由于志愿者參與的目標并不是為了追求成效，因此不能單靠命令及控制能操縱志愿者，這時候就要擬一份合理的規(guī)章制度了。下面是小編為大家整理的關(guān)于志愿者服務(wù)工作管理規(guī)章制度，歡迎大家來閱讀。

志愿者服務(wù)工作管理規(guī)章制度（篇1）

總則

第一條、服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

第二條、招募方式采取組織招募和社會招募兩種方式進行。組織招募是通過團的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年，以個人或集體名義報名應(yīng)招;社會招募是通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年報名應(yīng)招。

第三條、組織原則：活動組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系，為活動實施創(chuàng)造條件，提供必要的服務(wù)。

第四條、服務(wù)宗旨：通過青年志愿者活動，為社會提供志愿服務(wù)，弘揚扶弱助殘的社會風尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德，奉獻愛心，服務(wù)社會。提高青年志愿者的思想道德素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。

第五條、服務(wù)口號：啟愛心之泉涌，明奉獻之真諦。

第六條、服務(wù)原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會，無私奉獻。

第一章

青年志愿者守則為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻，樹立和宣傳青年志愿者的良好形象，對青年志愿者提出以下要求：

第一條、堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線，熱愛祖國，模范遵守國家的法律、法令。

第二條、模范遵守各項規(guī)章制度，服從管理，組織開展各種志愿服務(wù)。

第三條、以自身的行動倡導(dǎo)奉獻精神，把愛心獻給社會和急需幫助的人，實踐友愛、互助、奉獻!

第四條、嚴格要求自己，自覺遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

第五條、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

第六條、顧全大局，維護志愿者形象和集體榮譽，樹立青年志愿者良好的社會形象。

第七條、熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細致。

第八條、廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的錢物。

第二章

志愿者紀律志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度，服從組織安排，認真完成任務(wù)。

1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“青年志愿者”袖章或其他相關(guān)標志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準時上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。

第三章 經(jīng)費

第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團體。

第二條：本志愿者隊伍經(jīng)費來源主要為：社會的贊助和捐贈及其他的合法收入。

第四章

登記制度服務(wù)站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。

第五章檔案管理制度

1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及青年志愿者的服務(wù)意向，建立青年志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責任到人。

4、建立青年志愿者服務(wù)檔案，對青年志愿者開展服務(wù)的具體情況進行記錄。

第六章 培訓(xùn)制度

1、服務(wù)站定期組織青年志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活動的`發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高青年志愿者的服務(wù)水平。

2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、青年志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

第七章 監(jiān)督檢查制度

1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各青年志愿者服務(wù)隊及青年志愿者完成團組織和上級青年志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。

2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查青年志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

志愿者服務(wù)工作管理規(guī)章制度（篇2）

協(xié)會本著公開、公平、公正、平等、透明的原則制定了以下制度與要求：

一、例會紀律與要求：

1、每次開會務(wù)必在所通知的時間前十分鐘到達會場；

2、到達會場后安靜的等待點名；

3、會議中嚴禁講話與玩手機，要營造出安靜的會場氣氛，如有疑問可以詢問相關(guān)人員；

4、重要的會議精神要做好筆記，以備不時之需。

二、活動紀律與要求；

1、想要參加活動的人員，首先應(yīng)在相關(guān)負責人員處報名登記；

2、聽從協(xié)會的分配與安排，如果有事不能參加，必須事先向相關(guān)負責人申明（僅限于報名參加者）；

3、活動中要保持一名志愿者的紀律性和規(guī)范性，嚴格要求自己；

4、活動結(jié)束后，要仔細檢查一下與自己相關(guān)的資料與物件（比如：報到表是否填寫，志愿者服務(wù)證等）。

三、積分規(guī)則：

每參加一次活動可根據(jù)活動的大小給予1～5分不等，一般的活動參加一次積兩分。

四、獎懲制度：

1、活動中表現(xiàn)積極與突出者給予適當?shù)募臃知剟睿?/p>

2、如有違反青志協(xié)規(guī)章制度者將會得到相應(yīng)的批評與處理；

3、已經(jīng)報名去參加活動的人，如因為臨時有事不能參加，必須向相關(guān)負責人請假，不請假者將會得到協(xié)會的相應(yīng)懲罰。

志愿者服務(wù)工作管理規(guī)章制度（篇3）

志愿者組織的規(guī)章制度以及會員的權(quán)利和義務(wù)青志管理制度青志紀律是協(xié)會機構(gòu)和全體青年志愿者必須遵守的行為規(guī)則，維護組織的團結(jié)和統(tǒng)一，完成組織各項活證。組織機構(gòu)必須嚴格執(zhí)行和維護組織紀律，會員必須自覺接受組織紀律的約束。凡破壞青年志愿者組織形象或不履行會員義務(wù)者，量情節(jié)之輕重，給予相應(yīng)處理。為了進一步完善組織規(guī)章制度，加強組織工作紀律的明確性，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提高辦事效率，促進協(xié)會日常工作的開展，特定會議、工作等制度做如下規(guī)定：

一、會議制度

1、各會議均須記錄并在考勤表內(nèi)簽到，均由秘書長負責記錄。

2、每次召開常規(guī)例會時；各部門成員均需參加。會議內(nèi)容與主題應(yīng)做到求同存異，努力建立集體主義氛圍。

3、無正當理由不到會者，視為無故缺席，累計滿三次者，將由秘書長記錄在案，并給予警告；滿三次者無論任何理由，則由秘書長上交負責人，經(jīng)審議視其自動退出；組織上一律不給予任何職務(wù)證明。

4、如因故實在不能到會者，必須提前一天或當天向秘書長或負責人及所屬主要負責人說明緣由；但次數(shù)超過三次者，將由秘書長向負責人提交審議，給于適當?shù)膽土P。

5、與會者遲到15分鐘，視其無故缺席，但允許事后（在一天之內(nèi)）向秘書長及所屬主要負責人說明緣由。

6、無特殊情況，會議時間不得超過1個半個小時。

7、會議記錄須由秘書長記錄存檔。

二、工作制度：

1、日常工作由負責人統(tǒng)籌安排，由負責人協(xié)調(diào)各部長落實工作。

2、認真負責本職工作，必須嚴格履行本職的權(quán)利和義務(wù)。

3、嚴格執(zhí)行負責人負責制；每項重大活動直接由負責人與外聯(lián)部，宣傳部策劃，由負責人統(tǒng)籌安排，活動結(jié)束后并向其匯報。

4、一般不得利用上課時間組織和召開活動，若因?qū)嶋H工作需要必須向負責人和部門負責人向?qū)W校申請，經(jīng)同意后方能進行。

5各部門負責人不得無故（無正當理由）推卸工作責任，若有給予警告。若組織集體活動無參加達三次以上（含三次）者，青協(xié)將其除名（第二次警告，第三次直接開除）。

6、每學(xué)期進行組織考核制度，不合格者，由青志負責人批評教育，若仍無改正者，將其除名。（以上除名者組織上一律不給予任何職務(wù)證明）。

三、獎懲制度

有下列情況之一的會員，由本組織視為其情節(jié)輕重，分別采取批評、直接開除甚至依法承擔民事責任和追究刑事責任等方法進行處理。

1、有違背本組織宗旨者。

2、有損本組織形象者。

3、拒絕參加本組織工作者。

4、校、學(xué)院嚴重警告以上處分者。

5、違反本組織章程有關(guān)規(guī)定和其他學(xué)生組織各項紀律者。

6、打架斗毆者，蓄意破壞組織聲譽者，視其情節(jié)嚴重程度進行處罰，嚴重者勒令其退出組織。

四、會員享有的權(quán)利

1、有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)

2、參加本組織的活動

3、對本組織工作的批評建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)

4、有推薦入會的權(quán)利。

五、會員應(yīng)履行的義務(wù)

1、遵守本組織的章程，執(zhí)行本組織的決議。

2、維護本組織的合法權(quán)益。

3、完成本組織交辦的工作。

4、向本組織反映有關(guān)志愿工作情況，提供有關(guān)志愿工作資料。

志愿者服務(wù)工作管理規(guī)章制度（篇4）

為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：

一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區(qū)志愿者組織申請。

四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時應(yīng)當統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標志。

志愿者服務(wù)工作管理規(guī)章制度（篇5）

第一條任何志愿者不得借本團隊名義發(fā)起、組織、參與非團隊批準的活動。

第二條不得在團隊拉攏隊友，參與傳銷、宗教、證券等任何形式的組織。

第三條不得散布、傳播非法言論、不道德思想等誤導(dǎo)隊友，誹謗政府、團隊等。

第四條不得借團隊名義謀得私利，非法集資或進行社會募捐。

第五條積極參與團隊活動，對長期不參加活動人員根據(jù)團隊考核制度予以清退。

第六條服從團隊安排，對不理解、不支持的事宜通過正規(guī)途徑反映問題，不應(yīng)因個人思想而影響他人，情節(jié)嚴重者予以清退。

第七條不得私自組織選舉、拉幫結(jié)派等，遵守團隊組織架構(gòu)。

第八條作為志愿者不得沾染毒品、參與賭博、組織淫穢、盜竊、詐騙等違法行為，一經(jīng)查實團隊予以清退。

第九條不得挪用、專用捐助物資、善款等，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以清退。

第十條不得借用本團隊名義或以隊員為主要成員的QQ群，不聽勸告者，或給團隊造成不利影響者予以清退。

志愿者服務(wù)工作管理規(guī)章制度（篇6）

第一章 總則

第一條 為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進__村志愿服務(wù)活動，推動農(nóng)村社區(qū)精神文明建設(shè)與和諧農(nóng)村建設(shè)，健全和完善農(nóng)村保障體系，特制定本制度。

第二條 __村志愿者服務(wù)隊是指在__村民委員會的倡導(dǎo)和扶持下，從本農(nóng)村社區(qū)村民多元化需求出發(fā)，組建以本農(nóng)村社區(qū)村民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決農(nóng)村問題，倡導(dǎo)村民互助，共同推動農(nóng)村建設(shè)的公益服務(wù)活動。

第三條 __村志愿者是指在志愿者服務(wù)隊登記并獲得本人同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

第四條 __村志愿者服務(wù)隊的總體目標是：建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村。

第五條 __村志愿者服務(wù)隊的服務(wù)口號是：愛心奉獻新農(nóng)村、志愿服務(wù)在行動。

第六條 __村志愿者服務(wù)隊的服務(wù)原則是：以人為本、自我服務(wù)、因地制宜、自愿參加。

第二章 機構(gòu)和職責

第七條 志愿者服務(wù)隊下設(shè)幫貧扶困志愿者、環(huán)境整治志愿者、安全保衛(wèi)志愿者、文體活動志愿者以及矛盾調(diào)處與法律援助志愿者等五個志愿者服務(wù)小分隊。

第八條 志愿者服務(wù)隊的職責：在村委的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動，為社會公益和社會保障等工作提供服務(wù)。

第三章 志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

第九條 志愿者服務(wù)隊的管理推行注冊志愿者制度，并長期接納志愿者的報名申請。

第十條 注冊志愿者的基本條件：凡18-60周歲的健康村民，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認志愿者服務(wù)章程，履行入隊登記手續(xù)，接受入隊輔導(dǎo)，均可到志愿者服務(wù)隊申請。

第十一條 注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到志愿者服務(wù)隊填寫注冊登記表，志愿者服務(wù)隊按照志愿者的基本條件對申請人的情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

第十二條 志愿者和志愿者服務(wù)隊享有以下權(quán)利：

(一)志愿者接受志愿者服務(wù)隊的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);

(二)志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請志愿者服務(wù)隊幫助解決;

(三)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

第十三條 志愿者和志愿者服務(wù)隊應(yīng)當履行以下義務(wù)：

(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);

(二)遵守志愿者服務(wù)隊的規(guī)章制度;

(三)完成志愿者服務(wù)隊安排的服務(wù)工作等;

(四)維護志愿者和志愿者服務(wù)隊的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;

(五)開展志愿服務(wù)時應(yīng)當佩戴統(tǒng)一的標志。

志愿者服務(wù)工作管理規(guī)章制度（篇7）

為使黨員志愿者服務(wù)活動經(jīng)常化、制度化，提高黨員的整體素質(zhì)，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立黨在人民群眾中的光輝形象，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為轄區(qū)內(nèi)居民群眾排憂解難，進一步推進兩個文明建設(shè)和各項工作，制定黨員志愿者服務(wù)制度如下：

1、黨員志愿者服務(wù)中心在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開展活動，負責組織和實施以黨員為主體的各項服務(wù)活動。

2、根據(jù)志愿者的專長、特長，將志愿者分為若干支服務(wù)隊。如政策咨詢隊、就業(yè)服務(wù)隊、環(huán)境衛(wèi)生保護隊、治安巡邏隊、家電維修隊、保健隊等等，各支隊活動由黨員志愿者服務(wù)中心具體指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。

3、志愿者服務(wù)活動采取定期或不定期的活動方式。開展為居民服務(wù)活動。平時服務(wù)活動采取“小、散、靈”的活動形式，由需要服務(wù)的居民群眾向黨員志愿者服務(wù)中心提出服務(wù)申請，中心根據(jù)居民群眾生活、居住特點和志愿者的特長及實際情況，協(xié)調(diào)志愿者開展服務(wù)活動。

4、志愿者在開展服務(wù)活動時，要佩戴黨微，應(yīng)時時處處注意樹立共產(chǎn)黨員良好形象和志愿者社會形象。

5、參加志愿服務(wù)的黨員要維護集體榮譽，顧全大局，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律。

6、縣黨員電化教育中心將在縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)下，重視志愿者隊伍服務(wù)活動和工作內(nèi)容的記載及各種資料的收集與整理，并建立檔案。

7、對志愿者的各項活動和服務(wù)情況要及時向志愿者所在單位及相關(guān)部門反饋，予以鑒定，進行必要的宣傳、鼓勵。

8、志愿者隊伍原則上要求每月召開一次成員會議，總結(jié)上月服務(wù)活動情況，討論安排下月服務(wù)活動。