餐廳副經理崗位職責
運營管理:餐廳經理負責全面的運營管理,包括日常業務運作、員工管理和協調。他們確保餐廳的順利運行,并負責解決問題和應對挑戰。下面是小編整理的餐廳副經理崗位職責,希望大家喜歡。
餐廳副經理崗位職責精選篇1
1、整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到早退,絕對服從餐廳領班的領導和指揮。認真快速的完成工作。
2、了解所負責區域的訂餐情況,就餐人數和時間。有關特殊要求。做好針對性的服務。
3、開餐前按要求認真做好桌椅,餐具及環境的衛生,按標準擺臺,準備好各種用品,確保餐具的充足,衛生,清潔,無破損,整齊排列桌椅。
4、按規定時間站位,面帶微笑自然,以飽滿的精神迎接客人。
5、客人到時,主動問好,拉椅讓座,根據人數加撤餐位,主動介紹本店特色。
6、席間,請字開頭謝不離口,隨時保持微笑和禮貌用語,并使用普通話,不得罪客人不怠慢客人,有問必答不知道的委婉回答,及時撤換骨盤空盤,及時為客人添加茶水飲料,介紹點菜,征詢客人酒水并報名稱和價格。
7、餐中隨時注意客人以餐廳前的一切狀況,以便達到更好的協助服務,更優質的完成服務,讓客人滿意。
餐廳副經理崗位職責精選篇2
1、做好前臺接待工作,按照餐廳服務標準和程序(特別注意速度和準確性)為客人提供餐飲服務。
2、清潔和保養所屬區域內的設備、工具。
3、準備和調制含酒精和非含酒精的飲料。
4、懂得不同類型的酒及不同酒的服務方法。
5、完成當班經理分配的其他任務以使顧客滿意并為創造利潤。
餐廳副經理崗位職責精選篇3
1、嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、負責桌椅及餐具的擺設及檢查工作,做好客用品的保管及清潔工作。
3、熟練掌握各種餐飲服務技巧,熟知菜牌、酒水牌,及時向客人促銷。
4、主動熱情為客人提供規范化服務。
5、下單準確、傳單及時。
6、負責本區域衛生清潔及消毒工作。
7、相互團結、相互配合,做好各項工作的銜接工作,及時反饋客人的意見。
8、熟悉本店的其他經營項目和收費標準,及時引導客人消費。
9、及時提醒客人不要遺落物品。
10、完成上級交待的其他任務。
餐廳副經理崗位職責精選篇4
1、每天按時上班,認真做好本職工作;
2、熟悉餐廳所
3、服務客人時保證有良好的工作態度和儀容儀表,面帶微笑,竭盡全力服務好每一位客人;
4、與客人建立友善的關系,合理的處理客人所有相關務的要求;
5、做好餐前準備工作,確保服務質量;
6、餐后及時清臺,
7、良好的職業道德
8、嚴格遵守餐廳規章制度,做一個有誠信的員工。
餐廳副經理崗位職責精選篇5
1、接受部長分配的服務工作,向客人
2、負責開餐前的準備工作。
3、愛護餐廳設施設備,并對其實施保養、清潔。
4、搞好營業前后的衛生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
5、保證各種用品、調料的清潔和充足。
6、了解每餐客人預訂和桌位安排情況,為客人
7、嚴格按餐廳規定的服務程序和服務規格進行服務。為客人細節服務。
8、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。
9、熱情接待每一位客人。
10、接受客人點菜、點酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據客人的口味,幫助客人選擇。
11、隨時注意查看菜肴和酒水質量,杜絕把不合格的菜肴和酒水
12、將客人的要求傳遞給廚房。
13、通過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人保持良好的關系。
14、能迅速有效地處理各類突發事件。
15、了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
16、負責及時補充餐廳內的.各種餐具,以備急用。
17、主動征詢客人對菜品、鍋底質量和服務質量的意見和建議。
18、保持個人身體健康和清潔衛生。
19、做好安全保衛,節電節水工作。檢查門窗,水、電、氣開關,空調開關,音響情況。
20、發揚互助互愛
21、了解和執行餐廳的規章制度。
餐廳副經理崗位職責精選篇6
1、按時點名上崗,離崗時向領導匯報,并簽離準確時間。
2、按工作程序和標準做好開餐前的各項準備工作,擺臺用托盤,餐具要求無破損,備用器皿要充足,擺放整潔美觀。
3、了解當日估清菜及特別推薦菜,詳知其價格,口味特色,制作方法,營養價值等以便及時做好推銷工作。
4、迎接客人,向你三米范圍之內的每位客人微笑問好,并幫助客人拉椅讓座。
5、開餐后按服務程序及標準為客人提供優質服務。點菜、上菜、分菜、酒水服務、巡臺、結賬、送客。
6、時刻關注賓客需求,反應敏捷,主動為客人點煙,更換餐具,煙缸,添加酒水、茶水,要能服務在客人示意之前。
7、對vip客人給予重點關注,對老弱病殘客人給予特別關注,并按其相應標準提供服務。
8、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人的問題和投訴及時反饋給主管,尋求解決辦法。
9、當班結束認真做好收尾工作。
餐廳副經理崗位職責精選篇7
1、服從領導安排,遵守酒店的管理規定,執行工作程序。
2、營業時間內,保持良好的工作狀態,儀容,儀表,并正確使用服務敬語。
3、準確了解每日菜式,與傳菜員密切配合。
4、按照服務程序及標準為客人提供優質服務。
5、向客人適宜推銷酒水,商品,介紹特色菜肴。
6、做好客人的意見反饋記錄。
7、營業結束后,做好收尾工作。
8、對區域所轄環境中的設施設備要及時報修上一級領班或主管。
9、負責本包間的餐具保管和盤點工作。
10、完成上級上交的其它工作。
11、鉆研業務,提高自身素養,持續改進。
餐廳副經理崗位職責精選篇8
一、熟悉餐廳的工作情況。
二、做好上班后的樓面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。
三、工作時村做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態,需求,為顧客
四、要有牢固的業務操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物用餐規律。
五、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。
六、迎賓員帶客到位,服務員應主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。
七、善于運用禮貌語言,為客人
八、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點。
九、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題及時轉告客人提出的意見。
十,配合經理工作,服從經理或以上
十一、加強業務知識的學習,不斷掌握服務技能,提高服務質量。
餐廳副經理崗位職責精選篇9
1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。
2.清潔并擦亮所有器皿。
3.保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。
4.添加所需的布品及操作設備。
5.從倉庫內領取物品。
6.根據標準的手冊來完成服務工作。
7.根據餐廳的規定來擺放餐桌。
8.結束服務后,及時收盤,清潔桌面。
餐廳副經理崗位職責精選篇10
1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的專業知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。
9、隨時留意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記,做好交接手續。