房地產(chǎn)銷售顧問崗位職責(zé)
推廣品牌形象:銷售崗位可幫助推廣和強化企業(yè)或產(chǎn)品的品牌形象,在市場中樹立和維護良好的品牌聲譽。下面是小編幫大家收集整理的房地產(chǎn)銷售顧問崗位職責(zé),希望大家喜歡。
房地產(chǎn)銷售顧問崗位職責(zé)精選篇1
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度 ;
2、負責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用 ;
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報;
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣;
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表 ;案場環(huán)境衛(wèi)生的管理 ;
6、負責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;熟悉和精通銷售流程及操作 ;
7、按時完成每周的周計劃、月計劃 ;匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告;
8、每月及時下達本月度業(yè)績指標(biāo)并負責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成
9、負責(zé)控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;過期大定及未簽客戶情況分析
10、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
11、負責(zé)項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作;
12、定期負責(zé)對銷控表以及退、換房進行調(diào)控;
13、對現(xiàn)場銷售的回款情況按月上報并及時抽查;
14、負責(zé)匯總市場調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項目經(jīng)營方向,明確項目整體營銷方案;
15、參與項目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
16、對項目銷售員工的聘用有建議權(quán);
17、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
房地產(chǎn)銷售顧問崗位職責(zé)精選篇2
職責(zé)描述:
1、對項目前期的市場定位,人員搭建,招募,員工培訓(xùn)等工作;
2、建立案場管理規(guī)定,并對員工進行監(jiān)督執(zhí)行。
3、確保所轄項目的良性運作,前期籌備到后期運營都有較好的掌控能力;
4、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案,負責(zé)計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、對公司總經(jīng)理負責(zé),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計算機、電子工程相關(guān)專業(yè);
2、3年以上企業(yè)級市場銷售工作經(jīng)歷,在金融、運營商和互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域有客戶資源和合作伙伴積累的優(yōu)先考慮;
3、熟悉云計算、iaas,paas,saas等解決方案和服務(wù),有軟件銷售管理經(jīng)歷;
4、有成功的項目運作經(jīng)驗,能夠獨立拓展市場;
5、具有優(yōu)秀的談判能力、應(yīng)變能力、抗壓能力、團隊合作能力。
房地產(chǎn)銷售顧問崗位職責(zé)精選篇3
(一)工作標(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標(biāo)準(zhǔn)進行自我檢討不斷進步。
(1)自律面
總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:
只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時,一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
(2)管理面
總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:
考勤、案場紀(jì)律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:
現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:
在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習(xí)慣:
有的時候銷售經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的.是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴(yán)格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):
每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
(3)業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表:
實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:
不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:
一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標(biāo):
項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標(biāo),也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:
一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):
銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:
銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標(biāo)嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度;
2、負責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用;
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報;
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣;
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表;
6、熟悉和精通銷售流程及操作;
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理;
8、按時完成每周的周計劃、月計劃;
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標(biāo)并負責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成;
10、負責(zé)控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;
11、過期大定及未簽客戶情況分析;
12、負責(zé)各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā));
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務(wù)部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議;
14、負責(zé)售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等;
15、負責(zé)樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準(zhǔn)后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期);
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標(biāo);
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸;
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào);
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決;
21、確認各種房展會、展覽會的位置;
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收;
23、發(fā)包制作進度的控制;
24、負責(zé)提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問進行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解;
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)。
房地產(chǎn)銷售顧問崗位職責(zé)精選篇4
崗位職責(zé):
1、負責(zé)年度、半年度、月度銷售指標(biāo)的執(zhí)行工作;
2、負責(zé)協(xié)助案場策劃完成樓盤案場的市場調(diào)研工作;
3、負責(zé)協(xié)助案場行政完成樓盤案場的客戶檔案工作;
4、負責(zé)協(xié)助項目管理人員完成樓盤置業(yè)顧問的帶教工作;
5、負責(zé)協(xié)助項目管理人員完成樓盤案場銷售突發(fā)事件及購房客戶投訴事件的處理工作
任職要求:
1、房地產(chǎn)及經(jīng)營管理、市場營銷、管理類優(yōu)先;
2、兩年以上房地產(chǎn)項目銷售管理經(jīng)驗;
3、對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的理解和控制本事,熟悉各種銷售模式和售后服務(wù)管理,有商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓項目全程操盤及成功案例者優(yōu)先;
4、具有組織、方案執(zhí)行和團隊協(xié)調(diào)本事,具備較強的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。
房地產(chǎn)銷售顧問崗位職責(zé)精選篇5
崗位職責(zé)
1、接聽客戶來電咨詢
2、有效解答客戶疑問引并導(dǎo)客戶到訪,協(xié)助成交
3、維護客戶關(guān)系
任職要求:
1、有互聯(lián)網(wǎng)公司銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
2、工作嚴(yán)謹(jǐn),工作有計劃性,有責(zé)任心
3、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神