房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
品牌形象宣傳:銷售崗位代表公司形象向外界傳達(dá),樹(shù)立公司品牌形象,提高客戶對(duì)公司的信任和好感度。下面是小編幫大家收集整理的房產(chǎn)銷售工作職責(zé),希望大家喜歡。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(篇1)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售工作的組織和實(shí)施
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)銷售流程,從事過(guò)大中型房地產(chǎn)企業(yè)銷售管理工作;
3、熟悉國(guó)家房地產(chǎn)相關(guān)政策、法律法規(guī)、及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和經(jīng)營(yíng)模式,具備銷售技巧,掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)和規(guī)律;
4、有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理本事,執(zhí)行力、抗壓力強(qiáng),能有效組織銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售計(jì)劃。
薪資待遇:
4000元月+提成+五險(xiǎn)及其他福利(供給住宿)
房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(篇2)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)年度、半年度、月度銷售指標(biāo)的執(zhí)行工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助案場(chǎng)策劃完成樓盤(pán)案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助案場(chǎng)行政完成樓盤(pán)案場(chǎng)的客戶檔案工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)的帶教工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤(pán)案場(chǎng)銷售突發(fā)事件及購(gòu)房客戶投訴事件的處理工作
任職要求:
1、房地產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類優(yōu)先;
2、兩年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的理解和控制本事,熟悉各種銷售模式和售后服務(wù)管理,有商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓項(xiàng)目全程操盤(pán)及成功案例者優(yōu)先;
4、具有組織、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)本事,具備較強(qiáng)的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(篇3)
在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)價(jià)值鏈中,銷售是重要的一部分,它直接關(guān)系到企業(yè)成本的回籠,利益的兌現(xiàn)以及項(xiàng)目前期所做工作的各項(xiàng)努力能否直接體現(xiàn)效益,銷售就是盈利的連接點(diǎn)。
以下是銷售部各崗位工作職責(zé)
一、策劃經(jīng)理職責(zé):
1、按照公司總體的發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司公關(guān)策略和實(shí)施方案。
2、建立和保持與政府部門(mén)及新聞媒體的良好合作關(guān)系,提升公司品牌形象,擴(kuò)大公司影響力,提高品牌價(jià)值。
3、策劃公司重大宣傳活動(dòng),確保達(dá)到預(yù)期效果。
4、調(diào)整指定房產(chǎn)項(xiàng)目或品牌的促銷手段、廣告策略,以保證公司品牌在市場(chǎng)變化中占據(jù)有利地位。
5、組織進(jìn)行廣告,新聞發(fā)布,貿(mào)易展覽,研討會(huì)等活動(dòng)。
6、通過(guò)傳媒和政府關(guān)系,根據(jù)公司的戰(zhàn)略,建立和維護(hù)公司的名譽(yù)和形象負(fù)責(zé)公司重大事件的對(duì)外宣傳或解釋,確保公司的名譽(yù)和形象不受損害。
7、根據(jù)不同時(shí)期經(jīng)營(yíng)情況制定全年廣告和階段目標(biāo)、計(jì)劃并實(shí)施。
8、策劃包括廣告,新聞發(fā)布,商貿(mào)展示或研討會(huì)等形式的對(duì)外宣傳活動(dòng),提升公司形象。
9、與各往來(lái)單位保持聯(lián)系,制作公司對(duì)外事務(wù)的宣傳資料、禮品,提升公司的名譽(yù)和形象。
10、收集各類公關(guān)良策和典型案例,對(duì)公司公關(guān)策略提出建議和策劃方案,收集影響本公司形象、聲譽(yù)、關(guān)系的因素和事件信息,分析其后果,及時(shí)提出對(duì)策建議。
二、銷售經(jīng)理工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)的全面工作
2、對(duì)銷售人員的接待、電話接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范管理。
3、對(duì)銷售人員日常業(yè)務(wù)、紀(jì)律進(jìn)行評(píng)估。
4、組織編寫(xiě)案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷售資料,做好對(duì)銷售人員培訓(xùn),解決銷售人員在工作中遇到的問(wèn)題。
5、組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。
6、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
7、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷售目標(biāo)。
8、協(xié)調(diào)工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
9、與項(xiàng)目前期工作,包括市調(diào)、項(xiàng)目定位及其他宣傳等,并對(duì)開(kāi)盤(pán)后的廣告賣點(diǎn)提出建議。
10、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的'制作及填寫(xiě)。
11、對(duì)提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。
12、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。
三、銷售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷售進(jìn)度計(jì)劃。
2、能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場(chǎng)制度和業(yè)務(wù)規(guī)定、流程。
3、能夠控制案場(chǎng)氣氛,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神。
4、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對(duì)、付款、按揭進(jìn)度。
5、能夠每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
6、能夠嚴(yán)格審核購(gòu)房合同,抽檢合格率不低于95%。
7、能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
四、銷售主管工作職責(zé)
1、銷售主管對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)填寫(xiě)各項(xiàng)報(bào)表,對(duì)銷售進(jìn)程進(jìn)行數(shù)字化管理。
3、監(jiān)管銷售員日常工作并維持銷售大廳工作秩序。
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的接待、下定、成交及日常電話的接聽(tīng)。并對(duì)組員客戶接待、電話接聽(tīng)、下定、進(jìn)行修正管理。
5、負(fù)責(zé)對(duì)新員工引導(dǎo)和教育。
6、協(xié)調(diào)銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
7、負(fù)責(zé)按公司要求對(duì)貸款客戶及時(shí)整理好貸款資料轉(zhuǎn)入辦公室,對(duì)一次性客戶資料及時(shí)轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)部。
8、負(fù)責(zé)與未成交客戶保持聯(lián)系、追蹤。
9、負(fù)責(zé)填寫(xiě)每日的銷售報(bào)表、已購(gòu)客戶情況表。
10、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù),客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
11、負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。
五、置業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的拉待、下定、成交及日常電話接聽(tīng)。
2、負(fù)責(zé)每日各自衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
3、負(fù)責(zé)每日查看銷控表,對(duì)每天的銷售情況把握。
4、負(fù)責(zé)與未成交客戶保持聯(lián)系、追蹤。
5、負(fù)責(zé)填寫(xiě)每日的銷售日?qǐng)?bào)表、已購(gòu)客戶情況表。
6、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù),客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。
8、負(fù)責(zé)對(duì)公司下發(fā)的新任務(wù)按時(shí)完成。
六、銷售部職責(zé)
1、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好市場(chǎng)預(yù)測(cè),不斷開(kāi)發(fā)新客戶,提高售房率
2、建立銷售信息庫(kù),形成銷售信息系統(tǒng)。包括價(jià)格、付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤(pán)設(shè)計(jì)、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營(yíng)造等。
3、根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況編制季度、年度等銷售計(jì)劃
4、銷售工作的組織、管理工作
5、公司銷售人員的培訓(xùn)、選拔和推薦工作
6、銷售過(guò)程的監(jiān)控及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作
7、搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。
8、按日、周和月向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)銷售情況統(tǒng)計(jì)表并做好。
9、做好客戶信息來(lái)源的收集整理工作,并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10、負(fù)責(zé)合同的簽訂,回收樓款,及時(shí)清理欠款,辦理按揭貸款,加強(qiáng)合同管理及合同備案工作。
11、建立客戶檔案,經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶,反饋客戶對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。
12、做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的開(kāi)發(fā)形象和樓盤(pán)形象,提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
13、配合策劃部做好樓盤(pán)的廣告宣傳工作,并通過(guò)電話接聽(tīng)或現(xiàn)場(chǎng)接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。
14、協(xié)同策劃部進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備。
15、銷售過(guò)程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員,以便及時(shí)讓策劃人員對(duì)策劃方案進(jìn)行修正。
16、按日做好與財(cái)務(wù)的銷售對(duì)帳工作。
17、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
18、承辦領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。
七、銷售流程
1、接聽(tīng)電話
2、迎接客戶
3、介紹產(chǎn)品
4、帶看現(xiàn)場(chǎng)
5、填寫(xiě)客戶資料表
6、客戶追蹤
7、購(gòu)買(mǎi)洽談
8、成交收定
9、定金補(bǔ)足
10、簽定合約
八、銷售部績(jī)效考核辦法
銷售部所有人員均實(shí)行底薪加績(jī)效獎(jiǎng)金的薪酬制度,底薪固定,具體獎(jiǎng)金額度參考每月實(shí)際業(yè)績(jī),進(jìn)行考核,獎(jiǎng)罰分明。
公司可參考項(xiàng)目實(shí)際銷售業(yè)績(jī),制定出銷售部每月基本任務(wù)額,對(duì)于銷售部超出任務(wù)額部分,視實(shí)際情況做出一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì);銷售部連續(xù)二個(gè)月完不成考核任務(wù),作為銷售部負(fù)責(zé)人,則應(yīng)對(duì)銷售經(jīng)理做出適當(dāng)?shù)奶幜P;對(duì)于所有銷售人員包括主管由公司或銷售經(jīng)理根據(jù)銷售部當(dāng)月總體任務(wù)額應(yīng)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的月任務(wù)額,作為考評(píng)依據(jù)。
銷售部經(jīng)理:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金(或罰金),具體額度參照當(dāng)月銷售額;
銷售主管:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金(或罰金),具體額度參照當(dāng)月銷售額(同置業(yè)顧問(wèn)標(biāo)準(zhǔn));主管有一個(gè)月未完成銷售任務(wù)或連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績(jī)墊底,應(yīng)給予警告處分;或處以適當(dāng)罰金。
置業(yè)顧問(wèn):基本工資+獎(jiǎng)金,置業(yè)顧問(wèn)一般不作經(jīng)濟(jì)處罰,對(duì)于連續(xù)二個(gè)月未完成個(gè)人業(yè)績(jī)者,給予警告處分;連續(xù)三個(gè)月最后一名且未能完成銷售任務(wù)者,可考慮給予除名處罰。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(篇4)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;
3、確定銷售部門(mén)目標(biāo)體系和銷售配額;
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;
7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī),建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣本事和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)本事,分析和解決問(wèn)題的本事;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備必須的領(lǐng)導(dǎo)本事。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(篇5)
1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護(hù);樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)咨詢講解、推薦;項(xiàng)目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù);售后跟蹤與維護(hù)。
2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃,制定個(gè)人銷售計(jì)劃,定期對(duì)市場(chǎng)信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、匯報(bào),提交工作報(bào)告總結(jié)、銷售進(jìn)展,并及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)與建議。
3、主動(dòng)完成公司下達(dá)的任務(wù),及時(shí)反饋客戶信息,定期對(duì)銷售拜訪工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。
4、完成計(jì)劃銷售任務(wù),自主克服困難,追求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。