汽車銷售主要崗位職責(zé)完整版
什么樣的汽車銷售的主要崗位職責(zé)才是有效的呢?在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。下面是小編給大家整理的汽車銷售主要崗位職責(zé)完整版,僅供參考希望能幫助到大家。
汽車銷售主要崗位職責(zé)完整版【篇1】
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的`網(wǎng)絡(luò)推廣,完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及配件銷售
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
6、了解汽車行情信息,為公司銷售提供建議;
7、整理成交客戶資料,定期進(jìn)行客戶跟蹤回訪;
8、與團(tuán)隊(duì)合作,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績;
汽車銷售主要崗位職責(zé)完整版【篇2】
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,實(shí)施完整的銷售計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;
2、開拓新能源汽車業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間(新能源汽車行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
3、建立新能源汽車行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
4、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);
5、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的.客戶和新的市場領(lǐng)域。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;
2、具有三年以上市場營銷或管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有較強(qiáng)的市場開拓與銷售技能;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理合作能力,既往銷售業(yè)績良好;
6、有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源。
汽車銷售主要崗位職責(zé)完整版【篇3】
崗位職責(zé):
1、為所轄區(qū)域內(nèi)客戶提供專業(yè)性支持工作;
2、在本轄區(qū)內(nèi)通過分銷網(wǎng)擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率,完成既定任務(wù)指標(biāo);
3、按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料;
4、對所管轄的'經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、培訓(xùn)、促銷等工作;
5、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
6、參加公司召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn);
7、與客戶建立良好關(guān)系,以維護(hù)企業(yè)形象;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
任職資格:
1、大學(xué)專科以上,汽車運(yùn)用工程、經(jīng)濟(jì)、市場營銷相關(guān)專業(yè);
2、三年以上汽車行業(yè)或相近行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識;
4、具有較強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。
汽車銷售主要崗位職責(zé)完整版【篇4】
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料;
3、按照公司的'銷售流程,完成車輛銷售目標(biāo);
4、了解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的信息;
5、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、有新能源廂式貨車銷售經(jīng)驗(yàn)者免試用期;
3、能加苦耐勞,親和力強(qiáng),有責(zé)任心,具有良好的語言表達(dá)能力,積極進(jìn)取者優(yōu)先;
4、有汽車銷售服務(wù)或相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
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汽車銷售主要崗位職責(zé)完整版【篇5】
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來電客戶的'詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專以上學(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,熱愛汽車銷售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
汽車銷售主要崗位職責(zé)完整版【篇6】
1、根據(jù)公司銷售任務(wù),分解并督促銷售顧問完成銷售任務(wù),確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險(xiǎn)率、上牌服務(wù)費(fèi)、延保及養(yǎng)護(hù)品銷售等各項(xiàng)指標(biāo)完成落實(shí)與達(dá)成率跟蹤
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓(xùn)及素質(zhì)提升,員工績效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時(shí)提報(bào)
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實(shí),客戶留檔率達(dá)成100%展廳邀約率達(dá)成15%
6、推進(jìn)試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達(dá)成70%
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂管理落實(shí)
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準(zhǔn)備相應(yīng)檢查文件,確保DSA順利進(jìn)行
12、根據(jù)VGIC的'CSS考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行日常現(xiàn)場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象
汽車銷售主要崗位職責(zé)完整版【篇7】
崗位職責(zé):
1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下,制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;
3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;
4、熱情接待客戶,對客戶進(jìn)行需求分析,找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求;
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益;
6、主動(dòng)邀請客戶進(jìn)行試乘試駕;
7、針對客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;
8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題;
9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的'銷售政策;
10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件,履行對客戶的承諾;
11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;
12、對基盤客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;
13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;
14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;
15、隨時(shí)為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;
16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì);
17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會(huì)上相互交流;
18、配合執(zhí)行各類市場活動(dòng)。
汽車銷售主要崗位職責(zé)完整版【篇8】
1、負(fù)責(zé)對本部門屬下員工的工作崗位安排和本部門人、財(cái)、物生產(chǎn)經(jīng)營的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織部屬部屬認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司(或上級)頒發(fā)的法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)章制度,建立健全各種資料檔案工作,并盡力完成公司或上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)組織編制部屬各崗位職責(zé),并督促各崗位認(rèn)真履行職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作總結(jié)并及時(shí)整改,以不斷提高本部門員工的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量以及保證安全生產(chǎn)。
5、負(fù)責(zé)組織了解和掌握市場動(dòng)態(tài),包括國家政策和同行業(yè)競爭態(tài)勢進(jìn)行市場預(yù)測,做好信息反饋。
6、負(fù)責(zé)組織合同、訂單等的評審,并根據(jù)評審結(jié)果,制定月份車輛要貨準(zhǔn)備計(jì)劃和下達(dá)臨時(shí)購車指令。提前向公司提出部門用款計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種車輛的采購、貯存和交付的管理,確保經(jīng)營的順利進(jìn)行,并對本部門貨款的全部回收負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門人員作好用戶信息收集和售后服務(wù),并搞好新、老客戶關(guān)系及管理工作,不斷提升客戶資源質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)組織提報(bào)本部門對人、財(cái)、物的`需要計(jì)劃,其他工作計(jì)劃及公司應(yīng)給予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管轄內(nèi)各項(xiàng)資源的利用價(jià)值,控制好部門經(jīng)營成本和不斷提高經(jīng)營效益。
11、負(fù)責(zé)組織對部屬的工作考核并提出任免或獎(jiǎng)懲意見。
12、認(rèn)真完成上級下達(dá)的其它任務(wù)。
汽車銷售主要崗位職責(zé)完整版【篇9】
1、在相關(guān)加油站點(diǎn)駐點(diǎn)值班,接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車、金融、保險(xiǎn)、車輛收購)。
2、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
3、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);
4、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
6、積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
7、負(fù)責(zé)對已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的`跟蹤服務(wù);
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售主要崗位職責(zé)完整版【篇10】
崗位職責(zé):
1,深入了解汽車配件行業(yè)的特征;
2,開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo);
3,解決客戶提出的問題和提出的投訴;
4,從銷售和客戶需求的角度,對公司產(chǎn)品研發(fā)提供指導(dǎo)性的建議。
任職要求:
1,專科以上學(xué)歷,市場營銷、汽車工程等相關(guān)專業(yè);
2,3年以上汽車配件、用品的.銷售工作經(jīng)驗(yàn);
3,性格外向,反應(yīng)敏捷,溝通能力強(qiáng);
4,具備市場分析及判斷能力;
5,良好的客戶服務(wù)意識,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
6,身體健康,無不良工作記錄。