物業(yè)辦主任需要熟悉物業(yè)市場的現(xiàn)狀，對市場未來發(fā)展趨勢有一定的判斷，有物業(yè)行業(yè)業(yè)務渠道和資源，具有獨立外拓項目成功經驗。下面小編給大家?guī)黻P于物業(yè)辦主任崗位職責說明，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

物業(yè)辦主任崗位職責說明篇1

1.客戶關系體系流程文件編制和完善;

2.協(xié)調處理各類客戶投訴，負責相關事件處理跟進;

3.協(xié)助各項目客服中心開展顧客意見調查活動;

4.各項目公司客戶關系維護活動的正常推進;

5.負責市場信息的收集、調研工作，負責外接項目的投標、業(yè)務跟蹤工作。負責物業(yè)協(xié)會、行業(yè)單位各項工作的對接與處理。

物業(yè)辦主任崗位職責說明篇2

1、保證商場的所有設備(供配電設備、空調設備、給排水設備、電梯設備、消防水泵設備)始終處于正常運行狀態(tài)。

2、掌握當班能源消耗及維修費用，確保商場___限度的節(jié)能、節(jié)支。

3、負責組織編制有關設施、設備等的使用、維修、保養(yǎng)工作指導書、操作規(guī)程、技術標準等。

4、建立完整的設備技術檔案和維修檔案。

5、監(jiān)督檢查領班工作是否到位，考核每一員工的技術能力、工作態(tài)度和完成的質量。

6、定期對員工進行技術培訓和行為規(guī)范訓練。

7、負責本部門水電工作技能的培訓及考核計劃的制定，并配合公司其他部門工作的實施。

8、緊急事故狀態(tài)下負責組織搶救設備及人身安全。

物業(yè)辦主任崗位職責說明篇3

1、負責整個花卉市場的房屋改造施工、監(jiān)督工作;

2、負責花卉市場的所有電路、水路的巡查、檢修，確保正常使用;

3、確保花卉市場的所有電器設備的檢查、保養(yǎng)、維修工作;

4、負責防火、防風、防雨工作，保證公司財產的安全及正常運作;

5、與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時糾正不良傾向。經常對下屬進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，培養(yǎng)員工的責任感、凝聚力;

物業(yè)辦主任崗位職責說明篇4

1 負責所管區(qū)域的客戶服務管理、檔案管理、催費管理等工作;

2 負責及時、準確、合理地處理業(yè)戶的投訴;

3 負責對各類服務效果的回訪工作，了解業(yè)戶對服務的需求、建議及批評并及時采取措施處理，___限度的建立與業(yè)戶之間的良好關系;

4 負責與公司法律顧問保持聯(lián)系，及時提供業(yè)戶欠費依據(jù)，完成公司交辦的管理費清欠工作;

物業(yè)辦主任崗位職責說明篇5

1、負責成都公司所有項目、門店物業(yè)相關工作，包括工程維修、秩序維護、設備運行與保養(yǎng)、客戶服務、保潔綠化等工作;

2、負責制定本項目得工作計劃及工作計劃落實情況，主持項目例會

3、負責本項目員工的業(yè)務能力、思想素質、工作成績得考核，適時提出選調、使用、獎懲建議等;

4、負責各項目、門店物業(yè)前期管理與接洽，負責相關部門作業(yè)指導文件及相關規(guī)范性文件起草和修訂，并報相關領導審批;

5、負責與各部門、店長工作對接和協(xié)調，保證部門員工工作順利開展;

6、負責外委單位合同的初審和提交至相關部門，并監(jiān)督外委單位是否按照合同執(zhí)行的情況;

7、咨詢和聽取業(yè)主及客戶的意見和投訴，參與對重大物業(yè)投訴的處理，與業(yè)主及客戶保持良好的合作關系;

8、負責各物業(yè)項目外聯(lián)單位關系維護，配合相關外聯(lián)單位如消防、城管、街道辦、社區(qū)的工作;

9、根據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模，確定本部門員工組織框架、崗位職責;

10、負責公司新接、拓展的物業(yè)項目資金預算、物業(yè)規(guī)劃、人員配置及相關業(yè)務;

11、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，配合和協(xié)助兄弟部門順利完成相關工作;

物業(yè)辦主任崗位職責說明篇6

1、向區(qū)域運作總監(jiān)匯報，負責貫徹落實公司的各項政策和決定;

2、組織、落實、監(jiān)督和管控項目日常管理運行，實現(xiàn)公司下達的管理目標及委托管理合同承諾的各項服務內容;

3、負責與甲方直屬管理部門、客戶代表(各病區(qū)護士長等)保持良好的工作關系，貫徹落實甲方的重大決定，并定期向甲方及本區(qū)域運作總監(jiān)匯報;

4、負責全面監(jiān)督本項目的三個管理體系的推行和日常維護，跟據(jù)體系要求持續(xù)改進項目管理工作，保質保量完成項目各項目標;

5、負責對本項目內已發(fā)現(xiàn)或潛在的不合格服務，實施監(jiān)管及預防糾正措施;

6、負責組織項目聯(lián)席會議、年終總結會議等各種會議，并督促各部門召開規(guī)定的工作例會、雙月度員工團隊會議等;

7、根據(jù)測量報告和服務合同，負責擬定本項目管理組織機構的設置和人員編制;

8、根據(jù)公司人事政策，負責本項目管理人員的聘用、獎懲、考評以及審批各部門的用工建議，且對項目內各級管理崗位的任免具有主導建議權;

9、負責項目員工勞動關系管理的督查并控制和處理勞務糾紛;

10、負責督促各部門年度工作計劃和培訓計劃的實施和落實;

11、負責職工隊伍的建設和整體素質的提高，根據(jù)財務預算和人事政策妥善處理職工分配和福利待遇，充分調動全體人員的積極性和主觀能動性。

12、負責編制和審核項目各部門的財務報表和年度財務預算;

13、負責管理本項目的備用金及專項費用借款工作;