客房部主管需要關心部門內員工的思想、生活和業務水品的提高，不斷提高部門內員工的素質。下面小編給大家帶來關于客房部主管工作職責描述，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

客房部主管工作職責描述（篇1）

1.與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態。

2.管理和控制所有客房運行管理，分配和監督領班的工作并在需要時提供幫助。

3.處理，登記和跟蹤借出物品，每月盤點一次出借物品，手機。

4.記錄所有管家部員工出勤的情況。

5.按要求準備月報表。為管家部各部分，即布草房，樓層，公共區域，洗衣房準備月度報告和盤點提供幫助。

6.更新管家部月度人力報告。

7.熟練掌握電腦，為管家部辦公室工作提供幫助。

8.同其他部門協調工作。

9.培訓并激勵員工，對他們的工作進行評估。

10.協助穩定員工，控制流失率。

11.確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守。

12.提供高品質的對客服務。

客房部主管工作職責描述（篇2）

1、全面負責公寓式酒店日常經營管理，在保證公寓酒店品質的前提下,樹立酒店良好形象;

2、領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標,收集對客服務過程中所產生的問題信息;

3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;

4、做好員工的每月考評工作和工資發放，做到獎懲分明，公平公正;

5、負責公寓式酒店年度經營、固定資產、市場推廣等計劃的預算編制，并保證預算的合理性和可操作性，確保酒店預定目標的實現;

6、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系、各政府機構關系)，及時處理突發事件;

7、運用多種銷售渠道和技術平臺，不斷提升經營業績、盈利能力和營運效率，擴大市場占有比重，取得投資回報;

8、及時匯報酒店日常經營狀況，發現和總結酒店的問題并及時反饋總部;

客房部主管工作職責描述（篇3）

1.全權負責客房部的管理工作，對總經理負責，并接受總經理的督導

2.負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標。

3.制定客房部的各項經營目標和經營管理制度，組織和推動其各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評。

4.主持部門日常業務和經理、領班例會，參加總經理主持的每周部門經理例會，并負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。

5.對客房部的清潔衛生、設備折舊、維修保養、成本控制(預算)和安全等負有管理之責。

客房部主管工作職責描述（篇4）

1、負責酒店客房的衛生管理與人員管理工作;

2、培訓員工，培養客房主管，對各班組人員公平對待，合理分工;

3、維護企業、員工、客戶的共同利益，能夠處理突發事件;

4、能夠與前廳部門保持良好的信息互動，保證客人的良好入住體驗;

5、負責或參與總經理安排的培訓、會議、企業文化傳達工作;

6、負責客房部洗滌供應商的評估，綜合成本的測算;

7、及時與人力資源部提前2個月預測人力資源需求量，并做及時招聘調整;

8、負責大客戶的維護與接待，能夠現場巡查和現場管理，提高客房部門的業務水平

客房部主管工作職責描述（篇5）

1、 協助酒店總經理工作，協調并管理客房服務人員，合理安排人力員工調休，以確保酒店的正常運營;

2、 負責酒店客房的清潔衛生工作和服務工作，掌握客情，做好賓客迎送和接待服務工作;

3、 掌握客房內設備的使用情況，及時提出保修，更新和添置;

4、 負責客房用品的管理，保持倉庫物品的存放整潔，領用合理，消耗控制得當，按月作出物品的盤點明細和購買申請，做到日清月結賬物相符;

5、 組織員工的崗前培訓，不斷提高客房服務員的業務技能，保證優質的規范服務;

6、 溝通與其他部門的之間的聯系，協調工作;

客房部主管工作職責描述（篇6）

1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作，制定工作計劃。

2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。

3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。

4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。

5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。

6、組織編制部門工作程序及工作考評。