物業管理處需要負責接受業主日常事務咨詢、建議、投訴的處理，并負責督促處理與回訪工作。下面小編給大家帶來關于物業管理處工作職責，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

物業管理處工作職責篇1

1、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況，應對突發事件并妥善處理;

2、帶領和督導各班組員工按照作業指導書要求，做好現場管理工作;

3、關注項目安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發現危險源，解決危險源，做到防患于未然;

4、大型活動、參觀接待的現場安管、保潔等各部門的保障和協調 ;

5、收集客戶投訴與意見，并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

6、項目日常創新管理，內外部各部門工作溝通;

物業管理處工作職責篇2

1、主持區域物業管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管。推動管轄范圍內物業項目招投標、前期介入、物業籌備工作;

3、審批物業項目預算，審批結果反饋給物業管理組組;主導年度區域物業(預算、服務質量)監管和考核工作;

4、主導推進負責區域物業制度文件修改，審核月總結工作量;

5、主持物業項目年度考核工作，項目管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

6、按區域物業規模，設置區域物業管理組構架;

7、協助區域物業后勤接待、郵件、前臺管理、物業周邊環境溝通等職能引進物業服務職能;

8、完成區域物業季度匯報工作。

物業管理處工作職責篇3

1、完成物業部經營目標，加強物業部管理運行機制的實施;

2、監督落實物業部員工工作達標情況;

3、協助解決客人日常遇到的困難和問題，全面了解客戶、租戶情況對長住客和長租客戶給予重點關注;

4、整理、分析、研究市場動態提供專業工作報告;

5、完成領導交辦的其他任務做好職位晉升的準備;

物業管理處工作職責篇4

1.負責記錄考勤并統計;會議記錄;

2.行政管理工作(管理鑰匙及辦公設備、辦公用品的申購、發放管理工作等);

3.文字編輯和表格制作;

4.現場工作管理;

5.服從并完成上級領導安排的其它工作。

物業管理處工作職責

1、負責接受業主日常事務咨詢、建議、投訴的處理，并負責督促處理與回訪工作。

2、辦理客戶入戶交房手續，簽訂相關協議，收集客戶信息。

3、辦理裝飾裝修手續，簽訂裝飾裝修協議，告知裝修注意事項。

4、每月工程度抄表后負責錄入系統并打印繳費通知單。

5、及時更新完善客戶信息，確保管理區域內信息資料的完整、準確。

物業管理處工作職責篇6

1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理處工作職責篇7

1、對物業服務中心各項工作全面負責，主管財務核算及審批、資產管理、公共關系、BI推行、團隊建設、小區的治安、消防、車輛及交通秩序管理安全管理等工作;

2、對業主投訴的處理結果進行跟進，對物業服務中心的各項工作進行檢查跟進，對物業服務中心的各項收費工作結果進行跟進并對結果負責;

3、對物業服務中心的日常費用支出工作的審批工作，對物業服務中心的物品采購進行審批工作;

4、對物業服務中心對外簽訂的合同、協議負責，對物業服務中心的CI標識系統的完善負責，對物業服務中心BI推行負責;

5、負責定期檢查各業務部門的工作狀態，跟進質量管理及環境管理體系運行狀況，確保質量記錄的真實性、完整性;

6、授權各專業主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境保潔部及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作;

7、負責抽查主管的工作情況，審批本部門每月的工作和培訓計劃，監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并監督工作計劃的有效執行，跟蹤培訓效果。