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酒店收銀具體崗位職責

時間: 小龍 職責

酒店收銀需要有良好的協調溝通能力,有責任心,性格活潑開朗,有親和力。今天小編在這里給大家整理了一些關于酒店收銀具體崗位職責,我們一起來看看吧!

酒店收銀具體崗位職責(篇1)

1. 作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。

2. 掌握房間預定情況,積極熱情地推銷房間,了解當天預定、宴會通知,確認其付款方式,以保證準確無誤。

3. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。

4. 準確熟練地收點客人現金、打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。

5. 熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

酒店收銀具體崗位職責(篇2)

1,熱情接待各方來賓,為客人提供優質服務。

2,服從前臺主管的工作安排,按規定的流程與標準向賓客提供一流的服務。

3,掌握酒店房間狀況,出租情況以及酒店各類服務設施項目,積極推銷,努力完成銷售任務。

酒店收銀具體崗位職責(篇3)

負責根據來店客人的消費情況進行收銀結算工作,將財務整理清楚,現金當面點清,嚴格遵守唱收唱付的原則;

確保收銀工作的規范化和準確化;

做好收銀臺設備設施的維護和保養工作,做好收銀臺的衛生清理工作,保持整潔;

接待貴賓主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使貴賓有賓至如歸之感;

運用禮貌用語,為客人提供優質服務;

配合部門主管工作,服從管理;

積極參加培訓,不斷提高服務技能。

酒店收銀具體崗位職責(篇4)

1、負責酒店每日現金及轉賬的收繳;

2、負責月末、年末酒店的盤點;

3、負責酒店招聘、考勤、請銷假等工作;

4、負責酒店排班、會議紀要記錄下發及辦公室各種行政類工作;

酒店收銀具體崗位職責(篇5)

1、遵守酒店的相關財務規章制度和相關管理規定;

2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規定時間內為賓客結完帳;

3、負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作;

4、核收餐廳服務員開出的點菜單,并蓋章,根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

5、嚴格審核減免、打折,熟記酒店各種折扣;

6、與營業點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回;

酒店收銀具體崗位職責(篇6)

1、及時、準確接聽電話,為客人做好預定

2、接待到店客人,快速為客人辦理入住手續

3、客人在店時,能回答出客人提出的常識問題

4、客人離店時做好記賬,快速為客人辦理退房手續

5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉

6、完成上級主管交辦的其它工作

酒店收銀具體崗位職責(篇7)

1、檢查各收銀崗的收銀員是否準時到崗、是否做好每天的收款準備工作,認真處理工作中出現的問題,并及時向上匯報;

2、建立收銀員的個人檔案,將每位收銀平時的各方面表現記錄下來,每月進行評估,獎勤罰懶;

3、不定期突擊檢查收銀員的備用金,并將抽查結果記錄下來,月底進行匯總作為評估的參考;

4、合理安排員工上下班時間和班次,以便于在缺人的情況下靈活調動,不至于影響工作。

5、開展培訓工作,針對平時工作上出現的問題,及時處理方法和收銀工作程序等進行詳細講評,并定期進行檢查和考核;

酒店收銀具體崗位職責(篇8)

1、為顧客辦理入住、離店手續;

2、負責訪客的接待及相關訪客留言的處理;

3、處理顧客投訴及被安撫;

4、提供客人叫醒、問詢服務;

5、負責總機接聽、電話轉接、文件傳真等工作;

6、銷售客房,推廣和銷售會員卡

酒店收銀具體崗位職責(篇9)

1、負責網絡訂單的接單,做預訂,退房審核,好評討要等工作。

2、接待和辦理客人住宿、退房、洗浴收款手續。

3、開具發票,并做好相關記錄。

4、負責會員卡的售賣和會員推廣。

5、負責前臺區域的環境衛生,保持吧臺衛生干凈整潔。

6、完成上級主管交辦的其它工作等。

酒店收銀具體崗位職責(篇10)

1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。

3、收款時認真審核服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退還服務員,交總經理確認誤單后簽字作廢。

4、認真識別現金真偽,發現應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

5、認真填寫營業后的交款單據,須做到帳物相符。

6、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業報表。

酒店收銀具體崗位職責(篇11)

1. 負責做好酒店客人消費結算工作;

2. 匯總收據、發票,編制相關報表;

3. 制作、核對收銀相關憑證;

4.配合其他部門收銀相關工作;

5. 完成上級交辦的其他工作

酒店收銀具體崗位職責(篇12)

1.負責前臺收銀結賬 .辦理會員的相關業務

2.負責客人身份證登記及離店

3.負責美團線上評論的回復

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