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美容師崗位職責要求

時間: 小龍 職責

在美容師崗位,需要有良好的服務態度,要能夠獨立完成客戶的護膚護理工作。下面是小編給大家帶來的美容師崗位職責及任職要求【7篇】,歡迎大家閱讀轉發!

美容師崗位職責要求精選篇1

一、準時上班,更換統一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,持續良好的精神面貌;二、服從上級主管的工作安排,認真執行本班經營指示;

三、清潔店內外的環境衛生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;

四、帶給服務時應細致入微、熱情周到、規范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息;

五、以客觀公正的態度應對投訴,態度和藹、語氣婉轉地給予解釋;

六、配合、協助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經營管理任務,并用心參與各項宣傳活動等;

七、認真學習產品知識和業務技術,提高自身素質和專業技能;

八、保守店內之機密,嚴禁外傳。

美容師崗位職責要求精選篇2

1、加強自身綜合素質的修養,給客人做好皮膚分析,幫忙客人選取適宜的護理項目及產品。

2、按本公司規定的服務流程為客人服務,保證按時按質按量地為客人做好全程護理,不得私自縮短護理時光。

3、保證用具及雙手的清潔與消毒。

4、愛護公共財物,做事細致輕柔,使用儀器、物品輕拿輕放。

5、對每一位顧客的狀況及時與美容顧問間做好溝通。

6、完成領導交辦的臨時性工作。

美容師崗位職責要求精選篇3

1.負責店內衛生及店周圍衛生整理工作。

2.清潔消毒客人用過的用品。

3.購買必需品實報實銷,不得弄虛作假。

4.注意美容院的水電安全問題。

5.做好美容院的開、關門工作。

6.如因疏忽造成美容院財物的損失,要照價賠償。

美容師崗位職責要求精選篇4

工作描述

所屬部門:營業部

直接上級:營業經理

工作責任:給顧客提供專業的美容意見使顧客滿意

一、工作要點:

1、熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌,要求清潔衛生、作風正派、不謀私利,在經理(店長)的領導下,負責向公司貴賓提供優秀的美容服務。

2、熟悉美容、保養基本知識及操作程序,熟悉各種美容用品用具的性能、特點和使用方法,掌握設備、工具的消毒知識。

3、掌握公司規定的美容技術,研究美容方面新的發展趨勢,不斷地推陳出新。

4、微笑服務,禮貌熱情,接待客人主動問好,“請”字當頭,“謝”不離口,耐心細致地問貴賓的喜好、要求。為其盡力服務,使客人稱心如意。

5、儀容儀表要整潔,化淡妝上班(美容師要勤剪指甲不能留長指甲及涂指甲油)。工衣平整、潔凈,頭發每二天洗一次,講究職業道德,做到文明服務,保持美容的高水準服務,維護公司良好形象及聲譽。

6、建立貴賓及??蜋n案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地為貴賓提供優質服務。

7、負責保管美容及按摩儀器,隨時提出美容用品的相關采購建議。

8、遵守勞動紀律,愛護公物,嚴格執行公司各項規章制度,不準擅離職守,上班時不準做與本崗無關的任何事。

9、嚴格按照美容顧問所下單據為貴賓進行相關美容服務。

110、定期打電話同貴賓溝以通保持良好的關系。

二、儀容儀表

1、工牌端正佩帶在胸前,必須著工裝,保持著裝整潔、干凈、大方,富有朝氣。

2、頭發經常清洗,保持發型整潔。

3、上班前不吃異味食物。

4、女員工化淡妝,忌濃妝艷抹和珠光寶氣。不得涂有色指甲油。

5、腰背挺直,兩臂自然下垂,公共場合不雙手交叉抱胸。

6、精神飽滿接待每位貴賓,讓他們感到更加親切。

三、考勤制度

美容部:(總院、SPA店)

早班:8:00---18:00(7:50到崗打卡)

晚班:9:30---20:00(9:20到崗打卡)

美容部:(旗艦店)

冬季:早班:8:00---17:00 晚班:8:00---20:00

夏季:早班:8:00---18:00 晚班:8:00---21:00

第一條 事假

1、請事假者(原則上不給假),如有急事必須本人去的,須提前一天請假交互式說明原因,在相關領導批準后,交接好工作,方可離開工作崗位。并按事假制度處理,如不能親自請假可由親屬代理請假。如請假原因與事實不符,一經查實,將嚴肅處理。(嚴重者開除并不返培訓費)

2、請事假者:

A、1小時內扣罰20元(含1小時)經批準可用補時方法延長工作時間。

B、1小時以上扣罰50元(2小時內)經批準可用補時方法延長工作時間。

C、事假一天當月不參加工資改革。

D、事假超過三天以上者(每天扣除50元)2個月不參加工資改革(領導特批除外)。

E、當月事假累計超出一個星期(含7天)扣除當月基本工資,一個季度不參加工資改革(領導特批除外)

F、累計月事假超過10天(含10天)按自動離職處理。培訓費不返。

第二條 病假

1、病假有休息日的可以串休,但必須情況屬實經經理批準方可,并于第一工作日上交縣級以上醫院開具的診斷書及休假證明。

2、如休息日已休完不允許串下月休否則一天扣50元。

3、當月有病假者扣除當月餐補及全勤獎,如病假經核實不屬實者按曠工處理,嚴重者按自動離職處理,且不返培訓費。

第三條 婚假

1、在公司年滿四年以上員工,男女雙方已夠法定年齡者持結婚證書,按國家勞動法規定給予結婚3假天,同時本公司獎勵7天婚假,婚假期間發放基本薪資。

2、在公司工作三年以上的員工,男女雙方已夠法定年齡持結婚證書,按國家就勞動法規定給予結婚3假天,同時本公司獎勵4天婚假,婚假期間發放基本薪資。

3、婚后想要孩子雙方須提前跟經理打招呼,經理提前安排好貴賓交接,懷孕后員工可提出休息,如想繼續上班可提出申請。

第四條 喪假

1、員工的直系親屬(祖父母、父母、兄弟姐妹)或撫養人在本市死亡,可給喪假三天。

2、喪假期間按實際出勤計算薪資。

3、對于朋友、同事喪假、婚假公司不予給假,可用休日進行調班(需部門經理同意方可調班)。

第五條 春節假期

1、必須嚴格遵守春節休假制度,任何人不準提前擅自離崗或請假,未經批準者扣除當月底薪、獎金、提成等。嚴重者視為自動解除勞動合同(不返還培訓費)。

2、(農歷)年三十工作時間:全員早8:00-12:00考勤按全天計算,任何人不允許請病假、事假。春節期間值班的員工值班一天薪資2倍計算。

3、公司規定每年春節前一個月,全員無休息日。如春節跨二個月公司將根據實際情況安排次月補休。

第六條 關于遲到,早退的規定

1、無故遲到、早退每次罰款20元,一個人一個月內如有三次遲到,給予口頭警告一次,底薪降至300元。

2、無故遲到或早退不打卡者,一經發現將嚴肅處理,按遲到、早退處理。

3、如發現有代人打卡現象,二人同時處罰每人扣20元。

4、周一早操遲到者一次扣50元,任何人不允許請病、事假(喪假除外)。

第七條 關于對曠工的處理:

1、以上情況之一者均按曠工處理未經批準擅自休病、事假者逾期不歸者。

2、串班、串休未經部門負責人同意病、事假期間從事公司以外其它工作者按曠工論處。

3、曠工一天警告處分、罰款100元,并扣罰當月提成20%

4、曠工二天罰款200元,并扣罰當月提成20%

5、曠工三天視為自動離辭,取消當月工資或提成。公司予解聘培訓費或委培金不退。

四、獎懲制度

為加強員工對公司的責任感及使命感,真正體現公司注重人才善待員工的精神盡情發揮員工才華,確保工作效率和經濟效益雙提高。特制定本制度是為了樹立楷模鼓勵先進為宗旨,采取精神鼓勵和物質鼓勵相結合的原則真正體現善待員工。

(一)有下列表現的員工予以獎勵:

1、全面優質完成公司各項工作任務(包括營業銷售),對提高工作量,服務質量做出顯著成績,得到貴賓表揚信五次以上者獎勵50元,十次以上獎勵100元。

2、在技術操作常規,美容設計方面有發明創新,技術改進或提出合理建議被采納后取得重大成果或業績有明顯提高者獎勵100-200元。

3、對公司日常管理、經營銷售、降低各項成本等提出合理化建議的獎勵100-200元。

4、員工忠于職守,積極負責,拾金不昧,全年出勤率達100%者,獎勵100元。

5、年終被評為優秀及優秀工作者獎勵200元(或價值200元的獎品)。

6、根據公司當月銷售業績提取相應比例獎勵完成公司銷售目標的優秀團隊。獎金將按各崗位進行獎金分配。

(二)選舉辦法:員工民主推薦由部門寫出事相關事跡材料由各部門經理審定后上報,總經理簽字批準。

1、每季度評勤工獎:100元(獎品,現金均可)

2、每季度評業績冠軍獎,獎價值100-200元獎品或假期一天。

3、每半年評最佳員工獎100元。

(三)有下列表現的員工予以懲罰:

1、要應視企業“信譽”為生命,維護公司形象,保守商業秘密,樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想,嚴禁在店內外對顧客、對新產品、對上司品頭論足,談論或做出有損公司及領導形象的語言和行為,每次罰款50元,屢次不改者開除不返培訓費或委培費。

2、員工儀容儀表:

A、工牌戴在胸前,不涂口紅有損公司形象每次罰款10元。

B、頭發不梳理整齊和對顧客不尊重每次罰款元。

C、頭發不盤起、搭肩等每次罰款10元。

D、工服不干凈有污漬每次罰款10元。

3、每天早8:00點準時在指定地點開早會,沒有及到制定地點開早會每次罰款10元。

4、同事之間禁止相互打聽薪資標準及獎金提成,違者每次罰款100元,情節嚴重的培訓費不返。

5、保持良好的精神狀態微笑上崗,對待貴賓及同事要有禮貌微笑服務。若面無表情沒有微笑服務每次罰款10元。接電話時口齒清楚,委婉柔和,若發現語氣不好者每次罰款10-20元。

工作時間私自會客、睡覺、辦私事、工作時間接打私人電話,打手機者一經發現:

A、工作時間私自會客,無論店內店外,違反公司制度每次罰款50元。

B、工作時間辦私事(不論求顧客辦私事,利用工作之便辦私事)者每次發現罰款10元。

C、工作時間接聽、接轉員工私人電話一律罰款50元。多次發現者將沒收手機。行為惡劣者將對其進行解聘,培訓費不返。

D、工作時間睡覺一經發現罰款30元。行為惡劣者將對其進行解聘,培訓費不返。

6、隨時提醒貴賓保管好和自己的隨身物品,采取一對一的服務方式,若貴賓發現物品丟失,第一時間通知部門經理并積極配合相關工作。如未同貴賓達成共識將轉由法律部門解決。

7、不允許私自接受貴賓的任何饋贈及小費,不允許要求貴賓辦任何事情。如接受貴賓饋贈,一經發現在培訓費及工資中扣除原價值2倍金額,求貴賓辦事的一經發現情節輕者扣當月工資(底薪)情節惡劣者扣除當月底薪加提成獎。以上第5、6點對公司造成聲譽影響的將追求其責任并予以解聘,培訓費不返。

8、貴賓投訴時態度不認真、怠慢、萎靡按公司獎懲制度進行處罰,金額為貴賓的消費金額或最低標準50元。

9、自覺保守商業秘密如發現私自泄露本公司產品及銷售數據者每次罰款500-1000元,并追究其法律責任或刑事責任。

10、漏劃卡片、不劃卡片做貴賓者扣除其同等金額,屢次不改則雙倍處罰,售出商品采取不退只換的原則,三日內保持原樣按原價調換違者按價賠償。

11、有欠款的貴賓由美容師負責在三個月內清回自己所做貴賓各種欠款,未清回者在工資或培訓費中扣除。

12、美容室內所有物品歸公司所有,嚴格按操作流程去做。對電器產品不得損壞、丟失,如發現故意損壞者按等價賠償。美容室內陳列的各種護膚品、化妝品,不準私自動用。如發現一次罰款150-200元,被拿走則按500-1000元進行處罰,化妝品丟失不明當事人全部賠償,查不出原因的.整個美容室全體人員賠償。

13、對待貴賓要主動熱情、耐心周到服務。幫助貴賓解決一些急難事情,

無論任何原因不得與顧客爭吵,同時員工不允許私自打開打開顧客手機。更不允許私自保留本院任何一位顧客的電話號碼,否則按公司管理制度處理(到不到期都不返還培訓費)

14、美容、前臺、員工休息室等衛生保持清潔做到(地面、床面、擺臺、門窗玻璃)等無死角,建立衛生承包制度、責任落實制度。誰負責的衛生區域做到隨時隨地清掃。經理、領班隨時進行抽查,衛生不合格者罰款20元、地面10元、房間30元多次違反將嚴肅處理。

15、美容師要服從經理、領班的工作任務安排,如當天分配工作沒有做完或做的不到位罰款10-20元。

16、實行彈性工資即完成工作的按新工資標準執行,未完成工作的按原工資標準執行。同時,不享受資金兌現、養老保險、休假等。

17、不準外借公款,不允許隨意降低或抬高價格,如有老貴賓有特殊情況的需由經理簽字方可生效。違者按所服務項目進行五倍罰款,情節嚴重者予以解聘,相關培訓費不返。

18、對到店貴賓要主動熱情服務,不允許隨意選擇或怠慢貴賓違者罰款20元,如有持優惠卡進店貴賓,要嚴格按照優惠卡上金額服務,不準隨意變動價格,若有違反則按原價罰款。

19、不按公司要求著裝及佩戴工作卡上崗,發現一次罰款10元,重復發生罰款20元,工作卡丟失罰款20元,服裝丟失照原價格賠償。

20、員工在公司內爭吵、打架斗毆對肇事者處以100元以上罰款,打架中損壞的公共物品需按原價賠償,對搬弄是非影響員工之間及部門之間團結的員工處以30-50元處罰,后果嚴重者予以解聘,培訓費不返

21、公司各項制度一經執行后必須嚴格執守,工作安排休息由經理統一安排,不允許私自休班、串班。發現者取消員工早班休息時間,影響惡劣的將取消全體休息。

22、到下班時員工必須先檢查有無客人,如果有自己的客人則必須為貴賓服務完畢后,貴賓離開后方可離店。如果當貴賓不存在自己先離開,每發現一次罰款50元。嚴格禁止在工作時間內著急下班而不能較好的為貴賓服務每次罰款10元。

23、隱瞞工作過失導致公司利益受損情節較重,每次罰款100元,所產生嚴重后果由本人負責。袒護工作過失的人,并出假證者每次罰款100元,嚴重者予以解聘。培訓費不返。為維護公司利益對舉報者每次獎勵200元。

24、每人吃飯時間為半小時可根據工作情況安排輪流吃飯,但在崗位工作其間嚴禁吃零食進入崗位。違返者每次罰款10元,當月累計三次罰款50元。

25、領導安排的工作即使到了下班時間也要完成,全體員工以公司為重,無故不完成者或不服從管理者每次罰款50-200元,嚴重者視為自動解除勞動合同培訓費不返。

26、私自在家或場外給貴賓做美容收取費用者,一經發現每次罰款100-200元, 嚴重違反者立即解聘,培訓費不返。

27、美容師在整理床鋪時要將睡衣、毛巾逐個拿起檢查床上是否有遺漏物品,發現有遺留物品或其它區域拾獲貴賓物品不及時歸還也不上交公司(包括忘記)并挪為已有者,按該物品價值的十倍罰款(不允許自動辭職)情節嚴重的將送公安機關處理,相關培訓費不返。

28、未經公司領導許可,擅自復印公司相關資料或給他人一經發現罰款50元。情節嚴重立即解聘,并追究法律責任及經濟賠償,培訓費不返。

29、私自用公司和貴賓商品,為貴賓服務時虛報商品用料,故意造成浪費每次罰款50元。

30、為貴賓服務時不按公司規定戴口罩及相關物品者,每次罰款20元。

31、對貴工作賓佩戴的項鏈、戒指、手機、包等貴重物品做美容時,無論自

己摘還是美容師幫助摘下的,一律由貴賓自己放入包內。如貴賓沒有帶包,美容師可把項鏈、戒指一起系在貴賓內衣帶上。美容師不允許幫助存放。違反者按違反公司制度處理。如貴賓商品發生丟失一切后果由當事人負責。

32、做護理中途貴賓要去衛生間美容師必須馬上跟出房間,站在走廊外等候貴賓,并注意手機是否拿好。幫助貴賓拿衣服、包等物品時不要離開貴賓的視線。若發現沒按要求工作每次罰款10元。

33、做完護理后美容師之間要做好口頭交接,并提示貴賓將項鏈、戒指等飾品戴好。如貴賓不愿意馬上佩戴包內的飾品,應主動提示貴賓飾品是否齊全。

34、外出時不更換工作鞋、工裝、不簽到、不按時回店的每次罰款20元。

35、站門廳進行迎賓時說話、照鏡子、溜達、不服務也行禮禮儀標準不到位每次罰款20元。

36、美容師對貴賓要主動熱情接待,不允許隨意選擇或怠慢貴賓違者每次罰款20元,如持優惠卡貴賓進店,必須嚴格按照優惠卡金額進行服務,不允許服務時間短及不認真服務,否則每次罰款50元。

37、服務時間不足,不認真馬虎,被投訴的美容師要承擔該貴賓的本次美容消費金額,并免費為貴賓服務一次,直到貴賓滿意為止,屢次投訴罰該美容師為衛生清潔員,不允許為貴賓服務直到改正為止。

38、貴賓投訴技術不到位,并有多次多人投訴。對美容師進行降職培訓直到技術達標為止,培訓期間不發工資并扣培訓費。貴賓投訴美容師與美容師在工作期間(為貴賓服務時),閑談、搞小動作、吃零食等,一經投訴扣除當月底薪。

美容師崗位職責要求精選篇5

1.協助上司搞好本店的經營管理工作。

2.執行上司下達的任務,督促任務的完成、落實程度。

3.負責對部門的物品、設備儀器的管理和保養工作。

4.負責對本部門工作人員的工作安排,巡視檢查部門區域環境衛生,來客前的準備情況和工作質量及人員的儀容儀表。

5.負責組織、協調、指揮本部門人員日常工作,嚴格按具體規定和規范進行操作,發現違反服務工作規定要求的要及時進行批評和糾正。

6.負責部門人員的技術操作培訓,技術等級的考核鑒定工作。

7.樹立標準榜樣形象,以身作則。

8.掌握本部門工作人員的出勤情況,監督上下班簽到和平時工作表現,定期向上司匯報。

9.對部門所需物品的領用,定期清點設備、裝飾品和產品,注意本部門消防安全的管理工作。

10.接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。

11.負責交接班的工作安排,員工輪休安排。

12.協助上司組織定期會議如學習。

13.負責與其他部門的工作協作和業務聯系。

14.每日做好工作記錄和工作總結。

美容師崗位職責要求精選篇6

崗位職責

(一)美容師應具備條件

1、女性,19-28歲,體態輕盈

2、膚質佳、形象好,具有親和力

3、口齒清晰,善于人際溝通

4、有工作熱情,能吃苦耐勞

5、高中以上文化程度,具有醫學背景者更佳

(二)美容師職責

一、準時上班,更換統一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;二、服從上級主管的工作安排,認真執行本班經營指示;

三、清潔店內外的環境衛生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;

四、提供服務時應細致入微、熱情周到、規范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息;

五、以客觀公正的態度面對投訴,態度和藹、語氣婉轉地給予解釋;

六、配合、協助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經營管理任務,并積極參與各項宣傳活動等;

七、認真學習產品知識和業務技術,提高自身素質和專業技能;

八、保守店內之機密,嚴禁外傳。

(三)美容師服務準則

一、注重儀容儀表,發型要整齊,應化淡妝,穿制服及配戴胸章;

二、愉快地接受每一項工作并為顧客填寫登記表,接待顧客應熱情大方,主動有禮;

三、認真詢問顧客對服務項目的要求,并推薦適當的服務項目,介紹產品;

四、在為顧客進行護理服務過程中,應耐心詳細地回答顧客提出的各種問題,并根據客人的皮膚來推介家庭護理產品;

五、對等待顧客,美容師必須經常保持一種專業資格的態度具自信心的態度,而非侵占性;為顧客診斷時,表示你對她們有個別的注意;面帶笑容,傾心聆聽顧客的說話,但并非牽連別人的問題;當一位顧客向你咨詢診斷的事情,不要讓她重復記著診斷的細節與方法,因為你是專家;對待每一位顧客都要一視同仁,絕不可厚此薄彼,不要議論他人隱私,避免容易引起爭論的話題;不談自己私事,少說多聽,做個好聽眾;

六、護理程序完畢后,應該仔細詢問顧客的感覺,并與顧客約定下次護理服務的時間;如果顧客對本次服務表示不滿,應馬上致歉并及時根據實際情況決定如何彌補,在任何情況下不得和顧客發生爭吵;

七、顧客離開時應有禮貌地與顧客道別并邀請其下次光臨;

八、顧客離開后應整理服務用品、工作臺、工作儀器及地面、預備迎接下一位顧客。

(四)美容師服務標準流程

一、接待人員:值班美容師

1、值班美容師應儀容整潔,面帶微笑,戴好值班臂章,不可靠墻端正站立,有客來應及時主動開門問“你好(如是熟客應直呼其姓名,如某某小姐)歡迎光臨,您請”,開門時雙手拉門問候,同時30度鞠躬。

2、美容師引領客人至前臺拉椅讓座并及時用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前,注意水杯的位置,以免客人揮手打翻水杯。

3、如果前臺有客人咨詢此時又有客人進入,也應禮貌性地微笑問候:“你好!”并向客人致歉,示意客人在前臺接待區的沙發上小座稍侯。

二、接待人員:前臺接待

1、前臺接待人員任何時候應保持會心的微笑,見到客人時應先停下手中的工作問好:“你好,歡迎光臨!”

2、是熟知的會員,某某小姐,你好!某號美容師正在恭候您,請問您今天護理那些項目。

3、是第一次光臨的顧客,應熱情打招呼,問候,并根據客人需求介紹護理項目。

4、經過咨詢后,前臺開三聯單,值班美容師代為傳達,必須對同事很客氣禮貌的講:“有請某號美容師接待客人”

5、美容師出來后,店長或前臺做介紹,將美容師介紹給顧客:“某小姐,這是我們的某號美容師,是我們的資深美容師之一,相信她的服務能令您滿意”

三、護理美容師

1、美容師主動親切、自然地想客人問好“您好,某小姐,我是某號美容師,我叫某某,很高興為您服務!”

2、客人至鞋柜前,主動拿出拖鞋,取下塑料封口,并順便向客人介紹:“請您更換鞋子,我們這里所有的物品均是一客一換,并已消毒清潔,您可以放心使用!”然后待客人換好拖鞋,再將客人的鞋子放入鞋柜

3、美容師引領客人至更衣室換衣服,應提醒客人:“這是您的專用柜,請將柜子鎖好并保管好鑰匙,貴重物品請自行保管好!”

4、帶客人至美容房時應適當地跟客戶溝通,自然地對客人進行贊美,到美容房后應說:某某小姐,這是我們為您準備好的,我們就在這里做護理好嗎?在征得顧客的同意后,請顧客躺好并幫助客人蓋好被子,詢問客人的舒適情況。

美容師崗位職責要求精選篇7

1、熱情接待客人、以“顧客就是上帝”為宗旨,耐心回答客人的每一個問題。

2、給客人做好皮膚分析、正確選取客人的護理項目及產品。

3、按美容院的工作流程為客人服務。

4、保證用具的干凈與消毒。

5、愛護公共財物。

6、不撤離職守,發生問題及時匯報。

7、用心主動與客戶聯絡,進行跟蹤服務。

8、操作時佩戴口罩,雙手跟蹤服務。

9、操作時雙手消毒。

10、不斷提高個人理論及操作水平。

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