銷售崗位職責說明
身為銷售,如果你想幫助你的客戶變得更加成功,你需要知道企業(yè)通常是如何運作的,你的客戶所在的行業(yè)是如何運作的,你的客戶是如何實現(xiàn)他們的市場目標的,以及你的公司的產(chǎn)品如何幫助他們更好地服務于他們自己的客戶。下面是小編為大家?guī)淼匿N售崗位職責說明七篇,希望大家能夠喜歡!
銷售崗位職責說明(精選篇1)
1、協(xié)助銷售經(jīng)理制定每月的銷售計劃,并組織實施、督促完成。
2、負責月初制定每月銷售任務及工作目標、計劃報銷售經(jīng)理處。
3、負責展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳的衛(wèi)生安排、
4、廳人力和物力資源的合理安排。
5、負責制定培訓計劃,定期給銷售人員培訓(產(chǎn)品培訓、市場營銷相關知識培訓等),并就培訓效果進行考核。
6、對銷售顧問每日接待工作進行監(jiān)督、抽查(如銷售表卡、客戶回訪、銷售顧問回訪等),督促銷售人員嚴格按銷售流程、業(yè)務流程執(zhí)行。
7、負責對銷售及市場信息的整理和分析。
8、負責對市場的情況進行判斷和預測,掌握市場的動態(tài)情況。
9、負責對銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。
10、負責掌握車輛動態(tài)的銷售狀況
11、負責組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動
12、負責協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。
13、負責領導銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達的展廳銷售目標,做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助銷售經(jīng)理進行績效考核;
14、負責規(guī)范銷售團隊行為,監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準,提升團隊凝聚力;
15、負責跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問工作進行監(jiān)督和指導;
16、負責協(xié)助解決客戶投訴。
17、負責看板系統(tǒng)的管理和維護;
18、督促銷售顧問挖掘潛在客戶及追蹤;
19、建立完善的客戶檔案系統(tǒng),并及時與上游廠家溝通;
20、定期回訪,收集客戶意見、建議,加強客戶與公司的聯(lián)系,建立良好客戶關系;
21、負責本部門員工的分工、培訓及績效考評;
22、同區(qū)域經(jīng)銷商建立并保持良好的合作關系;
23、解決銷售顧問及銷售顧問助理不能處理的有關事項;
24、負責本部門新入職員工的工作安排、培訓及考核事項;
25、負責與保險公司及加裝公司的關系的協(xié)調(diào);
26、具體安排及監(jiān)督保險人員、加裝人員的工作;
27、管理未交車合同,并據(jù)此制訂要貨計劃和車源分配,特殊情況上報銷售經(jīng)理;
28、確實掌握每日銷售進度,并向總經(jīng)理及銷售經(jīng)理匯報;
29、問題客戶善后工作,彌補客戶抱怨、抗拒,配合銷售經(jīng)理受理、解決客戶投訴;
30、保證展廳汽車資料齊全,及時訂購汽車資料及宣傳用品;
31、完成領導交辦的其他任務。
銷售崗位職責說明(精選篇2)
1、負責咖啡、飲品及設備的市場開發(fā)、客戶維護和銷售等工作(有咖啡、飲品行業(yè)基礎者佳);
2、負責產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售工作,能完成銷售的任務指標;
3、能制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標、并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;
4、與客戶保持良好溝通,實時掌握客戶需求;為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
銷售崗位職責說明(精選篇3)
1、銷售人員職位,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、管理客戶關系,完成銷售任務;
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢。
銷售崗位職責說明(精選篇4)
1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、以你司的特點定發(fā)揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。
銷售崗位職責說明(精選篇5)
1、所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2、所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4、銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。
5、銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結(jié)報告,并按時上交這些報表。
6、銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7、銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。
8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎銷量。
9、銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10、銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。
11、銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。
12、銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30—22︰00的暢通性。
13、如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的'推廣等。
14、銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設備監(jiān)管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。
15、準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。
16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
17、銷售人員應認真執(zhí)行公司領導安排的所有臨時性工作。
銷售崗位職責說明(精選篇6)
1、聽從銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)工作分配,認真執(zhí)行《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等及有關法規(guī),依法經(jīng)營,安全合理銷售獸藥;
2、負責對陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放,做到清潔整齊;對效期不足3個月的品種,必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報質(zhì)量負責人;
3、正確銷售獸藥,對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項,根據(jù)顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將獸藥交與顧客;
4、認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作;
5、收集獸藥產(chǎn)品市場信息。對缺貨獸藥要認真登記,及時報告,貨到后及時通知客戶購買;
6、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應信息,毒副作用信息,( 規(guī)章制度 ,處處起到表率作用)。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、 財務管理 、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售崗位職責說明(精選篇7)
1、通過專業(yè)知識、標準流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問題,為顧客提供服務,達成交易。
2、及時和準確地完成顧客記錄。
3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。
4、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪。
5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優(yōu)秀的顧客服務。
6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。