在日新月異的現代社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面小編給大家帶來物業員工崗位職責5篇，希望大家喜歡!

物業員工崗位職責精選篇1

一、經理崗位職責

【在總經理直接領導下，落實實施企業各項方針、政策，全方面負責企業日常事務和管理工作。】

1、 嚴格實施國家、省、市相關物業管理方針、政策。

2、 率領全體職員對物業實施全方位管理，確保物業完好狀態，提升使用效益。

3、 注意經濟效益，精心理財，開源節流。

4、 抓好精神文明建設，維護業主正當權益，樹立良好企業形象。

5、 制訂和完善企業各項規章制度，建立良好工作秩序。

6、 制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬企業職員推行崗位職責。

7、 調動各方主動原因，共同管好物業。定時向工企業匯報工作及經營情況。

8、常常和企業上級領導，政府相關部門及業主溝通，發明良好內外部關系。

二、行政人事部職責

1、職員招聘、轉正、辭職解聘、考勤、工資、福利管理等。并建立人事檔案。

2、管理企業關鍵文件，印章，檔案。保管財務檔案、辦理行政相關證照。

3、負責接待和相關外聯工作。文件收發，送閱、存檔管理。

4、負責職員社保工作，按時繳納社保費。

5、負責指導、監督、檢驗企業全員考評，管理職員處罰制度，抓好管理。

6、會議組織，整理會議紀要。

7、企業財產管理和辦公室管理。

8、分管領導交辦工作。

三、財務部職責

會計職責

1、制訂財務管理制度和財務計劃，報予總經理審批。

2、依據財務管理制度，審核工資和各項費用報銷。

3、立即處理帳務，上報多種財務報表。

4、財務檔案管理。

5、分管領導交辦工作。

出納職責

1、按財務管理要求，負責現金和銀行存款管理和帳務處理。

2、負責業主辦理入住各項費用等相關工作。

3、發票和收據管理，按時交納稅金。負責多種費用報銷和工資等發放。

4、保管財務檔案、辦理行政和財務相關證照。

5、分管領導交辦工作。

四、各部門主管崗位職責

【在總經理直接領導下，全方面負責并實施本部門各項工作。】

1、負責制訂本部門工作計劃，組織各項工作開展。定時開展職員培訓。

2、 負責配合辦公室進行本部門職員招聘。傳達企業文件、通知及會議精神。

3、定時對本部門職員進行考評。按《職員手冊》要求抓好管理。

4、抓好本部門組織工作和思想工作，主持日常和定時工作會議。

5、加強各班團結合作，樹立整體思想，親密和其它部門相互溝通、協調。

6、認真完成企業交給其它任務。

五、客服部職員崗位職責

【在客服部主管直接領導下開展日常服務工作。】

1、熟悉掌握物業轄區業主和物業基礎情況。

2、建立收費臺帳，掌握收費動態，立即收取、催交各項應收費用。

3、負責辦理業主入住、遷出及其它手續，監督管理裝修事務等。

4、負責巡視物業使用情況，和保安、清潔、維修人員工作情況;對外包服務過程進行監督管理。

5、負責和業主溝通、回訪，有效處理并完成業主問題或提議。

6、負責接聽服務電話，屬于業主投訴及報修要做好統計，并立即轉交處理對于緊急突發事件立即向本部門責任人或企業領導匯報。

7、熱情接待來訪業主及其它人士，對咨詢事項給熱情、周到回復和解釋。

8、完成本部門安排其它工作。

六、內勤員崗位職責

【負責文檔資料物品保留和管理，做好各項基礎性工作。】

1、對倉庫物資和其它物資進行管理，建立物資臺帳。

2、負責管理轄區內業主檔案，物業檔案及收發管理配置鑰匙。做好____，預防遺失、損壞。

3、負責本部門各類通知、公函、匯報收發。

4、熱情接待來訪業主及其它人士，對咨詢事項給熱情、周到回復和解釋：

5、完成本部門安排其它工作。

七、保安人員崗位職責

【落實實施公安機關和上級部門制訂各項法規和制度，努力維護好物業轄區內治安安全;負責保安隊日常事務實施工作。】

1、保安隊班長崗位職責

【保安班長按上級直接領導下，全方面負責保安隊各項管理工作。】

、了解和掌握保安隊情況，依據上級領導要求和意圖，結合實際，建立　　　　和健全各項工作細則獎懲條例，抓好實施組織和監督工作，對物業轄區治安、消防、車輛交通工作全方面實施管理。

、主持保安工作會議，督促檢驗各項規章制度落實，關鍵是《職員手冊》　　　　　　　　 及保安相關要求落實情況，組織隊員學習業務知識和形體儀表訓練，認真做好　培養和業務訓練，提升全體隊員整體素質。

、檢驗保安工作情況，做好監督、和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例。檢驗著隊員裝儀容、內務衛生，保管好配置通訊器材、保安設施、等物品。

、處理相關保安方面事務，重大治安問題和事故立即向領導匯報，并采取　 果斷方法，控制事態發展。熟悉在緊急情況下本班組織指揮，處理好通常性治安事件和業主投訴，落實安全方法，預防多種事故，工作中有處理不妥事應立即向上級請示匯報，和轄區業主搞好關系。

⑤、負責填寫《值班統計》，登記本班獎罰情況，檢驗各巡查點情況;立即做好上傳下達和請示匯報工作。

⑥、團結保安隊員，堅持做好常常性思想工作，熟悉和掌握隊員思想動態、　 工作表現和工作能力。

⑦、完成企業下達其它任務。

物業員工崗位職責精選篇2

1.嚴格執行財務、會計的法律法規和公司制訂的各項規章制度，愛崗敬業。

2.及時、正確地對各管理處的票據進行清查，做到帳目清晰。

3.每天盤點庫存現金，做到錢帳相符，日清月結，準確無誤。

4.每月底去各銀行打印銀行對帳單，與公司帳簿進行核對，編制“銀行存款余額調節表”，并報財務主辦會計審核。

5.催促員工個人借款、購物暫支款等的歸還，每半月清點核對一次，對拖欠時間長的，及時匯報，盡早收回。

6.嚴格把關資金的使用、申報手續關，堅持先申報后付款。

7.員工費用報銷審核是否進行報銷審批制度，金額填寫是否一致，審核無誤后付款。

8.及時、準確按公司規定上報現金、銀行存款和統計報表。

9.審核各項目出納上交的各項款項，收費標準是否準確，開出的收據發票是否符合財務制度要求，發現問題及時匯報。

10.配合、指導各項目出納做好收費工作，及時回籠資金。

11.做好票據的購買、保管、使用及回收、稽核工作。

12.每月12日前編制上月公司員工工資審批表，每月18日通過銀行發放工資。

13.協助財務主辦會計對各項目財務運作情況進行監督、檢查，提出有效地管理意見。

14.協助行政文檔的管理工作，完成總經理室布置的其它工作。

物業員工崗位職責精選篇3

1、協助項目物業總經理開展客服職責范圍內的各項工作。

2、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映。

3、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。

4、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔;

5、組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作;

6、負責物業管理相關費用的收繳工作。

7、配合物業總經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。

8、負責客服部員工的考核工作。

9、協助并參與日常業主聯系走訪工作，與業主建立良好的溝通關系。

10、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。

物業員工崗位職責精選篇4

一、物業保潔工作的現場管理，及時了解物業保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

二、嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的數量，合理配備保潔物業人員，確保住宅區內不留衛生死角。

四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業工作。

五、經常檢查商嘗店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。

六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業情況分析會，總結一周保潔物業工作。

七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

物業員工崗位職責精選篇5

一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。

二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

三、 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

四、 主持每月一次的物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。

五、 經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。

六、 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

七、 與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。

八、 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導審核通過。

九、 熟悉小區情況,與業主保持密切聯系,及時處理業主的訴求意見,并不定期組織業主聯誼,聽取業主意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量。

十、 認真完成公司交辦的其它工作。