物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)起草制定集團(tuán)旗下商管公司、物業(yè)公司、酒店管理公司，內(nèi)部管理操作標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)作業(yè)流程規(guī)章制度。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于物業(yè)經(jīng)理具體崗位職責(zé)，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

物業(yè)經(jīng)理具體崗位職責(zé)篇1

1、1. 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門預(yù)算方案、工作計(jì)劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報(bào)部門工作;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理：

a.每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時(shí)處理，對(duì)于嚴(yán)重問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理;

b. 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計(jì)劃及制度，并有效落實(shí);

c. 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，杜絕安全隱患;

d. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目停車管理，包括地面車場(chǎng)、地下車庫和卸貨平臺(tái)管理;

e. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實(shí)電梯管理制度。

f. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各出入口人員、物品進(jìn)出管理;

g. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項(xiàng)，全責(zé)處理善后工作;

i. 負(fù)責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;

j. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防演習(xí)的策劃、組織及實(shí)施;

k. 負(fù)責(zé)組織本部門員工識(shí)別危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)與本部門有關(guān)的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行控制;

l. 負(fù)責(zé)重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理，保證項(xiàng)目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進(jìn)行蟲控/四害消殺;

4、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo)、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí);

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)作部與其他部門的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;

6、負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。

物業(yè)經(jīng)理具體崗位職責(zé)篇2

1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，監(jiān)督員工工作，分配工作任務(wù)，制訂工作紀(jì)律，督促員工遵守執(zhí)行;

2、以客戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，協(xié)調(diào)并滿足客戶的各種合理需求。

3、裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)督。

4、負(fù)責(zé)園區(qū)水、電、電梯及空調(diào)等設(shè)備的日常管理工作。

5、負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助公司的人事、行政及物資采購等方面的管理工作。

7、負(fù)責(zé)公司與客戶或其他供應(yīng)商、協(xié)作方的溝通和聯(lián)系，保證共同合作。

8、園區(qū)的管理和計(jì)劃，保證使園區(qū)有正常良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。

9、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總裁辦安排的各種任務(wù)。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè), 2年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、熟悉物業(yè)管理工作流程及物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)行法律法規(guī)、地方性物業(yè)管理?xiàng)l例等法律法規(guī)，熟悉客戶服務(wù)體系的管理流程;

3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心;

4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

物業(yè)經(jīng)理具體崗位職責(zé)篇3

1.負(fù)責(zé)成熟物業(yè)的項(xiàng)目全面管理工作，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收繳率、滿意度、品質(zhì)管理、環(huán)境衛(wèi)生等全面統(tǒng)籌。

2.有過社區(qū)創(chuàng)優(yōu)、收樓交付統(tǒng)籌、業(yè)主委員會(huì)、消防安全、專項(xiàng)物業(yè)費(fèi)催繳、社區(qū)多種經(jīng)營等專業(yè)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，過往不少于3年20萬建筑面積的住宅或商業(yè)項(xiàng)目的獨(dú)立統(tǒng)籌經(jīng)歷。

3.對(duì)項(xiàng)目年度全面預(yù)算、成本管理非常清晰，有過優(yōu)化項(xiàng)目成本的管理思路及操作。能獨(dú)立推動(dòng)項(xiàng)目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。

4.物業(yè)行業(yè)知名公司任職經(jīng)歷，溝通協(xié)調(diào)能力極佳，具有一定的抗壓能力，能快速適應(yīng)不同的企業(yè)管理模式，在問題盤上快速找到改善切入點(diǎn)，有效推動(dòng)工作，達(dá)成公司的考核結(jié)果。

物業(yè)經(jīng)理具體崗位職責(zé)篇4

1.負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理相關(guān)的工作(工程、安管、禮賓、保潔、環(huán)境等);

2.負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)服務(wù)商的管理;

3.能根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化物業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、流程并推進(jìn)實(shí)施;

4.負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)外圍服務(wù)商管理;

5.負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施管理及公共環(huán)境改善;

6.負(fù)責(zé)園區(qū)空間資源的合理分配和調(diào)整;

7.負(fù)責(zé)園區(qū)資產(chǎn)管理和倉庫管理。

物業(yè)經(jīng)理具體崗位職責(zé)篇5

1.對(duì)外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開展。

2.負(fù)責(zé)制定管理處年度工作計(jì)劃及經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，并擬定相應(yīng)的措施，確保目標(biāo)的達(dá)成。

3.負(fù)責(zé)于每月初召開管理處月度例會(huì)，聽取各部門工作匯報(bào)，了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作。

4.分管客服中心、人事培訓(xùn)、行政后勤、采購、收費(fèi)管理、資產(chǎn)管理、資料管理、會(huì)所商鋪管理工作等，負(fù)責(zé)所轄部門的工作計(jì)劃、工作安排等。

5.定期了解管理處經(jīng)營情況和費(fèi)用組成，加強(qiáng)管理處增收節(jié)支工作。負(fù)責(zé)管理處的物品采購、日常費(fèi)用支出工作進(jìn)行審核，合理控制費(fèi)用開支。

6.對(duì)管理處的各項(xiàng)收費(fèi)工作結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

7.定期進(jìn)行業(yè)主訪談，召開業(yè)主懇談會(huì)，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，搞好顧客關(guān)系管理工作。

8.負(fù)責(zé)審批管理處季度物業(yè)管理報(bào)告，并于下季度第一個(gè)月20號(hào)前向全體業(yè)主公布;

9.負(fù)責(zé)管理處范圍內(nèi)各類投訴、建議、突發(fā)事件、質(zhì)量事故等事務(wù)處理的監(jiān)督跟進(jìn)。

10.負(fù)責(zé)小區(qū)保潔、綠化、消殺工作的監(jiān)督檢查，每月至少兩次經(jīng)理級(jí)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)巡查，并整理出問題點(diǎn)，制定整改措施。

11.負(fù)責(zé)管理處對(duì)外接待、接洽，及各類活動(dòng)的籌劃、處理。

12.負(fù)責(zé)審核會(huì)所經(jīng)營方案， 對(duì)會(huì)所的日常經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。

13.監(jiān)督對(duì)各類人員獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)情況以及考核管理工作。

14.負(fù)責(zé)本部門人員轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、任免等人事手續(xù)的審核或?qū)徟?/p>

15.負(fù)責(zé)審批、報(bào)送管理處每月的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、月報(bào)。

16.監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并跟蹤培訓(xùn)效果。

物業(yè)經(jīng)理具體崗位職責(zé)篇6

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開展;

2. 負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度;

3. 負(fù)責(zé)辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理，停車管理工作;

4. 定期對(duì)園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

5. 對(duì)園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤;

6. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動(dòng)，了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議;

7.監(jiān)管催收各項(xiàng)費(fèi)用及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;

8.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行班次排班，崗位專業(yè)知識(shí)/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn);

9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷，形象佳，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè)，有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務(wù)、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書;

2. 具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力，能及時(shí)、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件，有較強(qiáng)的公共關(guān)系知識(shí)和能力;

3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和文字處理能力，具有創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)質(zhì)量;

4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);

5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。