銷售員的崗位職責
在生活中,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的銷售員的崗位職責,希望對大家有所幫助。
銷售員的崗位職責(精選篇1)
1、每天按時上、下班,不得遲到、早退和曠工;
2、接待客戶,對客戶要熱情大方,認真、專業地向客戶介紹產品和公司品牌,且提供客戶購車所需的各類服務;
3、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與團結同事、互助,不做有損公司信譽和利益的事情;
4、在工作時間內,一律穿工作服,佩戴工作牌,保待良好的形象;
5、建立回訪表,每天及時回訪客戶,及時提醒已購車客戶進行車輛保養;
6、廣泛收集市場信息,為公司應對市場變化提供決策依據;
7、完成上級領導交給的其他工作。
8、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
9、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
10、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
11、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售
銷售員的崗位職責(精選篇2)
職責:
1.負責公司產品的新老客戶開發與銷售,完成公司下達的銷售任務。
2.通過各種渠道、媒介尋找潛在客戶及維護長期客戶,善于把握客戶信息和客戶需求,共同制定客戶跟進方案。
3.跟進潛在客戶,分析市場和行業發展信息和優劣勢,協助公司擬定正確的產品銷售策略。
任職要求:
1.一年以上銷售經驗,有房地產、電銷、廣告行業一年以上銷售工作經驗優先考慮。
2.熟悉銷售流程,具備扎實的客戶基礎及敏銳的商業意識和較強的談判能力。
3.樂觀積極,能抗壓,熱愛銷售工作,擁有良好的語言表達和人際溝通能力
銷售員的崗位職責(精選篇3)
1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準
2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導
3.定期評估電話銷售人員的工作表現
4.安排電話銷售人員的日常工作
5.負責組織人員通過電話進行客戶開發工作
6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告
7.負責通過電話挖掘潛在客戶
8.負責組織電話回訪工作保證服務質量
9.完成上級領導臨時交辦的工作
銷售員的崗位職責(精選篇4)
崗位職責:
1、負責所轄區域內金融行業(銀行)產品銷售;
2、負責區域內金融行業(銀行)產品市場調研、宣傳及品牌推廣;
3、負責金融行業(銀行)客戶問題的收集、反饋、解決;
4、負責所轄區域內銀行商務合同簽訂、出貨管理等;
任職要求:
1、專科及以上學歷,市場營銷、計算機或信息管理等相關專業;
2、一年以上電子類產品或金融行業(銀行)銷售經驗;
3、善于與團隊及客戶溝通,具有很強的客戶開拓能力.
銷售員的崗位職責(精選篇5)
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責產品的網絡推廣,完成各項網絡銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品及配件銷售
5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
6、了解汽車行情信息,為公司銷售提供建議;
7、整理成交客戶資料,定期進行客戶跟蹤回訪;
8、與團隊合作,努力實現優秀業績;
銷售員的崗位職責(精選篇6)
崗位職責:
1、負責推廣和完成公司國土行業的銷售任務;
2、根據市場及區域營銷計劃,完成銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,擴大產品銷售范圍;
4、負責轄區國土項目的招投標、簽約、回款等相關工作;
5、市場信息的收集、建立國土部門各級關系及競爭對手的分析;
6、完成上級領導交代的其他工作。
任職要求:
1、測繪、地理信息、計算機、市場營銷相關專業大專以上學歷;
2、具有較好語言表達能力,邏輯思維清晰,接受新知識能力;
3、一年以上國土行業相關工作經驗,有國土測繪相關業務銷售或資源者優先;
4、熟悉政府行業項目策劃、立項、審批、招投標流程;
5、能適應短期出差,有責任心,能承受較大的工作壓力,服從公司整體安排。
銷售員的崗位職責(精選篇7)
1、在銷售總監(番禺銷售總監)的領導下,負責銷售管理中各種具體規章制度和促銷手段的制定,并報營銷總監批準監督執行;
2、負責協調和組織各業務部門開展銷售日常業務,并隨時監督指導;
3、在營銷總監指導下制定合理、可行的市場拓展規劃,并組織協調執行實施,解決市場開拓中存在的問題;
4、負責制定公司年度銷售計劃并組織實施;
5、負責客戶的管理和售后服務的保障;
6、提出銷售代表(番禺銷售代表)培訓計劃書及負責實施;
7、負責重要客戶的接待與談判;
8、負責處理銷售業務中的重大突發事件,確保業務正常開展。
銷售員的崗位職責(精選篇8)
1、負責完成公司下達的區域銷售目標任務;
2、負責制定及執行區域銷售工作計劃;
3、負責區域渠道銷售管理/合同執行;
4、負責區域市場信息反饋;
5、負責直接下級的管理及績效考核;
6、上級交辦的其他事項。
銷售員的崗位職責(精選篇9)
職務名稱:國外銷售總監
直接上級: 總經理
直接下級:外貿跟單員
本職工作:負責全面公司中國大陸以外客商管理
工作責任:
一、國外銷售部總監崗位職責
(一)正確掌握市場
1、 定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、 收集有關洗化行業信息,掌握洗化行業市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、 監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、 根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定媒介的總方向和總精神。
3、 完善國外市場營銷策劃方案,制定執行系統并監控執行結果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的'反映客戶的意見和建議,不斷完善工作
二、國外銷售部總監崗位職責
國外銷售部總監的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項:
(一) 負責國外銷售部行政管理,組織協調銷售部各項日常工作。
(二) 負責國外銷售部工作時間、人員安排,管理、監督銷售部工作紀律。
(三) 負責國外業務員工作行為,形象規范管理。
(四) 負責工作環境衛生監督、管理。
(五) 負責國外銷售部銷售業務管理:
1、 定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排洗化行業國際市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,為公司經營決策提供依據。
4、 協調配合國外業務員與客戶的談判,監督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會,總結銷售情況。
6、 負責組織業務培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業務流程、監督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統計報表,監督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發事件,完成公司交辦的其他工作任務。
(六)做結傭函,每月統計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。
三、國外銷售部總監崗位職責
協助總經理負責處理并完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下:
(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發現問題匯 報總經理。
(二) 每日11:00前完成媒介信息更新,新品上窗工作。
(三) 每日下午17:30前完成當日白班作業的匯總工作。
(四) 常規工作如下:
1. 負責國外客戶合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的記帳。
3. 負責復審每日客戶詢盤,定性,管理,跟蹤。
4. 負責國外銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負責審閱會議的記錄、文稿撰寫等工作。
6. 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。
7. 負責銷售部辦公用品的管理。
8. 配合總經理完成銷售及總經理交辦的其他工作
9、 催收成交客戶的后期貨款,辦理相關手續。
10、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
11、 配合總經理完成市場調查及信息反饋工作。
12、 按照公司要求填寫相關表格,并建立客戶檔案。
13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
14、 學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。
銷售員的崗位職責(精選篇10)
崗位簡介
配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環境的全面管理,指導銷售與服務,分解、傳達并完成銷售指標;處理客戶投訴 ,管理現場行為規范。 銷售督導的定位及作用
1、解決銷售一線實際性問題并督查相關人員的工作情況;
2、銷售終端與公司之間的橋梁:傳達公司相關信息、政策,及時向公司反饋相關信息;
3、公司營銷計劃和政策執行的督查考核者,VI形象的維護和推廣。
銷售督導的基本素質
1、認真負責的工作態度;
2、具備裝修的基本知識;
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專賣管理,熟悉產品的基本知識及店堂操作的基本知識;
5、具備一定培訓能力;
6、工作原則:迅速、準確、保密、實事求是。 銷售督導的工作內容
一、負責銷售終端的營運管理和維護。
1、開業系列工作;
2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持),并做好總結;
3、專賣VI形象的監督、建設和推廣;
4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持,樹立店員和代理商的信心,引導規范經營;
5、及時接受顧客及代理商的投訴,認真處理、及時反饋;
6、以月為單位,評估各店鋪、加盟店的盈虧率,提出合理化建議。
二、銷售終端檔案的建立和管理
店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優秀加盟店和代理商檔案);
1、評估代理商信譽;
2、定時分析目標市場(競爭品牌、流行趨勢、消費人群),及時反饋公司并存檔,以取得市場決策主動性;
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓、考核工作
1、針對各店鋪、專柜的店長、業務員、營銷員開展培訓;
2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監督考核工作;
3、配合開展地區及全國性的培訓工作;
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核,并及時入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構,所處區域的消費能力等;
2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理能力,經商經驗等;
3、協助新區域市場的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷活動管理
包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理:
1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估,提出合理性建議;
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送,加強部門之間的溝通;
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發放,確保活動能夠充分開展;
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導;
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數據,包括庫存、銷售等并做好統計分析;
6、信息反饋及促銷活動總結。