快遞公司員工工作制度匯編
制度規范員工行為,規范企業管理,在制度面前實現人人平等。什么才算好的快遞公司員工工作制度匯編?接下來給大家分享一些快遞公司員工工作制度匯編,供大家參考。
快遞公司員工工作制度匯編篇1
一、本公司職員必須忠誠于公司,熱愛本職工作,遵紀守法,禮貌待人,恪盡職守,嚴格遵守公司各項規章制度,努力學習,刻苦鉆研業務,取長補短,不斷提高自身修養及綜合能力;
二、本公司職員必須向公司提供準確,詳實的信譽憑證(如戶口本、身份證、畢業證等),以便公司建檔,保存;
三、本公司職員禁止兼職,不允許開展本公司以外的其它業務,更不允許利用本公司客戶資源內外勾結,吃里扒外,一經發現,立即開除;
四、本公司職員不準貪污和私自挪用公司款項,一經發現,除照價追償外,追加五倍罰金,立即辭退;
五、本公司員工應嚴格遵守公司規定的價格體系,不得善自改動,如遇特殊情況應立即匯報請示,如自做主張造成損失,由當事人負責;
六、業務人員應積極按照公司規定開展業務,提供服務,不得私自對客戶承諾不符合公司規定的返利或優惠,不得夸大其辭,欺騙客戶和公司,對違反規定者立即辭退;
七、業務人員應嚴格按照公司規定的業務區域進行工作,禁止跨區域攬件競爭,超范圍經營,一經發現,處以100元罰金,并賠禮道歉,情節嚴重造成后果者予以辭退。
快遞公司員工工作制度匯編篇2
1、管理者必需要有博大的胸襟。
當你的員工態度或行為已對的權威性產生懷疑時或你指定的工作根本得不到有效執行時,你會做什么?我認為首先要做的是平息心中的怒氣,因為一般在情緒的作用下會讓我們做出錯誤的判斷。然后再與該員口進行溝通,找到原因。只要不是員工不想做了抱著混日子的態度工作,就不要辭退該員口。如果真的是對你的能力產生懷疑時,你就必需拿出你的過人之處。讓別人心服口服,讓員工從內心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的氣度是容人所不能,但這個氣度也是有一個量的,如果已損害到公司的利益時。要采取果斷的措施。
2、管理者用人很關鍵,現實可能會遇到兩種員工。
A員工在公司時間比較長,作業流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推動他,沒有主動去完成工作的意愿。B員工到公司時間不長,但做事很認真,幾乎不需要監督其作業流程。如果你遇到這兩類員工你會怎么做。我的做法是加B員工的績效資金,如果有升職的機會要先考慮B員工。在公司里你必需要培養一種只有勤奮工作的人才會得到更多的氛圍,當然觀察一個人需要很長時間,不能看一些表面現象。在這里A、B員工的差別引起我的思考,我認為這是個人責任感和價值觀不同,因此要讓你的員工知道其重要性,培養他的責任感。
3、管理者要已身作則,這點說起來容量做起來很難。
比如每天你的工作都是按時高質量的.完成了嗎?你所做的工作是被動的完成還是積極的去尋找問題?你每天都是準時上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對待每一位員工,即使這個員工與你有過個人恩怨。一個公司要有一種積極向上的氣氛,這樣的公司才會不斷的創新。管理者每天要到現場走動,發現問題可及時在現場與員工溝通,尊重員工提出的合理建議,與員工一起解決問題。有時你可以與員工一起工作一下,讓員工覺得你和他都是一樣的,不是高高在上的管理者。拉近你與員工之間的距離,這樣你的團隊才會有戰斗力。
快遞公司員工工作制度匯編篇3
1、充分了解企業的員工
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率還是人際關系上,張雪奎教授認為他都將會是個一流的管理者。
了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區別,分為三個層次:一個層次是基本情況了解,主要了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二個層次是員工需求了解,當手下員工遇到困難,你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。第三個層次是潛能了解,在基礎上,能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當的引導。
老板與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。
2、聆聽員工的心聲
中小企業的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。
所以在和這些老板們的溝通中,張雪奎教授經常說:在企業的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助于你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員,也應當采取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。就像張雪奎教授在《企業文化與罰款制度》一文中所舉出的案例很能說明問題:某公司小張沒有完成銷售任務,老板將小張叫到面前訓斥到:“這是怎么搞得,你是不是不想干了,告訴你,你自己要小心了,如果下個月再完不成銷售任務,你自己卷鋪蓋卷走吧!”小張戰戰兢兢的下去了,第二個月又沒有完成任務,小張真的就悄悄的離開了公司。有人向老板匯報:“小張的能力老板應該清楚,這幾個月沒有完成任務,主要是他和女朋友鬧別扭,不能夠全力以赴工作,過去這一段就會好起來的”。事實和這個員工說的一樣,小張后來到了競爭對手那里,不僅僅把競爭對手的銷售做的很好,還帶走了這家企業的大批客戶,讓老板悔不當初怎么就不問問小張為什么沒有完成業績指標。
所以,經常聆聽員工的心聲,對于一個老板來說,是很重要的事情,會讓你的決策更有人情味到,更會貼近員工需要。
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快遞公司員工工作制度匯編篇4
1、目的
為了厲行節約,杜絕浪費,有效控制辦公用品,加強企業固定資產管理,降低管理成本,促進物資管理的規范化,特制訂本制度。
2、職責
2.1物資歸屬管理部門為行政部。
2.2物資審核監管部門為財務部。
3、物資類別
3.1公司物資分為固定資產、低值易耗品兩大類;低值易耗品又分為辦公設備、辦公文具及耗材用品兩類。
3.2公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額在2000元以上(含2000元)均列入公司的固定資產范圍;公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額低于2000元均列入低值易耗品范圍。
4、物資采購流程
4.1固定資產的采購:需求部門遞交采購申請(填寫《固定資產申購驗收單》)部門經理審核--行政部查核--總經理審批--財務審批--公司采購
4.2低值易耗品采購:需求部門遞交采購申請(填寫《物品申購驗收單》)--部門經理審核--行政部查核--總經理審批--財務審批--公司采購
5、使用管理
5.1固定資產使用:
5.1.1根據“誰領用、誰保管”原則;
5.1.2根據“誰損壞、誰賠償”原則;
5.1.3督促各部門對固定資產進行日常清潔、保養和維護;
5.1.4嚴禁將固定資產占為己有或擅自改變設備用途,視情節予以處罰。
5.2無線巴槍的使用:
5.2.1無線巴槍隸屬于公司財產,個人只擁有使用權,且不得隨便轉借他人使用。
5.2.2為方便公司對其管理,巴槍每人1把,并配有套腰包,方便攜帶。巴槍使用者有義務、有責任保證設備本身及其使用功能的完好,及時充電、防潮防9濕。切勿擅自拆卸,并保證外觀的清潔,注意保養。
5.2.3為了方便、準確的對快件數據進行采集,巴槍使用者需正常使用其功能。若出現派件過程中,客戶未簽收而將此快件簽收,私自上傳數據或惡意搶簽,一經查實,公司將對當事人處以100元/票的.罰款。
5.2.4巴槍配套一張每月5元30MGPRS流量包的手機卡(無語音、來電顯示功能),完全可以滿足使用者,因而超流量所產生費用有使用者承擔。
5.2.5使用人損壞、丟失巴槍,應及時上報。公司會定期對巴槍進行檢查,經查處隱瞞不報者,公司追究其責任的同時,對當事人也會處以相應的罰款。
5.2.6巴槍價值較高,切勿損壞、丟失。若因設備本身原因無法正常使用的,公司負責修理;若因個人原因(如:保管不當、故意損害等),維修費用由當事人承擔;損害致無法修理的以及丟失設備的,由當事人全額賠償。巴槍價值:2500元/把。
快遞公司員工工作制度匯編篇5
一、發貨單處理
1、訂單處理工作包括接受轉單、輸單、分單、開出發貨單和跟單反饋等業務。
2、訂單業務員在接到銷售計劃部轉來的訂單后,應及時完成輸單業務。對于存在缺貨的請購單,訂單業務員應進行分單,即根據庫存情況,逐批次地完成該訂單的發貨。分單處理應及時反饋到銷售計劃部,以利于銷售計劃部及時與辦事處或客戶溝通。
3、所有開具的發貨單在交由儲運之前,應報物流部經理或儲運主管進行復審,確定無誤后簽字,辦理發運。
4、訂單業務員應對進入發貨程序的每一訂單,進行跟蹤管理,知悉訂單所處的程序環節,以督辦訂單發貨業務及時處理,并反饋到銷售計劃部。
二、儲運管理
1、儲運主管應組織倉庫全體員工,嚴格按公司的倉庫管理制度,管理好倉庫的各項工作(參閱辦事處倉庫管理制度)。
2、倉管員按生產部門開具的入庫單,對成品進行入庫前的檢查,核對好品種、數量與包裝完好后,開具入庫單,同時調整庫存記錄。
3、倉管員根據發貨員的發貨單(倉庫聯)審核無誤后,開具出庫單,出庫檢驗員協助備貨員清點發貨數量與品種后,由備貨員在出庫單上簽字確認。
4、備貨員備妥貨物后,編號員及時對該批次貨物的編號與客戶名稱記錄清晰,留作備查。
5、發貨司機接到備貨員轉交的貨物與出庫單據后,辦理運輸手續。辦妥后將發貨憑證轉交訂單管理員或銷售計劃部的`市場管理員。
6、儲運主管應逐月按上月平均日發貨數量,測算出各品種的安全庫存定額(以周出貨量計算)。每天向銷售計劃部報送達到或低于補貨點點的品種與數量(注明產品的abc屬類),或按銷售計劃部的要求上報庫存情況。
三、退貨管理
1、物流部收到退貨后,及時反饋到貨信息,根據隨箱所附的退換貨申請的批準表和清單對該批貨物清點、驗貨,進行入庫或其他適當的處理,將處理結果反饋到銷售計劃部或客戶服務部。
2、如箱內未附退換貨申請的批準表或清單,則對該批貨物不予處理,并將信息通知銷售計劃部或客戶服務部。