快遞公司的管理制度樣本
制度的制定和執(zhí)行能提高工作效率、推動(dòng)組織發(fā)展、穩(wěn)定組織發(fā)展、減少工作失誤。這里給大家分享快遞公司的管理制度樣本,方便大家寫快遞公司的管理制度樣本時(shí)參考。
快遞公司的管理制度樣本篇1
一、總則
為了有序的控制和管理快遞,保證業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展并有效降低行政費(fèi)用,特制定此規(guī)定。
二、一般規(guī)定
各部門快遞的寄發(fā)、查詢及費(fèi)用結(jié)算等工作由前臺(tái)負(fù)責(zé)。前臺(tái)每日根據(jù)發(fā)件聯(lián)編輯《快遞登記表》。
三、快遞發(fā)送
3.1一般快遞:
在寄件當(dāng)日向前臺(tái)索取包裝和快遞單,自行填寫完快遞單后連同快件,在快遞取件前放于前臺(tái);
前臺(tái)人員接到快件后應(yīng)及時(shí)電話通知快遞公司人員安排取件并留存底單以便查詢。
3.2當(dāng)天件(11點(diǎn)前)
使用順豐或萬(wàn)邦速遞,在填寫完快遞信息后錄入到指定Excel文件,并電話通知快遞員取件。
3.3隔天件
重要的&39;文件仍使用順豐速遞,一般性的文件使用其他簽約快遞。
3.4特殊要求(17點(diǎn)前)
寄送快遞的部門將特殊需要告知前臺(tái),由前臺(tái)安排盡快寄出。
四、快遞查詢
如需對(duì)快遞在途情況進(jìn)行查詢,可由前臺(tái)代辦并將查件結(jié)果及時(shí)告知。
五、快遞簽收
收到公司郵件,由前臺(tái)代為收件后應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交到有關(guān)部門,并登記簽收以備查驗(yàn)。
公司收到外來(lái)私人郵品,應(yīng)及時(shí)通知收件人當(dāng)面簽收。
六、其它事項(xiàng)要求
私人快遞可由公司代發(fā),費(fèi)用當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)金自理,不可由公司墊付;
如郵件涉及客戶信息的,應(yīng)注意對(duì)客戶信息的保護(hù);
各部門發(fā)件人需自行認(rèn)真填寫快遞單信息,確保遞送順利;
發(fā)送物品時(shí),如運(yùn)費(fèi)過(guò)高需提前與前臺(tái)說(shuō)明發(fā)件理由后方可發(fā)件。
快遞公司的管理制度樣本篇2
一、目的
為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,節(jié)約公司快遞成本,確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確,特制定本規(guī)定。
二、范圍
本規(guī)定中所指的快遞收發(fā)均指公司員工因工作所需,向外部寄送或外部寄至內(nèi)部到付取件,從而實(shí)際產(chǎn)生公司快遞費(fèi)用支出的活動(dòng)。
三、權(quán)責(zé)
3.1、行政前臺(tái)、值班人員:負(fù)責(zé)公司快遞物品的收件管理。
3.2、物流部:負(fù)責(zé)公司郵件、快遞物品的收發(fā)管理。
3.3、各部門:對(duì)本部門的快遞費(fèi)進(jìn)行管控、寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快遞。
四、作業(yè)要求:
4.1、快遞的接收
4.1.1、行政部前臺(tái)、當(dāng)天值班人員或物流部在收到快遞時(shí),應(yīng)核對(duì)以下內(nèi)容:
①收件人是否為本公司人員,若收件人非公司人員,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)退回;
②優(yōu)先通知收件人本人簽收;
③檢查信件、快遞包裝是否完好無(wú)損;
④了解清楚付費(fèi)情況(如是到付,需聯(lián)系收件人收件或電話知會(huì)收件人,收件委托其他人簽收處理);
⑤快遞物品與《快遞單》內(nèi)容(特別是托寄內(nèi)容)是否無(wú)誤。
4.1.2、在《快遞單》收件人簽名處簽上本人的名字,并注明日期和時(shí)間,然后在《快遞簽收記錄表》上登記快遞情況(收件人本人簽收快遞可不登記);
4.1.3、通知快遞收件人到前臺(tái)領(lǐng)取,快遞收件人在《快遞簽收記錄表》上簽字接收,特殊情況下,收件人不在公司,可拔打手機(jī)號(hào)碼告知對(duì)方,快遞收件人若交待告知部門同事幫忙代領(lǐng),代領(lǐng)取人必須在《快遞簽收記錄表》上簽字確認(rèn),以備查驗(yàn)核對(duì)。
4.1.4、如是到付件,收件人應(yīng)提前填寫《快遞收發(fā)申請(qǐng)表》(返修機(jī)有維修退貨單的除外),交上級(jí)主管批準(zhǔn)后交物流部簽收、報(bào)銷。
4.2、快遞的發(fā)送
4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、資料、樣板、貨物及其他物品者必須填寫《快遞發(fā)送申請(qǐng)表》(有出貨申請(qǐng)單、維修送貨單及快遞費(fèi)用不是公司付款的除外)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,方可將《快遞發(fā)送申請(qǐng)表》、《快遞單》、快遞物件一起交往物流部,由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。(各需求部門于每日16:30前提出需求),《快遞發(fā)送申請(qǐng)表》未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批的,物流部可拒接受理,且快遞費(fèi)用可酌情不予報(bào)銷,或本人承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
4.2.2、發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品(發(fā)貨人應(yīng)打包扎實(shí)確保在運(yùn)輸過(guò)程中安全可靠),交到物流部,對(duì)于打包有問(wèn)題的物品,物流部有權(quán)拒發(fā)該物品。
4.2.4、填寫快遞單:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。
4.2.5、底單按月份與登記表一同保存,月底結(jié)算快遞費(fèi)用;物流部負(fù)責(zé)核對(duì)費(fèi)用清單,核對(duì)無(wú)誤須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)部進(jìn)行支付。
4.3、寄件、付費(fèi)相關(guān)規(guī)定
4.3.1、快遞公司選擇參照表:
4.3.2、選擇的原則是合理、負(fù)責(zé)任、低成本;寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì),合理、負(fù)責(zé)任的選擇性價(jià)比高的&39;快遞公司,以低成本完成寄件;能以普通郵寄處理的不選擇快遞。
4.3.3、針對(duì)各客戶返回返修機(jī)(指已過(guò)保),往返快遞費(fèi)一律由客戶支付,經(jīng)批準(zhǔn)的特殊情況除外;
4.3.4、針對(duì)各客戶返回返修機(jī)(指未過(guò)保),雙方(指我司、對(duì)方)寄出快遞一律由雙方自付快遞費(fèi)運(yùn);特殊情況下客戶發(fā)貨采用到付的,返修機(jī)器返回客戶時(shí),也采用到付的支付方式;且不可采用順豐、EMS、航空(選擇以上的需客戶支付)等快運(yùn),只可采取物流、普通快遞(廣東省內(nèi)采用普通快遞)。
4.3.5、公司給各總代理、加盟商等所有客戶的出貨(包含成品、收費(fèi)配件等)一律以《出貨申請(qǐng)單》上批準(zhǔn)的(包含快遞公司、物流方式、付款方式等)為準(zhǔn)執(zhí)行;
4.3.6、客戶申請(qǐng)的配件首重內(nèi)可優(yōu)先選擇順豐快遞(超首重的選擇順豐、EMS、航空等快運(yùn),發(fā)前應(yīng)該先與客戶溝通快遞方式),運(yùn)費(fèi)全部以到付方式;
4.3.7、所有發(fā)票均可以選擇EMS(優(yōu)先)、順豐快遞配送;
4.3.8、普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。
4.4、費(fèi)用管控
4.4.1、所有發(fā)件費(fèi)均掛到發(fā)件部門,月底物流部提供發(fā)件清單,并做好費(fèi)用統(tǒng)計(jì),發(fā)件部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并交給財(cái)務(wù)存根。
4.4.2、對(duì)于快遞費(fèi)過(guò)高的部門,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行分析,并制定整改措施交后交財(cái)務(wù)部。
4.4.3、物流部每月有1500元快遞備用金,收件或寄件超過(guò)100元以上的,指定收件人或寄件人應(yīng)該提前知會(huì)物流部。
4.4.4、如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含采購(gòu)物料、返修機(jī))產(chǎn)生的費(fèi)用,將歸各業(yè)務(wù)部門費(fèi)用核算。
4.5遺損件索賠
4.5.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應(yīng)第一時(shí)間將單號(hào)報(bào)到前臺(tái)或物流部,由前臺(tái)或物流部與快遞公司跟進(jìn)索賠,寄件人須給予相關(guān)配合。
4.5.2前臺(tái)或物流部須對(duì)每單索賠件記錄在《快遞遺失/損壞登記表》上,便于查詢和統(tǒng)計(jì)快遞件的遺失/損壞率和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的服務(wù)能力。
4.6、其它要求
4.6.1、嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的10倍處罰。
4.6.2、嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的5-10倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。
4.6.3、為便于寄回公司物品損壞時(shí)的索賠,如需選擇公司合作之外的物流公司,必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。
4.6.4、公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由物流部保管(保管期為三年),便于對(duì)賬和查詢。
4.6.5、為了保證前臺(tái)、物流部已簽收快遞的安全和維護(hù)公司前臺(tái)的形象,要求收件人或委托人必須在前臺(tái)、物流部通知后即時(shí)將收件從前臺(tái)領(lǐng)走(下班簽收的快遞除外),如果當(dāng)天未領(lǐng)走的,每超1天對(duì)收件人可記績(jī)效投訴一次。
4.6.6、各相關(guān)部門應(yīng)知會(huì)寄件人(供應(yīng)商、客戶等),盡量選擇與公司有合作關(guān)系的快遞公司(順豐、德邦、龍邦、韻達(dá)、盛翔穎),重要文件采用順豐快遞。
4.6.7、所有寄出快遞需經(jīng)物流部寄出,未經(jīng)物流部同意寄出的快遞由相關(guān)部門自行處理。
五、相關(guān)單據(jù):
5.1、快遞發(fā)送申請(qǐng)表
5.2、出貨申請(qǐng)單
5.3、物流跟蹤表
5.4、快遞簽收記錄表
5.5、快遞遺失/損壞登記表
六、執(zhí)行時(shí)間:20__年二月一日起開(kāi)始執(zhí)行。
快遞公司的管理制度樣本篇3
1、目的
為加強(qiáng)辦公室管理,促使辦公室管理的規(guī)范化,進(jìn)一步提高辦公效率,樹(shù)立良好的公司形象,特制定本規(guī)定。
2、適應(yīng)范圍
__速遞總辦公室、各部門辦公室、各區(qū)域站點(diǎn)辦公室
3、管理規(guī)定
3.1嚴(yán)格考勤制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)持打卡制度(站點(diǎn)由站點(diǎn)主管簽到考勤),做到不遲到,不早退,不曠工;離開(kāi)公司(站點(diǎn))必須履行因公外出(請(qǐng)假)手續(xù),自覺(jué)將外出單(請(qǐng)假單)交行政。
3.2言談文明,舉止文雅,說(shuō)話和藹,待客熱情,彬彬有禮,不拘不禁。提倡使用“您好、請(qǐng)、再見(jiàn)、對(duì)不起、謝謝”等文明用語(yǔ),體現(xiàn)良好素養(yǎng)。
3.3同事之間相互尊重、待人真誠(chéng)禮貌;不搞小團(tuán)隊(duì)、不講他人壞話。
3.4嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩;上班時(shí)間不得串崗、聊天或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3.5工作過(guò)程中要離開(kāi)一段時(shí)間時(shí)(三十分鐘內(nèi)),應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,不得隨意脫離崗位。
3.6遵守公共禮儀。接聽(tīng)電話語(yǔ)氣和藹,認(rèn)真聽(tīng)取電話內(nèi)容,該記錄的做好記錄,該轉(zhuǎn)達(dá)的及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),該匯報(bào)的認(rèn)真匯報(bào),不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。
3.7辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。若客人來(lái)訪,只能在接待處抽煙。
3.8在辦公室內(nèi)休息時(shí),不得橫臥在椅子或桌子上;離開(kāi)座位須將椅子推回原處,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3.9嚴(yán)禁公話私用;確有緊急事情,接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘,必須24小時(shí)開(kāi)通手機(jī)。
3.10傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用。
3.11公司員工在辦公時(shí)間內(nèi),必須自備水杯,非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水。
3.12愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施,節(jié)約使用辦公用品,損壞辦公設(shè)備要照價(jià)賠償;遵守《物資管理制度》,不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。
3.13辦公室內(nèi)嚴(yán)禁或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動(dòng)。
3.14辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理,文件要分門別類存放,個(gè)人辦公區(qū)物品要按照“5S”(清掃、清潔、整理、整頓、素養(yǎng))標(biāo)準(zhǔn)整理好,不得亂扔亂放;下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報(bào)表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。
3.15保持桌面、墻壁清潔,嚴(yán)禁在墻上亂貼、亂畫(huà)及打釘;窗簾拉放要整齊,不得差次不齊。
3.16員工下班離開(kāi)辦公場(chǎng)所要關(guān)好門窗、關(guān)閉電源,認(rèn)真排查電、火、水等隱患因素。站點(diǎn)辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門或管道,對(duì)出現(xiàn)松動(dòng)損壞、老化的,要及時(shí)更換,第一時(shí)間排除安全隱患。
3.17下班時(shí),如只有兩人未離開(kāi)辦公室,其一人離開(kāi)時(shí),須提醒另一同事,并主動(dòng)關(guān)窗戶等下班離開(kāi)辦公室的檢查工作,最后離開(kāi)辦公室人員須再一次檢查所有電源、門窗是否關(guān)好。
3.18辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責(zé),做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。站點(diǎn)衛(wèi)生值日表由站點(diǎn)主管安排。杭州總辦公室由行政部統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域。
3.19為了保持公司環(huán)境優(yōu)美,公司全體員工平時(shí)生活中應(yīng)努力做到:
3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物;
3.19.2個(gè)人生活中要堅(jiān)持做到“三勤”,即勤清理,勤掃除,勤擦洗,始終保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
3.19.3垃圾要入簍,不隨手丟棄廢棄物;
3.19.4齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。
3.20辦公室門鑰匙須有專人保管。保管人不得將鑰匙隨意轉(zhuǎn)借他人,如違規(guī)造成的損失和事故,將追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。如保管人變更需至行政部進(jìn)行書(shū)面記錄備案,區(qū)域站點(diǎn)交接后,視情況更換鎖匙。
4、違反規(guī)定:如有違反,除按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)外,視情節(jié)輕重罰款30-200元/次。
5、本制度自頒布之日起實(shí)施。
快遞公司的管理制度樣本篇4
為了加強(qiáng)公司的安全管理,消除各種隱患,防止安全事故的發(fā)生,提高運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)本公司的工作實(shí)際情況,制定本制度。
一、貨物裝載:
1、貨物要堆碼整齊,捆扎牢固,關(guān)好車門,不超寬、超高、超重,保證運(yùn)輸全過(guò)程安全。
2、裝載時(shí)防止貨物混雜、撒漏、破損。
3、整批貨物裝載完畢后,敞蓬車輛如需遮蓬布時(shí)必須嚴(yán)密,綁扎牢固,關(guān)好車門,嚴(yán)防車輛行駛途中松動(dòng)和甩物傷人。
4、裝載時(shí),司機(jī)嚴(yán)禁離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
二、貨物運(yùn)輸:
1、在運(yùn)貨過(guò)程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁盲目開(kāi)車、超速駕駛,要確保貨物及駕駛員本人的安全,防止貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生散落或丟失的情況。
2、行車過(guò)程中注意行車安全,文明禮讓,防止因?yàn)檫`規(guī)或違章行駛發(fā)生交通事故,延誤交貨時(shí)間。
三、貨物卸載:
1、當(dāng)?shù)竭_(dá)貨物的目的地時(shí),觀察和選擇最佳的停車位置。
2、當(dāng)車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨。
3、卸貨時(shí)注意貨車周圍的行人安全。
4、與收貨人(收貨單位)核對(duì)貨物后返回。
5、卸載時(shí),司機(jī)嚴(yán)禁離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
四、其他事宜:
1、不運(yùn)輸法律、行政法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳铮伞⑿姓ㄒ?guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后方可運(yùn)輸?shù)呢浳铮瑧?yīng)當(dāng)按規(guī)定查驗(yàn)有關(guān)手續(xù),符合要求的方可承運(yùn)。
2、每月至少開(kāi)展一次全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即通知整改,并立即抓好落實(shí),及時(shí)消除。
3、裝載貨物時(shí),須檢查超載及危險(xiǎn)品等情況,確認(rèn)無(wú)誤后方可出車。
4、要不定時(shí)檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)定。
5、定期對(duì)車輛和辦公場(chǎng)所的消防器材、電路、車輛機(jī)件等進(jìn)行自查自糾。
快遞公司的管理制度樣本篇5
1、空調(diào)使用時(shí)間為早上溫度達(dá)到30度以上時(shí),使用后關(guān)閉電源。
2、為了自身的人身安全,請(qǐng)與公司晚上22:30關(guān)門之前回到公司。
3、宿舍衛(wèi)生由員工自己安排好,按值日表執(zhí)行。(如發(fā)現(xiàn)未做者,按每人10元/次處罰。
4、夏天蚊香使用時(shí),應(yīng)遠(yuǎn)離易燃物,宿舍無(wú)人時(shí),要熄滅蚊香,如未熄滅,發(fā)現(xiàn)一次10元處罰。
快遞公司的管理制度樣本篇6
為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,節(jié)約公司快遞成本,公司制定了收發(fā)快遞管理規(guī)定。下面是公司收發(fā)快遞管理制度的內(nèi)容,歡迎參閱。
1、目的
為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確,防止快遞丟失,降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),公司特制定了本管理辦法。
2、適用范圍
適用于全體員工。
3、定義
3.1快遞物品:指公司及員工因工作和個(gè)人需要,接收或寄出的快遞物品,包括信件、文件、資料,貨物以及其他貨品等。
3.2公司性快遞件:指公司及員工因工作需要,接收或寄出的快遞物品。
3.3非公司性快遞件:指員工因個(gè)人需求,接收或寄出的快遞物品。
4、職責(zé)與權(quán)責(zé)
4.1人事行政部:負(fù)責(zé)公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。
4.2各體系/中心/部門負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)對(duì)本部門的快遞費(fèi)用進(jìn)行管控。
4.3全體員工:根據(jù)實(shí)際工作需求進(jìn)行快遞物品的接收和寄送。
5、快遞件接收?qǐng)?zhí)行說(shuō)明
5.1快遞到達(dá)時(shí)由人事行政部前臺(tái)進(jìn)行簽收并登記在《快遞簽收登記表》,人事行政部前臺(tái)不承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任。
5.2快遞到達(dá)后必須在接到通知當(dāng)天完成領(lǐng)取,周六、周日休息期接收的快遞,次周一必須領(lǐng)取。
5.3無(wú)法確定具體接收人的快遞件,外包裝無(wú)破損,由人事行政部前臺(tái)直接接收并根據(jù)具體內(nèi)容拍照在群里進(jìn)行全員通知認(rèn)領(lǐng)。
5.4快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收,以備查驗(yàn)核對(duì)。
5.5除特殊情況外,如快遞指定的接收人不在,原則上不得由他人代簽。
6、快遞件寄送執(zhí)行說(shuō)明
6.1員工根據(jù)工作需要,每日將寄送的快遞按照要求正確至行政前臺(tái)登記在《快遞發(fā)送登記表》中。
6.2各部門發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品(發(fā)貨人應(yīng)打包扎實(shí)確保在運(yùn)輸過(guò)程中安全可靠)。
6.3根據(jù)寄送文件的重要性來(lái)選擇寄送的快遞公司:一般文件寄申通快遞,重要和緊急文件寄順豐快遞。
6.4填寫快遞單:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話等)。
6.5每天2次發(fā)件,上午10點(diǎn)寄送同城緊急當(dāng)天件、最晚必須在17點(diǎn)之前將當(dāng)天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對(duì)應(yīng)好一同交于行政前臺(tái)。
6.6行政前臺(tái)負(fù)責(zé)留存快遞底單,并核對(duì)各部門的數(shù)量與《登記表》是否一致,并進(jìn)行記錄總數(shù)。
6.7月底結(jié)算快遞費(fèi)用,行政前臺(tái)負(fù)責(zé)核對(duì)總費(fèi)用清單,將費(fèi)用分?jǐn)傊粮鞑块T,核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行付款流程確認(rèn)后由財(cái)務(wù)部進(jìn)行支付。
7、其他要求
7.1公司原則上不負(fù)責(zé)非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問(wèn)題。
7.2公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政保管(保管期為二年),便于對(duì)賬和查詢。
8、補(bǔ)充說(shuō)明
本制度由人力行政中心解釋,本制度自發(fā)布之日起生效。
快遞公司的管理制度樣本篇7
為了有效的調(diào)動(dòng)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)從業(yè)人員工作積極性,最大限度的提升速遞業(yè)務(wù)量。我們決定對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行計(jì)件提成的薪酬模式。即各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員根據(jù)每月收貨數(shù)量及金額,按照公司統(tǒng)一規(guī)定的提成比例提取,提取金額即為該工作人員的月工資。具體實(shí)施辦法如下:
1、營(yíng)業(yè)點(diǎn)從業(yè)人員的薪酬計(jì)算方法:
月工資=該網(wǎng)點(diǎn)月收貨金額×20%-月貨物差錯(cuò)賠償
2、營(yíng)業(yè)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)店的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用物流公司均不予以承擔(dān)。公司只提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及運(yùn)輸服務(wù),其他的一切相關(guān)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用均由網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)。費(fèi)用總公司在薪酬制定時(shí)給予適當(dāng)?shù)目紤]。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從業(yè)人員的管理:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)人員均由順豐交通物流公司統(tǒng)一管理,對(duì)于物流業(yè)務(wù)開(kāi)展不力經(jīng)營(yíng)收入低,不服從管理多次出現(xiàn)貨物差錯(cuò)的場(chǎng)站,公司有權(quán)更換從業(yè)者。
4、順豐網(wǎng)站的使用:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在日常經(jīng)營(yíng)中,必須在順豐交通物流網(wǎng)站的業(yè)務(wù)處理軟件平臺(tái)中進(jìn)行,以便公司能隨時(shí)掌握各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收發(fā)貨情況,公司將根據(jù)收貨情況實(shí)時(shí)調(diào)度配送。
5、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)報(bào)表:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每月20號(hào)前,將當(dāng)月經(jīng)營(yíng)收入情況以報(bào)表的形式報(bào)物流公司,由物流公司整理后統(tǒng)一上報(bào)總公司財(cái)務(wù)部。
6、物流從業(yè)人員的服務(wù)考核:
順豐交通物流公司將向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電話,對(duì)于在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)價(jià)格、貨損丟失等相關(guān)問(wèn)題,給予從嚴(yán)管理,凡是被舉報(bào)查實(shí)的,均按照公司相關(guān)的制度給與嚴(yán)厲處理,處罰金額從當(dāng)月收入提成中扣除。
7、營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從業(yè)人員對(duì)于收取的速遞貨物,必須交由順豐公司統(tǒng)一配送,絕對(duì)不允許出現(xiàn)貨物倒賣給其他速遞公司,如有違反一經(jīng)查實(shí)當(dāng)即取消其營(yíng)業(yè)點(diǎn)從業(yè)者的資格,公司將從先安排人員。
8、“順豐”品牌的宣傳與推廣:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)必須在各自的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi),利用各種宣傳方式,提升順豐交通物流的聲譽(yù)和知名度,總公司負(fù)責(zé)全市及外部的企業(yè)宣傳。只有順豐的品牌被客戶認(rèn)可和接受,我們才能贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
9、營(yíng)業(yè)點(diǎn)從業(yè)人員培訓(xùn):
順豐交通物流公司負(fù)責(zé)定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)流程及修養(yǎng)素質(zhì)等方面,進(jìn)行全面的培訓(xùn)。公司將實(shí)行聘請(qǐng)企業(yè)管理、物流等各方面的專業(yè)人員及講師,組織集中培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流人員的更換上崗,也必須經(jīng)過(guò)公司專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后掛牌上崗。
10、物流網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)評(píng)定:
順豐交通物流公司每年對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行全方面的評(píng)定,包括經(jīng)營(yíng)收入、服務(wù)質(zhì)量、貨損丟失等多個(gè)方面。每年評(píng)出1-2處經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等突出的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)點(diǎn),給與相應(yīng)的星級(jí)評(píng)定。我們將在三年內(nèi)實(shí)行星級(jí)薪酬制度,即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)者的月薪酬,根據(jù)自己所在營(yíng)業(yè)點(diǎn)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取相應(yīng)的工資,星級(jí)浮動(dòng)工資的標(biāo)準(zhǔn)在收貨金額的10%之內(nèi),根據(jù)星級(jí)確定金額。
9、營(yíng)業(yè)點(diǎn)從業(yè)人員培訓(xùn):
順豐交通物流公司負(fù)責(zé)定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)流程及修養(yǎng)素質(zhì)等方面,進(jìn)行全面的培訓(xùn)。公司將實(shí)行聘請(qǐng)企業(yè)管理、物流等各方面的專業(yè)人員及講師,組織集中培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流人員的更換上崗,也必須經(jīng)過(guò)公司專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后掛牌上崗。
10、物流網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)評(píng)定:
順豐交通物流公司每年對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行全方面的評(píng)定,包括經(jīng)營(yíng)收入、服務(wù)質(zhì)量、貨損丟失等多個(gè)方面。每年評(píng)出1-2處經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等突出的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)點(diǎn),給與相應(yīng)的星級(jí)評(píng)定。我們將在三年內(nèi)實(shí)行星級(jí)薪酬制度,即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)者的月薪酬,根據(jù)自己所在營(yíng)業(yè)點(diǎn)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取相應(yīng)的工資,星級(jí)浮動(dòng)工資的標(biāo)準(zhǔn)在收貨金額的10%之內(nèi),根據(jù)星級(jí)確定金額。
快遞公司的管理制度樣本篇8
大小型的快遞公司,在員工管理方面都有不同的管理機(jī)制與管理制度,根據(jù)公司員工的實(shí)際情況,以下整理的快遞公司員工管理制度的范本,僅供參考。
目前,快遞行業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作,在我市還處于一個(gè)初級(jí)階段.由于政府對(duì)快遞行業(yè)沒(méi)有相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制,缺乏規(guī)范管理.從而使快遞行業(yè)形成了一個(gè)無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng).作為快遞公司想要在這惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存,就必須以高品質(zhì)的服務(wù)和低價(jià)位的資費(fèi)在行業(yè)中拼殺.其合法的利益在無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以確保.員工的付出和收入幾成負(fù)比投資人的回報(bào)更是無(wú)從談及.狹小的利潤(rùn)空間嚴(yán)重的束縛著公司的發(fā)展.再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊服務(wù)流程沒(méi)有規(guī)范操作程序無(wú)章可循不正之風(fēng)在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的發(fā)展更是舉步維艱,一個(gè)沒(méi)有規(guī)章制度的企業(yè)就如同一個(gè)沒(méi)有信號(hào)燈的十字路口,讓人無(wú)所適從.
隨著市場(chǎng)的逐步規(guī)范將來(lái)必定會(huì)產(chǎn)生一個(gè)成熟的快遞行業(yè)市場(chǎng).最后能在這個(gè)市場(chǎng)里生存下來(lái)的快遞公司,必定是高素質(zhì).高品質(zhì)有實(shí)力的精英團(tuán)隊(duì).我們公司雖有十年的輝煌,但成就只能代表過(guò)去,問(wèn)題卻會(huì)影響未來(lái).像目前這樣混亂的局面發(fā)展下去,將來(lái)必定會(huì)被市場(chǎng)淘汰.
為了巨龍公司的生存與發(fā)展,為了使投資人和全體員工的利益,本著對(duì)公司.員工及員工家庭負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任感,使公司目前的局面有重大的改觀,公司決定分步驟的對(duì)公司進(jìn)行整改,使其在新的一年里以嶄新的姿態(tài)和高品質(zhì)的企業(yè)形象迎接更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),讓我們的公司在今后規(guī)范的市場(chǎng)里健康蓬勃發(fā)展
在下面的制度中公司將會(huì)從員工的服務(wù)質(zhì)量.人員素質(zhì)和道德品質(zhì)等方面作出適當(dāng)?shù)囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn).在這里首先對(duì)其中的重要條款和敏感話題做一個(gè)解釋性的說(shuō)明.
一娛樂(lè)活動(dòng):公司崇尚文明健康的娛樂(lè)活動(dòng),員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點(diǎn)酒玩一玩是正常的,健康的娛樂(lè)活動(dòng)能增進(jìn)同事之間的感情,相互溝通能加深了解,業(yè)務(wù)知識(shí)也在交流中得到互補(bǔ),這是無(wú)可厚非的.但是,聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達(dá)旦的豪賭公司是絕對(duì)不允許的.同事之間應(yīng)是和睦相處,情同手足.如此賭法無(wú)異同室操戈.許多員工靠這個(gè)血汗錢養(yǎng)家糊口,一旦輸錢之后受到傷害的不僅是輸錢者本人,他的家庭也同樣受到無(wú)辜的傷害,公司也會(huì)受到牽連.輸錢者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現(xiàn)收款,更有甚者會(huì)將公司的現(xiàn)收款據(jù)為己有.長(zhǎng)此以往公司談何發(fā)展凝聚力更是無(wú)從談起.賭博這股歪風(fēng)不殺行嗎
二福利待遇問(wèn)題:福利待遇問(wèn)題是一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,完善的福利待遇與一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是分不開(kāi)的.由于不合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),使現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在底線徘徊,狹小的利潤(rùn)空間使得員工的合法利益得不到保障,企業(yè)有心無(wú)力,員工心存抵觸情緒,企業(yè)非常理解,同時(shí)也希望員工站在企業(yè)的角度換位思考,正視企業(yè)的處境,理解企業(yè)的難處.政府在福利這一塊都是視國(guó)情而投入,更何況企業(yè)呢
要想有一個(gè)完善的員工福利待遇首要問(wèn)題是強(qiáng)化企業(yè)管理用卓越的服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,開(kāi)拓新的市場(chǎng).在市場(chǎng)中尋求機(jī)遇,在管理中挖掘潛力,夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)使我們的服務(wù)更加規(guī)范,實(shí)力逐步增強(qiáng),福利待遇逐步完善,使員工在巨龍公司這個(gè)大家庭里齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來(lái)!
快遞公司的管理制度樣本篇9
1.總則:為了充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息化運(yùn)作優(yōu)勢(shì),提高信息傳遞、處理效率,確保安全;節(jié)約公司的快遞成本,規(guī)范快遞物品的收發(fā)管理,避免造成公司資料的丟失及浪費(fèi)。
2.適用范圍:本公司所有員工均屬之
3.定義:
3.1快遞物品:指員工因工作需要,向外部寄送文件,資料,配件,樣品以及其他貨品等。(銷售儀器和銷售試劑的發(fā)貨除外)
4.組織與職責(zé):
4.1:值班門衛(wèi):負(fù)責(zé)公司郵件、零散快遞物品的收發(fā)管理。
4.2:物流部:負(fù)責(zé)公司郵件、快遞物品的寄發(fā)管理。
4.3:各部門:遞。
4.4:各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門的.快遞費(fèi)進(jìn)行管控。
5.流程圖:(略)
6.執(zhí)行說(shuō)明:
6.1快遞的簽收與發(fā)送寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快
6.1.1快遞的接收
6.1.1.1值班門衛(wèi)收到文件,資料,貨物等快遞物品時(shí),要及時(shí)通知轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門人員。
6.1.1.2物品接收人要在《郵件快遞簽收登記表》上簽字接收,以備查驗(yàn)核對(duì)。
6.1.1.3除特殊情況外,如貨物中指定的接收人不在,電話通知本人是否接受,同意的可指定委托人代為簽收。原則上各部門人員應(yīng)代收。6.1.2快遞的寄發(fā)
6.1.2.1因工作需要,需向外部寄送文件,資料,貨物及其他物品者必須到物流部填寫《郵件快遞寄發(fā)登記表》進(jìn)行登記,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后交物流部,由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。各(需求部門于每日16:30前送至物流部)
6.1.2.2未經(jīng)登記或需快遞物品無(wú)部門負(fù)責(zé)人審批的,物流部可拒接受理,對(duì)于不合格的件退回發(fā)件人。
6.1.2.3快遞公司的選擇:選擇的原則是合理、負(fù)責(zé)任、低成本;寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì),合理、負(fù)責(zé)任的選擇性價(jià)比高的快遞公司,以低成本完成寄件。能以普通郵寄處理的不選擇快遞。
6.1.2.4各需求人員必須在《郵件快遞寄發(fā)登記表》上詳細(xì)注明收件人姓名,地址,所寄物品名稱,以及快遞承運(yùn)單位及快遞單號(hào),以備查驗(yàn)核對(duì),如資料登記不清或不完整者,物流部有權(quán)要求當(dāng)事人將資料完善,對(duì)于無(wú)故拒不按要求填寫,且物流要求無(wú)效者,物流部有權(quán)拒發(fā)該物品,并將情況報(bào)備部門負(fù)責(zé)人處理。
6.1.2.5填寫快遞單:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。
7.寄件相關(guān)規(guī)定:
7.1.1物件分類:
A類:緊急件;
B類:貴重件(如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等)
C類:普通件(如資料、文件、普通配件等)
D普通信函、賀卡等。
7.1.2快遞公司選擇參照表序號(hào)12寄件類選擇快遞公司型AB發(fā)順豐快遞發(fā)EMS或順豐快遞34CD發(fā)一般的快遞公司郵政(發(fā)平信)
(物流部將提供各快遞公司的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)及價(jià)格,供參考選擇)
7.1.3普通物品、公司樣本、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(非順豐快遞),若是特急件貴重配件或物品,方可選順豐快遞等郵寄方式。
7.1.4嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的10倍處罰。
7.1.5為便于寄回公司物品損壞時(shí)的索賠,外派人員必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。
7.1.6寄回公司的物品,由寄件人直接付款,物流部自本通知發(fā)出之日起將不再支付快遞公司到付付款,公司任何人不得選擇到付付款方式,否則造成的耽誤損失由經(jīng)辦人承擔(dān)。
7.1.7如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含退換、返修儀器及試劑)產(chǎn)生的費(fèi)用,動(dòng)用到物流部備用金的,將歸各業(yè)務(wù)部門費(fèi)用核算。
8.執(zhí)行時(shí)間:凡以往發(fā)文與本文不一致的,以本文為準(zhǔn)《郵件快遞收發(fā)管理制度》從下發(fā)之日起執(zhí)行。
快遞公司的管理制度樣本篇10
快遞公司電腦使用管理制度
1、目的為了使電腦使用規(guī)范,保障物流系統(tǒng)運(yùn)行正常,確保公司保密資料的安全,特制定本管理制度。
2、適用范圍本制度適用于總倉(cāng)、各辦公司及公司其它部門全體人員。
3、使用規(guī)定
3.1權(quán)限
3.1.1辦公室電腦每人一機(jī),人機(jī)固定,不得隨意換用及讓他人使用(人員輪休由主管指派)。
3.1.2倉(cāng)庫(kù)電腦只授權(quán)主管、倉(cāng)管使用,其他人員不得使用。
3.2使用
3.2.1電腦使用者需加強(qiáng)保密意識(shí),不得瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站,高度維護(hù)電腦使用安全。
3.2.2各倉(cāng)所配電腦使用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨掃描、培訓(xùn)等,不得做與工作無(wú)關(guān)的事;嚴(yán)禁在線觀看或下載網(wǎng)絡(luò)影視、下載安裝玩耍游戲等。各站點(diǎn)主管負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行;行政負(fù)責(zé)稽查執(zhí)行情況,對(duì)違規(guī)者給予處罰。