制度的穩(wěn)定性和公正性為人們提供了良好的發(fā)展環(huán)境。如何寫出優(yōu)秀的部門管理制度規(guī)章內(nèi)容？下面給大家分享一些部門管理制度規(guī)章內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇1

第一章總則

為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本制度。

制定培訓(xùn)的原則在于結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。

第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)

第一條公司人力資源管理中心的培訓(xùn)管理職責(zé)

一、公司培訓(xùn)制度的制訂;

二、公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;

三、公司共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;

四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;

五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;

六、對(duì)各部門培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);

七、本制度規(guī)定由人力資源管理中心審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;

八、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;

第二條各部門培訓(xùn)管理職責(zé)

一、本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;

二、協(xié)助人力資源管理中心實(shí)施公共課程培訓(xùn);

三、本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施

第三章培訓(xùn)類別

第三條按組織實(shí)施機(jī)構(gòu)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、安全意識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)六大類。

一、內(nèi)部培訓(xùn)

本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司內(nèi)部組織的包括技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練、員工上課等方式的培訓(xùn)活動(dòng);

二、外部培訓(xùn)

本制度所稱外部培訓(xùn)是指公司通過外部聘請(qǐng)的具有專業(yè)培訓(xùn)資格的培訓(xùn)師通過面授、錄音、光盤等方式進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)。

三、員工知識(shí)的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、等，便于員工參與公司活動(dòng)，增強(qiáng)員工的自信心。

四、員工技能的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操作技能、管理能力、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時(shí)培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

五、員工態(tài)度的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。

六、新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯(cuò)，該如何處理。

1、新員工的入職培訓(xùn)由人力資源管理中心以及其所在的部門完成：

由人力資源管理中心負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展史、目前企業(yè)的基本情況，公司管理制度、崗位職責(zé)等，主要教材為《員工手冊(cè)》

由部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能、安全生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、車間工藝流程等。

七、企業(yè)文化培訓(xùn)

1、目的使員工了解企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

2、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括雅堂之家的發(fā)展史，組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與品牌，公司文化活動(dòng)，員工發(fā)展通道等。

3、該部分的培訓(xùn)由人力資源管理中心負(fù)責(zé)組織并進(jìn)行培訓(xùn)

第五章培訓(xùn)計(jì)劃的種類

第四條培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：

一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃

三、部門年度培訓(xùn)計(jì)劃

四、部門月度培訓(xùn)計(jì)劃

第五條公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程

一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：

1、公司各部門填報(bào)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》

2、人力資源管理中心擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》

3、公司負(fù)責(zé)人審核

4、總經(jīng)理批準(zhǔn)

5、人力資源管理中心備案

二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：

1、人力資源管理中心依據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》

2、公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

3、人力資源管理中心備案。

第六章培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范

第六條內(nèi)容完整

各部門或各車間的年、月度培訓(xùn)計(jì)劃按公司人力資源管理中心下發(fā)的通知或計(jì)劃模板進(jìn)行編制。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、授課人、課時(shí)

第七條上報(bào)按時(shí)

1、每年的12月10前必須向人力資源管理中心上報(bào)來年的培訓(xùn)計(jì)劃;

2、月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天公司人力資源管理中心備案;

3、當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)至少提前3天到人力資源管理中心備案;

4、當(dāng)培訓(xùn)完成后，必須在一周內(nèi)向人力資源管理中心遞交培訓(xùn)記錄表;

第八條制定培訓(xùn)計(jì)劃的原則

1、必須符合部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求

2、必須符合員工發(fā)展需要

3、應(yīng)針對(duì)特殊工種、新入職人員制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃

4、滿足完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的需求。

5、月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。

第七章培訓(xùn)評(píng)估管理

第九條培訓(xùn)評(píng)估的主要內(nèi)容

一、培訓(xùn)收益評(píng)估：評(píng)估培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。

二、培訓(xùn)效果評(píng)估：評(píng)估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。

三、培訓(xùn)組織評(píng)估，評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受員工的歡迎，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計(jì)劃安排做得怎樣。

第十條培訓(xùn)評(píng)估方法

一、評(píng)估方式有閉卷考試、課堂作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)提問、評(píng)估表等方式進(jìn)行，通過培訓(xùn)評(píng)估表的方法是本公司培訓(xùn)評(píng)估的主要常用辦法，是通過員工填寫集培訓(xùn)收益評(píng)估、培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)組織評(píng)估于一卷的《培訓(xùn)評(píng)估表》來進(jìn)行評(píng)估的。

二、考試考核主要用于評(píng)估培訓(xùn)的收益。

第十一條培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施

一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。

二、培訓(xùn)評(píng)估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法。

1、培訓(xùn)收益評(píng)估可以采用以下幾種方法：

⑴培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識(shí)等的培訓(xùn)評(píng)估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后，即時(shí)進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。

⑵以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評(píng)估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行，由培訓(xùn)講師出題，培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷，組織實(shí)施;也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評(píng)估可以采用現(xiàn)場(chǎng)提問，現(xiàn)場(chǎng)操作的方法，在培訓(xùn)計(jì)劃中作出評(píng)估安排。

⑷.培訓(xùn)效果評(píng)估，可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評(píng)估表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。

⑸培訓(xùn)組織評(píng)估，可以采用培訓(xùn)效果的評(píng)估方法，可與培訓(xùn)效果同時(shí)進(jìn)行。

三、人力資源管理中心將在培訓(xùn)部門完成培訓(xùn)后三天內(nèi)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，培訓(xùn)評(píng)估完成后由人力資源管理中心門備案。

第八章培訓(xùn)紀(jì)律

第十二條培訓(xùn)組織紀(jì)律

一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材等的準(zhǔn)備工作。

二、員工應(yīng)在開課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。

第十三條課堂紀(jì)律

培訓(xùn)責(zé)任人、員工在課間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲，不準(zhǔn)在講課時(shí)間說電話，有妨礙他人聽課的行為。第十四條考勤紀(jì)律

準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)簽到，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請(qǐng)假手續(xù)。必須補(bǔ)課的應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃要求辦理。

第十五條

第十六條

第九章其它本制度適用于公司所有部門及車間本制度的最終解釋權(quán)歸公司人力資源管理中心所有

單位各部門管理制度范本(四)

第一節(jié)職工招用

第1條職工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須年滿16周歲，并持有居民身份證等合法證件。

第2條職工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，如實(shí)填寫《應(yīng)聘人員登記表》。

第3條公司根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓(xùn)、在崗繼續(xù)教育等。

第二節(jié)管理

第4條公司招用職工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。

第5條勞動(dòng)合同必須經(jīng)職工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字，并加蓋公司公章方能生效。

第6條公司對(duì)新錄用的職工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短，設(shè)定試用期，試用期包括在勞動(dòng)合同期限中。

第7條公司與職工協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動(dòng)合同。

第8條公司與職工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同，由公司提出解除勞動(dòng)合同的，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;由職工提出解除勞動(dòng)合同的，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬等。

第9條職工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：

(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

(2)提供與錄用相關(guān)的虛假的證書或者勞動(dòng)關(guān)系狀況證明的;

(3)嚴(yán)重違反公司依法制定的工作制度的;

(4)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的;

(5)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;

(6)被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的;

(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第10條有下列情形之一，公司提前30天書面通知職工本人，可以解除勞動(dòng)合同：

(1)職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的;

(2)職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)協(xié)商就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容不能達(dá)成協(xié)議的。

公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第11條職工有下列情形之一，公司不得解除勞動(dòng)合同;勞動(dòng)合同期滿，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止：

(1)患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;

(2)患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(3)女職工在符合____規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

(4)在本公司連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;

(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

第12條職工提前30日以書面形式通知公司，可以解除勞動(dòng)合同。職工依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，公司不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第13條職工有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：

(1)勞動(dòng)合同期滿的;

(2)職工開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;

(3)職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

(4)公司被依法宣告破產(chǎn)的;

(5)公司被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的;

(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

職工不同意續(xù)訂，終止固定期限勞動(dòng)合同的;公司被依法宣告破產(chǎn)的;公司被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的;公司應(yīng)依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第14條職工違反規(guī)定解除勞動(dòng)合同，對(duì)公司造成損失的，職工應(yīng)賠償公司如下?lián)p失：

1、甲方為其支付的培訓(xùn)費(fèi);

2.對(duì)生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)等造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;

3.本合同所約定的其他賠償費(fèi)用。

第三節(jié)工作時(shí)間與休息休假

第15條公司連續(xù)生產(chǎn)崗位實(shí)行綜合工作制，銷售崗位實(shí)行不定時(shí)工作制，管理崗位實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制。

第16條公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與職工協(xié)商后可以依法延長(zhǎng)日工作時(shí)間，但須按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第17條其他休息休假按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第四節(jié)工資福利

第18條職工基本工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

第19條安排職工加班的，公司按國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。

第20條公司以現(xiàn)金形式按月足額支付職工工資;

第21條因職工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司可以要求職工賠償，可從職工當(dāng)月工資中扣除。

罰款和賠償可以同時(shí)執(zhí)行，但每月扣除的額度不超過職工基本工資的20%，扣除后的工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

第22條有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資：

(1)代扣代繳職工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);

(2)扣除依法賠償給公司的費(fèi)用;

(3)扣除職工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款;

(4)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。

第五節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)

第23條公司按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。

繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)依法由公司和個(gè)人分別承擔(dān)。

第六節(jié)勞動(dòng)紀(jì)律

第24條職工必須遵守如下考勤和辭職制度：

(1)上班時(shí)間為：8:30-11:30、13:00-17:00，按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退;

(2)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無故曠工;

(3)請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假單》，并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明)，在不得已的情況下，應(yīng)提早電話或委托他人請(qǐng)假，上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);

(4)一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處;

(5)未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;

(6)職工因故辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《》;

(7)職工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，公司方與其辦理離職手續(xù)。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇2

企劃部管理制度及部門職責(zé)

一、目的

為保證部門工作高效有序的開展，特制定以下管理制度。

二、范圍

本制度適用于企劃部全體員工

三、職責(zé)

1、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理制度的裁決;

2、企劃部全體員工負(fù)責(zé)制度的監(jiān)督、執(zhí)行;

三、企劃部組織架構(gòu)圖

企劃部隸屬副總經(jīng)理(盧麗英)直管，下屬企劃部經(jīng)理，再由企業(yè)文化宣傳、品牌推廣、展廳宣傳、電購宣傳、平面設(shè)計(jì)、文案、客服等專員組成，并實(shí)行逐層匯報(bào)制。

四、工作程序

1、日常管理制度

1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度;

2)嚴(yán)格按照公司考勤制度考勤，上下班按時(shí)打卡;不能及時(shí)打卡的需及時(shí)告知

部門經(jīng)理并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);

3)如遇工作需外出和請(qǐng)假，須部門經(jīng)理在請(qǐng)假單上簽字認(rèn)可。請(qǐng)假須以書面形

式提前半天向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。不能書面請(qǐng)假的，須以電話形式報(bào)備，事后補(bǔ)交書面假條。有違反者罰款5元/次;

4)有重要活動(dòng)或事項(xiàng)需請(qǐng)假時(shí)，須將工作以書面形式交代給同事代理工作事

項(xiàng)。若因請(qǐng)假未移交工作造成工作失誤，對(duì)當(dāng)事人處以100-500元罰款。請(qǐng)假期間須24小時(shí)保持手機(jī)暢通;

5)部門員工對(duì)公司機(jī)密資料要嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁泄露，如有違反按公司制度處罰

條例執(zhí)行;

6)注意個(gè)人儀容儀表，上班著裝要整潔、衛(wèi)生;

7)嚴(yán)禁辦公室打鬧、嬉戲，提倡講普通話、舉止文明、談吐優(yōu)雅;

8)注意辦公室個(gè)人衛(wèi)生，文件資料歸檔管理，其他辦公物品放辦公桌抽屜，保

持辦公桌面整潔;

9)下班時(shí)，需將座椅正面朝辦公桌推進(jìn)，歸位靠攏辦公桌;

10)開會(huì)時(shí)，嚴(yán)禁遲到，電話調(diào)成振動(dòng)或靜音狀態(tài)，除重要電話外，開會(huì)期間其

他電話一律免接;

11)本部門處罰與公司行政處罰無沖突，罰款費(fèi)用作為部門活動(dòng)基金。

2、溝通管理制度

1)企劃部門內(nèi)部每周開2次會(huì)議，會(huì)議時(shí)間定為星期一下午14：00和星期五

上午10：00(特殊情況提前另行通知)。星期一開會(huì)主要布置本周工作內(nèi)容，周五對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)檢查和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的討論學(xué)習(xí);(注：人員完善情況下)

2)重要會(huì)議都由文案人員或助理做會(huì)議記錄，對(duì)形成重要決議的，下次會(huì)議時(shí)

須對(duì)上次會(huì)議事項(xiàng)進(jìn)程進(jìn)行回顧，確認(rèn)事件達(dá)成進(jìn)度，對(duì)未達(dá)成部分進(jìn)行問題分析;

3)企劃部與相關(guān)部門的工作溝通，盡量采取書面形式，重要事項(xiàng)交相關(guān)部門負(fù)

責(zé)人簽字確認(rèn)需其配合完成的工作時(shí)間進(jìn)度;

4)與公司內(nèi)、外溝通工作的過程中，工作交接、業(yè)務(wù)往來等重要事項(xiàng)盡量采用

書面形式，如不能采取書面形式的，采用電子郵件方式，并保留記錄，以便日后核對(duì);

5)與業(yè)務(wù)、采購部、展廳等各相關(guān)部門定期溝通，就產(chǎn)品賣點(diǎn)、細(xì)節(jié)、推廣等

問題進(jìn)行討論;

6)如其他部需企劃部配合的工作，其他部門需先知會(huì)或以工作聯(lián)絡(luò)函形式告知

企劃部負(fù)責(zé)人，再由企劃部負(fù)責(zé)人根據(jù)各工作輕重緩急來安排本部門工作。

7)上下級(jí)需逐層匯報(bào)，如對(duì)上級(jí)安排不滿，需先執(zhí)行后投訴。

3、工作效率管理制度

1)每周一早晨提交本周常規(guī)，確定本周工作內(nèi)容及完成時(shí)間進(jìn)度，

周五對(duì)本周作完成情況進(jìn)行總結(jié)，確認(rèn)工作完成情況，對(duì)未完成工作，進(jìn)行原因分析，并督促盡快完成;

2)實(shí)施工作進(jìn)度管理。重產(chǎn)品從提報(bào)、制播會(huì)、節(jié)目資料準(zhǔn)備、節(jié)目跟進(jìn)(電

購、網(wǎng)購、微信營(yíng)銷等);公司對(duì)外宣傳、企業(yè)文化(品牌)推廣等工作，都需制定工作進(jìn)度表，交部門經(jīng)理及相關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，及時(shí)推進(jìn)工作進(jìn)度，提高工作效率。平面設(shè)計(jì)工作也嚴(yán)格按照節(jié)目進(jìn)度開展工作。若因本部門員工工作失誤而造成工作進(jìn)度延遲造成公司損失的，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行工作過失處罰，情節(jié)嚴(yán)重者無薪辭退;

3)節(jié)目資料(已打印出來的資料)、專業(yè)參考書籍、雜志等由企劃執(zhí)行(兼助

理)管理，隨時(shí)進(jìn)行更新、整理。

4)制定年度、半年度、季度營(yíng)銷策劃方案及活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算方案，年度方案

需在當(dāng)年11月底出臺(tái)下一年全年?duì)I銷策劃方案及費(fèi)用預(yù)算;半年度與季度營(yíng)銷方案及費(fèi)用預(yù)算需根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)及公司實(shí)際情況在年度方案上作相應(yīng)調(diào)整，如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在當(dāng)季度中旬出臺(tái)下季度方案及費(fèi)用預(yù)算，提前一個(gè)月開始籌備，當(dāng)月開始執(zhí)行。

4、宣傳推廣費(fèi)用管理制度

1)所有費(fèi)用根據(jù)每次活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行，預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用差額盡量控制在

±10%;

2)費(fèi)用最終由總裁審批后方可執(zhí)行;

3)各宣傳推廣合作單位費(fèi)用盡量采取定期結(jié)款制，比如月結(jié)、45天結(jié)、雙月結(jié)

等;

4)根據(jù)財(cái)務(wù)要求在每月指定時(shí)間內(nèi)與各合作單位對(duì)帳并上報(bào)財(cái)務(wù)部。

5)每次宣傳推廣項(xiàng)目落地至少需兩個(gè)部門或兩個(gè)部門以上簽(驗(yàn))收，杜絕弄

虛作假

五、部門職責(zé)

1.關(guān)于企劃：

1)全面管理公司CIS系統(tǒng)的統(tǒng)一維護(hù)和實(shí)施規(guī)劃;

2)執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)方針并組織策劃企劃方案，協(xié)同相關(guān)部門落實(shí)與執(zhí)行，開展公司營(yíng)銷企劃工作，配合公司營(yíng)銷工作和其他各項(xiàng)工作的開展，接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo);

3)負(fù)責(zé)塑造品牌精神、傳遞品牌文華，使品牌與市場(chǎng)、顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系;

4)負(fù)責(zé)品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略并負(fù)責(zé)落實(shí)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略及營(yíng)銷策劃方案;制定廣告預(yù)算、廣告費(fèi)用，使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理;

5)對(duì)廣告的發(fā)布實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后效果評(píng)估，及時(shí)給予調(diào)整、修正;對(duì)各業(yè)務(wù)版塊指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，配各業(yè)務(wù)版塊開展媒體投放、促銷等營(yíng)銷活動(dòng);

6)建立對(duì)品牌標(biāo)識(shí)、海報(bào)形象、店面形象(有加盟店的時(shí)候)到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范，從品牌相關(guān)的各個(gè)維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的品味和形象;

7)構(gòu)建和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開展各項(xiàng)廣告動(dòng)作，保持密切溝通，考評(píng)廣告合作單位的工作業(yè)績(jī)和廣告效果;與廣告公司協(xié)作開展活動(dòng)推廣、市場(chǎng)開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、活動(dòng)促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng);

8)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃，包括戰(zhàn)略、市場(chǎng)策劃、媒體公關(guān)、廣告宣

傳、平面設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì)、落地活動(dòng)等方面的工作;

9)與公司業(yè)務(wù)、采購保持良好的溝通，相互協(xié)作，共同探討產(chǎn)品制播方向;

10)認(rèn)真研究產(chǎn)品，詳實(shí)了解產(chǎn)品信息，并總結(jié)提煉賣點(diǎn)，找出產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位;

11)配合電購開制播會(huì)，詳細(xì)向編導(dǎo)、主持人描述產(chǎn)品信息及賣點(diǎn)，并溝通節(jié)目事前準(zhǔn)備工作

12)配合營(yíng)銷部節(jié)目資料準(zhǔn)備，做到精、簡(jiǎn)、實(shí)用、美觀;

13)協(xié)助營(yíng)銷部各臺(tái)節(jié)目產(chǎn)品培訓(xùn);

14)關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)提出部門意見及建議;

15)定期按照部門綱要及工作計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核;

16)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo);

17)制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計(jì)劃;

18)部門人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦;

19)執(zhí)行公司規(guī)定任務(wù)并按要求實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，不斷完善并上報(bào)副總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié);

2.關(guān)于客服：

20)處理客戶的投訴，和客戶溝通并把情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門，督促解決，并監(jiān)控解決的速度及力度，定期對(duì)所處理投訴的結(jié)果進(jìn)行匯總，上報(bào)直屬副總經(jīng)理總結(jié)和分析客戶的投訴、建議和意見，并提出改進(jìn)方案

21)受理客戶的咨詢、報(bào)價(jià)的電話接聽，登記、整理相關(guān)信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理。編制客戶信息報(bào)告，對(duì)以上信息進(jìn)行電腦錄入，整理存檔。

22)對(duì)售后的產(chǎn)品及時(shí)登記建檔，反映給各相關(guān)部門，并督促在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解決(或拿出方案)。處理結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，對(duì)客戶進(jìn)行回訪，及時(shí)了售后進(jìn)度，及調(diào)查客戶滿意度，對(duì)信息進(jìn)行回訪錄入。(售后：具體依據(jù)國(guó)家“三包”法及我司售前提供的售后備注)

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇3

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。如有違反，必追究相應(yīng)責(zé)任。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、技術(shù)精、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

崗位職責(zé)說明

一、技術(shù)部職責(zé)說明

1、負(fù)責(zé)公司自身運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的內(nèi)容采編更新，要保證公司網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)性。每天上班的第一要?jiǎng)?wù)就是及時(shí)的更新網(wǎng)站的所有信息。

2、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作建設(shè)，以及相關(guān)內(nèi)容相關(guān)。

3、負(fù)責(zé)解決客戶服務(wù)部轉(zhuǎn)交的客戶相關(guān)咨詢并會(huì)同客戶服務(wù)部一起做好客戶服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)開發(fā)公司分配下來的開發(fā)任務(wù)，以及對(duì)現(xiàn)有公司網(wǎng)站系統(tǒng)的更新改進(jìn)。

5、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器安全等其它事宜。妥善做好____。

6、負(fù)責(zé)辦理總經(jīng)理交辦的其他事宜和工作。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷部與行政部崗位責(zé)任制

1、全面了解掌握公司各有關(guān)業(yè)務(wù)情況，熟悉公司各方面事宜。

2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的回訪，解決客戶的疑難問題做好后續(xù)服務(wù)，并且建立起客戶的相關(guān)檔案。

3、負(fù)責(zé)來公司客戶的接待、介紹、解答，使各種客戶都能得到滿意的答復(fù)。

4、負(fù)責(zé)公司的人事管理工作，從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬。

6、負(fù)責(zé)公司員工的思想工作，端正員工的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)和員工間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

8、因工作需要，有權(quán)要求其他各部門進(jìn)行配合，各部門必須本著公司利益至上的原則盡力協(xié)助其工作。

9、每周進(jìn)行一次工作的自我總結(jié)，每?jī)芍芤硪槐榭蛻糍Y源，鞏固業(yè)務(wù)能力。每月必須進(jìn)行向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)述職。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。

三、財(cái)務(wù)部與經(jīng)理室

1、全面負(fù)責(zé)公司所有事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)制作公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表、營(yíng)業(yè)報(bào)表等(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。

3、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算與發(fā)票管理工作(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。

5、負(fù)責(zé)公司每月員工工資制定和發(fā)放(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。

6、負(fù)責(zé)與客戶接洽并進(jìn)行相關(guān)款項(xiàng)的管理。

7、負(fù)責(zé)把好公司的財(cái)務(wù)關(guān)，保證公司的財(cái)務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。

8、經(jīng)理要做好一個(gè)連接點(diǎn)，既要對(duì)公司對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，又要和下面員工融洽相處，做一個(gè)好的帶頭人。

業(yè)務(wù)流程管理

總體策劃不盲目制作

1、公司運(yùn)營(yíng)商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網(wǎng)站的整體風(fēng)格和技術(shù)要求要技術(shù)部門集體討論并結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的意見整合。

2、互聯(lián)網(wǎng)宣傳需要整體部署，落實(shí)到專人。

3、客戶的網(wǎng)站制作單子要了解客戶意見，包括經(jīng)濟(jì)支付能力，動(dòng)態(tài)靜態(tài)要求，平面設(shè)計(jì)體現(xiàn)的風(fēng)格頁面轉(zhuǎn)換模式等。

4、清點(diǎn)客戶資料，對(duì)圖片質(zhì)量、文字清楚程度，各國(guó)文字翻譯與否，正確與否，公司合同要求制作頁數(shù)要一一審核。

5、對(duì)使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專人解決。

6、聽取業(yè)務(wù)人員，或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶要求的解釋，及時(shí)直接同客戶通過領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員間接了解，如遇不懂問題馬上詢問辦公室，如沒有滿意答復(fù)，馬上電話查問領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員或直接問客戶。

7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關(guān)信息，包括通話起止時(shí)間、客戶意見、是否需要再次聯(lián)絡(luò)等，承諾客戶的，如答應(yīng)客戶在某個(gè)時(shí)間段再次聯(lián)絡(luò)，一定要做到，以免給客戶以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽(yù)和形象。

注重細(xì)節(jié)，把握全局

1、公司網(wǎng)站內(nèi)容一定要遵守國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方面的法律條規(guī)，不得出現(xiàn)任何違反法律的內(nèi)容，相關(guān)技術(shù)人員一定要把好關(guān)，特別是公司論壇的管理。

2、圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定目錄，便于修改，查找方便。

3、利用服務(wù)器空間要注意有序性，注意保持服務(wù)器的安全性能。

4、客戶或領(lǐng)導(dǎo)要求更改時(shí)按以下順序：

(1)領(lǐng)導(dǎo)要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務(wù)。

(2)客戶要求馬上改的，馬上匯報(bào)辦公室或電話匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)確定后再安排修改進(jìn)程。

(3)上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由辦公室人員修改密碼保存后即可。

日常管理細(xì)則

作息時(shí)間制度

夏季(五一后到國(guó)慶前)上午8：05準(zhǔn)時(shí)上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。

冬季(國(guó)慶后到五一前)上午8：30準(zhǔn)時(shí)上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。

1、員工必須按時(shí)上下班，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經(jīng)本企業(yè)、部門負(fù)責(zé)人同意。

2、嚴(yán)格請(qǐng)、休假制度，員工因任何事情請(qǐng)假都必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)病假必須持有醫(yī)院證明，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

3、每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除)，一個(gè)月累計(jì)遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。

4、員工的考勤情況，由經(jīng)理室執(zhí)行監(jiān)督、檢查。

電腦操作管理規(guī)定

1、電腦操作人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

2、嚴(yán)禁在上班時(shí)間用電腦玩游戲和其它與工作無關(guān)的事情。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。

3、電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用，避免不當(dāng)?shù)牟僮?、使用造成設(shè)備的損壞。如有損壞，當(dāng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)維修或照價(jià)賠償。

4、嚴(yán)禁泄露公司資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露公司內(nèi)部文檔。違者視情節(jié)輕重給予處理。

電話使用管理

1、電話為辦公配備、使用。私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。。

2、禁止員工為私事掛發(fā)長(zhǎng)途電話。違者除補(bǔ)交長(zhǎng)途電話費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按市價(jià)交長(zhǎng)途電話費(fèi)。

3、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量減少打長(zhǎng)途電話，降低費(fèi)用。

清潔衛(wèi)生打掃制度

1、公司配備常規(guī)潔具，當(dāng)每日進(jìn)行清掃。實(shí)行公司人員輪流制.

2、對(duì)不服從安排清掃的,視其態(tài)度及清潔，給予教訓(xùn)或者處以5到20元的罰款。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇4

公司安全管理制度范本

第一章總則

第一條為營(yíng)造安全良好的生產(chǎn)、工作、生活環(huán)境，消除安全隱患，保障員工身心健康，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本辦法。本辦法適用于公司各部門及外協(xié)廠商、外來聯(lián)系業(yè)務(wù)的各人員。

第二條安全生產(chǎn)的內(nèi)容主要包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全技術(shù)措施計(jì)劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)的定期和不定期檢查、傷亡事故的調(diào)查處理等。公司對(duì)員工的安全生產(chǎn)知識(shí)教育采取三級(jí)教育，即分為公司教育、部門教育和班組教育三個(gè)層次進(jìn)行。

第三條公司特殊崗位的員工必須要求持有國(guó)家特殊工種上崗證方可上崗。

第四條公司綜合管理部負(fù)責(zé)整個(gè)公司安全的監(jiān)督管理工作和對(duì)消防器材的配置和更換工作。各部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)日常的安全管理工作。

第五條公司成立義務(wù)消防隊(duì)和安全事故調(diào)查小組，義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)由綜合管理部安全員兼任，成員由保安員和各部門指定兼任的義務(wù)消防員組成;安全事故調(diào)查小組由綜合管理部負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，成員由各部負(fù)責(zé)人和公司安全員組成。

第六條公司將安全責(zé)任按區(qū)域落實(shí)到各部門，各部門再具體分解落實(shí)，直至具體的個(gè)人，形成安全管理責(zé)任區(qū)，非責(zé)任部門在責(zé)任區(qū)工作的人員必須服從責(zé)任部門的管理。

第七條部門負(fù)責(zé)人為本部門安全管理第一責(zé)任人，應(yīng)履行以下職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門新進(jìn)員工進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn);

2.負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行本規(guī)定及其它有關(guān)消防等安全管理法律、法規(guī);

3.明確各自的消防管理責(zé)任并將本部門的消防管理責(zé)任落實(shí)到具體的個(gè)人;

4.負(fù)責(zé)組織本部門安全檢查，對(duì)照本規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展;

5.負(fù)責(zé)改善消防等安全條件及保護(hù)消防等安全設(shè)施;

6.發(fā)生火災(zāi)等安全事故時(shí)，及時(shí)組織撲救;

7.負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)查火災(zāi)等安全事故原因。

第八條本公司所有員工必須掌握以下消防小知識(shí)：

1.二氧化碳滅火器適用于撲救油浸變壓器、電容器、多油開關(guān)、發(fā)電機(jī)、甲、乙、丙類液體和一般固體物等火災(zāi)。

2.水不適于撲救油、帶電的火災(zāi)，發(fā)生電器火災(zāi)時(shí)，必須先切斷電源后方可用水滅火。

3.易燃液發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可用二氧化碳滅火器、砂土、干粉滅火器等撲救，自燃物品發(fā)生火災(zāi)時(shí)可用水、砂土撲滅，也可用干粉。

4.凡化學(xué)性質(zhì)或防護(hù)、滅火方法相互抵觸的化學(xué)危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁同一倉庫或同一室存放。

第二章安全生產(chǎn)規(guī)定

第九條公司員工工作時(shí)間嚴(yán)禁穿拖鞋、二頭空涼鞋、裙子、短褲(含西裝短褲)、赤膊或穿背心。工作中須嚴(yán)格按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床、鉆床不允許戴手套。

第十條生產(chǎn)制造部生產(chǎn)員工在工作中要嚴(yán)格按照正確的操作規(guī)程操作各類設(shè)備。開動(dòng)設(shè)備前，必須嚴(yán)格檢查各部位是否完好，不得對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械裝置進(jìn)行潤(rùn)滑或清理、調(diào)試，暫時(shí)離開設(shè)備或發(fā)生故障時(shí)，必須停機(jī)并關(guān)閉電源。操作完成后，應(yīng)關(guān)閉機(jī)床和電動(dòng)機(jī)，把刀具和工件從工作位置退出，清理安放好所使用的工、夾、量具，清除切屑時(shí)應(yīng)使用鉤子、刷子或?qū)ｉT工具，嚴(yán)禁用手直接清除切屑。因違章操作而造成工傷事故者，嚴(yán)肅追究其個(gè)人責(zé)任。

第十一條凡有外露的機(jī)械設(shè)備傳動(dòng)機(jī)構(gòu)要有相應(yīng)的安全防護(hù)裝置，并經(jīng)常檢查，預(yù)防脫落，運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)器或傳動(dòng)機(jī)構(gòu)裝置發(fā)生故障時(shí)，操作者應(yīng)立即停機(jī)。

第十二條電器焊割操作時(shí)，操作者必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)程，危險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)(周圍有可燃物的)須配備滅火器材和監(jiān)護(hù)人員，操作者不得隨意離開焊割現(xiàn)場(chǎng)，不得把點(diǎn)燃的焊割器具隨意亂擺，焊割結(jié)束后，必須關(guān)閉電、氣源，防止意外事故發(fā)生。

第十三條本公司電工必須持有勞動(dòng)供電部門核發(fā)的電工合格證才能上崗，如只有低壓電工證人員嚴(yán)禁操作高壓部分。電器維修操作人員應(yīng)按《電氣安裝、維修的標(biāo)準(zhǔn)》和《電工手冊(cè)》的規(guī)定操作，要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

第十四條不準(zhǔn)亂接拉電線，嚴(yán)禁使用臨時(shí)用電線，若確實(shí)需要，必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，由專業(yè)電工布線，且臨時(shí)電線的使用時(shí)間不得超過十四天。

第十五條各類用電設(shè)備上的照明燈座應(yīng)使用安全電壓;各類電源開關(guān)，插座應(yīng)完整無缺、安全可靠，200伏以上插座應(yīng)安裝接地線;堆放的物品距離各類開關(guān)、插座、電源線、照明及用電設(shè)備保持0.8米以上，并要留人行通道作緊急使用，不準(zhǔn)在倉庫、易燃易爆場(chǎng)所擅自安裝用電設(shè)備，嚴(yán)禁把茶具、雨具、雜物放在電器設(shè)備的箱蓋上，以防觸電和火災(zāi)事故發(fā)生。

第十六條對(duì)用電設(shè)備的裸露部分，裸露導(dǎo)線，不論有電無電，不得隨意觸摸，嚴(yán)禁用濕手或赤腳拉電器開關(guān)，觸摸電器設(shè)備，并采取可靠的防范措施，防止觸電事故發(fā)生。第十七條電氣設(shè)備和線路不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)行，本公司電工要經(jīng)常檢查電器絕緣性能是否良好，線接頭是否牢固等，禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置。電氣設(shè)施和線路要不定期進(jìn)行檢查，檢測(cè)時(shí)如發(fā)現(xiàn)火花、短路、發(fā)熱及電源線損壞等不良情況，應(yīng)立即停電維修。公司要不定期組織人員對(duì)隱蔽線路進(jìn)行檢查，防止事故發(fā)生。

第十八條公司配電房?jī)?nèi)須制訂安全可靠的操作規(guī)程和完善的交接班記錄制度，必須配

備值班人員，要經(jīng)常檢測(cè)、檢查所有電器設(shè)備，電器設(shè)施的各種保護(hù)裝置要保持完整、準(zhǔn)確、靈敏，有效地預(yù)防各種不安全事故發(fā)生。配電室內(nèi)的消防設(shè)施、滅火器材要保持清潔和經(jīng)常維修，發(fā)現(xiàn)有損壞或有問題的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。配電房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止存放任何雜物。

第十九條除劃定的吸煙區(qū)外，嚴(yán)禁任何人在本公司廠區(qū)內(nèi)吸煙，儲(chǔ)存化學(xué)品和易燃易爆品的倉庫嚴(yán)禁帶火種和使用明火，機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入必須采取防火措施。

第二十條公司范圍內(nèi)，嚴(yán)禁私帶、私藏易燃易爆危險(xiǎn)品，未經(jīng)公司批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)使用明火或燃放煙花、鞭炮。凡一切有毒有害、易燃易爆及油類物品，要設(shè)特定地點(diǎn)專人保管。

第二十一條消防器材應(yīng)擺放在顯眼的位置并劃出固定的停放點(diǎn)，由公司指定專人負(fù)責(zé)管理。

第二十二條消防通道要保持暢通無阻，嚴(yán)禁車輛、木踏板、紙箱其它雜物等阻塞消火栓設(shè)備系統(tǒng)以及安全出口。

第二十三條消防器材是消防專用器材，未發(fā)生火警時(shí)，任何部門、人不得亂動(dòng)定置的消防器材，不得挪用或蓄意損壞消防器材，違者按消防器材價(jià)值的兩倍扣罰(除特殊情況外)，并按消防法有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。發(fā)現(xiàn)有人亂用消防設(shè)施和滅火器材的，任何人都有權(quán)力和義務(wù)勸阻，并及時(shí)通知有關(guān)部門。

第二十四條各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際情況經(jīng)常性對(duì)消防器材進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施和器材完好有效。如發(fā)現(xiàn)消防器材損壞或存在隱患的或需報(bào)廢的應(yīng)及時(shí)以書面的形式上報(bào)到綜合管理部，由其負(fù)責(zé)更換和重新購置。

第二十五條倉庫的貨物應(yīng)遵守公司消防安全規(guī)定，貨物必須按要求堆放整齊并不得阻塞消防通道和安全出口，倉管員有責(zé)任有義務(wù)統(tǒng)一安排一切進(jìn)倉貨物的擺放位置，各生產(chǎn)部門要給予倉庫管理人員工作上的配合。

第二十六條裝貨叉車及中轉(zhuǎn)車輛在廠區(qū)內(nèi)要遵守安全操作規(guī)程，不得違章裝運(yùn)貨物。裝貨叉車除駕駛員外嚴(yán)禁載人，嚴(yán)禁在運(yùn)行中的叉車上站人。

第二十七條在公司廠區(qū)內(nèi)有基建、零星工程施工的，施工單位必須在工程范圍內(nèi)劃出施工區(qū)域，并懸掛警示牌。嚴(yán)禁公司員工擅自進(jìn)入已標(biāo)明危險(xiǎn)的施工區(qū)域，如因施工方未劃定施工區(qū)域而造成本公司員工人員傷亡的，由施工方承擔(dān)一切責(zé)任。

第二十八條公司各生產(chǎn)部門使用的電器設(shè)備和電房?jī)?nèi)的各用電設(shè)備必須保證要有完整的操作規(guī)程(指南)或使用說明書，對(duì)一些有消防隱患或安全隱患的區(qū)域各部門必須標(biāo)明警示牌或警示標(biāo)語。

第二十九條綜合管理部安全員每半個(gè)月須對(duì)消防安全進(jìn)行一次檢查。檢查的內(nèi)容主要查看各車間、倉庫內(nèi)消防器材是否按規(guī)定擺放、消防通道是否暢通、消防器材是否完好等。并將結(jié)果上報(bào)綜合管理部。綜合管理部發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)將問題及時(shí)通報(bào)給責(zé)任部門并要求其限期整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)還未整改的報(bào)總經(jīng)理處理。

第三十條任何人員發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)火警“119”，報(bào)“119”的程序是：鎮(zhèn)定拔號(hào)、說明單位、地址、聯(lián)系電話、燃燒部位及燃燒物質(zhì)的性能。任何部門、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無償為報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警，嚴(yán)禁謊報(bào)火警。

第三十一條發(fā)生火災(zāi)時(shí)，消防隊(duì)未到達(dá)之前，各部門消防責(zé)任人有權(quán)組織義務(wù)消防隊(duì)員趕赴火場(chǎng)撲救，必要時(shí)有權(quán)決定下列事項(xiàng)：

1.通知部門切斷電源、可燃?xì)怏w和液體的輸送，限制用火用電;

2.劃定警戒區(qū)，實(shí)行局部交通管制;

3.待撲救火災(zāi)后安排人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

第三章一般性處罰規(guī)定

第三十二條公司對(duì)安全生產(chǎn)管理貫徹“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的原則，為引起公司廣大員工對(duì)安全生產(chǎn)的高度重視，提高員工的警惕性，公司對(duì)一些尚未引起安全事故但已構(gòu)成安全隱患的行為將給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。處罰對(duì)象為責(zé)任部門和直接責(zé)任人(找不到直接責(zé)任人的則處罰責(zé)任部門)。情節(jié)嚴(yán)重的公司在給予經(jīng)濟(jì)處罰的同時(shí)還將給予責(zé)任人辭退、開除等處分。

第三十三條公司員工工作期間不按規(guī)定穿著和使用勞保用品的、公司生產(chǎn)車間的設(shè)備操作工在工作期間違章操作的或酒后上崗的將給予50～200元的經(jīng)濟(jì)處罰。

第三十四條公司電焊工違規(guī)操作的將給予100～300元的經(jīng)濟(jì)處罰。叉車上站人的或載駕駛員以外其他人員的將給予100～200元的罰款。

第三十五條亂拉電線、擅自安裝用電或危險(xiǎn)設(shè)施的將給予100～1000元的經(jīng)濟(jì)處罰。第三十六條在安全消防通道處或在消防器材規(guī)定放置范圍內(nèi)亂堆雜物、阻塞通道和消防器材的將給予50～300元的經(jīng)濟(jì)處罰。

第三十七條沒按規(guī)定要求放置消防設(shè)備、滅火器，或配置器材未檢查維修而造成消防器材不能使用的(本部門責(zé)任范圍內(nèi)的)予以警告或處以該部門100～500元罰款，造成后果的加倍處罰。

第三十八條未發(fā)生火警時(shí)，如擅自動(dòng)用消防設(shè)施、滅火器材或者堵塞乃至損壞消防設(shè)施行為的部門或個(gè)人予以警告或者處以100～500元罰款，并按價(jià)賠償。

第三十九條廠區(qū)內(nèi)未在指定區(qū)域內(nèi)吸煙的按公司《員工行為規(guī)范管理辦法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，造成安全事故的將追究直接責(zé)任相應(yīng)的法律。

第四十條私帶、私藏易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入公司的，違者一次罰款100～500元，造成事故者按消防法律規(guī)定追究責(zé)任。未經(jīng)批準(zhǔn)取用有毒、易燃易爆及油類物品的，違者一次罰款100元以上。

第四十一條在廠區(qū)內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)使用明火或燃放煙花、鞭炮的，違者一次罰款責(zé)任人(部門)300元，在存放危險(xiǎn)品的倉庫內(nèi)使用火種或明火的罰款1000元。造成安全事故的將追究直接責(zé)任人相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四章安全事故處理辦法第四十二條安全生產(chǎn)事故分為一般安全事故、I級(jí)安全事故、II級(jí)安全事故、III級(jí)安全事故。其分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.一般安全事故：

⑴造成人員輕傷的，即員工負(fù)傷后需休假1日以上，一周以內(nèi)的;

⑵公司造成直接損失在500元以上5000元以下的事故(包括公司財(cái)產(chǎn)損失和工傷醫(yī)療、賠償?shù)?，下?。

2.I級(jí)安全事故：

⑴造成人員次重傷，但傷后有關(guān)部門評(píng)定傷殘級(jí)別為5～10級(jí)的事故。

⑵公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上10000元以下的事故。

3.II級(jí)安全事故：

⑴造成人員重傷，傷后有關(guān)部門評(píng)定傷殘級(jí)別為1～4級(jí)的事故。

⑵公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上20__0元以下的事故。

4.III級(jí)安全事故：

⑴造成人員死亡的工傷事故。

⑵公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在20__0元以上的事故。

第四十三條安全生產(chǎn)事故處理程序如下：

1.發(fā)生工傷事故后各部門要及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);發(fā)生消防事故后各部門要及時(shí)報(bào)警并組織本部門力量迅速撲火并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

2.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。

3.開展事故調(diào)查，出具事故調(diào)查報(bào)告，弄清事故發(fā)生的原因和責(zé)任歸屬。

4.制定整改措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育。

5.對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行處罰。

第四十四條對(duì)安全生產(chǎn)事故的處罰規(guī)定如下：

1.根據(jù)職責(zé)權(quán)限所有的安全事故必須將責(zé)任追究到相關(guān)的責(zé)任部門和直接責(zé)任人。

2.對(duì)于公司內(nèi)發(fā)生的II和III級(jí)安全事故，根據(jù)具體情況分析由上級(jí)部門或董事會(huì)決定對(duì)總經(jīng)理的責(zé)任追究和考核意見，同時(shí)追究責(zé)任部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。考核辦法有罰款、降職、免職、辭退等。

3.對(duì)于公司內(nèi)發(fā)生的I級(jí)安全事故和一般安全事故，根據(jù)具體情況分析由總經(jīng)理決定追究給予責(zé)任部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任?？己宿k法有罰款、降職等。

第五章附則

第四十五條違反《公司安全生產(chǎn)管理辦法》的，公司綜合管理部將發(fā)出整改和考核通知書，無正當(dāng)理由延期整改或不整改的部門負(fù)責(zé)人或人員將加重處罰。

第四十六條本辦法由綜合管理部制訂和解釋，本辦法自下發(fā)之日起實(shí)施。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇5

為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展，根據(jù)旗委、旗政府《關(guān)于改善工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》和《新州辦事處財(cái)務(wù)管理制度》，特制定本制度。

一、單位來客一般不予招待，嚴(yán)格控制加班工作餐。特殊狀況需要招待就餐或用工作餐的應(yīng)請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)禁娛樂招待，午后不準(zhǔn)喝酒。

二、用餐標(biāo)準(zhǔn)。工作餐一般每人、每頓不得超過30元。來客就餐，本著節(jié)約的原則，按必須層次訂餐，既讓客人滿意，又不浪費(fèi)。

三、接待范圍。實(shí)行對(duì)口接待的原則，減少陪客人員。一般狀況下可由主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人(站所長(zhǎng))陪餐。

四、來客招待審批程序。由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，特殊時(shí)可由主要領(lǐng)導(dǎo)指定人員訂餐，但第二天務(wù)必到辦公室做好登記。

五、報(bào)銷憑證。在定點(diǎn)餐館進(jìn)餐的招待費(fèi)務(wù)必使用統(tǒng)一的稅務(wù)餐飲專用發(fā)票報(bào)銷，非專用發(fā)票一般不得作報(bào)銷憑證。

六、報(bào)銷程序。招待費(fèi)的報(bào)銷務(wù)必有當(dāng)事人的簽字，科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)的審查意見，經(jīng)辦事處主任審批后，及時(shí)到財(cái)政所報(bào)銷。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇6

市場(chǎng)部規(guī)章制度

為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，樹立公司的形象，提高市場(chǎng)部的工作效率，加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，配合公司”制度化，規(guī)范化，程序化”的管理秩序，特制訂本制度。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

一、基本原則

1、遵守和維護(hù)國(guó)家各項(xiàng)法律，法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度

2、關(guān)心，關(guān)注公司的發(fā)展，對(duì)客戶的態(tài)度和藹可親，不卑不亢。

3、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。

4、維護(hù)公司利益，建立公司良好公司信譽(yù)，樹立公司良好形象。

5、與同事之間態(tài)度友好，坦誠(chéng)相待，互相尊重，相互協(xié)作。

二、管理制度

(一)公司禁止下列情形的兼職

1、利用公司的工作時(shí)間或者資源從事兼職工作。

2、兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3、所兼職的工作單位對(duì)本公司構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。

(二)公司禁止下列情形的個(gè)人投資

1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理的。

2、投資于公司的客戶或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。

3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。

4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。

(三)行為規(guī)范

1、市場(chǎng)部是公司對(duì)外的窗口，代表公司的形象，對(duì)內(nèi)協(xié)作的主要部門。工作期間，衣著，發(fā)型。簡(jiǎn)單得體，簡(jiǎn)潔明亮。不留怪異發(fā)型，不濃裝艷抹。

2、工作期間，不得從事與本公司無關(guān)的活動(dòng)。

3、與客戶和公司其他部門溝通時(shí)，語言文明、用語得體。，不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途，不得撥打信息臺(tái)等無聊電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。

4、凡接觸客戶，在任何情況都需做到耐心，熱心地服務(wù)態(tài)度，盡可能地詳細(xì)登記與記錄。

5、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。

6、根據(jù)公司需要，積極配合同事開展工作。不得推委，拖延。拒絕;對(duì)他人或者同事咨詢不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)客氣地就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理，甚至粗暴無禮的對(duì)待。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，應(yīng)積極認(rèn)真努力的完成。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排持有不同的意見時(shí)，可以提出，但是在未做決定改變時(shí)，必須嚴(yán)格遵照指令任務(wù)完成。

8、在工作時(shí)，遇到特殊情況或者克服不了的困難，應(yīng)及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映。

9、市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

10、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

11、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

12、市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場(chǎng)部主管人員存檔。

13、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

14、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證產(chǎn)品交期。

15、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

16、市場(chǎng)部相關(guān)人員，不得以私利，越權(quán)，越級(jí)等行為向公司其他部門下達(dá)指令，必須遵照公司的規(guī)章制度程序進(jìn)行工作。

(四)市場(chǎng)部工作內(nèi)容

1、根據(jù)公司的中長(zhǎng)期規(guī)劃及生產(chǎn)能力狀況，積極收集市場(chǎng)的信息與動(dòng)向，進(jìn)行全面的綜合分析，由市場(chǎng)部提出年度市場(chǎng)的發(fā)展方案，報(bào)請(qǐng)公司審查決策。經(jīng)過公司討論通過的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為市場(chǎng)部年度發(fā)展目標(biāo)的依據(jù)，制定市場(chǎng)部具體的發(fā)展計(jì)劃與具體的實(shí)施策略。

2、根據(jù)市場(chǎng)的變化，根據(jù)公司生產(chǎn)能力狀況作好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，市場(chǎng)的發(fā)展方向，建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶群，并不時(shí)整合客戶資源。了解同行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)方向與營(yíng)銷措施與動(dòng)態(tài)，研究，尋求，調(diào)整開拓市場(chǎng)的新途徑。

3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶了解與溝通，開發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現(xiàn)有客戶，了解不同的客戶與客戶群對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求，并及時(shí)地反應(yīng)給生產(chǎn)，以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量，制定滿足客戶的要求的可行性。

4、積極收集市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息與動(dòng)向，并及時(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

5、積極做好客戶的定單交期，服務(wù)與要求，提高公司的聲譽(yù)，建立良好的公司形象。

6、努力開發(fā)新客戶，挖掘老客戶的潛力，做好跟蹤，服務(wù)工作。

7、積極協(xié)調(diào)配合客戶與公司生產(chǎn)部，按時(shí)按質(zhì)按量完成定單，如遇到異?，F(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)提前與客戶，生產(chǎn)進(jìn)行溝通。

8、按照不同客戶的回款時(shí)間，做好回款計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤，準(zhǔn)確及時(shí)地回款。

9、定單的統(tǒng)計(jì)，分類，交期的回復(fù)，注意區(qū)分輕，重，緩，急，處理好主次關(guān)系。尤其對(duì)初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產(chǎn)單，應(yīng)在生產(chǎn)單上有所說明。以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤。

10、建立并保存好客戶檔案，并以文件的形式進(jìn)行存檔。對(duì)于初次合作的客戶，要進(jìn)行定單，回款，風(fēng)險(xiǎn)等綜合評(píng)估，并以對(duì)方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等有效證件存檔。

11、對(duì)新老客戶開模樣品，由經(jīng)理簽字，按照:報(bào)價(jià)-價(jià)格確認(rèn)回簽-出圖確認(rèn)-樣品確認(rèn)-存檔程序操作。

12、積極完成公司安排的其他工作事項(xiàng)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題或者異常，申報(bào)經(jīng)理進(jìn)行處理。

13、市場(chǎng)部的所有單據(jù)，發(fā)票發(fā)放等，嚴(yán)格保存?zhèn)浒浮?/p>

14、以上規(guī)章制度，適用與公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員，跟單員等所有工作人員。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇7

第一章總則

第一條公司人事管理的主管部門為企管部，對(duì)上向主管經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)下由人力資源主管負(fù)責(zé)日常事務(wù)。

公司的部門設(shè)置、人員編制、企管部經(jīng)理的任免、去留及晉級(jí)由總經(jīng)理負(fù)責(zé);

公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、去留事項(xiàng)由董事會(huì)負(fù)責(zé)。

第二條企管部有關(guān)人事管理的職責(zé)如下：

(1)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)人事方面的政策法規(guī)，結(jié)合本公司情況，制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和具體計(jì)劃。

(2)根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)人才引進(jìn)和招聘工作進(jìn)行具體操作。

(3)負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

(4)負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。

(5)負(fù)責(zé)擬訂本公司員工績(jī)效考核體系及獎(jiǎng)懲方案，并組織實(shí)施。

(6)根據(jù)公司員工實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)計(jì)劃。

(7)負(fù)責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。

(8)負(fù)責(zé)公司員工的社會(huì)保障工作。

(9)負(fù)責(zé)員工辭退及內(nèi)部調(diào)配，代表公司處理勞動(dòng)糾紛。

(10)負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。

第三條本制度除另有規(guī)定外，適用于公司全體員工。

第四條本制度中所涉及的“員工”，是指在公司工作的所有在職人員，包括正式職工和短期聘用員工。

正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體，享受本制度中所規(guī)定的各種福利待遇;

短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)公司同意后可與公司續(xù)簽聘用合同。

第五條正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同，本人事制度可以作為勞動(dòng)合同的附件，規(guī)范員工和公司雙方的行為。

第二章聘用

第六條公司聘用的原則是：“任人唯賢，擇優(yōu)錄用;競(jìng)爭(zhēng)上崗，崗上競(jìng)爭(zhēng)”。

第七條聘用各級(jí)員工應(yīng)綜合考慮思想、學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格等，以適合于所任職務(wù)或工作為考察原則，但有特殊需要時(shí)不在此限。

第八條總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理的聘任由董事會(huì)負(fù)責(zé)向社會(huì)公開招聘。具體方式由董事會(huì)制定、執(zhí)行。

各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的聘用由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

公司其它崗位的聘用，由企管部人力資源管理部門負(fù)責(zé)。

第九條公司的人員編制須嚴(yán)格遵守公司的崗位設(shè)定要求，不得自行增加崗位設(shè)置。公司鼓勵(lì)通過員工增加崗位技能的學(xué)習(xí)，達(dá)到“一崗多能”的要求，以便合并崗位，減少人員，增加勞動(dòng)效率。

第十條各年度人員需求計(jì)劃的編制程序如下：

(1)在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前，企管部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫后，上報(bào)企管部。

(2)企管部匯總后，結(jié)合崗位編制、公司的投資(經(jīng)營(yíng))方案編制下一年度人力資源需求方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

(3)經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃，由企管部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。

第十一條普通員工招聘的一般程序如下：

人員需求部門的負(fù)責(zé)人向企管部提出申請(qǐng)，由企管部結(jié)合年度計(jì)劃審核需求，給出審核意見;

企管部審核同意后，會(huì)同需求部門，根據(jù)崗位說明書的要求，制定具體的崗位任職資格，形成招聘文件;

企管部制定招聘計(jì)劃，經(jīng)企管部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;

企管部按照批準(zhǔn)的崗位要求確定初始人選，送需求部門審核，確定最終候選者名單;

企管部會(huì)同需求部門共同進(jìn)行面試(如有需要，可增加面試的次數(shù))，并共同決定聘用人選;

企管部負(fù)責(zé)聘用人員的通知，進(jìn)入試用期管理;

企管部負(fù)責(zé)落實(shí)崗前培訓(xùn)。

第十二條部門經(jīng)理的聘用，參照上述程序;企管部經(jīng)理的聘用，由總經(jīng)理會(huì)同副總經(jīng)理進(jìn)行;其它的部門經(jīng)理由企管部會(huì)同總經(jīng)理、副總經(jīng)理進(jìn)行。

第十三條凡有下列情形者，不得錄用。

與集團(tuán)中層以上干部有親屬關(guān)系的人員(對(duì)歷史形成的此類情況不予追溯)。

剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者。

被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。

有賭博、吸食記錄者。

拖欠公款，有記錄在案者。

患有精神病或傳染病者。

品行惡劣，曾被其他單位辭退、開除人員。

體格檢查不通過者。

第十四條公司招聘采用內(nèi)外一視同仁的原則，即外部招聘與內(nèi)部推薦共舉，統(tǒng)一考察標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)錄取。

第三章試用

第十五條新聘用人員均應(yīng)經(jīng)試用合格才予任用。

第十六條試用期為1-3個(gè)月。

第十七條新進(jìn)員工的試用，由所在部門進(jìn)行，企管部負(fù)責(zé)監(jiān)督。

第十八條新進(jìn)員工向企管部報(bào)到，并以其向企管部報(bào)到的日期作為起薪日。

第十九條公司員報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)的材料：

(1)公司統(tǒng)一印發(fā)的登記表

(2)身份證(復(fù)印件)

(3)畢業(yè)證明書(復(fù)印件)

(4)技術(shù)等級(jí)證(復(fù)印件)

(5)健康檢查表

(6)近期免冠1寸半身照片2張

(7)崗位要求的其他證明材料

第二十條企管部應(yīng)于新員工報(bào)到當(dāng)日與其簽定“試聘協(xié)議”;試聘協(xié)議一式兩份，一份交由企管部存檔，一份由試用員工自留。

第二十一條試用員工經(jīng)試用期考核成績(jī)合格者，其服務(wù)時(shí)間統(tǒng)一從正式任用之日起計(jì)算，公司與其簽訂正式的勞動(dòng)合同書(訂立集體勞動(dòng)合同的除外)。

第二十二條試用員工在試用期間有下列行為之一者，可隨時(shí)停止試用，并不可請(qǐng)求任何遣散費(fèi)或補(bǔ)助。

(1)品行欠佳，違反公司有關(guān)規(guī)定;

(2)申請(qǐng)事假超過規(guī)定;

(3)經(jīng)試用單位認(rèn)為不適合工作崗位;

(4)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入公司前曾有不適合崗位的違法行為;

(5)遞交的個(gè)人資料被查證為虛假的;

第二十三條公司員工辦妥報(bào)到手續(xù)，經(jīng)公司分派試用工作后，應(yīng)即赴目標(biāo)部門工作，不得借故拖延或請(qǐng)求更換;并由企管部填發(fā)工作記錄卡，按照規(guī)定時(shí)間到職工作，無故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書面呈準(zhǔn)者不在此限。

第二十四條試用期的考核

(1)新員工在試用期滿后，向企管部領(lǐng)取“員工轉(zhuǎn)正考核表”，根據(jù)自身實(shí)際情況，實(shí)事求是地填寫表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。

(2)部門主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語。

(3)人力資源主管根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況，如實(shí)填寫考勤狀況。

(4)考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來確定。

a)考核結(jié)果以百分制核算，60分以上為合格;

b)考核不合格的新員工由企管部辦理退職手續(xù);

c)考核合格的員工由企管部負(fù)責(zé)簽訂正式勞動(dòng)合同，并核定崗位及相應(yīng)的崗位薪點(diǎn)數(shù);

d)考核分?jǐn)?shù)在90分以上的員工可以晉級(jí)確定崗位薪點(diǎn)數(shù);

第四章服務(wù)

第二十五條公司正式聘用的員工，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及各項(xiàng)規(guī)定、通告、公告。

第二十六條員工工作守則包括：

(1)建立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司利益為重，為公司的發(fā)展而奮斗。

(2)樹立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場(chǎng)，面向用戶，提供具有“國(guó)際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的產(chǎn)品。

(3)牢記“質(zhì)量第一、用戶第一”的原則，努力消除可能給顧客帶來不便的任何瑕疵。

(4)具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

(5)講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。

(6)培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率地投入日常工作。

(7)保持堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心、有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。

(8)善于協(xié)調(diào)、融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。

(9)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。

(10)明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

第二十七條員工行為準(zhǔn)則包括：

(一)忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。

(二)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他職務(wù)。

(三)不斷提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。

(四)不泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

(五)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

(六)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公物出廠。

(七)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地;

(八)工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開。

(九)員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)點(diǎn)的環(huán)境清潔。

(十)員工在作業(yè)開始時(shí)間不得怠慢拖延，作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙，以便增進(jìn)工作效率并防范危險(xiǎn)。

(十一)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

(十二)各級(jí)主管及各級(jí)單位負(fù)責(zé)人務(wù)須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。

第五章工資及福利

第二十八條公司執(zhí)行崗位薪點(diǎn)工資制，即工資包含崗位工資、績(jī)效工資、年功工資三部分。各部分工資均采用薪點(diǎn)數(shù)計(jì)算，匯總后結(jié)合薪點(diǎn)值確定工資。

第二十九條崗位工資、年功工資按月核算，績(jī)效工資按季度核算;

第三十條公司的年度工資總額須與公司的經(jīng)營(yíng)效果密切相關(guān)。

第三十一條工資采用“下發(fā)薪”制，即每月5日發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日提前?？?jī)效工資(獎(jiǎng)金)按季度發(fā)放，最遲不晚于下季度第一月末。

第三十二條公司提供的福利包括按黑龍江省規(guī)定的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，以及公司規(guī)定的各項(xiàng)福利措施。

有關(guān)工資及福利的具體內(nèi)容見公司《工資管理制度》《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。

第六章考勤及假期

第三十三條公司員工正常工作的作息時(shí)間為：

夏季：8:00-17:00

冬季：8:30-17:30

生產(chǎn)崗位的作息由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)安排。

第三十四條各班、組、部門宜設(shè)置兼職考勤員，負(fù)責(zé)本單元員工的考勤工作;考勤員月底將考勤表交本部門匯總，匯總表經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)企管部。

第三十五條考勤中有關(guān)事項(xiàng)的確認(rèn)條件如下：

(1)遲到：

超過考勤規(guī)定的到崗時(shí)間15分鐘以內(nèi);

(2)早退：

提前考勤規(guī)定的離崗時(shí)間15分鐘以內(nèi);

(3)曠工：

有下列行為之一的：

a)遲到、早退超過15分鐘的;

b)當(dāng)日未到崗，且無正當(dāng)理由的;

c)未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的;

d)到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過1小時(shí)的;

(4)病假：

在考勤規(guī)定的到崗時(shí)間前15分鐘，或事先向直接負(fù)責(zé)人申請(qǐng)(急診除外)，且于恢復(fù)上班后即日交付正規(guī)醫(yī)療部門出具的相關(guān)證明材料;

(5)事假：

事先向主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后休息的。請(qǐng)假未滿半小時(shí)者，以半小時(shí)計(jì)算，累積滿8小時(shí)為1日。

(6)公假：

有下列條件之一者，經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后休假的：

(1)行使選舉權(quán);

(2)當(dāng)選代表出席政府、黨派、工會(huì)、青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)等組織召開的區(qū)級(jí)以上的代表會(huì)議;

(3)擔(dān)任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護(hù)人;

(4)出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會(huì);

(5)《工會(huì)法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會(huì)基層委員的工會(huì)活動(dòng)，每月占用工作時(shí)間不超過2個(gè)工作日時(shí);

(6)接受區(qū)級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)，參加獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)的;

(7)公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)指定參加會(huì)議或群眾性活動(dòng)時(shí)。

(7)福利假：

根據(jù)公司福利管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)于符合條件的員工給予福利假，包括婚假、喪假、探親假、年休假等，具體標(biāo)準(zhǔn)參加《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。

第三十六條病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書面申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。各類假期1日內(nèi)由部門經(jīng)理、車間主任批準(zhǔn)，超過1日?qǐng)?bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

有關(guān)考勤的具體規(guī)定及獎(jiǎng)懲措施，詳見《考勤及勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》。

第七章考核及異動(dòng)

第三十七條員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(jí)(降級(jí))、提職(降職)、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)。

第三十八條員工轉(zhuǎn)正考核按照本制度中“試用”章節(jié)規(guī)定的辦法執(zhí)行

月度考核和年度考核則按照公司《考核管理制度》執(zhí)行。

第三十九條員工的異動(dòng)主要指部門經(jīng)理(含)以下的員工，包括調(diào)動(dòng)、晉升、降職。總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、調(diào)整由董事會(huì)負(fù)責(zé)。

第四十條公司根據(jù)工作需要，可以調(diào)整員工的工作崗位;員工也可以申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T之間流動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)調(diào)動(dòng)和部門間調(diào)動(dòng)兩種情況：

(1)部門內(nèi)調(diào)動(dòng)：是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng)，由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，向企管部提出申請(qǐng)，經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

(2)部門間調(diào)動(dòng)：是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng)，需經(jīng)調(diào)出部門、調(diào)入部門、人力企管部共同考核后，由企管部申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第四十一條員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績(jī)位居本部門前5%的，可以向上調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí);員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績(jī)位居本部門后5%的，可以向下調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí)。

第四十二條員工的晉升和降級(jí)，除《員工獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定外，主要依據(jù)考核成績(jī)、個(gè)人技能、工作態(tài)度決定。

第四十三條普通員工的晉升和降級(jí)，由人力資源主管和員工所在部門共同負(fù)責(zé)擬定，報(bào)企管部批準(zhǔn);部門(副)經(jīng)理的晉升和降級(jí)，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

第四十四條公司根據(jù)考核成績(jī)實(shí)行“末位淘汰”制，具體規(guī)定見“末位淘汰制管理辦法”。

第八掌獎(jiǎng)懲

第四十五條公司獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)和鞭策員工勤奮工作，奮發(fā)向上，做出更大成績(jī)，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)。

第四十六條公司的獎(jiǎng)勵(lì)包括：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等;榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括通令嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范等;行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等。

第四十七條公司的懲罰包括經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分，經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪等;行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退、開除。

有關(guān)獎(jiǎng)懲的具體規(guī)定，見《員工獎(jiǎng)懲制度》。

第九章培訓(xùn)

第四十八條公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)深造，貫徹“一崗多能”政策，將組織定期與不定期的崗位培訓(xùn)及其他技能的培訓(xùn)。

第四十九條培訓(xùn)由企管部會(huì)同業(yè)務(wù)部門，通過分析考核結(jié)果后確認(rèn)需要培訓(xùn)的人員及內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第五十條培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。

(1)崗前培訓(xùn)為新進(jìn)員工入職前的培訓(xùn)，由人力資源主管組織，內(nèi)容為：

a)公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解;

b)企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn);

c)工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;

d)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

(2)在職培訓(xùn)：在崗員工的技能培訓(xùn)，以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要，由各級(jí)主管組織，采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)結(jié)合的方式，并加以總結(jié)，形成固定的培訓(xùn)教材;

(3)專業(yè)培訓(xùn)：視業(yè)務(wù)的需要，對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行的特定目的的培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括：

a)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)班

b)邀請(qǐng)專家進(jìn)行專項(xiàng)講座

c)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

d)國(guó)外深造

第五十一條為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益，參加專業(yè)培訓(xùn)的員工應(yīng)與公司簽訂“培訓(xùn)后服務(wù)協(xié)議”;

第五十二條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，公司將考察培訓(xùn)效果;并據(jù)此決定員工承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的比例。

培訓(xùn)的具體規(guī)定見公司《培訓(xùn)管理制度》

第十章解職

第五十三條公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開除”六種。

第五十四條公司員工死亡為當(dāng)然解職。員工死亡的撫恤條件及標(biāo)準(zhǔn)由公司另行規(guī)定。

第五十五條公司員工退休享受退休金，其辦法另定。

第五十六條公司員工自請(qǐng)辭職者，應(yīng)于30天前以書面形式申請(qǐng)核準(zhǔn)。在未核準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者以曠工論處。

第五十七條公司員工停職分為“自請(qǐng)停職”及“命令停職”二種。

(一)員工因服兵役、預(yù)備役期間超過一個(gè)月者可自請(qǐng)停職。

(二)員工有下列情況之一者可命令停職。

1.員工不適合繼續(xù)本職工作又無法調(diào)整工作的;

2.因病延長(zhǎng)的假期超過規(guī)定者。

3.觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。

第五十八條自請(qǐng)停職和命令停職，如遇下列情況，酌情予以處理。

(一)自請(qǐng)停職者，于免除兵役、預(yù)備役后15日內(nèi)報(bào)道復(fù)職。否則，以辭退處理。

(二)因病命令停職者，自停職日起6個(gè)月內(nèi)未能痊愈申請(qǐng)復(fù)職者，可按退休或辭退處理。

(三)因工作原因的停職在3月內(nèi)還無法安排合適工作的，按辭退處理。

(四)因訴訟案命令停職者，經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分不起訴或判決無罪確定后，可予復(fù)職。

第五十九條公司員工于停職期間，停發(fā)所有薪酬，其服務(wù)年限以中斷計(jì)。

第六十條員工因違反公司規(guī)章制度，可根據(jù)其行為及后果，根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定給予解雇或開除處理。解雇或開除的決議應(yīng)通過公司辦公會(huì)決定，并將辭退及解雇的決定通知工會(huì)。

第六十一條因公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，或發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)變動(dòng)導(dǎo)致的解雇員工計(jì)劃，應(yīng)事先與工會(huì)協(xié)商，共同制定解雇及補(bǔ)償方案。

第六十二條公司員工離職，除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外，均應(yīng)辦妥交卸手續(xù)，經(jīng)各部門接交人簽準(zhǔn)后才能離職。財(cái)務(wù)部憑簽準(zhǔn)單辦理有關(guān)結(jié)算。

第十一章附則

第六十三條本制度由企管部制定，董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行;

第六十四條如有未盡事宜，可由董事會(huì)另行補(bǔ)充規(guī)定，修改時(shí)亦同。

第六十五條本制度由企管部負(fù)責(zé)解釋。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇8

廁所衛(wèi)生管理制度

廁所是傳播疾病、造成污染的地點(diǎn)之一，加強(qiáng)廁所衛(wèi)生管理，是衛(wèi)生工作的一個(gè)重要方面，學(xué)校廁所由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理，各使用部門要做好日常管理工作。

第一條:廁所由專門指定的人員進(jìn)行定期沖洗、打掃及消毒工作，每天不得少于一次，達(dá)到無臭、無蠅、無大便、無污水停積。

第二條:各廁所所需的消毒藥水，由總務(wù)處負(fù)責(zé)發(fā)放，每周徹底消毒一次。

第三條:總務(wù)處對(duì)廁所衛(wèi)生進(jìn)行不定期的檢查，并記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并對(duì)其負(fù)責(zé)的班級(jí)采取相應(yīng)的處罰措施。

第四條:垃圾、糞便處理辦法:

1、每天早、晚各清掃一次，全天必須每隔1小時(shí)用流水沖洗一次。

2、廁所內(nèi)的垃圾實(shí)行袋裝化，定點(diǎn)收集垃圾，由各負(fù)責(zé)班級(jí)值日生定時(shí)清掃垃圾，并及時(shí)將其運(yùn)至垃圾場(chǎng)。

3、禁止將易塞物等垃圾扔進(jìn)下水道中，必須扔在紙簍中，每天有清掃人員及時(shí)倒掉，地面打掃干凈。

4、校內(nèi)廁所的衛(wèi)生打掃情況由總務(wù)處衛(wèi)生處和學(xué)生會(huì)衛(wèi)生部管理并檢查，由督導(dǎo)辦監(jiān)督。

第五條:打掃辦法實(shí)施:

1、按級(jí)輪流，一大周換一次，第二周周日晚上交接。

2、該班打掃期間若發(fā)現(xiàn)廁所堵塞由本班負(fù)責(zé)處理通道。

3、每次清理垃圾時(shí)，提前到后勤處領(lǐng)取垃圾袋，要節(jié)省使用垃圾袋，不可學(xué)雜費(fèi)。

4、每天早、晚要徹底清掃一次廁所衛(wèi)生，保證廁所內(nèi)地面上無垃圾、下水道中無糞便。

第六條:處罰方法:

1、凡發(fā)現(xiàn)把垃圾扔進(jìn)池內(nèi)者，每人每次罰款5元，由總務(wù)處和值日生監(jiān)督?？郯嗉?jí)10分。

2、凡在墻上亂寫亂畫者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款2元，扣班級(jí)5分。

3、值日生應(yīng)將紙簍全部放到墻角，凡將垃圾桶放到路中央者扣該班10分。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇9

【學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查制度】

保持食堂干凈、整潔，具有良好的環(huán)境衛(wèi)生，是保證食物不被污染的重要措施之一。為保證學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全，特制定食堂衛(wèi)生檢查制度。

一、食堂管理人員要隨時(shí)檢查食堂的環(huán)境衛(wèi)生，并作好檢查記錄。

二、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)或行政值周領(lǐng)導(dǎo)至少每天不定時(shí)檢查一次食堂的衛(wèi)生情況，并作好記載。

三、檢查內(nèi)容：

1、食堂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生：地面是否有殘留的食物殘?jiān)壤孛婵油萏幨欠穹e有污水，潲水桶是否加蓋。水池內(nèi)外、排污地溝等處有無堵塞，是否有飯菜殘?jiān)?。灶臺(tái)，操作臺(tái)等處是否干凈、整潔。

2、從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生：從業(yè)人員是否做到"四勤"，是否正確穿戴工作衣帽，有無戴首飾上崗，有無在工作區(qū)或操作時(shí)吸煙，有無在操作間內(nèi)高聲喧嘩，有無不良衛(wèi)生習(xí)慣，分發(fā)食物時(shí)是否戴一次性口罩和一次性手套。

3、食堂的"三防"設(shè)施有無損壞情況，是否充分發(fā)揮"三防"設(shè)施的功能和作用。

4、從業(yè)人員是否按流程進(jìn)行規(guī)范操作，做到生熟、葷素分開，有無不規(guī)范操作現(xiàn)象。

5、庫房是否通風(fēng)、整潔、整齊、明亮。更衣室衣物掛放是否整潔有序。

6、餐具用具是否每次用后清洗、消毒，是否按規(guī)定和要求進(jìn)入配餐間存放保潔。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇10

【學(xué)校食堂食物中毒處理預(yù)案】

食品衛(wèi)生工作是學(xué)校安全衛(wèi)生工作的重要組成部分。為了確保我校全體師生食品衛(wèi)生的安全，保障教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行和社會(huì)的穩(wěn)定，特制定我校食物中毒處理預(yù)案。

一、食品衛(wèi)生預(yù)防處理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：

組長(zhǎng)：鄧禮(校長(zhǎng))

副組長(zhǎng)：何首清王吉科杜紹詩

成員：敬占偉、宋琦王興凡各班班主任、楊永新、王金海王加海

二、預(yù)防措施：為了確保全校師生的食品衛(wèi)生安全，學(xué)校必須加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生安全的學(xué)習(xí)、宣傳、教育，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和各項(xiàng)管理制度及操作要求。

1、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的教育、宣傳，堅(jiān)持上好健康教育課，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)和安全知識(shí)教育。

2、教育學(xué)生講衛(wèi)生，勤洗手、勤洗頭、勤洗澡、勤換衣，勤剪指甲。學(xué)校食堂、小賣部從業(yè)人員必須具備健康證，定期體檢，無法定傳染性疾病，持證上崗。

3、教育學(xué)生堅(jiān)持飯前便后洗手，堅(jiān)持每天早晚刷牙。

4、每天堅(jiān)持"兩掃一揀"，每周進(jìn)行一次大掃除，不留衛(wèi)生死角。學(xué)校公共場(chǎng)所、食堂等堅(jiān)持定期消毒，作好記載。

5、食堂采購食品必須在取得合法經(jīng)營(yíng)權(quán)的、手續(xù)齊全的正規(guī)經(jīng)銷攤點(diǎn)定點(diǎn)采購。采購的蔬菜要新鮮，要用清水多次沖洗清除殘留農(nóng)藥。不得加工變質(zhì)腐爛的蔬菜，不得加工涼拌菜。每天堅(jiān)持試嘗、留樣制度，并作好詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄。

6、嚴(yán)禁他人隨意進(jìn)出食堂，要有進(jìn)出、檢查記錄，生熟食品存放要分開，熟食配餐間由專人負(fù)責(zé)。

7、從業(yè)人員加工食品時(shí)，必須穿戴清潔衛(wèi)生的工作衣帽。不留長(zhǎng)指甲，不留長(zhǎng)發(fā)，不吸煙，要有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

8、小賣部出售的定型包裝食品必須有生產(chǎn)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，不得出售變質(zhì)、過期和不干凈的食品。

9、嚴(yán)禁采購和加工霉?fàn)€變質(zhì)、污染，未經(jīng)檢疫的食物，未經(jīng)化驗(yàn)鑒定許可的野生動(dòng)植物和病死的家禽、家畜不得食用。

10、制作食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透。生熟食品應(yīng)分開存放，加工生熟食物的刀、菜板應(yīng)當(dāng)分開，并有明顯標(biāo)識(shí)，剩余食品應(yīng)冷藏保鮮，食用前仔細(xì)檢查并充分加熱。

11、食品儲(chǔ)藏柜應(yīng)當(dāng)保持干燥、陰涼、通風(fēng)，防止食品霉?fàn)€變質(zhì)，嚴(yán)禁將非食品、有毒物質(zhì)存放在一起。

12、每年化驗(yàn)飲用水一次，蓄水池應(yīng)當(dāng)加蓋加鎖，定期清洗、消毒，防止污染和壞人投毒。

三、食物中毒處理預(yù)案：學(xué)校是人群聚集的地方，涉及到社會(huì)和家庭的穩(wěn)定。一旦發(fā)生食物中毒，后果不堪設(shè)想。為了確保我校教育秩序的穩(wěn)定和師生的健康與生命安全，特制定我校食物中毒處理預(yù)案。

1、如一旦發(fā)生食物中毒，學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)組織教師和相關(guān)人員搶救治療食物中毒人員，盡可能按就近、相對(duì)集中的原則進(jìn)行搶救處理。

2、立即用電話向教育辦事處、教育局、當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)，1小時(shí)內(nèi)書面向教育局、疾控中心匯報(bào)，報(bào)告中毒情況、發(fā)生時(shí)間、主要癥狀、中毒人數(shù)等。

3、全力保持學(xué)校的穩(wěn)定，全體教職工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，作好輿論導(dǎo)向和家長(zhǎng)群眾的安撫解釋工作，避免教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。

4、嘔吐有利于毒物排出，病人發(fā)生嘔吐時(shí)，切忌止吐。學(xué)校安排人員配合醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員妥善救治病人，并派人到醫(yī)院守護(hù)中毒病人，有什么情況便于及時(shí)匯報(bào)、解決和處理。

5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)派有關(guān)人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，保管好供應(yīng)給學(xué)生的食物，對(duì)可疑的食物和留樣食品立即封存。待現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證結(jié)束后，按照教育局、市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的要求進(jìn)行處理。

6、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員要密切配合相關(guān)部門做好學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各方面的工作，對(duì)發(fā)生食物中毒的學(xué)生逐一進(jìn)行個(gè)案調(diào)查，內(nèi)容包括主要癥狀、最早發(fā)病時(shí)間，如實(shí)說明24-48小時(shí)前的進(jìn)餐情況等，做好學(xué)生的思想工作，讓學(xué)生積極配合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行治療，遵守醫(yī)囑，爭(zhēng)取早日康復(fù)。

7、辦公室迅速通知班主任、生活老師到現(xiàn)場(chǎng)，安撫本班學(xué)生，校醫(yī)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)急救辦法。并由校長(zhǎng)報(bào)教育局申請(qǐng)?jiān)摪嗷蛉ＭＵn。

8、集中患者，以便急救車能迅速運(yùn)輸患者。后勤人員、保安到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，關(guān)閉校門，疏導(dǎo)急救通道，防止校外人員涌入學(xué)校影響政常的急救工作。

9、班主任組織其余學(xué)生回到教室，并從心理學(xué)角度疏導(dǎo)學(xué)生的心理，避免造成群體臆病現(xiàn)象，等待學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的通知。

10、患者送往醫(yī)院后，當(dāng)班行政、政教處人員留守學(xué)校外，其余行政人員、涉及班的班主任應(yīng)到醫(yī)院慰問、安撫患者。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇11

一、制定目的：

為了更好的配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷部工作,明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。

二、適用范圍：

本制度適合公司的一切營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷人員

三、制度總述：

本營(yíng)銷制度具體分為

1、管理制度細(xì)則；

2、營(yíng)銷人員崗位責(zé)任；

3、營(yíng)銷人員績(jī)效考核制度；三個(gè)部分。

四、制度細(xì)則

1、管理制度細(xì)則：

1.1積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將依照“營(yíng)銷人員考核制度”對(duì)營(yíng)銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。

1.2營(yíng)銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責(zé)任，重責(zé)開除。

1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。

1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

1.5銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢(shì)，不過分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌、和藹可親。

1.6在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷售價(jià)格。

1.7誠(chéng)實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。

1.8做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要為公司的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況，保守秘密，如有違，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。

1.9以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

1.10學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對(duì)業(yè)績(jī)突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

1.11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。

1.12區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部)，銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后，第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理，如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場(chǎng)，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù)，處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說明。

1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保，3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶，區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任，公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。

1.14每周五下午14：0016：00之間一個(gè)電話，匯報(bào)這周來的工作內(nèi)容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等；每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào)；售后服務(wù)、支持政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總，銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

1.15每次回公司，第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用，第二是對(duì)區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析，第三是邀請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷講師對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。

1.16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行，當(dāng)天回到重慶，第二天可以安排休息一天。

1.17協(xié)助總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；協(xié)助營(yíng)銷副總制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。

2.區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任：

2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖

2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

2.2.1貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)，協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。

2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃，合理安排季度、月度的銷售計(jì)劃。

2.2.3做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理，使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài)。

2.2.4對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，使之能熟悉，運(yùn)用。

2.2.5合理安排銷售助理的工作，并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作。

2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí)，應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作，避免出現(xiàn)市場(chǎng)管理真空。

2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

2.3.1做好周，月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理；

2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃，及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作；

2.3.3及時(shí)在銷售活動(dòng)中，掌握銷售動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異?；蛐聞?dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)，以便公司及時(shí)調(diào)整策略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇12

一、會(huì)議要求

1、按時(shí)參加會(huì)議，不得無故遲到。有特殊情況者需在會(huì)議通知下達(dá)后向部長(zhǎng)或所屬副部說明，經(jīng)由部長(zhǎng)或副部同意。并于事后對(duì)未參加的會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了解。

2、參加會(huì)議時(shí)請(qǐng)攜帶筆記本做好會(huì)議工作筆記。

3、在會(huì)議中態(tài)度認(rèn)真、積極，思維活躍，不走神。

二、工作要求

1、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于表格錄入等工作切實(shí)做好保密，對(duì)同學(xué)們的信息負(fù)責(zé)。

2、按時(shí)完成任務(wù)，做事不拖沓。

3、部門間成員可以積極配合共同完成工作，態(tài)度積極，不推脫工作。

4、若發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間出現(xiàn)什么重大問題(如安全問題，打架斗毆等)，能夠及時(shí)向部長(zhǎng)或老師反映，不隱瞞事件。

4、時(shí)刻謹(jǐn)記生聯(lián)部“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，開拓創(chuàng)新，內(nèi)外兼修”的精神思想。

5、時(shí)刻謹(jǐn)記自己是生聯(lián)部的一員，對(duì)老師禮貌，對(duì)同學(xué)友好。不給生聯(lián)部的形象抹黑。

6、收到有關(guān)通知的信息后，能夠在第一時(shí)間回復(fù)信息已收購到。不得對(duì)信息內(nèi)容不理不睬。

7、能夠定期總結(jié)工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。如果遇到自己無法單獨(dú)解決的需及時(shí)反映，盡快解決問題。

三、活動(dòng)評(píng)分細(xì)則

額外參加活動(dòng)或是跨專業(yè)幫忙給予加分獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)策劃階段相處好的意見加分;若活動(dòng)無故遲到且工作中態(tài)度不端正則扣分處罰。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇13

為了貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的消防安全方針，仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)消防法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全，建立消防組織，全面實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，特制定本制度。

一、倉庫區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)任憑使用明火、庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、并要有禁吸煙的明顯標(biāo)志。

二、根據(jù)規(guī)定，專庫專用、分庫存放，堆放整齊，不超重、不超高、不混存。

三、操作及檢查人員，嚴(yán)禁把火種、火源帶入庫房，不準(zhǔn)穿帶鐵定的鞋進(jìn)入庫房，做到防火、防盜、防電、防潮。

四、庫房區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁住人，不準(zhǔn)設(shè)置火爐、煤油爐、電爐等用火用電設(shè)備。

五、進(jìn)庫人員交出火種，關(guān)掉手機(jī)、呼機(jī)等通訊設(shè)備。機(jī)動(dòng)車輛入庫，排氣管必需戴上火星熄滅器。四周不得有雜草，庫區(qū)內(nèi)的雜草要定期鋤除，不能等枯黃后才清理。

六、保證庫區(qū)清潔、在庫房?jī)?nèi)不得存放其他雜物。

七、爆炸物品倉庫應(yīng)備有存儲(chǔ)足夠水量的防凍池或消防用水管道。

八、爆炸物品倉庫不論其所在地區(qū)的&39;雷電期的長(zhǎng)短，都應(yīng)實(shí)行妥當(dāng)?shù)谋芾状胧?/p>

九、爆炸物品的倉庫上空，不準(zhǔn)架設(shè)任何電線或電纜，庫房?jī)?nèi)不裝照明設(shè)備。

十、不論何人進(jìn)出庫區(qū)都必需遵守出入庫登記制度，并具體登記在冊(cè)，無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉庫。

十一、搬運(yùn)裝卸及堆裝爆炸物品必需輕裝輕卸，輕拿輕放，嚴(yán)禁摔損撞擊。

十二、堆放各種爆炸物品時(shí)，要求做到穩(wěn)固整齊、便于搬運(yùn)，不至于稍受外力即跌落或因搬運(yùn)不便而造成事故。

十三、庫內(nèi)不準(zhǔn)使用鐵質(zhì)或簡(jiǎn)單產(chǎn)生火花的金屬工具。

十四、定期組織人員學(xué)習(xí)消防學(xué)問、消防演習(xí)，并做好總結(jié)與記錄工作。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇14

第一條：遵守憲法和法律，維護(hù)社會(huì)公德和校園文明，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。舉辦合乎學(xué)校規(guī)定和法規(guī)的活動(dòng).

第二條：維護(hù)校團(tuán)委的榮譽(yù)和利益。

第三條：維護(hù)社團(tuán)部的榮譽(yù)和利益。

第四條：維護(hù)社團(tuán)部?jī)?nèi)部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)友愛精神，互相幫助。第五條：完成社團(tuán)部的工作計(jì)劃，致力于推進(jìn)校園文化建設(shè)

第六條：行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家社會(huì)學(xué)校社團(tuán)部的`利益，不得妨害其他社團(tuán)他人行使權(quán)利

第七條：執(zhí)行并遵守社團(tuán)部的各項(xiàng)決議，完成社團(tuán)部交辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作，必要時(shí)，向社(轉(zhuǎn)載于：社團(tuán)部門規(guī)章制度)團(tuán)部反映情況提供有關(guān)資料。

第八條：部長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌社團(tuán)部與學(xué)校、社團(tuán)及各位社員間的關(guān)系。代表本校社團(tuán)部和社團(tuán)與校團(tuán)委、青志協(xié)、各院系及各組織商討聯(lián)合進(jìn)行活動(dòng)。代表本校社團(tuán)部和社團(tuán)出席相關(guān)會(huì)議，與外校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、社團(tuán)部、社團(tuán)交流等。

第九條：副部長(zhǎng)協(xié)助部長(zhǎng)開展工作，分管具體工作，處理相應(yīng)事務(wù)。受部長(zhǎng)委托，全權(quán)行使部長(zhǎng)所具各項(xiàng)職權(quán)，在部長(zhǎng)因不在等原因不能行使職權(quán)時(shí)，代理部長(zhǎng)工作。

第十條：干事履行應(yīng)盡義務(wù).協(xié)助部長(zhǎng)副部長(zhǎng)做好本職工作.值班時(shí)按時(shí)到崗,認(rèn)真負(fù)責(zé).工作態(tài)度積極主動(dòng),處理社團(tuán)事務(wù)合理得當(dāng).

第十一條：例會(huì)制度,所有人員按時(shí)出席例會(huì),無故缺勤三次以上者,受到部?jī)?nèi)通報(bào)批評(píng)及1000字檢查(病假事假及時(shí)向分管副部報(bào)告).經(jīng)常無故遲到早退者,收到部?jī)?nèi)通報(bào)批評(píng).

第十二條：招新制度,面向全校所有符合條件,遵守校規(guī)校紀(jì)的同學(xué).招新干部要秉著公平公正公開的原則,不得夾雜個(gè)人感情色彩.

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇15

公司會(huì)計(jì)制度范本

第一章總則

一、為了加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和會(huì)計(jì)核算工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《施工企業(yè)會(huì)計(jì)核算辦法》、公司章程和總公司財(cái)經(jīng)管理制度及國(guó)家其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，特制定本制度。

二、本公司設(shè)置獨(dú)立的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，配備必要的會(huì)計(jì)人員，辦理公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

三、財(cái)務(wù)部門要依法合理籌措資金，并有效使用資金。既要做到廣泛籌集資金和組織資金來源，滿足工程施工和日常行政辦公需要，又要降低籌資成本，有效使用資金，提高資金使用效率。

四、財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的崗位、職責(zé)分明、實(shí)行崗位責(zé)任制。

五、按照科學(xué)管理的要求，建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度和內(nèi)部財(cái)務(wù)審批制度，明確內(nèi)部審批權(quán)限，強(qiáng)化內(nèi)部控制。企業(yè)所有重大財(cái)務(wù)收支活動(dòng)，均應(yīng)實(shí)行執(zhí)行與監(jiān)督行為相結(jié)合。執(zhí)行與監(jiān)督人員相分離的原則，有牽制、有稽核。對(duì)企業(yè)資金調(diào)度、財(cái)務(wù)運(yùn)作和可能對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生影響的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，必須形成由總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)實(shí)行聯(lián)合簽署方為有效的制度(簡(jiǎn)稱聯(lián)簽制度，下同)凡涉及到重大資金調(diào)度、財(cái)務(wù)運(yùn)作和可能對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生重大影響的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須報(bào)請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)。

六、凡不符合制度要求，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的各項(xiàng)開支，財(cái)會(huì)人員

必須堅(jiān)持原則，有權(quán)抵制并向總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)。

七、正確反映經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況，依法繳納稅收，并接受財(cái)稅部門和主管部門的檢查和監(jiān)督。

八、財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照要求認(rèn)真編制企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算，為加快實(shí)行全面預(yù)算管理辦法打下基礎(chǔ)。年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)“真實(shí)性、完整性、嚴(yán)肅性、先進(jìn)性”原則，根據(jù)年度預(yù)算的目標(biāo)，分解指標(biāo)、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任，并按照分級(jí)管理的要求加強(qiáng)檢查和考核，以確保財(cái)務(wù)預(yù)算的有效實(shí)施。

九、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作：

(一)做好完整的原始記錄，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都應(yīng)及時(shí)做好完整的原始記錄，確保原始記錄的及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。

(二)健全計(jì)量驗(yàn)收交接制度，各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的進(jìn)出消耗，都要經(jīng)過嚴(yán)格的計(jì)量驗(yàn)收，做到手續(xù)齊全，計(jì)量準(zhǔn)確。

(三)做好財(cái)產(chǎn)清查工作，定期或不定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查，及時(shí)處理各種財(cái)產(chǎn)物資的盤盈、盤虧、毀損、報(bào)廢，做到賬實(shí)相符、賬賬相符。

十、根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

十一、收益和成本費(fèi)用的計(jì)算應(yīng)當(dāng)互相配比。一個(gè)時(shí)期內(nèi)的各項(xiàng)收入和成本費(fèi)用，應(yīng)在同一個(gè)時(shí)期內(nèi)登記入賬，不應(yīng)脫節(jié)，提前或延后。

十二、各項(xiàng)資產(chǎn)應(yīng)按實(shí)際成本計(jì)價(jià)。

十三、企業(yè)采用的會(huì)計(jì)處理方法，前后各期必須一致，不得任

意改變，如有改變，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理室、公司董事會(huì)同意，并報(bào)主管財(cái)稅機(jī)關(guān)審批或備案。

十四、財(cái)務(wù)經(jīng)理以外的財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職時(shí)，必須由財(cái)務(wù)經(jīng)理派人員監(jiān)交，財(cái)務(wù)經(jīng)理調(diào)動(dòng)工作或因故離職時(shí)，必須由公司總經(jīng)理派人員監(jiān)交，在移交過程中必須辦好交接手續(xù)，不得中斷會(huì)計(jì)工作。

十五、企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的要求妥善保管會(huì)計(jì)檔案，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理，未經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理同意，其他部門人員和外來人員不準(zhǔn)借閱會(huì)計(jì)檔案。

第二章會(huì)計(jì)核算

一、公司的會(huì)計(jì)核算工作應(yīng)符合中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和本制度的規(guī)定。

二、公司的會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)劃分會(huì)計(jì)期間(月)。

三、公司的會(huì)計(jì)年度為每年1月1日起至12月31日止。

四、公司發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，均應(yīng)有合法的憑證，并經(jīng)有關(guān)人員審核簽名。會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等各種會(huì)計(jì)記錄，都必須根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行登記，做到記錄準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、手續(xù)完備、方法正確、符合時(shí)限。

五、公司采用借貸記賬法。

六、公司的一切會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表，應(yīng)當(dāng)用中文書寫。

七、公司采用人民幣為記賬本位幣。對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所收付的貨幣，如與記賬本位幣不一致時(shí)，除折合為記賬本位幣外，還應(yīng)按實(shí)際收付的貨幣記賬。

八、賬簿分類為日記賬、明細(xì)分類賬和總分類賬三種主要賬簿及各種必要的輔助賬簿。

九、記賬原則為權(quán)責(zé)發(fā)生制。凡是本期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用，不論款項(xiàng)是否在本期收付，都應(yīng)當(dāng)作為本期的收入和費(fèi)用入賬凡是不屬于本期的收入和費(fèi)用，即使款項(xiàng)已在本期收付，也不應(yīng)當(dāng)作為本期的收入和費(fèi)用處理。

十、收入和費(fèi)用的計(jì)算應(yīng)當(dāng)相互配合。同一會(huì)計(jì)期間所取得的收入以及與其相關(guān)聯(lián)的成本、費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)在在同一會(huì)計(jì)期間登記入賬。

十一、公司的財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按實(shí)際成本核算，除另有規(guī)定外，公司不得自行調(diào)整賬面價(jià)值。

十二、應(yīng)當(dāng)劃分資本支出和收益支出的界限。

十三、采用的會(huì)計(jì)處理方法，前后期必須一致，不得任意改造變。如有改變應(yīng)經(jīng)董事會(huì)同意并報(bào)當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)備查，自新的會(huì)計(jì)年度開始變更，同時(shí)變更會(huì)計(jì)年度的會(huì)計(jì)報(bào)告中加以說明。

十四、流動(dòng)資產(chǎn)，包括現(xiàn)金、銀行存款、有價(jià)證券、應(yīng)收和預(yù)付款項(xiàng)以及存貨等。包括現(xiàn)金、銀行存款、有價(jià)證券，應(yīng)當(dāng)分別核算,應(yīng)收和預(yù)付款項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款等分別核算;預(yù)付款項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按預(yù)付貨款(預(yù)付定金)和待攤費(fèi)用等分別核算;存貨應(yīng)按原材料、產(chǎn)品、包裝物和低值易耗品等分別核算。

十五、現(xiàn)金和銀行存款應(yīng)分別設(shè)置日記賬，并按不同貨幣分別設(shè)賬登記。

現(xiàn)金日記賬的賬面余額，應(yīng)逐日與實(shí)際庫存核對(duì)相符。銀行存款日記賬的賬面余額，應(yīng)與銀行對(duì)賬單核對(duì)，至少每月核對(duì)一次，并編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，調(diào)節(jié)相符。

十六、有價(jià)證券包括準(zhǔn)備在一年以內(nèi)變現(xiàn)的股票和債券，應(yīng)當(dāng)按實(shí)際支付的款項(xiàng)登記入賬。實(shí)際支付的款項(xiàng)含有已宣告發(fā)放的股利或應(yīng)計(jì)利息的，應(yīng)將這部分股利或利息金額作為暫付款項(xiàng)，通過其他應(yīng)收款賬戶核算。

十七、應(yīng)收和預(yù)付款項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按不同貨幣分別設(shè)賬登記，并及時(shí)催收、清償，定期與對(duì)方核對(duì)清楚，對(duì)不能收回的應(yīng)收賬款應(yīng)查明原因，追究責(zé)任，確定無法收回的，經(jīng)嚴(yán)格審查，報(bào)董事會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，沖抵壞賬準(zhǔn)備。

十八、存貨，是指庫存的、在用的和在途的各種材料、包裝物、低值易耗品、產(chǎn)成品、在產(chǎn)品等。

公司的存貨應(yīng)按實(shí)際成本記賬，外購材料、包裝物、低值易耗品的實(shí)際成本，包括買價(jià)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、運(yùn)輸途中的合理損耗、入庫前挑選整理費(fèi)用等。公司的各項(xiàng)存貨的收發(fā)領(lǐng)退，應(yīng)根據(jù)實(shí)際數(shù)量及時(shí)辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，并設(shè)置有數(shù)量、金額的明細(xì)賬逐項(xiàng)逐筆登記。對(duì)于各種在途材料、物品應(yīng)進(jìn)行明細(xì)核算，并隨時(shí)檢查到貨情況。

存貨應(yīng)定期進(jìn)行盤點(diǎn)，每年至少盤點(diǎn)一次，發(fā)現(xiàn)盤盈、盤虧、毀損、變質(zhì)等情況，應(yīng)由有關(guān)部門查明原因，寫出書面報(bào)告，經(jīng)董事會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后及時(shí)處理，并應(yīng)在年度決算前清理完畢。材料、包裝物、低值易耗品等的盤虧或盤盈及毀損，除應(yīng)由過失人賠償外，應(yīng)作為當(dāng)期費(fèi)用處理。由于自然災(zāi)害造成的損失，作為營(yíng)業(yè)外支出處理。

存貨盤點(diǎn)方式，采用永續(xù)盤存制，又稱賬面盤存制。

十九、固定資產(chǎn)，是指使用年限在一年以上，單位價(jià)值在20__元以上(包括20__元)的房屋及建筑物、機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具和其他與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)主設(shè)備的物品，單位價(jià)值在20__元以上，并且使用期限超過2年的，也可作為固定資產(chǎn)。

根據(jù)上述規(guī)定制定固定資產(chǎn)目錄，作為核算的依據(jù)，并報(bào)當(dāng)?shù)囟悇?wù)局備查。公司固定資產(chǎn)的分類參照國(guó)家郵電施工企業(yè)的有關(guān)規(guī)定有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司特點(diǎn)分房屋、建筑物、專用設(shè)備、通訊設(shè)備、運(yùn)輸工具五大類。

固定資產(chǎn)應(yīng)按原價(jià)登記入賬。作為投資的固定資產(chǎn)，以投資時(shí)合資各方議定的價(jià)格作為原價(jià);購進(jìn)的固定資產(chǎn)，以進(jìn)價(jià)加運(yùn)輸、裝卸、保險(xiǎn)等費(fèi)用作為原價(jià);需要安裝的固定資產(chǎn)的原價(jià)還應(yīng)包括安裝費(fèi)用;進(jìn)口的固定資產(chǎn)原價(jià)，應(yīng)包括按規(guī)定支付的關(guān)稅和工商統(tǒng)一稅;自制自建的固定資產(chǎn)，以制造或建造過程中所發(fā)生的實(shí)際支出作為原價(jià)。

固定資產(chǎn)折舊，采用直線法平均計(jì)算，并根據(jù)電力企業(yè)和集團(tuán)有關(guān)規(guī)定，制定分類折舊年限和估計(jì)殘值率、分類折舊率。財(cái)務(wù)部根據(jù)月初在用固定資產(chǎn)的賬面原值和月折舊率，按月計(jì)算折舊。當(dāng)月交付使用的固定資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)自次月起計(jì)算折舊，當(dāng)月內(nèi)停止使用的固定資產(chǎn)也自次月起停止計(jì)算折舊。固定資產(chǎn)折舊提足后，仍可使用的，不再計(jì)提折舊。提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)也不補(bǔ)提折舊。

固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報(bào)廢和內(nèi)部轉(zhuǎn)移等，都要辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)行核算，并應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度。變動(dòng)的固定資產(chǎn)于次月將變動(dòng)說明書報(bào)公司董事會(huì)或總經(jīng)理.固定資產(chǎn)每年至少盤點(diǎn)一次，對(duì)盤盈、盤虧、毀損的固定資產(chǎn)，應(yīng)由部門查明原因，寫出書面報(bào)告，經(jīng)嚴(yán)格審查，按董事會(huì)規(guī)定報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)處理，并應(yīng)在年度決算前處理完畢。

二十、籌建期間所發(fā)生的費(fèi)用(指從簽訂合同之日起至開始生產(chǎn)為止)所發(fā)生的費(fèi)用(包括為公司籌建前期準(zhǔn)備所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，不包括購置固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的支出以及應(yīng)計(jì)入工程成本的利息支出)，按合同規(guī)定和合資章程有關(guān)規(guī)定，應(yīng)作為長(zhǎng)期待攤費(fèi)用入賬。在開始生產(chǎn)后，按國(guó)家財(cái)稅規(guī)定進(jìn)行分?jǐn)偦蛞淮涡匀肷a(chǎn)成本。

二十一、流動(dòng)負(fù)債，包括短期借款、應(yīng)付款項(xiàng)、預(yù)付貨款和預(yù)提費(fèi)用等。

應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按應(yīng)付賬款、應(yīng)付工資、應(yīng)交稅金、應(yīng)付股利和其他應(yīng)付款等分別核算。有多種貨幣的流動(dòng)負(fù)債，還應(yīng)按不同的貨幣分別設(shè)賬登記。

職工獎(jiǎng)勵(lì)基金及福利基金視同流動(dòng)負(fù)債進(jìn)行核算。

二十二、所有者權(quán)益，包括實(shí)收資本、資本公積、儲(chǔ)備基金、企業(yè)發(fā)展基金和未分配利潤(rùn)等，應(yīng)分別核算。

實(shí)收資本是指投資人按合同約定實(shí)際繳入的出資額。合資各方應(yīng)按合同規(guī)定的資本總額、合資比例、出資方式，在規(guī)定期限內(nèi)投入資本。公司則應(yīng)按根據(jù)實(shí)際投入的資本進(jìn)行核算，并于收到后及時(shí)辦理記賬手續(xù)。

現(xiàn)金投資，按照實(shí)際收到或存入合資企業(yè)開戶銀行的金額和日期，作為資金的記賬依據(jù)。

建筑物、機(jī)器設(shè)備、材料物資等實(shí)物投資，應(yīng)按合同規(guī)定和合資各方協(xié)定并經(jīng)檢驗(yàn)核實(shí)的實(shí)物清單中所列金額和收到實(shí)物的日期作為記賬的依據(jù)。

各方的投資，應(yīng)中華人民共和國(guó)政府批準(zhǔn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)證并出具驗(yàn)資報(bào)告后，由公司據(jù)以發(fā)給出資證明書。

二十三、健全原始記錄，實(shí)行定額管理，嚴(yán)格計(jì)量檢驗(yàn)和物資收發(fā)退制度，加強(qiáng)成本、費(fèi)用的管理和核算。

一切與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的支出，都應(yīng)計(jì)入成本、費(fèi)用。凡應(yīng)由本期負(fù)擔(dān)而尚未支出的費(fèi)用，應(yīng)作為預(yù)提費(fèi)用計(jì)入成本、費(fèi)用;凡已支出的費(fèi)用，應(yīng)由本期和以后各期分擔(dān)的費(fèi)用，應(yīng)作為待攤費(fèi)用，分期攤?cè)氤杀?、費(fèi)用。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，所耗用的各項(xiàng)材料，應(yīng)按實(shí)際耗用數(shù)量和賬面單價(jià)計(jì)算，列入成本、費(fèi)用。

應(yīng)付工資的核算應(yīng)根據(jù)核定的工資標(biāo)準(zhǔn)、工資形式、獎(jiǎng)勵(lì)津貼以及公司的考勤記錄、工時(shí)記錄等有關(guān)記錄，計(jì)算員工工資，計(jì)入成本、費(fèi)用;按規(guī)定支付中方員工的各項(xiàng)公積金和國(guó)家對(duì)員工的各項(xiàng)津貼，也應(yīng)列入成本和費(fèi)用。

應(yīng)按規(guī)定的成本項(xiàng)目和費(fèi)用項(xiàng)目分別匯集，項(xiàng)目建設(shè)期間應(yīng)匯集在建工程所發(fā)生的各項(xiàng)工程建設(shè)費(fèi)用、生產(chǎn)運(yùn)行期間應(yīng)匯集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。

管理費(fèi)用，包括公司經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、董事會(huì)費(fèi)、顧問費(fèi)、訴訟費(fèi)、交際應(yīng)酬費(fèi)、稅金(包括房產(chǎn)稅、車輛使用稅、印花稅等)、場(chǎng)地使用費(fèi)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、無形資產(chǎn)攤銷、其他資產(chǎn)攤銷、壞賬損失、職工培訓(xùn)費(fèi)、研究發(fā)展費(fèi)和其他費(fèi)用。

分清本期成本、費(fèi)用和下期成本、費(fèi)用的界限，不得任意預(yù)提和攤銷費(fèi)用;分清公司內(nèi)部各部門成本和費(fèi)用的界限、分期產(chǎn)品之間的費(fèi)用界限。

根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，工程成本核算采用工號(hào)法。

加強(qiáng)對(duì)成本、費(fèi)用的控制，建立責(zé)任成本制度，編制成本、費(fèi)用計(jì)劃，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行資金預(yù)算，并定期考核計(jì)劃執(zhí)行情況、分析成本、費(fèi)用上升和降低原因，并采取必要措施，努力降低成本、費(fèi)用。

二十四、當(dāng)月實(shí)現(xiàn)的銷售收入應(yīng)全部記入本月賬內(nèi)，并應(yīng)相應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本和費(fèi)用。銷售收入、成本和費(fèi)用入口徑必須一致，不能只記收入，不記成本，也不能只記成本，不記銷售收入。

當(dāng)月收到以前年度的銷售收入時(shí)，應(yīng)相應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)以前年度的成本和費(fèi)用，并在當(dāng)月財(cái)務(wù)分析中予以說明。

二十五、凈利潤(rùn)為營(yíng)業(yè)利潤(rùn)加營(yíng)業(yè)外收支凈額減所得稅。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)收入減去營(yíng)業(yè)成本后的毛利，再減管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用，加上其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)、減其他業(yè)務(wù)支出的凈額。

營(yíng)業(yè)外收支凈額為營(yíng)業(yè)外收入減營(yíng)業(yè)外支出的凈額。營(yíng)業(yè)外收入包括固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)收益、罰款收入等;營(yíng)業(yè)外支出包括固定資產(chǎn)盤虧、處理固定資產(chǎn)損失、罰款支出、損贈(zèng)支出和非常損失等。

公司的利潤(rùn)按月計(jì)算，在年度內(nèi)，采用表結(jié)法，年度終了，采用賬結(jié)法。

儲(chǔ)備基金經(jīng)批準(zhǔn)可用于彌補(bǔ)虧損和增加資本，企業(yè)發(fā)展基金經(jīng)批準(zhǔn)可用于增加資本，否則賬面金額不得減少。職工獎(jiǎng)勵(lì)基金和福利基金應(yīng)當(dāng)用于公司員工的非經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)或各項(xiàng)福利。

提取儲(chǔ)備基金、生產(chǎn)發(fā)展基金和職工獎(jiǎng)勵(lì)基金后的利潤(rùn)，為可分給投資人的利潤(rùn)。

年度終了，按照合同、章程有關(guān)規(guī)定，并根據(jù)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)或虧損和以前年度未分配利潤(rùn)或未彌補(bǔ)的虧損，編制利潤(rùn)分配方案，提交董事會(huì)討論決定后據(jù)以記賬;列入當(dāng)年決算。

二十六、公司的外幣業(yè)務(wù)，是指對(duì)記賬本位幣---人民幣以外的貨幣進(jìn)行的款項(xiàng)收付、往來結(jié)算以及計(jì)價(jià)等業(yè)務(wù)。

公司的外幣賬戶，包括外幣現(xiàn)金、外幣銀行存款、以外幣結(jié)算的債權(quán)(如應(yīng)收賬款)和債務(wù)(如應(yīng)付賬款、應(yīng)付工資、應(yīng)付股利)，應(yīng)與非外幣的各該相同賬戶分別設(shè)置，并分別核算。

公司對(duì)外發(fā)生外幣業(yè)務(wù)時(shí)，無論增加或減少，均應(yīng)采用當(dāng)日市場(chǎng)匯率折合為記賬本位幣，即人民幣記賬。月終，各種外幣賬戶的外幣余額，應(yīng)當(dāng)按照月末市場(chǎng)匯率折合為記賬本位幣，即人民幣金額。因匯率不同而出現(xiàn)的差額，作為匯單損益，計(jì)入當(dāng)期損益。

二十七、本制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過，自頒布之日起執(zhí)行。

二十八、本制度解釋權(quán)在公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇16

文藝部是學(xué)生會(huì)的一個(gè)下屬部門，所以我們必須遵守學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一章程，鑒于文藝部工作的特殊性，特制定本制度。

一、基本制度

1．學(xué)生會(huì)文藝部需服從學(xué)生會(huì)主席的安排，全面負(fù)責(zé)本學(xué)院及全校性的各種文藝活動(dòng)，例如：迎新晚會(huì)、軍訓(xùn)大合唱、舞蹈大賽、主持人大賽等。自行組織各種形式的文藝活動(dòng)和比賽，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，充分挖掘并展現(xiàn)學(xué)生的藝術(shù)才能。

2．協(xié)調(diào)各部門開展形式多樣的文娛活動(dòng)，不定期組織文藝方面的交流活動(dòng)，以增進(jìn)各部之間的合作協(xié)調(diào)性與學(xué)生之間的交流。

3．學(xué)生會(huì)文藝部指導(dǎo)各班級(jí)文藝委員工作。

二、工作制度

1、每次活動(dòng)文藝部成員要團(tuán)結(jié)合作，對(duì)分配下去的任務(wù)要認(rèn)真按時(shí)完成，不得推脫。

2、本部門在活動(dòng)方案確定前應(yīng)把活動(dòng)的計(jì)劃、可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等有關(guān)情況交由本部門全體人員討論，以書面形式向?qū)W生會(huì)全體討論。方案確定后，部長(zhǎng)分配部門成員具體工作，并落實(shí)工作到每個(gè)人身上，及時(shí)做到向部長(zhǎng)匯報(bào)工作進(jìn)程。部門成員要各盡其職，分工協(xié)調(diào)，活動(dòng)完畢后，需留有活動(dòng)資料（如活動(dòng)策劃書、節(jié)目單、演員聯(lián)系方式等）書面總結(jié)。

3、各項(xiàng)文藝活動(dòng)以及未組織過的文藝活動(dòng)可向部門負(fù)責(zé)人提出自己的意見，凡本部門人員必須認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，在自己

的工作完成之后，可幫助自己部門內(nèi)別的干事一起工作。

4、在每一次的活動(dòng)開展后，部門應(yīng)向部長(zhǎng)匯報(bào)工作，并寫一份自己的工作小結(jié)，每學(xué)期各位干事都要寫一份述職報(bào)告。

5、部員應(yīng)積極要求工作，充分發(fā)揮自己的才能，體現(xiàn)自身的`價(jià)值，以更好的姿態(tài)融入其中，在工作中應(yīng)與其他部員和睦相處。

6、部長(zhǎng)應(yīng)合理分派工作給部員，盡量讓每一位部員發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，為學(xué)生會(huì)文藝部注入新的活力。

7、注意儀表、言行、著裝、事事處處起。

三、會(huì)議制度

（1）文藝部歷年不變的例會(huì)召開地點(diǎn)和時(shí)間為敏行樓

學(xué)生會(huì)辦公室，周一晚上六點(diǎn)半。

（2）全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席，無故遲到者須說明理由，

例會(huì)每次須要，多次不到者除名。若有事不能來

時(shí)應(yīng)向部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可。

（3）例會(huì)實(shí)行輪流主持制度。每次例會(huì)由部長(zhǎng)，副部

長(zhǎng)輪流主持。

（4）嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律。開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，自己

也做好會(huì)議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，

保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。

四、獎(jiǎng)懲制度

1、文藝部成員需建立個(gè)人檔案，作為評(píng)優(yōu)參考資料。

2、優(yōu)秀干事獎(jiǎng)：每學(xué)期結(jié)束前，評(píng)出優(yōu)秀干事。在總結(jié)大會(huì)上公

開給予表揚(yáng)。

3、日常若有有損學(xué)生會(huì)形象的行為將視情節(jié)輕重給予一定的懲處。

五、部員培養(yǎng)管理計(jì)劃

1、提高本部成員的自身素質(zhì)，多給部員提供鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動(dòng)文藝部所有成員積極性和主觀能動(dòng)性，深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個(gè)人的能力和特長(zhǎng)，以及他們對(duì)文藝部的發(fā)展和建議，加強(qiáng)文藝部成員能力的調(diào)高，以共同進(jìn)步帶動(dòng)文藝部的發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，熱情活動(dòng)，各盡其職，努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面。

2、在每次會(huì)議中，部長(zhǎng)將盡量讓部員有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給部員，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的廬，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。

3、輪流安排部員每月上交工作總結(jié)，并對(duì)文藝部提出建議，要求。

4、部門應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束一天內(nèi)上交通報(bào)表揚(yáng)名單，開會(huì)表彰。

5、部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定章程與組織工作，定時(shí)向?qū)W生會(huì)主席匯報(bào)工作進(jìn)程，部長(zhǎng)在各項(xiàng)工作開展之前需要制定詳細(xì)的前期工作計(jì)劃。在工作開展中需督促各項(xiàng)工作的進(jìn)程，在工作完畢之后需對(duì)其進(jìn)行總結(jié)并寫出詳細(xì)的書面報(bào)告。

六、文藝部成員守則及要求

1、文藝部成員在平時(shí)的工作中需要積累一定的工作能力與協(xié)調(diào)能力，處理好與其他各系文藝部成員間的關(guān)系，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完

成部長(zhǎng)交給的任務(wù)。

2、文藝部成員要樹立全局觀念，服從安排，在文藝部舉辦的活動(dòng)中應(yīng)積極。

3、文藝部成員應(yīng)具備協(xié)調(diào)配合精神，同舟共濟(jì)，互相幫助。

4、文藝部成員要嚴(yán)格要求自己，遵守組織紀(jì)律，秉公辦事。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇17

學(xué)生公寓物業(yè)管理各部門主要職責(zé)

1、服務(wù)中心

1)接受學(xué)生各類服務(wù)信息;

2)協(xié)調(diào)突發(fā)事件、學(xué)生投訴的處理并做好溝通;

3)檢查各部門工作記錄，以學(xué)生的角度去發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題;

4)負(fù)責(zé)學(xué)生的入住、退房接待、管理、服務(wù)工作;

5)負(fù)責(zé)各類費(fèi)用的收繳;

6)負(fù)責(zé)整理學(xué)生的檔案，管理區(qū)域內(nèi)各類文檔;

7)完善和執(zhí)行各類勞動(dòng)紀(jì)律。

2、工程部

1)負(fù)責(zé)工程管理，編制設(shè)備設(shè)施維修、改造工程計(jì)劃;

2)負(fù)責(zé)部門設(shè)備操作規(guī)程的制定和完善，保證運(yùn)作良好;

3)制定本部門各崗位的工作職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，督導(dǎo)、檢查部門員工的工作和技能;

4)掌握公用設(shè)備、設(shè)施維修進(jìn)度，組織落實(shí)維修、改造計(jì)劃，及時(shí)處理安裝、維修、保養(yǎng)工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生對(duì)維修的投拆;

5)對(duì)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行安全和操作人員的人身安全進(jìn)行監(jiān)督;

3、保安部

1)負(fù)責(zé)日常治安保衛(wèi)工作的安排、執(zhí)行、培訓(xùn)，完整各類記錄;

2)負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、消防安全檢查;

3)負(fù)責(zé)出入登記，車輛管理;

4)制定本部門各崗位的工作職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查;

5)負(fù)責(zé)管理公寓內(nèi)郵件、報(bào)刊的分發(fā)工作;

6)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理重大治安事件。

4、保潔部

1)負(fù)責(zé)管理公寓內(nèi)公共部位日常保潔工作的安排、執(zhí)行、培訓(xùn)，完整各類記錄;

2)負(fù)責(zé)管理公寓內(nèi)保潔工作的監(jiān)督、檢查，保持環(huán)境整潔舒適;

3)負(fù)責(zé)各崗位工作流程、操作規(guī)范考核;

4)負(fù)責(zé)管理公寓內(nèi)消殺、垃圾清運(yùn)工作的監(jiān)督檢查，對(duì)不足之處，提出整改要求。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇18

銷售部管理規(guī)章制度

一總則

為加強(qiáng)員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)制度。

員工如對(duì)本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。

本制度自制定之日起開始執(zhí)行。

二銷售部組織架構(gòu)

銷售總監(jiān)

大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理

區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管

三銷售部人員素質(zhì)要求

1、品德好

2、很強(qiáng)的語言駕馭能力

3、人格魅力

4、很強(qiáng)的組織計(jì)劃管理能力協(xié)調(diào)能力

四銷售部崗位職能

銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

一

1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。

2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。6、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

7、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能

二

1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。

2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng);

3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)。

4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費(fèi)群體。

5、市場(chǎng)信息分析:通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息，如:客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。

6、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn)，評(píng)估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。

7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):

1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;

2、擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;3、根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);

4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

5、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;6、洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

7、把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài);8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;

10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場(chǎng)的各項(xiàng)工作;

12、向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作;13、定期向直接上級(jí)述職;并提出合理化及可行性建議。

14、定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定;

15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;

16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)銷售人員任用的提名;

17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序，報(bào)批后實(shí)行;

18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;

19、填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;

20、及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決;

21、每周定期組織例會(huì)，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

22、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

1、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

2、對(duì)所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);

3、對(duì)所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);

4、對(duì)所屬區(qū)域確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);

5、對(duì)區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);

6、對(duì)所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé);

7、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

8、對(duì)所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);

9、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

10、對(duì)區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。

主要權(quán)限:

1、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);

2、有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;

3、對(duì)篩選客戶有建議權(quán);

4、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán);

5、有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

6、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);

7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);

8、對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);

9、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán);

10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);

11、有退貨處理權(quán);

12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。

5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供防水涂料市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。

6、協(xié)助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。

7、收集一線營(yíng)銷信息和客戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

8、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。

五服裝規(guī)范

著裝規(guī)定:

1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。

2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。

儀容要求:

1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。

2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。

4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。六考勤制度

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。

3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。

4、公司晨會(huì)如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會(huì)前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請(qǐng)假日工資。

7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照<公司規(guī)章制度>

8、根據(jù)實(shí)際情況決定，銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:

上午:8:00——-12:00

中餐12:00——-13:30

下午:13:30——-17:30

附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。

七銷售報(bào)表規(guī)定

1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。

附:<銷售工作周報(bào)表><銷售工作月報(bào)表>

八薪金分配制度

1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期，試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。

4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3、5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn)，額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。

差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣，以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

九合同管理制度

1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內(nèi)容填寫

合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。

嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系，規(guī)定的條款;如，出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充，要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。

填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。

加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇19

一、總則

1、為規(guī)范公司文件的起草、審批、傳達(dá)、存檔工作，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制訂本制度。

2、文件管理內(nèi)容主要包括：上級(jí)函、電、來文，公司上報(bào)下發(fā)的各種文件，同級(jí)相關(guān)方函、電、來文。其中工程系統(tǒng)與甲方的往來函件按《檔案管理制度》執(zhí)行。

3、公司文件由辦公室統(tǒng)一管理和存檔。

二、文件的分類

1、外收文：公司從外部接收的政府文件。

2、外發(fā)文：以公司名義向外部發(fā)送的文件。

3、內(nèi)行文：公司內(nèi)部下發(fā)的文件，分為正式文件和臨時(shí)文件(指時(shí)效性較強(qiáng)的文件)。本制度的內(nèi)行文所指的是正式文件。

三、內(nèi)行文的管理

1、內(nèi)行文的范圍：

凡是以公司名義對(duì)內(nèi)發(fā)布的制度、辦法、通知、決定、決議、會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，均屬內(nèi)行文范圍。

2、內(nèi)行文的編號(hào)

各部門發(fā)放文件之前，應(yīng)交至辦公室統(tǒng)一編號(hào)并留存一份(見附件一《編號(hào)規(guī)則》)。

3、格式要求(附件二)

⑴、每一頁頁眉右側(cè)注明公司名稱并用五號(hào)宋體加粗字體。

⑵、每一頁頁腳中心注明頁數(shù)和總頁數(shù)，其中總頁數(shù)用“()”括起。

⑶、在首頁正文上方注明文件的編號(hào)、生效時(shí)間、修訂時(shí)間、總頁數(shù)、擬定部門，簽發(fā)人。

⑷、文件標(biāo)題使用宋體小二號(hào)字居中。

⑸、正文使用小四或四號(hào)宋體，行間距1.5倍。

⑹、主題詞/抄報(bào)/抄送使用小四或四號(hào)宋體。

⑺、公司全稱：在落款、合同文本等情形必須用全稱。

注：主題詞即文件內(nèi)容的關(guān)鍵詞。抄報(bào)適用于需了解文件內(nèi)容的公司管理層，抄送適用于需了解文件內(nèi)容的相關(guān)單位、部門及同級(jí)部門。

4、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各部門起草的文件格式進(jìn)行審核，對(duì)不符合格式要求的，有權(quán)退回并按要求格式改正。

部門管理制度規(guī)章內(nèi)容篇20

一、保潔專責(zé)崗位職責(zé)

保潔專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保潔人員的管理和工作安排等，具體職責(zé)如下:

(一)、熟悉服務(wù)轄區(qū)內(nèi)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)環(huán)境及各類物業(yè)設(shè)施設(shè)備情況。

(二)、負(fù)責(zé)制定保潔員工作制度。

(三)、負(fù)責(zé)制定保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。

(四)、負(fù)責(zé)制定保潔員工作管理制度(包括招聘、錄用、辭退等)。

(五)、經(jīng)常深入辦公、住宅、生產(chǎn)場(chǎng)所檢查保潔服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)下達(dá)整改意見并限期改正。

(六)、負(fù)責(zé)愛國(guó)衛(wèi)生宣傳和疾病防治工作，定期檢查分公司的防鼠、滅蠅、滅蚊等工作。

(七)、定期檢查指導(dǎo)分公司對(duì)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的消毒、消殺工作。

(八)、負(fù)責(zé)愛國(guó)衛(wèi)生考核達(dá)標(biāo)工作。

(九)、完成公司交辦的其他工作。

二、綠化專責(zé)崗位職責(zé)

綠化專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化工作實(shí)施全面管理，為業(yè)主創(chuàng)建并保持治人的生活環(huán)境。主要職責(zé)如下:

(一)、熟悉辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化概況，指導(dǎo)檢查各分公司的綠化、美化、管理維護(hù)工作。

(二)、指導(dǎo)各綠化專責(zé)提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能，熟悉花草樹木品種特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法，正確并熟練使用園林機(jī)具。

(三)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定分公司全年的綠化、美化方案，并征得業(yè)主同意。

(四)、負(fù)責(zé)制定分公司對(duì)綠化水泵、電機(jī)、噴淋設(shè)備及其他器材、工具的使用管理辦法。

(五)、負(fù)責(zé)定期巡視辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化情況，并提出整改意見，督促實(shí)施。

(六)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司物業(yè)小區(qū)綠化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。

(七)、完成公司交辦的其他工作

三、水暖電維修專責(zé)崗位職責(zé)

水暖電維修專責(zé)在物管部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢查對(duì)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養(yǎng)，監(jiān)督檢查維修工的日常工作，確保辦公、住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，具體職責(zé)如下:

(一)、熟悉掌握工民建的相關(guān)知識(shí)，負(fù)責(zé)編制工程預(yù)決算方案。

(二)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分公司制訂各類物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。

(三)、負(fù)責(zé)各分公司大、中修項(xiàng)目的計(jì)劃審核、報(bào)批、管理等工作。

(四)、熟悉辦公區(qū)、住宅區(qū)內(nèi)樓宇房屋的分布情況，結(jié)構(gòu)類型，地上地下管道的走向、分布等。

(五)、定期抽查各分公司對(duì)大中修項(xiàng)目計(jì)劃的落實(shí)及水暖電的養(yǎng)護(hù)維修工作，并提出整改意見，督促落實(shí)。

(六)、指導(dǎo)分公司對(duì)各類維修人員的培訓(xùn)工作。

(七)、完成公司交辦的其他任務(wù)。

四、保安專責(zé)崗位職責(zé)

保安專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和屬地派出所的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司保安專青的工作。職責(zé)如下:

(一)、熟悉系統(tǒng)內(nèi)主要辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)、住宅區(qū)的地理情況和分布位置。

(二)、負(fù)責(zé)制定分公司各類保安人員的管理辦法。

(三)、組織召開治安工作會(huì)議，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)綜合治理指示精神，并督促落實(shí)。

(四)、不定期檢查分公司的綜合治理、保安工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

(五)、加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。

(六)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)處理各類鄰里糾紛，配合派出所開展專項(xiàng)嚴(yán)打工作。

(七)、定期組織檢查防盜系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)監(jiān)視系統(tǒng)，確保其隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

(八)、完成公司交辦的其他任務(wù)。

五、工程項(xiàng)目專責(zé)職責(zé)

工程項(xiàng)目專責(zé)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)公司各類大、中型工程基建項(xiàng)目進(jìn)行管理和實(shí)施，主要職責(zé)如下:

(一)、負(fù)責(zé)對(duì)外工程項(xiàng)目的公關(guān)和業(yè)務(wù)的承攬。

(二)、負(fù)責(zé)各類大、中型工程項(xiàng)目合同的草擬、標(biāo)書的制作等。

(三)、負(fù)責(zé)審核各類工程項(xiàng)目的概、預(yù)算管理。

(四)、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的報(bào)批、竣工驗(yàn)收工作。

(五)、負(fù)責(zé)對(duì)施工的全過程進(jìn)行管理，主管工程的安全質(zhì)量。

(六)、負(fù)責(zé)審核各類工程的施工計(jì)劃和全過程管理標(biāo)準(zhǔn)。

(七)、負(fù)責(zé)編制公司全年的工程項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。

(八)、完成公司交辦的其它工作。

六、經(jīng)營(yíng)開發(fā)專責(zé)職責(zé)

經(jīng)營(yíng)開發(fā)專責(zé)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)公司各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開發(fā)的管理工作，主要職責(zé)如下:

(一)、負(fù)責(zé)制定公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃。

(二)、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的前期調(diào)研和論證，并提出可行的方案。

(三)、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的報(bào)批、開發(fā)等前期工作。

(四)、負(fù)責(zé)對(duì)新開發(fā)項(xiàng)目的交接工作。

(五)、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的監(jiān)督檢查和考核。

(六)、完成公司交辦的其它工作。

七、物業(yè)管理考核專責(zé)職責(zé)

物業(yè)管理考核專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)保安、保潔、綠化、維修等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、考核，并有權(quán)提出整改意見和建議，并將考核結(jié)果上。報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)如下:

(一)、協(xié)助業(yè)主制定切實(shí)可行的物業(yè)管理考核辦法和考核細(xì)則。

(二)、人監(jiān)督檢查物業(yè)管理考核辦法的貫徹執(zhí)行情況。

(三)、負(fù)責(zé)起草《物業(yè)管理服務(wù)合同人并負(fù)責(zé)和業(yè)主達(dá)成雙方認(rèn)可的合同意向。

(四)、遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理收費(fèi)依據(jù)，按物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、深度測(cè)算物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(五)、接受物業(yè)管理主管部門及政府有關(guān)部門的精神，上級(jí)管理部門的指示，貫徹指導(dǎo)分公司的物業(yè)管理服務(wù)工作。

(六)、接受業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督和意見，并督促服務(wù)部門及時(shí)改正。

(七)、負(fù)責(zé)對(duì)分公司物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行定期和隨機(jī)考核檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理。

(八)、指導(dǎo)分公司開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)，配合甲方兩個(gè)文明建設(shè)的開展。

八、文秘檔案員崗位職責(zé)

文秘檔案員在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從事文件的起草、信息的收集和檔案的管理等，主要職責(zé)如下:

(一)、撰寫公司的各種文件、信函、計(jì)劃、決議、報(bào)告、宣傳稿件等。

(二)、負(fù)責(zé)各種相關(guān)信息的收集、整理和分析，報(bào)總經(jīng)理參閱。

(三)、人負(fù)責(zé)公司各類檔案的收集和整理，建立規(guī)范的檔案管理，以備查閱。

(四)、召集公司會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并協(xié)助綜合部主任檢查工作落實(shí)情況。

(五)、負(fù)責(zé)公司各種文件的傳閱、分類、歸檔。做好資料的_。

(六)、安排各種來訪接待，處理信函、電話、電報(bào)等，并做好記錄工作。

(七)、完成總經(jīng)理直接交辦的其它事項(xiàng)。

九、勞資、社保專責(zé)崗位職責(zé)

勞資、社保專責(zé)在綜合管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的勞動(dòng)工資、社會(huì)保險(xiǎn)的管理工作。主要職責(zé)如下:

(一)、負(fù)責(zé)上級(jí)及公司內(nèi)部有關(guān)人事、勞資、社保政策的貫徹執(zhí)行。

(二)、負(fù)責(zé)檢查國(guó)家、自治區(qū)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門及公司內(nèi)部有關(guān)人事的勞動(dòng)工資、社會(huì)保險(xiǎn)制度的落實(shí)。

(三)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司臨時(shí)用工的招聘、解聘、勞動(dòng)合同的管理工作。

(四)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各類專業(yè)技術(shù)人員的考核、晉升工作。

(五)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部職工的勞動(dòng)工資管理工作及員工請(qǐng)假、考勤、公休等管理工作。

(六)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部職工的各類社會(huì)保險(xiǎn)的管理工作。

(七)、負(fù)責(zé)解答分公司對(duì)各類社會(huì)保險(xiǎn)問題的咨詢。

(八)、辦理公司內(nèi)部職工各類社會(huì)保險(xiǎn)的繳納、轉(zhuǎn)移等工作。

(九)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

十、教育培訓(xùn)職責(zé)

教育培訓(xùn)專責(zé)在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)公司的全體從業(yè)人員進(jìn)行技能、職業(yè)道德、作風(fēng)、服務(wù)等多方面的培訓(xùn)，具體職責(zé)如下:

(一)、負(fù)責(zé)制定公司的年度、季度、月度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并督促貫徹實(shí)施。

(二)、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

(三)、人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，針對(duì)不同的崗位，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。

(四)、負(fù)責(zé)職工的思想作風(fēng)培訓(xùn)，按照上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，定期開展政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想作風(fēng)和職業(yè)道德，樹立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

(五)、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員服務(wù)方式的培訓(xùn)和提高，樹立天凈物業(yè)的服務(wù)品牌。

十一、內(nèi)勤接待人員崗位職責(zé)

內(nèi)勤接待人員在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，主要從事公司內(nèi)部的接待和服務(wù)性工余作，主要職責(zé)如下:

(一)、負(fù)責(zé)公司來人來訪的接待和安排工作。

(二)、負(fù)責(zé)辦公室的報(bào)刊、雜志、文件等的整理工作，字(三人負(fù)責(zé)公司辦公室、會(huì)議室等場(chǎng)所的衛(wèi)生管理等工作。

(四)、負(fù)責(zé)公司召開會(huì)議的準(zhǔn)備工作及會(huì)場(chǎng)的布置、會(huì)務(wù)的服務(wù)工作。

(五)、負(fù)責(zé)(總)經(jīng)理辦公室文件資料的整理工作。

(六)、負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購、發(fā)放工作。

(七)、綜合部主任臨時(shí)交辦的其它工作。

十二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，履行下列職責(zé):

(一)、根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法。

(二)、按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的以外，不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。

(三)、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。

(四)、做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理。

(五)、定期匯總公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，提出合理化建議，為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。

(六)、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目、報(bào)表及年終結(jié)算工作，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證，賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。

(七)、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動(dòng)，分析存在問題，查明原因，及時(shí)解決。

(八)、統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)和賬目，杜絕資金流失。

(九)、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。

(十)、保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益。

(十一)、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門作出財(cái)務(wù)報(bào)表。

十三、財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)

公司財(cái)務(wù)出納在財(cái)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，履行以下職責(zé):

1、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡職盡責(zé)做好本職工作;

2、嚴(yán)格遵守國(guó)家制定的財(cái)會(huì)制度和公司制定的財(cái)務(wù)管理細(xì)則，按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金;

3、及時(shí)辦理各種轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金支票，并交會(huì)計(jì)做帳;

4、及時(shí)追收各種應(yīng)收的款項(xiàng)，保護(hù)公司利益不受損失;