在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。我們該怎么擬定制度呢?下面是由小編給大家?guī)淼膯T工規(guī)章制度手冊管理7篇，讓我們一起來看看!

員工規(guī)章制度手冊管理【篇1】

為使公司的管理制度與人事考核制度有機的結合起來，特制定如下的行為標準：

1、三不進賣場：

不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。

2、三條鐵規(guī)矩：

商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和;定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。

3、三個必須這樣做：

待客必須有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀;認真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。

4、衣著要求

A、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。

B、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

C、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補辦，并繳納工本費五元。

5、員工購物/包裝

公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：

A、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。

B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行)。

C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。

D、當快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品。

員工規(guī)章制度手冊管理【篇2】

一、 公司形象

1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、 在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。

5、 接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本

8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

2、 作息時間規(guī)定

作息時間表

上班時間 8：00

午休時間12：00——13：30

下班時間 17：30

3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關證明。

7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。

8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。

1)、加班費標準

公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;

2)、加班費領取

加班費領取時間為每月10日(工資發(fā)放日)。

三、 衛(wèi)生規(guī)范

1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。公司員工管理制度范本

2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理。

3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內(nèi)應該關閉的設施。

6、 要愛護辦公區(qū)域的花木。

四、公司宗旨：

以人為本，誠信服務，追求實效，實現(xiàn)雙贏。

員工規(guī)章制度手冊管理【篇3】

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

一、8：50，準時到辦公室，10分鐘搞完衛(wèi)生，9點正常上班，遲到一次50元罰款，不得早退，不得曠工。

一、工作期間不可因私人情緒影響工作。

二、員工應在每天，保持物品整齊，桌面清潔。

三、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧做個人私事而影響公司的形象，確保辦公安靜有序。

四、公司餐補，按實際上班天數(shù)為準，每個月會算到工資表里面。

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。

六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

八、員工服務態(tài)度：使用標準的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。

九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話。

十、辭職條件：員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職。

員工規(guī)章制度手冊管理【篇4】

押運員管理制度

1、押運員必須通過崗前培訓及安全學習、培訓等公司組織的活動，了解并熟記自己所需押運的危險化學品的危險性，危害性，物理化學特性，事故應急救援措施等專業(yè)知識，押運過程必須按操作規(guī)程進行作業(yè)。

2、協(xié)助駕駛員做好出車前、行車中和收車后的車況檢查，確保車輛技術狀況良好、證件齊全、安全設施設備齊全有效，證件及押運證，對運輸全過程實施監(jiān)管。

3、裝車時協(xié)同駕駛員及有關工作人員詳細核對貨物名稱、數(shù)量是否與托運單相符，認真檢查貨物包裝、標志，不符合安全規(guī)定的拒絕裝運，攜帶道路運輸危險貨物安全卡，并認真熟悉所運輸介質的理化特性及應急措施。

4、行車過程中，押運員必須坐在指定的位置上，嚴禁搭乘無關人員;嚴禁煙火，督促駕駛員按規(guī)定的行車時間和路線安全行車。

5、運輸途中需停車時，必須遠離公共場所、政府部門、重要建筑物，居民聚居區(qū)等地，押運員必須在車旁值守;若不得已要在上述場所停車，押運員采取必要的安全措施且需征得當?shù)毓膊块T同意。

6、危險貨物安全運抵指定位置后，押運員負責按運單記載事項向收貨人交付，簽收;交接雙方點收點交。

7、運輸結束后，危險貨物車輛和防護用品應按規(guī)定到指定地點洗刷除污，并協(xié)助駕駛員做好收車后的檢查。

8、危險貨物運輸車輛在發(fā)生重物大事故時，押運員和駕駛員應做緊急處理;事故信息應由如下順序傳遞，匯報公司，公司匯報運管處，報告保險公司，并督促其速到現(xiàn)場，報交警;當事人寫事故真實書面材料，并接書面材料記載內(nèi)容向各方表達，配合公安交通等部門做好事故處理工作。

員工規(guī)章制度手冊管理【篇5】

第一條員工必須在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元。

第三條就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費。

第四條員工就餐時，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。

第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

員工宿舍管理制度

第一條員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔。

第二條員工實行輪流值日，對員工宿舍進行日常清理。

第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條嚴禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第六條嚴禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50—200元。

第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理。

第九條未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品，違者處20—50元罰款。

第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價賠償。

第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。

員工規(guī)章制度手冊管理【篇6】

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、上班時不應不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和庫房環(huán)境的安靜有序。

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。

六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

八、員工服務態(tài)度：使用標準的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。

九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。

十、考勤：

1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

2，遲到、早退、曠工

(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元，超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計達三次者，扣除全勤獎，計曠工一次。工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理;2。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事。

3。每個月進行職員全勤，獎勵100元，(條件：必須是滿勤員工，除節(jié)假日)。

十一、辭職條件：1。員工辭職必須提前提辭呈報告，書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職，離職只發(fā)放工資;2。未滿一個月離職者只發(fā)放工資的50%。

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1。連續(xù)曠工3次/月;2。不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月;3。偷盜本公司財物者。

十三、上班期間職員各盡其責，做好自己應該做的事情，不得閑聊。

十四、員工的工資應及時發(fā)放，每月優(yōu)秀工作者應給予相應的獎勵。

十五、每天早上沒事的員工應幫助庫管取貨，及時配貨，盡量及時的出車。這樣可以讓車早出早歸，可以確保安全。

十六、行車注意事項：

(1)司機們出車應注意安全，注意車的保養(yǎng)和維修以及各種應注意的因素。保持車的清潔。

(2)司機因在早上及時檢查車的機油等各種事項。

員工規(guī)章制度手冊管理【篇7】

日常基本管理制度

一、 目的:為加強內(nèi)部管理，嚴肅紀律，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本規(guī)定。

二、 適用范圍:租賃全體員工。

三、 職責 :考勤記錄由內(nèi)勤負責，人力資源部具有督導權。

四、 相關規(guī)定

1、 考勤制度

1) 作息時間:周一至周五:上午8:30至12:00，下午13:30至17:30;

周六及節(jié)假日加班:上午9:00至12:00，下午13:30至17:30

2) 內(nèi)勤逐日認真記錄考勤。

a) 員工一個月內(nèi)遲到或早退5分鐘之內(nèi)三次以下不作處罰;遲到或早退10分鐘以內(nèi)罰款10元，10-29分鐘罰款30元;遲到30分鐘以上按曠工半天處理。每月遲到或早退累計五次者(不含5分鐘內(nèi)三次)另作曠工半天處理，并扣除當月全勤獎;但因當晚加班至第二天早晨而遲到，由部門經(jīng)理簽署同意意見的除外。

b) 曠工一天扣除三天工資。曠工三天以上者，一年內(nèi)不予晉升或加薪。無故連續(xù)曠工三日者以自動離職論處，全月累計曠工四日或一年曠工達七日者，予以解雇，從曠工之日起，不予結算任何工資、福利，不支付離職補償金。

3) 工作時間外出辦公，外出前應填寫登記表，如事先未作登記，需及時短信或其它書面形式告知市場內(nèi)勤外出事由，外出回來后補簽。市內(nèi)外出應填寫《外出登記表》，市外外出應填寫《出差登記表》，用車應填寫《用車登記表》。

4) 請假規(guī)定:

a) 請假前須填寫《請假申請單》，獲得批準并安排好工作后方可離崗。審批程序如下:

i. 總監(jiān)、副總請假、出差:總經(jīng)理審批，人力資源部備案;

ii. 主管、經(jīng)理請假:

3天以下(含)經(jīng)部門經(jīng)理、 分管副總審批;

3天以上經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總、人力資源部、總經(jīng)理審批;

iii. 主管以下員工請假:

3天以下經(jīng)部門經(jīng)理審批;

4-7天經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總審批;

8天以上經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總、人力資源部、總經(jīng)理審批;

b) 如因急病未辦理請假手續(xù)，應于假后上班第一個工作日內(nèi)，向公司提供醫(yī)療機構出具建議休息的有效證明，并按規(guī)定程序進行補假。

5) 考勤上報規(guī)定:每月5日前將考勤表報人力資源部。

2、 休假制度

請假類型時 間提供證明備 注

事假工齡未滿一年者請事假不能超過(或累計超過)3天/月;

工齡滿一年以上不能超過(或累計超過)7天/月請假條扣除全勤獎及請假期間的基本工資+雙休補貼+住房補貼

病假憑醫(yī)院蓋章的《疾病證明書》上的休息建議天數(shù)休假

疾病證明書

請假條無疾病證明書按事假處理

病假期間發(fā)放基本工資，扣除期間其它補貼，病假超過一天扣除當月全勤獎。

生產(chǎn)部員工每月請病假不超過兩天，用加班工時抵可不扣全勤。

婚假可享受3天婚假， 每滿一年增加1天，最高不超過8天。結婚證書

請假條不扣薪，超假按事假處理

喪假直系親屬為3天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母)請假條不扣薪，超假按事假處理

產(chǎn)假入司滿一年后，符合國家計劃生育政策，女方產(chǎn)假90天(遇節(jié)假日不再累加)，男方7天陪產(chǎn)假(含公休日) 準生證

出生證明

請假條90天帶薪工資為基本工資，超假按事假處理

哺乳假每天有一小時的哺乳時間，可推遲上班一小時或提前下班一小時，享受哺乳假期限為休完產(chǎn)假后3個月 不扣薪，超假按事假處理

工傷假因工負傷者因治療無法工作期間疾病證明

請假條按國家規(guī)定執(zhí)行

年休假員工在本企業(yè)累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。年休假以工作日計算請假條不扣薪，超假按事假處理

上半年入司者，第二年可享受休假

休假期間，如因工作需要要求員工上班的，員工應按時上班