在日新月異的現代社會中,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用,下面是由小編給大家帶來的關于保潔員規章制度守則7篇，讓我們一起來看看!

保潔員規章制度守則精選篇1

物業保潔主管職責標準

物業保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的物業保潔工作，美化、凈化居住環境。其職責如下

一、物業保潔工作的現場管理，及時了解物業保潔員的'思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

二、嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的數量，合理配備保潔物業人員，確保住宅區內不留衛生死角。

四、堅持每一天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業工作。

五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”職責，嚴禁擺攤設點，占道經營。

六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業狀況分析會，總結一周保潔物業工作。

七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

物業保潔組長職責標準

物業保潔組長在物業保潔主管領導下，負責實施住宅區物業保潔工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下

一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程序和物業保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業保潔主管批準后組織并實施。

三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業保潔人員，住宅區內不留衛生死角。

四、住宅區物業保潔工作實行“劃片分區包干”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

五、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

六、堅持每一天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。

七、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。

八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業主監督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

保潔員職責標準

保潔員職責標準如下

一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生狀況，對所負責范圍內衛生全面負責。

三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。

四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并持續區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，持續清潔衛生。

五、每日巡視各職責范圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，并做好工作記錄。

六、用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

七、處理與清潔衛生相關的其他事宜。

清潔工職責標準

一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。

三、如發現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務中心記事本內，向上級報告。

四、如發現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

六、勸喻業主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。

七、如發現冷氣機或發出超多熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衛生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛生部門。

樓內外保潔員職責標準

一、每一天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，持續干凈，定時清運樓內垃圾。

二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以持續干凈整潔。

五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

七、對樓內外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯系。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。

以上各項考核制度，期望各位執行。

保潔員規章制度守則精選篇2

1、聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人對工作認真負責;

2、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務;

3、樓道每天清掃一次，整日保潔，樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;

4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每周擦拭二次;

5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次，樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理;

6、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾，道路和硬鋪地面每天清掃一次;

7、垃圾箱每天清理一次，院庭衛生實行全天保潔;

8、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃;

9、保管好清掃工具，清掃工具不丟失、不送人、定量發放;

10、垃圾桶每月消毒一次，其他每月消毒一次;

11、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向物業服務中心報告，否則視為失職。

保潔員規章制度守則精選篇3

為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

第一條持續辦公室門窗完好，破損的要及時通知有關部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全狀況發生。

第二條辦公室應通風、照明良好。

第三條下班后，務必將辦公室所有電源切斷，并關好門窗。

第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無灰塵。

第五條環境衛生經常清掃保潔，做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次，雨后要及時擦拭，要持續表面無污漬。

第六條每一天務必注意每半小時巡視一次，保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時噴空氣清香劑，使衛生間無異味。

第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務，清除“四害”。

保潔員規章制度守則精選篇4

1、 遵守本單位和項目單位的規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;

2、 負責保潔工作的具體實施，學習相關業務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能。

3、 因任何原因離開工作崗位事先征得班長同意，如對上級做的決定有不同意見，應先完成再進行討論;對班長工作上的.調動或安排必須絕對服從;

4、 遵守正確的工作程序和方法，根據人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區域;

5、 嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施，發生損壞或丟失時及時上報領班備案，由項目經理按有關規定處理。正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費。

6、 積極參加衛生突擊工作，如：貴賓參觀、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。

7、 向客戶宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生，不文明的現象和行為。

有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發現公共設施有損壞，應及時上報。

保潔員規章制度守則精選篇5

__物業小區保潔員管理規章制度

一、禮貌衛生標準

1、大院道路、空地每一天專人打掃，室內經常打掃，做到窗明幾凈。

2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每一天打掃，持續清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。

4、院內無飼養家禽家畜現象。

5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。

7、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

9、持續院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。

12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現象。

二、職責范圍

1、保潔員對所屬衛生包干區要經常打掃，每日打掃不少于二次，持續包干區整潔衛生。

2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作，職責人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。

3、住家戶要持續家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有職責。

4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每一天要巡回視察，發現問題及時處理。

5、業主管理委員會對大院衛生狀況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

三、處罰規定

1、凡查出衛生包干區不衛生的，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。

2、住家戶亂倒垃圾的，發現一次罰款100元，并責令立即清掃。

3、住家戶養家禽家畜，一但發現立即予以沒收，并罰款50元。

4、在院內亂擲煙頭者，發現一次罰款100元。

5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100-3000元。

6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

7、衛生管理人員(包括打掃衛生，打掃公共廁所人員)工作不負職責，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。

保潔員規章制度守則精選篇6

1，安全第一，時時維護雇主家的家庭安全;要注意防火保潔員管理制度、防盜;嚴禁私自帶人去雇主家里停留或食宿;不得泄露雇主家的私人秘密和有關家庭信息，不得隨意泄露雇主家及其親友的家庭和工作地址、電話號碼、及其他私人信息

2保潔員管理制度，尊重雇主家的生活習慣、習俗，虛心聽取雇主家意見、服從雇主的合理安排，主動適應雇主，不干預雇主家的私生活。

3保潔員管理制度，嚴禁搬弄是非、撒謊隱瞞，不傳閑話，不參與雇主家庭的矛盾糾紛，在雙方做些溝通說服工作，若做不了就不要勉強，也不要為一些過激行為做旁證，以免激化矛盾，

4，對不會使用的器具，未經指導和允許不要使用，包括電腦和汽車保潔員管理制度。

5，不得偷配雇主家任何鑰匙，包括防盜門、房門、抽屜等鑰匙。嚴禁私自翻動雇主家的抽屜、衣柜和個人物品。

6，不得擅自離崗或夜不歸宿，不得私自外出。外出如有特殊情況不能按時返回，要征得雇主同意。

7，嚴禁購物時謊報價格、私吞錢財。

8，嚴禁浪費。應盡量為雇主家節約，用水、用電、用煤氣、用油等都不要浪費。不要以為雇主家有錢，浪費一點沒關系。夏天雇主家無人在家，不要使用空調，有電風扇就行了。

9，嚴禁偷吃雇主家零食、水果。

10，嚴禁偷用雇主家家庭成員的化妝品、保健品。

11，不得向雇，主家借錢，不得私自向雇主家提出增加薪金或變相索取任何物品。

12，不得無故違約，甚至不辭而別。如離開雇主家要辦好交接手續后再走，包括雇主家的鑰匙、菜錢等，主動出示自己的物品讓雇主檢查。

13打破雇主家的陳列擺設，應主動告知，并提出照價賠償，不得將破碎物偷藏或偷扔。

14，不得隨意與雇主家家庭成員頂撞、吵鬧，特別是老人、病人和孕婦。

15，雇主家有客人來，要主動開門、問候，倒水等;如家中來電話時雇主不在，接電話要做簡單記錄;如果雇主家來了很多人吃飯，沒有東家同意，最好不要自行上桌。

16，講究個人衛生，根據自己的身體狀況著裝，服飾打扮要與自己的身份協調，整潔大方，不能過于隨意，不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。佩戴飾物要適當，不濃妝艷抹，不留長指甲和涂指甲油。

17，舉止莊重、體態優雅，要求我們的服務人員在家庭工作中做到三輕：說話輕、走路輕、操作輕、風急火燎是大忌。

18，言談舉止大方得體，與雇主家交流時要正視對方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。

19，進入雇主臥室前應先敲門，以示禮貌和尊重。

20，提倡講普通話，要使用文明用語，不說臟話，杜絕不禮貌的語言和行為。

21，重視細節，"細微之處見真情"，生活上的一些細節，看起來微不足道，實際上卻能體現服務員與雇主之間的情感互動。將心比心，家政服務員要用自己的愛心來真誠的為雇主服務，一定會得到雇主的認可的。

22，正確處理好雇主的苛刻行為，若有出現雇主有苛刻行為的問題，作為服務員要積極地與家政公司取得聯系，并請家政公司出面予以解決，無論任何人對你有誹謗、毆打、拘禁、跟蹤、私拆個人信件等侵犯你合法權益的行為，立即通知家政公司或公安機關，求得合法

保潔員規章制度守則精選篇7

辦公室負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。

一、保潔員崗位職責：

1、嚴格遵守公司各項規章制度。

2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償(工具以舊換新)。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、除工作時間外，可在職工餐廳休息。

10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

二、保潔員工作區域：

(一)固定區域：

1、負責總經理辦公室的清掃保潔。

2、負責辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。

3、負責辦公樓和車間衛生間的清掃保潔。

4、負責員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。

5、負責廠區內的衛生的清掃保潔。

臨時性區域

節日或客戶來訪時臨時工作

三、保潔員工作流程：

上午：

1、6：30—8：00 清掃總經理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛生間

2、8：00—8：30 清掃辦公樓走廊;

3、8：30—10：00 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;

4、10：00—10：30 清掃車間衛生間;

5、10：30—11：00 清掃廠區衛生。

下午：

1、13：30—14：00 清掃大廳、衛生間走廊;

2、14：30—15：30 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;

3、15：30—17：00 清掃廠區衛生。

注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發現衛生不達標處隨時清掃。

四、保潔員工作標準：

(一)辦公室的清掃標準：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前將門、窗關閉、鎖好。

8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月1日和14日定期清掃擦拭，如遇節假日順延(總經理辦公室隨時擦拭)。

(二)走廊及大廳的清掃標準：

1、大廳每日至少擦拭2次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

5、大廳內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

(三)衛生間清掃標準：

1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

6、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

(四)會議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標準：

1、會議室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會議室的設備設施每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。

3、會議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

4、會議室除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室進行全面清掃。

5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

(五)樓梯通道清掃標準：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

五、保潔員安全操作規程：

(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。

(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。

(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

(八)在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。