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最全的企業規章制度守則

時間: 小龍 制度

在日新月異的現代社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。什么樣的制度才是有效的呢?下面是由小編給大家帶來的最全的企業規章制度守則7篇,讓我們一起來看看!

最全的企業規章制度守則(篇1)

一、經營目標與經營計劃

1、公司委托經營單位負責人(以下簡稱“負責人”)經營集團旗下經營單位,并為其經營業績負責。負責人在一定的經營、財務與人事授權下,設定考核期(原則上為半年)和經營業績考核指標與標準,統籌日常經營管理事務。

2、負責人經試用合格,本人自愿接受經營業績指標考核的,與集團簽訂《經營管理責任書》,內容包括:

a)經營范圍與負責人責任;

b)考核期;

c)經營業績考核指標與標準(經營目標);

d)經營業績與工資、獎金;

e)授權流程。

3、《經營管理責任書》由經營管理委員會(以下簡稱“經管委”)代表公司與負責人簽訂,報集團總裁審批:獲得批準的,由集團發布任命通知;未獲批準的,重新簽訂《經營管理責任書》。

4、任命通知下達后,負責人依據《經營管理責任書》中規定的責、權、利開展工作,相關部門應嚴格履行職責,積極配合工作。

5、《經營管理責任書》中的經營業績考核指標與標準,是集團下達到經營單位的經營目標,原則上分為:月度經營目標和考核期經營目標。負責人應帶領經營單位全體員工努力實現經營目標。

6、考核期結束,經營目標完成,負責人根據實際情況提出下階段經營目標,集團經管委會審后,再簽定下階段《經營管理責任書》。

7、作為達成經營目標必須的步驟,經營單位負責人應按月制定詳細的經營計劃,經營計劃包括但不限于以下內容:

a)經營政策和策略;

b)收入與支出預算;

c)擬開拓的新項目、新收入;

d)對可能實現的經營業績進行預測。

8、經營計劃既是負責人向全體員工傳達經營策略、安排布屬工作的指導文件;同時作為向經管委匯報的工作材料。負責人應按月向經管委提交經營計劃,并在月度經營分析會上予以回顧。

二、經營收支預算

9、在經營目標責任下,為確保經營計劃的實施,負責人應制訂收支預算,對實施經營計劃所產生的收入和支出進行預測,收支預算也是經營計劃的組成部分。

10、收支預算按財務部界定的收支項目和劃分規則進行,不得擅自拆分與合并。收支預算應作到量入為出,以擴大收入、控制成本為基本原則。

11、收入預算的內容,包括但不限于:

a)經營收入;

b)新增項目收入;

c)其它可能產生的收入。

12、支出預算的內容,包括但不限于:

a)營業成本;

b)管理費用;

c)財務費用等。

13、收支預算原則上按月制訂。作為經營計劃的附屬文件,對內用于指導經營單位控制成本、開源節流;對外上報集團經管委,用于在月度經營分析會上予以回顧。

三、經營者責任

14、負責人在任職期間,應確保以下事項:

a)本單位所管理的公司資產完好無缺;

b)在規定的經營范圍內開展經營管理工作;

c)不得以損害公司資產利益和品牌資源為代價達成目的;

d)所采取的經營方式不得給公司形象造成負面影響和損害公司名譽。

15、責任人應明了《經營管理責任書》中的各項規定要求,依據授權流程開展經營管理工作。

16、責任人應積極配合集團其它經營單位開展的,有利于提升關聯單位經營業績的活動;保持與集團、兄弟單位的協作和溝通。

17、責任人應確保經營單位保持良好的工作質量和服務水平,加強管理和監督,促使員工遵守公司規章制度,積極認真開展工作。

18、負責人有義務遵守集團的經營、財務和人事管理政策和規則,接受集團審計與監督。針對問題可進行必要的申訴,但應無條件接受集團經管委的最終決定。

四、經營業績與工資、獎金

19、負責人的薪資包括:基本工資、績效工資和獎金。分別按月、按考核期根據其業績表現予以發放。

20、負責人在試用期間未簽訂《經營管理責任書》的,按月發放基本工資,發放時間原則上不超過3個月;

21、簽定《經營管理責任書》,下達負責人任命后,如按月完成經營目標,則按月發放基本工資和績效工資。

22、不能按月完成經營目標的,發放基本工資,無績效工資;連續兩個月不能完成經營目標的,經管委將根據負責人實際情況采取調整措施,必要時更換負責人。

23、整個考核期內的實際經營成果超過規定的經營目標的,在考核期結束,一次性發放超過部分的計提獎金。獎金的具體計提辦法在《經營管理責任書》中予以規定。

五、月度經營分析會議

24、月度經營分析會議是集團對各經營單位月度經營目標完成情況和經營狀況的分析與總結會議,每月5日召開(節假日順延),會程1天。

25、月度經營分析會議由經管委召集、確定出席人員和確定會議地點,總裁秘書擔任會議記錄。

26、財務部應提前將各經營單位的月度財務報表報送至經管委和各負責人,以便提前作好相關準備工作。

27、經營分析會議屬于公司重要會議,各負責人和通知出席人員必須到會,并認真分析、總結,參與討論。

最全的企業規章制度守則(篇2)

第一章 總則

第一條 為促進企業建立、健全內部約束機制,進一步規范企業財務管理行為,推動企業加強預算管理,根據財政部頒發的《關于企業實行財務預算管理的指導意見》和集團公司實施全面預算管理的要求,結合集團企業實際情況,制定本制度。

第二條 本辦法適用于公司本部及所屬公司、控股公司及其所屬單位。

第二章 財務預算基本內容

第三條 預算管理是利用預算對企業內部各部門、各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制,以便有效地組織和協調企業的生產經營活動完成既定的經營目標。

第四條 企業財務預算是企業全面預算的重要組成部分,是企業全面預算的中心。企業財務預算是在預測和決策的基礎上,圍繞企業戰略目標,對一定時期內企業資金取得和投放、各項收入和支出、企業經營成果及其分配等資金運動所作的具體安排。財務預算與業務預算、資本預算、籌資預算共同構成企業的全面預算。

第五條 企業財務預算應當圍繞企業的戰略要求和發展規劃,以業務預算、資本預算為基礎,以經營利潤為目標,以現金流為核心進行編制,并主要以財務預算報表形式予以充分反映。

第六條 企業財務預算一般按年度編制,業務預算、資本預算、籌資預算分季度、月份落實。

第三章 預算組織分工

第七條 企業法定代表人對企業財務預算的管理工作負總責,各企業應設立財務預算委員會或指定企業財務管理部門負責財務預算管理事宜,并對企業法定代表人負責。

第八條 財務預算委員會主要擬訂財務預算的目標、政策,制定財務預算管理的具體措施和辦法,審議、平衡財務預算方案,組織下達財務預算,協調解決財務預算編制和執行中的問題,組織審計、考核財務預算的執行情況,督促企業完成財務預算目標。

第九條 財務預算編制在企業財務預算管理委員會領導下進行,企業財務管理部門具體負責組織編制、審查、匯總、上報、下達;負責預算執行和日常流程控制;負責預算執行情況的分析和報告;負責預算執行情況考核等。

第十條 企業內部生產、投資、物資、人力資源、市場營銷等職能部門具體負責本部門業務涉及的財務預算的編制、執行、分析、控制等工作,并配合財務預算委員會做好企業總預算的綜合平衡、協調、分析、控制、考核等工作。其主要負責人參與企業財務預算委員會的工作,并對本部門財務預算執行結果承擔責任。

第十一條 企業是財務預算執行單位,在公司董事會或公司經營層的指導下,負責本單位現金流量、經營成果和各項成本費用預算的編制、控制、分析工作,接受企業董事會的檢查、考核。其企業主要負責人對本單位財務預算的執行結果承擔責任。

公司對公司所屬企業實施財務預算管理各企業財務預算方案必須上報公司總部審核批準。

第四章 財務預算的編制

第十二條 預算編制是實現全面預算管理的關鍵環節,編制質量的高低直接影響預算執行結果。財務預算編制要在企業全面預算管理委員會制定的編制方針指引下進行。

第十三條 企業編制財務預算要按照內部經濟活動的責任權限進行,并遵循以下基本原則和要求:

(一)堅持效益優先原則,實行總量平衡,進行全面預算管理;

(二)堅持積極穩健原則,確保以收定支,加強財務風險控制;

(三)堅持權責對等原則,確保切實可行,圍繞經營戰略實施。

第十四條 企業編制財務預算要按照先業務預算、資本預算、籌資預算,后財務預算的流程進行,并按照各預算執行單位所承擔經濟業務的類型及其責任權限,編制不同形式的財務預算。

第十五條 業務預算是反映預算期內企業可能形成現金收付的生產經營活動(或營業活動)的預算,一般包括銷售或營業預算、生產預算、制造費用預算、產品成本預算、營業成本預算、采購預算、期間費用預算等,企業可根據實際情況并參照公司具體要求編制。

最全的企業規章制度守則(篇3)

一、總則

1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以獎勵。

6、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

二、辦公室管理制度

1、文件收發規定

(1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經理簽發。

(2)業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理審核、簽發。

(3)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。

(4)已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。

(5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

(6)經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

(7)外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。

(8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

2、文印管理規定

(1)所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

(2)打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統一打印。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

(3)文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

(4)文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

(5)嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

3、辦公用品購置、領用規定

(1)公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經理審核并總經理批準后辦理。

(2)辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。

(3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

(4)所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

(5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。

三、考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。(上下班時間)

5、一個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。

6、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度相關條款處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工。

9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

最全的企業規章制度守則(篇4)

第一章總則

1.1為營造良好的工作環境,維持正常的工作秩序,保證公司各項工作的順利進行,特制訂行政管理規章制度,望全體員工遵照執行。

1.2行政部負責公司的行政管理工作,對本制度有解釋權和執行權。

第二章勞動紀律

2.1公司員工應按作息時間上下班,不允許曠工和無故遲到、早退。

2.2作息時間視季節而定。由行政部預先通告。

2.3員工應自覺遵守公司“請銷假制度規定”。

2.4工作場所內不得大聲喧嘩、閑聊。私人電話要長話短說。

2.5尊重領導,團結同事,互敬互愛。絕不允許發生口角、打斗事件。

2.6愛護公司財物,杜絕浪費和化公為私。

2.7嚴禁私自將公司文件資料、樣品帶出公司;嚴禁向他人透露公司客戶、設計、供貨廠商等商業機密。違者嚴懲不貸,并按泄露、盜竊生產資料罪提請刑事公訴。

2.8不允許在公司外兼職或經營同類生意。

第三章辦公設備

3.1公司的辦公設施設備統一布置,員工不得隨個人意愿對其作出改動。

3.2公用辦公設備如復印機、傳真機、程控交換機、網絡接口由公司指定人員負責維護管理。他人不得擅自拆裝、調試。

3.3個人辦公區域內設備如電腦、電話、打印機由個人負責使用保養。

3.4要保持辦公設備的清潔和放置有序。保證設備的'安全可靠性,充分發揮其作用。

3.5嚴禁用公司辦公設備(電話,網絡、傳真,復印等)做與公司業務不相關的私人事情。

3.6下班時,注意關閉電腦設備,切斷電源。

第四章辦公用品

4.1辦公用品由公司統一購買,按需要發放。

4.2員工視工作需要,可領取必要的辦公用品。

4.3對于耐用辦公用品像計算器、刀尺、訂書機、打孔機、文件夾等要注意保管,愛惜使用,如有遺失,個人要賠償。

4.4對于消耗性辦公用品,要注意節約使用,養成勤儉持家的優良作風。

第五章辦公環境

5.1要保持辦公環境的整潔、衛生、安靜。不得隨地吐痰扔垃圾。

5.2嚴格遵守吸煙區劃分規定,非吸煙區嚴禁吸煙。

5.3按衛生責任分擔區域,每日進行衛生清潔,包括掃地、拖地、擦灰塵,物品整理擺放整齊。

5.4擺放樣品時,應當擺設整齊、有序,便于工作。不得隨地放置。

5.5員工個人的辦公區域由個人負責清理。桌面文件、物品要擺放有序,并應保持電腦、電話設備清潔,定期用酒精擦拭。各種連接線要理順并放置整齊美觀。

5.6具體條款參照“辦公區域安全衛生管理規定”執行。

第六章車輛管理

6.1公司車輛由行政部統一管理,由專人負責駕駛、維護保養,經常保持車輛處于良好狀態。

6.2駕駛人員應按時辦理駕照年檢及車輛各種檢驗,繳齊相關費用。

6.3車輛送修預計超過300元費用,由行政部將修理項目、費用預算書面報總經理審批。

6.4駕駛人員應自覺遵守交通規則和有關道路交通管理規定,安全行車,謹慎駕駛。無論-公務還是私事用車,公司不負責駕駛人員違章罰款及保險以外的任何責任。

6.5各部門人員因公島內動用車輛,應在上班后1小時向行政部內提出,以便統一安排;特殊情況可直接通知司機出車;要出島用車的,應由部門負責人同意,并提前一天將用車計劃報行政部。行政部負責人有責任通知相關部門及相應地區工作人員隨行或帶樣品文件,以節約公司運輸成本。

6.6島內取樣品用車,司機必須在半個工作日以內將樣品取回,并協助搬6.7遇公司無法派車時,由本部門視情處理。

第七章伙食管理

7.1公司提供每日午、晚兩頓工作餐(周六僅午餐)。

7.2注意節約,愛惜糧食。杜絕浪費。

7.3對伙食管理有任何建議、意見或不滿,可向行政部反映。不允許指責炊事員或做出發泄舉動。

7.4員工因事外出不在公司就餐時由總臺登記,定時通知炊事員。

7.5炊事員有責任保證員工的飲食衛生和身體健康。必須購買正規商家的食品,檢查食品的保質期。定期對廚房,包括冰箱、餐具進行保潔消毒。

第八章安全管理

8.1全體員工要有安全意識,特別是抽煙者,嚴禁隨意丟棄煙頭。發現事故隱患要及時2

馬鞍山酷軟科技有限責任模擬公司報告。

8.2做好日常安全檢查工作。下班前要檢查各自責任區域內門窗、設備電源。部門負責人要負責本部門區域內的全面檢查。

8.3因不負責任造成財產損失和資源浪費,由當事人賠償。造成嚴重危害者將送公安部門處理。

8.4遇有火警,水警時不要慌亂,在第一時間采取控制蔓延措施并立即報公司領導,行政部負責人及119。

8.5公司保安員值夜班不允許睡覺,要定時在辦公樓周圍巡查并做好巡查登記,發現異常情況及時處理,必要時報110。

第九章獎懲措施

9.1宗旨:貫徹公司經營方針,幫助全體員工確立正確的行為準則和良好的企業觀念,鼓勵先進、鞭策落后,提高企業效益和員工素質。

9.2原則:以事實為根據,以法律和公司管理規章制度為準繩。懲罰與教育并舉,獎勵與激勵結合。

9.3執行程序:部門上報處理意見;行政部核準;總經理審批;

9.4獎懲措施按公司制度總則中相關規定實行。

9.5造成公司實際經濟損失的,除予以處分外,還需賠償公司經濟損失。

最全的企業規章制度守則(篇5)

一、執行總則

為加速公司的長遠發展和總體效益,提升公司知名度和市場占有率,同時也為進一步規范和完善公司的行政、人事管理制度,特制定本規定。

1、本公司的員工聘用、入職、試用、調遷、休假、值班、考核、獎懲、薪資、福利待遇、職務任免、辭退等事項,除國家相關部門規定外,皆按本規定執行。

2、為實現本企業的總體經營和管理目標,公司奉行“以人為本、客戶至上、團結上進、鑄就輝煌”的企業理念和精神,各級公司員工均應遵守本規章制度。

二、公司行政制度

1、公司所有員工均應執行統一作息時間:早上08:30到崗,遲到30分鐘均視為曠工,下午18:00匯總當日工作后打卡下班,不得遲到早退,如有遲到/早退,處以5元/次的罰款,曠工處以50元/次,一月有三次曠工者作辭退處理。

2、業務員和內勤工作人員,需按照工作要求做好每日工作報表記錄和有關電腦票據錄入,工作要求做到日清,當日工作當日完成,如果未達到公司規定的相關標準,檢查發現罰款20元/次。

3、所有公司員工個人物品存放有序,公共物品用后及時復位,辦公桌及辦公室必須隨時保持整齊干凈,所有物品擺放有序,重要文件、資料、單據和物資一律入柜,否則一經發現罰款10元/次。

4、公司員工在辦理業務過程中,應對客戶提供耐心細致的服務,不得與客戶發生爭執和糾紛,對客戶提出的意見和建議,要做好記錄并給予及時處理,不能引起客戶不滿和投訴,若因此對公司造成經濟和聲譽損失者,罰款50元/次。

5、員工每月請病、事假不得超過3天(病假根據實際病情而定),請事、病假或休假需填寫事、病或休假申請單,經部門主管簽字同意后方可休息。未經批準請假、休假者,一律按曠工處理,罰款50元/次。請病假超過三天者,需出示縣級(含縣級)以上醫院出具的病歷證明,假條一律交行政部備案,病、事假期間不計發任何工資。

6、員工在上班期間需佩戴工作牌上崗,在辦公區域要注意自己的行為規范、要大方得體,不得在辦公區域大聲喧嘩、吸煙和做與工作無關的事情等,違規者罰款5—20元/次(罰金視違規情節輕重而定)。

7、公司員工在上班期間不得無故脫崗,按公司規定完成安排的工作,并服從部門領導安排。若有違規者罰款10元/次。

8、公司員工無故損壞公司財物需照價賠償,上班期間在辦公室打私人電話和把公司財物據為己有者一律罰款10—20元/次(視情節輕重而定)。

9、對泄露公司商業機密和損壞公司利益者,一律罰款300元。

10、對將公司公款據為己有者和攜款潛逃者,一律報案并交由相關部門處理。

11、對公司員工在工作期間品行、工作能力、業績和綜合考評差著,公司可隨時解除聘用關系。

12、對公司內部管理和市場銷售、拓展能提出合理、切實可行并行之有效的建議和意見者,公司給予該員工適當的獎勵。

13、公司員工在工作中由于表現突出和業績優秀者,公司給予適當的獎勵。

14、在公司遇到突發情況時,員工能及時出面為公司挽回經濟者,公司給予適當的獎勵。

15、公司每月根據員工日常工作表現和工作業績等綜合考核,并評選出兩名優秀員工,并給予優秀員工200元/人以資鼓勵。

本制度自制定之日始實行,最終解釋權歸管理部執行!

最全的企業規章制度守則(篇6)

一、基本原則

1、遵守和維護國家各項法律,法規和政策及公司的規章制度。

2、關心,關注公司的發展,對客戶的態度和藹可親,不卑不亢。

3、努力學習,不斷提高自己的業務水平和服務技能。

4、維護公司利益,建立公司良好公司信譽,樹立公司良好形象。

5、與同事之間態度友好,坦誠相待,互相尊重,相互協作。

二、管理制度

(一)公司禁止下列情形的兼職

1、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作。

2、兼職于公司業務關聯單位或者競爭對手。

3、所兼職的工作單位對本公司構成商業競爭。

4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。

(二)公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業務關聯單位或者商業競爭對手的管理的。

2、投資于公司的客戶或者商業競爭對手的。

3、以職務之便向投資對象提供利益的。

4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。

(三)行為規范

1、市場部是公司對外的窗口,代表公司的形象,對內協作的主要部門。工作期間,衣著,發型。簡單得體,簡潔明亮。不留怪異發型,不濃裝艷抹。

2、工作期間,不得從事與本公司無關的活動。

3、與客戶和公司其他部門溝通時,語言文明、用語得體。,不得情緒化。不得因私事撥打長途,不得撥打信息臺等無聊電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。

4、凡接觸客戶,在任何情況都需做到耐心,熱心地服務態度,盡可能地詳細登記與記錄。

5、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。

6、根據公司需要,積極配合同事開展工作。不得推委,拖延。拒絕;對他人或者同事咨詢不屬自己職權范圍內的事務應客氣地就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理,甚至粗暴無禮的'對待。

7、領導安排的工作任務,應積極認真努力的完成。對領導的安排持有不同的意見時,可以提出,但是在未做決定改變時,必須嚴格遵照指令任務完成。

8、在工作時,遇到特殊情況或者克服不了的困難,應及時地向領導匯報反映。

9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發揮個人能力,群策群力,在公司領導下開展工作。

10、市場部人員必須對公司負責,對客戶負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規章制度。

11、施行合同領用登記手續,采用合同編號,市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用。未經公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務,否則將追究其經濟及法律責任。

12、市場部人員每年進行一次書面總結,將該年業務進展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。

13業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯系,匯報業務進程。

14、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況,以便保證產品交期。

15、業務人員如要調走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

16、市場部相關人員,不得以私利,越權,越級等行為向公司其他部門下達指令,必須遵照公司的規章制度程序進行工作。

(四)市場部工作內容

1、根據公司的中長期規劃及生產能力狀況,積極收集市場的信息與動向,進行全面的綜合分析,由市場部提出年度市場的發展方案,報請公司審查決策。經過公司討論通過的年度經營目標并作為市場部年度發展目標的依據,制定市場部具體的發展計劃與具體的實施策略。

2、根據市場的變化,根據公司生產能力狀況作好市場預測,市場的發展方向,建立適合于本公司生產能力的客戶群,并不時整合客戶資源。了解同行業發展的市場方向與營銷措施與動態,研究,尋求,調整開拓市場的新途徑。

3、加強對現有客戶了解與溝通,開發有價值的產品與挖掘有潛力的現有客戶,了解不同的客戶與客戶群對產品質量的反映與技術要求,并及時地反應給生產,以提高公司產品的質量,制定滿足客戶的要求的可行性。

4、積極收集市場與競爭對手的信息與動向,并及時地向上級領導反映。

5、積極做好客戶的定單交期,服務與要求,提高公司的聲譽,建立良好的公司形象。

6、努力開發新客戶,挖掘老客戶的潛力,做好跟蹤,服務工作。

7、積極協調配合客戶與公司生產部,按時按質按量完成定單,如遇到異常現象,應及時提前與客戶,生產進行溝通。

8、按照不同客戶的回款時間,做好回款計劃,并進行跟蹤,準確及時地回款。

9、定單的統計,分類,交期的回復,注意區分輕,重,緩,急,處理好主次關系。尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產單,應在生產單上有所說明。以便生產部生產和后期合作的跟蹤。

10、建立并保存好客戶檔案,并以文件的形式進行存檔。對于初次合作的客戶,要進行定單,回款,風險等綜合評估,并以對方提供營業執照,稅務登記證等有效證件存檔。

11、對新老客戶開模樣品,由經理簽字,按照:報價-價格確認回簽-出圖確認-樣品確認-存檔程序操作。

12、積極完成公司安排的其他工作事項。對于工作中出現的問題或者異常,申報經理進行處理。

13、市場部的所有單據,發票發放等,嚴格保存備案。

14、以上規章制度,適用與公司市場部業務員,跟單員等所有工作人員。

最全的企業規章制度守則(篇7)

第一節,辦公制度

一、樹立公司的良好形象,工作期間儀容儀表合乎規范,衣著得體,干凈整潔。待人接物態度謙和,舉止文明。

二、按時上下班,不得遲到,早退,無故曠工。有事需請假,外出辦公者需填寫外出聯系單并經部門經理或主任審核批準。

三、辦公時間不得從事與本崗位無關的活動,上班時間不得干私活,看與工作無關的書籍書刊網頁。

四:接電話,接待來賓時一律使用文明用語并做好留言記錄、訊息處理;客戶進門必須站立微笑迎接,主動介紹公司情況。

五、保持辦公場所,設施,倉庫及個人的衛生。

六、工作期間應勤于業務,積極主動完成工作任務。

七、盡心,盡責,真誠合作,致力創造良好的集體環境,發揚團隊精神,根據公司需要及職責規定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責范圍的業務時應就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。

第二節,公司人員職責

一、部門經理職責

1、各部門經理必須嚴格執行公司的規章制度,履行自己的職責。

2、各部門經理全面主持、負責本部門的日常工作。及時制訂工作周、月、季度計劃,并監督計劃的實施、執行。

3、對本部門的工作,開展經常性的檢查,堵塞管理漏洞。教育員工忠實工作,各盡其責。

4、服從公司管理,不得利用職權,從事與公司業務相競爭的行為。

5、維護公司的利益和形象,不得從事有損公司利益及形象的活動。

6、進行本部門的管理,正確處理解決有關事宜。工作盡心盡力,盡職盡則。

7、保證本部門消耗及易消耗器材的安全回攏與保管及更新。

8、做好辦公室用品的申報、領取、購置、報修等管理工作。

二、文員職責

堅守工作崗位,嚴守商業秘密,保持良好的精神風貌,待人和藹具備良好的組織能力和工作協調能力。

1、處理公司的公文、傳真等其它資料,并分門別類進行歸類。

2、針對業務洽談的客戶資料,由業務員,工程部提供的市場信息及時對其進行歸納整理。對于有業務意向的客戶資料整理并適時回訪。3、每日或每周的各種例會作詳細資料記錄。

4、對業務合同、員工簽訂協議等要嚴守商業信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規定。

5、電話銷售并熱情主動接聽業務電話,做每個電話的記錄,電話銷售要有足夠的銷售技巧。對用戶所提問題要給予快速及時的回復。

6、起草各種制度和文件及經營性提案文稿。并對公司需要的各種管理表格,匯報表格進行設計。

7、員工開每日例會,對公司突發事件或工作中最新的項目或沒有做出安排的實驗階段的項目必須要主動參與。

8、負責辦公室的全面辦公用品、衛生等事宜。

三、會計、出納職責

1、建全公司財務帳目,如實記錄經營結果。2、定期做好各種財務報表向公司匯報。

3、制備完整詳實的業務資料,不準弄虛作假做虛假記錄。

4、當日帳目當日結清。嚴禁挪用、出借、貪污公司各項返款。保管好各項業務的原始單據。

5、做好現金、轉帳支票的填寫、核對、保管工作。發現問題及時向公司匯報,及時采取補救措施,避免造成損失。

6、嚴格執行財務制度,照章辦事。

四、保管員職責

1、做好貨物出入庫管理,建立實物臺帳。如實記錄實物出入庫情況。

2、負責保管實物的收發工作,不準把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發貨物。嚴禁其它人進入庫房。

3、做好實物入庫的驗收和發貨,及時清點、準確盤存。先收先發。

4、庫房保管員應做到實物存放合理化,庫容清潔化。

5、搞好儲存實物維護保養工作,采取相應的保管技術和保養方法,不得丟失貨物或貨物變質受損。發現問題及時向公司匯報。

6、嚴格執行產品出入庫制度,嚴格履行出入庫手續,否則有權拒絕

7、及時核對帳目,接受監督和檢查。

第三節,財務管理制度

1、建立總帳、銀行帳、現金帳、二級明細帳、庫存商品實物帳等全套帳目。

2、做到帳表相符、帳帳相符、帳票相符、帳物相符,保證原始票據的審核性。

3、實物發放和現金收入及審批分離進行,各部門制作銷售收入和支出日報表、月報表、收款憑單、出入庫憑單由當事人、經手人、負責人簽字方可生效。由各部門負責人每月末向公司財務匯報。

4、做好產品實物和貨款的薄記統計工作,銷售情況每月結算一次,及時回收應收帳款。各部門部開支費用一次性支出300元以上,要向公司請示批準后方可使用,對于未經請者私自動用公用款項的當事人輕者費用自負,情節嚴重者,追究其經濟及法律責任。

5、白條不做為作帳憑據和抵庫依據,各部門簽寫的白條由公司主任確認批準后方可有效。

6、市場經營部備用金不得超過100元,每日下午5時前必須把當日的收入交回公司財務或存入銀行。支票和匯票的進帳單必須及時和開戶銀行核對,并留存備查。公司財務的備用金不能超過3000元。

7、支票實行票據和印鑒分離管理,使用時由出納開具,財務主管加蓋印鑒,并做好支票的使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱,銀行帳號和金額并由對方收票人簽字。

8、公司現金款項和支票不得外借,挪用和隨意截留,如發現有上述情況而未造成經濟損失者除保留基本工資外,扣除該部門經理一切福利待遇,對當事人給予經濟處罰乃至開除,造成嚴重后果者追究法律責任。

9、每月26日前各部門出入庫統計表和財務收支月報表匯公司,并將全部貨款追回,隨時接受公司的稽查。如有問題及時報公司,隱瞞問題者追究其責任。

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