物業管理人員規章制度
在現在社會,制度起到的作用越來越大,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是由小編給大家帶來的物業管理人員規章制度7篇,讓我們一起來看看!
物業管理人員規章制度(精選篇1)
1. 員工守則:
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規章制度,服從公司安排、調動。
(2) 熱愛工作,團結友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。
(3) 堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統一著裝,保持良好的精神面貌,態度熱情,服務周到。
(5) 上班時統一說普通話,不準講粗話、臟話、家鄉話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。
(7) 員工代表公司形象,在與你所服務的人員發生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務,并按時保質保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經發現,照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節嚴重送公安機關處理,未經允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不同的清潔方法,對于不易清潔的要盡量想辦法,如不能處理的要及時告知現場主管或領班,不得因故而推卸責任
(11) 如在檢查衛生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現場主管,并積極協助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節支,學習公司規章制度,進行精神文明建設,提高公司效益和企業形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質量檢查不合格的,作記過處理。
3. 員工出現下列情況,將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內的。
(6) 員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理,根據所需材料和工具要主動班長或主管提出,由班長或主管到公司去領取進行處理)。
(9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴格執行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等),按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統,造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間,與項目點所在單位發生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經主管簽字同意,交經理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6. 員工有下列情況之一的,公司根據情況給予獎勵:
(1) 工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區、市、省衛生文明小區、清潔先進單位的。
(2) 員工拾到財物,主動上交客戶、公司主管的,獎勵50-200元,并通過表揚。
(3) 員工如遇突發事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的`。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。
(2) 在清潔過程中,發現電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。
(3) 公司從項目點撒場后,員工必須在第二天早上8:00到公司所通知的指定地點報到,聽候安排,否則作為礦工處理。
物業管理人員規章制度(精選篇2)
一、尊重不傲慢
我們渴望得到人尊重,但首先要學會尊重別人,我們的服務對象來自社會各階層、各人群,切不可以貌取人,看到有錢人就卑躬屈膝,看到窮人就橫眉冷對。不懂得尊重別人的人,也得不到別人的尊重。
二、熱情不冷漠
物業管理是服務性行業,從業人員保持熱情的態度是起碼的職業道德。最忌諱的就是一臉冷漠、愛理不理。未開口已經得罪了業戶,何來“溝通”而言?
三、誠信不敷衍
在工作中,我們要以誠為本,說到就要做到,切不可“開大興”、“摜浪頭”,事后不兌現,敷衍了事。
四、禮貌不刻薄
禮貌是社交中的基本準則,更是物業管理的基本要求。禮字當頭,禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語言尖刻。
五、不呆板
在工作中堅持原則,按法律、法規辦事的同時,也要視實際情況,在不違反原則的前提下,盡量地予以變通、靈活。
六、負責不推諉
該是我們做的,我們就要做到;該是我們負責的,決不推諉。取信于民。
物業管理人員規章制度(精選篇3)
為加強小區管理,嚴明紀律,發揮效益,創一流服務質量,特制定以下行為規范:
1、工作人員應以認真負責的態度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率;
2、員工應自覺遵守公司各項規章制度,嚴格執行勞動紀律,上班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說明去向;
3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;
4、保持辦公環境優美清潔,不得隨意丟棄雜物;
5、愛護公共財物,節約用水用電;
6、重視防水、防盜和安全生產;
7、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭吵;
8、接待客戶時,要做到熱情周到,細心聽取客戶意見
物業管理部經理崗位職責:
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關物業管理的法規和政策,負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度,傳達上級下發的各類文件;
二、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德;
三、熟悉掌握所管轄物業小區房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產權人基本情況;
四、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管;
五、團結和帶領部門員工圓滿完成公司交辦的各項任務指標,充分激勵和調動職工的工作熱情;
六、制定部門階段性工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況;
七、協調各部門關系,對部門問題進行及時認真處理,領導部門員工管理好小區;
八、負責定期向小區業主委員會匯報工作;
九、領導交辦的其他工作。
物業管理員崗位職責
一、負責轄區物業日常管理工作;
二、做到每日進行巡視,對水、電、氣等公共設施的供給、運作情況和服務情況隨時檢查掌握,發現問題及時解決處理;
三、貫徹落實各項管理規定,巡查轄區住戶,對違反規定的行為及時制止,并作相應處理;
四、落實各項防患措施,對轄區內發生重大事故或超出本崗位處理權退職的事件應立即(當天內)向部門經理報告;
五、每月不定期地組織對水、電、氣、房屋、公共設施和轄區環境的綜合性檢查,認真聽取意見,及時解決問題;
六、與業主保持密切聯系,及時處理或反映業主的投訴意見,會同相關人員,檢查落實,并向當事人反饋處理意見或結果;
七、熟悉轄區入住業主的情況,掌握轄區各種配套設施的運行情況,認真、及時替業主排憂解難;
八、遵章守紀,認真完成領導交辦的其它工作。
保安隊長崗位職責
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令和有關政策,遵守公司各項規章制度。并組織保安員認真學習國家的法律、法規;
二、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德;
三、主持保安部門的工作,安排、組織好保安人員的值班、巡視工作,向物業管理部經理負責;
四、負責保安部門的年度和日常工作計劃,檢查并督促實施;
五、組織保安人員的政治和業務學習、訓練并嚴格管理;
六、熟悉各小區各門點、重點保衛部位,并隨時巡查保安工作;
七、公司、物管部門或地方相關部門臨時交辦的工作任務。
保安員崗位職責
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責小區的安全保衛工作,保障小區物業管理工作的順利進行;
二、恪盡職守,有高度的事業心和責任感,對治安安全保衛工作要有敏感性,認真負責地做好區內安全保衛工作。
三、維持小區內區域的正常工作秩序,維護區內治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。
四、加強對區內重點部位的治安防范,加強防火防盜活動,對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告;
五、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統一指揮,嚴禁亂停亂放,嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區;
六、配合領導做好值班和交接班工作,認真履行門衛職責。
七、妥善保管好配發的安保器械,不得丟失和擅自使用。
八、保安人員應做到:
①服務領導,聽從指揮,加強組織紀律性,遇事勤請示、報告;
②堅守崗位、恪盡職守,不脫離睡崗、不閑聊;
③明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察;
④遵守制度,文明服務,注意工作方法,著裝整潔、態度和氣;
⑤堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
⑥不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權;
⑦完成物管部領導和保安隊長臨時交辦的其他任務。
保潔員崗位職責
保潔員在物業管理部經理的領導下,負責本小區的環境衛生清掃、保潔工作,主要職責如下:
一、小區的道路、停車場、廣場、綠地等公共場所每天清掃二遍;樓道每日清掃一遍,每周拖一次;樓梯扶手每日擦洗一遍;共用部位玻璃每周擦拭一次;路燈、樓道燈每月清潔一次;及時清除道路垃圾、積水;定期清洗二次供水水箱,定時檢測水質。
二、當班時間責任區內垃圾、雜物等,必須做到隨收隨清,保持責任區的衛生;
三、蚊蟲消殺:公共場所每周二次,重點是垃圾桶。雨水井、污水井、綠化槽等處;
四、維護責任區內衛生,勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為;
五、發現異常情況或需維修事項及時向主管匯報;
六、完成部門經理交待的其他任務。
保安工作管理制度:
第一條 儀容、儀表
1、保安人員上崗時間內要求服裝整潔,當班期間嚴禁喝酒。
2、保安人員上崗時間要提高警惕,集中注意力,舉止端莊,處理問題要認真分析、果斷、公平。
3、保安人員不準留長頭發、胡須、長指甲,違者將給予通報批評,限期改正。
第二條 執勤部分
1、日常工作做到文明值勤,禮貌待客,嚴格把關,一絲不茍。
2、在值班時間內必須堅守崗位,不得與閑雜人員聊天,違者罰款10.00元。
3、上班期間嚴禁睡崗,違者罰款50.00元,如離崗睡覺的,除罰款50元外,當班作曠工處理。
4、遇到突發事件,經警必須迅速趕赴現場,沉著、冷靜、準確地向有關領導報告。對遇到異常情況不妥善處理又不及時匯報者,視其情節輕重和影響大小給予必要的處分。
5、保安應保持門衛室干凈整潔及大門口衛生區域的衛生。
6、保安人員用餐時必須有人替崗,不得空崗用餐。
7、按規定經常巡視小區重點位置(如配電房、存車處、圍墻周邊等),發現可疑的人要查問清楚,防止發生意外事故。
8、外來車輛進出小區時,均需停車接受登記或檢查,如載有物品,需由業主陪同說明后始準放行。
9、保安未經領導批準,不準擅自調換值班時間。
第三條 考勤處理方法
1、做到不遲到、不早退,不中途外出,如違反的,遲到15分鐘以下的罰款5.00元,遲到16-30分鐘罰款10.00元,遲到超過半小時的,除罰款10.00元外,只記半天出勤。若因遲到而索性不上班者,一概按曠工處理。
2、請假必須在事前辦理書面審批手續,除非特殊情況不準別人代請或通過電話請假。
3、病假必須有醫院證明,由物業管理部經理批準,并將病假條附在當月考勤表上,方可作病假處理。
4、按時交接班,交接班時要詳細填寫值班記錄,交接人必須簽字。
5、嚴格遵守保密制度,不許泄漏小區安全重點防范部位及保衛人員編制等相關情況。
衛生保潔員收集垃圾管理規定:
為保證小區內業主良好的生活環境,特對收集垃圾制定以下管理規定:
1、保潔員每天7:00到崗,先將整個小區外位保潔一遍,將路面上殘留的紙屑、煙頭等雜物清掃一遍;
2、保潔員在8:00之前,將各樓道垃圾收集完畢并及時運到清運站,注意收集垃圾時保持安靜,不得大聲喧嘩;
3、垃圾清運后繼續將小區內衛生保潔,做到日產日清,內墻和地面保持干凈,無亂畫、亂貼標語廣告等,保證周圍環境整潔,無垃圾雜物;
4、每日將垃圾車停放地周圍進行消殺,以防細菌、昆蟲繁殖;
衛生保潔員日常作業要求:
為讓保潔員明確崗位范圍、職責、要求,特制定以下作業要求:
一、住宅樓:
1、樓層內垃圾每日至少清理兩次,清理垃圾時注意檢查垃圾袋有無破損,是否有垃圾污水漏出等;
2、每日至少清掃一次樓層,保持樓梯邊角無明顯塵沙、雜物,樓梯扶手干凈明亮;
3、樓層如有大雜物,各種指示牌脫落等問題要及時上報并記錄;
4、每日擦拭內容包括:扶手、消防栓、各種裝飾牌、指示牌、各類電板、業主房門、感應器、欄桿、電梯門、樓道玻璃窗、以及各類凹凸槽、信報箱等;
5、清晨清掃時要輕手輕腳,以免噪音過大引起業主投訴;
6、裝修樓層勤拖洗,保證每天拖洗四次地面,遇裝修不關門者及時報告領導;
7、樓層欄桿每日必須細心、全面用擰干水的毛巾擦拭干凈;
8、窗臺玻璃要求干毛巾擦拭,無明顯污跡,無毛巾脫落物沾附;
9、各類清潔工據用好后要擺放整齊有序,不允許隨意丟放。
二、小區環境衛生
1、每天保持小區內環境衛生的整潔、清爽;
2、區內道路及綠植草坪內無明顯白色垃圾;
3、區內宣傳牌內無用信息清理與打掃;
4、休閑用排椅和健身器材始終保持清潔;
5、垃圾車停放在規定地點,不得隨意停放,并注意防止垃圾的丟漏,垃圾應及時送處理站。
物業管理人員規章制度(精選篇4)
一、接待來信來訪來電投訴制度
為了實現“管理無盲點,服務無挑剔,業主無怨言”的管理目標,不斷完善管理體系,提高員工素質,不斷改進服務質量,嚴格認真對待業主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:
1、實行“首問責任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務接受業主的任何來訪來電、投訴,統一傳遞到辦公室。屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的,應當場予以解決;不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應將業主(住戶)反應的問題當場予以接待,而后轉告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶滿意為止。
接待服務建議時應對處理時間做出適當的承諾,盡量在最短的承諾時間內處理完畢,因故未能在承諾時間內處理的應及時通知對方,爭取取得理解。但不得出現同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1 ~ 2天,一般不超過一周,特殊情況除外。處理完畢后,由處理人與對方交代清楚,需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄,并告知第一接待人。
2、每一位員工都有責任收集來自業主(住戶)關于小區管理的看法、建議、意見等。
3、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為:“您好,靖宇縣建筑公司物業”。
4、受理投訴時,必須熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。
5、當被投訴者受理投訴時,受理者必須如實記錄,不得提出回避。
6、對投訴內容要認真記錄,及時派人處理或向主管匯報并在24小時內予以解決或答復,做到事事有著落,件件有回音。
7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應努力做好解釋工作,積極同市政有關部門辦理交涉,盡早為業主排憂解難,決不允許推托了事.
8、員工應認真做好本職工作,積極為業主提供滿意的管理服務,減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。
9、對業主的投訴應及時進行分析總結,對反復出現的問題,應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法,防止重復發生。
10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。
二、員工文明服務要求
1、熱愛本職工作:
①要樹立干好服務工作的職業志向,熱愛本職工作。
②刻苦學習,不斷完善和提高管理和專業技術水平。
③待業主如親人,熱情服務,盡職盡責做好工作。
2、文明管理:
①儀態端莊:衣著打扮端莊、整潔,給業主有一個美的感覺,使人感到親切、和藹。
②語言謙遜:在接待業主過程中,語言要力求文雅、謙恭準確,務必做到“四個不講”即:“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關的閑話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。
③主動熱情:在服務過程中要做到:“三個一樣”即:“對待生人與熟人一個樣,大人與小孩一個樣,忙時閑時一個樣”。
④優質服務:對業主負責就是對公司負責,處處應多為業主著想,為業主提供各種便民服務。
⑤講誠信:誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風,也是我們經營管理中職業道德的一個重要內容,為此在工作中要實事求是,做到言而有信,嚴守信用。
三、員工廉潔工作制度
1、在工作中堅持原則,秉公辦事,不徇私情。
2、自覺抵制不正之風,嚴守法紀。
3、不以權謀私,不利用工作之便占公司和業主的便宜。
4、不在上班時間干私活,不用公司通訊設備進行私人活動和聊天等。
5、業余時間,不利用公司機具、材料向業主承攬私活。
6、不亂收費或收費不開收據。
7、不利用工作的.特殊性質,對流動、外來人員進行敲詐勒索。
8、不以次充好,弄虛作假,欺騙業主,賺取物價差額。
9、維護公司利益,遵守公司機密。
10、不利用公款拉私人關系請、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。
13、節約用水、用電,不浪費公司用品,堅持勤儉節約。
14、不得利用工作之便,要求享受商業網點提供優惠服務和物價。
15、不在報銷憑據中作假、謊報、多報。
16、不利用工作之便和業主對公司的信任,私下向業主推銷產品,賺取外快。
四、對外服務工作管理制度
1、思想面貌:細心、周到,要體現本公司高尚的精神面貌。
2、上班紀律:上班時間根據公司工作安排,每天必須先到公司報到,然后外出工作;工作結束后,必須及時到公司簽到;上班時必須佩戴工作證,以便接受業主、住戶監督。
3、服務質量:根據客戶的要求,按質、按量、按時完成,以保證業主、住戶滿意。在工作中嚴格遵守四不準原則:不喝業主的水,不抽業主的煙,不吃業主的飯,不接業主的禮品。
4、工作檢查:公司將不定期的進行工作檢查,聽取業主、住戶反映,如業主、住戶反映該工作人員不能勝任時,公司通過核實后,將作辭退處理。
5、工作人員如損壞住戶財產,視損壞程度,扣獎金或照價賠償。
6、凡業主、住戶付給服務費一律交公司,并開具發票,若私自收取小費者,一經發現,扣工資或獎金,情節嚴重者作辭退處理。
7、管理要分工劃分區域,落實到人頭,包干管理,作為年末考核標準。
8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),并如實反映各施工維修情況。
9、建立小區實際規劃圖。
10、對小區外網管線井,重新繪出平面圖,給維修施工做好基礎和參考。
物業管理人員規章制度(精選篇5)
一、目的:
規范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質。
二、適用范圍:
__物業有限公司所有工作人員。
三、職責:
3.1__物業有限公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門負責人要對員工進行規章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關于服裝、裝束
4.1進公司必須穿好工作服;
4.2工作服要干凈;
4.3進公司須戴工作證;
4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;
4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經人事部辦理;
4.7公司發放的安全鞋僅限在廠內使用;
4.8公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關于上班時間
5.1時間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00
5.2不得無故遲到、早退、外出;
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);
5.4嚴禁無故曠工;
5.5上、下班必須簽到;
5.6不許代別人簽到;
5.7不得涂改簽到表。
六、關于小區設備和設施
6.1設備、設施要小心使用,應保持設備整潔美觀;
6.2注意整理整頓;
6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;
6.4嚴禁對小區內的設備亂涂、張貼;
6.5節約用水,用電,不得浪費;
6.6凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;
6.7凡盜竊本公司財物,從嚴處理;
6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導,不得擅動機器。
七、其它
7.1服從上司的命令;
7.2發生事情必須立即上報、聯絡;
7.3嚴禁在花園內吐痰或丟垃圾;
7.4嚴禁在花園內吸煙;
7.5不準喧嘩、賭博;
7.6不準盜竊他人或公司內的東西;
物業管理人員規章制度(精選篇6)
一、會計、出納在一區物業公司經理的領導下負責財務工作。
二、嚴格建立兩帳,即會計帳、現金帳制度,做到日清月結,按月公布帳目。
三、認真執行會計法,每月末向經理報表。
四、嚴格控制資金流向,不經批準禁止動用各項資金。
五、建立實物領取登記制,凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新(原先沒有的除外)登記后方可領取,并對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責任人照價賠償。
六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度,未經批準禁止向外界提供一切數據,防止國外情報人員竊取經濟情報。
七、資金支出、收入必須以票據為準,經經理簽字后方可入帳,否則無效。嚴格登記出入各種票據編號,用完后及時收回。
八、會計負責記帳,出納負責現金保管,實行帳目、現金兩分離制度。
九、嚴格遵守上下班制度,請銷假制度。
十、參與收取各種規費和領導指定的其它臨時性工作。
物業管理人員規章制度(精選篇7)
1、環衛人員必須保持小區干凈整潔,各個場所旮旯不得有垃圾,廢塑料袋等雜物。
2、環衛人員必須在上午8:00前清掃完畢,每天一小掃,三天一大掃。
3、環衛人員必須經常保持小區潔、凈、美,并負責督促拉垃圾人員勤拉,不堆積。雨天負責清掃道路積水,雪天主動配合其他人員清掃積雪。
4、嚴格執行物業制訂的衛生保潔程序,按時完成季節性、突擊性衛生清理任務。
5、認真巡查保持環境衛生,制止破壞環境的行為。
6、認真使用和保管所有環衛工具,如有丟失或損壞要照價賠償。
7、嚴格遵守物業制定的其他有關規章制度,如有違犯,輕者警告,重者辭退。