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裝修公司規(guī)章制度

時(shí)間: 小龍 制度

現(xiàn)如今,越來越多人會(huì)去使用制度,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面小編給大家?guī)硌b修公司規(guī)章制度5篇,希望大家能夠喜歡。

裝修公司規(guī)章制度(精選篇1)

一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。

二、團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,認(rèn)真履行工作職責(zé)。

三、團(tuán)隊(duì)成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。

四、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)議,及時(shí)交流工作體會(huì),傳達(dá)工作信息,保持團(tuán)隊(duì)成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)所有成員必須參加。

五、團(tuán)隊(duì)成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)檢討和分析,不得相互猜疑、指責(zé),影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

六、對(duì)客戶投訴和發(fā)生重大事件應(yīng)及時(shí)作出反應(yīng),積極研究對(duì)策作出處理,并總結(jié)如實(shí)上報(bào),不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。

七、經(jīng)常與其他部門進(jìn)行溝通,保持良好的協(xié)作關(guān)系。

裝修公司規(guī)章制度(精選篇2)

第一級(jí)、客戶登記

設(shè)計(jì)師對(duì)來訪客戶做詳細(xì)詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。

第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核

每一套設(shè)計(jì)圖紙,均須有審核及客戶認(rèn)可簽字,確保設(shè)計(jì)合理,圖紙準(zhǔn)確。

第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)

設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù),而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。

第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

工程進(jìn)展中的每一步,工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改正。

第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查

工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查,對(duì)所存在問題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查

工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。

第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶訪問,監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察

公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見,對(duì)客戶提出的問題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪

在質(zhì)量保修期中,公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪,對(duì)客戶提出的問題給予及時(shí)解決。

裝修公司規(guī)章制度(精選篇3)

1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;

2.對(duì)客戶文明、禮貌,不講臟話;

3.人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無(wú)關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;

4.不允許無(wú)故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項(xiàng);違者罰款10000元;

5.遵守與客戶約定的時(shí)間,按時(shí)洽談,出方案;

6.按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類活動(dòng),不允許遲到或無(wú)故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;

7.未經(jīng)公司允許,以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者,由于設(shè)計(jì)造成失誤者,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;并承擔(dān)連帶罰金

8.私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金,不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單; 不允許設(shè)計(jì)師代買主材,如被客戶投訴屬實(shí)者,承擔(dān)處罰;如被公司發(fā) 現(xiàn)的,直接辭退,當(dāng)月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。

9.上班無(wú)故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行;嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,曠工早退者,同第七條;

10.每月休息3天,為串休工作日,上班請(qǐng)假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;并簽寫請(qǐng)假條上交,凡口頭請(qǐng)假均視為無(wú)效;

11.每天定時(shí)收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者,罰款20元;如有異議,到會(huì)計(jì)部索要本月工資,自行離開;

12.嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴(yán)肅處罰;

13.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字,如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款,不計(jì)入提成范圍;如因設(shè)計(jì)師原因,增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰,提成減半;

14.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;

15.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),承擔(dān)處罰;

16.以上日常工作行為規(guī)范,請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;

裝修公司規(guī)章制度(精選篇4)

第一章目的和范圍

第1條目的

通過對(duì)裝飾工程的質(zhì)量控制,保證裝飾工程的質(zhì)量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

第2條范圍

本制度適用于企業(yè)對(duì)裝飾工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制。

第二章質(zhì)量方針和目標(biāo)

第3條質(zhì)量方針

一流的施工,一流的管理,充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)思想,達(dá)到一流水平。

第4條工程質(zhì)量目標(biāo)

分項(xiàng)工程100%達(dá)到優(yōu)良,100%按圖施工,100%執(zhí)行合同條款,100%做好竣工后的服務(wù),確保達(dá)到市優(yōu)工程。

第三章質(zhì)量保證

第5條裝飾管理部經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé),裝飾設(shè)計(jì)主管負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制,施工主管具體負(fù)責(zé)施工質(zhì)量。

第6條施工人員應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查,做好《施工崗位責(zé)任記錄》和《施工原始記錄》,記錄數(shù)據(jù)要做到真實(shí)、全面、及時(shí)。

第7條各負(fù)責(zé)人員必須堅(jiān)持參加工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)劃、規(guī)程現(xiàn)象,質(zhì)量不合格的項(xiàng)目和事故苗頭等應(yīng)逐項(xiàng)記錄,同時(shí)及時(shí)研究制定出處理方案。

第8條進(jìn)行施工質(zhì)量教育,施工主管對(duì)每批進(jìn)場(chǎng)作業(yè)的施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育,讓每個(gè)施工人員明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質(zhì)量觀。

第9條確立圖紙“三交底”的施工準(zhǔn)備工作。在區(qū)域操作前,施工主管向施工工長(zhǎng)做詳細(xì)的圖紙工藝要求、質(zhì)量要求交底;工序開始前工長(zhǎng)向班組長(zhǎng)做詳盡的圖紙、施工方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的交底;作業(yè)開始前班長(zhǎng)向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質(zhì)量要求的詳細(xì)交底,務(wù)求每位施工工人對(duì)其作業(yè)的工程項(xiàng)目了然于胸。

第10條每天召開質(zhì)量管理例會(huì),檢查當(dāng)天的工程質(zhì)量情況,交待下一工作日要特別注意的質(zhì)量管理事項(xiàng)和質(zhì)量活動(dòng),必要時(shí)邀請(qǐng)監(jiān)理工程師參加。

第11條每道工序在完工后都必須有質(zhì)檢人員的認(rèn)可意見,否則,不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序。

第四章裝飾設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制

第12條裝飾設(shè)計(jì)師必須按照客戶的要求進(jìn)行設(shè)計(jì),如果發(fā)生設(shè)計(jì)更正要及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通。

第13條裝飾設(shè)計(jì)師須要求客戶提供盡可能詳細(xì)的前期資料。

第14條裝飾設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的要求要至少提供兩套以上的設(shè)計(jì)方案。

第15條設(shè)計(jì)師要按照國(guó)家的技術(shù)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì),并且技術(shù)深度應(yīng)滿足施工要求。

第五章施工階段的質(zhì)量控制

第16條開工前檢查

目的是檢查是否具備開工條件,開工后能否連續(xù)正常施工,能否保證工程質(zhì)量。

第17條工序交接檢查

對(duì)于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序,在自檢、互檢的基礎(chǔ)上,還要組織專職人員進(jìn)行工序交接檢查。

第18條隱蔽工程檢查

凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查認(rèn)證后方能掩蓋。

第19條停工后復(fù)工前的檢查

因處理質(zhì)量問題或某種原因停工后需復(fù)工的,亦應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可后方能復(fù)工。

第20條分項(xiàng)、分部工程完工后,應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可,簽署驗(yàn)收記錄后,才允許進(jìn)行下一工程項(xiàng)目施工。

第21條成品保護(hù)。施工人員應(yīng)做好已完成裝飾工程的保護(hù)工作,減少不必要的重復(fù)工作。

第六章裝飾材料設(shè)備的質(zhì)量控制

第22條裝飾工程一般所涉及的材料品種較多,所確定的材料的規(guī)格、品種、制作應(yīng)符合設(shè)計(jì)圖紙和施工驗(yàn)收規(guī)范的要求,特別是要求滿足國(guó)家相關(guān)規(guī)定的要求,使用達(dá)到綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的材料。

第23條對(duì)于材料的確定控制方面,采用材料看樣定板的方法進(jìn)行確定,所需的材料必須經(jīng)施工主管推薦,由監(jiān)理工程師對(duì)材料質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)。

第24條裝飾施工機(jī)械設(shè)備的投入應(yīng)能滿足施工進(jìn)度及質(zhì)量要求。

第25條裝飾施工人員必須包括各工種人員,對(duì)各工種大工與小工的比例做一定的限制,特種工還要持證上崗,主要工作一定要由技術(shù)熟練的技術(shù)工人把關(guān)。

第26條測(cè)量、檢測(cè)、試驗(yàn)儀器設(shè)備,除精度、性能需滿足工程要求外,還需獲得相關(guān)部門的校驗(yàn)認(rèn)可。

第七章附則

第27條本制度由裝飾管理部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

物品的外緣應(yīng)大于1.5米,不準(zhǔn)亂拉臨時(shí)用電線路。

十、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)安防爆燈,禁止使用碘燈,以免燈泡爆破引起火災(zāi)。

十一、對(duì)違反規(guī)定造成火災(zāi)的有關(guān)人員進(jìn)行處罰,情節(jié)嚴(yán)重的依法追究刑事責(zé)任。 k.文明施工管理制度

一、進(jìn)入工地必須戴好安全帽,嚴(yán)禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、打赤腳上班。

二、班前應(yīng)檢查有關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工的注意事項(xiàng)。

三、必須按規(guī)定張掛安全網(wǎng),在醒目險(xiǎn)要處設(shè)置警示牌,工地要安裝漏電保護(hù)器。

四、必須按平面布置圖布設(shè)機(jī)械設(shè)備。、臨時(shí)設(shè)施、材料堆放,道路暢通,工地內(nèi)給排水必須保持流暢,不亂排污水,做到工完料盡場(chǎng)地清。

五、不得違章指揮、違章作業(yè)。

六、必須做好工地環(huán)境衛(wèi)生,不得亂倒垃圾。

七、特殊工種應(yīng)持證上崗操作。

八、工地宿舍內(nèi)外要清潔,不準(zhǔn)亂堆雜物、亂拉電線、亂掛衣服等。

九、食堂(廚房)要整潔,無(wú)臭無(wú)蠅,排水要通暢,食物要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

十、廁所布置合理,達(dá)到衛(wèi)生要求,對(duì)環(huán)境無(wú)影響。

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和國(guó)家關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況制定本辦法。

裝修公司規(guī)章制度(精選篇5)

一、工程部經(jīng)理嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德。

二、服從總公司領(lǐng)導(dǎo),努力提高自身,積極參與公司重大決策。

三、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極配合其它各部門開展工作。

四、認(rèn)真做好各裝飾工程的施工組織計(jì)劃,做好裝飾項(xiàng)目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調(diào)度,確保施工正常進(jìn)行,做好施工管理。

五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真參加合同報(bào)價(jià)評(píng)審,確保工程利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。

六、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整,新材料、新工藝的應(yīng)用。

七、負(fù)責(zé)對(duì)工程管理人員的考核及提成的審核。

八、、督促所屬部門按規(guī)定程序,規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)作。

九、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,對(duì)優(yōu)良率審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施及下達(dá)整改指令。

十、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并做好所屬人員的績(jī)效考評(píng)工作。

十一、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)師工藝方面的`培訓(xùn)工作。

十二、對(duì)所屬人員的崗位調(diào)整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲(chǔ)備工作。

十三、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。

十四、按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,及時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

十五、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次工程部例會(huì)。

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