培訓班的管理制度

時間：2024-03-19 04:33:21 小龍制度

培訓班規章制度是為樹立安德魯良好的企業形象，營造一個團結、有序、嚴謹、實干、高效的工作團隊，創造更好的業績而制定的。下面是培訓班的管理制度，歡迎參閱。

培訓班的管理制度精選篇1

__培訓學校依據公平，公正原則，盡最大努力體現多勞多得，能者多得，調動教師員工的工作積極性，更好的促進學校，教師員工共同發展，特制定以下工資制度標準。教師工資總額由基本工資，崗位工資，課時工資，獎金四部分組成。

一、基本工資

基本工資的核定以學歷，教齡和現實的教學能力為依據由校長考核確定

1、實習或試用期的基本工資__元

2、大專及以上學歷__元—__元

3、基本工資按__%逐年遞增(做滿一年以上開始計發)

4、每月固定__元的住房伙食補貼，(已經提供食宿的不在此列)。

二、崗位工資

1、招生負責人崗位工資__—__元/月，每學期招生計劃完成任務可享受全額，如未完成預定任務按一定比例發放崗位工資。

2、教學負責人崗位工資__—__元/月，每學期教學計劃完成各項任務可享受全額，如未完成預定任務按一定比例發放一學期崗位工資，教學出現失誤或其他嚴重問題，扣發崗位工資。

3、任教師崗位工資200元/月。如日常考核無遲到早退，缺曠課等情形，可拿全額崗位工資，如出現違反教師管理制度，根據相關制度扣罰崗位工資。

三、課時工資

小班課時費：3人以上為小班，每課時按__元計算，每超一個學生按__元課時計算。小升初課時費：3人以上為小班，每課時按__元計算，每超一個學生按__元課時計算。一對一課時費：小學__元每課時，小升初__元每課時，初中__元每課時，初三__元每課時。如果出現學生中途無故流失現象按每生__課時扣發課時費，小升初按__元課時扣發課時費。(一對一收費標準小學__，小升初__，初中__，初三__)晚輔：按實收每月總金額的__%發放給科任老師。

四、獎金，提成

1、招生獎勵：按學生繳費總數金額的__%提取作為老師的獎金。獎金計發時間跟每月工資一起發放。獎金發放標準見附件一。

2、續班獎勵：下期每續班一人按實收金額__%獎勵。續班人數超過__%的按實收金額__%獎勵。附件一：__招生獎金發放及分配標準為激勵老師招生熱情，本著多勞多得，公平有序的原則，學校決定對招生老師實行獎金制度。因工作中存在交叉點較多，為了避免因獎金分配問題產生糾紛，特別制定此標準。獎金嚴格按標準公開發放。分配標準：

1、本班學生續學，本班學生家長介紹，本班學生介紹的學生獎金歸任課老師。

2、經電話或其他方式聯系上門并未經試聽即交費的學生歸招生老師。

3、自動上門未經試聽即繳費的歸接待老師。

4、經__招生電話或其他方式聯系的學生經試聽后繳費的學生獎金歸任課老師。

5、因試聽不滿意或不通過無法講試聽課而由其他老師帶課的學生獎金歸代課老師。

6、由學校組織活動現場報名的學生獎金參加工作的老師平均分配。

7、經老師個人溝通上門試聽其他老師課的學生獎金歸兩人共同平均享有。

培訓班的管理制度精選篇2

一.本制度之制定旨在與學員共同促進培訓期間正常有序的學習。學員應遵守本中心各種規章制度，積極參與學校和班級組織的英語活動。

二.尊師重教，謙虛好問，勤奮學習。

三.做好每堂課預習工作，上課前仔細檢查是否攜帶所需的學習資料和作業，不帶與學習無關的東西。

四.學習態度端正，上課仔細聽講，積極參與。同學之間互相幫助、共同提高。不準遲到早退，若因病因事不能上學，應及時請假。課后認真復習，逐步養成良好的學習習慣。

五.上課時間不能在課堂隨意走動。不允許用手機和在教室內喝水吃東西。課間休息，嚴禁追逐推搡。

六.上課期間，學生不得隨意離校，無故缺席。因病或有其他特殊情況要離校者，必須用英文向校方寫請假條，經批準后方可離校。事先有急事不能寫請假條者要補寫請假條，沒辦手續而缺課者做曠課處理，曠課累計兩次者警告一次;曠課累計五次者，做自動退學、棄學處理，學費不退。自由活動時間不允許外出，未經批準擅自外出者，負責自負。

七.學員必須按時認真完成作業。無正當理由不做作業者，要接受老師批評。屢教不改者，教師有權拒絕為其批改作業。

八.學員之間要團結友愛，互相幫助，互相諒解。學員之間嚴禁出現吵架、斗毆或其它不友好行為。有惡劣行徑者，開除出校，學費不退。

九.學員必須愛護公物。損壞校內花草樹木和公共設施者，照價賠償;報紙雜志閱讀后應放回原處;損壞或遺失公物，照價賠償。惡意破壞者，開除出校，學費不退。

十.教室內空調由班主任統一開關，彩電和VCD由上課老師負責開關，未經允許，禁止學員開關。節約水電，養成人走燈熄、隨手關水的習慣。

十一.家長須知:

1、安全第一，配合中心做好學生的安全教育工作。上下課應由家長或專人接送，其間安全自己負責。

2、隨時了解孩子的學習情況，督促檢查孩子按時完成作業，并及時將您的意見反饋給本中心，以利于我們更好地教學。

3、因接送學生的車輛時間比較集中，請家長盡量將車停在外面的專用車位，謝謝理解和合作。

培訓班的管理制度精選篇3

1、自覺遵守學校的一切規章制度,按時到校,不遲到、不早退，更不曠工,有事、有病要及時請假,一般不請事假。

2、要樹立集體主義觀念,維護集體的利益,自覺遵守中小學教師職業道德規范,樹立良好的教師形象,不體罰和變相體罰學生,更不得以錢代罰。

3、全體教師要積極參加各級教研活動,以促進我校素質教育的開展和教學質量的全面提高。

4、每學期初要制定好進度計劃,寫出教學工作計劃,對教材、學生進行認真分析,提出切實可行的教學方法。

5、每學期末要對一學期的教學工作進行認真總結分析。

6、做到三備:備教材、備學生、備方法。

7、認真書寫教案。

8、青年教師要寫出詳案,老教師要寫出有特色的教案。英語教師要寫出純英語教案。

9、教案要整潔清楚。

10、堅持運用普通話教學，做到教態自然，態度和藹，語言準確;英語教師盡量用純英語講課，做到發音準確，語音語調自然流暢。

11、積極創新，堅持啟發式教學，啟發思維，開發學生智力。

12、按時完成，及時批改，無缺漏。做到全批全改，精批細改。

13、作文批改要有腰批、總批，指導性批語要切合實際，完成規定任務，不得缺批。

14、提倡面批作業，增加同學生的接觸機會。每個教室的桌凳、玻璃、投影設備、喇叭、開關、黑板、插座等設施，學期內班主任老師負責管理。

15、教科書、教師用書、參考資料、工具書等，實行學期或學年內借用制度，按時歸還。若有丟失或損壞照原價賠償。

16、不失時機地對學生進行安全教育，不得有大小事故發生，經常對學生進行法制教育，杜絕違紀和違法行為發生。

17、及時準確處理，答復好學生家長的來信來訪。協同好兄弟班級間的關系，矛盾協同解決，不得產生不良后果。

18、認真實施階段測試，按時、按質、按量完成考試的一切有關工作。

19、代課老師上課前必須清點學生人數，以便及時聯系。

20、搞好班內衛生工作，檢查督促好學生的值日工作。

21、按時接送低年級學生上下課。

22、督促學生完成好作業，每天保證半個小時聽磁帶時間。

23、發現學生在學習過程中有厭學、逃學情況，應及時向老師了解情況、反映情況，真正做到家校共育。

24、辦學宗旨:培育走向世界的成功者。為學生終身發展負責。

培訓班的管理制度精選篇4

一、目的

加強客戶管理，建立有效的客戶準入與退出管理機制，規范德奧假肢矯形康復技術產業有限公司(以下簡稱“公司”)所屬銷售部門管理行為，實現對客戶的統一協調管理。

二、適用范圍

公司營銷事業部所屬各銷售部門

三、編制依據

國家相關法律法規及公司其他規章制度

四、職責分工

1、營銷事業部

a)建立公司整體客戶管理系統，完成各類相關產品的客戶管理和維護工作;

b)制定符合客戶管理系統的工作思路、操作性強的工作標準與業務流程;

c)指導所屬各銷售部門在客戶管理系統下，結合本《制度》制定符合各部門實際需求的客戶管理實施細則和管理流程，并監督落實;

d)制定公司客戶準入標準和淘汰標準，建立公司客戶黑名單信息數據庫;

e)根據公司市場營銷規劃、銷售計劃及客戶貢獻價值，協調各所屬部門進行客戶的開發、管理和維護等工作;

f)負責所屬各銷售部門的客戶信息庫，收集、整理、歸納并及時更新客戶信息數據庫中的相關信息;

g)建立公司各銷售部門客戶的內部信息溝通機制，協調部門間關系，確保管理系統順暢、有序運行;

h)建立客戶信息管理反饋制度，及時處理各部門有關客戶管理的建議、意見及有關報告，根據具體情況調整、修改相關規定;

i)協調、組織各部門市場區域的產品推廣會、產品展銷會、客戶座談會及公司全年客戶答謝會等，了解客戶需求，共同制定關鍵客戶發展計劃;

j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協助處理客戶的投訴與意見反饋。

2、各所屬銷售部門

a)按照公司客戶管理系統及本《制度》的相關要求，結合本部門實際情況，制定適合本部門市場開發、客戶管理和維護的客戶管理實施細則，并組織實施、監督落實;

b)銷售內務主管(內勤)負責本部門的客戶檔案管理工作;c)收集、匯總、分析區域市場情況、客戶信息資料，細化公司銷售總體策略及銷售規劃，確定客戶結構、類別比例，制定客戶開發計劃;

d)按照本《制度》的要求，進行客戶的分級和階段性評審管理，建立適應本部門需要的客戶檔案和客戶信息數據庫，包括客戶黑名單數據庫;

e)及時、準確地錄入與更新公司銷售客戶管理系統中本部門的銷售客戶及產品市場等相關信息;

f)管理和維護本部門的客戶，包括但不限于進行客戶拜訪、與客戶充分溝通、了解客戶需求、愿望及經營變化，搜集整理客戶意見，制定具有針對性的營銷方案，及時調整相關客戶政策，不斷提高客戶滿意度與忠誠度;

g)制定客戶投訴管理辦法，明確客戶投訴處理種類、范圍、責任部門/人及處理時間，確保客戶投訴得到妥善處理;

h)依照客戶信息協調機制的相關要求，就客戶管理工作及時與公司高層及各部門協調溝通。

五、管理內容

1、客戶準入制度

1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應施行具體的準入制度。客戶準入制度不適用零售客戶和內部關聯交易客戶管理，各部門可根據實際情況建立適合本部門營銷工作需要的零售戶和內部關聯交易客戶管理辦法。

1.2客戶準入的基本條件主要包括以下內容：

a)具有獨立承擔民事責任的能力，客戶必須為具備工商營業執照、稅務登記證等有效證件的企業，醫療機構應有國家相關法律法規要求的所有合法資質;

b)具有良好的商業信譽;

c)必須通過簽訂購銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關系;

d)在既往經營活動中沒有違法記錄;

e)客戶必須擁有其擬銷售或經營的相關產品的經營/使用資質，包括但不限于國家要求的專項資質等;

f)積極與公司及各銷售部門配合，共同維護公司的品牌形象。2客戶的分級管理

2.1為準確把握客戶的價值貢獻，做好客戶的開發與管理工作，公司所屬各銷售部門須根據客戶的具體情況，將符合準入基本條件的客戶按業務合作量、應收款情況、經營信譽與對我公司產品忠誠度考慮劃分為VIP客戶、優選類客戶及合格類客戶。

2.2VIP客戶標準如下：

a)必須為具有一定規模的企業/醫療機構(三級乙等以上或病床位達到張床位的專業骨科/創傷醫療機構，或者既往與我公司業務量每年不小于萬元)，經營效益良好，信譽度、穩定性、忠誠度高的直接經銷商或醫療機構;

b)在已開展的同公司的商業活動中，能夠按期支付貨款，交易風險小，無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄;

c)有意愿與公司建立長期的合作伙伴關系，共同承擔市場風險，共同享有市場機會帶來的利益;

d)公司所屬各銷售部門的VIP客戶的總數量不得超過本部門客戶總量的15%，單品種VIP客戶原則上應控制在該品種客戶總量的15%以內。

2.3優選類客戶標準如下：

a)在本區域有一定的知名度，當前無風險，經營相對良好的經銷商或醫療機構(二級甲等以上或病床位達到張床位的專業骨科/創傷醫療機構，或者既往與我公司業務量每年不小于萬元);

b)具備一定經營實力，且產品年需用量或銷售量較大;

c)誠信度、忠誠度較高，有與公司長期合作的意愿;

d)在已開展的同公司所屬各銷售部門的商業活動中，無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄;

e)公司所屬各銷售部門的優選類客戶的總數量不得超過本部門客戶總量的30%，單品種優選類客戶原則上應控制在該品種客戶總量的30%以內。

2.4合格類客戶標準如下：滿足公司所屬各銷售部門客戶準入基本條件的，除VIP客戶、優選類客戶之外的其它客戶。

2.5公司所屬各銷售部門在斟選VIP、優選類、合格類客戶時，可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評價表》中的評審標準，制定符合本部門需要的、符合實際情況的具體分銷售產品的客戶評審標準。

3客戶分級管理權限及升降級管理制度

3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動態管理的方式，客戶信息庫應根據本部門銷售工作的實際情況，如該客戶在該時間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等，進行定期更新(一般為每半年進行一次調整)。

3.2公司所屬各銷售部門針對本部門客戶進行階段性評審，原則上每6個月進行一次，填寫客戶階段評價表(附件2)，并將評審結果報送營銷事業部統一備案。

3.3公司所屬各銷售部門的VIP客戶，若在一個評價階段中出現相關問題(包括但不限于對已經簽訂的合同執行能力差、付款不及時、客戶公司日常運行出現重大危機等)，則各所屬單位應根據階段評價結果和出現問題所產生的后果，5日內將該VIP客戶降為優選類客戶或合格類客戶，若因該客戶原因，導致公司重大損失或聲譽的損害，則各所屬銷售部門應及時將具體情況報送營銷事業部。營銷事業部核實后，有權將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”(附件3)，并及時在公司內部網站登錄黑名單信息，通報各銷售部門，在公司所屬各銷售部門范圍內清除該客戶。

3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優選類客戶若在一個評價階段中表現良好，各單位可根據階段評價結果將該銷售客戶上升為優選類客戶或VIP客戶。

3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：

a)公司“客戶黑名單”的管理權限在營銷事業部，營銷事業部將公司“客戶黑名單”以報表的形備案;公司所屬各銷售部門的“客戶黑名單”的管理權限在各所屬部門，各所屬部門應將本部門“客戶黑名單”以報表的形式上報營銷事業部備案;

b)如某客戶進入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”，則該部門不得再與該客戶發生商業行為;如某客戶進入公司的“銷售客戶黑名單”，則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發生任何商業行為。

培訓班的管理制度精選篇5

一、教學主管

1.課程設置：

(1)參考總部提供的課程計劃并結合當地的實際情況，提前制定出切實可行的課程安排，包括平時班和寒暑班，協調推廣部進行招生。

(2)針對不同班級，選派合適的教師進行授課，充分發揮教師的特長，將教學效果做到最好。

(3)針對寒暑假這一黃金時間，結合當地的情況，提前擬定可行性課程計劃及活動方案，使課程多元、實用，配合推廣部的招生，并對教師進行相應的寒暑班課程培訓，保障各班次的正常教學;

2.教師管理：

(1)根據教學需要，按照教師的考核標準招聘教師，并對其進行崗前培訓工作，使其掌握培訓中心的教學要求、方法、教學步驟，盡快勝任教學工作。

(2)從教師中選拔教學骨干，培養使其成為課長，協助自己的工作;

(3)協調教師調課，開具代課通知單給代課教師;

(4)負責制定教學組授課教師的日程安排。保障教師專業素質和教學能力的提高。每天設立20分鐘的語音學習時間，組織教師觀看學習《發音一點通》及《小學英語vcd》，解決教師的發音問題。每周學習韻文、兒歌，編排相應的動作，促進韻文、兒歌的教學工作。每天下班前半小時設立dailytalk環節，組織教師輪流值日確定口語談話的主題，鍛煉教師的口語能力;

(5)按照各項指標審核授課教師，并參照學生對老師的評價，填寫《——年——期教師考核表》，獎勵有突出貢獻的授課教師。

3.教學管理：

(1)鉆研教材。

教學主管首先要吃透教材，把握好教材，理解教材的編寫理念和原則，建構教材的教學框架。給授課教師講解，使其對整套書、每冊書的編寫理念和優勢、不足有深入細致的了解。

(2)集體備課。

在周二組織教師備課，確定一單元的教學目標，細化到每課的教學目標：單詞、句型、日常對話、歌曲、韻文。針對本周的教學任務確定具體適宜的教學方法。

(3)說課、評課。

教學主管要求授課教師進行說課，并給與指導，使其完善自己的教學方法和技巧，提高教學水平;

(4)審批教案。

在教師上課前檢查教師教案，督促其備課情況。上課后檢查課后反思，促使教師不斷積累自己的教學經驗，提高教學效果;

(5)看課、評課。

主管在無課之余，隨時進班聽課，認真填寫聽課記錄，并在聽課后評議其授課的優缺點，同時針對其教學中的不足之處提出建設性的意見和示范，使教師對自己授課有進一步的認識，在實際運用中加深教學理念、教學方法的理解，從而揚長避短，提高自己的教學水平，保障培訓中心的教學質量;

(6)教研活動。

針對教學中的共性問題，應不定期的開展教研活動，使教師認識到教學中存在的問題，共同探討解決的辦法，改進自己的教學;

(7)教學資源。

教學主管平時注意教學資源的積累，如游戲歸類、教具制作、分類、課前熱身及韻文、兒歌的搜集和整理、教學理論的提升、課堂管理、教學技巧、匯總教學資料，共同提高教學水平。

(8)教學沙龍。

組織授課教師參加每月一次的教學沙龍，確定學習研討的內容。認真填寫《教學沙龍記錄表》。

(9)DEMO課及活動。

組織教師定期策劃并舉辦DEMO課及教學公開課，協調學校的招生及宣傳工作。