崗位職責說明書
在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責需要注意哪些問題呢?要根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。以下是小編為大家整理的崗位職責范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位職責說明書(篇1)
行政文員崗位職責
一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。
四、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報行政部經理處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符。
七、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責下班時對整個辦公區的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
行政文員工作職責
1、協助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2、新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理。
3、協助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。
4、全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5、對試用人員之試工與考核調查。
6、負責全廠人事異動工作。(轉正/升職/調動/降職等手續之辦理)
7、全廠獎懲手續之辦理。
8、對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。(廠內程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9、每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等)
10、月底對相關報表的整理并交于財務。
11、月底新工卡及飯卡的發放,月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務室。
12、對全廠鑰匙之管理。
13、配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。
14、職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15、完成主管臨時交付的任務。
文員:辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責:
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月報表的郵寄及打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13、社會保險的投保、申領。
14、統計每月考勤并交財務做帳,留底。
15、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
16、接受其他臨時工作、行政主管隨時掌握各部門各方面的工作動態、進展情況,做到上傳下達、下情上達,隨時協調解決工作中存在的問題,在商場起著承上啟下的作用。
人事行政主管工作職責
1、負責人事行政工作的政黨開展、動作;
2、負責人事招聘計劃和安排及督導人事文員對入職、在職及離職人員的管理;
3、主導,組織人事行政及廠務其它規定的制定與修改;
4、負責對違紀違夫及工廠突發事件的處理;
5、負責廠務后勤在需要時的對外聯系和溝通以及接待工作;
6、評估計劃對后勤保障系統設備的改善和管理;
7、對人事,行政及廠務工作的監督,跟進和向上反饋信息;
8、對部門各項需求早春請的審核、評估和協助處理。
怎樣做好一名行政人事部經理?
行政部作為公司的一個核心部門,她肩負整個公司的管理重任。她運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程。那么下面我就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經理(辦公室主任)。
一、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯絡,拓展公關業務,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,并且提高和維持企業的經營的高效率。
三、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。
五、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
六、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。
七、塑造企業形象
1、企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。
3、企業員工形象
制定《員工日常行為規范》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
崗位職責說明書(篇2)
一:綜合內勤崗位職責
1、負責辦公室的日常事務工作(清掃衛生、電話記錄、客戶回訪)。負責各種文件資料的打印:傳送,以及相關文件,材料領取,保存。
2、認真貫徹執行公司的相關規定,制度:領會領導的意圖并認真傳達,網站新聞傳達。
3、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調用,并負責收發,登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執行機要文件的。
4、負責辦公室的其他日常事務,并負責來訪,引見,收發傳真,以及接聽電話等。
5、負責做好樓門公共設施的損壞記錄,及時上報領導。
6、參與,策劃相關會議:并擬寫通知:傳達相關人員,并提交給負責人審核,然后存檔,以備日后查閱。
7、熱愛本職工作,服從分配,聽成領導,能夠自覺的遵守公司里的各項規章制度,認真工作,扎實。
8、認真遵守勞動紀律,嚴格執行崗位制度,熟悉本崗位的.工作任務與要求明確服務宗旨,端正勞動態度,講究工作效率。
9、辦公室內勤崗位工作有時還包括協調人事,財務,甚至倉庫等部門的關系。
10、及時完成領導交代的事務。
二:綜合內勤崗位職責
1、協助辦公室主任開展工作;
2、協助主任安排行政會議,負責會議記錄,以及會議議催辦。
3、做好后勤日常事務工作,負責有關行政公文的收發、送、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責公司信息的收集、整理、打印、分發工作。
5、負責文件的管理和存檔工作。
6、負責各級文件及會議安排、等的發放工作。
7、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面式通知的行政會議。
8、嚴格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
9、建立辦公設備登記帳冊,做到帳冊和實物相符。
10、協助辦公室主任抓好思想政治工作。
11、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
三:綜合內勤崗位職責
1、負責協助經理進行產品的市場推廣、銷售工作;
2、依據團隊發展策略、管理制度,制定團隊的銷售目標和銷售管理體系;
3、負責團隊的戰略合作伙伴的建立、維護;
4、協助經理制定營銷策略及銷售政策,并負責進行貫徹、培訓、監督執行;
5、負責銷售團隊的組建,領導銷售團隊順利拓展客戶并進行客戶管理;
6、無須壽險經驗,參加公司培訓、考試合格,同時在銷售基礎崗位實習3個月以上,優秀者可以晉升。
四:綜合內勤崗位職責
1、對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理
12、完成領導交給的其他任務。
崗位職責說明書(篇3)
一、基本信息
崗位名稱:銷售員
崗位編號:MS-JC-04
所在部門:銷售部
所轄人數
崗位定員
分析日期
二、工作關系:
直接上級:銷售組長
直接下級:無
內部協調:財務部、工程技術部、行政人事部等
外部協調:客戶、銷售代理、銀行等
三、崗位職責
主要工作內容:根據銷售計劃,負責具體銷售目標的實現
職責一
職責表述:發現業務機會,建立客戶資源
工作任務
1. 通過各種渠道尋找商機,增加業務機會
2. 協助建立客戶信息資料
職責二
職責表述:銷售實現與報表管理
工作任務
1. 與客戶溝通,積極促成銷售目標實現
2. 負責合同簽訂,收取服務費用
3. 建立客戶資料卡,完成日常銷售報表
職責三
職責表述:其他工作
工作任務
負責及時提供市場反饋信息,并向上級提出相關建議
職責四
職責表述:完成上級交辦的其它工作
工作任務
完成上級交辦的其它工作
四、權力和責任
權力:
1. 經過上級確認的合同簽訂權
責任:
1. 對個人銷售目標的實現負責
2. 負責維護公司的良好形象
五、任職資格
學歷要求:
不限
經 驗:
1年以上房地產行業銷售工作經驗
專業及水平:
市場營銷等相關專業
技能技巧:
1. 較強的分析判斷、解決問題的能力
2. 很強的協調能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟件的使用方法
個人素質:
1. 誠信務實,熱情開朗
2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神,能在較大壓力下工作
3. 細致、認真,思維活躍
4. 較強的學習能力,綜合素質高
工作條件:
使用工具設備
電話、計算機、復印機、網絡等
工作環境:
辦公室工作環境,良好
崗位職責說明書(篇4)
1、負責貫徹黨的方針、政策和國家的法律、法規,以及上級的有關要求。
2、在項目經理的領導下,全面負責施工項目的工程預(結)算工作,及時辦理和完成預(結)算工作,對項目經理負責。
3、參加圖紙會審、設計交底及預(結)算審查會議,根據有關文件規定配合解決預(結)算中的問題。
4、認真貫徹執行公司施工圖預(結)算及招投標報價工作管理辦法。
5、參加領導安排的招投標會議。認真做好預(結)算會審紀要,對預(結)算中的定額換算、取費標準、材料價差進行復核,發現問題及時反映,做到預(結)算工作的及時性和準確性,對自己所做的工作負責。
6、對施工過程中因設計變更產生的工程量(預算未包括和未包干的)要及時準確的掌握,為工程提供結算調整資料。
7、對在預(結)算工作中,發現的有關施工圖紙的問題,應及時向技術負責人反映。
8、加強業務和專業知識的學習,不斷提高業務技能,熟悉和掌握微機的使用,提高實際的工作效率。
9、負責對市場進行調研、收集與產品有關的信息;負責了解顧客對產品的要求,并進行記錄,傳遞給部門領導,組織產品要求評審。
10、負責完成本部門的節能降耗、環境衛生、廢棄物處置、職業健康安全的管理。
11、負責本職工作范圍內的信息溝通和持續改進。
12、負責完成實現本部門一體化管理目標和指標;
13、協助配合項目其它部門(單位)的工作,完成領導交辦的其它工作
崗位職責說明書(篇5)
1、負責集團機房、寬帶、電話、網站、郵箱的管理與維護;
2、服務器的采購、安裝、維護;
3、辦公電腦采購、維護、管理,配合完成固定資產管理工作;
4、辦公設備的采購維護(打印機,復印機,傳真機,考勤機及其它辦公設備);
5、OA系統、財務系統表單及流程開發、維護等技術支持工作;
6、負責計算機硬件選型和公司其他部門硬件技術方案(含改造、更換、添加、升級等)和采購計劃的審核;
7、公司級會議、培訓等會議支持工作;
8、協助相關部門做好電子文檔的數據備份;
9、對下屬公司IT進行技術支持;
10、協助行政工作,及其它臨時工作事宜;