收銀員，指超市、商場、賓館、酒店等經營場所給顧客結賬的雇員。收銀員職位要求：具有較強的學習和溝通能力;為人誠實，責任心強，熟練使用辦公軟件及收銀相關設備;并使用收銀機輔助工作。　餐廳收銀員崗位是有一些什么樣的職責呢?這里給大家分享一些飯店收銀員崗位職責，希望對大家能有所幫助。

飯店收銀員崗位職責精選篇1

1、負責前臺收銀、對賬工作,日常接待用餐、宴會顧客及服務熱線的接聽;負責管理前臺接待區域的衛生清潔，保持環境優雅整潔;

2、遵守各項財務制度和操作程序，按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;

3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目，了解餐廳服務的有關知識，做好接待、結算、收款工作，做到穩、準、快;

4、負責前廳區域顧客接待、引導;傾聽收集顧客投訴意見，協調解決顧客問題;定期進行電話回訪，了解顧客意見及需求;

5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄;

6、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給門店店長;

7、處理好退款，付款、開票等現金收支工作，直接對財務部和門店店長負責;

8、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。

飯店收銀員崗位職責精選篇2

1.負責前臺電話的接聽，對所有到訪客戶的登記;

2.處理客戶交辦事宜并接受會員咨詢;

3.賬款的收銀，對所有款項的收款和登記備份;

4.門店營業日報表的統計和制作;

5.負責使用物品和庫存物品的的盤點。

飯店收銀員崗位職責精選篇3

1、負責日常的收銀工作。

2、負責銷售合同及交款憑證單據的整理及交接。

3、負責銀臺備用金及代收貨款的安全。

4、負責為顧客提供咨詢服務。

5、負責收銀臺內有關用品的管理，及銀臺周邊環境狀況的維護。

6、負責為顧客辦理退換貨手續，退還顧客應退款項。

7、負責活動前期卡券的發放和簡道云的錄入。

飯店收銀員崗位職責精選篇4

1、按時到崗

2、做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作

3、做好開餐前的各項準備工作，及時按要求補充各種物品

4、按照標準和要求，規范擺臺

5、按照餐廳規定的服務標準和程序，細心周到地做好各個環節的對客服務工作

6、主動征詢客人對菜肴和服務的意見，接受和處理客人的投訴并及時向領導匯報

7、積極參與公司組織的各項培訓活動和文娛活動，不斷提高服務技能、技巧，提高自身綜合素質

8、遵守公司的各項規章制度

飯店收銀員崗位職責精選篇5

1、做好消費賓客的迎送接待工作;接受賓客各種渠道的預訂并加以落實

2、保持自己工作區域內的整齊、潔凈;

3、具有良好的溝通能力以及服務意識，反應靈敏，端莊大方，舉止文雅;

4、服從領導指揮，有強烈的責任心和吃苦耐勞的職業素養。

飯店收銀員崗位職責精選篇6

1、準時到崗，檢查設施設備，做好營業收款等一切準備工作。

2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作， 嚴格遵守酒店的保密制度。

3、做好接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。

4、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目，了解餐廳服務的有關知識。

5、對客人用記賬結算的要認真核對，對收付現金時需要準確，當面點清。如有異議及時解決，按照財務規定保持適當的備用金限額，其余部分需及時上交財務出納處。

6、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄。

7、每日收入營業額，必須隨時清點，如發現“長、短”現象，必須如實匯報部門領導。

8、備用金必須每天核對，不得以白條抵沖，不得借透支現金，不能任意挪用現金，也不能轉借。

9、負責本區域清潔衛生，嚴禁無關人員進入吧臺。

10、接待熱情有禮，吐字清晰，唱收唱付，找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。

11、負責酒店現金收支工作，直接對財務部和部門經理負責。

飯店收銀員崗位職責精選篇7

1、在業務上財務部門管理，在紀律上屬前廳部門管理。

2、負責吧臺區域的清潔衛生，熱情待客，接受客人的訂餐電話和點菜記錄。

3、負責保管所領用的菜單、結賬單、收據、發票等，做到單據連號使用，一張不缺。 備足現金零鈔，營業結束后，統計當天營業收入，填寫營業日報表，菜單加菜單等單據及時 上交財務室審核。

4、正確掌握現金、支票、信用卡、簽單等結帳方式和程序。

5、熟悉各菜價、酒水價，做到迅速、準確結帳，不出差錯，避免錯帳、跑帳和逃帳， 有錯帳、漏帳不準隱瞞，應當及時上報。

飯店收銀員崗位職責精選篇8

1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;

2、熟練掌握餐廳收銀軟件NCR的操作，在規定時間內為客人結完帳;

3、做好班前準備工作;

4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;

5、核收餐廳服務員開出的點菜單，并蓋章，根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

6、嚴格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣;

7、跟辦上一班未盡事宜;

8、與營業點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回;

9、做好班次交接工作，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表;經審計復核，及時將營業款投入保險柜，并做好“投幣記錄”;

10、承辦上級交辦的其它工作。