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餐飲管理規章制度范本

時間: 新華 制度

規章制度具有為員工在生產過程中指引方向的作用。餐飲管理規章制度范本怎么寫才規范?下面給大家分享餐飲管理規章制度范本,希望對大家有所幫助。

餐飲管理規章制度范本篇1

一、餐廳基本管理制度

1、儀容儀表制度

a、上班期間需穿著配備工作服,帽子,口罩,時刻保持整潔干凈。

b、頭發需整齊干凈,女性不宜披肩及劉海過長。男性頭發標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側不過耳。

c、不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色

d、男的胡子需修剪整齊干凈。

e、上班期間不允許佩戴項鏈,戒指等各種首飾。

f、言行舉止應表出現愉快,殷勤而有禮,女員工適宜淡妝

2、更衣柜制度:

a、每位員工配有一個更衣柜,由員工使用

b、衣柜鑰匙由辦公室統一發放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由辦公室安排并照價賠償。

c、個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區。

d、不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內,若發生遺失,公司概不負責。

e、不得與他人私自更換更衣柜。

f、保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價賠償。

g、離店時應將衣柜鑰匙交還公司。

3、準備工作

a、整理儀表;上崗前按要求著裝,化妝并互相檢查校正,嚴格按要求清潔個人衛生、特別注意頭、,指甲、手指、口氣等敏感的衛生環節。

b、調節心情;靜氣地調節好不愉快的情緒。以愉悅、自覺、自信、豪邁的狀態投入工作。

c、為保證公平、公正、合理,參加評選人選為經理、大堂經理、部長、服務員代表,評選時間為每月一次。

餐飲管理規章制度范本篇2

一、儀容、儀表

1、保持工服整潔,所有員工必須按照公司著裝標準穿著工作服,不得穿有洞、掉邊、開縫的工服上崗,紐扣必須在上崗前扣好,衣袖褲腳均不可卷起。

2、所有員工必須佩帶工作牌上崗,工作牌佩戴在左胸前。

3、頭發必須保持整齊、清潔、不可頭發蓬松或留新潮發型,染發只限黑色。男員工頭發不可蓋過耳朵及衣領,女員工長發必須盤起,不可戴太艷麗頭飾。

4、男員工不準留胡須,不準在手臂上刺花,女員工要化淡妝,不可濃妝艷抹,所有員工不可配戴任何首飾(耳環、戒指、項鏈等)上崗,避免使用味濃的香水。

5、面部及手部保持清潔不得有污垢,經常洗澡保持身體清潔、無異味,經常修剪指甲,女員工不準涂指甲油。

6、收銀員必須化淡妝。

7、保持口腔清潔無異味,上崗前禁吃氣味濃重的食品(如蔥、蒜等)。

8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋,保持整潔光亮。穿深顏色的襪子,勤洗勤換;夏季女員工按規定穿長襪或連褲襪,顏色要同膚色統一,要求無漏洞、無抽絲等現象。

二、禮貌、禮節

1、員工在崗期間必須講禮貌(包括客人、上級領導、員工之間)。

2、對待客人要有問必答、百問不厭,堅決杜絕態度生硬、語言冷淡、回答問題含糊不清等現象的發生。

3、行走中遇到客人,要主動避讓,微笑問好,如遇客人提拿較多物品時要主動上前幫助,在與客人同行時,要走在客人后邊,如有急事須先走,應禮貌請求借過。

4、禁止私下對客人品頭論足,議論是非。

5、在工作中要主動靈活的運用以下語言:稱呼語(先生、女士等),問候語(您好、早上好、中午好、晚上好等)

6、服務員要認真準確的使用餐前服務禮貌用語及靈活有效的運用餐中禮貌服務用語。

三、紀律規定

1、拾遺:員工在營業范圍內拾到物品必須立即通知或上交,私藏拾到物品的按盜竊顧客財物處理。如有客人遺失私人物品,請立即通知上級。

2、吸煙:員工在上崗期間不允許外出吸煙,下崗或休息期間吸煙,應到指定的吸煙區域。

3、私人電話:工作時間員工不得接聽或撥打私人電話,如有緊急事情,需請示直接上司并征得同意后方可接聽或撥打。

4、因員工故意或疏忽而導致公司損失,公司保留根據實際情況追究經濟賠償的權利。

5、任何員工未經許可,不得利用職權向客戶、供應商、同事、上下級或其它與公司業務有關的人士索取或收受任何私人利益。(包括禮金、禮物、回扣)

四、保障餐廳利益

1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。

2、不可對外泄露公司內部的政策、行政構架、技術工藝、信息、客戶資料等商業機密。

3、員工因故意或疏忽導致公司蒙受經濟等方面的損失,公司可根據實際情況作出相應的處理。

4、員工應避免參與與公司利益有沖突的事務活動。

五、愛護環境、保護設施

公司的良好環境,需要全體員工共同努力,愛護公司一磚一瓦,一草一木是每一位員工的義務。

1、不準隨地吐痰;

2、不準亂仍雜物;

3、不準亂涂亂畫;

4、不準在公共場合吸煙。

六、保護公司的設備、設施是每一名員工的責任

1、餐廳的設備、設施采取專人負責制,即由各部門、各崗位的管理人員負責監管員工使用和保養。

2、員工在使用設備設施前,要了解其用途、掌握操作程序,并嚴格按正確的方法操作及使用。

3、員工在使用設備設施前,要對其進行檢查,如發現損壞應立即報予工程部門維修,避免因設備、設施損壞而影響到客人的使用,以及直接或間接的給餐廳帶來經濟損失。

4、員工應在管理人員指導下,定期對設備、設施進行維護和保養。

七、節能降耗

為了使公司更好的控制成本,提高經濟效益,節能降耗人人有責。

1、節約用水,規定水龍頭開啟的時間,并由專人負責,杜絕長流水現象。

2、節約用電,無人時關閉電燈,并按店內規定的時間開、關電器設備,做好節電工作。

3、按店內要求及時開關燃油、燃氣設備,做好節油節氣工作。

4、低值易耗品要節約和控制使用,按店內要求結合現場情況合理使用,禁止浪費、私拿、私用。

5、半成品要進行嚴格管理。冰箱、冰柜、冷庫內存放的各種原料必須專人負責,按要求定位、分類擺放。使用時先舊后新,定時清理、保持內外衛生,避免浪費。

八、公司管理人員“十不準”

1、不準犯自由主義和不按規章制度辦事。

2、不準利用職權在本公司謀私和作風不檢點。

3、不準儀容儀表不整和說與身份不符的話,或散布有損公司的言論。

4、不準拉幫結伙,搞不正當的人際關系。

5、不準在不調查、不了解事實真相的情況下,亂發表意見和處理問題。

6、不準出現事故隱匿不報或推卸責任。

7、不準帶消極情緒或抵觸情緒工作。

8、不準所負責的工作停滯不前,久無成績。

9、不準打罵員工和不關心員工。

10、不準對領導交辦的工作相互推諉,執行緩慢。

餐飲管理規章制度范本篇3

餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經濟時代,管理越來越為企業所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。

1.人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;

2.經營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創新要求;

3.財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產管理制度;

根據以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據,行動有目標,工作有效益”。

餐飲管理規章制度范本篇4

盤點為倉管人員及使用單位在物料管理上重要的一項工作,盤點后的數據在庫存管理上有很大的參考價值。盤點具有下列3項主要的功能:

①財務部門記賬的依據

盤點本為會計作業中的一項工作,它有記賬與稽核的雙重功能。

②投入產出控制的依據

營業單位要了解營運后各項產品或物料的應產率是多少,精確的盤點是必要的。

③訂貨與采購的依據

當采購人員要采購貨品或訂貨時,該項物品過去的耗用情形及現有的庫存資料是必要的參考資料之一,而此一資料亦必須經由盤點之后的數據計算而來。

盤點數據的正確性,是盤點工作最重要的一環。不正確的數字會讓管理人員作出錯誤的決策,因此當盤點工作進行時,仔細、耐心、翔實是必備的要件。

盤存清點,等于是健康檢查,由此方能知道今后的管理對策。所以對盤點工作要求,一要徹底、迅速、確實,二要追求與分析發生錯誤的原因,因此在執行上,要求注意的事項有:

①物料的編號名稱要求與賬冊相符。

②物料的單位與數量要作確實的清點。

③物料的品質要求按性質妥善地保護。

④物料的規格與存放地位置與賬面所注確實相符。

⑤物料存量勿超過最高存量或最低存量的基準。這樣做的優點在于能直觀看出當月消耗金額。

進出物料賬目要確實,報表要迅速,要有簿記登錄貨卡及收發日報表,其內容包括收發物料編號、名稱、規范、單位、收發數量等。月結盤存明細表的內容為上期結存量、本期收入量、本期發出量、本期結存的數量、單價、金額等。盤點作業必須在會計部門的監督下進行。每個月底,會計部門應清點實際存貨并核對存貨清單,同時制作一份超額與缺額存貨單送交經理部門。在儲藏室內存放過90天貨品即視為逾期存貨,儲藏室主管應每月制作一份逾期存貨清單送交廚房及餐飲經理,以便他們設法耗用這類滯銷的貨品,以免長期存放所造成的腐敗或損失。

①食品的盤點

確定庫存食品的總值,可顯示出庫存食品是否太多或者太少,以及庫存食品的總價值是否符合本店的財務政策要求;是否積壓太多資金;以適時調整庫存。

可將某種食品的利用率和它的銷售額作分析比較,從而評估其獲利的情況。

可將某一特定時期的實際存貨價值和賬面存貨價值互作比較,這可以明顯看出任何差異之處,以及倉庫管理員的工作效率。可以防止損失及失竊。

查出利用率不高的食品,可以提醒采購人員及主廚等注意,并作為淘汰的依據。

確定各種存貨的利用率,并適時檢查其使用或食用期限是否逾期。

盤點清單應當印制成一種標準格式,而其編排必須和各個儲藏室所在的位置順序相配。這樣方可使盤點工作做起來輕松、快速、有效率,而且不致遺漏。

②飲料的盤點

確定倉庫中所有飲料的總價值,用以評估儲存量是否適當,是否符合本店的財務及營業方針。

比較某一時期的庫存飲料實際價值是否和存貨賬面價值相符。防止失竊及檢查安全管制系統。

確定存貨出入的流動率。查明銷售量太低或回轉太慢的飲料,并考慮予以淘汰。

庫存飲料的一年中流動率最理想的是1/6,也就是平均庫存量相等于兩個月的供應量。如果不能達到這個標準,就得進行檢查每一品牌飲料的流動率,以便及早發現何種飲料的流動率太低,而采取必要的措施。

①消耗品的盤點。

應每月實施一次,勤加盤點,追求損失原因與責任,以避免竊盜散失等事情發生。

②非消耗品之盤點。

每年必須作一次徹底的盤存清點,藉以檢查與了解該物品的使用情形。

餐飲管理規章制度范本篇5

第一章餐飲管理制度

第一節餐廳日常工作制度

一、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。

二、按規定著裝,持續良好形象。

三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。

四、不準與顧客發生糾紛。

五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

六、工作中按規定用餐,不準吃、拿出售的成品。

七、休事假或公休要提前請假,按服務區《考勤和請銷假制度》執行。

八、愛護設施、設備,人為損壞,照價賠償。

九、落實例會制度,對工作進行講評。

第二節餐具衛生管理制度

一、餐具經消毒后務必存放在保潔柜內。

二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。

三、保潔柜內不得存放個人餐具和物品。

四、餐具要干凈、衛生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

五、經常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。

第三節餐廳個人衛生管理制度

一、服務人員務必有本人健康證明,持證上崗。

二、按規定著裝,工作服務必干凈,無污漬。

三、工作時不許戴首飾和各種飾品。

四、工作前按要求洗手,始終持續手部清潔。

五、不準在食品區或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

六、上班前不準吃異味食品,不準喝含酒精飲料。

第四節餐廳設施設備保養制度

一、餐廳的設施、設備按規定要求定期進行保養。

二、保溫臺每班要及時加水,避免干燒狀況發生。

三、定時清洗空調慮網。

四、調整保溫臺溫度要輕扭開關,避免用力太猛,造成損壞。

五、保溫臺換水要先關電源,后放水,再清除污垢。

六、對設施、設備出現異常狀況及時報告餐廳主管。

第五節后廚日常工作制度

一、檢查工具、用具狀況,發現異常狀況及時匯報。

二、按崗位要求規范操作,保證質量。

三、愛護公物,不吃、拿后廚食物及原料。

四、值班期間保管好后廚物品,嚴禁無關人員進入后廚。

五、落實各項安全防范制度,確保后廚的設施、設備食品原料的安全。

六、遵守工作紀律,有事提前一天請假。

七、落實例會制度,對工作進行講評。

第六節冷拼間管理制度

一、冷拼人員要按規定著裝,不帶個人物品入內。

二、室內溫度不超25度。

三、禁止無關人員入內。

四、柜內儲存食品擺放整齊,分類存放,每周至少清理一次。

五、進入冷拼間的食品務必清洗干凈。

六、刀、夾、盆、墩工具消毒后使用,不可用抹布擦拭。

七、上班前開紫外線燈消毒30分鐘進入冷拼間,工作人員手部清洗消毒后方可操作。

八、加工冷拼食品做到隨到隨拼,并做到所有原料冷存。

九、冷拼間所用抹布、毛巾、棕刷等清潔用物品,按要求持續清潔。

十、冷拼間不得存放非直接入口食品。

十一、下班前要把容器、工具刷洗干凈,冷拼用的墩、板按要求擺放。

第七節后廚個人衛生制度

一、后廚從業人員務必持健康證明上崗。

二、進入后廚務必更衣、洗手消毒后,進入自我的工作區域。

三、后廚工作人員不留長發,不留長指甲,不染指甲,不佩戴首飾,衣帽整潔,不留胡須。

四、后廚工作人員要勤洗澡、勤曬衣被、勤理發。

五、后廚工作人員上班前不使用氣味濃烈的化妝品,持續面部清潔。

六、后廚工作人員不準隨意品嘗食物,不對食物打噴嚏、隨地吐痰、咳嗽、抓耳撓腮,不抽煙、不剔牙、不打哈欠、不扣鼻子、不嚼口香糖。

第八節食品衛生管理制度

一、烹制菜品的原料貼合衛生使用要求,外觀新鮮無腐爛、無農藥味。

二、按洗滌切配程序的原料方可烹制。

三、加工前檢查肉類是否新鮮,有無異味、變色現象。

四、當天未加工完的原料要及時存入冰柜內,加工的成品要加蓋防塵、防蠅罩。

五、燉煮肉類食品應燒熟煮透,中心溫度大于70度。

六、調料缸內禁止混放調料,并持續外觀整潔。

七、嚴格按照原料、半成品和成品加工順序操作,避免交叉污染。

八、洗滌分設洗菜池、洗肉池、洗水產品池,做到專池專用,避免交叉污染。

九、切配墩生熟分開,專墩專用,操作結束后,將墩、刀清洗干凈,按要求存放。

十、清真食具按要求專柜存放,操作時產生的廢棄物及時放入垃圾桶內,并加蓋。

十一、工作結束后將垃圾及時清倒,并將垃圾桶清洗干凈。

十二、操作間原料不準落地存放,應擺放到貨架上。

第九節后廚衛生管理制度

一、后廚衛生實行廚師長負責制,衛生區職責到人。

二、后廚地面干爽,無水漬、雜物、油漬。

三、操作臺臺面要整潔,無雜物、污物。

四、灶臺要整潔無雜物、無積水、無污物,炒鍋、手勺要潔凈、規放整齊。

五、冰柜要生熟標識清楚,內外清潔,每周至少除霜一次。

六、主食庫、調料庫、蔬菜庫貨架及各種容器潔凈衛生,擺放整齊。

七、面點間設施、設備外觀潔凈,蒸箱內及時換水,操作臺每班清洗一次。

八、涼菜間設施設備要清潔,操作臺內外干凈,物品擺放有序。

九、垃圾桶、墩布等清潔工具,使用、存放貼合要求。

十、無“六害”(老鼠、蟑螂、臭蟲、蒼蠅、螞蟻、蚊子),墻角無蜘蛛網。

十一、后廚墻壁每月至少清洗一次,油煙機每周至少清洗一次,持續通風暢通。

第十節設施設備保養制度

一、室內要經常通風,避免設施、設備受潮。

二、面點間的烤箱內不能存放雜物或易燃原料工具。

三、和面機、壓面機每日上班前檢查潤滑狀況,定期進行保養。

四、每班操作前檢查爐膛內有無雜物、積水,持續油路、風道暢通。

五、使用各種容器要輕拿輕放,有破損的要及時修復或更換。

第十一節餐具消毒管理制度

一、清洗餐具按照一洗、二消、三沖、四保的順序操作。

二、洗滌后的餐具、用具務必無水跡、無油跡、無食物殘渣。

三、按要求配比消毒液,對餐具消毒。

四、消毒后的餐具及時放入保潔柜內,按規定擺放,防止二次污染。

五、每次消毒完畢,將消毒設施沖洗干凈。

六、經常檢查餐具、飲具的破損狀況,對破損的要及時進行更換。

第十二節食品采購、儲存、索證管理制度

一、采購人員所采購的食品務必貼合國家有關標準和規定,禁止采購下列食品:

(一)有毒、有害、腐爛、變質、酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其它感性異常的食品、原料及調料。

(二)無檢驗合格證明的定型包裝食品及調料。

(三)已過保質期的定型包裝食品及調料。

(四)不貼合標簽規定的食品及調料。

(五)無動檢證明的冷鮮肉系列。

(六)無資質的生產廠家或供應商帶給的產品。

二、采購運輸食品的工具(車輛)務必持續清潔。

三、儲存食品的場所、設備要持續清潔,無毒斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。

四、倉庫通風要持續良好,與外界相通的門要設置防鼠版,地漏、地溝要設置防鼠網,孔徑不大于6mm。

五、倉庫內禁止存放有毒有害物品及個人生活物品。

六、食品要分類、分架、隔墻、離地存放,由專職或兼職食品衛生管理人員定期檢查,并處理變質或超過保質期的食品;主食庫要建有防鼠臺,各類散裝原料要用密閉的容器存放。

七、采購食品時,應向供貨商索取該批產品衛生檢驗合格證。

八、采購鮮(凍)畜、禽、肉及其制品,應索取畜類獸醫部門出具的獸醫衛生檢驗合格證明。

九、采購進口食品,應索取由進口食品衛生監督檢驗機構出具的衛生檢驗合格證明。

十、采購員違反制度,造成經濟損失或事故,由其個人負責賠償,并根據有關規定追究法律職責。

餐飲管理規章制度范本篇6

1、文明就餐,遵守公共場所秩序,排隊購飯,不得擁擠、起哄。

2、售飯人員要態度和藹,服務熱情。

3、就餐人員要尊重師傅,服從工作人員指揮。發現售飯菜質量問題應及時向辦公室反映,不得無理取鬧,惡語傷人。

4、憑卡(票)購飯菜,禁止現金交易。

5、未到規定時間不得離開工作崗位提前就餐。

6、餐廳內禁止追趕、打鬧、嬉戲、高聲喧嘩。

7、講究衛生,不得隨地吐痰,不亂扔飯菜,剩余飯菜、洗碗水倒入指定地方,不得四處隨意潑灑。

8、愛護公物,不得隨意搬挪、拆卸、破壞公用設施,不得在墻壁上亂寫亂畫。

9、本管理制度由指揮部監督執行。對損害企業形象、破壞公共道德、違反指揮部紀律的人和事,要進行嚴肅處理。

第一節員工聘用及入職

一、員工招聘及用工合同

1、部門負責人每月匯總各部門人員配備的基本情況,做出人事計劃,根據實際需要提出招聘計劃,經部門經理核準后開展招聘工作。

2、招聘原則:招聘按崗位要求采取公開招聘、實施擇優錄取的原則。

3、招聘程序:應聘者經由部門負責人及有關部門的初試、復試、體檢等程序,審核合格后,與公司簽訂勞動用工合同。

4、經試用及考核合格的員工,與本公司簽訂勞動合同。

(1)勞動用工合同由本公司與員工雙方在平等、自愿的基礎上簽訂。

(2)第一次勞動用工合同期限為一年;第二次勞動用工合同期限由雙方共同約定。

(3)公司員工需仔細閱讀勞動用工合同條款,嚴格遵守國家法律和公司的各項規章制度,服從管理。

二、員工聘用的基本條件

1、員工聘用必須年滿18周歲以上。

2、應聘時必須提供本人有效身份證原件及復印件1張,本人1寸免冠彩色照片1張。

3、聘用員工均須簽定工作承諾書,服從公司各項管理規定。

三、員工招聘基本要求

1、應聘人必須確保提供資料信息真實,無違法、違紀行為,。

2、填寫工作履歷,并進行自我評估。

3、具有勝任所應聘工作崗位的能力。

4、必須具備基本的服務禮儀、禮貌知識,并接受公司的培訓。

5、具備一定的溝通能力、執行能力和語言表達能力。

6、具有從事餐飲事業的興趣,及與公司共同發展的意愿。

四、試工、試用

(一)試工。員工通過面試以后需要在具體工作崗位上試工。

1、部門負責人為新來員工填寫《員工入職表》。

2、試工期為3天,試工被錄用者試工期有薪,未被錄用者試工期無薪。

3、試工人員在工作場所需穿著統一的員工服,試工者均須佩戴“實習生”工牌。

4、試工考核

(1)試工結束的當天,部門負責人必須給出評價并簽字確認是否合格錄用。

(2)若試工不合格,不被錄用,在結束試工當天即時撤離試工崗位。

(3)經試工合格者,憑部門負責人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續。為新員工辦理錄入考勤指紋、領取工號牌、《員工手冊》,并由部門負責人介紹《員工手冊》及其相關管理規定,辦齊入職手續。

(4)員工隨身行李自備。

(二)試用。員工通過試工期以后需要在具體工作崗位上試用。

1、員工自入店工作之日(含試崗7天)起進入試用期,除管理工種外,員工入職試用期均為1—3個月。

2、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓,直接上級需指定專人對其進行培訓指導使其盡快達到崗位要求。

3、所有員工須辦齊入職手續,辦理有二證(身份證、健康證)方可上崗(入職后15天內須辦理)。

4、在試用期間,公司與受雇員工雙方均可隨時解除聘用關系。

5、試用期間由部門負責人介紹《員工手冊》及其相關管理規定,辦理試工手續。

第二節員工離職

一、員工辭職

1、員工正常辭職,須按正常程序審批。辭職者須向部門負責人領取《員工離職申請表》填寫后交部門負責人,部門負責人簽字同意后上報,部門負責人需在一個月內補充人員。

2、員工辭職未獲批準的,由部門負責人在一個月內給予說明。

3、員工辭職獲批準的,按實際工作時間進行薪資結算,

二、員工自動離職

1、未經任何批準,員工擅自離開工作崗位3天以上(含3天),按自動離職處理,不計發工資。

2、對于自動離職人員,各店不得重新聘用其工作。

三、員工勸退

1、員工能力因不勝任本職工作,或違反國家法律、法規和公司的規章制度及《員工手冊》相關規定,經批準可解除聘用關系。

2、勸退員工須由部門負責人向員工說明原因,發放《離職通知單》。

3、員工勸退經批準后,按照實際工作時間結算薪資。薪資結算時間為辦理完畢相關手續后7天內。

4、對于因重大責任事故或事件被辭退的員工,公司保留追加經濟處罰及依法追究其法律責任的權利。

四、開除

1、員工因違反國家法律、法規和公司的規章制度及《員工手冊》相關規定,重大責任事故或事件,經部門負責人上報批準后被開除的員工,公司保留追加經濟處罰及依法追究其法律責任的權利。

2、開除員工不計發工資。

五、離職程序

1、離職人員須退還領用工作物品方可辦理離職手續。

2、離職后2天內須搬離宿舍。

六、崗位調整和晉升

1、員工可以通過對自身能力、特長和興趣、愛好客觀評估,向部門負責人申請崗位調動。

2、公司通過對員工進行考核、評估,根據員工的能力、特長和興趣、愛好“因人而用”,對員工進行崗位晉升或崗位調整。

3、公司應不定期組織競聘活動,從現有的員工中選拔和培養優秀的管理人員,優先考慮能力和業績優異的人員。

4、凡獲得晉升或調職員工,在新崗位的試用期為三個月。

第三節員工考勤及休假

一、考勤規定

1、公司員工均需按時上下班,任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀行為。

2、員工上下班要進行指紋考勤,作為發放工資的依據,考勤記錄由部門負責人按考勤記錄簽字確認。

3、員工外出辦公事不能在規定時間內打考勤的的,由部門負責人簽字確認,屬于正常出勤不算遲到和早退。

二、遲到、早退

1、凡遲到、早退5分鐘(含5分鐘)內,且超過兩次的,每超過1次扣款2元。

2、凡遲到、早退5——10分鐘(含10分鐘),每次扣款5元。

3、凡遲到、早退10——30分鐘(含30分鐘),每次扣款10元。

4、凡遲到、早退30——60分鐘,按缺勤半天處理。

5、凡遲到、早退超過一個小時的,按照曠工1天處理。

三、曠工

1、以下情況視為曠工:

(1)工作期間擅自離崗者。

(2)未經請假或請假未批準而未到崗者。

(3)假期已滿不按時歸崗者。

2、凡曠工半天以上,均按曠工一天進行處理。

3、凡曠工1天以上,扣三天工資。

4、連續曠工3天(含3天),按照無薪處理,給予開除。

四、員工請假

(一)病假

1、員工在崗因病離店,須部門負責人確認。

2、請病假一天以上須持醫院開據的診斷書(急診在病好后上班時補交診斷書)。

3、病假按實際天數扣除相應工資。

4、一些小病不用醫院治療的,可填寫病假單,由主管領導簽字,只限三天之內。

(二)事假

1、員工因事休假,須提前1天做出書面申請(特殊情況須事后補辦手續),不得電話請假。

2、公司有權根據工作安排具體情況,決定批準或不批準員工請事假。

五、休假制度

(一)工作休假

1、新員工入職,當月工作滿10天可享帶薪休息一天。

2、在職員工,當月滿7天休息1天。如休息超過以上規定的,按照無薪休假處理。

3、當月休息不能累積到次月,否則次月自動清零,因公司工作需要原因當月不能安排到的除外。

4、所有員工不得提前休假。

(二)婚假

1、員工結婚,可以申請婚假。

2、公司有權根據工作安排的具體情況,決定批準員工婚假期限。

3、員工在本公司工作滿一年以上者可享受有帶薪婚假五天,二年以上者可享受有薪婚假七天,三年以上者可享受有薪婚假十天,超假或不滿一年者經部門負責人、執行總經理簽字同意,按實際天數扣除相應工資。

(三)法定假期

所有員工每年均可享受如下帶薪假期:

1、元旦節:1天

2、春節:3天

3、清明節:1天

4、端午節:1天

5、勞動節:1天

6、中秋節:1天

7、國慶節:3天

第四節員工制服制度

一、制服管理

1、員工上班期間必須穿統一的制服,并保持制服的清潔與平整。

2、公司制服按照2套/人的標準配發。

3、每天員工上班前需換好制服。

4、員工制服需妥善保管、愛護,任何個人原因造成的制服損壞、丟失需照價賠償。在此情況下需再交納賠償款后,方可予以補發制服。

第五節相關證件與費用

一、證件管理

1、身份證:員工需要持有有效身份證件,對于沒辦理身份證的,在補辦身份證期間可提供本人戶口證件,但戶口證件要有本人身份證號碼方為有效。

2、健康證:《健康證》是國家衛生部門規定持有的證件。對于拒絕辦理或經健康檢查不合格者將按照國家相關法律法規不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織安排員工辦理上述證件。

3、培訓合格證:《培訓合格證》是國家衛生部門規定餐飲從業人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓合格證》,對于拒絕辦理或者參加培訓不合格者將按照國家相關法律法規不予錄用。

二、證件費用

1、健康體檢或者培訓不合格者,辦理《健康證》以及《培訓合格證》費用自理。

2、員工辦理《健康證》,如工作滿一年以上者,該費用由公司報銷。按照工作時間進行相應折算,工作未滿三個月,該費用公司不報銷。

第六節員工申訴

1、員工對上級領導指派的任務如有異議,遵照先服從、后申訴的原則。

2、員工若對處分有不滿意或有疑問,應向其部門負責人提出。若對部門負責人的答復或決定感到不滿,可向上一級負責人提出書面意見。若以書面形式,須注明員工姓名及所屬部門,否則不予處理。申訴員工要求保密者,公司有責任予以保密處理,調查人在進行調查后給予書面答復,若對部門負責人的答復不滿意,可向總經理提出書面申請,總經理的裁決為最后裁決。

第七節薪金及福利待遇

一、薪金制度原則

公司根據員工的崗位、職位級別、工作表現、行業狀況等因素確定員工的工資收入標準。

二、薪金發放

1、員工薪金于每月10-15日發放,以轉存到銀行卡或現金方式支付。員工需自行查明其所收數目是否無誤,如發現錯誤應立即向上級匯報,以便有關部門審核查詢。

2、正常離職員工薪金在辦理離職手續后下月10——15日發放。

3、新入職員工工作日未滿一個月(離職或勸退情況除外),按實際工作日計發薪金。

4、勸退員工薪金在辦理離職手續后7天內發放。

三、工作餐

凡本公司員工,均可享受免費工作餐。

餐飲管理規章制度范本篇7

1、做好食品數量、質量,進、發貨登記,做到先進先出,易壞先用。

2、定型包裝食品按類別、品種上架堆放,掛牌注明食品質量及進貨日期。

3、散裝易霉食品勤翻勤曬,儲存容器加蓋密封。

4、肉類、水產、蛋品等易腐食品冷藏(凍)儲存。

5、食品與非食品不能混放,與消毒藥品,有強烈氣味的物品,不同庫儲存。

6、倉庫經常開窗通風,保持干燥。

7、冰箱、冷庫經常檢查,定期去霜、保持霜薄氣足。

8、經常檢查食品質量,發現食品變質、發霉、生蟲等及時處理。

9、做好防蠅、防鼠、防蟲、防蟑螂工作。

10、定期大掃除、保持倉庫室內外清潔。

餐飲管理規章制度范本篇8

一、員工餐廳實行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐廳不得收取現金;

二、就餐時間:按公示時間就餐;

三、員工就餐管理制度:

1、員工憑餐卡到餐廳就餐,新員工憑人力資源部通知單辦理餐卡,收取押金20元。員工餐卡丟失后應及時到行政部掛失并辦理新卡,補辦新卡收取10元補卡費。

2、員工不得將餐卡借給外單位人員使用,發現一次,處罰50元。

3、員工進入餐廳后,必須遵守就餐秩序,按排隊順序刷卡就餐,不得擁擠、嚴禁打鬧和大聲喧嘩。

4、就餐員工不得將餐具、食品外帶,如因工作需要或特殊情況,經行政部領導同意后方可帶餐。

5、員工應注意按本人飯量取拿食物,不得浪費。發現浪費現象每人次給予50元處罰。

6、員工就餐時,要注意保持餐廳內衛生,不得隨地吐痰、不得亂扔雜物、嚴禁在餐廳內吸煙、做到文明就餐。

7、員工應愛護餐廳內公共物品,不得損壞餐桌、餐椅和餐具,若有損壞照價賠償。

8、除經公司領導特別許可外,員工一律不得在餐廳內飲酒。

9、為保障食品安全,除餐廳工作人員外,所有無關人員不得隨意進入廚房操作間。

10、以上規定自發布之日起執行。

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