員工規章制度管理制度
制度的制定和實施具有重要的意義和作用,對于人類社會的發展和進步具有重要的作用。要怎么寫員工規章制度管理制度呢?下面給大家分享一些員工規章制度管理制度,供大家參考。
員工規章制度管理制度篇1
一、進貨索證索票制度
1、嚴格審核供貨商的許可證和食品合格證的證明文件。
2、對購入的食品,索取并仔細查驗供貨商的營業執照、生產許可證或流通許可證、食品質量認證書、進口食品有效商檢證明、食品檢驗檢疫合格證明。上述相關證明文件,應當在有效期內、首次購入該種食品時索驗。
3、購入食品時,索取供貨商出具的正式銷售發票;或有供貨商蓋章及簽名的銷售憑證,并留具真實地址和聯系方式;銷售憑證應當記明食品名稱、規格、數量、單價、金額、銷售日期等內容。
4、索取和查驗的營業執照(身份證明)、生產許可證、流通許可證、質量認證書、商檢證明、檢驗檢疫合格證明。質量檢驗合格報告和銷售發票(憑證),應當按供貨商名稱或者食品種類整理建檔備查。相關檔案應當妥善保管,保管期限自該種食品購入之日起不少于2年。
二、食品進貨查驗制度
1、每次購入食品,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。
2、采取賬簿登記、單據粘貼建檔等多種方式建立進貨臺賬。食品進貨臺賬應當妥善保存,保存期限自該食品購入之日不少于2年。
3、定期查閱進貨臺賬和檢查食品的保存與質量狀況,對即將到保質期的食品,應當在進貨臺賬中作出醒目標注,并將食品集中陳列或者向消費者作出醒目提示;對超過保質期或者腐敗、變質、質量不合格等食品,應當立即停止銷售,撤下柜臺銷毀,或者報告工商行政管理機關依法處理,食品的處理情況應當在進貨臺賬中如實記錄。
三、庫房管理制度
1、食品與非食品應分庫存放,不得與洗化用品、日雜用品等混放。
2、食品倉庫實行專管專用,并設立有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風的設施及措施,確保功能運轉正常。
3、食品應分類、分架、隔墻隔地存放。各類食品應有明顯標志,有異味或易吸潮的食品,應密封保存或分庫存放。易腐蝕食品要及時冷藏、冷凍保存。
4、貯存散裝食品的,應在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容。
5、建立倉庫進出庫專人驗收登記制度,采用勤進勤出、先進先出的原則,定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變和生蟲,及時清理不符合食品安全要求的食品。
6、食品倉庫應該常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔。
四、食品銷售衛生制度
1、食品銷售工作人員必須穿戴整潔的工作衣帽,洗手消毒后上崗,銷售過程中禁止撓頭、咳嗽,如要打噴嚏用手捂口。
2、銷售直接入口的食品必須有完整的包裝或防塵容器盛放,使用無毒、清潔的售貨工具。
3、食品銷售應有專柜或專間,要有防塵、防蠅、防污染的設施。
4、銷售的預包裝及散裝食品應標明廠名、廠址、品名、生產日期和保存期限(或保質期)等。
5、進口食品,經營進口的預包裝食品應當有中文標簽;依法應當有說明書的,還應當有中文說明書。標簽、說明書應當符合本法以及我國其他有關法律、行政法規和食品安全國家標準的要求,并載明食品原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯系方式。
五、從業人員健康檢查制度
1、食品經營人員必須每年進行健康檢查,取得健康證明后方可上崗,不得超期使用健康證。
2、食品安全管理人員負責組織本單位從業人員的健康檢查工作,建立從業人員衛生檔案。
3、患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病人員,不得從事直接入口食品的工作。
六、從業人員食品安全知識培訓制度
1、認真制定培訓計劃,定期組織管理人員、從業人員參加食品安全知識、職業道德和法律、法規的培訓以及操作技能培訓。
2、實習人員必須經過培訓并通過考試,考試合格者方可上崗。
3、建立從業人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。
七、食品衛生安全檢查制度
1、制定定期或不定期衛生檢查計劃,將全面檢查與抽查、問查相結合,主要檢查各項制度的貫徹落實情況。
2、衛生管理人員負責各項衛生管理制度的落實,每天在營業后檢查一次衛生,檢查各崗位是否有違反制度的情況,發現問題及時指導改進,并做好衛生檢查記錄備查。每周1-2次全面現場檢查,對發現的問題及時反饋,并提出限期改進意見,做好檢查記錄。
3、對銷售商品的保質期、有效期,進行每周一小查、每月一大查,嚴格按照《商品臨近保質期規定》執行,屬人為因素的追究其當事人的責任,部門主管負連帶責任。
4、對在保質期內的商品出現變質、漏氣、脹包等現象,要及時下架處理,不得將這些商品銷售給顧客,一經發現,則追究當事人及該店法人的主體責任。
員工規章制度管理制度篇2
第一條為加強x公司以下簡稱公司銷售業務管理,確保達到每年度具體目標,不斷提升經營績效,實現公司和個人業績不斷提升,根據銷售業務人員以下簡稱業務員工作實際,特制定本規定。
第二條本規定適用于銷售部門主管和業務員的日常管理和考核,內勤等坐班人員不適用本規定。
第三條作息規定
一公司實行滿月工作制,每名業務員每個月可享有帶薪假期四天。
二上班時間為:周一到周六08:3017:30,午飯時間12:0013:00,周日休息。其中,周六下午15:00可下班。
三業務員每天08:30到公司參加例會,匯報業務開展情況、存在問題及下一步打算,會后方可外出辦理銷售業務。
四外出辦理銷售業務的業務員下午下班前不能返回公司時,可不進行打卡或者簽到。
第四條業務員出勤管理
一在辦公室上班的業務員,上下班應按規定打卡或者簽到,不得遲到或早退。
二在外出差的業務員應嚴格要求自己,除了按正常的時間上下班以外,每天晚上應將當天的行程、所見的客戶等以電子郵件的形式向主管領導報備。少發一次郵件扣發當月工資20元。
三業務員每次出差返回公司必須填寫客戶資料,整理自己的重點客戶、意向客戶、一般客戶,重點客戶應定期整理和梳理。
四若有事需請假的業務員,應提前申請并按規定辦理相關手續后方能離開公司。請假時間在一天之內的由部門主管批準。兩天以上的,需經總經理批核。
五業務員每個月事假不得超過三天。事假超過三天的,每超過一天按曠工一天處理。曠工一天扣發當月三天的工資曠工超過3天的,公司有權解除勞動合同。若有特殊情況或緊急事件,需說明情況并報請總經理審批。
六業務員離職未辦理手續前不上班的,一律按曠工處理。
七病假需提供相關診斷證明、病歷復印件等。
第五條銷售部門主管職責
一負責推動、完成并提升公司預定的銷售目標
二執行公司所交付的各種事項
三了解市場動向并督導、帶領業務員執行任務
四處理部門的日常事宜及工作中出現的異常狀況
五新入職業務員的培訓及銷售業績的激勵
六控制部門的經費預算及掌握業務員的具體工作狀況
七隨時稽核銷售人員的各項報表及單據
八按時向總經理呈報銷售部下列表單:
a每周、月、季度及年度銷售報表
b收款計劃及回款報表
c銷售業績的提升計劃和目標
d部門人員的考勤月報。
九定期拜訪管轄范圍內的客戶,不斷提升服務品質,聯絡感情并考察其信用狀況
十總經理交辦的其他事宜。
第六條業務員基本要求
一態度謙遜,為人正直,遵紀守法,勤勉上進。
二注重儀容儀表,行為舉止得體大方。特別是在客戶面前,不得有任何損害公司聲譽的言行。
三嚴守商業機密,對于公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等絕不泄漏于他人。
四不假公濟私。嚴禁銷售人員在外打著公司的旗號從事與業務無關的行為,嚴禁利用公司資源謀取私利。
五有大局觀,有團隊意識,一切以公司的利益為重。尊重上司,服從分配。同事之間團結友愛,若有業務上的沖突需報主管領導處理,不得私自尋求解決途徑。
六不貪求小利,不弄虛作假。報賬實事求是,清楚明了。
七嚴禁私自截留或挪用公款。
第七條銷售事項基本要求
一業務員正式到職后,應加強學習和參加培訓,在短時間內掌握公司主要產品的性能、規格及價格構成,以便在與客戶洽談時表現的更為嚴謹和專業。
二按日、周、月、季度和年度制定自己的銷售計劃和目標,每日工作內容及次日必須上報主管領導。
三積極參與訂單的進度跟蹤,包括貨品的生產、物流、安裝及收款狀況,發現異常及時處理。
四了解產品的品質并妥善解決客戶投訴和抱怨。
五定期拜訪和回訪客戶,了解市場動向并收集以下資訊:客戶對產品品質和價格的反應、公司產品的市場占有額、競爭對手的價格動態和銷售狀況、同類產品的研發趨勢等。
六為了保障銷售工作的順利進行,銷售人員應根據自己業務進行狀況,如實填寫《客戶信息表》,及時發送到公司專用郵箱。
七產品的銷售價格以公司規定的售價為準,銷售人員不得私自變更價格和承諾折扣。
八強化自身議價和談判能力,在不違反公司原則的情況下,靈活多變、不卑不亢地處理退換貨及客戶的不合理要求。
第八條貨款處理
一業務員應嚴格按照訂單的約定時間督促客戶支付貨款。
二業務員在收到客戶貨款后應當日上交到公司財務處,不得以任何理由截留和挪用。
三不得私自以支票或其他方式抵繳收回的現金。
四不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
五必須以公司所核定的信用額度管制客戶的出貨量,以減少壞賬損失。
六產品若因品質問題可以換貨,但嚴禁隨意承諾客戶退貨,或以退貨的手段來沖抵欠款。
第九條客戶拜訪
一試用期和正式的業務員每周應拜訪不少于15個客戶包括老客戶,每天將所拜訪的客戶、行程、主要體會及存在問題等發送到業務主管電子郵箱。每個所拜訪客戶的潛在銷售額應在2萬元以上。
二業務員每周進行一次小結,每月進行一次總結。連續4周未完成拜訪任務的,每少拜訪一個客戶扣發當月工資20元,發現一次拜訪弄虛作假扣發工資100元,并取消當月電話補助費。特殊情況由業務員提出申述,公司審查核實后根據具體情況進行處理。
三拜訪客戶期間發生的招待費用,必須先請示總經理批準后方可報銷,否則費用自理。
第十條銷售人員的薪資構成方式為:底薪+提成+補貼+各種獎勵。業務員入職第二個月公司將按規定繳納“五險、一金”。
第十一條公司業務員一般試用期為3個月,但為了鼓勵先進、杜絕消極,試用期間基本薪資規定如下:
一業務員到職后,只要單月銷售業績達到x萬元以上即可申請轉正,享受公司正式業務員的待遇。
二試用期業務員的工資按入職時的標準執行。
三試用期第三個月仍然不能達到保底業績量者,由本人提出理由申述,公司酌情給予延后試用,試用期滿后經過公司審核不適合在公司發展業務的,公司可以解除勞動合同。
第十二條正式業務員薪資管理
一正式業務員的工資按公司每年的標準執行。
二正式業務員每月銷售額__萬元,連續兩個月未達到的,每月基本工資降到90%連續三個月未達到的,每月基本工資降到70%,并且公司將與其進行面談。
三公司單獨設全勤獎200元/月,每遲到一次、早退一次或請假一次全額取消。
四公司單獨設年終獎,全年累計請事假達到x天、遲到達到x次的全額取消。
第十三條為保證訂單簽訂后能及時收款,實行業務員的薪資與回款掛鉤管理。
一除定金外,如果在交貨日或者合同收款日后30日歷天內貨款到賬的,當月工資加提成全額發放
二交貨日或者合同收款日后60日歷天內回款的,業務員當月工資按工資加提成額的90%發放
三交貨日或者合同收款日后90日歷天內回款的,業務員當月工資按工資加提成額的70%發放
四交貨日或者合同收款日后90日歷天仍然沒有收到貨款的,業務員工資暫停發放
五若尾款已成壞賬,則壞賬的30%須從所經手的業務員薪資中扣除,并發通告
六若遇客戶特殊情況可酌情處理,如客戶辦理原因、合同簽訂條款限制等,可于發生壞賬的當月底前向公司申請并說明緣由,公司視情況可適當調整。
第十四條銷售提成方式
一個人銷售提成:原則上按照銷售額扣除回扣后按實際回款的x%提成。
二特價商品、特殊訂單經與公司協商并同意后,按訂單回款的%提成。
第十五條業務員涉及到如下事項,可享受100元~500元的經濟獎勵或100元~300元底薪加薪,具體的獎勵金額和方式,由總經理根據實際情況決定。
一在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的
二對公司提出合理化建議積極、有實效的
三保護公司財物,使公司利益免受重大損失的
四在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績需具有有關部門頒發的榮譽證書
五對突發事件、事故妥善處理的
六一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的
七全年出滿勤的
八為公司帶來良好社會聲譽的
九其他應給予獎勵事項的。
第十六條對于年度累計銷售達到__萬元、__項目銷售達到__萬元的,公司將給予帶薪年休假和公費旅游,具體時間由業務員個人申請。
第十七條業務員凡是涉及到以下事項,公司將給予責任人罰款300元~500元,或者追回有關錢物后并解除勞動合同,情節嚴重者將予以移送司法機關處理。
一挪用或截留公款者
二與客戶串通勾結,損害公司利益者
三出賣公司商業秘密從中牟利,或雖沒牟利但情節嚴重者
四私自將本公司業務訂單轉給他方者
五長期不去執行銷售任務或發現利用公司資源謀取私利者
六因公差外出,用公款干私事情節嚴重者
七因公出差在外,有嚴重違法亂紀行為者。
第十八條業務員出差除經總經理特批外,一律不得報銷出租車票不能乘坐動車和高鐵一等座和臥鋪機票只能乘坐經濟艙,五折以下機票可自行購買,超過五折需經總經理批準后方可購買。
第十九條本規定由公司人力資源部門負責解釋。
第二十條本規定自頒布之日起施行,與本規定不符的一律作廢。
員工規章制度管理制度篇3
第一章總則
第一條為了加強企業的資金管理,保障企業財產安全,規范收銀員的管理工作,結合公司的實際情況,特制定本制度。
第二條制定依據:根據《現金管理暫行條例》、《中華人民共和國會計法》、《企業會計準則》等國家法律法規和企業規章制度的相關規定。
第二章適用范圍
第三條本制度適用于宇佳時代廣場下設的各收銀點。
第三章崗位職責
第四條嚴格堅守“廉潔、守法、誠實、負責”八字理念。
第五條遵守企業《員工手冊》及其他各項管理規定,服從企業管理及領導安排。
第六條快速、準確、及時地收取銷售款項或營業款項。
第七條工作認真細致,具有良好的計算、辨別假幣、點鈔能力。
第八條負責收銀點各項費用的收取、核算、統計和匯總工作,在業務和日常管理中接受財務信息部的領導和監督,保證做到日清月結,賬賬相符、賬表相符、賬實相符、錢據相符。
第九條收銀員必須熟悉營業場所的運作、營業及消費情況,協助服務人員答復顧客的咨詢,提供相應的便民服務。
第十條消費完畢須向顧客致意道謝,回收顧客消費單后核對并打印賬單呈示給顧客確認結賬。
第十一條收款時要求吐字清晰,嚴格遵守“唱收唱付”的原則,現金收付必須提醒顧客當面清點,交付無誤后請顧客簽名確認并向客人道別,使其滿意離去。嚴禁"摔、甩、扔、丟"。
第十二條保持頭腦清醒,嚴格遵循轉賬程序,確保轉賬成功和無遺漏票據或賬單。
第十三條當結賬顧客相對集中時,須禮貌請顧客稍候并提高結賬速度或及時申請援助。
第十四條妥善保管錢物、票據、賬單并按規定時間結算和上繳財務信息部。內部簽單、優惠折扣、免費消費賬單應及時找公司授權領導簽名確認。
第十五條與銷售人員、售后人員或服務人員保持良好的溝通和協作,防止發生錯漏或交接失誤。
第十六條負責公司財產(收銀機、驗鈔機、電腦、打印機、POS機等)的保養工作。
第十七條負責收銀臺區域的衛生清潔工作。
第四章工作規范
第十八條嚴格執行財務制度,遵守財經紀律,接受財務監督,遵守公司的考勤制度。
第十九條必須嚴格遵守“六必須,八不準”:
1、六必須:①、必須按規定整齊著裝;
②、必須發型規范、淡妝上崗、坐姿端莊;
③、必須精神飽滿、主動熱情、微笑待客;
④、必須文明禮貌、使用普通話,文明用語和唱收唱付;
⑤、必須保持收銀臺干凈整齊;
⑥、必須定期核對賬款,兩者保持一致。
2、八不準:①、不準在收銀臺內聊天、嘻笑、打鬧;
②、不準在當班時間擅自離臺、離崗、停臺;
③、不準在收銀臺內看書、看報、上網等非工作內容;
④、不準以點款、結賬為借口,拒收和冷漠顧客;
⑤、不準在收銀臺工作范圍內進行會客、吃東西、喝飲料等私人行為;
⑥、不準踢、蹬、翹、靠、坐收銀臺等不規范姿勢;
⑦、不準出現與顧客爭吵辱罵歐打等有損公司形象的行為。
第二十一條收取現金必須正反兩面過驗鈔機檢驗真偽,杜絕收取假幣。如出現假幣,由當班收銀員負責。
第二十二條不得擅自從營業款中坐支現金,未經公司領導批準,不得將營業現金收入用于他處或借給任何單位和個人。
第二十三條不得任意篡改結算賬單和電腦單據,如發現錯收、錯輸需要調整金額、幣種和減數時,必須有充足依據和經過說明書經當班主管人員簽名確認并在單據調整登記簿作好記錄備查后方可調整電腦數據。
第二十四條遵循公司授權規定,嚴格執行折扣權限,在賬單上必須有公司授權人員簽名認可或附上相關批示,交財務部核查。
第二十五條除財務人員盤點貨物或公司領導例行檢查外,杜絕非當班收銀員及非收銀員(包括管理人員)進入收銀臺工作范圍。
第二十六條嚴格遵守企業保密制度,除公司領導批準外不得讓無關人員動用電腦、收銀機或翻看企業營業收支情況和顧客資料,不得向無關人員及企業外人員泄露企業經營收入情況。
第五章工作流程
第二十七條必須嚴格依照班次表時間上班并辦理上崗登記,不得隨意調整班次。如果確實需要調整,必須提前兩天向收銀領班或部門領導申請。第二十八條收銀員班次表由各收銀點的收銀領班或部門主管編排,呈部門經理批準并監督執行。
第二十九條提前十五分鐘到崗更換工服,佩戴工卡,做到儀容儀表整潔。上班前須將私人物品(如掛包、手提袋、錢包等)鎖在收銀員專用的柜臺里,不得攜帶私人物品及錢款上崗,避免與公司錢物發生混亂。
第三十條收銀員到崗后,首先做好收銀臺的衛生清潔工作和檢查收銀設備的運行情況是否正常。
第三十一條收銀員不同班次之間的交接、收銀員與收銀領班、部門主管或出納人員備用金的交接,雙方必須嚴格核對無誤后在交接登記簿上確認簽收。第三十二條工作交接時必須按公司有關規定和財務規范逐項交接,交接要準確、及時、迅速;若因交接不清出現問題的,相應責任由發現問題時的當班收銀員承擔。
第三十三條領取當值班次所需使用的賬單及票據時,應即時檢查賬單及票據是否順號、缺頁,如有發現缺號、缺頁或書寫不清晰的應立即退回票據管理部門。
第三十四條每天班前必須檢查電腦系統的日期、時間是否正確,如有發現日期或時間不準確時,應及時通知收銀領班或部門主管進行調整,并檢查色帶、紙帶、刷卡清單等是否足夠。
第三十五條每天班前必須查閱收銀員交接記事本并簽名確認,了解當天或上一天的收銀接待情況、需要跟進工作、當班注意事項及遺留的問題,以便及時處理。
第三十六條收銀員應首先檢查商戶開出的銷售清單內容是否齊全準確,如記錄不全則退回給銷售人員、售后人員或服務人員處理。
第三十七條確認銷售清單上記錄的有關資料齊全準確后,收銀員開始將上述資料正式輸入電腦,輸入完畢后即可等待顧客付款或結賬。
第三十八條付款或結賬程序:
1、《銷貨交款憑證》一式三聯:第一聯留存、第二聯財務、第三聯為顧客聯。
2、顧客要求付款結賬時,收銀員根據銷售人員開具的《銷貨交款憑證》(注:銷貨交款憑證上填寫內容必須齊全、清晰、準確),如有內容填寫不全,應退回銷售柜組補填,合格后錄入收銀機做銷售處理。
3、顧客交款時,若是現金支付,收銀員在《銷貨交款憑證》上蓋《現金收訖》章,若是信用卡、儲值卡、禮券等方式結賬,收銀員要在《銷貨交款憑證》上分別注明付款方式,以便日結分類匯總報賬;
4、消費的顧客結賬是辦理掛賬的,則由柜組營業員將顧客簽名掛賬憑據交收銀員辦理掛賬手續后,第一聯存根聯由收銀員留存,第二聯財務聯上交
財務部入賬作追收欠款之用,第三聯顧客聯交顧客作為消費憑據。
5、消費的顧客結賬時出示優惠卡(或者由公司授權人員給予顧客打折)要求打折時,柜組銷售人員應將優惠卡或公司批示文件(或者公司授權人員簽名)和三聯《銷貨交款憑證》交收銀員按規定程序辦理打折,如果銷售人員只將一聯結賬單交收銀員,收銀員不得給其辦理。
6、收銀員當班結束時對于經過電腦操作記錄的調整單、修改賬單、作廢單等應由相關經辦人員說明作廢或調整原因,并簽上姓名,由主管人員簽名證實注明作廢或調整原因后,將調整單、修改單或作廢單(三聯)上交財務部處理。如事后發現有錯,但又查不到保存的賬單,其經濟責任應由收銀當事人承擔,同時還要追究銷毀單據的相應責任。
7、有公司批示文件或公司授權人員批準顧客滯后結賬的,須先請主管人員簽名確認,然后由收銀員將其結賬單上繳財務部作“應收賬款”按規定處理。
8、公司工作人員因公需使用銷售商品,實行內部簽單的,請公司經辦人和相關授權領導在《銷貨交款憑證》上簽字后由收銀員上繳財務部作業務費用按規定處理。
9、收銀員在本班次營業結束后應做單班結賬,在本日營業工作結束后,應做總班結賬。在仔細核對當日的經營情況及收入情況后填寫“每日營業收入匯總表”并辦理好相關交接手續后于次日由第一班次的收銀員上繳財務部及公司領導。
第三十九條結賬交款:
當日每班收銀員在下班時要用銷售小票收銀聯與收銀機核對金額,核對無誤后,打印收銀交款單,到收銀中心交款報賬。每日收入的現金必須執行“長繳短補”的規定,不得以長補短,發現長款要及時上報,如有短款應由收銀員如數補足。
第四十條賬單交接程序:
賬單交接程序分為兩類:一類是已使用的,將已使用過的賬單按順序號排好,用賬單分配表包捆好,放到指定位置,供財務部或審計部人員審核使用;另一類是未使用過的,要檢查一下和已使用過的賬單最后一張是否有連號,無誤后,辦理退還手續。在收銀賬單領用登記簿的退回處簽字。
員工規章制度管理制度篇4
一、獎懲原則
1、獎勵:對工作中的進步和優秀員工,本著“鼓勵先進”的原則,堅持精神獎勵和物質獎勵相結合的辦法。
2、懲罰:對工作中犯有過失的員工,本著“治病救人”的原則,堅持思想教育和經濟處罰相結合的辦法。
二、獎懲措施
1、獎勵:公司的獎勵措施從高到低分為(可合并執行):
1.1晉職:對于具有管理能力和培養前途的優秀員工給予的升遷和激勵。
1.2加薪:對于先進和優秀員工從薪酬上給予的激勵。
1.3一次性獎勵:對于先進和優秀員工在特殊事件、階段中所給予的激勵。
1.4通報表揚:對于日常工作中或特殊事件表現較好的員工所給予的書面激勵。
2、懲罰:公司的處分處罰措施從高到低分為(可合并執行):
2.1辭退:對于工作中嚴重危害公司利益或不適合公司的員工所給予的懲處。
2.2降職:對于工作中失職、瀆職或不適合該崗位,給公司造成不良影響的員工所給予的懲處。
2.3經濟處罰或賠償損失:對于違犯公司相關制度或損害公司財務的員工所給予的懲處。
2.4通報批評或口頭警告:對于日常工作中或特殊事件表現落后、出現差錯尚未造成不良后果的員工所給予的書面和口頭懲處。
三、獎懲流程:
公司在處理員工獎懲行為時,本著實事求是的原則,有行政主管部門聯合公司相關部門和人員,進行徹底深入的調查,調查后提出獎勵或處罰建議,涉及通報表揚、通公司對全體員工實行有功者獎、有過者罰,獎罰分明的制度。為表彰先進,懲罰違章違紀現象,特制定本辦法。報批評或口頭警告的可有行政主管部門聯合公司相關部門執行,涉及晉職、加薪、一次性獎勵和辭退、降職、經濟處罰或賠償損失的必須報公司總經理會研究決定,公司總經理會為本公司的最終裁決機構。
四、獎懲申訴:
對于在獎懲過程中涉及的部門和員工,公司保留每位員工的申訴權利。申訴期限為公司獎懲通知下發15日內。針對員工申訴,公司行政部門必須指定人員或部門進行二次調查或確認,確保給申訴者滿意答復。
五、獎懲條款:
5.1獎勵:
5.1.1對企業各方面工作能提出合理化有價值的意見和建議,經審核評定,確能給企業生產經營、管理帶來效益的,予以獎勵。
5.1.2為企業研制、開發適合市場的新產品、新項目做出顯著成績的,予以獎勵。
5.1.3為維護企業利益,在對外經濟活動中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經濟損失5000元以上的,經核實確有其事,予以獎勵。
5.1.4對提出并實施重大技術革新,經評定,確具有實用價值,能節約資金或提高效率的,予以獎勵。
5.1.5為樹立社會正氣,企業形象,維護企業聲譽,予以獎勵。
5.1.6為保護公共財產,防止或者搶救事故有功,使國家和企業利益免受重大損失的,予以獎勵。
5.1.7對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的,予以獎勵。
5.1.8在完成生產任務或工作任務,提高產品質量或者服務質量方面,做出顯著成績的,予以獎勵。
5.1.9季度或年度獎金:是指季度、年度中公司另外所給予員工的評先或績效外的報酬。金額經總經理辦公會研究決定。
5.1.9.1季度內請假超過10天或年度內請假超過15天,獎金減半發放。5.1.9.2季度內請假超過15天或年度內請假超過30天,無獎金。
5.1.10日常福利:是指年度或季度給予員工臨時性的冬季取暖費、夏季降溫費、重大節日禮品、春秋旅游等費用;
5.1.11生日蛋糕是指凡公司轉正后員工,以身份證上登記日期為準,每年給予員工的一次性鼓勵或生日賀禮。
5.2懲罰:
5.2.1公司有相關制度者,以相關制度的懲罰為準,無懲罰制度者,依據本制度執行。
5.2.2對犯有以下過失行為的員工,每發現一次罰款20元:
1)穿拖鞋或赤膊上班的;
2)工作時有非工作性串崗、脫崗或有嬉戲、閑談、看無關書報、上無關網站行為的;
3)在要求禁煙的地區隨便吸煙的;
4)亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯菜、茶葉、亂扔雜物、隨地吐痰等影響環境衛生的;
5)工作態度粗暴,有投訴反映并經核查確有其事的;
6)有違反工藝操作規程和安生生產管理制度行為,但未造成不良后果的。
5.2.3對犯有以下過失行為的員工,每發現一次,罰款30元:
1)工作器具、倉庫材料、機電零部件等,不按規定存放的;
2)非電工人員,亂拉,亂開用電設備的;
3)非本設備操作人員,擅自動用該設備的;
4)在本公司范圍內干私活的;
5)上班時睡覺、喝酒的;
6)多次違反工藝操作規程的安全生產管理制度,或違反情節嚴重,但未造成不良后果的。
5.2.4對犯有以下過失行為的員工:
5.2.4.1代人簽名考勤的,處予雙方各50元的罰款。
5.2.4.2上下班不及時簽到,遲到、早退,違反一次扣5元,當月違反3次(含)或請假則扣除全勤獎50元。曠工除扣除全勤獎外,另按照曠工天數從工資總額中進行加倍處罰,直至為0。
5.2.4.3所有員工請假必須征得公司部門主管和辦公室同意,履行正常請假手續后,方可離開。如因事情緊急,可電話或同事代為請假,但上班后當天必須及時辦理補假手續,否則按照曠工予以加倍處罰。
5.2.4.4違反公司相關制度經領導指出后仍不修正者扣當事人當月工資50元,當月違反3次以上者,加倍扣罰;
5.2.4.5接到公司領導指令后推委或措施不力、指揮不動者,每次扣當事人當月工資50元,扣當事人主管100元,當月違反3次以上者,加倍扣罰;
5.2.4.6開展工作遭客戶投訴,確認屬實者每次扣當事人當月工資50元。當月投訴3次以上,確認屬實者,加倍扣罰,情節特別嚴重者,予以勸退或辭退。
5.2.4.7同事間或上下級領導間吵架、斗嘴,不聽勸告或協調,扣雙方當事人當月工資各300元。相互打架斗毆者,扣雙方當事人當月工資各400元。情節嚴重者,除扣罰工資外,直接追究法律責任。
5.2.4.8在禁煙禁火區未經主管領導同意,擅自明火的;處予100元的罰款。
5.2.4.9隨意挪用、損壞設備或安全器材的;處予50元的罰款。并給予賠償公司經濟損失。
5.2.4.10有賭博或打架斗毆行為的;處罰雙方當事人400元的罰款。
5.2.4.11對有可能或已發生的損害本公司利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞事實的;處予50元的罰款。
5.2.4.12因工作失職,造成財產受損或失竊500元以下的;處予500元的罰款。并給予賠償公司經濟損失。5.2.4.13發生產品質量事故,造成廢品或其他經濟損失在500元以下的;處予500元的罰款。并給予賠償公司經濟損失。
5.2.4.14違反工藝操作規程和安全生產管理制度,發生人身傷害或其他經濟損失500元以下的各類責任事故的;處予500元的罰款。并給予賠償公司經濟損失
5.2.4.15占用、挪用本公司原材料、設備、工具謀取私利的;處予500元的罰款。情節嚴重者,除扣罰工資外,直接追究法律責任。
5.2.4.16泄露或出賣商務、技術秘密,使本公司經濟和聲譽蒙受重大損失的。處予500元的罰款。情節嚴重者,除扣罰工資外,直接追究法律責任。
員工規章制度管理制度篇5
第一條為規范食品流通秩序,加強食品流通的行業管理,規范食品經營行為,保障食品消費安全,根據國家有關法律、法規,制定本辦法。
第二條本辦法所稱市場,是指從事食品交易活動的批發市場、零售市場(包括集貿市場、超市、百貨店、倉儲式會員店、便利店、食雜店等)。
本辦法所稱經銷商,是指從事食品批發、零售、現場制作銷售等活動的組織或個人。
第三條在中華人民共和國境內從事食品流通活動,適用本辦法。
第四條商務部負責全國流通領域食品安全的行業管理。
縣級以上地方商務主管部門負責本行政區域內流通領域食品安全的行業管理,負責指導、督促市場建立保障食品流通安全的管理制度。
第五條市場和經銷商應當取得營業執照等國家法律法規要求的經營食品的相關證照,其食品經營環境應當符合國家食品安全衛生的相關法律法規和標準。
第六條市場應當設立負責食品安全的管理部門或配備食品安全管理人員,監控本市場的食品安全狀況。
第七條市場應當建立以下管理制度:
(一)協議準入制度。市場應與入市經銷商簽訂食品安全保證協議,明確食品經營的安全責任。
鼓勵市場與食品生產基地、食品加工廠“場地掛鉤”、“場廠掛鉤”,建立直供關系。
(二)經銷商管理制度。市場應當建立經銷商管理檔案,如實動態記錄經銷商身份信息、聯系方式、經營產品和信用記錄等基本信息。經銷商退出市場后,其檔案應至少保存二年。
禁止偽造經銷商檔案。
(三)索證索票制度。市場應當對入市經營的食品實行索證索票,依法查驗食品供貨者及食品安全的有效證明文件,留存相關票證文件的復印件備查。
(四)購銷臺賬制度。市場應當建立或要求經銷商建立購銷臺賬制度,如實記錄每種食品的生產者、品名、進貨時間、產地來源、規格、質量等級、數量等內容;從事批發業務的,還要記錄銷售的對象、聯系方式、時間、規格、數量等內容。
(五)不合格食品退市制度。對有關行政主管部門公布的不合格食品,市場應當立即停止銷售,并記錄在案。
發現在本市場銷售的食品存在安全隱患,經具有法定資質的檢測機構確認,市場應當立即停止銷售,并依法報相關部門處理。
第八條鼓勵市場申請綠色市場認證,并使用相應的認證標志。
禁止冒用、使用偽造的前款規定的認證標志。
第九條市場現場制作食品、散裝食品及生鮮食品銷售應當具備保障食品安全的設施設備和條件,遠離污染源,并符合國家有關食品安全標準。
鼓勵市場現場制作食品在消費者可視范圍內操作。
市場生、熟食品應分區銷售,防止交叉污染。
第十條商務主管部門應當建立市場巡查制度,對市場食品安全管理制度的建立和實施情況進行監督檢查。
第十一條商務主管部門應當加強流通領域食品安全信用檔案管理,完善食品安全的市場信用監督和失信懲戒機制。
第十二條商務主管部門應當與食品流通行業中介組織建立溝通協作機制,充分發揮行業組織的自律作用。
第十三條鼓勵新聞媒體對違反本辦法規定的行為進行輿論監督。
任何單位或個人可向當地商務主管部門舉報、投訴違反本辦法規定的行為。
第十四條市場違反本辦法第六條、第七條、第八條第二款規定的,由商務主管部門予以警告,責令限期改正。逾期不改正的,可處1000元以上5000元以下罰款;情節嚴重的,可處5000元以上3萬元以下罰款,并可向社會公告。
第十五條商務主管部門工作人員不依本辦法規定履行職責,或者濫用職權的,依法給予行政處分。
第十六條本辦法由商務部負責解釋。
員工規章制度管理制度篇6
一為加強員工管理,規范員工行為,提高員工素質,特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執行。
二銷售部組織架構
銷售總監
大區經理大區經理大區經理大區經理大區經理
區域經理區域經理區域經理區域經理區域經理
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管
三銷售部人員素質要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理能力協調能力
四服裝規范
著裝規定:
1、工作期間,公司要求員工穿統一工作服,女性身著統一職業裝;男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發,男性頭發不能蓋耳,至少每月理發一次,勤洗頭、頭發應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈,上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。
五考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準,2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫,否則按照曠工處理。月底核算,扣發請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司》
8、根據實際情況決定,銷售部上班時間做如下規定:
員工規章制度管理制度篇7
一、每天早上提前十分鐘正常開門營業。
二、(衣服整潔、嚴禁披頭散發、留海須齊眉毛,嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子),(違反規定給以經濟處罰10元),必須提前做好營業時的準備,到崗位后應認真、迅速的上貨、擦貨,拉架,保證商品貨架的整齊、干凈衛生和貨架的豐滿,(違反規定給以經濟處罰5—50元)。
三、上班時間必須站立規范,嚴禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架,(違反規定給以經濟處罰10元),嚴禁在營業場內吃東西,嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報,(違反規定給以經濟處罰5—50元)。
四、文明用語、熱情為顧客服務,不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人,(違反規定給以經濟處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質量問題或其它稅費部門來店,熱情告之對方稍等,立即通知副店長,若副店長不在,可電話聯系,不允許不報告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質量問題等事情,(違反規定給以經濟處罰50元/次)。
五、嚴禁私自倒班,若確需要倒班者應提前給副店長說明原因,以便及時安排、調整。請事假者,應提前一天遞交假條,店長批準后,方可休假。
六、各街區員工要及時在各管轄區內巡視,及時拉架并2)4.1.6.
員工規章制度管理制度篇8
第三章管理制度
第六條各種貨物進食堂倉庫,必須進行驗收,登記在冊。
第七條食堂用一切貨物包括調味品,必須根據可領料數量簽發。
第八條廚房購進的餐具、用具等應立帳登記,入庫保管,領用后應保管好防止遺失。
第九條冷菜庫、糧食庫、調味料庫應經常進行盤點、清庫,食品應按首進首吃的原則,防止變質,造成不必要的損失。
第十條每只點心、菜一律要進行成本核算標價。
第十一條菜票回收一律按時填寫入庫單,有誤差及時糾正。
第四章衛生制度
第十二條食堂必須堅持原則,做好變質、不新鮮食品不進食堂、不予出售,嚴格把好關,嚴格做到不用手直接接觸熟食,堅持做到使用鉗、筷等工具。
第十三條嚴格做到食品燒熟煮透,隔夜熟食品做到回鍋燒透后再出售。
第十四條建立食物進食堂的驗收制度,杜絕食物中毒事故。
第十五條嚴格做到碗、盤、盛具、餐具的消毒工作,包括菜票消毒、生熟砧板要分開。蒸飯、饅頭的籠格天天洗干凈。
第十六條堅持做到制作熟食時,不大聲談笑、搔頭皮或用手擦汗等不良習慣要糾正,不準對任何熟食品咳嗽或打噴嚏。
第十七條個人衛生堅持做好四勤:勤洗澡、勤理發、勤剪指甲、勤洗口罩工作服和工作帽,堅持做好三白工作。
第十八條飯廳、廚房衛生堅持一日一掃,一周一大掃制度,員工洗碗池必須專人負責,,必要時突擊大掃除。
第十九條冰箱食品生熟嚴格分開,冰箱、冰庫、調味品庫、糧庫要嚴防蟑螂、老鼠等有害蟲進入。
第二十條堅持做好全體食堂工作人員一年一次的體檢工作。