免費公司管理制度模板
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免費公司管理制度模板篇1
第一章總則
第1條為使本公司人力資源管理走上正規化、制度化、現代化的道路,在有章可循的情況下提高人力資源管理水平,造就一支高素質的員工隊伍,特制定本制度。
第2條公司的用人原則是:德才兼備,以德為先。
第3條公司的用人之道是:因事擇人,因才使用,保證動態平衡。
第4條公司人力資源管理基本準則是:公開、公平、公正,有效激勵和約束每一個員工。
(1)公開是指強調各項制度的公開性,提高執行的透明度。
(2)公平是指堅持在制度面前人人平等的原則,為每個員工提供平等競爭的機會。
(3)公正是指對每個員工的工作業績作出客觀公正的評價并給予合理的回報,同時賦予員工申訴的權利和機會。
第二章管理機構
第5條人力資源部是公司從事人力資源管理與開發工作的職能部門,主要職責包括:
(1)依據公司業務實際需要,研究組織職責及權限劃分方案及其改進方案。
(2)負責制定公司人力資源戰略規劃,配合公司經營目標,根據人力分析及人力預測的結果,制定人力資源發展計劃。
(3)設計、推行、改進、監督人事管理制度及其作業流程,并確保其有效實施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道,儲備人才。
(5)建立和維系良好、穩定的勞動用工關系,促進企業與個人的共同發展
(6)致力于人力資源的可持續開發和利用,強化人力資本的增值。
(7)創造良好的人才成長環境,建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊伍建設,建立一支具有奉獻精神的,精干團結的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度,確保人力資源工作符合公司發展方針并日趨科學化、規范化。
(10)負責公司定崗定編、調整工作崗位及內容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施。
(12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。
(13)負責員工異動的管理工作。
(14)負責員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓制度,組織開展員工的教育培訓。
(17)制定人事考核制度,定期組織開展員工的考評,重點是員工的績效考評。
(18)負責公司與外部組織或機構的人事協調工作。
(19)指導、協助各部門,做好人事服務工作。
(20)其他相關工作。
第6條公司實行全面人力資源管理,各部門須由第一負責人主管本部門人力資源工作,有義務提高員工工作能力,創造良好條件,發掘員工潛力,同時配合人力資源部傳達、宣傳人力資源政策,貫徹執行人力資源管理制度,收集反饋信息。
第三章員工及編制
第7條凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員,均為公司員工。公司將員工劃分為管理人員、技術開發人員、市場營銷人員、一般行政人員、工人及其他人員五大類別。公司員工的基本行為規范包括:
(1)熱愛祖國,熱愛公司。
(2)遵守國家法律、法規,遵守公司各項。
(3)認同公司文化,與公司同舟共濟,維護公司的利益和聲譽。
(4)勤奮、敬業、忠誠。
(5)嚴守公司秘密。
(6)保證公司財產安全。
第8條人力資源部須就各項工作職責的任務以及工作人員的條件等進行分析研究,制作“職務說明書”,作為員工聘用、管理、考評的依據。
第9條公司實行定員定崗定編管理,在保證經營運行的前提下控制人力成本。
第10條根據編制,本公司應定期召開人力檢查會,就現有人員工作能力、流動率、缺勤情況及應儲備人力與需求人力進行正確、客觀的檢查及建議,作為人力資源部制定人力計劃和開發人力來源的依據。
第11條各部門如需增補人員,應先到人力資源部領取并填寫《人員增補申請單》,交人力資源部辦理。
第12條人力資源部受理人員增補申請時,應審查所申請人員是否為編制內需求,其職位、薪資預算是否在控制之內,增補時機是否恰當。審核通過后提出正確的擬辦建議,呈總經理審批。
第四章招聘管理
第13條公司將招聘劃分為計劃內招聘、計劃外招聘、公司戰略性招聘及特殊渠道引進人才。(1)計劃內招聘須經用人部門的上一級領導批準,人力資源部依據人員編制計劃實施控制。
(2)計劃外招聘由董事長審批。
(3)公司戰略性招聘實行專項報批,由總經理提出申請,報經董事長審批。
第14條計劃內招聘程序為:
(1)用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務說明書》,并提供筆試考卷(針對需要筆試的招聘),報上一級領導審批通過后,在招聘開始前3日,送人力資源部。
(2)人力資源部決定招聘方式,并發布招聘信息。
(3)用人部門依據求職者提供的資料進行篩選,確定面試人員名單。
(4)用人部門主持進行面試,人力資源部或公司領導視需要情況參加。
(5)用人部門和人力資源部共同組織筆試。
(6)面試后3日內(需筆試的為筆試后3日內),用人部門應向人力資源部提交面試評價表或筆試結論。人力資源部收到后,實施終審,終審有權否決。
(7)人力資源部向終審合格的人才發出錄用通知書。
(8)員工報到入職。
(9)員工背景調查。
第15條計劃外招聘程序:計劃外招聘首先經董事長批準,然后履行計劃內招聘程序。
第16條戰略性人才招聘程序:
(1)人力資源部根據總經理提供的經董事長批準的招聘計劃,組成招聘小組。
(2)招聘小組對人才進行初步選擇。
(3)用人部門及人力資源部對人才進行面試、筆試。
(4)人力資源部對人才進行終審,終審合格者發出錄用通知書。
(5)員工報到入職。
(6)員工背景調查。
第17條特殊渠道引進人才的程序:
特殊渠道引進人才,限于高級管理人才或具有特殊才能的人才,程序為:
(1)各類渠道直接向董事長推薦人才,或者由人力資源部委托獵頭公司搜索人才。
(2)人力資源部組成招聘小組,由董事長親自主持初試。
(3)素質測試。
(4)招聘小組綜合評定,必要時聘請人力資源專家協助。
(5)錄用。
(6)人力資源部為人才辦理入職手續。
第18條經核定錄取人員,報到時須攜帶下列資料:
(1)近期免冠照片;
(2)身份證復印件;
(3)體檢表;
(4)畢業證書復印件;
(5)學歷證書復印件。
第19條人力資源部應引導新入職人員依程序辦理下列工作:
(1)領取員工手冊及工作卡;
(2)領取考勤卡并向其說明使用方法;
(3)領制服及制服卡;
(4)領儲物柜鎖匙;
(5)如有需要,填寫“住宿申請單”;
(6)登記參加勞保及參加工會;
(7)視情況引導其參觀及安排職前訓練有關準備工作。
第20條公司實行員工擔保制度,新進人員報到工作后,應進行第一次對保,以后每年度視有無必要復核一次,并予記錄。對保分親自對保及通信對保兩種。被保人如無故離職,導致移交不清,本公司應發“保證責任催告函”,并作好采取司法處理的準備。
第21條人事部依據報到程序辦理以下事項:
(1)填寫“人員報到記錄簿”,登記“人員狀況表。”
(2)登記對保名冊,安排對保。
(3)填制“薪資通知單”,辦理薪酬核定。
(4)收齊報到應繳資料連同甄選名單建立個人資料檔案,編號列管。
第22條人才試用規定:
(1)除特殊渠道引進的人才外,其余人員試用上崗前,均須接受崗前培訓,培訓合格后方可上崗。
(2)用人部門負責人有義務對新進人員進行上崗指導。
(3)新員工試用期為3~6個月。特殊人才經董事長批準可免予試用或縮短試用期。
第23條正式聘用規定:
(1)試用期滿,直接主管部門嚴格對照《職務說明書》的任職資格,如實填寫《試用員工評定表》并提出意見,意見包括:同意轉正、予以辭退、延長試用期。
(2)人力資源部審查,決定是否采納直接主管部門的意見。
(3)凡需延長試用期限,其直接主管與中層管理人員應詳細述說原因。不能勝任者予以辭退,試用期事假達5天者予以辭退,病假達6天者予以辭退或延長試用期,存在遲到、早退達三次或曠工記錄者予以辭退。
(4)試用合格者,在出具原單位離職證明后,由人力資源部代表公司與其簽定為期1年的聘用合同。
(5)聘用合同期滿,按雙向選擇續簽合同,續簽合同的合同期限見“第五章勞動合同管理”。
第五章勞動合同管理
第24條勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關系、明確雙方權利和義務的協議,凡在公司工作的員工都必須按規定與公司簽訂勞動合同。
第25條勞動合同簽訂規定:
(1)試用員工與公司簽訂《勞動試用協議》,用以明確試用期間雙方的權利和義務關系。
(2)臨時或兼職員工與公司簽訂《臨時(兼職)勞動協議》,明確雙方權利和義務關系。
(3)試用合格,正式聘用的員工在接到由人力資源部通知后5日內到人力資源部簽訂《勞動合同》。如因特殊原因不能5日內簽訂勞動合同,應及時說明理由,否則視為自動延長試用期。
第26條勞動合同期限規定:
(1)公司高層領導職務20__年。
(2)中級管理崗位職務20__年。
(3)中級以下管理崗位職務5年,一般技術人員3年,一般行政人員和工人為1年。
(4)正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動合同,可與公司協商勞動合同年限,協商年限須人力資源總監批準。
第27條簽訂3年以上勞動合同的員工須承諾保守公司商業機密。
第28條員工首次簽訂勞動合同時,應書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動合同關系。
第29條在員工勞動合同期滿前10日,由人力資源部通知員工本人及用人部門,用人部門根據員工合同期內工作表現確定是否繼續聘用該員工,并將結果及時通知人力資源部。人力資源部根據雙方續簽勞動合同的意愿,通知員工簽訂勞動合同。員工在接到通知3日內到人力資源部簽訂勞動合同,逾期不簽且未作說明,即視為自動待崗。
第30條員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續簽,員工又不能聯系到新工作部門的,勞動合同終止;合同期滿員工不愿意再在公司工作的,可以終止勞動合同;合同約定的終止條件出現,合同亦應終止。
第31條人力資源部于合同終止當日通知合同終止,員工辦理終止勞動合同及離職手續。
第32條在試用期被證明不符合錄用條件,或者嚴重違反公司規章制度、嚴重失職、營私舞弊,給公司利益造成重大損失,或者被依法追究刑事責任的員工,公司有權隨時解除勞動合同。
第33條員工在試用期可以隨時要求解除勞動合同,非試用期內要求解除勞動合同應提前30天提出申請,經批準同意后辦理離職手續。
第34條員工提出解除勞動合同,在未得到批準和辦完解除勞動合同手續前應堅持本崗位工作,不得在外應聘、兼職和就業。
第六章員工檔案管理
第35條員工檔案包括:
(1)員工求職資料;
(2)職位申請登記表、應聘人員面試評價表、試用員工登記表、新員工聲明、試用合同;
(3)身份證、學歷證、學位證、外語等級證書、各種資料證以及其他相關證件的復印件;
(4)員工檔案照片;
(5)員工轉正申請表、員工履歷表、聲明、勞動合同;
(6)員工異動申請表、異動交接手續;
(7)其他反映員工信息的材料。
第36條公司員工內部檔案應及時、全面地收集到人力資源部統一保管;各部門應主動將平時形成的應歸檔材料及時送交人力資源部保管;駐外機構在當地招聘的人員須建立詳細的人事資料存檔備查,并將所聘人員的主要個人資料整理匯總后交公司人力資源部存檔。
第37條人力資源部對收集的歸檔材料按規定進行整理、裝訂并按員工順序號進行存放保管。為確保檔案的準確,每半年對內部檔案進行檢查、核對,同時不定期查看,做到防蛀、防潮。每年年底清理當年離職員工檔案,并將離職員工檔案移交公司檔案館保存。
第38條查閱、借閱員工檔案的人員須是中級及以上管理人員,且只能查、借其下屬的檔案。查閱、借閱員工檔案的人員須填寫《檔案查閱(借閱)登記本》。檔案借出時間不超過5個工作日。查閱、借閱檔案者負有保密義務和保管責任。
第七章干部任命制度
第39條公司設有行政管理職務、市場管理職務、技術管理職務,每一位員工可以根據自己的情況規劃發展方向。
第40條擔任管理職務的人員必須達到以下要求:
(1)誠實正直,堅持原則,廉潔奉公,一切從公司利益出發,不循私情。
(2)經測試證明思維能力、領導能力、監控能力、組織能力、自律能力、合作能力、交往能力等均良好,且意識超前。
(3)具備豐富的理論知識和實踐經驗。高層管理人員需6年以上相關工作經驗,中層管理人員需5年以上工作經驗,中層以下管理人員需3年以上相關工作經驗。
(4)上一年度目標任務完成,績效明顯,證明具備較強的管理能力。
第41條干部任命規定:
(1)董事、監事由股東會選舉產生;
(2)董事長由董事會選舉產生;
(3)總經理由董事會任命;
(4)副總經理、財務負責人由總經理提名,經董事會審議通過后任命;
(5)其余管理職務由分管總監(副總經理)提名、人力資源部審查、總經理辦公會審議通過后,由人力資源頒發任命書。
第8章員工異動管理
第42條員工異動包括:調動、待崗、休長假、辭職、辭退、資遣、除名等情形。
第43條出現員工異動,原工作部門應監督其及時辦理異動手續,若因部門管理不善,離職人員帶走公司財物和技術秘密,一概由原工作部門負責人承擔責任。
第44條員工異動的主管部門是人力資源部,其他部門無權對員工異動作出批準決定。凡未經人力資源部認可的私自異動均為無效異動,當事人將受到相應處罰。
第45條內部調動是指員工在公司內部的部門變動,調動方式包括兩種:
(1)新工作部門因工作需要,經與擬調動員工原部門領導協商同意的員工調動;
(2)員工認為現工作崗位不適合,經與新工作部門聯系,并得到原工作部門同意的員工調動。
第46條員工內部調動須經原工作部門領導及上一級領導和新工作部門領導及上一級領導簽字同意,公司人力資源總監批準,在辦理完異動交接手續后方可到新工作部門上崗。
第47條員工內部調動程序為:
(1)員工調出、調入部門協商調動事宜;
(2)調動員工到人力資源部領取《員工異動申請表》和《員工交接手續登記表》;
(3)調動員工原工作部門領導和上一級領導同意;
(4)辦理員工異動交接手續;
(5)報人力資源部批準;
(6)調動員工到新工作部門工作。
第48條員工外調是指因工作需要,本公司員工被公司安排到其他公司協助工作,公司保留其員工資格,但由新公司發放其薪資并解決福利。
(1)員工的外調由公司安排,員工無權主動提出外調。
(2)員工外調須經原工作部門領導和上一級領導同意,經人力資源總監批準和總經理批準,并辦理異動交接手續。
(3)員工外調,公司將與員工新公司簽訂《員工租借協議》。
(4)外調員工外調期滿回公司,應由外調單位出具外調期間工作評價,作為員工考評檔案存檔。
(5)外調員工必須嚴格保守公司秘密,不得損害公司形象及利益。
第49條員工待崗的情形包括:
(1)正式員工不適合現任工作崗位,被用人部門退回人力資源部,人力資源尚不能另行安排適合工作者;
(2)部門人員精簡,被用人部門退回人力資源部,人力資源部尚不能另行安排適合工作者;
(3)接到續簽合同,逾期未簽,且未說明原因亦未按程序提出離職者;
(4)主動申請待崗獲批準者。
第50條待崗程序為:
(1)辦理員工異動交接手續。
(2)到人力資源部辦理待崗手續。
(3)待崗。
第51條待崗期間只發放最低生活費,按當地政府規定標準發放,待崗者待崗期間不享受福利。
第52條待崗者如果在待崗期間另謀職業,須先按辭職程序辦理離職手續,否則視為違反雙方簽訂的《勞動合同》。
第53條待崗期限為3個月,若待崗期滿未能聯系到接收單位,按員工辭退辦理,特殊情況經人力資源總監批準者可延長待崗時間,但當法律規定可解除勞動合同的條件具備時,應當立即解除勞動合同。
第54條公司正式員工因各種原因較長一段時間不能正常工作,經公司同意,可以保留其在合同期限內的員工資格,當原因消除時允許該員工再次上班,此為休長假。
第55條休長假辦理程序為:
(1)休長假員工提前5個工作日填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領導和上一級領導同意。
(3)人力資源部和總經理批準。
(4)辦理員工異動交接手續。
(5)簽訂合同期內休假協議。
(6)休假。
第56條休長假者不連續計算工齡,再次上班時視為試用新員工。
第57條休長假期間不發放工資、津貼,不享受公司福利。
第58條辭職是指員工因本人原因離開公司而與公司終止勞動合同關系。辭職辦理程序為:
(1)辭職員工提前30天(試用期員工可以不提前)填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領導和上一級領導同意。
(3)辦理員工異動交接手續。
(4)人力資源部批準。
(5)員工離職。
第59條員工辭職手續辦理完,由人力資源部代表公司與其簽訂《解除勞動合同協議》。
第60條員工辭職必須辦理辭職手續,對未提出辭職申請或辦理正常辭職手續即離開公司的員工視為自動離職。
(1)對自動離職者,公司將作除名處理。
(2)員工自動離職后,其原工作部門負責人應在2日內向人力資源部遞交員工異動說明,異動說明應經部門領導簽字,并寫明員工離崗時間。
(3)員工自動離職,其原工作部門負責人應在2日內到財務、物資、金融等職能部門查清該員工是否有財、物問題,如有問題應及時報行政部,由行政部轉法律顧問。
第61條員工存在下列情形之一,將被公司辭退:
(1)在試用期內被證明不符合錄用條件;
(2)不能勝任應聘工作;
(3)被依法追究刑事責任;
(4)嚴重違反公司有關規章制度;
(5)待崗達3個月仍無用人部門接收;
(6)1年內兩次待崗;
(7)《勞動合同》期滿,用人部門不同意續簽合同。
此外,公司生產、經營狀況發生嚴重困難或瀕臨破產,需裁減人員時,公司可辭退員工。
第62條辭退員工程序如下:
(1)部門填報《員工異動申報表》并出具辭退員工事實依據。
(2)部門上一級領導審批同意。
(3)辦理員工異動交接手續。
(4)人力資源部批準。
(5)辭退。
第63條中級管理人員辭退,最終審批權屬總經理;高級管理人員辭退,最終審批權屬董事長。
第64條出現下列情形之一,公司對員工實行資遣:
(1)公司歇業或轉讓;
(2)公司嚴重虧損或業務緊縮;
(3)因不可抗力暫停營業一個月以上;
(4)業務性質發生重大變化而原有員工不再適用;
(5)其他特殊原因。
第65條資遣費標準如下:
(1)有效工作時間在一年以內者,發相當于一個月基本工資的資遣費;
(2)有效工作時間一年以上三年以內者,發放相當于三個月基本工資的資遣費;
(3)有效工作時間三年以上的,在發放相當于三個月基本工資的資遣費的同時,每增加一年,增發相當于一個月基本工資的資遣費。
第66條資遣順序為:首先是在職期間有違紀行為并受到處罰者,其次是工作績效差者,再次是工齡相對較短者,最后是職務低于他人者。
第67條員工在收到資遣通知后,應于一周內辦理離職手續,逾期作辭退處理且不發放資遣費。
第68條當公司再次招聘時,被資遣人員可以優先錄用,并且可以連續計算以前工齡。但再遇資遣,只按新工作年限發放資遣費。
第69條員工存在下列情形之一時,公司將予以除名:
(1)自動離職,未按公司規定辦理相關辭職手續;
(2)一年內累計曠工達6天或連續曠工3天;
(3)營私舞弊、挪用公款、收賂;
(4)違抗命令或玩忽職守,情節重大;
(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常工作和生產秩序;
(6)盜用公司印信,或涂改文件者,或者偽造證件;
(7)年終考核不合格,經留用考察仍不合格;
(8)在外兼職;
(9)利用公司名義,進行個人技術與經濟商貿活動;
(10)泄露公司重大機密;
(11)在工作中利用職務之便犯有嚴重經濟問題,給公司帶來重大損失;
(12)嚴重違反公司有關規章制度的其他行為。
第70條對擬除名的員工,由相關部門提出書面報告,人力資源部核實,報公司總經理批準后,人力資源部發出除名通報。
第9章考勤制度
第71條工作時間規定:
(1)公司實行每周五天工作制,每周工作時間為星期一至星期五。
(2)公司實行的作息時間為:
10月1日~4月30日實行上午8:30~12:00,下午13:00~17:00。
5月1日~9月30日實行上午8:30~12:00,下午13:00~18:00。
第72條病假規定:
(1)請病假須持市級以上醫院休假證明。
(2)中級管理人員及以下職位人員,休病假審批權限為:2天以內由分管副總(總監)批準,3~5天由總經理總裁批準,5天以上由董事長批準。
(3)高層領導休病假審批權限為:5天以內須經董事長辦公室審批,5天以上須經董事長審批。
(4)對于公司正式員工,休病假1個月以內,按70%發放工資,1~3個月以內,按50%發放工資;
超過3個月以上不發工資。
第73條事假規定:
(1)請事假須提前1天向部門負責人提出書面申請,1天之內由部門負責人批準,3天之內由公司分管副總(總監)批準,4~7天由總經理批準,7天以上由董事長,獲準后報人力資源部備案。
(2)事假無薪。
(3)試用期員工請事假,應延長試用期。
第74條婚假規定:
(1)達到法定婚齡的員工(男年滿22周歲,女年滿20周歲)結婚,憑結婚證可按請假程序請婚假3天。
(2)達到法定晚婚年齡的員工(男年滿25周歲,女年滿23周歲)結婚,憑結婚證可按請假程序請婚假7天。
(3)婚假須至少提前1周申請,經批準后方可休假且一次休完,不得分期休假。
第75條產假規定:
(1)符合國家____政策的被正式聘用的女員工享受產假。
(2)符合國家____政策的被正式聘用的女員工懷孕期間,每月可享受1天孕期檢查假,該假為有薪假。
(3)符合國家____政策的被正式聘用的女員工產假為90天,持醫院證明的難產為105天,多胞胎生育的,每多一孩,增加產假15天。
(4)產假結束后需續假的,按事假處理。
(5)符合國家____政策的被正式聘用的女員工懷孕3個月以上流產或死產的憑醫院證明休假15天,假期按70%發放工資。
(6)妻子分娩,男員工可享受5天護理假,護理假無薪。
(7)產假、護理假均須提前一個星期憑生育指標和結婚證申請。
(8)產假、護理假一次休完,不得分期休假。
第76條喪假規定:員工親屬(父、母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世,憑親屬死亡證明復印件或病危通知書休假5天,該假為有薪假。
第77條年休假規定:
(1)工齡1年以上的中級以上管理人員,每年享受10天年休假;工齡1年以上的中級以下管理人員,每年享受5天年休假。
(2)年休假提前1個星期申請,上級負責人批準后到人力資源部備案。
(3)休假一次休完,不得分期休假。
(4)年休假為有薪假。
第78條遲到、早退規定:
(1)上班推遲到崗30分鐘以內為遲到;
(2)提前離崗30分鐘以內為早退。
第79條曠工規定:
(1)曠工最小計量單位為半天。
(2)遲到或早退30分鐘以上,視為曠工半天。
(3)無故不到崗,或者不請假不到崗,或者未獲準假不到崗為曠工。
第80條考勤執行
(1)考勤統一由人力資源部執行,各部門配合執行。
(2)員工上班、下班打卡,不得請人代打卡,不得代他人打卡。
(1)考勤須按時統計,遲報、錯報、不報將對考勤員實施處罰。
(2)考勤由稽查部實施監督檢查,發現弄虛作假者重處。
第81條考勤處罰:
考勤處罰按下表執行:
第10章員工培訓
第82條公司員工培訓的種類包括:新員工培訓、試用轉正培訓、轉崗晉級培訓、在職培訓和特殊專項崗位培訓。
第83條人力資源部負責培訓計劃的制定。
(1)于每年12月底之前,根據公司次年總體經濟目標,結合培訓需求調查,制定培訓目標和計劃,報人力資源總監和總經理審批。
(2)各部門應于每年12月15日前提出次年培訓需求,報人力資源部。
(3)培訓計劃的內容包括:培訓種類;培訓對象和培訓目標;培訓的時間和地點;培訓內容形式;培訓教師及培訓教材;培訓負責人及工作人員;協助部門和負責人;費用預算;培訓考核及效果評估。
第84條新員工培訓規定:
(1)新員工在上崗前,一律參加由人力資源部統一組織的新員工培訓。
(2)新員工培訓內容包括:企業文化、經營理念、公司發展歷史及現狀、行業狀況、公司組織機構、各部門的功能和業務范圍、規章制度、員工行為規范。
(3)新員工培訓原則上每月組織一期。人力資源部在培訓前3日向應參加培訓的新員工所屬部門發出培訓通知。接到通知后,原則上應組織全部新員工參加,如果特殊情況不能參加培訓,應在收到通知后24小時內向人力資源部遞交由部門領導批準的報告,經人力資源部審核以后,參加下一期培訓。
(4)新員工培訓由內部管理人員擔任講師。
(5)新員工培訓每期時間為一個星期,采用講座、參觀、軍訓三種方式。
(6)新員工培訓材料由人力資源部根據授課教師提供的教案及培訓錄音整理稿編制。
(7)新員工培訓結束后,實行統一考試,考試不合格,予以辭退。
(8)人力資源部設計《培訓評估表》,于培訓結束時交由培訓學員填寫。人力資源部匯總后對本期培訓效果作出評估,包括對培訓教師、培訓內容、培訓形式及技巧和培訓實施等各方面評估。
(9)新員工培訓合格是轉正的重要條件之一,未參加培訓的新員工不予轉正。
第85條在職培訓的規定:
(1)在職培訓不定期,原則上將時間安排在星期六及星期日。
(2)公司全體員工每年均須參加培訓,并且不低于30課時,培訓考試成績將作為考評依據。
(3)在職培訓方式包括:聘請業內資深人士到公司授課;參加學術交流、專家講座;現場參觀考察、交流、研討;網絡遠程教學;到同類領先企業研修。
(4)在職培訓內容:
1)管理類職員培訓內容包括:市場及技術發展趨勢、企業發展案例、企業文件和法規的深入領會及理解、企業管理現狀與市場戰略、社交、公關、禮儀等。
2)技術研發類職員培訓內容包括:技術發展動態及趨勢、新技術發展及運用情況、語言能力的強化、企業文化等。
3)金融、財務類職員培訓內容包括:金融法規、財政法規、稅務法規、工商管理法規、金融新運作方式及管理法規、市場發展動態與財務的融合、企業文化在財務運作中的實際應用等。
4)市場類職員培訓內容包括:市場發展動態趨勢、市場運作經驗及教訓、市場行為學、營銷學、政府行為學、公共關系、宣傳、廣告、傳媒、企業文化戰略、CIS應用等。
(5)后勤服務類職員培訓內容:后勤服務與市場的關系、后勤服務與管理的關系、倉儲及采供管理、后勤服務與財務的關系、企業文化在后勤服務中的實際運用等。
(6)行政助理類職員培訓內容:現代秘書學、公關、禮儀、社交、協調訓練、電腦及網絡技能培訓、文字處理技能、藝術教育和形體訓練、企業文化與個人的工作關系。
第86條試用轉正培訓、轉崗晉級培訓和特殊專項崗位培訓由人力資源部根據需要組織實施。
第11章員工考評
第87條員工考評的目的包括:
(1)公開、公平、公正、客觀地分析和評價公司員工的素質、能力及工作實績,適時向領導提供真實可靠的人力資源管理與開發的相關數據。
(2)通過考評正確實施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續高速發展。
第88條員工考評結構:公司員工考評由業績考評、能力考評和態度考評三方面構成。
第89條員工考評原則包括:
(1)公開、公平、公正、客觀原則。統一考評標準及程序,科學制定考評表及指標,多渠道收集考評信息,及時處理考評投訴。
(2)絕對性評價原則。以事實為依據,按照職務職能標準對員工的工作行為進行評價,而非人與人之間的相對評價。
(3)分析性評價原則。按事先確定的考評要素及重點逐條進行觀察、判斷、分析和評價,而非對人進行總體評價。
第90條考評層次規定:
(1)高層管理者由董事會考評。
(2)中層及以下人員實行三方考評,三方成績匯總為考評最終成績。此處“三方”指的是直接上級、直接下級、服務部門,三方所占權重為30%、30%、40%。
第93條績效考評的程序
(1)考評開始日10天前,人力資源部做好考評準備工作,并成立考評小組,專門組織考評工作的開展。
(2)考評開始日5天前,下達考評通知,要求各部門做好考評準備。
(3)考評實施。
(4)人力資源部審核、整理、復核考評表,計算考評成績,填寫績效考評成績統計表,編制并上報績效考評綜合報告。
第94條考評結果的保管與查閱:
(1)績效考評成績統計表、素質考評成績統計表以及專項考評資料存入員工檔案。
(2)員工履行查閱手續后,可以查閱本人的考評成績。
(3)考評成績的查閱按人事檔案查閱有關規定執行。
第95條考評申訴規定:
(1)被考評者若對考評結果有異議、疑問或有不同意見,可以直接向人力資源部申訴。
(2)人力資源部必須在接到申訴后一周內聽取有關考評者的意見,擬定申訴處理意見經各方協商后通知申訴員工。員工若依然有異議,可以越級申訴。
第12章工資及福利
第96條公司薪酬管理堅持如下基本原則:
(1)保證生活、安定員工的原則。
(2)有利于能力開發原則。
(3)謀求穩定、合作的勞資關系原則。
(4)工資增長率低于勞動生產增長率,工資增長率低于利潤增長率的原則。
(5)綜合核定原則,即員工薪酬參考社會物價水平、公司支付能力以及員工擔任工作的責任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。
第97條公司實行年薪制與月薪制并存的工資體制。
(1)公司中層以上管理者實行年薪制,其余人員實行月薪制。
(2)年薪分為5個檔次15個等級(如下表),根據員工實際情況,由董事會確定具體人員的年薪標準。
(3)享受年薪制的員工,年薪的60%按月發放,其余40%在年終時根據目標完成情況核算發放。
(4)享受年薪的員工均須每年與公司簽訂《目標責任書》,明確目標責任,作為年終考核和發放年薪的重要依據之一。
第98條在實行月薪制的員工中,又分計件工資、提成工資和結構工資。
(1)生產一線人員實行計件工資。
(2)營銷一線人員實行提成工資。
(3)其余人員實行結構工資。
第99條實行計件工資的生產一線人員,工資由基本工資和件薪構成。
(1)基本工資根據生產人員技術、資歷、工齡等由人力資源部確定,分為6個級次:
(2)級次每年調整一次,根據年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)件薪按公司《定額手冊》規定的具體標準執行,定額手冊由技術開發部會同財務、人力資源等部門制定和修訂。
第100條實行提成工資的營銷一線人員,工資由基本工資和提成構成。
(1)基本工資根據營銷人員能力、資歷、業績等由人力資源部和營銷部確定,分為6個級次:
(2)級次每年調整一次,根據年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)銷售提成比例按照公司《營銷管理手冊》執行,該標準由營銷部會同財務、人力資源等部門制定和修訂。
第101條實行結構工資的員工,工資由崗位工資和績效工資構成。
(1)人力資源部會同相關部門,依據崗位要求、工作量和難易程度、員工能力和素質、員工前期業績,對每一位員工實行定級,共分為9級,如下表:
(2)員工根據不同級次,享受不同的崗位工資和績效工資。
(3)對級次每年調整一次,根據年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(4)績效工資根據考核情況發放,最低可以為0元,但不能突破上限。
第102條實行月薪的員工享受半年獎(每半年發放一次),半年獎金額最低為0元,最高為該員工前6個月平均月收入的兩倍,具體金額根據半年考核確定。
第103條月薪以及年薪按月發放部分,均在每月6日以銀行轉賬方式發放。
第104條工資實行保密發放。
第105條薪資崗位職員須負責工資明細表和總額表的制作、報批、統計、匯總,并于次月初將工資發放總表分別報財務部,同時負有保密的責任,若薪資崗位工作失誤造成泄密事件,將對其嚴懲直至除名。
第106條工資薪酬實行統一管理,駐外機構人員工資統一由總部核定、發放(每月6日通過銀行轉賬到員工工資卡上)。
第107條人力資源部在發放工資時,附上工資組成及扣款項目的詳細說明,若員工當月工資有誤,可到人力資源部查詢。
第108條凡公司正式員工,享有的福利包括:休假、勞動保護、培訓、住房補貼、健康檢查、社會統籌保險、傷殘傷亡撫恤。
第109條公司福利除休假、培訓、健康檢查按公司制度執行外,其余均按照國家和地方法規定標準執行。
第13章附則
第110條本制度從20__年1月1日起執行。
第111條本制度由人力資源部負責解釋、修訂和補充。
免費公司管理制度模板篇2
根據公司經營管理的現狀,經公司總經理會議研究決定,公司實行總經理負責制,下設開拓部、銷售部、財務部、后勤部四個部門。各部、處人員編制及其職責范圍如下:
一、各部門工作職責
1、總經理職責
1.1全面監管公司各部門日常工作。
1.2召集主持開總經理會議。
1.3主持部門經理述職會議,審批各部門工作計劃。
1.4促、檢查各部門工作計劃的執行情況。
1.5根據公司發展情況,制訂公司發展戰略,提出公司發展的具體戰略目標。
1.6簽發總經理令,規范公司在管理和經營過程中臨時出現的各種問題。
1.7監督、檢查財務人員對公司財務管理制度的執行情況。
1.8及時處理顧客意見和接受顧客的投訴。
1.9公司制度規定的其它職權。
2、市場開拓部的工作職責
2.1市場開拓部經理的工作職責
2.1.1根據公司發展戰略和戰略目標,制定市場發展,業務拓展,售后服務的規劃和招商計劃。
2.1.2定期舉行部門員工的各種經驗交流會和述職報告會。
2.1.3.收集市場反饋信息,并加以整理后向總經理匯報。
2.1.3了解和掌握本行業的市場發展態勢和運價情況,研究對策和方略,以在市場競爭中取勝。
2.1.4整體把握市場發展動向,總結在市場運作中出現的問題,調整經營策略。
2.1.5公司制度規定的其它職責。
2.2市場開拓部業務經理工作職責
2.2.1營業目標的擬定及達成情況的報告。
2.2.2市場資料的調查與反映。
2.2.3掌握并收集市場上其它產品的價格體系、性能、行銷方式,提出改進方案和措施。
2.2.4客戶資料的建立與運用。
2.2.5新客戶的開發。
2.2.6收帳及帳款的異常處理。
2.2.7新產品資料的報告。
2.2.8對市場開拓部經理負責,向其請示和匯報工作。
3、市場售后服務部工作職責
3.1市場售后服務部經理工作職責
3.1.1實施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導、技術服務、產品銷售、信息傳播。
3.1.2負責對客戶的從業人員進行系統的產品技術培訓及銷售技巧培訓以及內部員工的培訓。
3.1.3負責講師團的組建工作。
3.1.4負責對講師、美導老師工作的安排、監督和管理。
3.1.5定期和終端客戶保持聯系,建立良好的合作關系。
3.1.6規劃促銷業績目標并分配。
3.1.7規劃各階段促銷策略以及統籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排通知綜合服務部。
3.1.8促銷業績統計及促銷情況分析。
3.1.9負責制定和實施經銷商促銷輔導計劃。
3.2品牌主管工作職責
3.2.1負責計劃組織實施監控全省市場售后工作;
3.2.2負責美導的工作安排管理及加盟店活動計劃、要求統籌;
3.2.3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理;
3.2.4產品技術咨詢培訓、市場售后工作全面監控及培訓工作。
3.3客服部工作職責
3.3.1以顧客滿意為中心,時刻維護公司形象。
3.3.2從全局出發樹立良好的窗口形象,禮貌大方地與顧客溝通。
3.3.3熟悉業務運作,掌握應酬技巧,以高度的熱情與責任感滿足來訪顧客的要求。
3.3.4負責顧客電話預約訂貨、顧客退換貨手續的辦理等。
3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時向相關部門反饋。
3.3.6定期向上級匯報工作情況。
3.3.7負責客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。
3.3.8負責客戶各種配送及返點。
3.3.9負責與廠家溝通及訂貨。
3.3.10負責各種會議申請及回復。
3.3.11負責掌握和了解市場信息及公司售后服務狀況。
3.3美導老師工作職責
3.3.1擬定工作計劃,交售后服務部經理批準后執行
3.3.2負責從加盟合作伙伴的從業人員進行系統的產品技術培訓及銷售技巧培訓、心態培訓等。
3.3.3實施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導、技術服務、產品銷售、信息傳播。
3.3.4收集客戶意見,及時向部門經理反映,以便及時調整經營對策。
3.3.5定期與客戶保持溝通,建立良好穩定的客戶關系。
3.3.6與開拓部門密切配合,把售后服務工作跟進、優質。
3.3.7嚴格按照售后服務部工作大綱提供優質高效的售后服務。
3.3.8對售后服務部經理負責,向其請示和匯報工作。
4、后勤部工作職責
4.1后勤部主管職責
4.1.1人力資源管理:負責員工招聘培訓,離職及員工考核、制度政策的擬定工作。
4.1.2公司行政管理(負責客戶、廠家老師的接待安排)
4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務工作組織、協調、安排;
4.2行政人員工作職責
4.2.1負責公司各項規章制度的監督及總經理辦公室決議的貫徹執行。
4.2.2做好來客接待。需食宿的客人,報財務人員負責安排。
4.2.3做好電話話務工作,及時向各部門傳達電話內容及信件的收發。
4.2.4負責公司專業書籍的借閱。
4.2.5負責公司銷售人員、美導的出差行程的統計及市場銷售的反饋信息統計。
4.2.6負責公司的公文、資料
免費公司管理制度模板篇3
辦公室是公司對外聯絡的中心樞紐,是展現公司形象的一個重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關規定。
第一條按時上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條辦公室內須保持肅靜,辦公時要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會話,辦公時間不準做與工作無關的事情;
第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經他人允許,不準隨意翻閱他人辦公資料,更換臺、凳、電話等,違者視情節輕重作出處理;
第四條文明接聽電話,不得借辦公電話談與工作無關的&39;事情,做好電話記錄,及時做好請示匯報,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的信息臺等,一經查實,個人除需承擔相關電話費用外,并加罰20元/次;
第五條嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條注意保持辦公室的環境衛生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應整理好桌面物品,嚴禁亂擺亂放;
第七條辦公室內嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進紙簍,違者罰款10元/次;
第八條辦公室內的各種設施(包括空調、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝,如出現故障須及時通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價賠償;
第九條熱情接待來訪客戶等外來人員,言行大方,注意維護公司形象;
第十條下班后要關好門窗,關閉空調、燈管、電腦等電源,最后離開辦公室的人員,要檢查電源關閉情況等;
第十一條嚴格按照夜班值班表值班,如需調換,應提前一天向分管副總、總經理申請,同意后,方可調換,不得無故不值夜班;
第十二條本制度自頒發之日起執行。
免費公司管理制度模板篇4
按照公司領導的要求和指示,加強公司辦公用品管理,倡導勤儉節約的現代辦公方式,特制定本制度。
一、辦公用品發放管理責任部門
辦公用品發放管理統一歸由公司綜合辦公室負責。做到辦公用品發放統一管理,統一配發。嚴控指標,厲行節約。
二、辦公用品
本制度所稱辦公用品為:辦公耗材、易損配件、辦公家具等。辦公耗材包含:筆、刀、紙、墨水、筆記本、復寫紙、膠水、釘書機(針)等;易損配件包含:墨盒、硒鼓、U盤、鼠標等;辦公家具包含:辦公桌、椅、沙發、文件柜等。
三、辦公用品領用標準
辦公用品分為兩部分:個人所需用品和部門所需用品。
(一)個人所需用品
1、個人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、橡皮、文具刀、尺子、墨水、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水(膠棒)、釘書釘、回形針、大頭針、燕尾夾、雙面夾、橡膠手套等。
2、個人所需用品的領用標準
各部室工作人員每人每月按規定標準領用,如有所需,另行申報。
各部室工作人員物品領用時要求做到交舊領新;對于因個人原因造成的物品損壞,由個人負責。
(二)部室所需用品
1、部室所需用品包括:復印紙、打印紙、墨盒、硒鼓、鼠標、辦公桌、椅、沙發、文件柜等。
2、部室領用標準
部室負責人每月按需要和規定標準領用向經理申報。
四、其它規定
1、部室使用的辦公家具桌、椅、文件柜等應由個人負責保管,公用文件柜由使用部門指定專人管理,單位監督。綜合辦公室對在用辦公家具負責統一檢查管理,統一登記、存檔。每年核對1次。
2、職工如有調動,所領辦公用品不可隨身攜帶,由接替人使用或由綜合辦公室收回;新安排或新調入的管理人員,提交申請方可辦理領用手續。
免費公司管理制度模板篇5
1、非煤礦山企業必須認真學習、宣傳、貫徹、執行和落實金屬與非金屬礦山安全規程,開展各種形式的安全活動。
2、企業各班(組)長每班要組織召開班前會,簡單講解本班、各崗位的安全規程、作業規程、操作規程和當班的安全生產、隱患整改措施及有關安全注意事項。
3、企業各生產區(隊)車間負責人每周一定要組織本轄區內全體職工學習“三大規程”和企業內部“三項制度”和有關安全生產法律法規、行業技術標準及上級有關部門下發的安全生產文件,總結前段規章制度和安全生產隱患排查及反“三違”情況等安全生產工作情況,布置下階段安全生產工作任務。
4、每周一作為企業“安全生產活動日”,必須要長期堅持,雷打不動,安全生產活動日要有文字記錄,長期保存。
免費公司管理制度模板篇6
第一條自覺遵守上班作息制度,不遲到,不早退,凡遲到(早退)考核50元/次。
第二條上班時間內不得上網(工作因素除外)或打游戲,公事外出必須填寫外出公示欄,說明外出因何事到何單位(部門)辦何事,外出辦事下班前無特殊情況必須回公司或車隊辦公室,違者考核50元/次(下午到成都辦事經領導批準除外)。
第三條上班時間內不得走串其它辦公室(工作因素除外),凡在其它部門辦公室閑談久座影響他人工作者,一次考核50元。
第四條凡病、事、產、婚、喪假,須由本人向公司辦公室提出書面申請,說明事由,寫清起止日期,經公司領導批準簽字后,方可生效(病假需提供縣級以上醫院病情證明,急診除外):
1、曠工1天以上取消效益獎,當月年終獎,考核扣款100元/天,連續曠工7天以上(含7天)或累計曠工15天作辭退處理。
2、病假3天以上(含3天),只享受當月效益獎50%,4天以上(含4天)14天以下(含14天〉不享受當月效益獎,15天以上(含15天)取消當月年終獎。
3、病假按病假當月對應天數考核扣款:部門正副科級50元/天,一般管理人員30元/天,15天以上只享受郫縣當地月最低基本生活保障工資,并取消當月年終獎。
4、事假期間無工資,1天只享受效益獎50%,4天不享受效益獎,8天以上扣當月年終獎。
5、產假4個月,休假期間無效益獎、無上崗工資,只享受郫縣當地月最低基本生活保障工資,并按休假月扣除年終獎;
6、婚假一個月,休假期間無效益獎、無上崗工資,只享受郫縣當地月最低基本生活保障工資;
7、喪假5天,婚喪假超假實際天數按事假規定考核。病事假考核扣款不含輪休日,若年休假充抵可不扣充抵天數考核款。
第五條公司不定期對公司車隊行政管理人員的勞動紀律進行抽查,如發現管理人員未請假無故不在崗,一律視作曠工處理,扣款100元/次,連續曠工7天以上(含7天)或累計曠工15天以上(含15天)作除名處理。
第六條凡重大節假日期間未保持通訊暢通,發現一次考核扣款50元,造成后果公司將作進一步處理(特殊情況除外)。
免費公司管理制度模板篇7
一、制度
二、工廠安全管理制度
三、工廠管理制度集
四、工廠管理
五、工廠管理規章制度范本
六、工廠規章制度-印刷廠膠印車間
七、工廠規章制度-印刷廠車間規章制度
八、工廠規章制度-新員工進廠須知
九、工廠規章制度
十、工廠規章制度參考
其中《工廠安全管理制度》簡介如下:
總則
(一)工廠為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。
(二)本制度所稱安全管理,包括空襲、火災、竊盜、風災、地震、水災及身體傷害的預防及搶救之一切措施。
(三)工廠安全管理,除依政府法令規定外,悉依本制度辦理。
(四)安全管理之指揮監督除身體傷害由平時業務上的主管人員指揮監督外,應組織統一安全衛生委員會及消防隊。工廠人員均有防止災變及搶救損害的職責。
(五)領班以上的干部均應熟悉有關安全管理的制度,并監督訓練屬下人員確實遵守。
(六)工廠現場工作人員應視其智力體力調配適當的工作,俾危險發生時,能從容應付。
(七)代理人員必須熟悉被代理人有關安全管理方面的職責。
(八)危險發生時,除采取必要行動外并應立即向上級人員報告。
火災防護
(九)倉庫及工廠內應嚴禁吸煙及攜帶引火物品,但在規定時間及地點吸煙不在此限。
(十)工場門戶應向外開,工作時間不得下鎖。
(十一)易燃及爆炸等危險物品應放于安全地點,除必要之數量外,不得攜入工作場所。
(十二)倉庫應指派專人看守,并標明“嚴禁煙火”字樣,如系儲藏揮發性易燃物,并應注意溫度及通風。
(十三)滅火設備應照規定設置,放在明顯容易取用之地點,并定期檢查,應保持隨時可用之狀態,同時要熟練使用方法。
(十四)電線不得接用過大保險絲,電力使用后,應確實關閉電源。
(十五)使用氧氣乙炔焊接時,應注意附近有無易燃物品,使用易燃物品的人員需經嚴格訓練,并應有監工人員在場。
(十六)電器設備應經常檢查,臺風、地震后更應立刻檢查有無損害。
其中《工廠規章制度》簡介如下:
一、廠規廠紀
為了使企業的管理制度更加完善,進一步提高企業的整體素質,特制定以下規定:
1、遵守國家法令法規,嚴格執行黨和國家的政策。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度,服從公司領導,服從工作分配。
3、進入廠區必須佩帶廠牌,要精神飽滿,衣冠整潔,爭做文明員工。
4、愛惜公共財物,愛護花草樹木,保持公共衛生環境。
5、上班不干與工作無關的事,節約用水用電,下班隨手關燈,關水,關門。
6、嚴禁在禁煙區內吸煙,嚴禁酒后上班。
7、保守生產與業務秘密,不帶與廠內業務無關人員進入廠區,不將公司的產品,樣品,材料等私自帶出公司。
8、工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作
9、平時養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環境衛生清潔,為確保安全生產,嚴禁在車間和非吸煙區吸煙,載貨電梯只準載貨,嚴禁載人。各組在下班時要把針車開關關好,墊好壓腳,做到人走燈熄機停。
10、愛護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。
11、同事之間要友好團結,嚴禁斗毆打架。
12、積極工作,認真負責,確保本廠業務蒸蒸日上。
13、員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
2)必須自己刷卡,不得委托他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,必須經部門主管證明,交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工;
5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續;
6)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;
7)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;
8)員工辭職由部門經理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。
二、工作時間和加班工作政策
工作時間和加班工作政策是企業管理的基礎性工作,是涉及到員工身體健康,計發工資獎金,勞保福利待遇的重要依據。
1、嚴格遵守公司規定的作息時間,不遲到,不早退,實行上下班刷卡制度。
2、公司實行每周5天,每天8小時工作制(1>7:45—11:45,13:45—17:45;2>8:00--12:00,14:00—18:00),8小時外(超出正常時間15分鐘計0.5小時)為加班,工資按正常工資的1.5倍計。
3、每個星期的周六和周日為休息日,各部門可根據實際工作情況進行調節,但必須保證每7天至少休息1天,周六和周日工作,工資按正常工資的2倍計算。
4、法定節假日,包括元旦節1天,清明節1天,春節3天,勞動節1天,端午節1天,中秋節1天,國慶3天,為有薪假期,法定節假日,如果加班工資按正常工資的3倍計算。
5、加班工作必須以員工自愿為基礎,并按照國家勞動法要求,如因生產需要每天可加班1小時,特殊情況不可超過3小時,但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。
6、員工請假應先辦理手續,填寫請假單,并交人事部作記錄憑證,不能事先請假的,可用電話,口信等方式請假,事后必須補辦相關手續。
7、連續曠工15天,或1年累計曠工30天,作自離處理。
8、被依法追究刑事責任的員工一律開除處理。
9、考勤統計員必須在每月工資發放前將考勤統計結果送交財務部。財務部根據統計結果計發工資。
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01、考勤方式及工作時間
1、考勤對象為上海公司全體員工。
2、原則上,上海公司全體員工,必須使用指紋/人臉識別考勤設備,并通過考勤系統記錄考勤情況。
3、職能部門上班時間為:上午8:30—12:00,下午13:30—17:30;
4、項目服務人員上班時間為:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
5、項目秩序人員根據現場管理需要,以排班班次為準進行出勤。
一定要按照排班班次出勤,一旦出現錯誤又沒能及時整改,受傷的就是您的錢包啦!
02、考勤異常及曠工定義
1、遲到、早退、忘打卡視為考勤異常;未打卡且無補卡申請或應出勤而未出勤視為曠工;
2、遲到早退:打卡遲到1秒也是遲到,打卡早退1秒也是早退,可直接造成遲到早退扣款!
3、曠工:應出勤而未打卡的,曠工時長在2小時以內的計0。5日曠工,曠工時長超出2小時的計全天曠工。
特別提醒!根據我們現存的班次時長,一旦產生未打卡且未進行補卡申請的,都將會按照曠工一天計算,所以一定要好好打卡啊。
03、關于補卡
1、未打卡:確因客觀原因(斷電斷網、指紋脫落、新員工未錄指紋等)導致員工未能正常打卡的,應最晚于異常產生后三個工作日內發起補卡申請,審批通過后視為正??记?
2、忘打卡:員工上下班未能按時按要求打卡的,應最晚于異常產生后三個工作日內發起補卡申請,審批通過后記為忘打卡;若未發起補卡申請或補卡申請未通過的,按曠工處理;
三天!三天!三天!重要的事情說三遍!過時不予補卡哦。
04、關于請假
1、所有類型的請假均需提前發起審批,審批完成后方可休假,嚴禁事后補假的產生;
2、員工因公外出原則上也需提前進行線上外出申請,如確為突發外出,最晚于外出當日發起申請,因公外出同樣不允許事后補單;
3、調休:調休必須是產生本休加班后方可進行調休申請,即“先加班,后調休”,嚴禁因個人原因將本休天提前;
劃重點:
1、所有異常的處理時限為三天,請及時關注自己的考勤打卡情況;
2、人員請假、外出,均需提前發起申請;
3、考勤凍結日為次月2日,月底發起的補卡、請假流程需在次月2日前完成審批,次月2日后將無法處理考勤異常
4、員工考勤周期內遲到/早退/忘打卡共計3次免責機會,超出三次的部分,第4—6次,單次產生考勤異??劭?0元,第7次及以上,單次扣款50元。
5、連續曠工3天予以解除勞動合同處分。
最后的最后,如果實在是記不住打卡,那就在上下班時間設置兩個鬧鐘吧,動動小手,曠工沒有,豈不是美滋滋嘛!
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一、員工日常工作規范
1、顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發點,不得與顧客爭吵。
2、員工上班必須準時,凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班,遲到半個小時者按曠工一天處理,累計3次遲到算曠工。
3、上班時間必須精神飽滿,穿戴整潔,上班時間睡覺者,累計3次按曠工一天處理。
4、網管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。
5、員工,技術人員不得泄露公司網吧密碼、技術文件等資料,一經發現,馬上予以辭退,并賠償公司經濟損失。情節嚴重者,交由相關執法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網吧財物,網吧設備及物品未經允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網吧財物被盜,追究員工責任。
8、網吧每月給每個員工充值上網卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用,禁止他人使用。
9。每天早上7:30——9:00,所有員工必須齊心協力共同打掃衛生,還網吧已經干凈幽雅的上網環境。
(備注:曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)
二、網管工作職責
1、工作時間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語及惡劣的態度對待客人,不得以私人交情外借網吧財物或免費讓客人上機。
2、檢查機器的運作情況(服務器、客戶機)。如出現嚴重問題,不能立即解決或處理不了的,當場記錄下來,并在交班時與下一班說明情況,交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當班負責賠償。
3、沒有得到接班人簽名不得下班,交班時需要把當前網吧機器的運行情況說明清楚。
4、定期檢查網吧各線路,發現老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機,及時更換和補救。節約用電,對空調,電扇,招牌燈箱要定時開起,適時關閉。
5、如營業期間出現機器或網絡故障,應立即檢查并以最快速度解決,同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無法解決,必須將情況反映給經理。
6、每天兩班合作檢查網絡游戲的升級情況,如需要升級立即告知經理。
7、當班時(特別是夜班)必須巡查網吧的情況,保護顧客的財產,保護機器的安全,謹防小偷。發現小偷應立即處理并向經理報告情況。
8、值班期間,若網吧出現客人打斗或爭吵事情,應想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的,應第一時間報警處理,并通知網吧經理到現場處理。
9.協助保潔員維持網吧衛生,沒有保潔員時,要主動承擔網吧的保潔工作,協助收銀員陳列銷售商品。
10.網管交班時,兩班網管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換情況,若發現有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。(核對所有物品其中包括:鍵盤、鼠標、耳機、攝像頭,若有遺失照價賠償。)
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
三、收銀員工作職責
1、潔身自愛,嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務制度辦事。按照有關部門的規定,嚴格核對網友的登記情況,尤其是對未成年人的核對。
2、除本網吧的工作人員外任何人不許擅自進入收銀臺。
3、收銀員當班營業額發生差額,差額由當班收銀員承擔,多出來的金額也由收銀員自己收管。(必須在交班時點清,否則兩班一起承擔)
4、如發現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔,由當班者承擔。
5、充值務必先收現金,否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班經理簽名認可。
6、不得隨意挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經查明,立即辭退。
7、商品銷售為現金支付,不得借出任何商品,貨物售出概不收回。(包括飲料、小食、香煙等)。
8、機器有故障,收銀員必須即時通知網管,網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題,否則屬網管責任。(如網管實在解決不了的,應及時告知經理)
9、購買網吧一切物品必須按銷售價格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經發現立即辭退)
10、做好商品的進貨登記情況,擺好陳列商品,必要時向經理匯報。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
四.保潔員工作職責
1.搞好室內外衛生,地面,墻面做到干凈,每2小時要拖地一次,維持網吧環境衛生達到:顧客離座后,及時處理把鼠標,鍵盤,耳機歸位,處理干凈,損壞的要及時向當班網管報告。
2.廁所衛生要每半小時巡視一次,定時消毒,去異味。
3.協助網管維持網吧秩序,協助收銀員陳列銷售商品。
4.交班時要做到座位,地面干凈。廁所整潔干凈,無異味。未完成的由上一班搞好再下班。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
五、獎勵制度
本網吧員工福利待遇及獎勵規定為保障員工的合法權益和福利待遇,獎勤罰懶,激發并提高員工工作積極性,作出如下規定:
1、全勤獎(每月一次)不限定名額及崗位,以每月的考勤表為準。每人獎勵50元,具體評選標準如下:
①不遲到、不早退。
②不曠工。
③除休假外,當班時間不請假,沒有顧客投訴。
④上班時間沒有違反任何一項公司的規章制度。
2.優秀員工獎(每月一次)不限崗位,表現突出員工給予50—200現金獎勵。限1-2名。
3、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網吧贏得榮譽或作出貢獻或提出好的建議的員工,由網吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運營成本、員工建議采納等。
4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提前三天申請,特殊情況必須得到經理批準,未經許可不得擅自離崗(未經許可視同曠工處理)。辭職須提前15天申請,辭職期間應保持工作熱情,順利將工作交給新員工。未經批準不得離職,擅自離職,不予發放工資。
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管理目的:
為了嚴肅紀律,規范行為,加強管理,提高工作效率,把握工作進度,嚴格工作安排,整合市場信息資源,更好地進行市場決策,營造一個最佳銷售氛圍,促進otc營銷目標完成,特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學習并堅決執行,具體規定如下:
一、時間管理
1、每周實行六日工作制,周日休息。
2、每天工作八小時,上午:8:30—12:00,下午:14:00(14:30夏季)—17:30(18:00夏季);(注8:30到達市場)
3、工作時間內必須保持通訊工具暢通,否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回復按曠工1天,代表超過一個小時沒回復20元/次,主管罰款50元/次,代表收到辦事處短信息1小時內回復否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查),視為曠工處理,出現一次(罰款50元),當月出現兩次(罰款200);累計3次給予降級使用,累計超過3者,予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假,待批準后方可休假。
6、推廣主管、ka經理:
a、每月1—20日計劃落實、指導階段。
b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線,1次電話抽查地辦代表。每周六例會時向地區經理匯報抽查情況。
c、每月28—30日市場匯總總結(鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量)及下月工作計劃(各負責代表下階段工作重點指標要求)。
7、otc代表:
a、周一至周六,工作執行階段,周日下6:00前上報電子周總結、計劃。
b、長沙市區專員執行周二、四、六日開例會。
例會時間:周二:上午8:30準時報到
周四:上午8:30準時報到
周六:下午13:30準時報到
(其他參會人員:地區經理、ka經理、推廣經理、商務經理、內勤)。
湖南各地級市人員周一、三、五電話報到推廣經理(ka經理)
8、時間分配:
a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作,包括調研、促銷、檢查、培訓、指導工作等,其余20%時間用于文案工作,包括制定計劃,總結,填寫報表等。
b、otc代表必須制定每天的時間規劃,如客戶的`拜訪時間、內務時間等,杜絕在工作時間做工作以外的事情。
違規責任:不按照規定標準執行、情況屬實,對當事人第一次嚴重警告;第二次罰款100元,對其線直接負責人罰款50元,并取消當事人的年終評優晉級資格;情節特別惡劣或第三次違反規定,對其予以辭退處理。
檢查方式:隨即檢查
直接責任人:地區經理、推廣經理、ka經理、商務經理(主要是地級市協助檢查)
抽查人:地區經理
請假制度:原則上每名員工每月最多只允許請假兩天,未經允許私自離崗屬曠
工按:時間管理(第4條處罰)。任何事由的離崗都需要由推廣經
理、ka經理報地區經理批準。(直接負責人必須知道其負責專員在
崗情況,如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次)
檢查人:推廣經理、ka經理
抽查人:地區經理
二、工作制度
1、終端零售價格:必須維護到階段性地區要求的零售價格,以最終達到公司要求的零售價格。
2、產品的陳列:
①ka店、a類店必須達到公司三個品種以上。
②陳列:正面面向顧客,我公司的產品在終端內與競品相比,產品陳列必須
是最好的。
3、推薦率:ka店、ab類店推薦率優于同類品牌產品。
4、客情:新接市場的專員,在1個月內必須認識終端負責人及所負責公司產品的營業員,三個月必須能稱呼其姓名,且讓店員認識你(店員能知道你的名字);與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次,c類每月4次。
5、不得從事第二職業,或者兼職,一經發現,扣發所有工資和獎金金,并清除隊伍。
6、不得以虛假數字、材料進行匯報和述職,不得泄露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴,不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場上,不得私自劫流或者私自送人,各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養:
自身儀表:儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度,工作時間不得穿奇裝異服。
行為修養:品行端正、作風正派、心態良好、積極向上、樂觀豁達、敬業樂業、與人為善;正常工作日內不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。
注:各級主管更要時刻嚴格要求自己,注意自己的言傳身教作用,自己做到才有資格要求、管理別人。
違規處罰:如有違反以上要求,第一次扣發半月工資、第二次扣發全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人:各級主管
檢查人:地區經理(孫化棟)
2、日清日結制度:通過該制度既可以使員工及時發現工作中存在的問題,又能提高其分析和歸納、總結的能力,對整個團隊職員業務素質的提高作用明顯。要求每一位員工認真執行,工作日記分兩部分,日清、日結即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上總結當天工作績效,并制定后天的工作計劃,形成循環。
檢查方式:例會、地級市代表電話報到
3、糾風制度:為了樹立正氣,整頓作風特制定此制度如下:
a、違反公司“天條”,即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結的言論等行為一經發現立即解聘(扣發當月工資及季度獎金),對上述行為有揭發檢舉的獎勵500-1000元,并保護檢舉人的權益;對有上述行為知情不報的視情節輕重給予100-500元罰款。
b、本區域ka、a類(樣板店)、b類(可控店)出現外省竄貨而未能及時發現并上報,影響終端銷量視情節輕重給予otc銷售代表100—200元罰款;負責本區域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度:
a、提出有建設性意見被采納,視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計劃執行工作,一經查出,otc代表第一次罰款100元/次,第二次降級使用;第三次勸退。(如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管)
c、地區銷量連續三個月增長且平時表現較好者,主管評價較高;給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構成底薪專項津貼季度獎金
年終以紅包形式發放(條件:辦事處全年任務的完成,費用使用是否超支等)考核辦法:推廣代表季度考核打分為基準,工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區每半年調整一次專項津貼,半年排名前三給予晉級
b、公司設中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度:
費用發生均需按財務要求的日期前事先申請,程序為otc代表—推廣主管—省區經理
商務經理——省區經理
匯報方式:a、市區內各級人員開例會申請。
b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。
否則不予報銷。
otc銷售代表:交際原則上以公司的小禮品為主,搞促銷活動須提前一個月遞交下月活動計劃,以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發布費發生前及時申請,否則不予確認,特殊情況,特殊處理。各級主管需交際費使用(先向地區經理申報),原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經理、otc策劃部經理、采購經理等為主。
2、票據核銷制度:
a、每月底或次月初主管例會核銷當月發生的費用(包括差旅費、促銷活動申請、郵遞),如無特殊原因,不支持臨時報銷費用。
b、差旅費的核銷須真實、準確,如發現兩次以上票據核銷問題,直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規車票核銷(火車),特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(汽車);非電腦票據后面要注明“從---至---”并注明時間,時間、地點必須和工作計劃相符并保證票據的真實性,否則不予核銷。(原則上必須做火車,特殊情況特殊申請)
d、宣傳品、小禮品每月統一申請,如有促銷活動,須提前30天提交申請,以便辦事處合理儲備庫存;各區域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責,必須視同貨物管理一樣建立臺帳,嚴格把關,跟蹤使用效果及管理情況。
六、內勤管理
1、日常工作:與總部溝通,向下傳達辦事處工作要求、精神,保管好公司下達的文件、辦事處的文件。
2、財務賬面管理:每月底按財務要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現金余額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金(房屋合同的保管)、辦事處各種辦公用品買放(內勤與辦事處主管人員協同交付)。
4、每月底公司要求表格匯總,郵寄。個級人員周工作計劃分類回檔,保管。
5、禮品管理:
a、辦事處庫房由銷售內勤負責管理,庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫后,當日進行登記(視同現金管理)
c、入庫物品要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,接收人員應向交貨人提出并通知有關負責人。
d、嚴格執行出入庫手續,經地區經理批準后方可出入庫。
e、庫房內嚴禁吸煙,禁止無關人員入內。
6、日常用品采購管理:
a、辦公用品由地區經理同意后內勤負責統一購買和管理。
b、辦公用品領用填寫領用登記表。
c、辦事處員工要愛護使用辦公用品,注意節約,杜絕浪費。
內勤直接由地區經理負責管理
以上管理制度自即日起,所有員工必須嚴格遵守,認真執行!
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第一條員工應遵守本公司一切規章制度、通告及公告要求。?
第二條員工應遵守下列事項?
(一)盡忠職守,服從領導,準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓,不得有陽奉陰違等行為。?
(二)不得經營與公司類似及職務上有關的業務,或兼任其他廠商的職務。?
(三)全體員工必須經常參加公司組織的各種生產工作技能培訓,以達到工作上精益求精,提高工作效率。
(四)不得泄漏崗位操作技能或職務上機密,或假借職權,貪私舞弊。?
(五)員工于工作時間內,未經批準不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故必須會客時,應經部門主管人員核準在指定地點,時間不得超過10分鐘。?
(六)不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關的人員及物品進入工作現場。?
(七)不得私自攜帶公司生產的產品(包括生產資料及復印件)出廠。?
(八)未經主管或部門負責人的允許,嚴禁進入寫字樓辦公室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地;工作時間中不準任意離開崗位,如須離開應向直接管理人員請準后方可離開。?
(九)員工每日應注意保持作業崗位及生產現場、宿舍環境清潔整潔。?
(十)員工在作業開始時間不得消極怠工,作業時間中應全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙,以便增進工作效率并防范危險。?
(十一)應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。?
(十二)全體員工必須了解,惟有努力生產,提高質量,才能獲得改善及增進福利,以達到互助合作,勞資兩利的目的。?
(十三)各級現場管理負責人必須注意本身涵養,領導所屬員工,同舟共濟,提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業上有安全感。?
(十四)在工作時間中,除主管及事務人員外,員工不得打接電話,如確為重要事項時,應經主管核準后方得使用。?
(十五)按規定時間上、下班,不得無故遲到、早退。?
第三條員工每日工作時間以八小時為原則,生產單位因特殊情況或工作未完成應按交貨期延長工作時間,加班視生產任務安排,任何人不得已任何借口不參加,要已公司利益大于自己利益為先,每日延長工作時間以不超過四小時;每月延長總時間不超過46小時。?
第四條主管級(含)以下員工上、下班均應親自打卡計時,不得托人或代人打卡,否則以雙方曠工一日論處。第五條員工如有遲到、早退或曠工等事情,依下列規定處分
(一)遲到、早退?
1.員工均須按時間上下班,工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內到班者為遲到。
2.遲到按公司規定處罰。?
3.工作時間提前5分鐘內下班者視為早退。?
4.超過15分鐘后,打卡者應辦理請假手續,因公外出或請假皆須報備并經主管簽名確認。?
5.無故提前十五分鐘及以上下班者以曠工半日論,因公外出或請假經主管簽名并開具放行條離開公司的除外。
6.有下班而忘記打卡者,應于次日經部門主管證明才視為不早退。多次下班不打卡者將按公司規定處罰。?
(二)曠工?
1.未經請假或未經續假而擅自不到職以曠工論。?
2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經查明屬實,雙方均以曠工論處。?
3.員工曠工,不發薪資及津貼。?
4.無故連續曠工3日或全月累計無故曠工6日或一年曠工達12日者,應予解雇,不發給工資。
第六條公司員工應遵守公司一切規章命令及主管的指揮監督,忠實勤勉地執行其職務。對工作管理或崗位如有建設性意見時,可以口頭或書面陳述建議。?
第七條公司員工平日的言行應誠實、謙讓、廉潔、勤勉,同事間要和睦相處以爭取公司榮譽。?
第八條公司員工上下班均應按規定簽到。簽到均應親自為之,不得托人代為簽到或代人簽到。違者依本規則的規定論處。?
第九條本公司員工除規定的放假日及因公出差或因故與其他正當事由外,均應按照規定時間上下班,不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規定處理。?
(一)每月遲到或早退?
1次至5次者以曠工半天論處。?
6次至10次者以曠工一天論處。?
11次至15次者以曠工二天論處。?
超過15次概以曠工三天論處。?
(二)遲到或早退除事先請準者,超過20分鐘起至一小時內,未辦理請假手續者以曠工半天論處。違反這兩項規定者依前面規定按日計扣薪資。??
第十條公司員工對顧客或參觀來賓應保持謙和禮貌、誠懇友善的態度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。?
第十一條各級主管就其監督范圍以內所發命令,其屬下員工有服從的義務,但對其命令有意見時可隨時陳述。第七條各級員工對于兩級主管管理同時所發生產命令或指揮,以直接道理命令為準。?
第十二條公司員工不得有下列行為?
(一)除辦理本公司業務外,不得對外擅用本公司名義。?
(二)對于本公司機密無論是否經管,均不得泄漏。?
(三)未批準不得擅離職守。?
(四)對所保管的文書財物及一切公物應善盡保管之責,不得私自攜出或出借。
(五)不得任意翻閱不屬自己負責的文件、帳簿表冊或函件。
(六)未有緊急情況,不得隨意使用消防器材,不得挪動或惡意損壞消防器材,不得堵塞消防通道。若發現消防隱患應立即上報并及時報修處理。??
第十三條公司各級員工有違反前條規定,應按情節輕重分別予以懲處,直接領導知情不報者,亦應負連帶責任而受懲處,其涉及保證事項的保證人應負保證有關的責任。
免費公司管理制度模板篇12
一、公司公章由行政辦公室負責管理,實行專人負責制。公章由企業總經理指定專人負責管理,并掌握使用。未經總經理批準不得隨意交由他人管理和使用。
二、所有蓋章文件必須由部門負責人簽字,合同(協議)法人授權書等重要文件必須由總經理簽字方可蓋章。
三、使用公章一律登記,認真填寫《用章使用登記表》。
四、以公司名義上報、外送、下發的文件、資料等,必須由總經理審閱批準后方可蓋章并嚴格登記手續。
五、對加蓋公章的材料,落款單位必須與印章一致,用印位置恰當,要騎年蓋月,字組端正,圖形清晰。
六、嚴禁將公章帶到公司外使用,如因特殊需要,必須經總經理批準。
七、任何人不得以任何借口要求在空白書面上加蓋公章。如遇特殊情況時,必須經總經理同意。
八、公章管理人員必須認真負責,嚴格遵章守紀,秉公辦事。沒有總經理及相關負責人的簽字,不得隨意蓋章。
九、公章管理人員應妥善保管公章,不得隨意亂放。下班時間和節假日期間應采取防盜措施。
十、蓋章后出現的意外情況由批準人負責,如公章管理人員違規蓋章造成的后果由直接責任人負責。
十一、凡私蓋公章或利用公章舞弊者,一經發現給予嚴厲懲處,嚴重者立即辭退。
免費公司管理制度模板篇13
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據公司有關各項規章制度,特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚團隊合作和團隊創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
三、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
四、實行“崗薪制”記時記件制的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。