制度的制定能激發(fā)員工積極性、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)、提升企業(yè)形象。怎樣寫保健品企業(yè)規(guī)章制度？這里提供保健品企業(yè)規(guī)章制度分享，供大家參考。

保健品企業(yè)規(guī)章制度篇1

致保健品行業(yè)感謝信

致親愛的同仁：

你也許是能力超群的營銷精英，論營銷技巧是技壓群雄可謂一代宗師；論口才是口若懸河可舌戰(zhàn)群儒；論學(xué)問是才高八斗學(xué)富五車；論情商可為朋友可以兩肋插刀肝膽相照……

可是就是這樣的你卻始終不能再向上發(fā)展，在市場找個產(chǎn)品做代理被撞的頭破血流；在企業(yè)成為不了企業(yè)的高層管理者，“風(fēng)光”一段時間后都泯然眾人矣；在尋覓好的工作機會時雙眸找不到方向。

是你的機遇運氣特別差嗎？

是你每次都不積極努力嗎？

是你始終遇不到好的公司和產(chǎn)品嗎？

還是你成為“已老的廉頗”，喪失斗志了嗎？

……

根據(jù)我個人的工作經(jīng)歷，一部分營銷精英不能發(fā)展是保健品企業(yè)的特點所決定的——即一個干醫(yī)藥保健品五年以上的人還沒有自己跳出來那只能說明自己有問題，一部分營銷精英不能發(fā)展因為你所在企業(yè)管理、文化、培訓(xùn)、激勵考核等體制不完善造成的。現(xiàn)在的保健品市場產(chǎn)品主要分為四大類：一是功能紡織品；二是水機；三是保健食品；四是醫(yī)療器械。采用的方法無非是傳統(tǒng)店鋪、商超、專賣店、電視直銷、會議營銷.........常用的手段也就是廣告、店員促銷、

會議銷售............但今天，我不談其它的問題，想談?wù)剷h營銷市場及我們自身的問題。

保健品營銷成本隨著市場的變化逐步增加，宣傳費、場地費、人員工資、收檔費、禮品費、交通費等都在大幅度提升。以前顧客參會吃盒飯就行，現(xiàn)在一桌沒有200元以上，顧客就不愛吃、不高興，有的餐桌上還喝起了紅酒；以前會上抽獎是幾十元的禮品，現(xiàn)在洗衣機、電視機、冰箱等等都派上了場還顯得不夠。

競爭環(huán)境也在發(fā)生著很大的變化，新的保健食品廣告法規(guī)的頒布，直銷法規(guī)的出臺，對醫(yī)藥保健品企業(yè)產(chǎn)生了很大的震蕩；很多的傳統(tǒng)醫(yī)藥保健品企業(yè)、經(jīng)銷商紛紛加入了會議營銷的行列；媒體也從以前的不聞不問到現(xiàn)在的特別關(guān)注，發(fā)現(xiàn)稍有不規(guī)范的現(xiàn)象就直接曝光。市場環(huán)境的變化直接導(dǎo)致會議營銷企業(yè)在操作時越來越難，到會率低、單場銷量少、利潤空間越來越低等現(xiàn)象困惑著眾多會議營銷企業(yè)。如何才能有效擺脫目前的不利局面，提高企業(yè)效益？會議營銷企業(yè)如何創(chuàng)新突圍，在競爭日益激烈的`市場中脫穎而出？成為業(yè)內(nèi)人士非常關(guān)心的問題。

根據(jù)目前會議營銷企業(yè)的整體環(huán)境，個人認為主要應(yīng)從三個方面進行創(chuàng)新：產(chǎn)品要過硬、理論要科學(xué)、方法要創(chuàng)新。

產(chǎn)品要過硬——長時間經(jīng)的起市場消費者的考驗

現(xiàn)如今會議營銷企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)不是石頭也能當(dāng)黃金賣的時代了，這個我們必須要清楚，消費者經(jīng)歷了十幾年的天花亂墜保健天堂

時期逐步趨向理性，可能大部分的經(jīng)營者都知道：在一個城市投資保健的80%是那些不停轉(zhuǎn)換產(chǎn)品的人，開發(fā)一個從來都不投資保健的顧客付出的努力要遠遠大于目前這部分人。現(xiàn)在很多關(guān)注保健的消費者要講起目前市場上的產(chǎn)品時頭頭是道，甚至有時候比一個剛剛?cè)胄胁痪玫膯T工都精明的多，這部分消費者已相當(dāng)理性，現(xiàn)在如果我們不能提供消費者一個長時間經(jīng)得起市場考驗的產(chǎn)品，那后果只能是自決墳?zāi)埂Ｒ粋€好產(chǎn)品不僅要有快速見效的反映，還要有穩(wěn)固持久的身體感覺，只有如此我們做起來才不會太累，結(jié)果也就可想而知。

理論要科學(xué)——銷售理念具備邏輯思維的新穎性

會議營銷實際上就是產(chǎn)品理論營銷、保健教育營銷和親情服務(wù)營銷，所有的企業(yè)在保健教育和親情服務(wù)營銷上都大同小異，而真正能把產(chǎn)品理論營銷上真正做到位的企業(yè)卻很少。很多企業(yè)在市場操作時只注重眼前利益，根本不注重產(chǎn)品理論營銷，很多產(chǎn)品拿莫須有的理論大談概念；很

多產(chǎn)品概念模仿化嚴重，牽強附會；更有甚者編造出很多因子學(xué)說、功能學(xué)說，嘩眾取寵。因此，才會有越來越多的顧客投訴與不滿，越來越多的顧客對保健品失去了信心，這樣的企業(yè)當(dāng)然面臨著市場的淘汰。核酸為什么能在短短的20年時間里成為業(yè)內(nèi)一流企業(yè)？最根本的一條就是為消費者提供了科學(xué)嚴謹?shù)漠a(chǎn)品理論基礎(chǔ)。在競爭日益激烈的醫(yī)藥保健品行業(yè)，提供科學(xué)嚴謹?shù)目茖W(xué)理論將會成為會議營銷企業(yè)能否生存、發(fā)展壯大的根本所在。

方法要創(chuàng)新——營銷技巧要隨著消費意識的變化而改變

現(xiàn)如今大部分經(jīng)銷商都面臨一個問題，消費者選擇保健品的免疫力在增強，俗話講就是太油了，很多營銷精英都在講：目前市場上該用的招我都用了。是的，大部分企業(yè)、大多數(shù)業(yè)務(wù)精英都在絞盡腦汁、挖空心思的想方法，都在琢磨如何能創(chuàng)新？誰都明白創(chuàng)出一套更好的方法必將名留圈內(nèi)、賺個腰肥肚圓。現(xiàn)實是大把的錢都用在了實踐上，幾乎每個公司銷售過程中都用過N個方法，但結(jié)果都不理想，以至于員工人心惶惶、管理黔驢技窮、老板更是對會議營銷蓋棺定論——會議營銷在走下坡路！是果真到了如此境地嗎？

會議營銷走到今天就本人看僅僅才是發(fā)展階段，是大浪淘沙階段，是規(guī)范市場階段，是讓經(jīng)營者沉思階段，是讓我們厚積薄發(fā)階段。作為會議營銷的每一個從業(yè)者，都應(yīng)該有義務(wù)擔(dān)負起一個新的使命，我們都應(yīng)該正視一下現(xiàn)實——自己為會議營銷市場的規(guī)范運行做了些啥？自己為會議營銷的良性發(fā)展付出了多少心血？我們必須要讓產(chǎn)品質(zhì)量上過硬、保健理論上科學(xué)有效、方法上要敢于創(chuàng)新和持久！！

保健品企業(yè)規(guī)章制度篇2

我于__年月來單位工作，現(xiàn)在在市場營銷部門工作。回顧這一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績，在完成了公司的既定目標(biāo)的同時，也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。

一、一年來的工作情況

二、工作中的幾點體會

剛到銷售、策劃部門時，對銷售、策劃方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

三、自身存在的問題及改正措施

經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉，提高。總結(jié)這一年緊張有序的工作，個人認為可總結(jié)以下幾方面

1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少，從而減少了與客戶的相互溝通，這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。

2、沒有注重自己銷售理論知識的提高，自己主動學(xué)習(xí)理論知識的能力有待提高。

3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗不足、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些棘手的問題。

四、__年工作努力方向

回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個準(zhǔn)確積極的定位

1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力量。

2、全方面加強學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)

3、做好客戶信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對銷售市場做調(diào)查，以便做一個準(zhǔn)確的定位。

4、積極、熱情與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。

保健品企業(yè)規(guī)章制度篇3

在醫(yī)藥保健品行業(yè)一個產(chǎn)品能夠操作十年以上的屈指可數(shù)，然而更多的醫(yī)藥保健品是各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年，達到五年的產(chǎn)品也是少至又少，原因出自哪里？既有企業(yè)內(nèi)部的原因，也有來自外部的原因，通過簡要的分析醫(yī)藥保健品的歷史與現(xiàn)狀大致有以下八大原因（罪狀）：

一、營銷人的自恃清高

有些策劃人對產(chǎn)品以一種不負責(zé)任的態(tài)度為企業(yè)進行產(chǎn)品定位，包裝策劃。特別是對有些與眾不同的產(chǎn)品，更是偏愛有佳。甚至在超出科學(xué)的基礎(chǔ)上進行超出產(chǎn)品價值的策劃，過分的渲染了產(chǎn)品的功能或療效。

緣由1：策劃人（包括企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品經(jīng)理）急需要通過產(chǎn)品的包裝策劃來奠定其在業(yè)界的影響力，一個產(chǎn)品沒有成功就做另一個。很多產(chǎn)品的死因都是源于此，一旦這種想法，成為行業(yè)營銷策劃人通病時，就造成了行業(yè)的無序競爭。只要能夠接來單子，有錢賺就行的心理在作怪。

緣由2：很多策劃機構(gòu)、咨詢機構(gòu)的營銷策劃人在企業(yè)里從事過產(chǎn)品的市場運作，沒有系統(tǒng)的策劃理論基礎(chǔ)知識來支撐。做企劃方案只是憑借經(jīng)驗在進行策劃，這必然會帶來原有企業(yè)的思維慣性，將新產(chǎn)品策劃烙上老產(chǎn)品的烙印，這必然會失敗。因為，事過境遷，市場瞬息萬變，不可預(yù)料的東西太多。

注解：這在我給企業(yè)做策劃、咨詢、管理的時候碰到許多人都會持有此種觀念。你一問，他會說我們以前就是這樣做，我所在的企業(yè)就是這樣做的，并且也成功了。試問：你以前所在的企業(yè)是什么資源條件？你的團隊是怎樣的執(zhí)行力？你所在企業(yè)的企業(yè)文化底蘊如何？產(chǎn)品如何？┅┅

二、掌門人（老板）目光短淺

史玉柱為什么要還款？我想更多是“誠信”，

他通過自己的行為收獲了市場給予的回報。同時也收獲了業(yè)內(nèi)對其尊敬目光，成為營銷人的楷模和崇拜的偶像。反過來在看我們當(dāng)前的醫(yī)藥保健品企業(yè)，很多小老板或稱之為經(jīng)銷商，或規(guī)模不是很大的小企業(yè)，他們游走在國家政策法規(guī)的邊緣搞起了“擦邊球”的生意，我想信這也是眾多“小老板”的心態(tài)。正是這種“擦邊球”他們也毀掉了消費者對行業(yè)的信任，使得保健品在市場中運作也越來越難的現(xiàn)實局面。

三、營銷人的口無遮攔與強性推銷

最近三年來的會議營銷在全國各地呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，但是，在這片景象的背后隱藏著行業(yè)內(nèi)巨大的“誠信與信任”危機。這在某種程度上與營銷人具有一定的關(guān)系。公司的任務(wù)壓力下不得不將壓力層層施壓，所以在一線的營銷人員就理所當(dāng)然的將銷量變成強迫推銷、騙銷、干爹干媽的推銷文化。在消費者沒有獲得產(chǎn)品價值本身的利益時，他們就會向身邊的人進行訴說。同時也會帶著報復(fù)的心理來參加企業(yè)的活動，一場會銷售為零，也就在情理之中了。不是嗎？只要企業(yè)不重視消費者，消費者反過來也不會尊重你企業(yè)。一個產(chǎn)品在市場上只做兩三年也就可以理解了。甚至有的產(chǎn)品一年后就銷聲匿跡了。

四、偷稅、漏稅心理

會議營銷或直銷都是在國家?guī)缀鯖]有太多監(jiān)控下的市場操作。誰敢說自己的企業(yè)沒有過逃稅或漏稅過？關(guān)鍵是企業(yè)能夠通過正常的途徑來合理的避稅。再說，會議營銷強調(diào)的是“現(xiàn)場賣貨”――現(xiàn)場就會議營銷的“終端”，同時一個營銷人員也是“終端”（終端的定義：產(chǎn)品從企業(yè)到消費者里的最后一個環(huán)節(jié)）偷稅漏稅這也就是自然而然的事了。有時有些廠家還會增收營銷人員的稅收，無論是營銷人員或國家都是一種不負責(zé)任的做法。

為什么會議營銷如此受寵：現(xiàn)金流不必說，最主要的是企業(yè)能夠通過這種銷售方式達到快速推廣的目的，尤其是對中小型企業(yè)來說，廣告費日益看漲的今天，這也是他們快速積累財富的重要手段。同時在推廣的過程中能夠逃避稅收，漏稅也是眾多保健品選擇此種營銷方式的一個理由。

保健品企業(yè)規(guī)章制度篇4

時光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別20__，憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報

自20__年X月加入__工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作，同時努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著__事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是____年又開展了等公益活動，我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于__的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加__的工作，無論從會務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、匯報

____年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的&39;生命力。一個想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。

20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

三、主要活動及成績

1、4月，學(xué)__營銷模式，了解__文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至__的營銷節(jié)奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持。

2、5月，調(diào)入__集團河南省公司，負責(zé)河南省二級市場會務(wù)管理工作，任會務(wù)部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動。

3、6月，除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際DNA節(jié)活動會議營銷方案，內(nèi)容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務(wù)等細節(jié)問題，并在河南二級市場推廣。

4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節(jié)，河南省公司會務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等。

5、8月，設(shè)計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭勝利60周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了__的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售。

6、9月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售。

7、10月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日，也是__的銷售契機，針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會議活動提高銷量。

8、11月、主推周年店慶活動，各二級市場根據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開展會務(wù)活動，通過為__過生日，結(jié)合為老顧客過生日，達到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯。

9、12月、承接總部__部長“輝煌九年真情見證”——__集團九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯(lián)誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南__秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過__集團九年大慶活動帶領(lǐng)顧客和員工回顧20__年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎(chǔ)。

總結(jié)一年的工作，河南省公司會務(wù)人員不但作好了會務(wù)策劃工作,而且擔(dān)當(dāng)二級市場的會務(wù)推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí)，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為__的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

一、本年度工作總結(jié)

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有__銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于__市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，__產(chǎn)品品牌眾多，__天星由于比較早的進入河南市場，__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場分析

現(xiàn)在河南__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因為__市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

保健品企業(yè)規(guī)章制度篇5

呼吁保健品行業(yè)去做健康管理，那么如何做社區(qū)營養(yǎng)和健康管理?社區(qū)營養(yǎng)與健康管理是全新的領(lǐng)域。

運營管理過程當(dāng)中基本是以下幾個步驟，幫助地方政府建立一套健康營養(yǎng)管理的服務(wù)體系。我們國家的醫(yī)療體系有套臨床醫(yī)療體系，其中包含三甲醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

三甲醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，目前形成了一個遍布城鄉(xiāng)的醫(yī)療體系。而歐美等發(fā)達國家則包含兩套醫(yī)療體系，一個是臨床療體系，另一個是以營養(yǎng)師為核心的服務(wù)體系，即社區(qū)營養(yǎng)和健康管理體系，這正是中國目前迫切需求的。

在美國總共有6萬名注冊營養(yǎng)師，而在人口不到三干萬的臺灣，總共有一萬名注冊營養(yǎng)師。我們國家從健康中國規(guī)劃2030出臺以后，各地政府都有社區(qū)營養(yǎng)和健康管理的需求，所以要想做好健康營養(yǎng)與社區(qū)管理，第一步就是跟政府接觸，幫助其建立體系。第二步是設(shè)計健康曾理服務(wù)中心，服務(wù)中心要不僅保證實現(xiàn)社會效應(yīng),還要實現(xiàn)經(jīng)濟效應(yīng)，兩者相互促進，共同發(fā)展。

培養(yǎng)健康管理師和全民健康生活方式指導(dǎo)員。健康服務(wù)業(yè)很多都是銷售人員。銷售人員做健康服務(wù)業(yè)有其自身優(yōu)勢：比如善于跟用戶進行溝通，了解用戶的消費習(xí)慣以及滿足用戶的情感需求。但是銷售人員普遍缺乏專業(yè)性，針對這個問題，把過去從事過健康服務(wù)業(yè)的會銷人員和體驗營銷的工作人員招募起來，對他們進行重新培訓(xùn)。主要培訓(xùn)兩類人群，一類是在營養(yǎng)健康服務(wù)中心工作的健康管理師，另一類是社區(qū)里面的工作人員。不同類型的人員培訓(xùn)方式也不能完全相同。內(nèi)容應(yīng)該包括基礎(chǔ)理論、知識、操作和管理類營銷類的技巧。通過對大家的培訓(xùn)，工作人員的專業(yè)性都能有提高才可以。滿足政府和企業(yè)的需求，建設(shè)社區(qū)工作為社會提供服務(wù)的過程中產(chǎn)生盈利。

保健品企業(yè)規(guī)章制度篇6

1先喚起需求

很多保健品廣告一上來就宣稱自己的原材料有多么純正，功效有多么好，品牌有多么大...

這不一定有效。

的確，對于有些品類來說，它們可以這樣做。比如減肥產(chǎn)品和補腎產(chǎn)品，因為它們能滿足的需求，都是人們本身就有的、迫切的、強烈的需求。

而有些品類主打的需求，比如改善記憶，補充維生素，抗輻射和預(yù)防疾病等，并不是人們當(dāng)下非常關(guān)心的需求，或者說人們更習(xí)慣于采用其他方案來滿足這類需求，比如早睡早起，多吃蔬菜，勤加鍛煉等等。在這種情況下，一味地宣傳自己的產(chǎn)品有多好，往往沒什么效果。

要想讓人們改變自己的行為，首先就要讓他覺得自己以前的行為不合理，或者以前的方案很難達到理想的效果。

比如補充維生素的保健品，如果廣告一上來就說自己能補充多少種維生素，吃了之后會變的多么健康，效果不見得會很好。因為這只是宣傳了維生素的重要性，而沒有宣傳產(chǎn)品的重要性，人們看了這種廣告，更傾向于多吃點蔬菜。

比較有效的做法是：先指出人們幾乎不可能通過多吃水果和蔬菜來達到最理想的效果。

比如采用這樣的廣告語：“要想獲得足夠的維生素，一個人必須每天吃1個蘋果+2個橙子+3個番茄（正常人很難做到）！或者，一天兩片某某維生素（提供解決方案）！某某維生素，富含….”這樣就會好得多。

總之，要先挖坑（喚起需求），再填坑（滿足需求）。

2轉(zhuǎn)移使用動機

很多時候人們不想使用保健品，就是因為他們的心里有負擔(dān)：擔(dān)心自己使用了保健品，就被別人認為他們的身體有問題。

比較典型的案例是靜心口服液。

以前靜心口服液主打的需求賣點是“更年治療”，意思就是：如果你到更年期了，那就快來使用靜心口服液來進行治療吧!

但是，誰想主動承認自己是更年期，并需要被治療呢?

所以它們的銷量就受到了限制，直到后來把“更年治療”換成了“更年調(diào)養(yǎng)”，情況才有所好轉(zhuǎn)。

“我只是調(diào)養(yǎng)一下，并不是生病了需要被治療。”

所以，不要總把目標(biāo)用戶塑造成“疾病纏身，迫切需要被治療”的樣子。

另外，很多保健品在包裝上就把自己做成了藥品的樣子，這在一定程度上也會影響消費者的心理，認為自己是在買一種治病的藥。

當(dāng)然，這種策略有好也有壞。

對于某些需求來說，做成藥品的包裝的確可以增強消費者的信任感(畢竟大家普遍認為藥物更有效)。比如宣稱“治療腎虛”的保健品就可以做成藥品的樣子，反正大家都是在周圍沒人的時候才吃…

但對于一些更加大眾化的產(chǎn)品，比如維生素，實在沒有必要這樣做(補充維生素又不是什么見不得人的事)，這樣反而減小了產(chǎn)品的曝光量，無法起到展示效應(yīng)。

3轉(zhuǎn)移購買動機

正如上文提到的，很多保健品的客戶并不是最終的用戶，他們都是買來送禮的。

這種類型的產(chǎn)品除了可以在包裝上下功夫，更重要的是：在廣告宣傳的時候應(yīng)該把重點放在提升客戶的心理價值，而不是一味的宣傳產(chǎn)品本身的屬性。

最著名的案例當(dāng)然是腦白金了——“孝敬爸媽，腦白金!”

客戶聽了這句話之后，潛意識就會認為買腦白金就是孝順的表現(xiàn)。

不過，純粹照搬腦白金的方式也是不合理的，畢竟那時候的保健品品類較少，大部分人都只知道腦白金。

如今，如果想讓產(chǎn)品變成更好的禮品，一定要充分體現(xiàn)出送禮者的誠意!

常見的做法有以下幾種：

指出該產(chǎn)品對用戶(老年人)具體有哪些好處，這樣別人在送禮的時候才能把這些好處一一背出來，順便展示自己內(nèi)行的形象;

讓花錢的人付出更多時間和精力才能購買到產(chǎn)品(比如限時搶購)，從而表達出誠意—“當(dāng)時為了買這款產(chǎn)品，我凌晨三點就起來了”;

營造產(chǎn)品的稀缺感，比如限量，也能表達出送禮者對收禮者的誠意—“這可不是隨便能買到的”;

讓產(chǎn)品重新象征某些東西，比如專屬定制版，將需要定制的信息(比如照片和祝福的話語)與產(chǎn)品包裝結(jié)合在一起，讓產(chǎn)品變成情誼的象征。

4選擇合適的投放渠道

為什么安利要選擇直銷模式呢?

我想最好的答案就是：如果它不主動找客戶，就沒有客戶來找它。

與藥品不同，保健品并不是剛需，并且其話題性也不強，人們不會經(jīng)常討論。雖然在社交媒體上的確有各大保健品品牌的聲量，不過，仔細一看，90%以上要么是廣告，要么是與股票相關(guān)的信息。

所以，在選擇廣告投放渠道的時候，應(yīng)該重點選擇能主動影響客戶的渠道。比如微博廣告，微信朋友圈廣告，電視廣告以及線下大部分廣告渠道，這些都屬于“強行推薦”的信息。而搜索廣告與微信公眾號的投放意義目前并不是很大，因為用戶必須對該產(chǎn)品感興趣才有可能主動搜索或者點進公眾號某篇文章。而保健品本身關(guān)注度較低，就別等用戶主動來找你了。(PS，這里討論的主要是硬廣，選題較好的軟文當(dāng)然也很適合在公眾號投放)

5增加產(chǎn)品的話題性

上文提到的渠道的選擇，其實只是緩兵之計。如果產(chǎn)品始終不被人關(guān)注的話，就需要商家持續(xù)不斷的用討厭的硬廣去影響消費者，或者更極端就像安利那樣走直銷路線。

而一個成功的品牌或產(chǎn)品，即使有一天它們的市場部解散了，不打廣告了，短時間內(nèi)還是會有源源不斷的客戶。

而這就需要提高產(chǎn)品的話題性，從而引發(fā)持續(xù)性的關(guān)注。

當(dāng)然，有些保健品很容易做到這一點，比如補腎類的保健品，本身就綁定了“性”這個大IP。

而其他那些補充維生素，提高記憶力等的保健品就很困難，畢竟“維生素”和“記憶力”不是人們經(jīng)常討論的熱門話題。

那該怎么辦呢?

先來看看其他行業(yè)的例子，方太油煙機在這方面就做得很好。

油煙機本身是一種缺乏關(guān)注的產(chǎn)品(比保健品更缺乏關(guān)注)，但方太就很聰明的將油煙機與女性長期關(guān)注的“皮膚問題”和“孝敬父母”等話題綁定在一定，從而引發(fā)大量傳播與討論。

同理，保健品也應(yīng)該和人們的長期話題建立強關(guān)聯(lián)。比如情感，財富，婚姻，兒童，汽車，房子，明星，體育等等，雖然有些話題看上去好像都與保健品的關(guān)系不大，不過誰能保證呢?

比如財富類話題，就可以根據(jù)電影《華爾街之狼》中男主角的“嗑藥”的行為作為引入——為什么CEO(包括很多明星)都要依賴藥物?然后就引出其中的各種生理和保健知識。(但別讓消費者對保健品產(chǎn)生恐懼)

再比如電影中小李子磕了這么多藥，生出的孩子怎么就沒問題呢?電影里的答案是：他在結(jié)婚前服用了一種叫做“某某”的藥物。這又可以綁定到“婚姻”和“后代”的話題上做文章。

總之，不要始終只談?wù)撽P(guān)于如何保養(yǎng)之類的話題，要與人們更關(guān)心的話題進行綁定。

6增加產(chǎn)品或品牌的曝光機會

為什么星巴克要賣杯子?為什么耐克要賣硅膠腕帶?為什么服裝店要提供非常精美耐用的手提袋?

其實它們的主要目的就是為了增加品牌的曝光機會。

大部分人雖然不可能每天都去星巴克買咖啡，但如果他們買了星巴克的杯子，就很有可能把它放在辦公桌上。而這就是在默默地為星巴克打廣告，時刻提醒別人星巴克的存在。

同理，人們也不可能每天都穿耐克的衣服，但如果帶上了它的黃色腕帶，或者逛街時拿著它的手提袋，也是在為品牌做宣傳。

所以，對于低關(guān)注度，并且目前還屬于小眾消費品的保健產(chǎn)品來說，也可以通過周邊產(chǎn)品來增大自己的曝光量。(從本質(zhì)上來說，這也是變相提高了產(chǎn)品的使用頻率)

當(dāng)然，產(chǎn)品本身的包裝也會影響其曝光量。正如上文提到的，有些品類的保健品實在不該做成藥瓶的樣子，誰愿意把自己吃的藥拿出來到處顯擺呢?如果包裝瓶本身就非常具有展示價值(比如能體現(xiàn)逼格)，也能起到很好的曝光作用。

如何做好保健品行業(yè)輿情工作？

1.保健品企業(yè)輿情工作機制

部分保健品企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生時，存在著應(yīng)對不及時，輿情反應(yīng)慢的問題。所以，為提高企業(yè)輿情應(yīng)對效率，餐飲企業(yè)亟需強化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全輿情工作機制。明確本企業(yè)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作小組，分布負責(zé)監(jiān)測、收集涉及本企業(yè)的輿情信息，做好本企業(yè)的輿情信息的收集、研判、上報工作。

2.保健品企業(yè)輿情監(jiān)測分析

保健品企業(yè)輿情引發(fā)的因素有很多，因此，在進行保健品企業(yè)輿情監(jiān)測分析時，不能單一化，需從品牌、用戶口碑、領(lǐng)導(dǎo)人、對手、行業(yè)、市場等多方面進行監(jiān)測。為確保輿情監(jiān)測的全面性，在事件發(fā)生后，時間展開調(diào)查，及時進行跟進、分類整理，并報送。保健品企業(yè)需選擇一款好的輿情監(jiān)測軟件自動進行監(jiān)測、預(yù)警、分析。如識微科技的企業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，支持全網(wǎng)平臺實時監(jiān)測、重點輿情實時跟蹤分析、負面實時預(yù)警。

3.保健品企業(yè)輿情管理與引導(dǎo)

保健品企業(yè)輿情產(chǎn)生后，容易通過網(wǎng)絡(luò)平臺被無限放大，甚至引爆網(wǎng)絡(luò)輿論，使保健品企業(yè)陷入輿情危機當(dāng)中。所以，保健品企業(yè)需拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道，及時做好輿情管理，積極做好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，發(fā)布權(quán)威信息，防止輿情的升級。