藥房管理制度及規(guī)定
制度,是大家約定俗成的規(guī)矩,為了能夠管理員工的工作職責,需要制定合理的規(guī)章制度。那么,大家知道制度的格式嗎?下面是由小編給大家?guī)淼乃幏抗芾碇贫燃耙?guī)定7篇,讓我們一起來看看!
藥房管理制度及規(guī)定【篇1】
1、司藥人員收方后應對處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調(diào)配。
2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時,由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。
3、藥房人員應按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件,防止藥品過期失效,蟲蛀霉爛變質(zhì)。
4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明。藥店管理制度。對需臨時炮制的中藥材,應切實按照醫(yī)療要求進行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
5、處方調(diào)配需嚴格核對后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。
6、發(fā)藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途,避免給病員增加不必要的顧慮。
7、調(diào)劑臺及儲藥瓶等應保持清潔,并按固定地點放置,用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。
8、注意安全保衛(wèi)工作,防止貴重藥品人盜,設立消防設備,
藥房管理制度及規(guī)定【篇2】
為了營造良好的藥店經(jīng)營氛圍,確保全體人員的行為更加規(guī)范,特制度本制度,供全體人員遵照執(zhí)行。
1、調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大患者服務的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風,對工作認真負責,把好藥品質(zhì)量關,確保患者用藥安全有效。
2、調(diào)劑人員要以認真負責的態(tài)度,根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。
3、收方后,對處方認真執(zhí)行“三查七對”:查處方、查藥品、查禁忌;對科別、對患者姓名、對年齡、對含量、對用法、對瓶簽、對用量。審查無誤后方可調(diào)配,如處方內(nèi)容不妥或錯誤時,應與醫(yī)師聯(lián)系更正后,方可調(diào)配。
4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明。對需臨時炮制的中藥材,應切實按照醫(yī)療要求進行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
5、配方時,應細心、迅速、準確并嚴格執(zhí)行核對制度。配方人員和審核人員應在處方上簽字。
6、發(fā)藥時應將病人姓名、用藥方法及注意事項,詳細寫在藥袋和瓶簽上,并應耐心地向病人交待清楚。
7、調(diào)劑室內(nèi)部應保持清潔,藥品及調(diào)配用具要定位放置,用后放回原處。
8、注意安全保衛(wèi)工作,對__品、__及貴重藥品,當班人員要認真盤點清楚,防止貴重藥品人盜,設立消防設備,防止火災。發(fā)現(xiàn)問題當班人員和統(tǒng)計員應及時查明原因,由藥房負責人協(xié)助處理。
9、藥房人員應按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件,應定期檢查藥品的有效期,防止藥品過期失效,蟲蛀霉爛變質(zhì)。
10、調(diào)劑室的所有衡器、量具要按照計量法規(guī)定,進行定期檢查,確保計量準確可靠。
11、調(diào)劑室工作人員要衣裝整潔,注意個人衛(wèi)生,工作時間要保持肅靜,不得大聲喧嘩,嚴格遵守勞動紀律,堅守工作崗位,工作時間有事離開時應請假,不得擅自脫崗,若下班時有未完成的工作應向值班人員交待清楚。
12、本店工作人員生病要自購藥品的,應按正常收銀程序,但是可以給予__%的優(yōu)惠。
13、非藥房人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。
藥房管理制度及規(guī)定【篇3】
認真貫徹執(zhí)行<藥品管理法>等有關藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范門店工作,對門店醫(yī)藥商品質(zhì)量及服務工作質(zhì)量負具體責任。藥店管理制度。
貫徹執(zhí)行公司各項管理制度,不得自行購藥;對上級行政主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應措施并嚴格執(zhí)行并傳達落實。
按門店發(fā)展趨勢,起草藥房長、短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)公司總部批準后執(zhí)行。
負責門店排班、日常事物的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關系并指導相關工作。
負責協(xié)助質(zhì)檢及駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作,督查效期藥品,及時處理門店服務質(zhì)量投訴,對本店經(jīng)營的藥品質(zhì)量負相關責任。
負責保證藥房零售藥品價格按物價部門下發(fā)的藥品價格執(zhí)行銷售;保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,一物一價,及時有效地對本店商品價格開展自我監(jiān)督工作。
負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。
保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。
負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管,負責門店低耗品計劃的申報與領發(fā)。
負責門店授權范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理。
藥房管理制度及規(guī)定【篇4】
一、門店每月應定時對店堂陳列藥品進行養(yǎng)護檢查。大型門店對陳列的藥品可每季度按“三、三、四”循環(huán)的原則進行養(yǎng)護檢查,小型藥店可每月對陳列藥品全部進行養(yǎng)護檢查。如實做好養(yǎng)護檢查記錄。
二、被列為重點品種的藥品和拆零藥品,近效期藥品應按月養(yǎng)護檢查,對藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、效期、廠家、養(yǎng)護結論等情況如實記錄。
三、經(jīng)營需低溫冷藏的藥品的門店,應配置相應的冷藏設備,將需低溫冷藏的藥品存放其中,并做好溫濕度記錄。
四、對中藥材、中藥飲片應按其特性采取篩選,涼曬,熏蒸等方法進行養(yǎng)護。
五、門店應每天上、下午各一次對店內(nèi)的溫濕度情況進行檢測,并按時記錄。溫濕度達臨界點或超標時,應采取通風除濕、降溫等措施,以保證陳列藥品質(zhì)量和安全。溫濕度監(jiān)測及調(diào)控記錄簿保存時間不得少于兩年。
藥房管理制度及規(guī)定【篇5】
一、為加強藥品處方的管理,確保企業(yè)處方銷售的合法性和準確性,依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關法律法規(guī)制定本制度。
二、銷售處方藥時,應由從業(yè)藥師對處方進行審核并簽字或蓋章后,方可依據(jù)處方調(diào)配、銷售,銷售及復核人員均應在處方上簽全名或蓋章。
三、處方必須有從業(yè)藥師簽名,方可調(diào)配;
四、對有配伍禁忌或超劑量的處方,應當拒絕調(diào)配、銷售,必要時,需經(jīng)原處方醫(yī)生更正后或重簽字方可調(diào)配和銷售。
五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。
六、處方藥銷售后要做好記錄,處方保存兩年備查。顧客必須取回處方時,應做好處方登記。
七、處方所寫內(nèi)容模糊不清或已被涂改時,不得銷售。
藥房管理制度及規(guī)定【篇6】
第一條為了加強和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理,根據(jù)《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》(國發(fā)[1998]44號),制定本辦法。
第二條本辦法所稱的定點零售藥店,是指經(jīng)統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門審查,并經(jīng)社會保險經(jīng)辦機構確定的,為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人員提供處方外配服務的零售藥店。處方外配是指參保人員持定點醫(yī)療機構處方,在定點零售藥店購藥的行為。
第三條定點零售藥店審查和確定的原則是:保證基本醫(yī)療保險用藥的品種和質(zhì)量;引入競爭機制,合理控制藥品服務成本;方便參保人員就醫(yī)后購藥和便于管理。第四條定點零售藥店應具備以下資格與條件:
(一)持有《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》、《藥品經(jīng)營企業(yè)合格證》和《營業(yè)執(zhí)照》,經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門年檢合格;
(二)遵守《中華人民共和國藥品管理法》及有關法規(guī),有健全和完善的藥品質(zhì)量保證制度,能確保供藥安全、有效和服務質(zhì)量;
(三)嚴格執(zhí)行國家、省(自治區(qū)、直轄市)規(guī)定的藥品價格政策,經(jīng)物價部門監(jiān)督檢查合格;
(四)具備及時供應基本醫(yī)療保險用藥、24小時提供服務的能力;
(五)能保證營業(yè)時間內(nèi)至少有1名藥師在崗,營業(yè)人員需經(jīng)地級以上藥品監(jiān)督管理部門培訓合格;
(六)嚴格執(zhí)行城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度有關政策規(guī)定,有規(guī)范的內(nèi)部管理制度,配備必要的管理人員和設備。
第五條愿意承擔城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點服務的零售藥店,應向統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出書面申請,并提供以下材料:
(一)藥品經(jīng)營企業(yè)許可證、合格證和營業(yè)執(zhí)照的副本;
(二)藥師以上藥學技術人員的職稱證明材料;
(三)藥品經(jīng)營品種清單及上一年度業(yè)務收支情況;
(四)藥品監(jiān)督管理、物價部門監(jiān)督檢查合格的證明材料;
(五)勞動保障行政部門規(guī)定的其他材料。
第六條勞動保障行政部門根據(jù)零售藥店的申請及提供的各項材料,對零售藥店的定點資格進行審查。
第七條統(tǒng)籌地區(qū)社會保險經(jīng)辦機構在獲得定點資格的零售藥店范圍內(nèi)確定定點零售藥店,統(tǒng)發(fā)定點零售藥店標牌,并向社會公布,供參保人員選擇購藥。
第八條社會保險經(jīng)辦機構要與定點零售藥店簽訂包括服務范圍、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、藥費結算辦法以及藥費審核與控制等內(nèi)容的協(xié)議,明確雙方的責任、權利和義務。協(xié)議有效期一般為1年。任何一方違反協(xié)議,對方均有權解除協(xié)議,但須提前通知對方和參保人,并報勞動保障行政部門備案。
第九條外配處方必須由定點醫(yī)療機構醫(yī)師開具,有醫(yī)師簽名和定點醫(yī)療機構蓋章。處方要有藥師審核簽字,并保存2年以上以備核查。
第十條定點零售藥店應配備專(兼)職管理人員,與社會保險經(jīng)辦機構共同做好各項管理工作。對外配處方要分別管理、單獨建帳。定點零售藥店要定期向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險經(jīng)辦機構報告處方外配服務及費用發(fā)生情況。
第十一條社會保險經(jīng)辦機構要加強對定點零售藥店處方外配服務情況的檢查和費用的審核。定點零售藥店有義務提供與費用審核相關的資料及帳目清單。
第十二條社會保險經(jīng)辦機構要按照基本醫(yī)療保險有關政策規(guī)定和與定點零售藥店簽訂的協(xié)議,按時足額結算費用。對違反規(guī)定的費用,社會保險經(jīng)辦機構不予支付。
第十三條勞動保障行政部門要組織藥品監(jiān)督管理、物價、醫(yī)藥行業(yè)主管部門等有關部門,加強對定點零售藥店處方外配服務和管理的監(jiān)督檢查。要對定點零售藥店的資格進行年度審核。對違反規(guī)定的定點零售藥店,勞動保障行政部門可視不同情況,責令其限期改正,或取消其定點資格。
第十四條定點零售藥店申請書樣式由勞動保障部制定。
第十五條各省(自治區(qū)、直轄市)勞動保障行政部門可根據(jù)本辦法制定實施細則。
第十六條本辦法自發(fā)布之日起施
藥房管理制度及規(guī)定【篇7】
一、計算機系統(tǒng)指定專人管理,任何人不得進行與工作無關的操作。
二、被指定的系統(tǒng)管理人員,并由其依據(jù)崗位的質(zhì)量工作職責,授予相關人員的系統(tǒng)操作權限并設置密碼,任何人不得越權、越崗操作。
三、業(yè)務相應人員把擬購藥品的廠商、藥品資質(zhì)交質(zhì)管部審核,經(jīng)審核符合規(guī)定由質(zhì)管部相關人員系統(tǒng)錄入供貨商、藥品基礎信息;
四、業(yè)務人員應當依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫生成采購訂單,拒絕出現(xiàn)超出經(jīng)營方式或經(jīng)營范圍訂單生成,采購訂單確認后,系統(tǒng)自動生成采購計劃。
五、藥品到貨時,驗收人員依據(jù)系統(tǒng)生成的采購計劃,對照實物確認相關信息后,方可進行收貨,系統(tǒng)錄入批號、數(shù)量等相關信息后系統(tǒng)打印“驗收入庫單”。
六、驗收人員按規(guī)定進行藥品質(zhì)量驗收,對照藥品實物在系統(tǒng)采購記錄的基礎上再系統(tǒng)核對藥品的批號、生產(chǎn)日期、有效期、到貨數(shù)量等內(nèi)容并系統(tǒng)確認后,生成藥品驗收記錄。
七、系統(tǒng)按照藥品的管理類別及儲存特性,并依據(jù)質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)和養(yǎng)護制度,對在架藥品按期自動生成養(yǎng)護工作計劃,養(yǎng)護人員依據(jù)養(yǎng)護計劃對藥品進行有序、合理的養(yǎng)護。
八、系統(tǒng)根據(jù)對庫存藥品有效期的設定自動進行跟蹤和控制,由養(yǎng)護員依據(jù)系統(tǒng)的提示制作近效期藥品催銷表。
九、銷售藥品時,系統(tǒng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)及庫存記錄打印銷售小票,生成銷售記錄,系統(tǒng)拒絕無質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)或無有效庫存數(shù)據(jù)支持的任何銷售。
十、系統(tǒng)不支持對原始銷售數(shù)據(jù)的任何更改。
十一、采購退回藥品,由業(yè)務人員填寫《采購退回通知單》,經(jīng)質(zhì)量部門負責人、財務部審核同意,簽字。系統(tǒng)確認采購退回通知單。
十二、系統(tǒng)對經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量有疑問的藥品進行控制。
十三、各崗位發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有疑問藥品,應當及時通知質(zhì)量管理人員,質(zhì)量管理人員及時鎖定藥品,進行質(zhì)量查詢,經(jīng)查詢?nèi)绮粚儆谫|(zhì)量問題的解除鎖定,屬于不合格藥品的系統(tǒng)生成不合格記錄;
十四、系統(tǒng)對質(zhì)量不合格藥品的處理過程、處理結果進行記錄,并跟蹤處理結果。