在我們平凡的日常里,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。下面是由小編給大家帶來公司辦公室規章制度規范7篇，讓我們一起來看看！

公司辦公室規章制度規范【篇1】

為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

第一條、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

第二條、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

第三條、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第四條、公司提倡全體員工努力學習產品知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

第五條、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

第六條、公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

第七條、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

第八條、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領導，關心下屬，團結互助。

四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通業務。

六、積極進取，勇于開拓，求實創新。

行政管理

為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。文印管理規定

一、工作人員按公司需求打印公司相關文件。

二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。電腦管理規定

一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。）

三、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

四、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。

五、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。

電話使用規定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規定交相應電話費。

考勤制度

1、出勤

1.1工作時間：上班時間9：00—18：00，因季節變化需調整工作時間的，由公司另行通知。員工每天正常工作時間為8個小時。其中：周一至周五：上午：9：00—12：00，下午：13：00—18：00；午餐時間：12：00—13：00。

1.2外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發現，雙方均按曠工違紀處理。

1.3遲到：9：00以后算遲到，30分鐘后（不包括30分鐘）到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。

1.4早退：每天下午18：00下班后離開，18：00前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經理說明。

2、請假、休假：

2.1員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門經理請假或在當日上午8：30前用適當方法向部門經理請假，否則視為曠工處理。

2.2員工當日上午請假的，需在8：30前向部門負責人批準并進行請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。

2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視為遲到。

2.4任何類別的請假都需填寫“請假條”。如有緊急情況，不能事先請假的，應在兩小時以內電話通知部門經理，在上班當日補辦手續，否則以曠工計。

2.5每位員工均享受國家法定節假日。

3、請假、遲到、早退和曠工的處理

3.1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工資標準由財務核扣。

3.2遲到：上班開始至30分鐘之內未到者視為遲到；30分鐘后（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會出現偶爾堵車，因此每月允許遲到2次，但時間不能超過30分鐘，超出2次視為遲到處理）遲到考核50元/次。

3.3早退：提前30分鐘之內下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核50元/次。

3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

有未盡事宜，由辦公室根據實際情況做出處理。

本規定自發布之日起生效。

公司辦公室規章制度規范【篇2】

辦公室是學生會的一個下屬組織，所以我們必須遵守學生會的統一章程。為了能夠更好地做好辦公室的建設工作，貫徹和落實學校社團建設科學化、正規化的要求，結合本部實際，特制定此制度。

一、工作宗旨

履行自身職責，認真完成任務，維持學生會日常工作，為主席團和各部工作提供協助。

二、工作要求：

1.干部、干事必須認真對待自己的每一份工作，將自己工作做到最好。

2.每人分配到的任務要竭力去完成。

3.遵守學生會、部門的規章制度。

三、工作制度:

1.各成員應嚴格遵守本學院學生會的規章制度。

2.辦公室各位成員要明確自己的職責，做好本職工作。工作中實行部長，副部長負責制，部長全面負責部內日常事務，副部長協助部長做好各項工作、干事各行其職，團結合作，齊心協力，工作應熱情積極。要求本部門完成的工作不得推給其它部門。

3.部員必須服從部長統一協調指揮，個人必須以集體利益為重。

4.各部員之間必須互相尊重，注意辦公室成員的個人形象，給其他同學起好的帶頭作用。

5.積極參加部內活動，集體活動時準時到位，保質保量完成任務。

6. 在本部各項活動開展之前都要召開活動準備會，分配任務，在活動結束后成員需按時上交活動總結；集體例會時應做好會議筆記或摘要，會議結束后進行整理并上交至部長處。

7.值班期間需遵守值班條例，不得無故不值班，有事向上級請假。

8. 活動需購買物品需及時報賬，以便工作順利開展。

9. 保管好本部的物品，如需外借需向上級申請。

10.換屆前，部長和副部長根據干事的綜合表現予以優秀干事稱號，部長和副部長需對表現突出的干事重點培養。

11.要求干事有高度的工作熱情和吃苦耐勞的工作精神。

總體要求：本著盡職盡責、積極向上的工作態度，部內各成員對工作提出意見、指出錯誤、批評監督、遵守規章，嚴于律己、服從安排、相互協作、共同努力。

12.認真切實的完成本部分內的值班、查崗、會議記錄、工作簡報制作等工作，如有事需請假要向上級請假。

四、例會制度:

1. 辦公室所有成員應按時參加學院召開的例會及工作總結會議。

2. 定期舉行會議，并作會議記錄，總結前一段時間的工作有哪些不足，為以后的工作積累經驗。并討論下一段要開展的各項工作。

3. 在本部各項活動開展之前都要召開活動準備會，分配任務，要求各成員務必出席。

4. 開會期間遵守會議制度。成員不得無故缺席、遲到、早退，如有特殊情況，事先請假。每次例會必須嚴格考勤并如實記錄。遲到3次以內給予警告 。

五、行為規范:

1．模范遵守校院的各項規章制度，積極配合學院工作，牢記自己得身份，以一個學生干部的標準嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏。

2.日常言行舉止文明，尊重老師和同學，尊重部門其他成員。禮貌待人，小心接物，嚴肅與活潑并重。

3. 工作踏實認真，積極思考，責任感強，不推托工作，不投機取巧。注重質量和效率，保質保量完成各項工作。

4.工作中服從上級安排，對所安排的工作有其他看法時，在服從的基礎上，可向上級提出。

5.工作公平、公正，堅持原則，不濫用職權，不徇私舞弊，不做任何有損學院和部門利益的事情。

6.按時參加各項會議和活動，遵守會議和活動紀律，有事履行請假手續。

7.靈活應對和處理遇到的各種突發狀況，并及時匯報相關情況。

8.處理好學習和工作的關系，保持學習和工作兩不誤。

9.及時與上級溝通，定期或不定期的向上級匯報自身情況。

10. 勇于批評和自我批評，及時總結自身存在的問題，謙虛接受他人的建議和意見。

11. 與部門其它成員團結協作，互相關心和幫助，不互相排擠，勾心斗角。

12.建立和諧的人際關系，在學院、班級和同學中樹立良好的威信，具備良好的群眾基礎。

13.以身作則，養成良好的日常生活習慣，生活作風良好切實起到模范帶頭作用。

六、獎懲制度:

1. 部門工作堅持“獎罰分明”，獎懲制度針對部門全體成員。

2.有以下情況之一的，可由部長提請主席團審核，做退出本部門處理。

1）部門成員工作無作為，消極怠工，經教育不改正的。

2）一學期無故缺席部門會議和活動達到3次以上（含3次）。

3）受警告及警告以上處分的。

4）、違反考試紀律的、考試作弊或違反其它校紀校規者。

3.有以下情況之一的，必須在部門全體會議上做深刻自我檢討：

1）部門成員因個人主觀原因造成重大工作失誤，導致嚴重后果的。

2）部門成員違反校院各項規章制度，受到通報批評的。

3）部門成員因個人行為給本部門形象和利益造成很大損害的。

4）不遵守工作紀律，參加會議或者部門活動無正當理由累計遲到達到兩次的。

4．有以下情況之一的，由部長在部門全體會議上給予通報表揚：

1．工作踏實認真，積極主動，成績突出，進步較大的。

2．積極參加校院各項活動獲得名次的。

七、請假制度：

凡是遇事（如上課、生病等）不能參加其次活動的干事得在活動前先給部長，副部長請假，并說明原因。經部長、副部長準假方可。

公司辦公室規章制度規范【篇3】

第一條作息制度

1，周一至周六每天 8：30 準時到前臺簽到，周日具體情況具體安排。

2，每天下班后及時向領導（曾總）以短信形式匯報工作內容及進展情況。

3，每天上下班時及時填寫計劃表和工作業務表，其中工作業務表顯示工作 量不得低于7條，并確?？蛻粜畔蕚錈o誤。特殊情況須向領導及時匯報。

4，請假必須填寫調休申請表，否則按無故曠工處理，特殊情況須向領導說 明，過后及時補上。

第二條清潔衛生

1，室內辦公物品擺放須科學有序，做到合理，方便，高效，整潔。

2， 辦公桌上物品應放置整齊有序，抽屜及柜內物品要分類擺放。

3， 室內衛生實行輪流值日，保持良好的辦公環境。職員應在每天的工作時 間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊， 桌面清潔

第三條 辦公秩序 1，工作時間內不應無故離崗，串崗，不得閑聊，吃零食，大聲喧嘩，確保 辦公環境的安靜有序。

2，在開會或室內辦公期間，手機應調為振動或靜音狀態。在室外工作期間 手機應保持暢通，不得關機或停機，確保公司和客戶能隨時聯系到本人。 以上各條違犯某一條罰款 20 元，交于財務。

公司辦公室規章制度規范【篇4】

為提高工作效率，創設文明、幽雅的工作環境，建設節約型學校，根據上級有關文件精神，學校研究制定本制度。

一、紀律嚴明

1.嚴格執行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、不曠教，有病有事請假。

2.辦公期間，不和其他處室無公務聯系，不串崗、空崗。

3.保持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無關的事情；嚴禁在工作時間玩電腦游戲、看碟片和上網聊天；辦公時間不在辦公室睡覺。

4.不擅自將學生留在辦公室，找學生談心必須開門。

二、環境衛生

1.各室應建立、健全衛生值日制度，值日人員須每天打掃室內衛生，保持窗明幾凈。

2.全體工作人員要努力養成良好的衛生習慣，不亂扔紙屑、煙頭、雜物，不隨地吐痰。

3.辦公室內整潔有序，不亂堆亂放物品，桌上資料放置整齊；保持墻面整潔，不亂涂亂貼，不亂釘他物，做到布置合理。

三、安全節約

1.辦公室內所有人員具有安全意識，下班后或無人時要關閉門窗，不在辦

公室內存放現金和貴重物品。

2.愛護辦公室的公物，不私自帶走公物。期初、期末與總務處核對財產使用情況，因管理不當造成財產損失的，按價賠償。

3.不得將辦公室鑰匙交給學生，非辦公室人員無工作聯系不得隨意進入。

4.節約用水用電，嚴防各類事故發生。燈具、風扇、電腦、空調、飲水機等電器設備在無人使用或監守的情況下要及時關閉電源。

四、文明和諧

1.辦公室內全體成員團結向上，同事之間相互尊重、相互關心、相互幫助，不談論他人長短，不做不利于學校大局的事。

2.全室人員談吐文明，注意坐姿，注意細節，以身作則，為人師表。

3.不隨便挪用他人桌椅和辦公品，未經本人同意不翻他人辦公抽屜，公用物品用后隨即放回原處。

4.不讓學生隨便進辦公室，帶學生到辦公室談話或處理問題，每次最多不超過3人，以不影響其他教師辦公為原則。

公司辦公室規章制度規范【篇5】

第一章、總則

第一條、為加強辦公室管理，維護早餐工程良好形象，特為規范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創造一個良好的辦公環境，特制訂本制度。

第二條、適用范圍

本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。

第三條、考核職責部門

本制度的檢查、監督部門為公司辦公室執行，違反此規定的人員，將給予一定數額的扣薪處理。

第二章細則

第四條、服務規范

1、儀表：辦公室人員應儀表整潔、大方。

2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

5、電話接聽：

（1）接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

（2）辦公室內原則上不能接聽私人電話。

6、接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。

第五條、辦公秩序

1、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。

2、工作時間內不應無故離崗、串崗，要堅守崗位，外出辦事要經部門主管批準并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

3、答復問題要有理有據，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。

4、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

5、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

6、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成后必須逐級向領導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。

7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團結協作，互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。

8、文件管理

8.1文件、檔案、資料應進行合理的分類后存檔。

8.2文件的打印須到指定人員處領取A4紙到三樓前臺打印。

8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度，未標明和按一般公文處理。

8.4文件辦理包括：草擬、討論、審核、簽發、用印、登記、分發等程序。

8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程，包括：簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、領導講話，要存檔保存。

9、積極參加公司的各項活動，因故不能參加者，必須經主管批準請假。

第六條、會議規定

1、每周六召開本周工作總結會議，要求辦公室人員、市場營銷人員準時到場。

2、會議必須制定專人做好會議記錄，并整理存檔。

3、會議內容包括對本周工作進行總結及下周的工作計劃、問題及解決辦法。

4、會議過程中，各參會人員應認真聆聽，并積極發言參與，不可交頭接耳，手機等通訊設備應調整至振動或靜音，不允許接聽電話。

5、若有特殊情況需要請假，必須提前一天向主管請假。

第七條、用電使用規定

1、員工均有義務留意辦公設備的用電狀況，不使用時將設備關閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。

2、員工應關注辦公電腦的用電狀況，待機時應關閉顯示器，長時間不使用時（如因故外出）應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦，不能使電腦開著過夜。

3、員工離開或下班時應做到隨手關燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查，關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時，盡可能不開燈。

第八條、衛生清潔管理規定

1、辦公室員工都有維護辦公室衛生環境的義務。

2、辦公室衛生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區域由大家負責、個人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。

3、辦公室要保持清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創造優美舒適的工作環境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。本制度的最終解釋權在重慶華生美早餐工程辦公室。

本制度自發布之日起執行。

公司辦公室規章制度規范【篇6】

(一)總則

l.為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

2.本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

(二)檔案管理

3.歸檔范圍：

公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

4.檔案管理要指專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

5.檔案的借閱與索?。?/p>

(1)總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔;

(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續;

(3)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

6.檔案的銷毀：

(1)任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;

(2)若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

(3)經批準銷毀的公司檔案，

檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

(三)印鑒管理

7.公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

8.公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號、登記、存檔以備查詢。

10.公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

1l.蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

(四)公文打印管理

12.公司公文的打印工作由決經理辦公室負責。

13.各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

14.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

(五)辦及及勞保用品的管理

15.辦公用品的購發：

(1)每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;

(2)總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室。由各室主任簽字領回;

(3)除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經總經理辦公室主任批準方可領用;

(4)公司新聘工作人員的辦公用品，

辦公室根據部、室負責人提供的名單和和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;

(5)負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;

(6)負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;

(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進人庫房。

16.勞保用品的購發：

勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

(六)庫房管理

17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。

18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

19.物資人庫后，應當日填寫賬卡。

20.嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。

2l.庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。

22.嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。

23.庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫房內必須配備消防設備，做到防火、防盜、防潮。

(七)報刊廈郵發管理

24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

25.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

26.任何人不得隨意將報刊挪作他用，

若需處理，需經總經理辦公室主任批準。

(八)附則

27.公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

(2)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發;

(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。

28.本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

29.本規定解釋權歸總經理辦公室。

30.本規定從發布之日起生效。

公司辦公室規章制度規范【篇7】

儀容儀表

1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現象;

2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;

3、頭發著色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發;

4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方;

5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;

6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;

7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

8、女員工頭發超過肩膀應用發夾扎起，發式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發型，女員工頭發飾物必須是黑色或棕色。

工作紀律

上班時間穿著制服，方可進入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;

保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;

保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;

不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;

對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;

不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理;

不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;

遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開除處理;

不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽;

不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;

員工不得隨意透露酒店各部門內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開除處理;

當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態;

員工如有換班、換休要求，需經主管或前廳部經理批準方可執行，并填寫換班申請單，違者簽警告單;

員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經前廳部經理同意;若病假需開指定醫院證明或醫務室證明;

16、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。

工作崗位操作

1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規定上班時間，否則按遲到處理;

2、使用規范的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;

3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發文件內容，了解當天房態及可賣房型的'信息;

4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優點及房間價格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價售房;

5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;

6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個預訂錄入;每個需回傳的訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。

7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;

8、當班所發生的有關問題，未做詳細記錄或對于交班下來的工作未做跟進者，屢教不改者給予簽單處理;

9、結束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放;

10、當班時由于員工的工作態度而導致的投訴，給予簽單處理;

11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時，應立即向預訂主管或am匯報。