保潔規章制度怎么制訂？看下吧。優秀的規章制度通過合理的權利義務及責任的設置，可以使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵其工作積極性。以下是小編給大家帶來的保潔員管理規章制度，希望可以幫助到大家！

保潔員管理規章制度（篇1）

保潔員在公寓管理員直接領導下，負責公寓以及分擔區內的公共衛生清掃、保潔、消毒等工作，并當好安全員工作。

一、考勤管理：

1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢問工作安排及領導臨時分派的工作任務；緊急事假或臨時外出及時向公寓管理員請假，請全天假要提前通過辦公室主任，并做好接替人員工作安排，不脫崗，不離崗，按規定時間完成所分擔的公共區域的衛生清潔、保潔、消毒等工作。

2、保潔員屬于我校臨時工，試用期五天，試用期內辭職的，不發工資。

3、保潔員申請辭職需提前15天，未提前申請私自離職的扣發半個月工資。

二、工作時間：

7：30分——11：30分；13：00分——16：00分。

三、工作職責：

1、上班即按時投入工作，同時檢查衛生間、走廊等擔當區內的水、電等常規工作是否存在需要維修問題以及安全隱患，發現問題以及異常情況及時匯報舍務老師申請維修（舍務老師及時向維修班報修）。工作中不得與舍務老師、同志以及學生發生爭執。必要時積極協助排除故障。

2、衛生標準達到潔見本色，四壁天棚，物品設施無灰或灰網，無污跡，無印痕。

3、保持廁所、洗漱間上下水暢通，無味、無污物、無尿堿、無垃圾、無積水，門窗玻璃清潔，定期消毒，保持空氣暢通，蓋好地漏蓋。上下班前后要沖刷大、小便池。樓道門窗，窗臺保持潔凈，無廢棄物，暖氣管道、暖氣片無灰塵。

4、嚴禁亂到垃圾，每天上午十點前和下午下班前及時將樓內垃圾全部送到樓外指定的地點。

5、走廊、樓道以及樓梯臺階等地面在上下午時間定時清掃拖擦，保持潔凈，地面無口香糖等污痕，窗臺、樓道臺階墻壁的裝飾楞無灰塵、廢紙團等。

6、負責本公共區域關燈和杜絕長流水，并做到節水、節電、節酸。下水不通時及時處理，自身處理不了的問題及時匯報舍務老師申請維修（舍務老師及時向維修班報修）。

7、走廊的壁畫板面定期擦拭，確保衛生間隔板、走廊畫板無粘貼紙及廣告紙條等。

8、定期擦拭各公寓以及教學樓進戶門、衛生間門窗玻璃，保持整潔明亮。

9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放，不堆積在各公寓辦公室內。

10、工作中，堅決杜絕將紙簍內的衛生紙、衛生巾等雜物直接倒入便池內造成堵塞問題。

11、第一、二教學樓的各教室零散桌椅集中擺放好，并做好清理工作。

12、操場衛生早、中、晚按時打掃，重點在各公寓門前人流量大的區域以及花池垃圾較多地方。

13、妥善保管和使用保潔用具，杜絕人為損壞和丟棄。每次領取需以舊換新，領取工具和離崗上交工具都需與資產管理員做登記確認，人為損壞或丟失需照價賠償，如不賠償從工資結算中扣。

14、認真完成領導交辦的臨時任務。

四、做好安全保衛工作：

1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛生用具使用后清理干凈，整齊擺放在衛生間內，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）。

2、嚴禁在各公寓、教學樓內及火源、電源、消防設施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物，避免放置不當造成安全隱患和遺留維修問題，不按規定擅自違規操作造成經濟損失由保潔員承擔全部賠償，觸犯法律要承擔法律責任。

3、每天下班之前，自覺檢查保潔工作未完成的事項，不留衛生死角，關好門窗、關閉電源。

4、不擅自進入寢室內，動用學生任何物品，自覺提高服務素質，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及時上交或歸還失主，有偷盜行為的一次性罰款50—200元，觸犯法律要承擔法律責任并予以辭退。

5、熟悉公寓內安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握學生公寓安全應急預案。

6、工作中，注意防火、防盜和人身安全，發現失火、跑水、盜竊等突發事件，應立即采取有效措施，并迅速報告舍務老師或相關部門負責人。

7、協助舍務老師做好安全工作，舍務老師與維修師傅上樓維修或開會時，主動擔任門衛職責，發現不安全現象立即報告（如：推銷人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等）。

8、服從領導，團結同志，愛護公物。

以上工作的落實，由公寓管理員每天“定時檢查”，公寓管理負責人“隨時抽查”，“主管領導專項檢查”，對不按時完成任務的保潔人員，按照有關規定處理。

保潔員管理規章制度（篇2）

保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作團體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位職責制度，每位員工必須認真執行：

工作時間：

星期一至星期五，早7：30—晚19：30

星期六至星期日，早8：00—晚19：30

1、樹立高度的職責心，關心商場的利益，嚴格片區保潔職責制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情景應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時堅持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。

2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區衛生必須到達規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須立刻處理，不得與客戶發生爭執。

5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化提議。

10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。

保潔領班崗位職責

一、理解保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

二、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好職責片區清潔工作，不留衛生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。

三、察看本班員工出勤情景，對缺勤情景要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，并及時向主管匯報相關情景。

四、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

五、檢查所轄范圍的清潔成效：

1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區域地面、墻面及相關設施的'清潔情景。

2、扶梯及相關設施的清潔情景。

3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情景。

4、衛生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情景。

5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情景。

六、檢查各種保潔用品存量，協助主管編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。

七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。

八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。

保潔員管理規章制度（篇3）

為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鎮各村環境衛生，就保潔員管理，特制訂如下制度。

一、工作制度

1、保潔員由村聘用，服從鎮與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。

2、保潔員務必按村里劃分的職責片，完成好自我的工作任務，做到每一天及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內，清掃保潔率到達100%。

3、保潔員要用心參加鎮及村組織的各種衛生突擊勞動，努力完成各項工作任務。

4、保潔員要求辭職時，務必提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自我找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自我離職處理。

6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生，一旦發生事故后果自負。

二、獎懲制度

1、透過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵300—800元。

2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾，不按規定時間收集的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。

3、保潔員在職責段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。

4、保潔員承包的年保潔費用按月先發80%，年底村民代表和村衛生監督小組成員認可保潔質量，余下20%一次性發放。

5、嚴格按照操作規程安全作業，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。

三、禮貌上崗制度

1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業形象。

2、保潔員要語言禮貌，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到禮貌勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發生意外狀況。

3、保潔員在崗期間，持續個人衛生，衣服勤洗勤換，務必穿配發的黃色馬褂。

保潔員管理規章制度（篇4）

一、后勤保潔人員必須服從領導，聽從指揮，認真遵守勞動紀律，嚴格執行崗位職責，執行學院的各項規章制度。

二、遵循“以人為本、服務第一”的工作宗旨，負責責任區的清潔衛生工作，為學院師生員工創造一個清潔、舒適、優美、文明的工作、生活、休息環境。

三、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活；講究工作效率，不在上崗時間串崗、聊天、睡覺；不做其他與工作無關的事情；有事請假。

工作時間（可隨季節作適當調整）：一般清掃保潔時間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時間為循環往復的清掃保潔。

四、愛崗敬業，工作要有責任心，認真做好責任區的各項清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動，服從分配。待人有禮，工作盡責，團結協作，愛惜公物。律己律人，保障學院利益。

五、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：

1、樓道：每日清掃拖洗地面至少二次以上，做到拖洗地面整潔、光亮，瓷磚面光亮；消防栓玻璃透明，無灰塵。室外：做到路面、草坪整潔、無雜物堆放，無瓜果皮殼、紙屑、煙頭，無落葉，無起眼的碎石沙子。

2、不準在樓道、天井內堆放清潔工具、廢品、雜物等。

3、每日及時清走垃圾桶內及紙簍內的垃圾，不許堆積，不得隨意亂倒。及時用水將垃圾桶沖洗干凈，及時擦洗垃圾桶表面。

六、垃圾清運制度

1、負責垃圾清運的人員每日早晚兩次清運垃圾，確保垃圾日產日清。

2、清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點無可見雜物。

3、垃圾清運時必須按照清運程序進行，嚴禁對師生構成生命財產威脅的清運程序，如從高樓丟扔垃圾至地面，發現一次將嚴懲不怠。

七、愛護及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點，勤儉節約，杜絕浪費。工具應有一定的使用周期，如需更換，以舊換新，如無故遺失，應做相應賠償。

八、節約用水、用電，發現未關好的水龍頭和照明燈，應及時關好。下班前檢查并關好責任區內的水、電開關。

九、有權監督師生員工遵守衛生規定違反校園衛生管理規定的行為，勸導、批評教育、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關部門反映。

十、后勤處定期或隨時檢查責任區衛生保潔工作，檢查時如發現離崗、無崗者或衛生責任區不能達到標準，不能服從檢查、監督和不能完成當天所應完成的任務，將按情節每次罰款5—10元。檢查認定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報學院，解除聘任。

十一、保潔員工作考核

1、考勤

遲到、早退，每次扣罰當日公資。單月累計5次，解除勞動合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計2次，解除勞動合同。病假，需持醫院證明，扣發病假期間工資。事假：扣發當日工資。

2、日常工作考核

由監管人員考核，每日填報學院衛生記錄日報表。

（1）地面出現垃圾、痰跡、口香糖漬；

（2）衛生間出現大小便漬、水銹漬；

（3）扶手上出現灰塵、污漬；

（4）垃圾桶內垃圾超過3/4。

保潔員管理規章制度（篇5）

一、工作范圍

學校a、b、c、d棟指定地點的樓內公共區域和公用設施的清潔、保潔，包括：樓道、樓梯、欄桿、平臺、墻裙、墻面宣傳欄、消防栓箱、開關器、衛生間等。

二、管理制度

(一)保潔員工作紀律

1、遵紀守法，遵守管理中心的各項規章制度。

2、按規定時間上下班，不無故擅離職守。

3、上班期間儀表整潔。

4、講文明、有禮貌，服從安排，團結同志。

5、不在工作時間做與本職工作無關的事。

6、愛護公物，不準擅自籌用樓內的物品挪作他用。損壞、遺失工具要照價賠償。

(二)保潔員崗位職責

1、根據服務第一的思想，遵章守法、熱愛本職工作，服從安排，聽從指揮，按時上下班，有事外出要請假并主動領取放行條。

2、落實好各項工作程序，按規定及時清掃和保潔自己的管轄區。

3、樓道、樓梯保持無垃圾、無污水、干凈整潔。

4、樓梯扶手、窗臺清擦干凈，做到無塵土、無污跡。

5、樓內大廳玻璃、鏡面等，保持干凈、明亮。

6、衛生間的水閥做到上課停，下課開;上課期間保持便池無尿堿、無堆積、無惡臭味、上下水暢通;每天放學以后至少沖洗一次，保持干凈，每月至少用潔廁劑洗刷一次。

7、垃圾日產日清，不堆積。

8、做好保潔管轄區域的值班安全和消防器材安全工作;每周至少檢查消防栓、逃生指示燈等消防、逃生設施設備一次，確保所有設施設備均在工作狀態。

9、虛心聽取師生意見，端正服務態度，提高服務質量。

10、按時參加每月后勤例會，及時完成上級主管部門交辦的其它任務。

(三)工具管理制度

清潔工具是保持教學樓衛生環境的必備用品，為使其功能發揮更大作用及妥善管理，特定規定如下：

1、用工具者必須是教學樓的保潔人員。

2、共用工具使用后立即歸還，使用期間若有人為故意損壞或丟失情況應照價賠償。

4、用于清潔藥品需恰到好處的保管。

5、遵守“誰使用、誰保管、誰損壞、誰負責”的原則。

三、衛生標準

(一)、樓梯

1、樓梯臺階清潔無灰塵，無水跡，不打滑。

2、樓梯欄桿保持清潔、光亮、手摸上去無污物。

3、樓梯安全門保持清潔、無灰塵、無亂涂畫。

4、樓梯門窗要保持清潔，窗臺、窗框無灰塵污物，無蜘蛛網，玻璃窗要干凈透明、無灰塵。

5、墻面、頂棚要保持清潔、無灰塵。

6、安全出口的燈罩要保持清潔，無灰塵。

7、垃圾桶外表無污跡、無粘附物。

(二)衛生間

1、門窗清潔、玻璃明亮。

2、空氣清新，通風良好。

3、定期消毒除垢，無亂涂畫、無蚊蠅、無尿堿、無異味。

4、地面潔凈，不打滑、無痰跡、無煙頭、無積水、無雜物。

5、墻壁整潔，無蛛網、無灰塵。

6、洗手池干凈、整潔，衛生工具擺放整齊。

(三)公共走道、消防通道

1、地面衛生清潔、無灰塵、無水跡，通道內不堆放任何雜物，保持走道暢通無阻;

2、護欄清潔無灰塵，玻璃干凈明亮，窗框、窗臺無灰塵。

3、墻裙、天花板無灰塵、蜘蛛網。

4、安全出口的批示燈的燈罩保持清潔，無灰塵，明亮。

保潔員管理規章制度（篇6）

（一）完成規定清潔任務后，應在區內認真巡查保潔，制止破壞環境衛生的行為。

（二）業主、住戶提出預約上門衛生清潔服務或報告管道堵塞，必須在24小時內處理完畢。

（三）保潔員在當班時間發現不衛生現象時，應立即予以清除，如工作量過大，應向領導報告，組織保潔員進行清除。

（四）認真使用、保管各種清潔工具、機具，不得隨意亂放，以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者，要照價賠償。

（五）嚴格遵守勞動紀律，按時上、下班，上班時不得無故離開工作崗位，不得無故曠工，請病、事假須得到上級批準。

（六）注意儀容儀表，上班時應穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短褲上崗。

（七）貼合下列條件之一者，將給予嘉獎、晉升：

（1）對搞好清掃保潔隊管理，提高服務質量有貢獻者。

（2）在服務工作中，創造優異成績者。

（八）違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者，將按規定給予警告、停職直至開除的處理。

保潔員管理規章制度（篇7）

物業保潔組長在物業保潔主管領導下，負責實施住宅區物業保潔工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下：

一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程序和物業保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業保潔主管批準后組織并實施。

三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業保潔人員，住宅區內不留衛生死角。

四、住宅區物業保潔工作實行“劃片分區包干”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

五、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

六、堅持每一天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現象；培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。

七、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。

八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業主監督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

清潔工職責標準

一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。

三、如發現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將情景登記在服務中心記事本內，向上級報告。

四、如發現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

六、勸喻業主淋花時要異常細心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下頭行人。

七、如發現冷氣機或發出很多熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城—管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理；如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衛生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛生部門。

樓內外保潔員職責標準

一、每一天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，堅持干凈，定時清運樓內垃圾。

二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以堅持干凈整潔。

五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

七、對樓內外來訪人員的可疑情景，及時與保安員聯系。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。

保潔員管理規章制度（篇8）

為堅持干凈整潔，使住（用）戶享有優雅舒適的生活環境，結合管轄區實際情景，特制訂本制度：

（一）清掃保潔隊員應熱愛本職工作，培養良好的職業道德和敬業精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

（二）嚴格執行清掃保潔工作程序，按時完成各項任務，并按規定質量標準檢查驗收。

（1）每一天清掃行車道路兩次，上午時各一次。

（2）每一天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

（3）每一天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

（5）每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

（6）每季度疏通沙井一次。