在當今社會生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的公司市場部的規章制度，希望對大家有所幫助。

公司市場部的規章制度精選篇1

1、制訂銷售策略:根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，并組織實施，管理并指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。

2、銷售體系管理:根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長;

3、銷售業務管理:根據客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產、計劃、庫存、發貨執行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務。

4、客戶關系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。

5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客戶、產品、競爭對手等，并進行統計與分析，及時向公司市場、研發等部門反饋，推動快速響應。

6、費用管理:根據公司費用政策，指導下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產出比。

7、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

公司市場部的規章制度精選篇2

一總則

為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質，特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規范員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。

本制度自制定之日起開始執行。

二銷售部組織架構

銷售總監

大區經理大區經理大區經理大區經理大區經理

區域經理區域經理區域經理區域經理區域經理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管

三銷售部人員素質要求

1、品德好

2、很強的語言駕馭能力

3、人格魅力

4、很強的組織計劃管理能力協調能力

四銷售部崗位職能

銷售總監銷售總監崗位職責

公司市場部的規章制度精選篇3

一、工作規定

1、嚴格遵守醫院的各項管理規定，每天應主動與直接主管取得聯系，及時匯報工作進展情況和遇到的問題；

2、遇有緊急情況或重大事件時，可以不分時間隨時匯報，獲取上級領導意見后遵照執行；

3、手機始終處于開機狀態，以便能及時取得聯系；

二、業務洽談中注意事項

1、市場人員與客戶洽談時，應遵循有理有節、不卑不亢的原則；

2、市場人員負責向本轄區的客戶提供醫院診療服務的咨詢，若接到其他區域用戶的咨詢，須轉接給其他轄區的市場人員或主管領導；

三、信息收集

1、與客戶交流中，要充分了解客戶目前的就醫需求狀況和就醫渠道等內容，建立客戶資料檔案保持雙向溝通；

2、在鞏固原有客戶的同時，要積極調查市場中醫養生、就醫需求狀況和發展趨勢，搜集新的信息，并開拓新市場。

四、工作報告制度

1、市場人員每天的工作結束后填寫工作日報表，以電子郵件的方式發給直接主管領導。

2、市場人員每周（月）的最后一天向主管領導匯報當周（月）的工作總結和下周（月）的工作計劃。

五、獎懲制度

（一）、獎勵規定

1、給醫院或市場部提出建設性意見或建議，并被院方采納實施者，獎勵200元；

2、按計劃并超額完成市場業績者，獎勵200元；

3、得到患者或會員表揚者，獎勵50元；

4、聯系義診或講座免費的場地，并實施活動者，獎勵200元；

5、帶客戶來醫院體驗并產生消費者，獎勵50元/人；

6、幫助醫院或市場部完善解決棘手問題者，獎1000元；

7、成功開發初級會員，按其在醫院的消費總額，作為年終獎勵依據。

8、市場部成功開發中級以上會員，含中級會員，按會費30%獎勵市場部；

（二）、懲罰規定

1、不按時交日、周、月報者，第一次口頭警告，第二次批評，第三次扣罰其工資100元并留職察看，依舊不改者，予以辭退；

2、未按時完成上級領導交辦的工作任務者，第一次扣罰其工資200元，第二次罰其工資500元，第三次可視情節予以辭退；

3、被客戶投訴，且其確有工作失誤者，扣罰其工資500元，情節嚴重者直接予以辭退；

4、連著三月完不成銷售任務者，予以辭退；

5、工作中有重大失誤，并影響醫院聲譽者，予以辭退。

以上規范請嚴格執行，特殊情況要報備直接主管上級領導。考核情況記入績效考核評定，直接反應于績效獎金發放上。

公司市場部的規章制度精選篇4

1、堅決服從執行銷售總經理工作安排。

2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

3、組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。

4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。

5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。

7、參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。

8、發展與協同企業和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系。

9、協助上級做好市場危機公關處理。

10、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，并監督執行。

11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監崗位職能

公司市場部的規章制度精選篇5

一、工作原則

1、以公司信譽、利益為出發點，市場為導向、客戶為中心。

2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。

2、客戶信息管理。

3、市場調研，開發方案的制定，安排實施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。

3、營銷網絡的維系，拓展。

4、業務員業務行為與業績的考核。

市場部人員崗位職責

一、部門經理崗位職責：

1、守國家法律及公司的`各項規章制度；

2、管理部門，協同全體員工完成公司下達的各項任務；

3、按期對員工進行培訓、案例分析；

4、指導監督市場部主管抓好小區管理；

5、鞏固已開發小區的同時開發新小區使工作有延續性；

6、重點落實團購裝修合作事宜；

7、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜；

8、準確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向；

9、分析競爭公司優勢并及時總結出應對方案，及時反饋給公司；

10、逐步建立房產、建材、裝修等市場部門共同合作的網絡；

11、協調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發展名門世家品牌

12、監督促進協調各小區施工隊及工程部的關系，堅守第二營銷陣地；

13、管理部門同時協助市場部主管、開發項目負責人同業主洽談，擴大市場的整體業績；

14、以名門世家品牌為核心發展開拓加盟店及直營店發揮品牌效益；

二、市場部主管崗位職責：

1、遵守法律制度及公司的各項規章制度；

2、協助部門經理完成公司下達的各項任務；

3、各小區合作方式的起草協議書的落實；

三、市場部經理助理崗位職責：

1、遵守國家法律及公司的各項規章制度；

2、協調部門經理、市場部主管、開發項目負責人開展工作并為其提供服務；

3、日常工作管理；

四、營銷人員管理辦法：

1、家裝顧問每日下午應將當日業務情況以日報表方式向上級主管匯報，并根據情況提出合理化建議。

2、高級家裝顧問（開發項目負責人）每周日應整理本星期區域業務進展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據情況調整業務戰略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業性問題。

4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是，不得夸大。

6、員工應遵紀守法。

7、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。

8、尊重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯系，力求配合。

9、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。

10、應保持個人儀表，衣著。

11、在外進行業務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

12、確保業務機密。

13、不得積壓任務。

14、善盡職責，防止一切可能發生的有損公司的危險及損害。

15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。

16、維護公司權益與信譽。

17、根據平時實際情況，提供合理化建設。

18、反饋信息應力求稱謂、數字準確無誤。

五、營銷人員職責：

1、認真遵守執行上級主管制定的各項管理規定及制度，按時報到，接受上級主管當天的工作安排。

2、保持良好的職業道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資，同時給予開除處理。

3、積極完成公司下達的個人經營指標，保證信息的有效。

4、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。

5、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度。

6、不得用任何方式購買業主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業主，一經發現罰款100元—200元（暫不實行）。7、積極幫助客戶做力所能及的事。

六、項目開發負責人（高級家裝顧問）崗位職責：

1、嚴格遵守國家法律及公司的規章制度；

2、每一位高級家裝顧問都應具有高度的職業道德及敬業精神，在小區內時刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密；

3、每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給市場區主管。

日常工作管理：

為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內部管理制度的規范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。

一、日常行為準則：

1、每日按時上班報到，遲到者罰款10元／次，連續3次以上者，扣除當月底薪；

2、有事需向部門經理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續累積3次以上者給予500元處罰；

3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態上崗，違者5元／次；

4、每星期五上午業務人員自覺準時返交“市場部周總結表”及每月月底每位員工的述職報告，不按時上交者50元／次；

5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理；

6、有事情向部門經理請示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔，視情節輕重予相應的處罰，嚴重者給予開除處分；

7、辦公區域內大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次；

二、業務行業準則：

1、愛護所在小區的宣傳用品，部門固定宣傳資產按時發放及回收，違者視具體情節給予100元－500元罰款，嚴重者給予開除處分；

2、業務人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區內巡視、聯系業務，一經核實給予50元／次警告處分；

3、與客戶商定洽談業務時間，由于我方業務人員不守時，自己的過失造成流失等，視情節輕重，部門經理將給予相應的處罰；

4、業務人員虛報業務情況，一經核實給予嚴重警告，100元／次；

三、辦公室（市場部經理助理）的工作環境：

1、負責辦公室內所有表格的整理及規劃；

2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經理匯報；

3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作；

4、負責每星期五上午催交業務員周總結表并進行匯總；

5、負責每月月底整理員工的述職報告；

6、每日記錄經理每日或近期工作安排及計劃，提醒并協助經理完成相應工作任務；

四、業務管理：

1、負責發放、記錄相應宣傳物品的使用情況，并負責記錄小區內布展物品的發放及回收工作；

2、負責將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計劃地進行拜訪；

3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經理；

4、各已開發、將要開發小區建檔立案，重點跟蹤落實

；5、項目開發負責人、設計師與業主協調安排落實工作；

6、洽談后對設計師業主的回訪工作進行后對項目開發負責人反饋信息工作；

五、小區管理：

1、新開發的小區在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜；

2、對已開發小區的項目開發負責人和小區形象的管理；

3、在鞏固已開發的小區的同時，開發新小區，使工作有延續性；

六、隨時巡查各小區解決各小區的開發問題；

七、監督小區設計師到崗及出圖時間；

八、搜集、追蹤、落實各項目開發負責人與業主、設計師洽談情況及進解決問題（不超過兩天）；

九、監督、管理各小區施工隊，發現問題及時同施工隊工程部經理協調解決；

十、收集、匯總、反饋所管轄小區的競爭公司物業售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案；