公司獎懲的管理制度

時間：2024-03-08 01:07:09 小龍制度

在不斷進步的社會中，越來越多人會去使用制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的公司獎懲的管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司獎懲的管理制度精選篇1

一、獎勵條件

(一)對改進飯店管理、提高服務質量有重大貢獻者。

(二)在服務工作中，創造優異成績者。

(三)為賓客提供最佳服務、工作積極熱心，多次受到賓客表揚者。

(四)發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生者。

(五)見義勇為、保護國家財產和賓客安全者。

(六)恪盡職守，拾金不昧，建功敬業，克己奉公，在精神文明建設中有突出貢獻者。

(七)每月被飯店評為最佳員工者。

(八)勵行節約，控制成本有顯著成績者。

(九)其他應予以獎勵者。

二、獎勵方式：

獎勵方式：通報表揚、授予榮譽稱號、授予獎金、晉級、加薪等。

三、獎勵程序：

(一)部門獎勵由部門經理提出、批準、報總經理審批。

(二)飯店嘉獎，由部門經理提出，評審無違反員工守則之規定，報總經理批準。

(三)凡獲飯店表彰獎勵的員工，其事跡記入檔案，以備查考。

四、紀律處分：

(一)輕度違紀：口頭警告。

1、上崗時，衣冠不整、不佩帶工號牌。

2、當班時未經許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。

3、私吃客人遺留食品或酒店贈品。

5、無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛生)

6、未經許可，隨意玩弄場內設施者。

7、工作散漫，未及時向客人提供合理服務。

8、當天沒按指定崗位打掃衛生者。

9、未經管理人員批準私自調班者。

10、班前會及大掃除無故缺席。

11、當班期間不注意言談舉止，大聲喧嘩，講不雅語言。

12、未經同意離開工作崗位而無合理解釋。

13、逗留他處偷懶或閑聊，離崗者。

14、開單或送食品時出現差錯。

15、在營業場所奔跑者。

16、亂寫亂畫破壞公共設施。

17、不按規范招呼服務客人。

18、對工作不主動使之失職。

19、當班時用廁時間超過10分鐘。

20、不按規范站立或站立時間未準時。

21、開餐前未按要求進行餐前檢查、餐前準備。

22、拿酒水上餐具未使用托盤者。

23、未及時清理空瓶、空箱、空碟者。

24、當班時間聚堆聊天。

25、接聽電話不規范或不禮貌。

26、遇到客人無主動問候意識。

27、不保持儀表的整潔及制服整齊或未淡妝上崗。

28、服務未用敬語、禮貌用語或用禁語。

29、當班吸煙、吃東西，未按規定時間用餐。

30、當班時辦理私人事務，打私人電話，翻閱與工作無關的書刊、雜志，看電視，聽錄音機等。

31、當班期間聚堆閑談、聊天、打鬧等。

32、隨地吐痰、亂拋雜物或大聲喧嘩。

33、酒后當班帶有醉態或當班睡覺。

34、當班時間打瞌睡或擅離崗位。

35、違反規定攜帶私人物品上崗

36、在飯店內粗言穢語。

37、下班后無故逗留在飯店，

38、不遵守飯店關于宿舍及更衣室有關規定。

39、違反安全規定或部門制度，未造成飯店經濟或聲譽損失。

40、其它應給予口頭警告的輕微過失。

口頭警告：處以1分—5分處罰，每分1元并記錄在案。

(二)重度違紀：書面警告

1、不遵守飯店規章制度，崗位職責，操作服務程序。

2、未將已發生的事故及異常情況向領導匯報。

3、當月無故遲到，早退，累計3次或曠工一天

4、因失職造成飯店重大損失或影響。

5、不服從上級合理指令。

6、散布虛假言論，對飯店同事的名譽進行惡意。

7、和同事吵架或破壞工作秩序。

8、其它應處于書面警告的嚴重過失。

9、對客人不禮貌或與客人爭吵。

10、其它應給予重度違紀的書面警告。

書面警告：部門簽發處罰單，并處以5--20分以上處罰，累計3次書面警告，飯店保留限時辭退的權利。

(三)嚴重違紀：即時辭退或開除。

1、酗酒、、打架者。

2、無故曠工一天以上。

3、偷盜、占用或損壞飯店及他人財物。

4、因操作或管理不善，導致食物中毒等意外傷害，造成重大損失

5、惡意破壞飯店聲譽。

6、觸犯任何刑事罪案，造成刑事責任的。

7、因在外兼職而影響本職工作的，或經營與本職有關對飯店造成損失的。

8、其它應予以辭退或開除的嚴重過失

9、對客人不禮貌或與客人爭吵。

10、擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。

11、蓄意破壞公物或客人物品者。

12、工作差或服務欠佳，受到客人投訴者。

13、發表虛假或性言論，從而影響客人或酒店同事的聲譽者。

14、營業期間無正當理由早退者。

15、私自領用客人存酒據為己有者。

16、其它應給予嚴重違紀的過失。

(四)違紀處理程序

1、輕度違紀：由部門經理備案。

2、重度違紀、嚴重違紀：由部門經理報總經理查實，總經理批準生效。

(五)員工申訴

員工不服紀律處分，可直接或書面向總經理申訴，調查核實后由總經理裁決。

公司獎懲的管理制度精選篇2

一、獎勵制度

1、工作積極，團結同事。

2、員工過生日時，酒店為其贈送禮品。

3、工作能力優秀，不遲到，不早退，無曠工。

4、禮貌、熱情、周到的服務，經常得到客人的好評。

5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

6、從酒店的利益出發，為酒店的發展，盡心盡力。

以上6條，酒店按季度、年度進行評比，依據評比結果給予表彰和現金獎勵。

二、懲罰制度

(一)違反以下條款按次進行現金處罰

1、浪費公物，視情節輕微的。

2、對客人指手劃腳，品頭論足。

3、對賓客不禮貌，與客人爭辨。

4、與客人爭吵，把個人情緒帶入工作中。

5、妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。

6、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事。

7、工作時間內躺臥、睡覺，隨意撥打電話。

8、當值時擅離工作崗位，閑逛，干私人事情。

9、隨意進出廚房、餐廳，到廚房抓吃、抓拿的。

10、不經請假，隨意曠工。

11、上班時間隨意吸煙，擅離工作崗位，無故遲到、早退。

12、當班時吃東西、看電視，用酒店電話辦理私人事情。

公司獎懲的管理制度精選篇3

第一節總則

1、為加強公司經營管理，明確獎懲的依據、標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規范員工的行為，維護正常的生產秩序和工作秩序，鼓勵和鞭策廣大員工奮發向上，創造更好的工作業績，根據國家有關規定并結合國畜的實際情況，制定本制度。

2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結合的方式，以嚴密的考核為依據。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻大小，而采用不同的形式獎勵;對違反公司規章制度，給公司造成經濟損失和不良影響的員工，要給予嚴肅處罰。

第二節獎勵

第一條、獎勵范圍：

如有下列情況，公司將予以獎勵：

a)對技術或工作方面有益的改進，提出有益的合理化建議并取得成效時;

b)預防災害或救災有功時;

c)為國家、社會立功，為公司的社會形象做出重大貢獻者;

d)獲得社會、政府或行業專業獎項，為公司爭得重大榮譽者;

e)對公司業務推進有重大貢獻者;

f)個人業務、經營業績完成情況優異者;

g)超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;

h)遺留問題解決有重大突破者;

i)有重大發明、革新，成效優秀，為公司取得顯著效益者;

j)為公司節約大量成本支出或挽回重大經濟損失者;

k)對突發事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;

l)向公司提出合理化建議，經采納有實際成效者;

m)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業精神者;

n)顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協作精神者;

o)培養和舉薦人才方面成績顯著者;

p)滿足公司設立的其它獎勵條件者。

第二條、獎勵項目：

公司設立的主要獎勵項目包括：

a)年度專業成就獎：以公司內各個系統的工作環節為基礎，每年由公司各職能部門組織在每個業務系統內評選，具體評選標準和體系由公司各職能部門制定，獎項設為公司優秀員工、優秀管理者、創新獎、優秀團隊獎等等;

b)公司根據企業經營狀況每年組織評選相應獎項;

c)即時獎勵：根據實際情況和員工的表現及時給予的獎勵。

第三條、獎勵方式：

公司為員工提供豐富靈活的獎勵方式：

a)通報表揚：由公司或有關單位負責人簽發，通報范圍視具體獎勵行為而定;

b)即時獎金;

c)獎勵性假期：除員工正常可以享受的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期;

d)獎勵性旅游;

e)參加外部培訓;

f)出國考察。

第四條、獲獎程序：

員工受獎應由部門主管向公司人力資源部提出申請，經人力資源部提供意見上報總經理，由總經理決定獎勵級別與方式，人力資源部發布獎勵通知并將獲獎情況記入員工檔案。

公司內統一設立的獎勵，將由公司人力資源部向總經理同意推薦，經總經理核實，在公司內公布獎項。

第三節懲罰

對于違反公司制度的各種行為，公司將視情節輕重、后果大小、認識態度程度等進行懲罰。

第一條、懲罰種類

分為經濟處罰和行政處罰。

經濟處罰包括罰款、取消獎金。

行政處罰包括：批評、警告、記過、降職和辭退。

根據員工違紀行為的嚴重性，公司將采取行政處罰和經濟處罰相結合的方式。

第二條、處罰細則

1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時處以經濟處罰。

1)遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。

2)不能及時、認真清掃自己的衛生區，辦公區內(桌面、地面)凌亂，不整潔者。

3)在辦公區內、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。

4)桌面擺放零食，上班期間吃零食者。

5)發物料人員不能及時清除辦公區內包裝物。

6)接聽電話不禮貌，使用不規范用語，影響公司形象者。

7)上班時間串崗聊天者。

8)說臟話、粗話者。

9)工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

10)在辦公區內打鬧，大聲喧嘩者。

11)參會人員遲到者。

12)未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。

13)在食堂就餐，浪費食物，亂倒飯菜者。

14)在所管轄區域內，有長明燈、長流水者。下班后所轄區域窗戶未關，所用電器(電腦、打印機、飲水機等)電源未切斷者。

2、員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時公司將根據違紀的嚴重性，輔以經濟處罰。

15)未能及時傳達、執行公司下發的文件者。

16)私自留客在員工宿舍留宿者。

17)工作時間內手機關機，無法取得聯絡者。

18)非工作要求午餐飲酒者。

19)工作時間看與本職工作無關的書籍、網站、做與工作無關事情者。

20)上班時間打私人電話時間半小時以上者。

21)紀律松散，當月內累計遲到三次以上者。

22)未經批準擅自串崗怠慢工作者。

23)妨害現場工作秩序經勸告不改正者。

24)無正當理由，培訓曠課者。

25)對上級交辦的工作不及時辦理，不能按時完成任務，又不及時復命，但未造成損失者。

26)因指揮、監督不力造成事故情節較輕，經濟損失在500元以下者。

27)私自移動消防設施，因操作不當，造成儀器、設備損壞，經濟損失在500元以下者。

28)一個月內違紀三次(含)以上者。

3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時公司將根據違紀的嚴重性，輔以經濟處罰。

29)工作中發生意外卻不及時報告公司者。

30)損壞公物，影響公司正常秩序者。

31)管理不力，對下屬放任自流者。

32)知情不舉，隱瞞他人的違紀行為者。

33)搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。

34)不認真執行公司規定，推卸責任，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客不滿或投訴，產生惡劣影響者。

35)工作時間酗酒者。

36)不服從主管人員合理指導，屢勸不聽三次以上者。

37)培訓無故曠考者。

38)對能夠預防的事故不積極采取措施致使公司利益受到元以內經濟損失者。

39)年度內累計警告三次者。

4、員工有下列行為者，處以降職的行政處罰，同時公司將根據違紀的嚴重性，輔以經濟處罰。

40)泄露公司秘密事項，但對公司利益未造成損害、情節較輕者。

41)不服從上級領導工作安排，對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權益者。

42)違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在元以下的。

43)對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報復經查屬實但情節輕微者。

44)培訓考試作弊者及為作弊提供方便者。

45)偽造病假單證明或提供虛假病歷者。

46)虛報業績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。

47)故意造成同事失和或造成領導失察責任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者。

48)對能夠預防的事故不積極采取措施，致使公司受到—10000元的經濟損失者。

49)私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價值在200元以下者。

50)年度內累計記過二次者。

5、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責任。

51)對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。

52)對下屬正常申訴打擊報復經查事實情節嚴重者。

53)工作不負責，經常產生廢品，損壞設備工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失者。

54)擅自挪用公款和同事財物或者有貪污盜竊行為者(同時移交司法機關處理)。

55)濫用職權，恣意揮霍公司財產造成較大經濟損失者(同時移交司法機關處理)。

56)利用工作之便和業務關系請客、送禮、行賄、受賄為個人謀取好處者(同時移交司法機關處理)。

57)工作時間聚眾打牌、玩麻將者。

58)無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產秩序、工作秩序和社會秩序者。

59)故意損壞公司重要文件或公物者。

60)攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。

61)在職期間刑事犯罪者。

62)因違反國家法律法規被司法機關拘留、審查或追究刑事責任者。

63)虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料者。

64)擅自以公司名義對外發表言論或進行與本公司無關的業務活動者。

65)以不正當手段竊取公司機密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。

66)違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要務者。

67)擅自涂改各種原始記錄、單據、合同者。

68)無故曠工四天以上(含四天)，不服從或拒絕執行上級指令者。

69)玩忽職守，致公司蒙受1萬元(含)以上經濟損失者，并負賠償責任。

70)為謀私利，利用公職權力或工作時間為其他公司工作，從事第二職業者。

71)嚴重違反公司勞動紀律及各項規章制度者。

72)嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。

73)違反職業道德，泄露公司機密，使公司蒙受損失者。(同時移交司法機關處理)

74)在公司內煽動怠工或罷工者。

75)造謠惑眾詆毀公司形象者。未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。

76)偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者(同時移交司法機關處理)。

77)參加非法組織，經勸告不改者。

78)年度內累計記過三次者。

第三條、處罰程序

對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經人力資源部調查審核通過，上報總經理決定后執行。

員工受到懲罰處分時，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內公示，同時記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時，人力資源部應向上級主管部門和勞動人事部門備案。

第四條、處罰申訴

給予員工行政處罰和經濟處罰，應弄清事實，取得證據，經公司討論，并征求工會意見，慎重決定。

在批準職工處分以后，如果被處分者不服，可以越級申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執行。

第四節附則

第一條本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負責監督執行。

第二條本制度適用于公司所有員工。

第三條本制度凡有與國家法令、法規有抵觸之處，按國家法律執行。

公司獎懲的管理制度精選篇4

遲到：

上班遲于公司規定上班時間稱為遲到。遲到30分鐘以內，每人每次扣薪10-30元;遲到30分鐘以上，記曠工1次并扣當日薪資;月遲到達3次以上者(含3次)，給于通報批評1次;月遲到達6次以上者(含6次)，給予開除處理，公司不予任何補償。2.早退：下班早于公司規定上班時間稱為早退。早退30分鐘以內，每人每次扣薪10-30元;早退30分鐘以上，記曠工1次并扣當日薪資。月早退達三次以上者(含3次)，給予通報批評一次;月早退達6次以上者(含6次)，給予開除處理，公司不予任何補償。3.曠工：未經部門主管批準，無故不上班或私自離開工作崗位者，事后無正當理由或是謊報、偽造證明以及以不正當手段騙取或于假期滿后未到崗的且未作說明的，均視為曠工。曠工以小時計，不足一小時按一小時計算。曠工期間不計薪資，并扣罰曠工同等時間的兩倍薪資，連續曠工三天，或一年累計曠工達五日者，予以解雇處理，一律不予發放補償費。

相關假期1.事假員工因有私人事務需請事假者，應事先填寫《請假單》，事假以小時為計算單位，不足1小時按1小時計;事假每月不得超過三天，一年內累計不得超過18天。事假期間不計薪酬。

2.病假

病假以小時為計算單位，不足1小時按1小時計;病假超過1日者在銷假時需市級醫院(含市級以上醫院)以上證明及醫藥費用單據，無證明者以事假論處。病假一個月內累計不超過5天，一年內累計不超過30天;超過30天者，公司視其身體狀況，可考慮換崗，換崗后仍不能從事工作的，予以辭退處理。病假期間固定薪資一律折半發放。病假逾期者，可以事假抵充。

3.工傷假

工傷假期間薪資按勞動保險有關規定計發幾本底資;如屬違章操作，責責任自負。工傷事故發生時，相關人員有責任立即通知行政部，以便公司作出處理，否則將有可能損失將來應得之福利。

4.婚假

按法定結婚年齡(女20周歲，男22歲)結婚的，可享受3天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假10天(含3天法定婚假)。區外員工可根據路程遠近，假期予以適當增加天數，但需報總經理批準;在探親假(探父母)期間結婚的，不另給假期。婚假包括假日及法定假，再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假，婚嫁期間基本底資照發，以結婚證為準。轉正之員工方可享受以上假期。

5.喪假

員工本人的(祖)父母親、配偶或子女、兄弟姐妹、配偶的(祖)父母親過世，可享受帶薪(基本底資)喪假。喪假以天為計算單位，區內員工假期最多5天(3天喪假，2天路程假)，區外員工可根據路程遠近，假期予以適當增加天數，但須報總經理批準;且不得斷續請假。6.產假/護理假產假以天為計算單位，假期為90天，難產者(剖腹產)增加15天，多胞胎生育者每多生育一個，增加15天。女性員工達到公司有關規定，且符合國家計劃生育政策者，方可申請。

公司獎懲的管理制度精選篇5

1、上班簽到、下班簽退制度：

無故無合理理由、不請假未批假，C級服務員未在20：30分以前簽到，B級服務員未在20：00以前簽到，影響本班組輪房的，違者處罰10元/次。來上班了，特殊情況沒有經經理允許23：30以前自行離開公司下班的，違者處罰10元/次。月考謹出勤超過25次簽到的，獎勵50元。

2、上班試臺制度：

a、未上班前，必須按公司的標準著整潔工裝、化職業漂亮的妝、穿達到標準身高的高跟鞋(穿高跟鞋后，C級的達到165CM以上，B百的達到170CM以上)，帶胸卡，方可試臺，否則不準試臺。

b、整齊微笑地走進房間后，若不注意形象，搶門進入、不站好隊形，吃煙、提包、提衣服、接打電話、吃檳榔、嚼口香糖等干有損公司形象的事，不抬頭，不微笑，給客人不好的臉色和眼光，不行禮不行問候禮和微笑禮、感謝禮，違者罰款20元/次。

c、客人點到你，要立即行45度鞠弓，并說謝謝很榮幸認識帥哥或老板，然后彬彬有禮地坐到客人身邊，主動熱情介紹自己的身份，主動給客人倒酒水點煙，當要從別的客人面前經過，切忌用屁股對著客人腦代，并微笑說謝謝!借過!

d、若沒有點到，切忌給客人不好的眼色看，如果客人仍遲遲不點，也不要等得不耐煩，轉身就走，客人沒有說走而且經理沒有下令，誰先走出者違者罰款20元/次，沒有選中你是眼緣罷了，客人花錢想要誰就誰!退臺要禮節化，“祝各位老板玩得開心!謝謝!”

e、若有經理事先說好了：出臺、上房、OK的、上樓的、打向上的手勢的(即特殊服務)來試臺，去了之后又無其他正當理由放客人鴿子不出臺的，造成客人不買單、客人不給小費的，負全部責任，賠禮道歉并負責埋單。罰款200元/次。

f、進去試臺，挑選、冷落、逃避客人的，罰款100元/次。不服從經理安排的罰款100元/次。并取消一星期上班資格!情節嚴重者開除處理。

3、行走規范禮節制度：

a、自然行走，走直線，身體端正，微笑大方，一律靠右邊整齊直線行走，與客人同行時，禮讓客人，讓客人先進包廂，讓客人先進電梯，讓客人先進衛生間，讓客人先進房，讓客人走中間。

b、去試臺行走要整齊規范，按矮至高排成一字靠右行走，碰到客人要微笑，搭肩、牽手、嬉笑、打鬧、奔跑、占道、搶道，容易造成公司形象受損，違者處罰50元/次并取消當日上班資格!

4、包廂內服務制度：

a、嚴禁挑客、厭客、躲客、與客距離超過50CM、不理睬客人、對客人評頭論足、不主動為客人點煙添酒、遞紙巾、水果零食等冷漠行為，造成客人拒付小費，公司概不負責，客人反過來投訴的罰款100元/次，

b、上班后，應主動配合服務做好登記，如實填寫姓名和班組，本人藝名嚴禁填寫。

c、在包房內嚴禁不主動敬酒、唱歌、跟客人玩骰子，違者罰款100元/次，

d、嚴禁未經客人允許拿手機接打電話，發短信，玩手機游戲。違者罰款200元/次。接電話應去衛生間或不是重要的電話不要接。公司原則上是十點半以前是不許開機接聽電話。

e、嚴禁吸煙嚼檳榔、將腳踩茶幾上，違者罰款100元/次，

f、嚴禁將包房內點好的食品拿出包房，或者無視客人亂吃亂點東西。要點食品必須是客人高興的時候并經過客人允許方可點。最好是叫客人直接叫服務員幫你點。

g、不經客人允許，私自走出包廂，換工裝等，罰款200元/次，未經客人同意和本包廂經理同意，自由退臺、竄臺、逃臺、催客者，造成客人不買單一切消費由你本人負責，并罰款500元/次。

h、對主動積極配合服務員促銷酒水食品者，獎勵50元/次，私自帶客人去外面或本公司內部小賣部買零食酒水到包房內，違者罰款100元/次，并承擔服務費。

5、小費標準制度：嚴禁獅子大開口、私自抬高小費標準，違者客人可以拒付小費，且對公司造成形象影響的罰款200元/次。

6、客人未在公司消費，又未經本組經理同意，直接外出者，公司概不負責，由本人或中介經理負責。并對雙方進行500元/次的處罰。

7、未經訂包廂經理的同意和擔保，私自與客人外出、吃夜霄吃飯等，自負責任。客人沒走，自己提前下班，并罰款二百元/次。

8、嚴格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪個包廂上班就找這個訂包廂經理要房卡。私自找非本訂包廂經理拿，罰款200元/次。

9、在包房內與客人發生不正當關系過分親熱或吸毒，直接送公安機關處理。并開除，罰款1000元。

10、員工之間必須和睦相處，不能發生扯皮、打架斗狠事件，遵循誰先動手誰先負責的原則，雙方各違究罰款500元。若在包廂內或走道等經營區域發生爭吵打罵，若與客人發生爭吵打罵，直接開除并罰款1000元，可以委婉禮貌性拒絕變-態客人要求，藝術性地回避讓客人有臺階下，絕對不可針鋒相對。嚴禁調外來人員參與公司內部事件處理。否則送公安機關處理。

11、不及時、未請假，不參加公司活動、例行會議(每月15號和最后天，B級服務員每周星期一)、培訓，違者罰款200元/次，并休停5天不準上班。

12、拾金不昧，助人為樂，獎勵50元至500元，小偷小摸送公安機關處理，并罰款1000元，立即開除處理。

13、受客人高度表揚，獎勵50元。

14、客人找你訂的包廂或自己策客訂的包廂，普通區酒水消費超過六百，VIP區酒水消費超過1200元，方有按15%的酒水提成。否則無提成。C級服務員規定每個月訂一間房的任務，沒有完成罰100元。B級服務員規定每個月訂二間房的任務，沒有完成罰200元。新員工入職的前一個月沒有完成不處罰。沒有提成的包廂仍算完成任務。每訂一個包廂經理另外獎勵100元管理費，以此獎勵。

15、管理費公司嚴格統一收取，每上一個晚場的班，公司專職服務員直接從包廂收取100元個人服務費，然后從這個每次交的100元個人服務費里，C級服務員每月的前十個班扣交1000元，B級服務員每月前十五個班扣交1500元的管理費。兼職沒有住宿舍者不論上多少個班，都統一規定最高這么多，沒有達到這么多也不補全。

16、如果引薦一個員工入職，只要引薦的這個員工交滿了管理費，而且你本人又在職，你每個月可以少交300元或400元的管理費。

17、上下班請走員工電梯，上房休息請先換工裝摘工號牌再坐員工電梯上房。