銷售部的管理制度
在社會一步步向前發展的今天,大家逐漸認識到制度的重要性,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的銷售部的管理制度,歡迎大家分享。
銷售部的管理制度【篇1】
一、根據公司加強部門內部管理的要求,特制定銷售部管理制度。
二、本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。
三、本制度制定的依據是《管理之道》、《眾信和誠公司基本制度》和銷售部現狀。
四、本制度的內容包括:管理架構、崗位責任、各類管理細則、考核制度等。
五、制度的目的是為了提高工作效率、規范工作流程,使每個人的才能得到充分的發揮。
六、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出臺之前,銷售團隊成員必須服從和遵守。
七、本制度自制定之日起開始執行。
銷售部的管理制度【篇2】
第一章總則
一、為加強銷售合同的管理,維護我公司的合法權益,提高經濟效益,做到“重合同、守信用”,結合公司的實際情況,特制定本管理規定。
二、凡屬于不能即時結清的對外銷售活動,都要依法簽訂銷售合同。
三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則:
1、嚴格遵守《中華人民共和國經濟合同法》及其他有關法律及政策。
2、貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則。
3、維護公司合法權益的原則
四、本規定適用于公司對外簽訂的耐火材料銷售合同。
第二章合同的評審、簽訂、履行
一、公司簽訂銷售合同實行委托代理制度,代理人必須具有《法人授權委托書》,方可在授權的范圍內簽訂銷售合同,否則一律視為無效合同。
二、持有《法人授權委托書》的代理人,因公或其他原因調離本職崗位,必須將《法人授權委托書》交回單位,否則,一切責任均由部門領導和責任人負責。
三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義,部室不得獨立對外簽訂銷售合同。
四、對外簽訂銷售合同,一律加蓋本公司合同專用章,合同專用章須有專人保管。
五、本公司對銷售合同實行評審制度(一般常規性合同除外),由營銷部組織,其他部門必須積極配合。
1、一般常規性合同:合同金額在50萬元以下及交貨期在2個生產周期(粘土磚50天、硅磚90天)以上的,有下列情況之一的為一般常規性合同:
a.連續2年及2年以上有業務來往,且是相同或相類似品種;
2、合同金額在50萬元到200萬元之間的,有營銷部部長主持評審。
3、如需預砌組裝、技術條件有變化但現有生產工藝能滿足、合同金額超過200萬元的銷售合同由經營經理主持評審。
4、如交貨期過緊,技術條件過高現有生產工藝不能滿足、合同金額超過500萬元的銷售合同由經理主持評審。
5、合同一經簽訂,即具有法律效力,受法律約束和保護,必須全面履行。
6、生產部須根據合同規定的交付期限,作好如下工作:
A、圖紙的審核
B、生產工藝、技術標準的制訂和發放
C、生產計劃的安排及組織
7、營銷部根據合同要求進行包裝、交付及與顧客溝通。
8、財務部及時準確辦理結算事宜。
9、各有關部室應加強聯系,發現問題及時協商解決,力求避免后期被動。
10、銷售合同簽訂后,不得擅自變更或解除,如確需對合同進行修訂、解除,由營銷部與顧客進行協商,按合同評審程序辦理合同的修訂、解除手續。并及時通知各有關部門。
11、如合同發生糾紛,由營銷部提出意見,經經理同意后,及時與顧客協商解決,若協商不成,將全面情況匯報經理。如需仲裁或訴訟,須經經理批準,由營銷部清欠辦統一對外辦理。
第三章合同的管理
一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權負責,營銷部部長為銷售合同簽訂的負責人。
二、合同的傳遞
1、營銷部訂貨室負責及時將合同發放給有關部門或班組。
2、合同傳遞的部門
1)生產部
2)技術部
3)財務部
3、銷售部訂貨室應及時登記《訂貨臺帳》,每月累計一次。
4、銷售合同不得轉借他人,有關部門需查閱合同時,須經營銷部負責人批準。
5、銷售合同由營銷部訂貨室每年裝訂一次,并長期妥善保存。
第三章附則
一、本規定遇有和國家法律、法規及政策抵觸時,以國家規定為準。
二、本規定自公布之日起實施,原管理規定自行廢止。
銷售部的管理制度【篇3】
一.制定目的
為了更好地配合公司營銷戰略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。
二.適用范圍
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三.制度細則
管理制度
(1)積極工作,團結同事,對工作認真負責。
(2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。
(3)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。
(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規定的價格。
(5)不得泄露公司的業務計劃,保守公司的各項業務秘密,如有違反,根據情節嚴重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開發新客戶和擴展新的業務項目。
(7)積極溝通,及時協調公司與客戶關系。
(8)協助負責領導制定營銷戰略計劃,年度經營計劃,業務發展計劃,制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網絡。
(9)對業績突出和表現優秀的員工,進行一定的獎勵。
(10)對于違反公司制度規定和不適應公司發展的員工,會按照相關流程給予相關的處理。
銷售部的管理制度【篇4】
1、嚴格遵守酒店一切規章制度。遵守職業道德,愛崗敬業,做好自律。
2、每天早晨參加晨會,晨會由主管或經理主持。內容是:
匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的`工作安排:今天打算去什么地方;預計會成功幾家?
3、完成分管區域的銷售任務
4、出發前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。
5、熟知口碑宣傳資料以及產品優勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
6、開展公關營銷,負責轄區終端營業員生日禮物派送,與終端營業員建立良好關系;
7、高質量地做好終端工作:
8、做好分管區域終端開發和維護工作,管好終端用品;
9、做好分管區域終端拜訪工作。按規定,每周拜訪頻率:
10、建立終端檔案。
1)組織、參與各項促銷活動;
2)做好日常基礎工作,包括工作日志、各類等;
3)處理消費者投訴;
4)及時了解市場動態,特別是競爭品牌動向,拿出合理化建議。
11、團結互助,互相學習,積極進取,不得拉幫結派,酗酒、賭博。
銷售部的管理制度【篇5】
一、辦公室環境衛生
銷售部是酒店形象的代表,銷售部辦公環境布置是否合理、整齊、美觀,在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質。
1、保持辦公區域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。
2、不許大聲喧嘩、惡意調笑,保持辦公室內安靜。
3、不許到處粘貼非業務所需的宣傳印刷品。
4、愛護辦公室設施及設備,損壞需照價賠償。
5、堅持每日衛生值日制度。
二、工作匯報制度
1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會,匯報當日工作計劃。
2、外出銷售或辦事應先到崗位報到,然后方可外出。
3、銷售代表外出銷售,必須填寫銷售報告表,并在當日下班前交給經理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪計劃、工作報告)。
4、每周五下午交本周銷售報告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計劃。
5、每月交回本月的工作小結及下月計劃報告。
6、每年年終,銷售代表要做出年度工作總結及下一年的工作計劃交回部門經理。
7、每天按時上下班,如發現一次以至或早退者,罰款10元。
三、會客制度
1、會見客人或客戶,一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。
2、上班時不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區域。
3、準備在辦公室會客要注意保持辦公區域環境的安靜、整潔。