寫好總結可以提高領導的管理水平，培養出更多理論與實踐相結合，具有工作能力的干部。怎么年終總結ppt模版怎樣寫才正確？接下來給大家整理怎么年終總結ppt模版，希望對大家有所幫助。

怎么年終總結ppt模版篇1

時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、思想認識方面

報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

1、在___期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

2、在創全國文明城市期間積極與__區房管局物業管理極配合與支持，得到外界對新聞物業一致好評。

期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與__街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作。

四、工作實績方面

1、創優工作

(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。

(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務處現有_臺計算機;_臺打印機;復印機_臺;傳真機_臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

怎么年終總結ppt模版篇2

20_年，我通過工作了解了快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。下面是我個人工作總結：

一、處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出_快遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回。出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。

二、上傳本站點發出和收進的快件數據

_其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至群里提醒發出站點及時跟進。

三、接電話，服務客戶

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如_快遞公司的收費計算方式，_能否派送到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收。對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

以上就是我個人的工作總結，希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。

怎么年終總結ppt模版篇3

時間總是讓人感嘆它的快速，竟然又過去了一年。這一年我在車間的工作，也結束了。回想自己車間的工作，才發現自己這一年是真的有一些進步的。不過，這一年在工作的過程中，也發現了自己一些新的問題。對此總結一年來的車間工作如下：

年初，我接到領導交待要辦的事情后，我就開始合理的規劃自己一天的工作，努力去把一天要完成的工作量都做好。工作勤奮，做事認真，在工作時間內，我是不會去閑聊的，畢竟一天時間那么短，不珍惜工作時間，就要加很長時間的班才能完成，那樣也太不值得了。所以在工作期間，我幾乎是把自己所有的注意力都是放在了手中的管工作上。因而我能夠按時完成屬于自己的那份工作，并且還能去幫助他人的工作。在車間的生活和工作或許是乏味的，但是當自己真正的沉浸工作中，我也覺得沒有那么的無聊了。

車間的工作都比較簡單，都是重復的，但是有時候機器會出錯，就會導致工作無法正常進行，這時候就必須要去請工廠里的維修師傅進行維修，那也太浪費時間了，所以為了解決這個問題，我開始去跟維修的師傅學習怎么修機器。雖然說這個學習起來有些難，但是經過我的好學，經過自己的努力，我也是能夠解決有些簡單的問題，在機器遇到麻煩的時候，自己也可以先把問題找出來，那樣等到師傅來維修的時候，直接告訴他哪里有問題，也就能節省很多的時間。我知道雖然自己只是個小員工，但是能去學的，我還是要去學的，因為我覺得這樣對自己的工作是有利的。我可以讓自身的能力更加強，那樣也是可以在車間有提升的空間的。

這一年我盡可能的抓住學習的機會，努力的去提高個人能力，所以我這一年有了比較好的成長。因為自己工作上的小小進步，讓我對自己更加的自信，也讓自己得到了領導的一些關注，因而在工作上，我也是更加的去施展自己的優勢，讓自己車間的工作變的容易起來。正是自己不怕苦的工作精神，故而我本年度的工作可以完成的比往年好，得到的收獲也比較大。

那么即將過去的一年工作，讓我成長了不少，所以我對新一年在車間的工作有更大的期待了，我相信自己隨著能力的上升，可以在車間有更好的提升機會的。

怎么年終總結ppt模版篇4

20__年即將過去了，自從我進入采購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷，在對領導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。

在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：

一：通過日常工作積累我對工作崗位的認識

采購部是公司運轉的一個非常重要的環節，是公司內能夠創造收益的部門，作為采購部的一個采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務

一直以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產就是采購員的客戶，質量，數量，交貨期就是生產的要求。

生產的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察，選擇出合適的供應商。買多少就是根據年度以及月度采購計劃，編制采購預算，協調好財務的資金安排

何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產，又使庫存資金占用最小化。

綜上所述，采購員創造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需注重自己的工作服務質量，提高生產部門對本部門的滿意度，無論服務態度，工作效率，驗收和采購流程及產品質量，均需定期自我總結，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產一現部門對采購貨物的直接意見和建議。

我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體現在降低成本，還應體現在服務的升值，采購成本直接影響企業收益，企業的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現代管理思想是謀求每個部門的效益化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值，協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。

二：明確崗位職能，認識個人不足。

根據崗位職責和領導的要求，我的主要工作是：

1.需從_和_購買器件的及時詢價，制單，采購及后續申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。

2._器件的訂購與跟蹤，_項目器件修改，器件維修和調撥等

等關于_器件的各類事宜，與_上海/大連/香港方的溝通與聯系。器件郵寄與接收。

3.所有YY項目器件的訂購與跟蹤，YY項目器件領取，器件維修和調撥等等關于YY器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。

4.ZZ供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。

5.生產報檢項目、生產過程中器件報缺(_項目、YY項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子)，修改器件的調撥與訂購。

6.工作各類相關表單的制作，記錄，存檔(_進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯絡單、YY自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。

7.發貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關單據的簽字確認。

8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發貨事宜。

9.領導交辦的其他工作，和其他協助公司或部門工作的臨時拍照任務。本人也在“明確目標，勇于負責，主動配合，客戶滿意”的觀念下，積極的落實采供工作要點和20__年初制定的工作計劃。在A經理和B工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，共計完成材料設備

采購計劃/份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：

全年共新簽外購器件采購合同?份，外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。

全年修改器件采購單共執行/份。

全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。

全年完成發貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。

(以上數據到20__年12月14日為止)

在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統計工作，準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合，講究團結協作的，A經理、B工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。

三：積極適應和遵守公司制度，進一步加強工作責任感。

今年以來，公司的各項規章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。

四：利用工作之余的休息時間加強學習。

平時注意觀察各類器件的安裝，并結合自身所學專業知識了解器件性能、結構及相關知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。

五：對未來工作的計劃

在日常工作中，我將做到以下幾點：

1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規章制度辦事。

2.及時完成各級領導交辦的各項工作，要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。

3.加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通，快速的、系統的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。

4.繼續做好存檔_;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。

怎么年終總結ppt模版篇5

在同事、領導的關心和幫忙下，經過不斷實踐、不斷學習，本人的工作技能和工作水平有了較大提高。現將我一年來的工作情景總結如下：

一、認真學習，努力提高

一年來，我努力學習與工作相關的各種知識，使自我在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。經過學習思考--提高，自我的思想素質、道德品質和工作本事都得到了明顯的提高。

二、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自我的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自我的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

三、腳踏實地，努力工作

本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做好協調，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責，在日常工作中，我虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什么工作，堅持做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我那里受到冷落，不讓任何小道消息從我那里傳播，不讓辦公室的形象在我那里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機關的形象。

四、存在的不足

經過一年來的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：

一、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;

二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;

四、深入一線調研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自我的工作做得更好。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要進取主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、要注意培養自我的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務本事，以便為礦區建設奉獻自我的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內我認為自我從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些提高是與同事們對我極大支持和幫忙的結果離不開的。在此，我從內心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

怎么年終總結ppt模版篇6

今年以來，在礦黨政的正確領導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”安全方針，嚴格遵守有關安全生產法律法規，切實貫徹落實上級一系列安全指示精神，牢固樹立“以人為本，安全為首”理念，緊緊圍繞著安全工作安排和部署，大力開展了“安全生產年”的各項活動，牢牢把握“六防一控制”重點，使得礦井的安全生產狀況繼續保持了平穩態勢。

一、安全工作情況

1、實現了“六防”目標;

2、輕傷126人次，比去年同期減少5人次;

3、安全質量標準化確保了二級標準;

4、1月～10月抽放瓦斯純量1355萬m3，完成年度計劃的104.23%;民用瓦斯量完成823萬m3，完成年度計劃的82.3%。

5、發生了一起死亡1人事故(5月4日早班，回采二區班長周國良在5底板皮帶道維修時被頂板掉碴打傷頭部，經搶救無效后死亡)。

二、具體工作開展情況

我礦的安全工作始終堅持以安全管理為中心，以治理瓦斯為重點，依靠科學進步，加大安全投入，強化安全培訓，以質量標準化和班組建設為基礎，創建安全生產長效機制，實現安全生產。

1、加強了安全工作監督管理，嚴格落實主體責任，全面落實安全生產責任制，進一步完善了各項安全管理制度和措施，堅持“不安全不生產、隱患不消除不生產、措施不落實不生產”原則，緊把安全關，強抓執行力，兌現了全年安全目標。

2、嚴格閉環式隱患排查治理工作，礦領導每天堅持帶隊分三班下井跟班帶班，深入現場，排查安全生產過程中出現的漏洞，治理安全生產中出現的隱患，查處“三違”現象;業務職能科室、區隊跟班干部及班組長、三大員、青安崗、安全網員等各級安全管理人員嚴抓現場，排查各類安全隱患，有效地防止了各類事故的發生。1—10月份，礦共查安全隱患4942條，整改4930條，整改率為99%，停不合格頭面及絞車道77次，安全罰款安全罰款220500元。同時，對及時發現重要安全隱患，制止“三違”、避免事故發生的有功人員給予獎勵37100元，有力的促進了廣大職工抓安全、查隱患的積極性。通過加大隱患排查整治力度，有效地防止了各類事故的發生，確保了礦井的安全生產。

3、加強了春節“兩會”期間、元旦及“五一”期間、“安全生產月”、“十一”期間、雷雨季節、夏季高溫天氣等特殊時期的安全生產管理工作，礦將上級部門有關特殊時期安全生產的指示、指令及時傳達到各單位組織學習，并制定下發相關措施、規定和辦法，確保了特殊時期的安全生產。

4、以建設瓦斯治理示范礦井為重點，強化了礦井“一通三防”管理。嚴格執行《防治煤與瓦斯突出規定》，采取區域和局部兩個“四位一體”的防治措施貫穿采掘整個過程，并通過抓各級人員責任制的落實，確保安全技術措施的執行到位，消滅了煤與瓦斯突出事故，未發生煤碳自燃發火事故。

5、嚴格執行不安全就不生產、不安全就停產的原則，狠抓了各項安全技術措施的落實和安全系列化裝備的檢查，對不符合安全生產要求的頭、面及絞車道堅決停止作業，經復查合格后才能恢復正常生產和使用。1—10月共停不合格頭、面及絞車道77次。

5、狠抓了安全質量標準化建設，我礦嚴格按“按要求設計、按設計施工、按標準驗收”的要求，一切按質量標準化規定施工作業，確保實現工程質量標準化，機電設備規范化，管線吊掛整齊化，操作牌板統一化，井下工作環境整潔化。二季度5、7、8采區通過了局質量達標互動驗收。礦井安全質量標準達標達到二級。

6、抓好安全生產專項整治工作。每季度按上級文件要求結合礦井工作重點和薄弱環節制定了專項整治方案，對重點工程、重點整治項目的進度加強了監督和考核，嚴格整治驗收，確保順利的完成季度安全生產專項整治任務。

8、嚴格執行了1017面、1117面、1120面等21處巷道貫通的安全技術措施，貫通后及時調整了通風系統。全年共完成1017面、1117面、1120面等3個工作面接替工程和1017面、1020面、1115面的收尾工程，礦周密組織，合理安排，重點地段重點把關，確保了以上幾個工作面安全收尾和接替。

9、認真開展了職業危害防治管理工作，以粉塵防治為重點，規范了職業危害防護設施的安裝、使用和管理，嚴格執行作業過程中的各項綜合防治措施。全年共完成洗塵713274m，完成主要進風巷8920m刷白工作。9月份，我礦根據局安排組織礦井接觸職業危害人員參加了職業健康檢查和塵肺病診斷，符合規定需參加檢查的職工共計1298人，實際參加檢查人員848人，職業健康檢查率65%，較提高了11個百分點。

11、認真開展了全國第十個“安全生產月”活動，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”這個主題，制定了“安全生產月”活動的措施和目標，礦精心組織，不斷創新形式和內容，積極開展了各項活動，圓滿兌現了活動目標。

12、加強了礦井應急救援管理工作，按規定完善了監測監控系統、人員定位系統、壓風自救系統、供水施救系統和通信聯絡系統等五大系統，緊急避險系統初步完成避難硐室的設計。根據新的應急預案框架，重新編制完善了年度事故應急救援預案。在6月份“安全生產月”應急演練周期間，進行了礦井煤與瓦斯突出救援演練，檢驗了礦井應急救援的啟動能力和組織救災能力，增強了職工安全避險意識，提高了救援人員的業務技能和應急反應水平，大大提升我礦應對生產安全事故的能力。

13、狠抓了絞車道的安全管理，堅決執行“開車不行人，行人不開車”的制度，特別是1017、1020、1117綜采面收尾接替線路、6進風和7進風等主要絞車道等。做到了設施不完善不開車，隱患不消除不開車，措施不到位不開車，使管理制度得到了進一步落實。

14、強化了火工產品的管理，按照作業規程規定合理用藥，規定存放，剩藥退庫的原則，火工產品的核銷由當班安全員、作業班長、放炮員、瓦斯員和供應科火工組等把關人員監管，消除了炸藥流失現象。

15、加大了培訓力度，定期分工種進行全員培訓，不斷提高從業人員操作技能，我礦現有安全生產管理人員和特種作業人員，均經過有關部門培訓，取得了合法、有效的資格證書，做到了持證上崗。到10月為止，我培訓中心共舉辦各類技術工種和新工人培訓班61期，培訓人數2516人次，超額完成全年培訓任務。

16、根據井下采掘頭面變化，即使調整和明確了各重點頭面掛牌督導人員及職責范圍，督導人員定期到所監管頭面掌握現場安全生產情況，幫助解決生產過程中的實際問題，并及時向分管領導匯報，真正做到了頭面有人管，三違有人抓。

14、認真開展了第二輪安全生產許可證換證工作。礦組織專門技術力量，收集整理和完善資料，對照《江西省煤礦安全現狀綜合評價標準》，對我礦的安全管理、開采與爆破、通風、防治瓦斯、防滅火與防塵、防治水、提升運輸、供電等系統進行了自評價，對自評和評價機構檢查出的問題落實責任單位及時整改，現省安監局已受理了我礦的換證申請。

15、強化企業的文化建設，大力營造和諧發展氛圍。一是堅持安全親情管理，建立職工生日檔案，走訪困難職工，發放困難補助，使職工在感受溫暖中體會安全生產的重要性。二是不斷加大投入，改善職工工作條件。如投入100余元在更衣室安裝了中央空調，職工換裝有了舒適的環境。掘進工作面使用鏟煤機，降低了職工的勞動強度。-600水平開通人車，減少職工進出班行走路程。酷暑季節組織送清涼活動，為職工防暑降溫等，充分體現安全就是職工的最大福利;三是創新安全宣傳教育形式。積極推廣安全文化長廊、井下文化走廊等經驗，深入開展“安康杯”競賽活動、安全生產月等活動，廣泛營造“關注安全、關愛生命”的社會氛圍;常年舉辦安全知識競賽、安全文藝演出、安全漫畫展等內容豐富、形式多樣、實效性強的群眾性安全活動，進一步增強廣大職工的安全意識和安全法制觀念。

三、存在的主要問題

1、1-10月份工傷事故雖較去年同期有所下降，但發生一起死亡人次，職工的安全意識、按章操作意識還有待加強。

2、現場安全管理工作要進一步強化，跟班干部、班組長、把關人員要確實履行職責，認真排查和處理存在隱患和問題。

4、隨著開采深度增大，礦壓顯現嚴重，井巷失修比較嚴重;通風線路長，通風設施多、漏風較大，通風管理難度大。

5、礦井擴界范圍內格瑞克能源公司施工的鉆孔可能對我礦造成安全隱患，需核實鉆孔坐標，以及封孔質量，如未封實，我礦在治理過程中將承擔巨額費用和技術上的難題。

6、外包隊伍的安全管理、工程質量管理、職工的業務素質與安全意識和我礦的要求還有一定差距，業務職能部門要嚴格現場管理，認真督促和指導。

7、部分區隊對職業危害防治工作不重視，存在凈化噴霧、轉載點噴霧、捕塵器安裝和使用不規范，巷道洗塵不及時等問題。

四、20__年工作要求及措施

1、繼續狠抓“六防一控制”，將各類安全生產事故消滅在萌芽狀態。一是要嚴格落實崗位責任制和操作規程，認真執行安全制度和安全技術措施，二是要現場安全管理一定要到位，跟班干部、三大員、班組長是現場安全管理責任人，對當班的各項工作要切實抓細抓嚴。三是各職能科室對安全管理各項制要嚴格考核，要有重點、有針對性的對礦井各作業地點不定期組織人員檢查。四是區隊要加強日常的安全教育和業務培訓，要切實抓好班組建設，干部要在各方面起帶頭作用，轉變作風，從而全面提升區隊的安全管理水平。

2、進一步嚴格執行崗位責任制、領導干部下井帶班跟班制度、重點頭面領導干部掛牌督導制度及其他安全生產各項管理制度，確保各項安全生產措施執行到位。

3、繼續抓好“一通三防”管理工作，重點加強煤巷當頭的防突管理工作，堅持區域措施先行，局部措施補充的原則，杜絕煤與瓦斯事故。同時，加大巷修力度，降低巷道失修率，確保礦井通風、生產的需要。

4、嚴格閉環式隱患排查治理。首先加大安全排查力度，特別是對重大安全隱患嚴格按治理要求及時整改并對整改結果進行效果評價。其次對檢查出的各類隱患及時跟蹤復查，確保隱患整改到位。第三要繼續深入開展“查三違、除隱患、反事故”活動，嚴厲打擊違章作業、違章指揮、違反勞動紀律現象，從重從嚴處理違章違規行為。第四要嚴格落實責任追究制度、對責任事故的有關責任單位和責任人員嚴格按照“四不放過”的原則，從嚴追究責任和處理。

5、抓好安全質量標準化建設工作。要進一步提高全員安全質量標準化工作的意識，養成干標準活，做標準事的自覺性。旬、月檢要嚴格認真，不走過場。要強化班驗收制度，落實現場驗收責任，杜絕弄虛作假行為。

6、抓好礦井安全系列化裝備管理工作，加緊完善緊急避險系統建設。對安全系列化裝備的使用情況進行全面的檢查、完善和規范，從而降低安全事故的發生，進一步提高礦井的抗災和防災水平。

7、進一步加強職業危害防治工作，各級部門要把職工職業健康做為一項重要工作來抓，緊緊抓住防治中的薄弱環節，認真解決突出問題，改善作業環境，推動和促進我礦的職業危害防治工作走上規范化和制度化的軌道。

8、強化安全教育培訓工作，通過安全教育培訓，規范職工安全行為，提高職工安全操作技術水平和全員安全素質。

9、認真抓好1205面、1126面貫通接替的安全技術措施的落實，做到安全貫通和接替，確保安全生產。

怎么年終總結ppt模版篇7

這一年來的工作結束了，現在我深刻的感受到了這一年來的提高，我也清楚的意識到了，現在這樣的環境下面我也是覺得非常的充實，一年的時間還是非常的快的，現在回想起來的時候，還是感覺非常的有動力，我能夠做出一個客觀的判斷，這對我而言并不是一件是很難的事情，我也希望能夠進一步調整好自己各個方面的能力，我覺得現在還是應該要努力的去完成好的，這一年來我確實感覺進步是很大，對于過去一年來的工作我是感覺非常的充實的，現在我也總結一下這20-年來的工作。

在這樣的環境下面我也是感覺有很大的提高，我會堅持做的更好的，未來還會有個更多的事情值我們去做好，我在這一年來的工作當中也是學習到了很多，我也在一點點的維持好的工作方向，確實通過過去的一年還是有很多的成長的，這一年對我而言是一個很大的鍛煉，我和周圍的同事相處的很好，在業務能力方面我也是非常的清楚，我應該要往什么方向努力，這種感覺是非常好的，對于這一點我有著非常明確的方向，一年來我認真的完成好自己分內的職責，把細節上面的工作做的很好，現在回想起來的時候真的是一個很大的升華，這對我的業務能力是一個非常大的考驗，我覺得的這非常的有意義，確實通過這樣的方式是可以有非常大的提高的，我深刻的意識到了這一點。

當然除了個人能力之外，我還有一些不足的地方，在這方面我還是應該要主動一點去做好的，現在我也是應該要保持一個好的態度，我也是知道自己以后努力的方向是什么，現在回想起來這一年我在工作當中做出的成績，雖然不是業績最好的，但是也是在部門當中做的不錯的，盡管在這一年當中自己并沒有得到太多的提高，但是我也是感覺我能夠把自己的工作做的更好，在這一年來的工作當中我比較認真比較努力，我還是非常愿意讓自己做的更好的，我一直都希望這是對我個人能力的打磨，我本著一個好的原則，把自己分內的事情處理的很好，現在回想起來確實是很有意義，當然在這個過程當中我不是所有事情都做的很好，我在業務方面確實還是有一些需要去維持下去的，偶爾會出現一些細節的錯誤，這對工作并不是很好，我真應該好好去改善一下，在這新的一年中我一定會更加努力的。

怎么年終總結ppt模版篇8

新年的鐘聲即將敲響，為了總結經驗更好的開展與完成明年的銷售工作任務，適應公司持續發展的需要，現將20__工作中存在的問題和不足深刻分析找出原因，按照銷售公司領導的要求鎖定大客戶，擬出徹底抵制、解決同行業的措施。對20__全年任務的完成有一個切實有效的指導性策略，現對有關事項作如下總結：

一、20__全年發貨、回款情況總結如下：

20__本片共計發出___瓶57668.162萬只，累計發貨額約23806133.1元，完成年任務的53.49%。相比去年發貨量(135071.81萬只)合5398.58萬元減少(7403.648萬只)合3017.97萬元。本片全年回款1392.93萬元，完成年任務的31.3%。相比去年回款額5702.39萬元減少了4309.456萬元。發貨回款相差987.68萬元，最近幾個月___回款少但我們又剛爭取恢復發貨，12月份客戶又逼迫我們增加發貨量441萬元。截止現在本片應收賬款是991.755萬元，另有176.79萬元未開票。

二、本片發貨數量少、沒能完成任務的原因是：

1、___總廠政策問題：___總廠與___簽訂協議包銷其所有產品、以現金全部結清的方式回款，自去年7月份濮陽的供貨量直接增長1.5倍，特別是大規格瓶每月計劃量都給了___。___比去年大規格瓶同期增加發貨量9541.76萬只，我們總發貨量降低了80000萬只。

2、今年整體醫藥市場招標狀況不好，___總廠生產量降低、采購量降低。截止現在___總廠112車間與103車間今年合計停產115天。減少進貨量8.21億只。

3、五月份___總廠采購部提出500萬元易貨從中提取2個點的事公司領導沒同意，致使取消了我們的供應商資格，整個下半年只是在消化4、5月份到的車皮，直到現在還不同意我們進大規格模制瓶。

今年同行業對___集團制藥總廠供貨量如下明細：

1、___：5毫升進貨62個=27185.2萬只、10毫升入92個車皮=22940.16萬只，12毫升24個車皮=5530.8萬只，20ML進44個車皮=7588.8萬只。共進貨63244.96萬只。(濮陽站臺有4個車皮10毫升)。與去年同期77775.7萬只減少了14530.74萬只，大規格同比增加9541.76萬只。

2、德州晶華：5毫升進貨44個車皮=19271.7萬只(站臺余1個車皮)，20毫升進2個車皮=336萬只。合計19607.7萬只，與去年同期7232.76萬只增加了12374.94萬只。

3、山東藥玻：1700件20毫升=81.6萬只、0.5個8毫升車皮、31800件5毫升=5931.8萬只。二分廠供貨沒統計(預計2560萬只模制瓶)。共計約8573萬只模制瓶。與去年11107.72萬只相比減少進貨2534.32萬只。

4、包頭康瑞：5毫升進貨112車皮(含2個汽運)=48611.5萬只，10毫升4193.28萬只、12毫升4.5個車皮=963.6萬只、20毫升進貨3個車皮=605.91萬只。共計進貨:54347.29萬只(其余發貨5毫升6個車皮在路途)。與去年131800.1萬只相比減少77425.84萬只。

___總廠今年共計采購約：145772.95萬只，比去年227916.25萬只今年減少采購82143.3萬只。___總廠少采購的量正好是我們今年少發的量。但同行業大規格瓶多發貨9500多萬只。相比去年___總廠倉庫減少儲存容量11個車皮(合4400萬只)。連同管制瓶今年粉針生產總量約16.3億只。

三：20__年完成的主要工作及新開戶情況：

1、新產生業務企業本溪科泰用10毫升AYK連運費1050元/萬只第一次用20萬只試機，預計此單位是明年的增長點。華農威普獸藥廠使用100A棕色瓶產生業務一筆0.9萬元。

2、零散戶的清理與遺留問題的處理情況：今年清理了天龍獸藥廠賬面9260元呆死帳。走法律程序起訴沈陽美羅追討95229元。

怎么年終總結ppt模版篇9

時間飛逝，轉眼20_年年關已到，我到_公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，_公司見證了我從無到有。從今年_月_號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。面對這一年，_公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。

20_年初，我以應屆生身份來_公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在_的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在_公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面

1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。

3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在_有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入_，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。

二、工作方面

自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入_公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。

公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司_x項目采購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發現有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

三、存在不足

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為_公司多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的_員工并完成從采購到優秀采購的進步。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，20_年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

怎么年終總結ppt模版篇10

20__年，在領導的支持和幫忙下，我與單位同事的團結協作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的必須成績，現就20__年度個人工作狀況總結如下：

一、認真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表

1、認真做好了會計核算工作

(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發放。處理好日常會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環節。20__年，我嚴格按照“年度預算制度”有關規定，年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務決算并及時將各項業務定期與財政、銀行進行對帳，嚴格按照資金支出進度合理使用資金。

(2)本著對單位領導、同事負責的態度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。20__年全年，及時交納各項保險萬元。其中：為__名職工辦理退休養老保險__萬元。

(3)20__年，完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為名在職工繳納萬元。

(4)制定了內部會計帳務處理規章制度及管理工作辦法，加強財務內部管理，對各項經濟業務手續的審核認真細致，嚴格把關，并能夠及時與部門預算比較，對不合理的開支拒絕辦理。

(5)加強和完善國有資產管理，20__年，為防止我辦的國有固定資產的管理出現問題(如固定產明細記錄不完整)，我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的管理，為固定資產的使用和管理打下更好基礎。

(6)對會計資料進行了整理，將相關會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規范化更進一步。

(7)根據財政部頒布的新事業會計制度。按財政局要求所有20__年會計業務處理務必執行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業務處理，及時準確進行了相關數據上報。

2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務

(1)按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現審計工作基本完成。

(2)按財政有關編制預算精神，結合我辦實際支出狀況，經認真研究測算，按規定時間完成了20__年預算上報工作。

二、保障正常經費的下撥，用心爭取資金，提高資金使用效益

20__年在我辦領導的大力支持下，用心加強與市、區兩級財政的協調工作力度，將我辦每年財政預算經費由20__年度萬元爭取到10萬元。目前，20__年度的經費都已按進度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金，在保證機場辦工作正常運行下，財務管理方面，盡力減少不必要的開支，用心挖掘節約潛力。在日常辦公時，充分利用網絡辦公系統，減少紙張的流通及其他物質的消耗。透過節約挖潛，取得了較好的效果，同時響應了建設節約型社會，節約型政府、節約型機關的號召。

三、用心參加業務培訓，適應新形勢的要求

近年來，市、區財政局加大了預算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產納入財政“固定資產動態管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化，這就需要不斷地學習才能適應新形勢的要求，為此，我用心參加財政局組織的各類業務培訓。按照“學習制度化、資料個性化、形式多樣化”的要求，針對我辦財務特點專門購買了《事業會計制度》、《會計實物操作》《經濟學基礎》等書并寫了讀書筆記，透過學習提高了自身業務素質和業務技能。

四、參與和開展了重大項目工作

20__年是我起步的關鍵一年，年內同時展開了多個項目，為保障各項目順利進展，我先后參與和進行了__前期論證及__論證相關工作，先后為__選址、_建設規劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時，按照專款專用的原則建立會計賬簿進行會計業務的處理工作等等。

五、今后的工作計劃

20__年，我將繼續在領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作，具體如下：

1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經濟法律知識的學習。如《會計法》《經濟合同法》等。

2、做好財務計劃管理，加強財務計劃執行狀況的分析和控制，加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作，為領導決策帶給有用的決策信息。

3、加強會計的核算和工作，認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析。

4、繼續與財政局、稅務局協調20__年財政撥款事宜和社會保險“五險”，以及殘疾人保證金交納工作;繼續做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。

5、按時提取工會經費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫療保險和稅金。

6、在對各項目和專款的使用中，要嚴格按照“專款專用”的原則，對各個項目資金的使用進行監督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。

7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。

總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務分析、溝通協調潛力方面，距離上級業務主管部門、領導以及單位同事對我的要求還存在必須差距，工作缺乏創新精神，針對這些問題，我會在20__年進一步加以提高和改善。

怎么年終總結ppt模版篇11

作為電力企業的一名普通員工，自參加工作起，嚴格保障居民的生產生活用電。在工作中，把自己的熱情轉變到工作中去，認真履行自己的職責，愛崗敬業，不斷的督促自己，嚴格要求自己，在自己的不懈努力下，我得到了公司領導和同事們的認可。以下是我的工作總結。

一、工作方面

合理編寫檢修計劃，與各相關部門積極溝通，減少重復停電，減少非正常停電，做好檢修的相關工作限電序位、停電通知，限電序位以保障居民用電為第一位，停電通知及時到位，讓廣大用電合理安排生產生活，方便群眾;合理調整電網運行方式，隨時掌握電網的負荷變動情況和設備運行情況，及時調整電網運行方式，發揮電網的最大供電能力，提高電網運行水平，提高供電可靠性。

二、組織紀律方面

時刻以高標準嚴格要求自己，認真遵守公司的各項管理規定，踏實、認真做好本職工作，在工作中給新進員工做好帶頭作用，在與用戶的聯系中文明溝通，服從上級領導的管理，完成上級交給的各項任務，從來不打折扣，腳踏實地的工作，更好的促進自己的本職工作，在外工作時，時刻保持一個電力人的風采。

三、學習方面

作為調控中心的一名管理人員，深知調度工作的重要性，為了更好的服務于公司和廣大用戶，在日常生活和工作中，不斷提高自己的業務素質和技能水平，除參加系統內的培訓外，還參加了計算機培訓、智能電網培訓，報名參加研究生考試

回顧參加工作以來，尤其是在今年在領導的關懷支持下，技術上、思想上都取得了很大的進步與提高，通過競爭上崗。我被任命為運行方式高級主管。自己收獲的同時也希望和同事們多多交流與分享，今后我將一如既往的去努力工作，充分發揮工作積極性，更進一步做好本職工作，進一步完善調度管理工作及規程，構建一個和諧的調控中心集體。

怎么年終總結ppt模版篇12

公司前臺工作總結前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪__的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。現對本年度完成的前臺工作總結如下。

一、努力提高服務質量

認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學習，不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

二、努力打造良好的前臺環境

要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為__的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

四、今后工作計劃

1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

3、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

怎么年終總結ppt模版篇13

光陰如梭，時光荏苒，轉眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點，充分發揮好辦公室承上啟下聯系左右協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：

一、主要工作回顧

辦公室對我來說是個全新的工作領域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議安排、客戶接待等，另外目前公司發展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。現將20_年的工作情況總結如下：

1、日常工作

1)行政統籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、資料的分配整及客戶的服務工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調配和實物管理工作，聯系辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謹慎律己的態度開展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協調配合。

5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫療保險等手續。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、參與部分銷售管理工作

從20_年_月份開盤至今完成合同備案_戶，辦理好預告證_戶，預抵證_戶，銀行按揭款資金回籠_萬元，并在_月份到省廳將企業暫定資質延期辦理好。

3、加強自身學習，提高業務水平

作為行政辦公室人員，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四房作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發展和新形勢的需要，越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習，向書本學習、向領導及其他部門人員學習、向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性。

二、工作中存在的問題

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現在：

1)面對全新的環境，我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養和管理上的進一步加強。

怎么年終總結ppt模版篇14

20__年是報業服務處持續穩定發展的一年，報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年，總結20__年的工作之前，我回顧自己在20__年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發現、新的收獲、新的'思索。20__年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20__年的收獲。

現在，我將自己20__年的思想和工作匯報如下：

思想認識方面

報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

怎么年終總結ppt模版篇15

__年的工作在領導的支持和同志們的積極配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，總結如下：

一、思想認識。

在工作和學習中能夠認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。作為一名共產黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的事業，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭從思想上和工作上在同事心目中樹立起榜樣的作用，積極參加單位組織的各項政治活動。一年來，我服從單位的工作安排，配合領導和同志們做好份內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在領導和同志們的幫助下，通過自己的努力，克服不足，取得更大的進步。

二、具體工作

辦公室對我來說是一個全面的工作領域。作為辦公室人員，我清醒地認識到，辦公室是主任直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，這一年里能夠認真做好有關文件的收發、登記、分遞工作;做好資料歸檔工作，及時傳達貫徹本辦有關會議、文件、批示精神。面對繁雜瑣碎的事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務。在本辦“準軍事化”建設、黨務工作、行政執法普查、網站建設、人防知識宣傳教育、政府信息編制、財務、拆遷等工作方面力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在綜合財務工作方面，認真執行各項財務制度，規范人民防空財務行為，保證會計資料真實完整，保證各項任務順利完成，切實地加強了我辦的財務管理，提高了人防經費的使用率。在宣教工作方面，我們以宣傳人防法律、法規政策，人防、民防知識、人防知識為主題，提高全區機關、學校、社區、企業等人防法治、國防和民防、人防知識水平和素質為目標，不辭辛苦、加班加點，精心組織了5.19宣傳周活動。在一周的活動期間，通過走進社區、貼近校園、親近企業、鄉村等系列活動，廣泛宣傳了人防法律、法規政策，人防、民防知識，使廣大干群進一步加深了對人防工作的認識，也體現了各級領導、廣大群眾積極參與的熱情和對人防、民防知識的渴求。9月 2__市__市人防辦開展的《__省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》“9。1”實施活動，又將人防宣傳推向高潮。通過活動，我深深體會到宣教工作任重道遠。對廣大干群進行全天侯、全過程、全方位、全領域進行人防宣傳教育，是我們的己任。它是了解人防法律法規，增強人防法律和民防抗災防災的意識起到了不可替代的作用。

三、自身學習。

由于感到本職崗位很重要，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不能掉以輕心，總在努力，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織能力、分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。四、存在的問題和今后努力方向。

一年來，本人能敬業愛崗、盡心地開展工作，雖取得一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室事多繁雜，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作做的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應辦公室工作的要求，還有待提高。

我決心認真提高業務、工作水平，努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對本職工作的了解，做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重工作作風建設，團結一致，勤奮工作，不斷改進工作方法。力爭取得更大的工作成績。

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2020年的工作告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：

一、辦公室行政管理工作

辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司資質證件。2020年公司資質新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少，需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下，混凝土增項資質分別于20_年_月、_月取得證書;建筑三級資質、電力四級資質年審通過。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

二、辦公室人事管理工作

1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定發放。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環境，進入工作角色。

三、加強自身學習，提高業務水平加強自身學習

由于感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題

工作中存在的問題一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平有待提高;第三，統籌、協調能力有待加強。

五、2021年工作計劃和努力方向

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建筑業專業知識和相關法律常識;

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍;

4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;

5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

六、合理化建議

1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。本人愿意投入精力整理各方面學習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。

2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節水節電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實時獎勵。對于不能達成目標的，予以處罰。

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一學期的教學工作已結束，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就這學期的工作小結如下：

一、思想工作方面。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。能夠主動配合學校，做好各項工作。

二、教育工作方面。這學期，本人擔任一年級數學教學工作，班級人數多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。

三.遵守紀律方面。本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、業務進修方面。隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學并積極參加各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。

五、經過本人的努力和同事的幫助，在各級領導的關心和指導下取得了令人滿意的成績，受到了家長的好評。

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回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20__年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：

一、行政工作

行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

二、文件管理工作

__年共寫會議記錄__篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

三、人事管理工作

公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

四、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

五、公司資料辦理工作

辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

六、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。

根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到各個部門。

七、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

八、參與公司投標文件的制作

20__年分別參與了__集團、__法院、__基地、__人民醫院等標書的制作，分別和__和____等公司保持溝通和聯系。

九、不足之處

1、在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強。

2、管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。

怎么年終總結ppt模版篇19

一年365天，在新的20_年到來之際，我在這里送走2020年，以及這一年中默默努力的自己。

回顧2020，作為公司的一名員工，在領導的正確的指揮下，我跟隨著隊伍不斷的學習和前進。一年下來，不僅吸收了工作中不少的經驗，也大大的提升了自身的業務能力。可謂是收獲滿滿的一年!當然，盡管2020年的總體成績上大家都算不上特別的出色，但我相信，無論何時，我們都在馬不停蹄的前進著，再下次發現機會的時候，我們一定會取得更加出色的成績!

現在，反思過去一年來的情況，我在此2020年來的工作做如下的反思和工作總結：

一、工作情況

年初之際，隨著2020年市場和生活的不安定，我們的工作受到了很多的影響。不僅幾乎難以按照去年的計劃正常進行，甚至連正常的工作都很難進行，這令我們都很頭疼。

但在這樣的情況下，我們也沒有停止自己的步伐，即使只有一點點，但每個人都在家中、宿舍里，利用自己的時間以及一點點的資源努力的幫助公司度過這個難關。當然，我也同樣參與到了這支隊伍里。

在今年的工作中，因為很多的影響，我們的工作展開比起以往要更加困難。但是，在領導們的指揮和鼓勵下，我也積極的克服了工作中的不便，并利用自己的休息時間，加緊完成工作，并順利的提升了自身的工作能力，讓自己有所提升。

再后來，當工作正式展開的時候，我也沒有放松自己，反而更加努力、嚴謹的在工作中改進自己的不足，在工作中努力的完成自己的工作任務，給公司帶來更多的貢獻。

二、工作的不足

既然有改正，那么當然是有不足的。其實，甚至還不少。反思這一年來，我從自己的紀律、責任、思想等方面積極的改進了自己的不足。當然，業務能力的方面也一直在打磨和提升。也通過逐步的鍛煉發現并改進了自己的個人習慣問題。

但如今，依舊還是有些許的不足存在于工作中。如：“在工作中容易因追求效率導致的馬虎。”這算是我一直以來的壞習慣。盡管效率非常重要，但如果自己的工作任務都沒能做好，有效率也是沒有意義的。

為此，在接下來的一年里，我要積極改進自己在這方面的不足，并嚴格的加強自身管理能力，讓自己在接下來的20_年里能為公司帶來更多利益!

怎么年終總結ppt模版篇20

20_年，QC在_總、_部長的帶領下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20_年的工作計劃。

一、員工綜合素質的提高

QC為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、FPC不良項目圖片及樣板、FPC檢驗標準、QC衛生及5S的管理、5S概述、ISO9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為一名QC檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業務水平，并融入到QC這個大集體中。

二、產品可追溯性得到加強

QC采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。QC在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。

三、建立了完善的客戶報怨管理體系

自20_年以來，QC建立了完整的客戶報怨管理體系。客戶投訴由營銷部E-mail至品質部及QC，由部長分配人員回復和處理，處理完后由QC統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率， 以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。

四、FPC數量統計得到進一步加強

QC在FPC的數量統計方面也做了很大努力，由于生產上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時管制卡過來了板沒過來，有時板過來了管制卡卻沒有，有時一下子過來好幾張管制卡，有時昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批?所以在QC的分批次和最終合格率統計上造成了極大的麻煩，統計速度很慢，經常需要幾批合在一起統數，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續生產的板在最后一批統數時，出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象，為此，經常與生產部發生爭執。今年_月份后QC與生產部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把 “請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統數的不準確問題。

五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度

為確保發往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，QC內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，QC共發現批量性質量問題6起避免了不良板的流出。

六、制作當日發貨計劃一覽表

QC每天下午發貨，特別是遇到發貨品種和數量較多的時候，QC車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發貨數量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的_，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發生口角。為解決這一問題，QC制作了“當日劃發貨計劃一覽表”掛在車間供QC和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發貨通知后填寫當天的發貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發貨。