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護(hù)士工作后心得體會(huì)

時(shí)間: 小龍 工作心得

護(hù)士要有基本的職業(yè)道德的修養(yǎng),要秉持著負(fù)責(zé)任的態(tài)度去對(duì)待一切工作,不要隨意應(yīng)付。下面是小編為大家收集的護(hù)士工作后心得體會(huì)范文,希望你喜歡。

護(hù)士工作后心得體會(huì)(篇1)

__年__月__日,我有幸參加了縣人民醫(yī)院護(hù)理部組織為期1天的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方就醫(yī)院規(guī)章制度護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范,護(hù)理人員與法、護(hù)理文件書寫與護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感與傳染病管理進(jìn)行了深入淺出的講解,雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的,體會(huì)如下:

一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。

二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對(duì)的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“雙人核對(duì)”“無菌技術(shù)操作原則”。全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對(duì)病人有高度的'責(zé)任感和同情心,在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個(gè)人利益,有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神,善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提和根本。如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù),而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信,從而真正地達(dá)到和實(shí)現(xiàn)提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,通過得體的護(hù)理,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。

四、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失,給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來影響,引起負(fù)面的社會(huì)反響。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行,一旦發(fā)生醫(yī)院感染,不僅延長(zhǎng)了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全,對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害,醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明,在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中,護(hù)理是主力。

護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。

短短一天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望,懷著對(duì)未來生活的憧憬,懷著對(duì)護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展

盡自己的一份微薄之力!

護(hù)士工作后心得體會(huì)(篇2)

今天我們?cè)俅斡瓉砹?12國際護(hù)士節(jié),今年我被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士倍感榮幸,請(qǐng)?jiān)试S我代表我們科室的護(hù)士向關(guān)心支持護(hù)理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的感謝,向護(hù)士姐妹們致以最真誠的祝福。

我叫劉曉英,是我們醫(yī)院三樓的一名護(hù)士,在我們醫(yī)院工作了四年多了,在這幾年的工作和實(shí)踐中使我對(duì)護(hù)理事業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)并愛上了護(hù)理事業(yè),為之不懈的努力、奮斗。

護(hù)士是一個(gè)與愛相連的稱謂,護(hù)理工作看似平淡卻不平凡,雖沒有顯赫的業(yè)績(jī),卻能用我們的汗水給病人帶來生命之光,我們吃苦耐勞,我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們有責(zé)任感,有愛,有奉獻(xiàn)精神。沒有固定的節(jié)假日,工作瑣碎,責(zé)任卻很重大,遇到委屈只能自己默默承受,只有我們自己才清楚天使背后的苦和淚。但我們依然記得微笑服務(wù)。每當(dāng)面對(duì)病人及家屬的感激,我們會(huì)把它當(dāng)成對(duì)我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神圣的護(hù)理事業(yè),定會(huì)無怨無悔,同時(shí)我們也不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,今后會(huì)繼續(xù)努力工作,在平凡的崗位上展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

最后,愿道培醫(yī)院的護(hù)士姐妹們攜手友誼之手,牢記南丁格爾誓言,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

護(hù)士工作后心得體會(huì)(篇3)

在結(jié)束的這一個(gè)月的臨床內(nèi)科實(shí)習(xí)中,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,勤奮學(xué)習(xí),以身作則,積極進(jìn)取。通過這一個(gè)月的認(rèn)真工作,我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習(xí)的日子中,我了解到收治病人的一般過程:如測(cè)量生命體征;詢問病人病史、過敏史等,認(rèn)真寫好護(hù)理記錄,同時(shí)觀察病人的病容,配合老師的指導(dǎo),了解抗生素對(duì)各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。同時(shí),我也了解了胸腹部穿刺的一般過程,以及嚴(yán)格的無菌操作。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我明白了作為一名護(hù)士身上應(yīng)有的職責(zé),無論何時(shí),應(yīng)把病人放在第一,用最好的態(tài)度和最負(fù)責(zé)的行動(dòng)去關(guān)心病人疾苦。在以后的實(shí)習(xí)中,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)。

護(hù)士工作后心得體會(huì)(篇4)

今天我們頭頸外一科所有實(shí)習(xí)生參加了甲狀腺癌的護(hù)理教學(xué)查房,學(xué)到了很多知識(shí),有關(guān)于理論方面的,實(shí)踐動(dòng)手方面的,這是頭頸外科所特有的,同樣的也是別的科室學(xué)不到的,我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都很珍惜這次來之不易的機(jī)會(huì)。

這是我第一次參與到這種學(xué)習(xí)氛圍當(dāng)中來,覺得很特別,也了解有關(guān)于甲狀腺癌手術(shù)前后存在的護(hù)理問題,護(hù)理診斷,護(hù)理措施等方面的相關(guān)知識(shí),在查體過程中,不僅是要怎么學(xué)會(huì)把操作做好,更要求我們學(xué)會(huì)與患者進(jìn)行交流,讓他們配合之余還能讓他們把自己心里的感受更多的吐露出來,這樣能更進(jìn)一步的增進(jìn)護(hù)患關(guān)系,一句貼切的問候,一句暖心的關(guān)懷,都能很大程度的減少矛盾的發(fā)生。

此外,護(hù)士長(zhǎng)讓我們每一個(gè)人都發(fā)表自己對(duì)科室的建議,及對(duì)自己老師的體會(huì),老師態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),有些同學(xué)上手能力快,老師看著放心,自然而然的動(dòng)手機(jī)會(huì)方面的話,肯定相對(duì)來說就會(huì)多一點(diǎn),其實(shí),你給老師的感覺,你對(duì)這份護(hù)理這份工作的態(tài)度是積極的向上的,我相信每個(gè)老師都是愿意認(rèn)真去教的,哪怕這個(gè)學(xué)生再笨,勤能補(bǔ)拙,笨鳥先飛。只要自己肯學(xué)沒有什么是學(xué)不會(huì)的,這樣的護(hù)理查房對(duì)于我們每個(gè)實(shí)習(xí)生來說都是學(xué)習(xí)交流的好機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)一定多多參加!

護(hù)士工作后心得體會(huì)(篇5)

醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的素養(yǎng):要正確對(duì)待護(hù)理工作——中心是個(gè)"愛"字

我初走上工作崗位上,業(yè)務(wù)能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,思想單純,感情也比較脆弱。工作一開始,我首先接觸的就是各種各樣的人,包括患者和他們的家屬。這些人的性格、習(xí)慣、要求各有不同,我覺得很難應(yīng)付。同時(shí),我又感到護(hù)理工作單調(diào),以為就是打針?biāo)退帲耸旱鼓颍灰怀霾铄e(cuò)也就差不多了。

通過工作實(shí)踐,我的思想逐漸有了轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生工作中重要組成部分。無數(shù)生動(dòng)的事例說明,即使在很好的醫(yī)療條件下,如果患者得不到精心護(hù)理,則不僅不易康復(fù),有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致病情惡化。對(duì)于疾病已基本治好的患者,也需要有一段鞏固療效的過程。這就需要護(hù)士與醫(yī)生密切配合,對(duì)病人精心觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種緊急情況,例如,有一天深夜,一位腦溢血恢復(fù)期的患者,由于頭癢難過,將頭皮抓出了血。我通過仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)患者煩躁不安,面紅耳赤,脈弦而洪大,考慮可能是血壓升高所引起的。我當(dāng)即給病人測(cè)量了血壓,為210/150mmHg(27.93/19.95kga),于是立即報(bào)告值班醫(yī)生,及時(shí)給病人注射降壓藥和服用鎮(zhèn)靜劑,不久患者就安靜入睡了,又有一次,我為一位消化道出血恢復(fù)期的患者倒便盆,看到便色發(fā)黑,就轉(zhuǎn)回去了解情況,我見患者面色蒼白,正在喝水,并述說心理發(fā)慌,即為之測(cè)脈率為118/分,懷疑可能是消化道再次大出血的前兆。經(jīng)與醫(yī)生聯(lián)系,當(dāng)即為病人檢查大便潛血為陽性,馬上采取了對(duì)癥治療措施。由于及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,防止了患者再次大出血。很多類似的實(shí)例,使我深刻體會(huì)到:任何工作都是分工的不同,護(hù)理工作不是簡(jiǎn)單的或被動(dòng)地執(zhí)行醫(yī)囑,而且還要主動(dòng)細(xì)心地觀察,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,起到哨兵作用。

當(dāng)我初次聽到人們稱我們是"白衣天使"時(shí),我并沒有什么特殊感受。現(xiàn)在聽到它,我的心情就很激動(dòng),感到這是人民對(duì)護(hù)士工作的由衷贊美。"天使"是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。稱我們?yōu)?quot;白衣天使",則更有一種對(duì)于護(hù)士的形象和內(nèi)在美的贊譽(yù)。護(hù)士是患者的衛(wèi)士,當(dāng)她任勞任怨,用辛勤的勞動(dòng)換來別人的健康時(shí),樂也就在其中了。革命導(dǎo)師馬克思在《青年選擇職業(yè)的考慮》一文中說過:"如果我們選擇了最能為人類服務(wù)的職業(yè),我們就不會(huì)為任何沉重負(fù)擔(dān)所壓倒,因?yàn)檫@是為全人類作出犧牲;那是我們得到的將不是可憐的、有限和自私自利的歡樂。我們的幸福將屬于億萬人,我們的事業(yè)雖然并不顯赫一時(shí),但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作用。"護(hù)理工作就是這樣。我擔(dān)任護(hù)士,是黨的事業(yè)的需要,是社會(huì)的需要,是人民的需要。我現(xiàn)在深深地愛上了這項(xiàng)工作,我立志要聽黨的話,為社會(huì)主義的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的素養(yǎng):要努力做好精神護(hù)理——中心是個(gè)"耐"字

帶有各種病痛和情緒的人們,從四面八方來到病房。起初我想,病房就像旅館似的,人來客往,只要把他對(duì)付出院就算完成了任任。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)自己提出這樣一個(gè)問題:護(hù)士和患者究竟應(yīng)該是什么關(guān)系?我們護(hù)士是對(duì)患者應(yīng)付了事呢,還是滿腔熱情地為患者服務(wù)呢?答案當(dāng)然是后者。我體會(huì)到:要對(duì)患者的健康負(fù)責(zé),要想取得患者的信任,首先要熱愛他們。護(hù)理工作具有做人的工作特點(diǎn),我們除了要做好一般的生活護(hù)理及治療護(hù)理之外,還要針對(duì)病人不同的思想狀況進(jìn)行精神護(hù)理,只有這樣,才能取得更好的療效。

我發(fā)現(xiàn)患者的情緒波動(dòng)也是有規(guī)律性的。當(dāng)病情加重時(shí),患者最容易煩躁不安;家屬長(zhǎng)時(shí)間不來探視,患者常有孤單想家的情緒;血液病患者往往表現(xiàn)出性格古怪,乖僻;癌癥患者大多表現(xiàn)絕望和沉默;肝病患者心情不好,易于動(dòng)怒,有些青年患者常與護(hù)士配合不好;有些久住患者容易意見多,等等。遇到這些情況,我就警告自己,一定要耐心,此時(shí)病人更需要護(hù)士的和顏悅色、關(guān)心體貼,使對(duì)方找不到發(fā)火的媒介。多次體驗(yàn)使我感到:即使患者的心情極度煩躁,但只要我們耐心,一般來講,他們也是能夠逐漸恢復(fù)理智、最終平靜下來的。對(duì)于不同年齡和性格的患者,我也注意研究他們性格上的特點(diǎn)。例如,老年人由于在家庭和社會(huì)上的特殊地位,自尊心強(qiáng),常因照顧不周而生氣;中年人上有老、下有小,家務(wù)牽連重,對(duì)自己的病憂心忡忡;男青年一旦病情好轉(zhuǎn),往往麻痹大意,四處活動(dòng),不遵醫(yī)囑;女青年害怕自己的病會(huì)影響戀愛、婚姻等等。這些情況都會(huì)對(duì)他們的順利康復(fù)產(chǎn)生一定的影響。我的辦法可歸納成四句話,就是:對(duì)老年人親熱、尊重;對(duì)中年人鼓勵(lì)、啟發(fā);對(duì)青年人勸其保重;對(duì)婦女?dāng)①N心話。總的要求是把握住不同患者的思想動(dòng)向,有針對(duì)性地做工作。例如:有位中年婦女,因喝敵敵畏中毒引起心臟反復(fù)驟停,經(jīng)第6次搶救復(fù)蘇后,她目光絕望地對(duì)我說:"別救了,我還是死了好"我拉起她的手深情地勸慰:"別這么說,你的兩個(gè)孩子還太小,大的剛3歲,小的才1歲,你想想他們?nèi)绻麤]有媽媽,怎樣活下去呢?"聽到這里,她動(dòng)心了,咬住嘴唇忍不住哭起來。我接著說:"為了孩子,你一定要堅(jiān)強(qiáng)地活著!"她認(rèn)真地點(diǎn)了點(diǎn)頭,愿意主動(dòng)配合治療。在我們多次勸導(dǎo)下,她重新建立起生活的信心。經(jīng)過全力搶救,她很快脫離了危險(xiǎn)。又如,我在搶救室工作期間,從急診室傳來一位稀酸中毒的女患者。她雖然只有24歲,但患腎炎8年始終未愈。她想到自己長(zhǎng)年病休,不能工作,生活上還需別人照顧,從而自卑厭世,服了毒。治療中,我一方面按醫(yī)囑用藥,一方面開導(dǎo)她,使她有了堅(jiān)持治療的信心。當(dāng)病情穩(wěn)定后,我們決定將她轉(zhuǎn)到大病室去,但她們的情緒又低落了下來。我注意到她的這一變化,和她談心,了解到她不愿搬到大病室去,原因是怕其他病友問她服毒經(jīng)過,或?qū)λ涞妥h論。我一面安慰她,讓她正確對(duì)待這個(gè)問題,同時(shí),又到大病室做工作,把她的心情、處境和服毒原因向病友作了介紹,請(qǐng)病友關(guān)心和諒解她,配合我們做工作。大病室的患者都表示原意支持。她轉(zhuǎn)到大病室后,我仍然常去探望她,并隨時(shí)注意穩(wěn)定她的情緒。她在出院前十分感激地對(duì)我說:"你們這樣關(guān)心我,我一定要好好地休養(yǎng),爭(zhēng)取早日恢復(fù)工作。"

去年,護(hù)理部讓我參加了中華護(hù)理學(xué)會(huì)北京分會(huì)主辦的醫(yī)學(xué)心理學(xué)講座學(xué)習(xí)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從理論上提高了我的水平。我把學(xué)到的理論運(yùn)用于臨床實(shí)踐,進(jìn)一步感受到了精神護(hù)理的重要性。例如,有一位腦炎后遺癥患者,是一位工程技術(shù)人員,入院前準(zhǔn)備出國進(jìn)修,就在出國前,他因公染疾,四肢癱瘓,失語,但神志清楚,并有感情失控的癥狀,見人就哭,有時(shí)是受感動(dòng)的哭。我進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了他哭的一些規(guī)律:煩躁的哭經(jīng)常出現(xiàn)在傷心的哭之后,而傷心的哭常出現(xiàn)在他的同事來看她的時(shí)候,或者聽到人談?wù)搶W(xué)習(xí)外語,或者在身體又感到不舒服的時(shí)候,經(jīng)過分析,我想他的這幾種哭,實(shí)質(zhì)都是由于因病未能出國深造和對(duì)病愈信心不足所致。我就與病人家屬配合,對(duì)癥下藥做工作,反復(fù)向他解釋病是可以治好的,后遺癥是可以逐步消除的,出國進(jìn)修也是可能的。后來經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的共同努力,他的病有些好轉(zhuǎn)。當(dāng)他得知單位領(lǐng)導(dǎo)表示待他恢復(fù)健康后,仍送他出國學(xué)習(xí)時(shí),他感動(dòng)得哭了,并迫切盼望恢復(fù)外語的聽力和記憶力。這更加證明了我對(duì)他哭泣的分析是正確的。我除了繼續(xù)安慰、鼓勵(lì)他之外,還在工作之余,拿來外語磁帶為他播放,有時(shí)還朗讀幾段外語,與他共同學(xué)習(xí)。這位患者感情脆弱,易于觸景生情,但如能把握住他的思想變化根源和規(guī)律,及時(shí)地經(jīng)常地做好精神護(hù)理工作,確實(shí)可以收到效果。在我們醫(yī)務(wù)人員的精心護(hù)理下,他的病情終于漸漸地好起來。

事實(shí)證明:精神護(hù)理是我們幫助患者與疾病作斗爭(zhēng)的重要輔導(dǎo)手段,尤其對(duì)于服毒,慢性病和神經(jīng)機(jī)能性疾病的患者更有必要。通過工作實(shí)踐我深深地體會(huì)到:精神護(hù)理是一項(xiàng)深入細(xì)致的工作,需要有高度的耐心,了解、體會(huì)患者的'心情,及時(shí)用心靈上的鑰匙,打開他們精神上的枷鎖,使他們情緒愉快一些,心情開朗一些,意志堅(jiān)定一些,才能積極配合藥物治療,達(dá)到更佳療效。

醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的素養(yǎng):要設(shè)身處地為患者考慮——中心是個(gè)"想"字

我常常向自己提出一些這樣的問題:假如我是個(gè)患者怎么辦?如果患者是我的親人怎么辦?我上街買東西,如果遇到傲慢無禮的售貨員,我的心情會(huì)怎么樣?如果我去醫(yī)院治療時(shí),注射時(shí)被護(hù)士粗暴地扎了幾針,或者給我錯(cuò)發(fā)了藥,我的心情又是怎么樣?如此等等。把自己擺進(jìn)去,多問幾個(gè)怎么樣,就比較容易得出正確的答案。

有一次,一位年輕女患者多次打紅燈,及時(shí)地趕過去,她都是叫我去干一些無關(guān)緊要的瑣事。后來,我實(shí)在不耐煩了,沒有等她說完話,就走開了。回到護(hù)士站后,我忽然回想起自己小時(shí)候患病住院的情景:當(dāng)時(shí),我父母都在江西干校,親友也不能常探望,心里感到很孤獨(dú)。有幾位醫(yī)生、護(hù)士對(duì)我精心照顧。在我病情加重時(shí),有位護(hù)士耐心地喂我吃飯,她還用手輕輕地?fù)崦业念^。頓時(shí),一股暖流涌遍全身,我感覺到好象媽媽就在身邊,眼淚幾乎奪眶而出……如今,我也是護(hù)士,想到自己剛才不耐煩的樣子,感到對(duì)不起這位久病纏身的女青年。這件事我一直記在心上,直到今天我還為自己沒有給一位失去健康的人以幫助和安慰而感到慚愧。我認(rèn)為,經(jīng)常設(shè)身處地為患者想一想,才能使自己心平氣和,保持耐心。

服務(wù)人員提倡"您"字當(dāng)頭,"請(qǐng)"字領(lǐng)先。我想,他們這樣一定能給服務(wù)對(duì)象一種文雅、親切的感受。我們護(hù)士要使患者心情舒暢,也要在態(tài)度上下功夫。我們護(hù)士應(yīng)當(dāng)是"體貼當(dāng)頭,和藹領(lǐng)先"。這個(gè)要求說起來容易,做起來很難。護(hù)士要天天保持精神飽滿、親切和藹的態(tài)度是很不容易的,遇到個(gè)人有不愉快的事情,或遇到患者的家屬態(tài)度不好,就更難保住耐心了。在這種時(shí)候,我就反復(fù)提醒自己:不要著急,堅(jiān)決控制住情緒。一次,我值小夜班時(shí),一位患者哮喘發(fā)作,我問他是否愿意像往常一樣肌注氨茶堿止喘,他揮起拳頭生氣地說:"少拿氨茶堿唬我!"經(jīng)請(qǐng)示醫(yī)生,決定還是給他肌注一針氨茶堿。我抽好藥走到患者床前準(zhǔn)備打針,可是他說"我什么時(shí)候愿意打針,再打,你先等著吧!"時(shí)間一分鐘、一分鐘地過去了,交班時(shí)間快到了,我還有些事需要處理,心里很著急,但我面對(duì)的是位患者啊!我沒有理由對(duì)他發(fā)脾氣。于是我一邊說服他接受注射,一邊幫他拍背排痰,終于使他受到感動(dòng),服從了治療。我又幫他安排了一個(gè)舒適的臥位,直到他滿意了我才離去。由于我注意服務(wù)態(tài)度,與患者及其家屬關(guān)系處理很融洽,他們有時(shí)看到我忙不過來,還常常主動(dòng)幫助我。另外,護(hù)士抓住患者剛?cè)朐旱臅r(shí)機(jī),力求使他們有賓至如歸之感也很重要。我要求自己以和藹的態(tài)度接待患者,在陪病人入病室、介紹"患者須知"時(shí),注意語言溫和,并把廁所、水房位置,開飯、探視的時(shí)間,主動(dòng)告訴患者及其家屬,還根據(jù)病情替病人準(zhǔn)備便盆和痰盂,在可能的情況下,向患者介紹一位同病室住院時(shí)間較長(zhǎng)、對(duì)環(huán)境較熟悉的病友。這樣,患者很快就能安下心來。感到自己不再是個(gè)陌生人了。總之,要努力使患者從住院開始就能信任病室的工作人員,對(duì)我們的服務(wù)感到滿意。護(hù)士要有高尚的風(fēng)格,要注意安慰、鼓勵(lì)患者,幫助他們盡快恢復(fù)健康,這決不是一件小事,而是一個(gè)護(hù)士起碼應(yīng)具備的"醫(yī)德"。

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