在制定規劃時，需要注意協調各個方面的資源，包括人力、物力、財力等方面。優秀的年度計劃個人是怎么寫的？小編給大家整理了年度計劃個人，希望對大家有所幫助。

年度計劃個人篇1

回首過去一年的培訓工作，由于缺乏經驗，存在一些不足之處，如何在2021年的工作中提高能力，成為我2021年重要思考的問題，也是今年工作的重中之重，為了使今年的培訓工作能夠取得滿意的成果，確保工作開展有章可循，現制定下年度培訓工作計劃。

一、培訓的目的：提升工作能力，改變工作態度，改善工作績效，增強員工的團隊協作精神，建立員工主動學習意識，而不是被動地聽從企業的安排。培養企業發展的新動力，促進良好企業文化的形成，提高員工對企業的忠誠度。

二、培訓內容：

1.公共教育(企業文化、管理制度培訓，以提高公司凝聚力、執行力，提高工作效率，使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)

2.專業知識：(GMP知識、《藥品生產質量管理規范》、管理規程等培訓，以提高員工崗位知識、專業技能)

三、培訓的形式：

1.網絡下載名家講座培訓2.游戲活動培訓

3.企業內訓方式培訓4.集中討論與日常自學相結合的培訓

四、培訓范圍：公司全體在崗員工

對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種，職前培訓是指員工在公司錄用后，在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規章制度及工作的注意事項)，然后由具有豐富經驗、熟悉業務工作的部門領導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經驗，以有利盡快適應工作。在職培訓(重點)，就是對正式員工進行長期(周六)的培訓，更新觀念，提升能力，使員工的自身素質得到全面更新和提升。

五、培訓的要求

1.培訓人員應至少提前5分鐘到達培訓地點，上課時間應關閉手機，并自帶筆記本做好聽課記錄，不得處理與科程無關的事項，除特殊原因外，不得隨意出入。

2.會前簽到，參加培訓的人員不得無故遲到、缺席，如需請假需總經理批準。

3.建立員工培訓檔案。

六、培訓效果評估步驟：

對受訓人員發放《員工受訓意見調查表》，了解受訓人員對培訓的反應及培訓的收獲，通過培訓心得，日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價，包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。

七、培訓時間：略

八、培訓的具體內容和安排：略

年度計劃個人篇2

近來老城區片的環境衛生問題有反彈，為了使居民有一個健康、愉悅的生活環境，就要將衛生意識貫穿到每家每戶每個人的心中，所以我們居委會專門組織了人員帶領大家共同行動。

一、指導思想 以構建新型城市衛生服務體系為內容，以社區衛生服務體系及內涵建設項目為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心，使我們社區衛生服務工作得到明顯提高。

二、工作目標

1、搞好環境綜合整治。以“集中治臟，除害滅病，根治陋習”為重點。

2、加大除四害工作力度。重點開展夏季殺蚊蠅，滅鼠滅蟑活動，防止病媒生物傳播疾病。衛生做好了，就防止了“病從口入”。

3、建立衛生目標責任制。整治衛生任務以責任狀的形式細化分解給個人，每個人要各司其職、分頭負責，抓好落實。

4、加大衛生監督執法力度。我們繼續開展“紅袖標”工程，對管轄區內的單位和居民區的衛生進行嚴格管理，做到垃圾收集有序，不亂倒垃圾，不亂潑污水等。

三、工作步驟及要求

1、加強組織領導。落實專人管理社區衛生工作，明確責任，加強與各相關部門的緊密協調配合，認真履行職責，共同推進城市社區衛生服務的發展。

2、加大保護社區衛生環境意識的宣傳。積極開展便民服務，充分利用社區的宣傳欄和發放傳單的形式，對居民進行宣傳，為居民提供多種環境衛生知識。增強居民的自我防病意識，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。

3、建立健全社區衛生服務工作制度。創立便捷高效的社區衛生服務平臺，逐步提高社區衛生服務管理層級化和快速化，提高社區衛生服務管理效能。

年度計劃個人篇3

又是一個新學期，不同于上學期，這學期我對于自己的班級有了更多的了解，對于自己的學生有了更多的了解，所以這學期的工作安排有了實行的可能性。

一、班級基本情況

本班有學生58人。學生們經過一學期的學校生活，對于學校紀律有了一定的了解，可以很好的遵守學校紀律，能夠按時上下學，但也存在一些自控能力較差的學生，不能夠遵守紀律。上學期本班的學習成績和各項比賽成績還可以，但也有許多不足。在新學年中要不斷努力，爭取不斷前進，取得更好的成績，并樹立良好的班風，把學生培養成全面發展的人。

二、本學期工作目標

1向學生進行思想品德教育，端正學習態度，明確學習目的。提高學生學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。加強學風建設，培養學習興趣，明確學習重要性，注重學法指導，提高學習效率。

2貫徹實行《小學生日常行為規范》，向學生進行行為習慣養成教育，使學生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛生的好少年，從而抓好班級的紀律。

3積極參加學校各項活動，在活動中培養學生的能力。

4注重學生的進步，做到“輔優補差”，面向全體學生，注重學生素質發展。

5培養一群可以幫助老師做事的小干部，并爭取讓全班的小朋友都有當班干部的經歷。

三、具體措施

1充分利用晨間談話，班會向學生進行思想教育。向學生了解《小學生日常行為規范》，并要求學生遵守其中的規章制度，對學生進行行為習慣教育。讓學生之間友好相處，不吵架，不打架，增強班級凝聚力。

2利用早讀和午休時間，進行輔優補差計劃，對后進生進行輔導，盡可能提高他們的學習成績，提高他們的行為水平。正確對待后進生，在生活上、學習上從“愛出發”。主動接近，真誠、平等對待，深入了解他們落后的原因，幫助他們解決困難，還要善于發現后進生身上的閃光點，努力培養他們對學習的興趣。

3發揮班干部的作用，師生共同管理班級。因為年齡特點，老師要告訴小干部他們要做的事情，要每天了解班干部的工作情況，并在小干部管理出現問題時及時給予解決，要樹立小干部的威信，以便小干部可以更好的幫助老師管理班級紀律。

4盡可能給每個學生樹立“班級主人翁思想”，讓每個學生知道班級就是自己的家，讓每個學生可以自動遵守班級紀律，所以要盡量讓每個學生都有可能管理班級，成為一個小老師，讓班里學生盡量能做到各有安排，人盡其用，每個人都在班集體里找到自己的角色，對班集體有強烈的責任感和歸屬感。

5布置好教室環境，增強學習氣氛。

6更好的實行“小紅花”競賽體制，提高學生的行為品質，提高學生的競爭意識。要每周評出“小紅花”優勝學生，提高優勝學生在班級里的地位，讓每位學生增強得到“小紅花”的想法。

7在班級里選擇優秀的學生，給全班學生樹立榜樣，號召向榜樣學習，形成屬于自己班級的班風。

8重視“五項競賽”，讓學生注重班級衛生，班級紀律，出操質量，注重自己的一言一行，可以和“小紅花”競賽掛鉤。

年度計劃個人篇4

這學期我還是繼續擔任藝術設計裝潢班的班主任，通過之前兩年的適應和磨合，可以說我作為教師和同學們完全的熟悉了，再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入學第三個年頭的時候，我的工作變的輕松了很多，不過我不會放松對他們的教育的。

藝術設計裝潢班的同學經過學三年的適應，絕多數同學完全轉變為學生狀態懶了，班主任工作也開始變得輕松，但我相信緊跟學院的學生管理步伐，通過自己的努力，依靠班團是可以將這項工作做好的，現就班主任工作計劃安排

一、積極開展文體活動

鼓勵學生積極參加文體活動，增強學生的體質，豐富學生的精神生活，培養學生團隊意識。通過學生的參與，培養學生的集體主義觀念和榮譽感，使學生樹立不畏艱難，奮勇拼搏的精神。

二、加強對學生的思想工作

學生思想相對中學生成熟、立，所以單純的思想理論教育，往往不能收到很好的效果，而有說教的嫌疑，但是思想教育是一項任何時候都不能放松的工作。我計劃對學生的思想工作是從三方面來開展，一是利用班會，從小的事情，身邊的事情，學生感興趣的事情引導學生，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立愛國主義情懷；

另一方面，我要充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩定，有激進傾向的學生，要多次進行談心。一些積極上進的學生，則鼓勵他們嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏；再一方面是充分利用周報表和月報表，認真做好學生的操行評分，以此來約束和考核學生。

三、加強班級日常管理

在班級的日常管理中，配合學院、系上，認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中，充分發揮班干部的作用，讓學生自主管理班級。做好班和團支部的分工工作，并注意培養和考核班頒布。同時，作好突發事件的預防工作，未雨綢繆，防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理，一經發現違紀，嚴肅處理。對典型的違規事例，觸犯原則的行為要加力度處理。

四、拓展學生知識結構，提高學生的社會適應能力

充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源，讓學生多參加相關活動，在培訓中學到知識，在實際操作中得到體驗，在精彩的演講中受到啟發。

五、狠抓班級學風

學生進入第二學期，人頭熟了，地頭熟了，剛進校的凌云壯志已經被磨平了，這學期是學生在學習上的一個轉折期，轉變得好的能適應學的學習方式，學有所獲，轉變得不好的，可能就會出現這樣那樣的問題。所以，我在班周會上要次次強調，對學有余力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識，對一般學生要注意鼓勵和督促，對成績差的學生要找原因，盡限度讓其心思放在學習上。繼續以寢室為學習單位，同學中互互助，在班級中形成良好的學習氛圍。在晚自習中開展主題活動，讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識和行為。

六、注重學生心理素質教育

心理素質教育在學生中越來越重要，由于生理、心理因素方面的影響，由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學業負擔等社會因素的影響，有可能不少學生會產生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求，要求在心理素質教育中能即時了解學生的心理狀態，抓住時機，有針對性地為學生排憂解難。同時注意加強心理員的教育和輔導，讓心理員切實開展好工作，我要和心理員常常聯系，通過他來了解班上。

七、注重學生寢室文化建設

學生寢室是學生學生活的縮影，讓他們把寢室當成第二個家，逐步養成良好的衛生習慣和形成積極向上的寢室文化。特別是把上學期做得好的幾個寢室要繼續保持，爭取在這學期能更上層樓。積極響應分院號召，把寢室衛生天天9分做為一種達標標準。

在這一學期里，我計劃通過以上幾方面的努力，把班級做好，讓學生的整體素質不斷的提高。學時期他們就剩下一年多的時間了，可以說他們的學時光可以用倒計時來數了，所以我會讓同學們更加珍惜為數不多的學時光了，讓他們在為數不多的時間里努力學習，積極進步。

學時光是一生中最美好的時間，無憂無慮，不用擔心外面時事的變化，也不用擔心自己的未來前途，所以每一名學生都是快樂的，在快樂中學習，直到畢業的那天，走上社會，為祖國做出自己應有的貢獻！

年度計劃個人篇5

第一部分：營銷環境的分析

一、競爭環境分析和決策

這是一個零售為王的時代，誰掌握了終端客戶，誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在家電產業鏈中，零售終端是最后一個環節，目前這一環節有五種主要形態：

1、專業的連鎖企業： 元康

2、綜合的家電流通企業：國美、蘇寧;

3、大型的百貨商場及超市; 沃爾瑪、萬隆、香江、升平

4、家電專賣店：美的、格力、松下品牌專賣店;

5、本區獨家老店：東澤、大昌、美而惠

1、家電銷售業在高明地區的總體競爭環境

在價格、服務趨同化的情況下，賣場體驗，品牌號召力/品牌形象、個性化服務項目、個性化購買體驗將是家電零售業下一步競爭的著眼點。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固，有很大一批忠實的購買者。而國美、蘇寧的低價競爭策略在高明已經取得了一定的效果，也占據了高明的一定的市場份額。相對于東大和國蘇，元康在高明的優勢不很明顯，但元康的分店已經遍布高明主要鄉鎮，銷售渠道比較暢通，而且其在全區范圍內的優勢也較明顯，因此要占據高明市場就要付出一定的代價。首先要大規模的投入，打造自己的品牌形象，培養一批忠實的客戶群，其次要別出心裁，走邊緣化競爭路線，以低成本獲取可觀的利潤，找對銷售切入點。推出一次大型主題運動，打動高明消費群體，加強與高明消費全體的互動與溝通，提升元康家電在高明地區的美譽度和忠誠度。

2、競爭手段

1)價格戰

2)促銷活動細致化，集約化，成效化

3)優化體系、個性化

4)個性化賣場體驗

5)購買元康家電的附加值享受

第二部分：定位策略

元康家電連鎖銷售賣場是全區客戶購買放心家電的連鎖銷售商場。

策略：迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理，灌輸消費者“專家品質服務、正品行貨家電、覆蓋全區的銷售網絡”，無形樹立元康家電連鎖銷售商場新地位，使其他競爭者只能望其項背。

專家品質——強調優質服務

正品家電——強調家電品質

全區連鎖——經營規模和企業實力

目標群體：主打中高端需要品質化、個性化、定制化，對服務需求更為重要的消費群體;兼顧價格為重的消費者。

定位宣傳：

1、通過全年持續的定位形象宣傳，著重強調“專家品質、正品家電、全區連鎖”等三大獨有優勢，從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應，達到良好的宣傳效果。使消費者知道元康連鎖，前往元康，信賴元康連鎖。

2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動，建立元康家電連鎖商場全區規模最大、品質最好、服務最優的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。

3、對于價格這一敏感問題，采取揚長避短的手段，要逐步將客戶的關注點引導至服務、品質等優勢項目，各類促銷活動要盡量避免價格戰。

第三部分：全年營銷目標與安排

1、 開展全區范圍內的宣傳工作，通過有效規范的廣告創意性宣傳，打響“元康家電連鎖”的整體知名度。

2、 20__年營銷目標：

充分挖掘自身媒介的潛力，通過和社會媒介的優勢互補，形成產品和服務的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。深入研究商業過程內涵(包括產品、價格、營銷、售后)仔細分析家電零售市場動向和消費心理，加強宣傳的前期策劃，確保宣傳內容的針對性、可接受性。加強對宣傳內容、宣傳媒介的管理，從前期宣傳內容的制作到后期投放的效果要全程監控，流程化管理。圍繞“專家品質、正品家電、全區連鎖”的品牌驅動因素，結合各地區家電零售市場特性，有針對性地宣傳品牌優勢特征，對客戶關注度高的特性進行重點宣傳，使客戶對元康家電連鎖有進一步認識。

家電廠商/供應商

建立常態化聯合營銷模式，實行營銷合作考評制度，每月通過對廠家/供應商評比打分，進行排名。從而促進聯合營銷活動的順利開展，整合營銷資源，優化營銷內容，擴大傳播效率。

3、 20__年營銷計劃：

全年進行常態化促銷活動，保證每個月、每個店都有促銷活動;用常態化促銷活動配合節日大型主題促銷活動，進一步營造元康家電連鎖“專家品質、正品家電、全區連鎖”的品牌形象，提升全年零售銷量，為零售工作的全面開展做好支撐。

4、 主題營銷推廣策略

一季度：

2月：開展情人節促銷活動

3月：月初針對女性，開展“慶三八婦女節”促銷活動

中旬松下生活體驗館店促開張促銷活動

利用“3.15消費者權益日”進行誠信宣傳和形象宣傳活動;

二季度：

4月：針對楊梅、西岸等未開發的鎮開展宣傳活動

5月：五一黃金周促銷活動;

6月：品牌周特價促銷活動(空調為主);

三季度：

7月-8月：新老顧客的激勵回饋活動;

9月：小區推廣;

四季度：

10月：做好中秋、國慶現場活動宣傳與促銷;

11月：家電文化節;

12月：圣誕、元旦現場活動;

5、聯合營銷形式：

活動形式一：購機優惠券

在每月的1日——10日發放購機優惠券，客戶可通過短信、報紙廣告、現場索取等多種方式獲得，客戶取得購機優惠券后，當月到元康家電連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份，還可參加年底(或節日)大抽獎活動。

注意：

①特惠價：

該價格由各店店長制定，采取店長負責制，要求低于日常零售價，高于普通VIP價格，并隨時根據零售價、市場變化而變化。優點：在給客戶優惠的同時保證利潤的完成，由于該活動為長期的、日常性的營銷活動，并且在盡可能多的渠道做出宣傳，而客戶取得購機優惠券的方法也很多，故在實際銷售時，會有很大份額的銷售為“特惠價”，如僅僅為單純的VIP價格，將勢必在提升銷量及知名度的同時，影響利潤指標。

②購機優惠券的設計：

尺寸：16開，其中1/2為形象宣傳廣告，1/2為優惠券內容及注意事項。優點：在發放購機優惠券的同時進行形象宣傳，借以提升知名度。

活動形式二：媒體互動

與電視、報紙等媒體欄目結合，設計互動版塊內容，通過現場拍攝，短信互動等形式，充分利用媒體優勢，將形象宣傳和營銷活動進行捆綁，以“誠信、品質、文化”為宣傳的關鍵詞，積極與消費者產生互動，并組合現有營銷手段，最大化營銷效果。

活動形式三：元康家電連鎖銷售賣場元康家電節

本活動采取和各廠家、代理商合作，按周/月共同開展聯合營銷活動。由元康家電連鎖銷售賣場選擇各類媒體，統一對外宣傳，參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利(可以組織部分滯銷機或清庫機)、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持。

活動內容可分為：特價熱賣、禮品贈送、周六、日抽獎活動等。

活動形式四：關懷老客戶

針對于在該店曾購機的老客戶，推出系列優惠促銷活動，或回饋服務(如免費清洗等)活動，以此來維系老客戶，建立口碑效應，提升美譽度的同時，進而提升銷量。

活動形式五：新品發布會

由各家電廠家或供應商在其新品即將上市時，在我公司適宜的賣場舉行新品發布會，我公司配合進行新品機型宣傳，同時組織新品預約銷售等營銷活動。借助新品上市時機，制造銷售熱點，吸引消費者的眼球，從而提升賣場人氣。

6、新增項目：

VIP會員卡：利用開通低門檻式VIP會員卡形式大量制做長期固定的客戶群，從而增強銷售和宣傳的作用。

元康延保：“0”風險的項目，有助提高公司利潤。也可對個別的客戶進行成交贈送，促進成交率。

7：各門店銷售任務和銷售重點：

一季度：

2月：

銷售重點：抽濕機、干衣機、洗衣機

銷售利潤任務：總店20萬 明城分店6萬 更樓分店7千

銷售額任務：松下生活館68萬

3月：

銷售重點：抽濕機、干衣機、洗衣機

銷售利潤任務：總店22萬 明城分店6萬 更樓分店 7千

銷售額任務：松下生活館68萬

二季度：

4月：

銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店30萬 明城分店8萬 更樓分店9千

銷售額任務：松下生活館78萬

5月：

銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店40萬 明城分店10萬 更樓分店1萬

銷售額任務：松下生活館88萬

6月：銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬

銷售額任務：松下生活館90萬

三季度：

7月： 銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬

銷售額任務：松下生活館90萬

8月：銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店38萬 明城分店7萬 更樓分店8千

銷售額任務：松下生活館68萬

9月：銷售重點：冰箱、空調、風扇

銷售利潤任務：總店35萬 明城分店8萬 更樓分店8千

銷售額任務：松下生活館70萬

四季度：

10月：銷售重點：冰箱、空調、電視、洗衣機、廚衛

銷售利潤任務：總店35萬 明城分店10萬 更樓分店1萬

銷售額任務：松下生活館100萬

11月：銷售重點：冰箱、電視、洗衣機、廚衛

銷售利潤任務：總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千

銷售額任務：松下生活館80萬

12月：銷售重點：冰箱、電視、洗衣機、廚衛

銷售利潤任務：總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千

銷售額任務：松下生活館72萬

年度計劃個人篇6

一、加強基礎管理，強化量化考核指標

1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現象發生。

二、對各項工作分工明確，各區域市場掛牌承包

1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。

2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

三、建立市場網絡，規范客戶管理，加大市場開發力度

1、理順整頓現有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶，經一段時間的扶持，不與公司發展相匹配的客戶，則予以更換。

3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外，同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。

4、強化駐點服務開發工作，依據市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發服務功能。

5、網絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶忠誠度。

四、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化

1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯系，了解一線資料。

五、加強學習，搞好團隊建設

1、除積極參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。

2、每次出發人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

3、主動與業務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

六、強化服務意識，提高服務質量

1、成立業務投訴電話，對由于業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度。

2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優勢，幫助客戶理順、完善開發新的'營銷方案與實施及二級網絡的建設。

3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，專家參與大力宣傳公司產品，提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制，對業務車輛統一調度，形成地面規?；麄鳎浜蠈＜壹爱數亟涗N商服務于終端客戶，增加其滿意度。

年度計劃個人篇7

本年度我園的安全教育工作牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”，“責任重于泰山”的意識，以幼兒園安全工作為前提，以確保幼兒園保教工作的順利進行為出發點，以提高師生和家長的安全意識及廣泛開展安全教育活動為途徑，積極推進“平安校園”的創建，做到防患于未然。現結合本園實際，制定本年度安全教育工作計劃。

一、健立健全制度，加強管理機制

1、進一步加強安全制度建設，建立健全安全工作的管理機制，進一步明確安全工作領導小組的工作職責，完善安全工作管理網絡，有目的的制訂和修改安全工作管理制度，層層落實“一崗雙責”安全工作責任。

2、每位教職員工都應該清醒的認識到安全工作是幼兒園教育工作中的重中之重，是確保幼兒園保教活動正常進行的基礎和保障，認真履行自己的職責。領導小組成員必須加強安全工作的監督與檢查，做好幼兒園安全教育活動的組織實施，經常性對園內場地、設施等方面的安全進行檢查維修，對幼兒、教師的飲食衛生進行監督，以及時發現不安全隱患，防患于未燃。

3、繼續做好與各部門和每位教職員工的安全工作責任書的逐級簽定工作。進一步落實專人具體負責兒童的安全工作，使安全工作責任層層分解、責任到人，形成齊抓共管的良好局面，為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的成長環境。

4、安全教育工作領導小組成員要定期布置自查安全工作，實行安全工作自查制度，各部門、各人員要認真仔細地檢查并做好臺賬記錄，發現問題要及時報告、整改，排除不安全隱患，防止事故發生，確保幼兒園師生人身安全和公共財產不受侵害。加強相關業務的學習，提高各崗位工作人員的安全意識和應對能力，進一步明確各自的職責。同時把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內，將安全工作作為教師師德考核的標準之一。

5、班任教師要細心、耐心呵護每一個孩子，不要讓幼兒因此而受到各種傷害。每天要關注本班幼兒的出勤情況，及時了解情況，關注幼兒的身體健康情況，對于帶病入園的幼兒需特別注意其飲食和用藥，發現幼兒身體有異，及時聯系家長帶回孩子到醫院就診。

6、加強日常值班和節假日值班制度，做到定人、定崗、定責并保持24小時值班制度和通訊工具暢通。值班老師要做到眼亮、耳聰、腳勤、手快，若發現不安全事故，應及時做好處理，并及時上報、及時與幼兒家長取得聯系。值班老師在完成自己的工作職責時要認真做好交接班工作，堅決杜絕無人值班的空暇。其余老師要時刻關注身邊的每一位幼

7、“看好自己的門，管好自己的人”。每天值班要老師在幼兒入園、離園開門時要堅守崗位，把好門關，嚴禁幼兒獨自出門回家，絕不漏放一個孩子。

二、加強安全宣傳教育，開展安全教育活動，提高全體師生安全意識

1.加強安全教育，牢固樹立安全意識。重視幼兒安全工作，在教師、幼兒中牢固樹立安全意識，及時消除多種安全隱患，防止意外事故的發生。我們要求各班制定全面、詳細的安全教育計劃。在三月份“安全教育月”中，各班開展“安全在心中”主題教育活動，強化班級教師的安全意識，學習防毒、防水、防火、防傳染病等安全常識及自救方法。四月份，在幼兒中開展交通安全知識宣傳教育活動。

2.創設有關安全教育的活動環境，結合一日活動各環節，對幼兒進行衛生安全教育并開展相關的活動，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。

3.在幼兒一日活動中滲透有關的安全知識，讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，最大限度地消除不安全因素。

4.積累有關安全教育的資料，提高安全教育的科學性。

三、創設平安校園，促進健康成長

1.定期維護園舍設施，為幼兒園實施安全管理提供保障。分管領導認真做好安全臺賬記錄。

2.嚴格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的炊事員、教師、保育員。

3.嚴格執行衛生安全消毒制度，每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒，每周為幼兒曬被褥等。保健員督查保育員認真做好衛生安全消毒累計時間與記錄。

4.嚴禁使用有毒有害的玩教具，嚴禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各類環境創設的安全性。

5.加強食堂飲食衛生安全的管理，嚴防食物中毒事故的發生。伙管員做到日有檢查，周有小結，月按時匯報。

6.加強衛生保健安全管理，要求幼兒每天晨檢率達100%。保健員認真做好每日缺勤幼兒的篩查與報告。

7.加強幼兒

在園服用藥品的管理，根據家長的服用要求，確保服藥及時、準確，嚴禁錯服、漏服現象的發生。認真做好幼兒用藥家長簽字記錄。

年度計劃個人篇8

一、主要工作目標：

1、嚴格無菌操作，輸液反應率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

4、年護理事故發生率為零。

5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。

6、護理技術操作考核成績平均分>90分。

7、靜脈穿刺成功率>90%。

8、病人對護理工作滿意度為>95%。

9、控制成本，提高收益。

二、保證措施：

1、加強護理管理，確保目標實現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責)，以制度管人，采取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發展。

2、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論，?？谱o理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態。

3、加強護理專業技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。

4、加強護理操作規范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。

5、認真做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發現問題及時解決。

6、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生，決不允許與病人發生爭吵。

三、藥品的管理：

1、定期清點藥品，防止積壓、變質，發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。

2、建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

四、物品的管理，應以開源節流，控制成本為前提：

1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發現問題及時維修，保持儀器設備都處于完好狀態。

2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備，防止一次性醫療用品的流失。

3、留置針的管理，每使用1具都應登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。

五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量，督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理技術操作規程和病情的觀察，每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

年度計劃個人篇9

圍繞20__年全州衛生工作的總體部署，進一步加強衛生監督宣傳培訓工作，充分利用各類媒體宣傳作用，廣泛宣傳普及法律法規知識和科普知識，營造衛生事業發展的良好輿論氛圍，切實提高經營單位的衛生安全意識；全面提高衛生監督隊伍素質，努力提升衛生監督員綜合執法能力和水平，履行衛生監督和協管職責，切實維護人民群眾健康權益；為此，特制定20__年__縣衛生局衛生監督所宣傳培訓工作計劃。

一、總體思路

在進一步完善宣傳教育方式的基礎上，深化宣傳教育的內容和載體，構筑多視角、多層次、全方位的宣傳教育平臺，在不斷提升監管者工作水平的同時，著力加強對監管相對人的宣傳培訓，不斷增強與市民的交流與溝通，進一步提高公眾的衛生安全意識，動員全社會積極參與安全監管，共同構筑衛生安全監管防線。

二、組織領導

為加強本所宣傳培訓工作的領導，縣衛生局衛生監督所成立宣傳培訓領導小組如下：

組長：劉建平

成員：朱延青、多力坤

三、宣傳工作內容

（一）衛生法律法規宣傳工作

1、按自治區衛計委、州衛生局的要求，在“3·15”消費者權益日、職業病防治法宣傳周、食品安全宣傳周、安全生產月、“12.4”法制宣傳日等大型宣傳活動中，通過上街分發宣傳資料、咨詢、科普圖板展示、橫幅懸掛等多種形式開展宣傳活動。由綜合科牽頭、各科室配合完成。

2、利用網絡平臺，積極向縣衛生局網站發布動態信息，使用衛生計生委監督信息平臺，有選擇的學習相關衛生法律法規和行政執法規范。由綜合科牽頭、各科室配合完成。

3、切實開展生活飲用水宣傳周活動。開展上街和供水單位宣傳，分發宣傳資料，提高公眾飲用水安全知識普及率。由公共衛生科牽頭，其他科室配合完成。

（二）衛生監督信息宣傳工作

做好衛生監督信息宣傳報道和總結上報工作，及時發布公共場所衛生監管、醫療衛生監管、學校衛生、飲用水衛生、集中消毒餐飲具企業監管等工作動態信息和相關知識，科室每季報送不少于3篇。單位職工個人每月報送信息不少于1篇，各科室信息考核與年終考核掛鉤。

四、培訓工作內容

（一）職工學習培訓工作

1、積極參加自治區、州級組織的集體、專題培訓，加強衛生監督員網絡培訓管理；一是以衛生法律法規為主，公共法律法規為輔，主要包括：行政許可法、行政處罰法、行政強制法；傳染病防治法、執業醫師法、母嬰保健法等及其相關法規、規章；有關衛生行政執法程序、規章；有關衛生監督二是文書規范的學習，主要包括：衛生行政許可、衛生行政處罰、日常性衛生監督、衛生監督稽查等文書的制作及有關文件檔案的建檔和管理工作。

2、根據“六.五普法”教育要求做到領導每年學法時間30小時以上，干部職工15小時以上；衛生監督協管員集中培訓不少于40學時；現場跟班培訓不少于16學時；

3、衛生應急相關知識員培訓、組織應急演練一次；

4、全州衛生監督法律法規及執法文書規范培訓；

5、行政處罰案件證據收集規則、證據收集注意事項；

6、組織行政許可法、行政復議法、行政訴訟法考試；

7、組織安全生產（消防）教育培訓；

8、開展衛生監督協管員培訓工作。

（二）行政相對人培訓工作

1、開展醫療衛生機構負責人和衛生技術人員培訓班2期。學習內容包括《醫療機構管理條例》及實施細則；《消毒技術規范（試行）》。加強醫療機構需要行為、依法執業相關內容的監督檢查，提高經營單位負責人衛生意識。

2、加強住宿、美容美發、沐浴場所等公共場所行政相對人的相關法律法規培訓。要求對住宿業、美容美發、沐浴場所和重點娛樂場所負責人開展《公共場所衛生管理條例實施細則》、《公共場所衛生標準》等衛生知識、艾滋病防控知識培訓，全年不少于2次。

3、對學校、幼托機構保健教師開展學校衛生管理知識培訓、幼托機構檔案管理培訓工作，重點講解學校衛生重點工作要求、幼托機構檔案整理規范內容。

五、工作要求

一是提高隊伍素質，宣教與監管并重。要充分認識衛生監督員教育培訓工作對新形勢下加強衛生監督隊伍內涵建設的重要作用。各責任科室要高度重視監督員自身素質培養，廣泛調動衛生監督員自我充電的積極性，切實做到領導班子每年學法時間30小時以上，增強依法執政能力，樹立宣教工作與監管工作并重的意識，做好衛生監督工作。

二是完善制度，規范信息發布工作。各責任科室要做好學習宣傳工作，及時掌握媒體及公眾對監督工作的意見和建議，確保監管信息及時、準確快速，更好地滿足公眾知情權與參與權。

三是注重實效，認真總結。要從實際出發，立足崗位，把全面提高衛生監督員素質及能力作為衡量培訓效果的標準，防止工作流于形式。今年的宣傳培訓工作要突出創新、實質，針對不同的對象開展切合實際的宣傳工作，努力做到貼近生活、貼近群眾，積極營造良好的社會氛圍。

四是收集資料，歸納總結。開展宣傳培訓工作遵循實質開展，有依可循的原則，各科室要及時收集過程性資料，做好歸納工作。

年度計劃個人篇10

社區將依據上級的總體思路要求以及目標要求，立足社區團建工作實際，全面推進社區共青團的各項工作，將帶領社區團員青年在“三個文明”建設中發揮生力軍和突擊隊作用，努力開創社區共青團工作新局面。特制定新的一年少先隊、共青團工作計劃如下：

(一)健全組織機構，做好社區少先隊、共青團基礎工作

加強社區少先隊、共青團自身素質，健全團支部的組織機構，打好團員、少先隊員進社區基礎工作，并做好社區團員的調查與數字統計。并建立青少年進社區聯系卡，定期組織活動，制定社區少先隊、共青團工作的各項制度，保證團員、少先隊員在社區活動中能夠發揮先鋒模范作用。社區團支部根據自身特點，實際情況，認真開展好各項活動。建立青少年活動站，青少年讀書站，青少年志愿者服務隊、青少年責任區、青少年法律咨詢站、青少年心理咨詢站、青少年體驗教育基地等活動來促使他們把自己的才能奉獻社區同時也能受到更多的教育。

(二)加強未成年人思想道德建設，開展豐富多彩、寓教于樂的活動

1、加強法制教育，提高法制觀念。社區將利用寒暑假期間開展青少年法制教育，聘請司法部門領導給青少年講法律知識，全面貫徹“兩法一條例”的學習和宣傳，加強未成年人思想道德建設。同時將開展青少年遠離毒品、遠離網吧行動，將組織青少年觀看“珍愛生命，遠離毒品”電教片，通過開展法制教育活動來提高廣大青少年的禁毒意識，人人爭做遵紀守法的優秀小公民。使青少年學生健康茁壯地成長。

2、深入開展愛國主義素質教育。將組織少先隊、團員青年到部隊參觀并聆聽部隊優秀輔導員講革命傳統教育，使同學們明白今天的幸福生活來之不易。懂得如何去愛祖國、愛人民。同時來增進軍民友情?！鞍艘弧苯ㄜ姽潓⒔M織青少年學生慰問部隊官兵與他們一同聯歡，培養學生關注社會、關愛生活、關心他人的真摯情感。培養學生的社會責任感和歷史使命感。假期組織開展“可愛的琿春”、“我愛家鄉”等主題，開展征文、繪畫等比賽。積極引導學生開啟戶外健康有益的假日文體娛樂活動，使學生在活動中陶冶情操，增加對黨和人民的熱愛。

3、發揮青少年組織優勢，積極開展體驗教育。體驗教育是共青團組織的優勢性工作，社區將結合學生們各自的特點，以體驗教育為基本途徑，通過開展“手拉手”等主題活動，來了解社會、體驗生活。如：“3.5”學雷鋒紀念日組織青少年學生幫助社區保潔員掃垃圾，揀白色垃圾。暑假組織青少年志愿者看花護綠，義務巡邏等勞動。

總之，新的一年要有新的起色。社區少先隊、共青團工作將逐步走向系統化、正規化、活躍化，將在社區建立起法制教育基地。始終把以人為本的思想貫穿于工作之中，突出理想信念教育，強化服務理念，切實在促進青少年一代健康成長中實現團隊活動新發展。

年度計劃個人篇11

校園文化是黌舍物資文化、政治文化和精力文化的首要內在之一，為周全深化校園文化建設，增強校園人文治理，滲入滲出人文素質教育，特訂定20__年我校校園文化建設事情方案。

一、指示思惟

以黌舍事情方案為指示，以校園文化建設為導向，以滲入滲出人文素質教育為目的，經由過程接納一系列步伐，匆匆進學生綜合素質整體進步，豐碩學生校園文化生涯，構設優越的育人氣氛，匆匆進黌舍整體事情再上新臺階，作出應有的進獻。

二、目的義務

1、增強禮節文化教育，營造師生互尊互愛的優越氣氛。

2、增強室內文化建設，構建師生優越的事情育情面況。

3、捉住重年夜節日，有針對性對學生進行愛國愛社會主義、愛黌舍、愛專業、愛故鄉的“五愛”教育。

4、普遍開展體裁運動，讓學生體驗到校園中的人文關心。

5、辦妥校園報《麟絳校報》

7、有方案地蒔植、栽植百種以上花卉，力爭在朱集、蘇塘實習基地分離籌建植物園。

8、設置生理征詢理，周全開展生理征詢運動，匆匆進學生身心康健。

三、施行步伐

1、放施有用步伐，增強禮節文化教育

政教處、團委將進一步規范禮節教育慣例，要聯合黌舍現實，賡續彌補和完美學生禮節教育條例，要充足應用播送、板報、校報的載體作用，年夜力營造禮節教育的優越氣氛;要樹立禮節教育的監視機制，設立文化禮節教育監視崗，切實改正禮節教育的不良行動，要樹立有用的禮節文化教育稽核機制，經由過程有用稽核切實增強禮節文化教育。

2、進一步增強室內文化建設，構建優越的師生進修事情情況。

20__年室內文化的重點是彌補西席辦公室文化，完美教室文化、試驗室文化和食堂文化，凸起做勤學生宿舍文化建設事情。政教處、學生宿舍治理辦公室要聯合學生現實，在不增長學生經濟承擔的條件下，在學生宿舍慣例治理的根基上，增強宿內文化建設，要樹立對宿舍文化建設的獎勵機制，勉勵學生經由過程本身勞動彌補和完美宿舍文化。

3、捉住重年夜節日，普遍開展愛國主義教育。

政教處、團委要充足應用五四青年節、七一建黨節、十一國慶節、逐一八、一二·九等重年夜節日，有針對性、主題性地對學生進行愛國主義教育，并經由過程此運動來引發廣年夜學生愛黌舍、愛專業、愛先生、愛故鄉的熱心。

4、年夜力開展體裁運動，增強學生人文素質教育。

優越的文化運動對學生身心康健成長起著踴躍作用，為此，校團委在要做康復重年夜節日文藝匯演的條件下，年夜力開展具有康健意思的、生動生動的體裁運動，開展按期稽核軌制，并做為文化班級、文化團支部稽核的首要根據之一。

5、有方案地載植花卉樹木，建設綠色校園。

總務處以“綠色黌舍”為挈機，聯合“綠色黌舍”創立的要求，并聯合黌舍現實，訂定具體的栽植樹、蒔植方案，要以百蒔花卉樹木為目的，栽蒔花卉樹木，既要體現經濟準則，又要體現美觀校園的準則，盡力施展了花卉樹木的育人作用。

校園文化建設是一項繁雜的工程，遍地室、各班級要切實實行職責，配合為20__年校園文化建設做出應有的貢獻。

年度計劃個人篇12

尊敬的金女院領導：

您好!

首先感謝學院各位領導在20__年度對本中心工作的關心和支持，在你們的幫助下，我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”，并在下半年開設了數場大規模且有影響力的講座。培訓中心的各項工作正常開展且得到了學員和外界的好評，產生了一定的社會效應。

下半年以來，我們認真思考分析了自身的特色與優勢，并分析了當前社會的行業需求，計劃在20__年度開辦 “形象代言人特訓班”這一項目，現將本項目的情況說明如下。

一.項目概要

1.在激烈的市場競爭中，企業要擴展市場、提高知名度、塑造良好形象，形象代言人是企業與消費者溝通的橋梁。企業呼喚“形象代言人”，這一趨勢預示著我國對形象代言人的使用即將走向專業化、普遍化。

2.在日益加劇的就業壓力下，許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發揮自己的特長、實現自己的夢想，急需一個良好的平臺展示自我。為此，我們計劃開設一系列專業課程，搭建一個平臺，以幫助他們達到專業的水準和職業勝任能力。目前，“形象代言人”的職業化、專業化日益凸現，此時“形象代言人特訓班”便順勢而生。

3.“形象代言人特訓班”將招募優秀的青年才俊，進行系統化的專業培訓和學習，讓學員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系，從而成為企業和企業家的得力助手，用其專業的知識推廣企業形象、幫助企業進行危機處理、社會公關處理、內部協調等工作，使企業得到豐厚的回報，使學員實現自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓班”市場前景廣闊。

二.辦學思路

我們計劃20__年重點在江蘇同時面向全國招收企業形象代言人特訓班學員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網的資源加之江蘇可創教育機構多年的市場辦學經驗、成熟的市場運作方式，從基礎知識、專業知識、技能培訓三大方面全面培養形象代言人專業人才。

“形象代言人特訓班”，學制六個月，每月利用雙休集中開課。學習成績合格，修滿教學計劃規定的學分，頒發南京師范大學金陵女子學院“形象代言人特訓班結業證書”或由中國形象設計行業頒發的“形象代言人注冊專業資格證書”。經初步市場調查，學費暫定為5800元/人，該價格也較為大多數人能承受，在此期間，我們將邀請老師為學員開設總計180學時的課程，邀請專家對學員進行評選，組織“形象代言人選拔賽”等活動，并聯系知名企業參與以幫助學員就業。

在學習期間，我們會負責向用人單位推薦學員就業。專業課培訓結束后，將組織若干場企業專場“形象代言人”選拔賽，優秀人才將有機會立即成為簽約“企業形象代言人”。我們相信在許多優秀、知名的企業的參與下，形象代言人的就業形勢比較樂觀，與此同時也將為金陵女子學院與眾多企業建立合作的平臺，從而為金女院的學生就業工作帶來連帶的長期效益。

三.項目總結

我們堅信，憑借我們前沿的理念、優秀的依托、強勢的團隊和精良的組合，“形象代言人特訓班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會公認的培養精英人才的搖籃，優秀人才的精神家園。為建設一個與現代化社會發展目標相適應的、充滿創新精神、具有鮮明特色的，國內一流、國際上有影響的女子學院奠定堅實的基礎。

當然，我們同樣需要金女院的各位領導、老師對我們中心的關心，相信在你們的支持與幫助下，我們在新的一年中必將取得更大的成功，謝謝!

年度計劃個人篇13

經過一學期的努力工作，我部門已經取得了不錯的成績，但也有不足之處。隨著下學期的到來，我部門要揚長避短，再接再厲，秉承全心全意為同學服務的態度，繼續履行自己的職能，積極開展工作。下面是部門下學期的工作計劃。

第一下學期我部門將繼續開展日常工作，維權郵箱和維權熱線繼續對大家開放，歡迎大家隨時將遇到的有關權益問題通過郵件或電話反映該我們。我們會盡快的替同學們解決。部門將安排兩組人員分別負責,確保同學們反映的問題及時得到解決。

第二部門將繼續配合我院其他部門完成各項工作。其他部門開展工作時，我部門將積極參加并配合他們，以便其他部門的工作能順利完成工作。

第三繼續完善并開展“雙代會”。在下學期，部門將會繼續開展“雙代會”工作。定期組織各班班長和團支書開會，聽取他們的一些意見和建議，及時了解同學們的情況以便更好地為同學服務。

年度計劃個人篇14

一、指導思想

培育班級健康向上的靈魂,以學生發展為本、愉快的兒童德育為格局,以創新精神和實踐能力為重點,結合學生的實際情況,開展富有兒童情趣的教育活動,培養學生良好的行為習慣和道德意識,增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力,積極探索個性培養的途徑,對隊員們進行集體主義和愛國主義教育,展示藝蕾小學生新形象,樹立良好的班風,形成良好的學習氛圍,為創建優秀班級而努力!

二、班級概況

本班有學生44人,其中男生24人,女生20人。學生年齡小,但經過一個學期的習慣培養和校園生活的適應,學生有了一定的自理能力,能自覺學習,融入班集體,但在細小的行為習慣上還需加強,另外,學生對班級的集體榮譽感和歸屬感還稍弱。要建設一個美麗的班級,必然要培育44顆美麗的心靈。

三、“美麗”培養計劃

(一)“美”從日常管理做起,建設友愛的班集體。

1、培養自律性,遵守課堂紀律,自覺遵章守紀。

2、培養學生的集體意識,參加各項集體活動都能做到集合快,紀律強,效果好。

3、利用活動課時間教學生做廣播體操、眼保健操,保證人人會做,人人做好。

4、建立正常的衛生值日制度,能自覺、認真做值日,實現班級衛生人人有事干,事事有人管,培養學生良好的勞動習慣。

5、培養學生講究衛生的良好生活習慣,規定學生每星期洗頭、剪指甲、洗小黃帽等,搞好個人衛生,每星期大檢一次。

6、培養“小當家”,每天管理好班級早讀、午休。

7、注重安全教育,常抓不懈,分階段進行安全知識講座,一利用晨、周會課進行安全教育。

(二)“美”融入思想品德教育,做品學兼優的小學生。

1、思教融入日常教學,在班級開展評“三最”活動,即評出“最守紀律、最愛勞動、最講禮貌”的同學。

2、利用班會課對學生進行集體主義,愛國主義和傳統教育。

3、在語文教學中充分挖掘教材因素,對學生滲透品德教育和心理健康教育;

4、結合生活情境,適時對學生進行品德教育。

5、堅守中隊主陣地,圍繞學校德育工作,開展豐富多彩的中隊活動。

6、加強自身的道德修養和人格修養,以德服人,以德樹人,以身立教,潛移默化影響學生。

(三)“美”是努力學習,奮發向上的朝氣。

1、密切與各科任課老師聯系,注意教學模式的創新,注意教學方法的多樣化,以激起學生強烈的求知欲,提高學生的學習興趣。

2、加強對學生的學法指導,讓學生不僅樂學,而且會學。

3、組織學生廣泛閱讀課外讀物,培養學生真、善、美,假、惡、丑的審美意識和辨別是非的能力。

(四)“美”發自內心,關心學生身心健康。

1、對學生進行日常衛生保健知識的講解,使學生樹立正確的衛生意識。

2、教育學生加強體育鍛煉,增強體質。積極開展體育活動,提高學生對體育的興趣。

3、教育學生養成良好的生活習慣。

4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍,教育學生形成健康的心理狀態,密切注意學生群體和個體的心理動向,進行適時教育。

(五)“美”的延伸,加強與家長的合作。

1、建立學校家庭電話互訪制度。班主任留有每位學生家長的電話號碼,學生每有進步或特殊情況在第一時間告知家長,使家長有“孩子就在身邊”的感覺。

2、通過走訪和家長聯系冊的形式密切與家長的聯系。爭取家長對班級工作的支持,努力使家校教育形成合力。

(六)每一個孩子都是“美”的,盡力做好后進生的轉化工作。

1、對后進生做到“三多三少”,多一點耐心,少一點批評;多一點關心,少一點責罵;多一點表揚,少一點諷刺。

2、因材施教,因人制宜,對后進生要求適當放寬,耐心引導,使之逐步進步;

3、用課前補差的方法,對后進生進行輔導,課堂上不傷害學生的自尊心,從而培養學生的學習興趣:

4、繼續在隊員中間開展“一幫一,一對紅”的互幫互助活動;

5、堅持做好家訪工作,與家長及時溝通,架起學校與家庭的橋梁,雙方面合作做好后進生的轉化工作;

6、積極搞好班內興趣課,讓學生學有所長,利用各種方法培養學生,使每個學生都能發揮自身的聰明才智。

年度計劃個人篇15

古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和工作計劃，請領導批評指正。

一、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真，信奉"明明白白做人，實實在在做事"的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在__集團實現自己的人生夢想。

辦公室一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的認識

首先，辦公室這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此工作一定要做到以下幾點：

1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3、執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三、對未來工作的計劃

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

(5)做好信息：保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的?，F在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為__集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。

4、其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

(3)協助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

辦公室這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

年度計劃個人篇16

一、指導思想：

幼兒期的思想品德教育可以為孩子的一生打下堅實的基礎。而大班幼兒正處于學前教育晚期，是由學前教育過渡到小學教育的承上啟下的時期。因此，我們抓住這一重要時期，培養幼兒誠實有禮、敢作敢為、謙讓合作、關心他人的優良品德，養成良好的文明習慣，陶冶幼兒情操，培養幼兒的集體主義精神，為幼兒進入小學打下良好的基礎。

二、主要內容：

1．班級每天進行晨間談話，根據周計劃、日計劃，切合實際地開展，充分發揮晨間談話的教育作用。

2．有重點地圍繞季節、時令展開活動，豐富幼兒的視野，指導幼兒了解初淺的德育知識。

3．開展系列活動，介紹先進人物，引導幼兒學好樣，做個守紀律、講文明的孩子。

4．開展豐富多彩的教育常規活動，讓幼兒在學習的同時，品德、行為也得到強化，有效發揮德育氛圍的主渠道教育作用。

三、具體措施：

三月份：

1．回憶過新年時的熱鬧氣氛，體驗大一歲了的快樂。知道關心友愛同伴，并樂于幫助別人。

2．三八婦女節節日教育。體會媽媽的辛苦，用各種形式表現對媽媽的愛。

3．一日活動的各個環節中鼓勵幼兒相互友愛、關心，并以榜樣的作用來帶動幼兒學會和同伴和睦相處。

四月份：

1．通過各類學習活動，鼓勵幼兒態度自然大方地講話，懂得不能隨便打斷別人的講話。

2．嘗試在學習、游戲等活動中與同伴合作，增強集體榮譽感。

3．組織幼兒祭掃烈士墓。

五月份：

1．結合“五一勞動節”對幼兒進行節日教育，通過參觀、觀察、實踐，了解成人的勞動，并懂得珍惜他們的勞動成果。

2．通過故事、兒歌、情景表演、談話等方式，使幼兒懂得尊敬長輩，并關心、熱愛自己的父母。

3．鼓勵幼兒向身邊的榜樣學習，養成良好的文明禮貌習慣。

六月份：

1．通過老師對各類活動的評價，有意識地教會幼兒對人、事進行評價的標準。初步正確地評價自我和他人。

2．結合“六一兒童節”對幼兒進行節日教育。

3．體驗即將升入小學的快樂。

年度計劃個人篇17

為保證公司戰略規劃及20__年度公司整體目標的實現，強化公司和各部門戰略及計劃執行能力，明確年度重點工作方向，并據此形成年度績效考核的相關內容，特編制此文件。

一、公司戰略規劃及20__年度關鍵戰略舉措

二、部門使命

是公司的客戶服務與客戶資源開發中心，它通過規范化、親情化、個性化的服務，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。

三、部門年度工作計劃

部門一級職能

20__年重點工作內容

(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)

20__年業績指標:客戶服務體系建設和完善

在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單，不斷優化工作流程，達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)

每季度末編制《20__年度產品缺陷與預防手冊》，發送相關部門做后續改善，提升公司各部門專業能力。

客戶關系管理

擬定項目開盤前銷售風險檢查計劃，依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作，并形成風險檢查表報公司高層及相關部門，并對落實情況進行跟蹤，根據開盤情況編制反饋報告。時間根據公司開盤計劃

客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體，開展社區文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯系，提高客戶滿意度。

網絡客戶咨詢和投訴處理：

(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇，通過和長春搜房網論壇主管合作，發現不當言論及時回復處理，投訴內容涉及相關部門，需要相關部門給出合理解釋說明，達到維護某地產品牌形象的目的。

(2)每周關注、回復、處理網絡上其他網站建立的某地產業主論壇，維護公司品牌形象

(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容，對相關內容及時投訴處理。

開展每年一次的客戶滿意度調查工作，識別某地產集團在產品和服務方面的優勢，分析需改進的關鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20__年第4季度根據《20__年客戶滿意度調查報告》，2月底制定《20__年客戶滿意度提升計劃》，并負責跟進和監督客戶滿意度提升計劃的實施。

3月底完成《__年老客戶關懷方案編制》，并實施，對老客戶提供超值和增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

客戶投訴處理

客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進;每天進行，保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。

工程維修完成后，由現場客服中心進行電話或上門回訪，目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)

各月進行，做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0

用圖表數據，完成每月《客戶服務工作報告》，對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關改進建議，并回饋到相關部門，以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)

次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。

每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶關系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據實際發生及時補充相關信息，對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔，每日進行，每月25日集中整理紙版檔案一次。

完成業主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數據，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。

全程配合策劃營銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

對于重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償責任，每月向公司高層領導發送一次補償客戶統計表。

每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。

年度計劃個人篇18

一、培訓目標

通過培訓，提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平，掌握酒店式服務操作技能，打造品牌、全面塑造的職業團隊，實現企業的跨越發展。

二、培訓原則

統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。

三、培訓方式

全員參加，分階段、分層次的實施。

1、入職培訓：對20__年新進員工進行針對性培訓，物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。

2、上崗培訓：上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。

3、在崗培訓：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規化的培訓。

培訓方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結學習體會。

考核方法：

1、口試：以現場提問方式，檢驗員工對培訓內容的掌握程度;

2、筆試：每階段培訓結束后，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。

3、抽查：工作中，不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。

四、培訓內容及時間安排

1、公共課程培訓

了解企業發展過程、企業現狀，熟悉__企業《員工守則》和各項管理制度，恪守職業道德，掌握服務技能，增強服務意識，發揚團隊精神，實現企業理念。

2、崗位課程培訓

熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度，提高服務水平、業務技能，增強服務意識，努力做好各自工作。

更多員工培訓方案請繼續關注方案網。

年度計劃個人篇19

古人有云：“凡事預則立，不預則廢。”企業要實行會員制營銷，就需要組建一支專門的項目團隊，對目標客戶群的定位、客戶忠誠計劃、溝通平臺的構建、數據庫的建立等方面進行詳細的計劃、專心的投入和嚴格執行，調動直接參與者及企業高層全力以赴。

會員制營銷流程：

1、明確實行會員制的目標是什么?

明確目標確定目標群選擇正確的利益財務預算構建溝通平臺組織與管理建立數據庫

2、會員制的目標客戶群是哪些人?

因為回答這兩個問題對你要制定哪種類型的會員制計劃有非常大的影響。其中，目標客戶群的選擇與會員制為會員提供利益有著直接的關系。因為每一種目標客戶群都有自己的偏好，要求得到的利益也有不同。為會員選擇正確的利益

3、這是會員制營銷中最重要也最復雜的部分。

會員利益是會員制的靈魂，它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因為只有為會員選擇了正確的利益，才能吸引會員長久地凝聚在企業的周圍，成為企業的忠誠客戶。而你為會員選擇設計的利益是否對會員有價值，這不能憑自己或別人的經驗來確定，只有征求客戶的意見后才能做出判斷。

4、做好財務方面的預算;

會員制推廣和維護的費用很高，很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴格控制成本。所以，建立一個長期、詳盡的財務預算計劃非常重要，內容應該包括可能產生的成本以及收回這些成本的可能性。

5、為會員構建一個溝通的平臺;

為了更好地為會員服務，企業必須建立一個多方位的溝通平臺，這個溝通平臺包括內部溝通平臺和外部溝通平臺。

內部溝通平臺：用于企業內部員工進行溝通交流，讓內部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發中去，因為只有內部員工同心合力，會員制成功的幾率才有可能提高。

外部溝通平臺：確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。

6、會員制的組織與管理;

具體包括：確定組織和管理的常設部門，如服務中心;決定將哪些活動外包出去;確定需要哪些資源配合，如組織上、技術上、人事上等;如何實現為會員提供的利益，等等。

7、數據庫的建立與管理;

及時有效地建立數據庫，將會員的相關信息資料整合到企業的其他部門，以充分發揮其對其他部門的支持作用。會員資料對于企業的研發、產品管理和市場調研等部門來說非常有價值，充分挖掘會員制的潛力，既能幫助上述部門提高業績，也能增加會員制營銷自身的價值。

年度計劃個人篇20

轉眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時地根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這一方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。