員工承諾書
我們現(xiàn)在需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書必須在要約的有效期作出,那么關(guān)于有關(guān)員工承諾書范文怎么寫?下面小編給大家分享有關(guān)員工承諾書范文,希望能夠幫助大家!
員工承諾書(精選篇1)
總則:整體銷售服務是公司自下而上和發(fā)展的基礎(chǔ)要素之一,其中售后服務應尤為重視,它是區(qū)別與他人的標志,是培養(yǎng)信譽的有利手段,公司員工必須一直堅持、貫徹;執(zhí)行服務意見,盡力提高顧客滿意度。并明確規(guī)定宗旨是:公司賣的不僅是商品,更重要的是服務。
一、維修、送貨、換貨、換配件、一律不得收取任何費用。
二、不得收取香煙、水果等財物。
三、接到服務電話應及時上門服務,對不能立即服務的,應馬上給予答復,并約定時間準時上門,要求最長不能超過24小時。
四、與顧客約定時間后,必須提前5分鐘到達目的地。
五、不準與顧客爭執(zhí),更不準吵架。
六、必須有禮貌,有耐心,對顧客百問不煩,百答不套,更不可對顧客有推諉行為。
七、接到服務電話務必認真對待,作好記錄,不能讓顧客不滿意或有任何抱怨。
八、盡力滿足顧客的一切可行性需要。
九、對待新購產(chǎn)品的顧客一定要仔細講解并為其示范使用,直到讓顧客學會為止。
十、在遇到本公司的產(chǎn)品時必須主動提供檢修。
十一、員工應主動宣傳我們的服務內(nèi)容和服務電話并積極宣傳投訴電話和投訴內(nèi)容。
十二、維修應高效、快速,要求上門之時應配件齊全、技術(shù)熟練,一次性修好。
十三、工作時間外,應給顧客回應答復并在24小時內(nèi)上門為其服務。
十四、對雨辰以外的產(chǎn)品提供有償服務。
十五、上門維修時必須尊重顧客的習慣。
十六、每月應定期回訪30位或以上的客戶,并收取意見和建議。
十七、在公共場合代表公司時,要求形象佳、服務好、表情自然、衣著整齊,讓顧客最終滿意。
十八、評價公司的服務標志:以最差員工的服務作打分標準。
十九、員工送貨時攜后服務回饋卡敬請顧客簽字帶回。
二十、如有顧客投訴,一經(jīng)查實,公司將給予當事人重處。
以上條例希望各位員工認真遵守,嚴格執(zhí)行,如有違反,公司將一律給予嚴懲。
員工承諾書(精選篇2)
在雙方進行充分溝通的前提下,本人 ,自愿簽訂本承諾書,自 年 月 日起,加入蘇州金聯(lián)財富管理有限公司擔任 工作,承諾遵守本備協(xié)議所列各項條款,同時執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定。
一、應盡的責任與義務
(一)遵守公司的各項規(guī)章制度及績效考核辦法;
(二)根據(jù)公司要求完成工作計劃,并服從上級安排;
(三)正確貫徹落實公司KPI考核及相應管理辦法的精神,清晰了解本部門及個人的KPI指標并有策略推進完成,承諾完成個人業(yè)績目標 萬/每月,團隊業(yè)績目標 萬/每月;
(四)根據(jù)公司考核要求完成客戶開發(fā)、管理客戶資產(chǎn)等各項指標并能夠有效維護客戶關(guān)系,按時向上級主管反饋客戶需求及意見;
(五)按照公司要求,督促本團隊完成有效面訪量、電話數(shù)和沙龍邀約達到公司要求;
(六)各產(chǎn)品營銷任務下達后根據(jù)團隊成員的特點制定團隊營銷計劃和營銷策略,督導下屬工作,高效完成工作目標。對不能有效完成的人員,及時溝通,尋找原因并吸取教訓,就下一階段工作進行規(guī)劃、整改并報公司備案;
(七)關(guān)注團隊成員的動態(tài)并對其進行相應指導和針對性的幫助;持續(xù)提高團隊士氣;
(八)指導并負責所屬理財師達成工作指標,安排所屬理財師的工作,陪同所屬理財師拜訪客戶,并指導營銷技巧,全面提升理財師多層次技能水平;
(九)每月對理財師的技能和狀態(tài)做出評定,并向上級領(lǐng)導匯報;
(十)團隊組建:在考核周期內(nèi),完成本團隊50%的人員組建;
(十一)負責本團隊成員考核考評工作的實施,同時為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
二、考核及異動處理辦法
(一)晉升:達成個人季度業(yè)績目標及團隊季度業(yè)績目標,同時滿足更高級別的業(yè)績標準,即可在每季度考核月,經(jīng)人力資源部及總經(jīng)理審批后,晉升到相應等級工資標準;
(二)降級:營銷部員工滿足以下三個條件之一的,公司根據(jù)其表現(xiàn),決定降低相應級別;
(a).團隊及個人季度業(yè)績總額低于本等級應完成績效考核標準的,降至相應等級工資標準;
(b).違反公司規(guī)定的,公司有權(quán)于次月對其降級處理,情節(jié)嚴重的可與其解除勞動合同關(guān)系;
(c).保護期外團隊及個人連續(xù)兩個月單月業(yè)績額低于月度業(yè)績量的50%的;
(三)解除勞動合同:
員工有以下三個條件之一的,公司有權(quán)解除勞動合同予以淘汰;
(a).試用期首月業(yè)績?yōu)?;
(b).未經(jīng)允許連續(xù)曠工三天或年累計曠工五天的;
(c).有嚴重違紀行為的。
員工承諾書(精選篇3)
1. 因本人簽訂的是虛假勞動合同。
2. 本人參加社會保險,繳納各項社會保險費,本人自行繳納。
3. 如本人發(fā)生工傷事故,自行負責負責,因本人實際未在本公司上班。
4. 本人自愿放棄勞動法規(guī)定的所有權(quán)利。
簽名
員工承諾書(精選篇4)
甲方:————————(以下簡稱甲方)
乙方: -----------------------(以下簡稱乙方)
為了杜絕員工安全事故的發(fā)生,甲乙雙方本著平等自愿的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,就乙方在甲方酒店工作培訓及生活期間安全責任方面達成協(xié)議,以資雙方共同恪守。
1.甲方要經(jīng)常向乙方進行安全常識方面的教育,告知員工要保護好個人人身安全和財產(chǎn)安全,尤其要防止人身意外傷害事故的發(fā)生。
2.在酒店工作或培訓期間,乙方離開工作及生活區(qū)域(請假、臨時假、休假、私自外出等)如發(fā)生意外由乙方自己承擔損失,甲方概不負責。
3.乙方在工作期間要時刻注意自身安全,禁止攀高和危險游戲,禁止做危險動作等,如果發(fā)生人身傷害等意外完全由乙方自己負責,甲方不承擔任何責任。
4.甲方禁止乙方進行吸毒、打架、詐騙、勒索等違法活動,并時刻監(jiān)督和引導乙方不得有上述行為,如乙方在酒店或工作時間之外,私自進行違法或動(如吸毒、打架、詐騙、勒索等)被國家司法機關(guān)追究的,而由當事人本人承擔一切經(jīng)濟和法律責任,甲方不承擔任何責任。
5.酒店倡導吸煙有害健康,工作和學習區(qū)域內(nèi)禁止吸煙,確需吸煙者必須在酒店制定的地點(吸煙區(qū))吸煙,不可隨意亂扔煙頭,并且要把煙頭徹底熄滅,避免火災的發(fā)生,如發(fā)生意外由乙方自行承擔一切經(jīng)濟賠償責任和個人損失,甲方概不承擔任何責任。
6.在酒店工作期間,未經(jīng)批準,擅自駕駛本酒店或私人車輛外出,違反交通規(guī)則,發(fā)生交通事故,而造成人員傷亡者,由本人承擔一切經(jīng)濟責任及法律責任,甲方不承擔任何責任。
7.本酒店門前各種車輛出人頻繁,員工步行或駕駛車輛出入要增強安全意識,提高警惕,放慢速度,要做到安全出行。如乙方不遵守賓館的規(guī)定,在門前發(fā)生任何意外和人身傷害,則由本人自行承擔一切責任,甲方不承擔任何責任。
8.酒店嚴禁任何人攜帶(如管制刀具、毒品、爆炸品、易燃品等),如有違反禁令私下攜帶者,造成的責任事故,一切后果由當事人承擔經(jīng)濟責任和法律責任,甲方概不承擔任何責任。
9.所有員工在工作和實際操作中必須嚴格執(zhí)行酒店制定的工作操作規(guī)范和工作流程,而如未按照酒店所指定的操作規(guī)范違規(guī)工作,造成事故損失的',一切責任由當事人承擔,酒店概不承擔任何賠償責任。
10.凡在酒店住宿員工要遵守宿舍管理規(guī)定,有下列情形之一而發(fā)生人身意外傷害的均有本人承擔一切后果。
(1)員工攀爬、坐、騎、滑樓梯護欄或建筑和設(shè)施的;
(2)員工將身體探出窗外的;
(3)員工因飲酒而發(fā)生事故的;
(4)在宿舍私接電線、違規(guī)使用電器的;
(5)尋釁滋事、打架斗毆的;
(6)個人有病隱瞞不報而引發(fā)人身傷害的;
(7)員工外出不歸或不按時歸宿,不論是否辦理請假手續(xù),在外發(fā)生人身意外傷害的;
(8)因個人原因未保管好個人貴重物品(現(xiàn)金) 而丟失的
(9)員工違章違紀造成其他不良后果的;
11.本協(xié)議未盡事宜,可訂立補充條款,補充協(xié)議條款及附件為本協(xié)議組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。。
12.協(xié)議自雙方簽字之日起生效,本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
代表簽字:
年 月
乙方:責任員工
員工簽字:(按手印)
年 月 日
員工承諾書(精選篇5)
至:_____________________(公司全稱)
本人_________(身份證號: )于 年 月 日入職貴司,本人已經(jīng)明確認可并同意貴公司關(guān)于試用期間享受住房公積金待遇的相關(guān)條件與規(guī)定。本人在試用期期間按照貴司規(guī)定(詳見《公司手冊》20__年第一版)享受住房公積金待遇,若本人在試用期間離職或者本人在試用期間因被證明不符合錄用條件等原因解除勞動合同的,本人同意返還貴司公積金公司繳納部分,返還的公積金費用可在貴司與本人結(jié)算的工資里直接扣除,工資不足以扣除的,本人將于最后工資結(jié)算日起5個工作日內(nèi)退還。
特此承諾!
承諾人:
年 月 日