銷售轉正自我鑒定
自我鑒定可以幫助個人更好地了解自己的職業興趣和傾向,從而更好地規劃和選擇適合自己的職業發展路徑。銷售轉正自我鑒定要怎么寫?接下來給大家帶來銷售轉正自我鑒定,方便大家學習。
銷售轉正自我鑒定篇1
按照總部要求我在x月10號到x月31號在濰坊美的空調銷售有限公司進行了業務實習。在這段實習過程中我得到了總經理以及各個職能部門同事的熱情幫助,真心感謝他們無私的幫助和指點。
與經銷商協商溝通、查工程機、盤庫、搞小區活動、實地安裝空調、理解和推行開盤政策在這一系列的實習活動中,我切實感受到了自己課本知識和實際操作之間的巨大差距,也認識到自己還有很長的路要走。先談我的幾點認識和體會:
對空調產品的認識??照{是一種類金融的產品。由于空調相對單價較高,其消費占家電比重。此外空調受季節氣候影響較大。所以操作空調產品要有大規模的資金,經營風險也相對較高。這兩點的結合就使得空調的利潤空間較大才能使其流通。這也就是我理解的空調是高投資、高風險、高利潤的類金融產品。
有了上面的基調,我接著談與經銷商談判的感受。經銷商投入那么大的本錢的目的就是賺錢。我想我們業務人員不能只是簡單去的壓貨回款,我們要有一種換位的思考。我們客戶的庫存是什么結構?他的零售能力有什么問題?他的管理機制有什么問題?我們去幫他們解決這些實際的問題,提出我們的建議,主導經銷商去賣貨,去推進美的的銷售,而不是把思想放在怎樣竄貨、怎樣亂價、怎樣補庫存、怎樣要點差異化政策等等這些損害公司又沒有太大利潤的空間上。只有他們賺明白錢了,我們也就能很好做好壓貨回款,最終也就是皆大歡喜的雙贏局面了。因此我們業務人員不僅僅是公司的管理者更應該是下面經銷商的服務者。
上面也說到經銷商為了賺錢自然會鋌而走險去竄貨,去做假工程,去亂價。關于竄貨。我們在自己的渠道建設上,劃分了代理商還有直營商,分銷商的角色。每個角色都有其游戲規則的范圍,超出了范圍就會出現串貨的現象。每個區域的供貨渠道是我們設計好的,但是在下面為了自己的利益,代理商也好,直營商也好都會在冒著被公司罰款的危險下去竄貨,受苦的可能就是最最下面的分銷商了,畢竟價格沒有辦法和他們相抗衡,我們的市場也就受到了很大的破壞,所以我們要嚴格控制市場竄貨!嚴罰只是手段,不是目的。我們的目的就在于維護好各級市場的利潤空間。我通過查工程,假工程主要的表現形式是:最多的是多報數目,有的重復申報,有的違規沒有按申報價賣,有的安裝機型與申報機型不符。我們在審查的時候既然發現了問題,我們就應該去處理,我們要一棒子打死他嗎?顯然不是,但是我們必須得讓他明白,游戲是有規則的,并不是一切都是由他來制定,處罰程度要有彈性但基數不是零。跟竄貨一樣,他們利用工程機把價格搞得很低,讓下游的客戶就更加難了。
對小區域代理加直營的理解。原先的渠道模式:中心-市級代理商-縣級代理-鄉鎮客戶?,F在加上直營渠道扁平化:中心-縣級代理-鄉鎮客戶。我們可以通過把渠道的扁平化將一些優質的渠道資源變為我們自己的自由資源,這樣一來我們以后管控市場的力度和效果也就會更好。但是在剝離優質資源的同時一定要處理好利益問題,西瓜和芝麻都要撿到手。在與縣級代理溝通做直營的時候遇到了兩個問題:一是發票問題,二是小單工程之類的送貨問題。
做好業務要有很強的執行力,換言之就是我們工作的及時性。怎樣讓我們的經銷商更加有信心?怎樣讓他們更加主動的去推動我們的品牌?我們除了讓他們有自己的利潤空間以外,一定要注意小事情的解決,換言之一定要及時解決他們隨時的一個電話問題。對于我們的政策,我們要及時跟他們傳達,而且要讓他們明白。還有政策的兌現不要拖拉,及時解決使他們看到我們是在很支持他們,信心自然一點點的建立起來,品牌的拉力也會隨之上升。
我的幾點意見和想法:
1、降低成本,減少浪費??纯次覀兊慕K端物料,看看我們贈品的管理。大把大把的單頁扔掉換新的,宣傳海報的浪費;贈品明細不清楚,無謂的浪費。
2、工程機手冊。在與客戶聊得時候客戶說我們的工程機手冊是總部統一搞的,這樣他們在推進的時候有些感覺太遙遠,離自己的現實很遠。如果各地的銷售公司把自己在當地做得很有影響力的工程做成自己當地的工程機手冊,他們再去談工程的時候就更有說服力。
3、對導購的培訓力度。導購是我們終端銷售的最重要的武器,終端做的好壞就是導購做的好壞。一個好的導購不僅僅了解我們產品的信息也要了解競品的各種信息,包括他們的產品信息還有他們的促銷手段、終端說辭。好的口才是必須的,還要有承受壓力的能力,畢竟不是所有的顧客都是上帝。導購一定要把事情做細,及時做好各類善后工作。從我們的管理角度看,我們要平衡整個系統中導購的利益,不能出現導購之間的競爭變成相互詆毀;物質獎勵之外必要的人文關懷也是應該要有的。導購培訓要及時,一定要加強他們的執行力,熟練的業務能力,培養長期終于我們品牌的導購。對于一些事情要做好嚴格管理,比如說返現臺帳,還有控價等等。
4、鄉鎮客戶。我們的一個口號是到鄉鎮去,我們要占領三四級市場。那么鄉鎮客戶就是未來的中堅力量,但是現在情況來我們在鄉鎮推進的很慢很難,與他們交流起來說哪有安空調的,耗電頂的上幾個冰箱,除非新婚富裕人家或者開酒店的。表面看來農村經濟實力是的問題,但是以后我們的能效比會降下來的,農村的經濟情況應該說三五千不是沒有,而是農村的觀念是能省就省,錢得攢著,沒有舒適的消費觀念。而現在的鄉鎮家電客戶一般喜歡主推冰箱和洗衣機,對于空調不愿意投入很大的精力。所以我們得讓我們的鄉鎮客戶明白空調市場是絕對有的,市場徹底打開是需要努力的,越早開始對其是越有利的。還有現在能源(煤炭)越來越貴,使用空調制暖也是一個賣點。
5、淡季做市場,旺季做銷售。我們空調是淡旺季之分的,在旺季的時候大家緊張的打拼市場,提高銷售量。在淡季的時候我們更應該造勢,把刀旗、拱門等等時刻利用上,給消費者印象。我們就得使勁地去造勢,給經銷商信心,才能調動他們的積極性,也就無形中拉動了我們的銷量。
6、推廣的力度和寬度。推廣現行的主要有電視電臺、報紙等等城市適應的推廣手段。我覺得咱們在占領三四級市場的時候就要注意加大其力度和寬度??赡茉诳h市級的電視做廣告會更有針對性,而且針對鄉鎮的集市等民俗活動,多做點文章或許會更有寬度。適合的就是的。
7、財務兌現的及時性,售后服務的及時性。在下面與經銷商談得時候他們抱怨最多的就是財務政策兌現不及時,售后服務跟進不及時。當然這兩方面也是很繁瑣的事情,但是營銷的一個重要組成部分就是服務。在這里各個部門要相互配合,業務要及時把該履行的手續及時收好交回,出現問題了大家要共同想辦法而不是推諉責任。
總之,這次實習我感到的是充實,但是自己的空白點還有很多,要學習的地方也還有很多,問題是不斷出現的,但是我始終堅信努力去做沒有什么事情是解決不了的。
銷售轉正自我鑒定篇2
任職汽車銷售員,是我人生工作中一個重大考驗。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效。銷售工作中我積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。
一、本年度銷售情況
1.銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,特別針對不同時期競爭車型上多下功夫研究。
2.銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,這是完成任務的保障。
3.提高銷售市場占有率:通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
二、顧客交流方面
1.對于老客戶,和固定客戶,經常保持聯系,維系好關系也是工作的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
以上就是我工作的鑒定,往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會第一時間向領導請示,共同努力克服,為公司做出自己的貢獻。
銷售轉正自我鑒定篇3
作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現存的`缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析
我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,x年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
我來公司已經工作了x個月了,經過自己的努力和堅持得到了公司的認可并予以我轉正的資格,接下來我就這x個月的個人表現和工作情況做一個自我鑒定。
在大學我學的是汽車營銷服務專業,因為自己喜歡從事銷售行業,而且本身有較強的'溝通能力,所以對于自己從事汽車銷售這個職位是很有信心的。但光有信心還不夠,因為我要學習的地方還有很多很多,在大學的課堂上,我們專門學習了作為一名汽車銷售需要用到的專業術語和專用的引導手勢,除了在語言和形態方面的訓練之外,我們在課堂上也會學習如何應對各種可能發生的突發事件,并要學會分析客戶心理,引導客戶選擇的心理,分析消費者需求,最重要的便是學好服務,因為在與顧客接觸的過程中,產品和服務是相輔相成的,其中缺一不可,有的消費者心目中其實是有同類型的產品可以給他,在這個時候如果態度不好,那邊會失去一個潛在的客戶,并會給企業抹黑,給企業造成不好的影響。好的服務可以幫助一個銷售人員取得成功,在我讀大學的時候我們老師就給我們強調過,我也是這么認為的,因為自己本身在日常生活中也是一名消費者的事,有的時候遇到服務態度特別好的銷售,是會很樂意買下她推薦的產品。一直以來我的工作態度都是非常積極的,特別是對待客戶,無論是什么樣的人,我都會耐心的為他們解答疑惑,為他們進行一個詳細的介紹。
我以為在大學里學到的銷售知識已經足夠我在我們公司獨當一面了,但是我還是太單純了,沒有經歷過社會。來到我們公司之后,我接受了為期一個月的培訓,在這個月里,我學到了很多銷售知識,也認識到了自身存在的不足之處,我也更加懂得了如何與客戶打交道,與學校不同的是,在這里,公司都是拿出實際的案例給我們進行分享的,也進一步的增長了我們的銷售技巧,了解一些處理事情的應對方式和方法,有效緩解顧客緊張情緒,為公司和客戶爭取最大化的利益和保障。
在公司為期x個月的工作,我越來越懂得如何與客戶進行交談,每天都會遇到不同類型的顧客,有的顧客雖然心里已經認可品牌,但是總是會對銷售人員產生戒備心理,這個時候就需要有耐心,經過這類客戶一段時間的考驗,他們才會放下心將車子買下,而有的客戶很爽快,但是非常重視銷售人員的服務態度。所以不論面對什么樣的客戶都要保持熱情的服務態度,這樣才會有越來越多的客戶選擇自己。
銷售轉正自我鑒定篇4
我從_月底到_月底在公司試用,現已期滿三個月,記得剛剛進公司,信心滿滿,能夠在如此的大公司工作實在是讓人有些自豪,看到周圍的同事一個個干勁十足,自己也不免充滿了斗志。
在試用期期間,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進,我準備申請加入中國共產黨。
工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。作為機關工作者的我,時刻提醒自己,不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
試用期間雖然我剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務者,就樣度過三個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。
以前在學校的時候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司,通過各種實踐,發現以前那樣做是不正確的。
雖然只有短短的三個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。
銷售轉正自我鑒定篇5
本人于20__年被單位錄用,工作一年以來,在領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫忙下,本人在思想、工作、學習等各方面都取得了必須的進步,個人綜合素質也得到了必須的提高。
在思想上,本人擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規,認真學習馬列主義,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己。在今后的日子里,也會不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。
在工作上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。四年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。剛踏上新的工作崗位時,對領導分配的工作缺乏實踐經驗,但是,在領導及同事的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學的實踐中,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的時間里,我遵守各項規章制度,認真完成領導交辦的各項工作,踏踏實實做好本職工作。
在學習上,持續用心向上的心態,針對自己的不足之處,努力向周圍的同志學習,改善方法,鍛煉自己的應變和協調潛力。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是用心探索、逐步成長的一年。但是也同樣就應認識到,自己在很多方面,比如社會經驗等方面尚有些欠缺與不足。在今后的工作中,我將嚴格要求自己,加強學習,努力進取。
銷售轉正自我鑒定篇6
我來公司已經工作了x個月了,經過自己的努力和堅持得到了公司的認可并予以我轉正的資格,接下來我就這x個月的個人表現和工作情況做一個自我鑒定。
在大學我學的是汽車營銷服務專業,因為自己喜歡從事銷售行業,而且本身有較強的溝通能力,所以對于自己從事汽車銷售這個職位是很有信心的。但光有信心還不夠,因為我要學習的地方還有很多很多,在大學的課堂上,我們專門學習了作為一名汽車銷售需要用到的專業術語和專用的引導手勢,除了在語言和形態方面的訓練之外,我們在課堂上也會學習如何應對各種可能發生的突發事件,并要學會分析客戶心理,引導客戶選擇的心理,分析消費者需求,最重要的便是學好服務,因為在與顧客接觸的過程中,產品和服務是相輔相成的,其中缺一不可,有的消費者心目中其實是有同類型的產品可以給他,在這個時候如果態度不好,那邊會失去一個潛在的客戶,并會給企業抹黑,給企業造成不好的影響。好的服務可以幫助一個銷售人員取得成功,在我讀大學的時候我們老師就給我們強調過,我也是這么認為的,因為自己本身在日常生活中也是一名消費者的事,有的時候遇到服務態度特別好的銷售,是會很樂意買下她推薦的產品。一直以來我的工作態度都是非常積極的,特別是對待客戶,無論是什么樣的人,我都會耐心的為他們解答疑惑,為他們進行一個詳細的介紹。
我以為在大學里學到的銷售知識已經足夠我在我們公司獨當一面了,但是我還是太單純了,沒有經歷過社會。來到我們公司之后,我接受了為期一個月的培訓,在這個月里,我學到了很多銷售知識,也認識到了自身存在的不足之處,我也更加懂得了如何與客戶打交道,與學校不同的是,在這里,公司都是拿出實際的案例給我們進行分享的,也進一步的增長了我們的銷售技巧,了解一些處理事情的應對方式和方法,有效緩解顧客緊張情緒,為公司和客戶爭取化的利益和保障。
在公司為期x個月的工作,我越來越懂得如何與客戶進行交談,每天都會遇到不同類型的顧客,有的顧客雖然心里已經認可品牌,但是總是會對銷售人員產生戒備心理,這個時候就需要有耐心,經過這類客戶一段時間的考驗,他們才會放下心將車子買下,而有的客戶很爽快,但是非常重視銷售人員的服務態度。所以不論面對什么樣的客戶都要保持熱情的服務態度,這樣才會有越來越多的客戶選擇自己。