房務部主管崗位職責說明
房務部主管需要有積極的工作態(tài)度和熱情的服務,有客房領班或主管相關工作經驗,熟悉客房部專業(yè)知識,下面小編給大家?guī)黻P于房務部主管崗位職責說明,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
房務部主管崗位職責說明精選篇1
1.負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。
2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。
3.根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。
4.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。
5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。
6.組織編制部門工作程序及工作考評。
房務部主管崗位職責說明精選篇2
1. 保證向客人提供高質量的客房服務;
2. 負責客房服務員工作安排、培訓、查房管理;
3. 控制節(jié)能降耗工作;
4. 培訓和管理部門員工;
5.定期向領導匯報工作。
房務部主管崗位職責說明精選篇3
1.負責部門服務員的工作安排和調配,合理安排工作任務;
2.保證客房衛(wèi)生清潔,設備設施維護,客房安全;
3.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行工作職責;
4.完成領導安排的其他事宜
房務部主管崗位職責說明精選篇4
1、全面負責公寓式酒店日常經營管理,在保證公寓酒店品質的前提下,樹立酒店良好形象;
2、領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標,收集對客服務過程中所產生的問題信息;
3、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
4、做好員工的每月考評工作和工資發(fā)放,做到獎懲分明,公平公正;
5、負責公寓式酒店年度經營、固定資產、市場推廣等計劃的預算編制,并保證預算的合理性和可操作性,確保酒店預定目標的實現;
6、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系、各政府機構關系),及時處理突發(fā)事件;
房務部主管崗位職責說明精選篇5
1.負責客房日常事務運營
2.負責員工日常工作檢查、培訓
3.負責客房、布草、易耗品管理和控制
4.負責客房各類計劃工作的制定及落實
5.配合其它分布工作,完成上級領導安排的各項工作
房務部主管崗位職責說明精選篇6
1、全面負責客房部的管理事務性工作;
2、執(zhí)行客房部各項經營目標和管理制度,組織、編制、完善、實施客房部工作流程;
3、嚴格控制成本,降低客房消耗,以最小的成本獲取的經濟效益;
4、負責客房部的日常品質管理,檢查督促各管區(qū)嚴格按照工作規(guī)范和質量要求進
行工作,實行規(guī)范作業(yè)
5、制定酒店各區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設施設備清潔保養(yǎng)計劃;
6、考核客房部員工的工作業(yè)績,激勵員工的積極性,不斷提高管理效能;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
房務部主管崗位職責說明精選篇7
1. 完成每天分配到的工作。
2. 隨時完成被分配到的其他工作或任務。
3. 能夠讀懂工作報告/客房分配單。
4. 根據程序,每天為所有的客房包括浴室清潔、除灰、消毒及補充物品。
5. 為每個客房鋪床、吸塵。
6. 處理掛有“請勿打擾”的客房和等客人通知的房間。
7. 保持走廊和所有被指派區(qū)域的清潔、整齊。
8. 保證所有客房內的布草、備品和家具的標準數量。
9. 報告被指派區(qū)域內的任何損壞情況和必要的維修。
10. 在任何時候都給予客人幫助。
11. 根據培訓時規(guī)定使用所有的清潔工具和設備。
12. 專業(yè)地處理在酒店發(fā)生的一切緊急情況。
13. 正確地處理客人遺留物品。
14. 報告所有的意外事故并知道如何填寫意外事故表格。