崗位職責要求
不同崗位,需要負責的內容都不同,作為員工要將自己的崗位職責銘記在心。下面就是小編給大家帶來的崗位職責要求范文最新(8篇),歡迎大家閱讀轉發。
崗位職責要求【篇1】
1.協助品質部經理做好物業的品質管理工作,提升整個物業管理工作水平;
2.負責監督所管轄區域的現場品質,提升整改方案并跟蹤落實情況;
3.制定品質管理部日常周報、月報;
4.協助品質管理部經理做好客戶滿意度提升方案,并監督執行;
5.領導交辦的其他事項。
崗位職責要求【篇2】
1.負責按照體系文件要求執行各項業務流程。
2.熟悉所管轄物業的結構、配套和客戶的基本情況以及物業中心各項服務內容;
3.每日對所管轄區域進行樓宇巡查,認真檢查樓宇環境衛生及公區設施設備是否正常運行,并做好相應記錄;
4.負責樓宇檔案、客戶檔案、質量記錄等文件資料的簽收、發放、收集、存檔和保管工作;
5.負責辦理業主客戶入、離場手續及協調工作;
6.負責裝修申請的辦理及實施裝修施工內容檢查、驗收協助工作;
7.負責具體記錄客戶訴求、投訴內容,及時傳達相應部門處理,并跟蹤、督促服務按時有效完成;
8.負責建立健全物業收費臺帳,做好物業各類費用的收繳工作,與財務部做好費用金額的上繳工作;
9. 保持與管轄區域客戶溝通聯系,及時收集、掌握、反饋客戶的意見建議,確保滿意度指標;
10. 協助上級處理其他交辦的工作任務。
崗位職責要求【篇3】
1、全面主持全公司質量管理工作。
2、負責組織建立管理體系并確保與質量有關的管理體系持續有效運行。
3、負責組織編制、修訂質量手冊和程序文件。
4、具體組織管理體系審核和管理評審活動。
5、負責公司的評審,計量認證、計量認證認可的準備工作。
6、負責公司間比對和能力驗證的審批。
7、負責指導和組織質量監督活動的開展。
8、負責檢測人員的技術培訓和持證上崗考核。
9、負責外部支持服務和供應質量保證的監督。
10、負責客戶投訴與申訴的處理。
11、負責組織各類記錄格式的設計,批準質量記錄格式。
12、負責質量活動中糾正措施、預防措施的審批。
13、負責檢測報告質量、儀器設備管理狀況的監督。
14、負責車輛檢測質量活動中允許例外偏離的批準。
15、負責車輛檢測質量事故的分析調查、編寫事故分析報告。
崗位職責要求【篇4】
1、完成各項財務核算及會計業務,負責成本管理、費用支出控制,預算編制、更新;
2、協助財務經理進行預算管理,處理稅務事宜,組織協調內外部審計;
3、審核公司各項支付,清理往來帳戶,定期對應收帳款進行分析,協助加強應收帳款的管理;
4、負責工商、稅務、財政、銀行等政府機構有關證照的年檢和更新工作;
5、完成會計憑證編制、登錄工作,審核后上報相關財務報告及報表;
6、及時傳達并嚴格執行下發的各類財務管理文件,指導財會資料檔案管理;
7、主持財產清查,并對發現問題提出建議;
8、監控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動。
崗位職責要求【篇5】
公司總經理崗位職責
1、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策。
2、帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理,保證物業完好狀態,提高使用效益。
3、注意經濟效益,精心理財,開源節流,滿足業主需求。
4、抓好精神文明建設,維護業主合法權益,樹立良好的企業形象。
5、制訂和完善公司各項規章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。
7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進行考核。
8、調動各方積極因素,共同管好物業。定期向總公司匯報工作及經營收支情況,以各種方式聽取業主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復,認真解決。
9、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10經常與上級公司和政府相關部門溝通,理順關系,創造良好的外部環境。
公司副總經理崗位職責
1、在總經理領導下,協助經理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理,保證物業完好狀態,提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。
5、調動各方積極因素、共同管好物業。定期向總經理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。
6、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系,創造良好的外部環境。
職能部門經理崗位職責
1、在公司總經理室的領導下,全面實施本部門的各項工作。
2、負責制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展。
3、負責配合辦公室進行本部門員工的招聘。
4、負責制定本部門員工的業務培訓計劃,定期開展員工培訓。
5、負責指導、監督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。
管理處主任崗位職責
在總經理直接領導下,貫徹執行公司各項方針、政策,全面負責負責管理處的日常事務和管理工作。
1、建立、健全各項規章制度,檢查督促崗位責任制的執行情況,不斷提高服務質量,落實獎懲制度;
2、安排和調整本部門人員工作,負責制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
3、負責傳達公司文件、通知及會議精神;
4、檢查監督本轄區工程維修、保安清衛人員以及管理員工作情況并進行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;
5、熟悉國家有關法規和物業管理規定,掌握各業主情況,檢查督促各責任區管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業管理費催交的組織工作,并組織解決好有關投訴,不斷改進服務質量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃;
8、加強各班的團結合作,樹立整體思想,密切與其他部門的聯系,互相溝通、協調;
9、認真完成公司交給的其他任務。
內勤員崗位職責
內勤員在管理處主任統一安排下,負責文檔資料的保存和管理,做好各項基礎性工作。
1、按照物業服務的需要,編制采購計劃,并實施采購;
2、對倉庫物資和其他物資進行管理,建立物資臺帳;
3、協助主任組織開展社區文化服務;
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負責管理轄區內業主檔案和物業檔案,做好保密,防止遺失、損壞;
6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發;
7、負責接聽服務電話,屬于業主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉交處理,對于緊急突發事件及時向本部門負責人或公司領導匯報;
8、熟悉各種收費程序,負責接待上門的交費的業主,并做好收費記錄;
9、熱情接待來訪的業主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。
管理員崗位職責
在管理處主任的直接領導下開展日常管理服務工作。
1、熟悉掌握物業轄區業主和物業的基本情況;
2、建立收費臺帳,掌握收費動態,及時收取、催交各項應收費用;
3、負責辦理業主入住、遷出手續,監督管理裝修事務;
4、負責巡視物業使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;
5、負責對外包服務過程進行監督管理;
6、負責與業主溝通、回訪,有效處理業主的投訴。
文員崗位職責
1、負責部門的文件撰寫、整理工作;
2、負責員工考勤、收發傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;
3、負責辦理各類外來人員的出入證件;
4、協助主任組織由管理處發起的會議,并做好會議記錄;
5、接待來訪的業主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細內容記錄在案;
6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業主發出書面繳交各項費用的通知書;
8、通過各種媒介做好宣傳工作;
9、負責組織業主意見征詢活動和社區文化活動。
崗位職責要求【篇6】
1、做好涉外單位的工作計劃落實情況,定期檢查,每月考核評估;
2、負責對用戶來電、來訪的記錄、整理,接待到訪客戶,解答客戶咨詢;
3、接收客戶意見及投訴,并按事件屬性及時按程序進行相應的跟進工作;
4、負責辦理收樓、裝修、進/退場、退款等手續;
5、負責日常用戶需求的核實、跟進、回訪;
6、負責大廈公共設施正常使用的監管和報修工作;
7、監管二次裝修現場;
8、負責大廈的巡檢工作;
9、協助財務催收款項;
10、熟悉突發事件處理程序,及時反饋前臺安排事務的跟進情況;
崗位職責要求【篇7】
崗位職責:
(一)職責范圍
1、負責IC卡充值與現金收繳。
2、負責IC卡系統的正常運行。
(二)工作內容與要求
1、負責IC卡系統的檢查與使用。
2、負責聯系IC卡系統供應商對系統進行維護。
3、負責每筆IC卡現金充值的準確無誤與收繳。
4、負責IC卡的日、周、月報表準確無誤并存檔。
5、負責每天收繳的IC卡充值現金交出納入行。
(三)責任與權限
1、責任
①對IC卡的充值現金帳負責。
②對IC卡系統的正常運行負責。
2、權限
有權對非專業人員使用IC卡系統的行為進行制止。
(四)檢查與考核
由部門經理按有關規定要求進行檢查與考核。
崗位職責要求【篇8】
1、負責公司的行政事務、后勤工作,保障員工的日常工作需要;
2、負責公司固定資產、低值品耗材的采購、維護和管理;
3、負責公司各類文件、證件、資質的存檔與管理;
4、負責業務表單統計及追蹤;
5、上級安排的其它工作。