銷售人員的訂單都是日積月累而成的，對待客戶有好的態(tài)度就能增加對方的交易意向。下面是小編給大家?guī)淼匿N售業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)（7篇），歡迎大家閱讀轉(zhuǎn)發(fā)!

銷售部門崗位職責(zé)（篇1）

1、負(fù)責(zé)市場的調(diào)研和預(yù)測，掌握市場信息和客戶需求。

2、根據(jù)市場信息及年銷售任務(wù)編制銷售不工作計劃。

3、負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)接待，編制簽訂銷售合同。

4、根據(jù)市場信息負(fù)責(zé)組織合同評審。

5、根據(jù)銷售合同下達生產(chǎn)任務(wù)書。

6、根據(jù)對市場的預(yù)測建立合理的安全庫存，及時下達預(yù)投計劃。

7、負(fù)責(zé)聯(lián)系運輸工作。

8、負(fù)責(zé)成品庫的管理工作。

9、負(fù)責(zé)余款的回收工作。

10、負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶投訴。

11、負(fù)責(zé)客戶滿意度的調(diào)查統(tǒng)計工作，將用戶的意見及時反饋到公司。

12、為了提高公司在用戶中的信任度，要保證零配件的供應(yīng)。

13、服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時交辦的一切任務(wù)。

銷售部門崗位職責(zé)（篇2）

1、承辦各項業(yè)務(wù)工作，做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公；

2、遵守各項規(guī)章制度，按時上下班、經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù)；

3、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利；不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

4、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；；

5、負(fù)責(zé)對貨物的搬運及協(xié)助保管員的盤點；

6、完成上級下達的銷售回款與工作目標(biāo)；

7、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作，做好網(wǎng)點進貨記錄，即時配送到位，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理；

8、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；

9、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；

10、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)；

11、進行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶；

12、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

銷售部門崗位職責(zé)（篇3）

職責(zé)描述:

1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷售任務(wù);

2、負(fù)責(zé)本部門團隊建設(shè)及對下屬進行全面管理:培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考勤紀(jì)律等;

3、負(fù)責(zé)客戶賬款管理,按公司回款制度,催收或結(jié)算貨款;

4、負(fù)責(zé)售后服務(wù),妥善處理客戶投訴;

5、負(fù)責(zé)開發(fā)新的客戶及保持與老客戶之間的雙向溝通,做好維護;

6、完成公司交辦的其他一切事務(wù),按時保證質(zhì)量完成

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,營銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。40周歲以下,身體健康。

2、有5年及以上銷售經(jīng)驗,3年及以上團隊管理經(jīng)驗。

3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

銷售部門崗位職責(zé)（篇4）

1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。

2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。

3、結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。

4、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見。

6、進行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的地域和客戶。

7、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報。

8、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

9、了解國內(nèi)展會的信息，根據(jù)公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區(qū)域市場。

10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

11、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。

12、完成上級引導(dǎo)交給的其他的工作、任務(wù)。

銷售部門崗位職責(zé)（篇5）

1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場銷售內(nèi)務(wù)日常管理工作;

2、組織編制銷售經(jīng)營預(yù)算,中長期發(fā)展計劃;

3、分析銷售kpi數(shù)據(jù),對異常數(shù)據(jù)風(fēng)險提示、并負(fù)責(zé)落實責(zé)任人推進改善;

4、協(xié)助銷售進行內(nèi)部計劃跟蹤推進、流程跟蹤推進、部門間流程協(xié)調(diào)、客戶來訪接待參與;

5、編制審核部門流程文件,并進行優(yōu)化完善,負(fù)責(zé)體系審核;

6、檢查科室內(nèi)部、銷售人員業(yè)務(wù)流程符合性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確性,工作計劃檢查;

7、科室人員管理、培訓(xùn)、輔導(dǎo);

8、參與公司經(jīng)理會議,組織召開銷售月度例會、年度總結(jié)會、團隊活動;

9、部門年度費用預(yù)算工作的組織及編制,部門費用使用控制管理;

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。

任職要求:

1、熟悉ts16949 質(zhì)量管理體系及 iso14001環(huán)境體系;

2、熟練運用各種辦公軟件;有銷售知識、了解銷售管控數(shù)據(jù)控制要點;文案策劃編輯能力;

3、有駕駛證,熟悉本區(qū)域的環(huán)境因素識別,對本區(qū)域范圍內(nèi)的環(huán)境因素進行控制;

4、工作嚴(yán)謹(jǐn),坦誠,工作計劃性強,有較強的責(zé)任心和管理、協(xié)調(diào)、組織、溝通能力。

銷售部門崗位職責(zé)（篇6）

1、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫;

2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告。研究行業(yè)及競品,制定業(yè)務(wù)策略發(fā)展方向,規(guī)劃品類,了解生鮮行業(yè)發(fā)展趨勢,熟悉基地供應(yīng)鏈采購;

4、獨立開發(fā)客戶渠道,包括:商超,中央廚房,物流渠道,食品加工廠,進出口貿(mào)易渠道;

3、組織展開市場運作,與推廣緊密配合,執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)品的市場營銷活動計劃,并做出相應(yīng)的分析與反饋;建立供應(yīng)體系包括但不限于:采購合同、采購價格、供應(yīng)商管理及考核、商業(yè)聯(lián)合發(fā)展、采購計劃編制等等各類流程等;制定合作條款,管理供應(yīng)商履約行為,與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系 ;

4、了解、分析、反饋市場競爭情況,協(xié)調(diào)、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的突發(fā)事件;

5、電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

銷售部門崗位職責(zé)（篇7）

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，為公司創(chuàng)造利潤

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

8、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)銷售、設(shè)備管理等信息

9、考察行業(yè)客戶，協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)掘服務(wù)項目需求

10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作