店鋪員工工作崗位職責
崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么店鋪員工崗位職責是怎樣的呢?下面小編給大家帶來店鋪員工崗位職責5篇,希望大家能夠喜歡。
店鋪員工工作崗位職責(精選篇1)
1、工作立場和心態:
認同自己的服務職業性質,不良情緒不影響工作,愿意用專業知識為顧客服務,體現自我價值。
2、行為舉止和儀表:
著裝整潔,工牌端正,發型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產生信任感。
3、專業服務和態度:
熱情招呼,微笑待客,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業、耐心、細致、準確,使顧客滿意。
4、銷售產品:
向顧客推銷和推介產品是店員的主要責任。
5:識別藥品真偽:
店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。
6、負責辦理商品進貨驗收和退換。
7、做好產品養護:
掌握產品的本質屬性,采取不同的貯藏保管方法對產品進行養護。
8、陳列理貨
將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨。
9、執行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。
10、積極參加各種培訓,努力提高自身素質。
店鋪員工工作崗位職責(精選篇2)
1、根據顧客的臉形、身材、氣質等因素向客人推薦適合的婚紗和禮服。
2、協助客人婚紗和禮服的試穿。
3、婚紗和禮服的銷售、租借工作。
4、顧客的接待、協調、服務工作。
5、完成公司規定的業績銷售要求。
店鋪員工工作崗位職責(精選篇3)
1、聽從領班的工作安排、領取鑰匙。
2、做好交接工作,了解當天客房的房態內容并整理好工作車。
3、按照打掃房間順序進行打掃,特殊情況可調整做房順序,進行打掃。
4、一般情況下,打掃一間退房不得超過30分鐘,住客房不超過20分鐘并原則上要求在中午12點以前做完,抹一間空房不超過5分鐘。
5、收取住客送洗的衣服。
6、清潔樓層工作區域,并巡視樓層安全。
7、負責對走客房進行檢查,包括代銷品、小酒吧、付費商品等使用情況,并及時將查房結果報于服務中心和前臺收銀。
8、中午吃飯時間不得超過30分鐘,吃飯時本樓層鑰匙要交于協助樓層人員。
9、房間全部清掃完畢后需做以下工作:
(1)將撤下的布件清點、核對好數量用專用車送至洗衣房,雙方要認真做好交接手續。
(2)清潔工具必須保持干凈、吸塵器里面的垃圾要每天清除,所有的清潔工具要放置在規定的地方,整理的有條不紊。
(3)工作車整理干凈,并配備齊全,為明天工作做好準備。工作車整理完畢后要放在固定位置。
店鋪員工工作崗位職責(精選篇4)
1.具有一定的本行業專業技能,能熟練操作洗衣店相關設備;
2.定期對工作人員的技術提供進行在培訓,對工作人員思想的高度統一做再調整;
3.以身作則,吃苦耐勞,團結店員、互相協助;
4.對店內工作人員工作的相關事務處理,做到公正、公平、公開,嚴禁假公濟私、濫用職權,打擊報復或進行包庇;
5.凡店內出現投訴、賠付事件,店長都應承擔相應的經濟處罰責任,并從當月工資中扣除;
6.對店內工作人員工作質量認真考核,嚴把洗衣質量關,監督店堂經營的所有工作環節;
7.認真執行公司總部及店內的各項規章制度,嚴禁陽奉陰違、有章不循;
8.每天應對設備的使用、維護、及生產場地的衛生進行監督檢查;
9.對出現顧客投訴、索賠事件,應及時按規定進行適當處理,并及時上報公司企管部。
店鋪員工工作崗位職責(精選篇5)
1.掌握賣場貨品數量;
2.接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
3.接受店經理的工作安排,完成賣場銷售任務;
4.積極配合店經理做好商場部的各種宣傳.促銷工作;
5.配合店經理做好市場信息的收集;深入了解貨品信息:包括存箱滯銷款式,市場信息,其它競爭對手,同類貨品的市場信息、流行款式等,準確記錄貨品的變動狀況。
5.達成交易與客人建立長遠業務關系
6.接受客戶的貨品售后工作。1.掌握賣場貨品數量;
2.接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
3.接受店經理的工作安排,完成賣場銷售任務;
4.積極配合店經理做好商場部的各種宣傳.促銷工作;
5.配合店經理做好市場信息的收集;深入了解貨品信息:包括存箱滯銷款式,市場信息,其它競爭對手,同類貨品的市場信息、流行款式等,準確記錄貨品的變動狀況。
5.達成交易與客人建立長遠業務關系
6.接受客戶的貨品售后工作。