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關于醫(yī)療安全的報告制度

時間: 新華 制度

科學合理的制度能夠有效地規(guī)范政府行為,顯著提高政府工作效率,同時降低行政成本。優(yōu)秀的關于醫(yī)療安全的報告制度應該是怎樣的?快來學習關于醫(yī)療安全的報告制度的撰寫技巧,跟著小編一起來參考!

關于醫(yī)療安全的報告制度篇1

一、在一樓垃圾專用房間暫時貯存醫(yī)療廢物,有嚴密的封閉措施,加蓋、上鎖,不得露天存放醫(yī)療廢物,防止?jié)B漏和雨水沖刷。

二、設有明顯的醫(yī)療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。

三、醫(yī)療廢物暫時貯存的時間不得超過48小時。

四、每日用含氯消毒液(有效氯濃度>1000ppm/L)對垃圾房的墻面及地面進行清潔和消毒,定期噴灑防蚊蠅、防蟑螂藥物。

五、設兼職人員管理,防止非工作人員接觸醫(yī)療廢物。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇2

1.醫(yī)院建立健全醫(yī)療安全管理機構,各科室行使相應管理職權。

2.醫(yī)院醫(yī)療安全管理組織主要有:醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、病案管理委員會、藥事委員會、安全委員會等,醫(yī)務部、護理部、共同負責醫(yī)療質量的日常監(jiān)督管理,做好醫(yī)療安全管理工作。不定期的向醫(yī)院領導反饋醫(yī)院醫(yī)療安全的現狀,提供警示作用的醫(yī)療安全信息。

3.醫(yī)院檢驗室必須定期檢查安全制度的執(zhí)行情況,并經常進行安全教育。

4.專人保管易燃、易爆和劇毒化學藥品,建立易燃、易爆、劇毒化學藥品的使用登記制度。

5.普通化學試劑庫設在檢驗科內,要專人負責,并建立試劑使用登記制度。

4.各種電器設備,如電爐、干燥箱、保溫箱等儀器,由專人保管,并建立儀器卡片。

6.上班時檢查科室有無異常,下班前關閉好門窗。有不安全現象應立即報告醫(yī)院負責人。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇3

為加強醫(yī)療器械臨床使用安全管理工作,降低醫(yī)療器械臨床使用風險,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)患雙方合法權益,根據《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范(試行)》規(guī)定制定本規(guī)范。

一·建立組織機構設施設備安全管理委員會(fms),全面管控醫(yī)療器械臨床使用安全與風險。加強醫(yī)療器械臨床使用安全監(jiān)管,保障醫(yī)療器械臨床使用安全。

二·研究制定全院醫(yī)療器械配置、規(guī)劃、購置、使用維護、安全管理、分析醫(yī)療設備應用風險來源。

三·指導各科室醫(yī)療器械安全監(jiān)管,設備使用前科室進行相關操作安全培訓,制定出設備操作規(guī)程與安全注意事項。

四·設備科定期進行風險評估,巡查及預防性維護(pm)。

五·臨床科室健全完善監(jiān)測體系。設專人監(jiān)測設備使用安全情況,發(fā)生安全事件及時上報。

六·設備科根據調查情況及時向院內各相關科室通報,以避免同類事件的再次發(fā)生。

七·獎懲措施。醫(yī)院對成功提交一起安全事件的職工給予20元獎勵;對隱瞞安全事件的科室一經查實后根據情節(jié)輕重進行進追究責任。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇4

一、醫(yī)療室要具備基本的設施和設備,室內環(huán)境整潔、衛(wèi)生、優(yōu)雅,藥品、器械擺放規(guī)范,符合有關衛(wèi)生要求,應防塵、防蠅、防污染。

二、藥品、器械使用要嚴格按照國家衛(wèi)生標準執(zhí)行,要消毒、殺菌,防止交叉?zhèn)魅竞筒话踩鹿拾l(fā)生。

三、醫(yī)療室工作人員,要有行醫(yī)許可證,著衛(wèi)生服上崗,規(guī)范操作。要不斷學習,提高技術,遵守醫(yī)德。

四、采購藥品、器械必須到國家認定的經銷單位。購買符合國家醫(yī)藥質量、衛(wèi)生標準的藥品、器械。若使用不正規(guī)渠道和不符合國家質量、衛(wèi)生標準的器材、藥品,而造成醫(yī)療事故的,要追究當事人經濟責任和刑事責任。

五、總務處定期對醫(yī)務室的衛(wèi)生、藥品、器械進行檢查,嚴防使用過期、假冒、不符合國家質量、衛(wèi)生標準的藥品和器械,若查出每次罰款50-200元。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇5

1.目的:

制定醫(yī)療差錯、事故的防范措施,熟悉差錯、事故發(fā)生后的處理流程,旨在杜絕或減少檢驗差錯的發(fā)生,保證醫(yī)療安全。

2.范圍:

適用于檢驗科務實驗室從事檢驗技術工作的全體人員。

3.職責:

(1)科主任對檢驗科醫(yī)療安全管理負總責。對醫(yī)療安全定期檢查、督促并負責處理差錯事故。

(2)實驗室組長負責落實具體措施。

(3)各技術崗位工作人員對本崗位檢驗報告負責。

4.醫(yī)療差錯、事故防范:

(1)加強對職工的醫(yī)療安全意識教育,緊緊繃牢醫(yī)療安全這根弦。科主任要及時發(fā)現存在的不安全隱患,并提出防范措施。一旦發(fā)生差錯或糾紛,科主任要及時組織討論,分析原因,對差錯定性,必要時在全科會議上通報,組織全科人員討論分析,使其它同志引以為鑒,防止再發(fā)生類似差錯或糾紛。

(2)進一步改善職工的服務意識,加強醫(yī)患溝通,特別是服務窗口,是最容易與病人發(fā)生口角的地方,因此,工作人員的服務態(tài)度及與病人溝通的技巧都很重要。

(3)進一步落實相關的規(guī)章制度和操作技術規(guī)范,如檢驗結果審核制度、急診管理及危急值報告制度、檢驗標本管理制度、異常結果復檢規(guī)定、血球儀復檢和鏡檢要求等,科主任經常性檢查和督促落實情況。

(4)嚴把檢驗質量關,加強檢驗報告審核工作。報告單發(fā)出前必須認真、仔細核對,對檢驗結果與臨床診斷明顯不符、陰性與陽性臨界值結果、自相矛盾不能解釋的、離譜的結果均要給予復查,并在報告單上注明“已復查”。對血清外觀異常者也要注明,必要時與病區(qū)溝通。

(5)堅守工作崗位,急診標本及時檢測,及時報告。屬“危急值”結果必須立即復查確認,并按“檢驗結果危急值質量管理及報告制度”流程及時報告給臨床。

(6)做好實習生帶教工作。實習生必須在老師指導下從事操作,檢驗結果必須由帶教老師審核后簽發(fā)。實習生發(fā)生的差錯由帶教老師承擔責任。

(7)加強標本的管理,認真采集和驗收檢驗標本,仔細核對條形碼上的信息,防止標本錯采、錯收、張冠李戴。不合格標本須及時退回并電話通知重新采集送檢,以保證檢驗質量。已測標本和未測標本分開放置,標本存人冰箱前必須檢查是否已檢測過(即是否有未測標本混入其中);下班前也要檢查操作臺上、水浴箱及離心機內是否有未測標本,確保檢驗標本不遺失并保證及時報告。同時,作好記錄,以備查詢。為便于標本復查及查找差錯原因,檢測后的標本必須冰箱保存一周,骨髓片、染色體制片則要長期存檔保存,征兵標本需保存三個月以上。

(8)加強對職工的業(yè)務培訓,除每月開展一次業(yè)務學習外,還要結合本科的工作實際,對職工進行技術考核,提高職工的業(yè)務水平。

(9)工作期間嚴肅、認真、細致,不閑聊,不脫崗。嚴格交接班制度,交接標本必須到人到位,交接雙方須在交接班本上簽字。

(10)加強法制觀念,不使用三證不全的試劑(無論質量多好),以防不必要的糾紛發(fā)生。

(11)科主任二線值班,及時處理值班期間的意外事項(如儀器故障、急診標本太多需臨時加人等),保證值班期間人員、儀器正常。

5.差錯、事故處理及報告程序:

(1)科室職工收到臨床對檢驗質量的反饋(口頭或書面),均統(tǒng)一轉交給科主任,科主任應及時查實情況,作出相應整改措施,并給臨床答復。如反饋內容屬于差錯性質,應按差錯標準定性及時記錄、上報。

(2)發(fā)生一般差錯。當事人應主動向分管科主任匯報,分管科主任及時登記并處理,每月全科匯總一次,月底填表上報醫(yī)務處。

(3)發(fā)生嚴重差錯或事故,當事人應立即向科主任匯報,科主任應交待相應的應急措施,同時親臨現場與當事人一起進行應急處理,避免事態(tài)擴大,將差錯降低到最低水平。

(4)發(fā)生差錯的標本及有關記錄等均須妥善保存,以備查對。

(5)發(fā)生嚴重差錯及事故,其匯報路線:當事人→科主任→醫(yī)務處。

(6)發(fā)生一般差錯,科主任應在科室會議上通報。發(fā)生嚴重差錯及事故,應在三天內組織全科討論分析,當事人須在會上作深刻檢查,由科主任向醫(yī)務處作出書面匯報。

(7)發(fā)生差錯的責任人除通報教育外,根據相關獎懲條例,給予恰當的獎金處罰。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇6

一、醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中,嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德。

二、按照《醫(yī)療事故處理條例》、《江西省病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法(試行)》及各級衛(wèi)生行政部門規(guī)定和要求,書寫和妥善保管病歷資料。病歷資料承擔醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故技術鑒定、司法鑒定和法律訴訟舉證責任。

三、嚴格執(zhí)行值班制度、崗位責任制度、查對制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、三級查房制度、會診制度、病例討論制度、手術制度、死亡病例討論制度、消毒隔離制度、分級護理制度以及請示報告制度等有關制度和規(guī)定。提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。

四、按照衛(wèi)生部、河北省衛(wèi)生廳、保定市衛(wèi)生局關于醫(yī)療技術準入有關規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療技術準入和醫(yī)師、護士的執(zhí)業(yè)行為,執(zhí)行醫(yī)院有關規(guī)定。

五、尊重患者的知情同意權。應當用患者能夠理解的語言,將患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險等如實告知患者或家屬,及時解答其咨詢;并避免對患者產生不利后果。要讓病人對手術、麻醉、特殊檢查(治療)同意書條款,新開展技術項目及某些非常規(guī)治療項目風險了解清楚,并于檢查或治療前履行患者同意簽字手續(xù)。

六、按照《醫(yī)療事故處理條例》要求,做好病歷和實物封存和保管。按規(guī)定保管和復印病歷資料,嚴格遵守病歷回收和病歷借閱制度。

七、按照《醫(yī)療事故處理條例》要求,做好患者死亡后尸體處理和尸檢。凡醫(yī)患雙方當事人對患者死亡原因有異議的,應在患者死亡后48小時內進行尸檢,冷凍的尸體可延長到7天,并有死者親屬同意簽字。

八、發(fā)生或者發(fā)現醫(yī)療過失行為,當班醫(yī)務人員及科室領導應立即采取有效措施,避免或者減輕對患者身體健康的損害,防止損害擴大。

九、發(fā)生或者發(fā)現醫(yī)療事故,可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療爭議時,應當立即向科室負責人報告,科室負責人及時向醫(yī)院相關職能部門報告,職能部門接報后,應立即進行調查、核實,將有關情況如實向主管院長報告,并按規(guī)定向市衛(wèi)生局報告。

十、科室負責人及相關醫(yī)務人員要積極做好患者或親屬的解釋,化解矛盾,并主動配合醫(yī)院處理善后工作。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇7

1、組織全院職工認真學習《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》等國家有關醫(yī)療廢物管理的法律、法規(guī),加強宣傳、提高認識。

2、根據《醫(yī)療廢物管理條例》,結合醫(yī)院實際制定我院有關醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作要求和工作流程;制定意外事件發(fā)生時的緊急處理措施。

3、制定針對不同工種人員的培訓計劃,并組織實施。

4、指導、檢查醫(yī)療廢物處理日常工作落實情況。

5、管理醫(yī)療廢物檔案資料。

6、分析處理醫(yī)療廢物管理中的其它問題,并組織解決。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇8

一、運送人員每天下午4時30分從各科室將分類包裝的醫(yī)療廢物從高樓層到低樓層的路線從樓梯走道送至垃圾貯存間,并鎖好門窗。

二、運送人員在運送醫(yī)療廢物前,應當檢查包裝物或者容器的標識、標簽及封口是否符合要求,不得將不符合要求的醫(yī)療廢物運送至垃圾貯存房。

三、包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時,應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。

四、運送人員在運送醫(yī)療廢物時,應當防止造成包裝物或容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和擴散,并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。

五、運送醫(yī)療廢物應當使用防滲漏、防遺撒、無銳利邊角、易于裝卸和清潔的專用運送工具。

六、每天運送工作結束后,應當用含氯消毒液(有效氯濃度>1000ppm/L)對運送工具(推車及容器)進行擦拭或浸泡,運用醫(yī)療廢物的專用車不得運送其他物品。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇9

一、醫(yī)務人員應當具備良好的職業(yè)道德和醫(yī)療職業(yè)水平,發(fā)揚人道主義精神,履行防病治病,救死扶傷,保護人民健康的神圣職責。

二、遵守法律、法規(guī),遵守技術操作規(guī)范。

三、對急危患者,應當采取緊急措施進行診治,不得拒絕急救處置。

四、對毒、麻、等藥品嚴加管理,按制度用藥。

五、對醫(yī)療設備、電源、氧氣要定期檢查維修,嚴格按照規(guī)程操作。

六、消防設備定期檢查。

七、定期對職工進行安全教育。

八、各級各類醫(yī)務人員恪守職責,嚴防醫(yī)療事故發(fā)生。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇10

一、感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學性廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應當在標簽上注明。

二、一次性使用醫(yī)療用品、一次性使用衛(wèi)生用品及一次性醫(yī)療器械、被病人血液、體液、排泄物污染的物品,棉球、棉簽、引流棉條、紗塊及其他各種敷料物被視為感染性廢物。

三、將醫(yī)療廢物置于黃色垃圾袋或垃圾箱內,將放射性廢物(放射源、同位素等)置于紅色垃圾袋內。

四、在盛裝醫(yī)療廢物前,應當對醫(yī)療廢物包裝物或者容器進行認真檢查,確保無破損、滲漏和其它缺陷。

五、盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或者容器的3/4時,應當使用有效的封口方式,使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。

六、傳染病病病人或者疑似傳染病病人產生的醫(yī)療廢物應當使用雙層包裝物,并及時密封。

七、放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。

八、盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝物、容器外表面應當有警示標識,在每個包裝物、容器上應當示中文標簽。中文標簽的內容包括:醫(yī)療廢物產生單位、類別、日期及需要的特別說明等。

九、科室指定專人負責醫(yī)療廢物的分類收集、登記、交接工作。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇11

一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,確保醫(yī)療工作的正常進行,醫(yī)院必須定期檢查考核。

二、嚴格執(zhí)行查對制度,堅持醫(yī)囑班班查對,每天總查對,每周總查對一次并登記、簽名。

三、毒、麻、限、劇藥品做到安全使用,專人管理,專柜保管并加鎖。保持固定基數,用后督促醫(yī)師及時開處方補齊,每班交接并登記。

四、內服、外用藥品分開放置,瓶簽清晰。

五、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充,專人管理,每周清點兩次并登記;無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。

六、供應室供應的各種無菌物品經檢驗合格后方可發(fā)放。

七、對于所發(fā)生的醫(yī)療差錯,科室應及時組織討論,并上報醫(yī)務科。

八、對于有異常心理狀況的患者要加強監(jiān)護及交接班,防止意外事故的發(fā)生。

九、工作場所及病房內嚴禁患者使用非醫(yī)院配置的各種電爐、電磁爐、電飯鍋等電器,確保安全用電。

十、制定并落實突發(fā)事件的應急處理預案和危重患者搶救護理預案。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇12

1、堅持晝夜接診,24小時值班,值班人員不能出診,不得脫崗,也不得隨便找人頂替。

2、醫(yī)院實行輪流值班,值班人員不但負責病人的接診工作,還要負責醫(yī)院的安全和室內清潔衛(wèi)生,誰值班誰負責。

3、值班人員如有急診危重病人需要搶救時,須向科主任及時匯報,及時搶救,如不向科主任匯報私自處理造成后果的,由值班人員負責。如遇有疑難問題時,應請上級醫(yī)師處理。

4、值班醫(yī)師應提前半小時到崗,接受各級醫(yī)師交班,并應巡視病房,危重病員應于床前交接。

5、值班人員下班前,應將危重病員情況和處理事項記錄于交班簿,值班醫(yī)師亦應將值班期間的病情變化處理情況記于病程記錄,并同時重點扼要記入交班簿。交接班內容:危重病人、新病人、手術病人及手術后三天之內的病人。

6、每天晚18:00-20:00,值班醫(yī)師應與值班護士共同查房,包括對陪伴人員、病房衛(wèi)生及安全等全面檢查一次。每天早晨值班醫(yī)師須將病員病情及處理情況向責任醫(yī)師報告,并須交待清楚危重病員情況和尚需要處理情況。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇13

1、對住院病人每天上班組織醫(yī)生查房,對危重病人由責任醫(yī)生隨時查房。

2、查房每日上、下午至少各一次,系統(tǒng)巡視,檢查所管患者的全面情況,對危重患者隨時視察處理,及時報告上級醫(yī)師。對新入院、手術后、疑難、待診斷的患者都要重點巡視,根據各項檢查結果進行分析,提出進一步檢查、治療意見。檢查當天醫(yī)囑執(zhí)行情況,必要時給予臨時醫(yī)囑。

3、查房時不但要全面掌握病人病情變化情況,還要主動征求患者對醫(yī)療、護理、生活安排等方面的意見和建議,及時改進服務質量。

4、每次查房后應及時詳細將查房情況、病人的生命體征和陽性體征及其變化,以及有意義的陰性體征和分析處理意見,記錄在病程記錄之內。

5、對危重癥病人和疑難病例,要在院長的組織領導下及時進行會診。

關于醫(yī)療安全的報告制度篇14

一、醫(yī)療安全(不良)事件的定義及范圍

是指臨床診療活動中以及醫(yī)院運行過程中,任何可能影響病人的診療結果、增加病人的痛苦和負擔并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,以及影響醫(yī)療工作的正常運行和醫(yī)務人員人身安全的因素和事件。具體分為下述八大事件:

(一)醫(yī)療事件主要是指:醫(yī)療診斷或治療失誤導致患者出現嚴重并發(fā)癥、非正常死亡、嚴重功能障礙、住院時間延長或住院費用增加等事件,包括:誤診誤治、麻醉、手術、導管/介入意外、其他。

(二)藥品事件主要是指:在管理及調劑藥品時出現的不良事件及嚴重藥物不良反應等事件,包括:藥品管理應用、藥品調劑分發(fā)、藥品不良反應/事件、其他。

(三)護理事件主要是指:病人在住院期間發(fā)生的與病人安全相關的護理意外事件,包括跌倒/墜床、燒燙傷、壓瘡、誤吸、誤咽、導管意外、約束意外、轉運意外、輸液不良反應、其他。

(四)醫(yī)學技術檢查事件主要是指:在輔助檢查過程當中因操作失誤或儀器故障等發(fā)生的事件,包括:標本采集、功能檢查、醫(yī)學影像、放射安全、其他。

(五)輸血事件主要是指:在輸血過程中因操作或記錄及嚴重輸血不良反應等事件。

(六)醫(yī)院感染事件主要是指:在院內發(fā)生的嚴重感染等事件。

(七)醫(yī)療器械事件主要是指:因醫(yī)療器械或醫(yī)療設備的原因給患者或醫(yī)務人員帶來的損害等事件。

(八)綜合事件主要是指:在臨床診療活動中以及醫(yī)院運行過程中發(fā)生的其他不良事件,包括:查對/識別、信息傳遞、知情同意、診療記錄、飲食與營養(yǎng)事件、物品運送、安全管理及意外傷害事件、其他。

二、醫(yī)療安全(不良)事件分級

(一)警告事件(Ⅰ類)——非預期的死亡,或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失。

(二)不良事件(Ⅱ類)——在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機體與功能損害

(三)未造成后果事件(Ⅲ類)——雖然發(fā)生的錯誤事實,但未給患者與功能造成任何損害,或有輕微后果而不需任何處理可完全康復。

(四)隱患事件(Ⅳ類)——由于及時發(fā)現安全隱患,未形成事實。

三、醫(yī)療安全(不良)事件報告及處理程序

(一)各科室、部門將醫(yī)療安全(不良)事件按事件屬性分別上報至相應職能部門,醫(yī)療相關不良事件上報醫(yī)務部;護理相關不良事件上報護理部;感染相關安全不良事件上報感染管理科;藥品相關不良事件上報藥劑科;器械相關不良事件上報器械科;設備相關不良事件上報設備科;設施相關不良事件上報總務科;治安相關不良事件上報保衛(wèi)科。然后按照管理部門意見進行處理及網絡上報,各科室、部門做好上報記錄登記。

(二)發(fā)生或者發(fā)現醫(yī)療安全(不良)事件時,醫(yī)務人員除了立即采取有效措施,防止損害擴大外,應立即向所在科室主任報告,同時按上述規(guī)定程序上報相關職能部門。

(三)各職能部門接報告進行調查核實,按事件性質提出處理意見并將處理意見反饋至各相關科室,重大事件上報分管領導。

(四)各相應職能管理部門每季度將上報到本部門的醫(yī)療安全(不良)事件進行統(tǒng)計分析,并于次月10號前報質管辦統(tǒng)計分析。醫(yī)院質管辦應針對全院上報的醫(yī)療安全(不良)事件進行季度分析,并召開一次評估總結會議,分析結果及時反饋各職能部門,保證醫(yī)療質量持續(xù)改進。

(五)如醫(yī)療安全(不良)事件涉及2個或2個以上部門,由各科室將醫(yī)療安全(不良)事件分別報告相關的職能部門,由相關職能部門共同協(xié)調解決,必要時上報分管領導組織召開部門間聯(lián)席會議。

四、上報方式及時限

(一)書面報告

警告事件(Ⅰ類)、不良事件(Ⅱ類)發(fā)生后立即報告相關職能部門,且24小時內完成分析報告表交相關的職能部門;未造成后果事件(Ⅲ類)、隱患事件(Ⅳ類)發(fā)生后立即報告科室負責人,并48小時內完成分析報告表交相關的職能部門。

(二)網絡直報

各科室利用我院醫(yī)療安全(不良)事件上報系統(tǒng)進行網絡直報。

(三)緊急電話報告

在醫(yī)療安全(不良)事件可能迅速引發(fā)嚴重后果的緊急情況時使用,并隨后履行書面補報,夜間及節(jié)假日應統(tǒng)一上報醫(yī)院總值班人員,電話號碼:48621000。

五、醫(yī)療安全(不良)事件報告的自愿性、保密性、非懲罰性

(一)自愿性:醫(yī)院各科室、部門和個人有自愿參與(或退出)的權利,提供信息報告是報告人(部門)的自愿行為。

(二)保密性:報告人可通過各種形式具名或匿名報告,相關職能部門將嚴格保密。

(三)非懲罰性:報告內容不作為報告人或他人違章處罰的依據,也不作為對所涉及人員和部門處罰的依據。

六、主動報告醫(yī)療安全(不良)事件獎懲

每月由質管辦對不良事件和安全隱患報告例數進行匯總,并對科室進行獎勵。

(一)所有獎懲意見,經醫(yī)院質量與安全管理委員會討論,形成建議,并報院長辦公會通過。

(二)醫(yī)院鼓勵職工主動上報醫(yī)療安全(不良)事件,每上報一例,獎勵30元。

(三)定期對收集到的不良事件報告和安全隱患進行分析,公示有關好的建議和金點子,給予表揚與獎勵。

(四)凡發(fā)現漏報醫(yī)療安全(不良)事件情況,每漏報一例,視其情節(jié)輕重給予100-500元處罰;凡故意隱瞞不報者,一經查實,視情節(jié)輕重給予500-20__元處罰,科室負責人負連帶責任,由此引發(fā)糾紛或事故的按《醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理暫行規(guī)定》進行處罰。

(五)已經構成醫(yī)療事故和差錯的醫(yī)療安全(不良)事件,警告事件(Ⅰ類)、不良事件(Ⅱ類)由醫(yī)院職能部門根據醫(yī)院《獎懲辦法》進行處罰,未造成后果事件(Ⅲ類)、隱患事件(Ⅳ類)由科室負責人根據科室考評細則進行處罰。

七、監(jiān)管

醫(yī)療安全(不良)事件管理實行質管辦、各職能部門、各臨床醫(yī)技科室三級管理體系。

八、本制度由醫(yī)院質量與安全管理辦公室負責解釋。

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九、本制度自20__年6月1日起實施。

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關于醫(yī)療安全的報告制度篇15

醫(yī)療安全(不良)事件報告時發(fā)現醫(yī)療過程中存在的安全隱患、防范醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質量、保障患者安全、促進醫(yī)學發(fā)展和保護患者利益的重要措施。為達到衛(wèi)生部提出的病人安全目標,落實建立與完善主動報告醫(yī)療安全(不良)事件與隱患缺陷的要求,特制定本制度。

一、目的

規(guī)范醫(yī)療安全(不良)事件的主動報告,增強風險防范意識,及時發(fā)現醫(yī)療不良事件和安全隱患,將獲取的醫(yī)療安全信息進行分析,反饋并從醫(yī)院管理體系、運行機制及規(guī)章制度上進行有針對性的持續(xù)改進。

二、適用范圍

適用于院本部發(fā)生的醫(yī)療安全(不良)事件與隱患缺陷的主動報告;但藥品不良反應/事件、醫(yī)療器械不良事件、輸血不良反應、院內感染個案報告需按特定的報告表格和程序上報,不屬本醫(yī)療安全(不良)事件報告內容之列。

三、醫(yī)療安全(不良)事件的定義和等級劃分

(一)定義

醫(yī)療安全(不良)事件是指在臨床診療活動中以及醫(yī)院運行過程中,任何可能影響病人的診療結果、增加病人的痛苦和負擔并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,以及影響醫(yī)療工作的正常運行和醫(yī)務人員人身安全的因素和事件。

(二)等級劃分

醫(yī)療安全(不良)事件按事件的嚴重程度分4個等級:

I級事件(警告事件)——非預期的死亡,或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失。

II級事件(不良后果事件)——在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的病人機體與功能損害。

III級事件(未造成后果事件)——雖然發(fā)生了錯誤事實,但未給病人機體及功能造成任何損害,或有輕微后果而不需任何處理可完全康復。

IV級事件(隱患事件)——由于及時發(fā)現錯誤,但未形成事實。

四、醫(yī)療安全(不良)事件報告的原則:

(一)I級和II級事件屬于強制性報告范疇,報告原則應遵照國務院《醫(yī)療事故條例》、衛(wèi)生部《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》以及我院《差錯、事故登記報告處理制度》執(zhí)行。

(二)III、IV級事件報告具有自愿性、保密性、非處罰性和公開性的特點。

1、自愿性:醫(yī)院各科室、部門和個人有自愿參與(或退出)的權利,提供信息報告是報告人(部門)的自愿行為。

2、保密性:該制度對報告人以及報告中涉及的其他人和部門信息完全保密。報告人可通過網絡、信件等多種形式具名或匿名報告,相關職能部門將嚴格保密。

3、非處罰性:報告內容不作為對報告人或他人違章處罰的依據,也不作為對所涉及人員和部門處罰的依據。

4、公開性:醫(yī)療安全信息在院內通過相關職能部門公開和公示,分享醫(yī)療安全信息及其分析結果,用于醫(yī)院和科室的質量持續(xù)改進。公開的內容僅限于事例的本身信息,不涉及報告人和被報告人的個人信息。

五、職責

醫(yī)務人員和相關科室:

1、識別與報告各類醫(yī)療安全(不良)事件,并提出初步的質量改進建議。

2、相關科室負責落實醫(yī)療安全(不良)事件的持續(xù)質量改進措施的實施。

六、醫(yī)療安全(不良)事件類別:

根據醫(yī)療安全(不良)事件所屬類別不同,我院劃分為7類:

1、病房診治問題:包括錯誤診斷、嚴重漏診、錯誤治療、治療不及時、院內感染等。2、不良治療:包括錯用藥、多用藥、漏用藥、藥物不良反應、輸液反應、輸血反應等。3、意外事件:包括跌倒、墜床、燙傷、自殘、自殺、失蹤、猝死等。

4、輔助診查問題:包括報告錯誤、標本喪失、標本錯誤、檢查過程中出現嚴重并發(fā)癥等。5、手術相關問題:如手術患者、部位和術式選擇錯誤、患者術后死亡、術中術后出現并發(fā)癥、手術器械遺留在體內、住院期間同一手術的再次手術、麻醉相關事件等。6、醫(yī)患溝通:包括醫(yī)患溝通不良、醫(yī)患言語沖突、醫(yī)患行為沖突等。7、其他非上列導致醫(yī)療不良后果的事件。

七、醫(yī)療安全(不良)事件的上報

(一)發(fā)生或者發(fā)現已導致或可能導致醫(yī)療事故的醫(yī)療安全(不良)事件時,醫(yī)務人員除了立即采取有效措施,防止損害擴大外,應立即向所在科室負責人報告,科室負責人應及時向醫(yī)務部門、護理部門或質量控制科報告。

(二)I、II級事件報告流程

1、主管醫(yī)護人員或值班人員在發(fā)生或發(fā)現I、II級事件時,應按我院《差錯、事故登記報告處理制度》的程序進行上報。

2、當事科室需在2個工作日內填寫《醫(yī)療安全(不良)事件報告表》,并上交護理部或醫(yī)務科。

(三)III、IV級事件報告流程

報告人在5個工作日內填報《醫(yī)療安全(不良)事件報告表》,并提交至護理部或醫(yī)務科。

八、獎懲機制

1、鼓勵自愿報告,對主動報告且積極整改者,視情節(jié)輕重可減輕或免于處罰。對阻止重大安全事故發(fā)生的報告者予以200—500元現金獎勵。

2、隱瞞不報經查實,視情節(jié)輕重給予50—20__元的處罰;由此引發(fā)糾紛或事故的另按本院醫(yī)療糾紛處置辦法處罰。

3、醫(yī)患關系辦每季度對收集到的不良事件報告進行分析,公示處理結果及有關的好建議,跟蹤處理、整改意見的落實情況。

4、每年由院醫(yī)療質量管理委員會對不良事件報告中的突出個人和集體提出獎勵建議并報請院務會通過。

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