培訓規章制度
在現在社會,越來越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面小編給大家帶來培訓規章制度模板5篇,希望大家喜歡!
培訓規章制度篇1
一、消防安全教育培訓工作由消防工作室負責組織實施,至少每半年組織一次,積極向村民及轄區單位宣傳消防基本常識,并根據季節特點,開展有針對性的消防安全教育。
二、宣傳教育培訓的形式可采取集中與分散、定期與不定期相結合的方式進行,可采取消防知識講座等形式進行消防宣傳,并充分利用消防宣傳欄、燈箱、標語、警句、漫畫、橫幅、黑板報等進行廣泛宣傳,以提高村民的消防安全意識。
三、消防安全教育培訓應包括以下內容:
(一)本村的火災危險性和防火措施;
(二)消防器材設施的性能及使用方法;
(三)報火警、撲救初起火災以及疏散逃生知識和方法;
四、發生火災后,視具體情況組織村民和轄區單位參觀火災現場,用實際案例教育村民注意防火安全。
五、結合本村實際情況,適時開展農村消防運動會、消防知識競賽、消防宣傳黑板報展評等多種形式的公益消防活動。
六、結合每年的119消防宣傳日,積極開展大規模的消防宣傳活動,掀起消防宣傳高潮。
七、定期公布消防安全檢查情況和處理結果,對村內外發生的火災及時向村民告知,提醒村民舉一反三,吸取教訓。
培訓規章制度篇2
第一條本辦法依據本公司人事管理規劃第三條的有關規定制訂。
第二條教育實施的宗旨與目的如下。
(1)加強人事管理,重視教育訓練和提高員工的素質,施予適合的教育訓練,使員工掌握更豐富的相關知識與技術,同時養成高尚的品德,處理業務能達成科學化,成為自強不息的企業優秀人才。
(2)使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命,激發其求知欲、創造欲,使其能不斷充實自己、不斷努力,奠定公司良好的人才基礎。
第三條本公司員工的教育訓練分為(不定期訓練)與(定期訓練)兩種。
第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經常實施。
第六條各單位主管應擬定教育計劃,并按計劃切實推行。
第七條各單位主管經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務時應具備的知識,必要時得指定其閱讀與業務有關的專門書籍。
第八條各單位主管應經常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
第九條本公司員工教育訓練每年分為兩次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行,其內容視實際事務分別確定。
第十條各部由主管擬定教育培訓計劃,會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協助講習,以期達成預期效果。
第十一條本定期教育訓練依其性質、內容分為初級班(普通員工)及高級班(主管以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條高管人員培訓分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。
第十三條普通事務班的教育內容包括一般實務(公務概況、公司各種規章、各部門職責、事務處理程序等)以及新員工的基本教育。
第十四條普通技術班的教育內容除包括一般實務外,要重視技術管理培訓。
第十五條高級事務班的教育內容為業務企劃、企業經營管理等有關主管必修的知識與技能,使受訓者增強領導力。
第十六條高級技術班教育內容為如何切實配合工作進度控制資材、節省用料、提高技術水準等,并視實際需要制訂研修課題。
第十七條各級教育訓練的課程進度另定。
第十八條各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄,以作年終考績的資料,成績特優的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。
第十九條凡受訓人員接獲調訓通知時,除因重大疾病或重大事故經直屬主管出具證明申請免予受訓外,應即時于指定時間內向主管單位報到。
第二十條除另有規定外,教育訓練一律在總公司內實施。
第二十一條培訓期間,除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
第二十二條本辦法經公司總經理辦公室核準后實施。
培訓規章制度篇3
一、目的
加強客戶管理,建立有效的客戶準入與退出管理機制,規范德奧假肢矯形康復技術產業有限公司(以下簡稱“公司”)所屬銷售部門管理行為,實現對客戶的統一協調管理。
二、適用范圍
公司營銷事業部所屬各銷售部門
三、編制依據
國家相關法律法規及公司其他規章制度
四、職責分工
1、營銷事業部
a)建立公司整體客戶管理系統,完成各類相關產品的客戶管理和維護工作;
b)制定符合客戶管理系統的工作思路、操作性強的工作標準與業務流程;
c)指導所屬各銷售部門在客戶管理系統下,結合本《制度》制定符合各部門實際需求的客戶管理實施細則和管理流程,并監督落實;
d)制定公司客戶準入標準和淘汰標準,建立公司客戶黑名單信息數據庫;
e)根據公司市場營銷規劃、銷售計劃及客戶貢獻價值,協調各所屬部門進行客戶的開發、管理和維護等工作;
f)負責所屬各銷售部門的客戶信息庫,收集、整理、歸納并及時更新客戶信息數據庫中的相關信息;
g)建立公司各銷售部門客戶的內部信息溝通機制,協調部門間關系,確保管理系統順暢、有序運行;
h)建立客戶信息管理反饋制度,及時處理各部門有關客戶管理的建議、意見及有關報告,根據具體情況調整、修改相關規定;
i)協調、組織各部門市場區域的產品推廣會、產品展銷會、客戶座談會及公司全年客戶答謝會等,了解客戶需求,共同制定關鍵客戶發展計劃;
j)本著公平、公正原則,以合作雙贏的理念協助處理客戶的投訴與意見反饋。
2、各所屬銷售部門
a)按照公司客戶管理系統及本《制度》的相關要求,結合本部門實際情況,制定適合本部門市場開發、客戶管理和維護的客戶管理實施細則,并組織實施、監督落實;
b)銷售內務主管(內勤)負責本部門的客戶檔案管理工作;c)收集、匯總、分析區域市場情況、客戶信息資料,細化公司銷售總體策略及銷售規劃,確定客戶結構、類別比例,制定客戶開發計劃;
d)按照本《制度》的要求,進行客戶的分級和階段性評審管理,建立適應本部門需要的客戶檔案和客戶信息數據庫,包括客戶黑名單數據庫;
e)及時、準確地錄入與更新公司銷售客戶管理系統中本部門的銷售客戶及產品市場等相關信息;
f)管理和維護本部門的客戶,包括但不限于進行客戶拜訪、與客戶充分溝通、了解客戶需求、愿望及經營變化,搜集整理客戶意見,制定具有針對性的營銷方案,及時調整相關客戶政策,不斷提高客戶滿意度與忠誠度;
g)制定客戶投訴管理辦法,明確客戶投訴處理種類、范圍、責任部門/人及處理時間,確保客戶投訴得到妥善處理;
h)依照客戶信息協調機制的相關要求,就客戶管理工作及時與公司高層及各部門協調溝通。
五、管理內容
1、客戶準入制度
1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應施行具體的準入制度。客戶準入制度不適用零售客戶和內部關聯交易客戶管理,各部門可根據實際情況建立適合本部門營銷工作需要的零售戶和內部關聯交易客戶管理辦法。
1.2客戶準入的基本條件主要包括以下內容:
a)具有獨立承擔民事責任的能力,客戶必須為具備工商營業執照、稅務登記證等有效證件的企業,醫療機構應有國家相關法律法規要求的所有合法資質;
b)具有良好的商業信譽;
c)必須通過簽訂購銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關系;
d)在既往經營活動中沒有違法記錄;
e)客戶必須擁有其擬銷售或經營的相關產品的經營/使用資質,包括但不限于國家要求的專項資質等;
f)積極與公司及各銷售部門配合,共同維護公司的品牌形象。2客戶的分級管理
2.1為準確把握客戶的價值貢獻,做好客戶的開發與管理工作,公司所屬各銷售部門須根據客戶的具體情況,將符合準入基本條件的客戶按業務合作量、應收款情況、經營信譽與對我公司產品忠誠度考慮劃分為VIP客戶、優選類客戶及合格類客戶。
2.2VIP客戶標準如下:
a)必須為具有一定規模的企業/醫療機構(三級乙等以上或病床位達到張床位的專業骨科/創傷醫療機構,或者既往與我公司業務量每年不小于萬元),經營效益良好,信譽度、穩定性、忠誠度高的直接經銷商或醫療機構;
b)在已開展的同公司的商業活動中,能夠按期支付貨款,交易風險小,無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄;
c)有意愿與公司建立長期的合作伙伴關系,共同承擔市場風險,共同享有市場機會帶來的利益;
d)公司所屬各銷售部門的VIP客戶的總數量不得超過本部門客戶總量的15%,單品種VIP客戶原則上應控制在該品種客戶總量的15%以內。
2.3優選類客戶標準如下:
a)在本區域有一定的知名度,當前無風險,經營相對良好的經銷商或醫療機構(二級甲等以上或病床位達到張床位的專業骨科/創傷醫療機構,或者既往與我公司業務量每年不小于萬元);
b)具備一定經營實力,且產品年需用量或銷售量較大;
c)誠信度、忠誠度較高,有與公司長期合作的意愿;
d)在已開展的同公司所屬各銷售部門的商業活動中,無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄;
e)公司所屬各銷售部門的優選類客戶的總數量不得超過本部門客戶總量的30%,單品種優選類客戶原則上應控制在該品種客戶總量的30%以內。
2.4合格類客戶標準如下:
滿足公司所屬各銷售部門客戶準入基本條件的,除VIP客戶、優選類客戶之外的其它客戶。
2.5公司所屬各銷售部門在斟選VIP、優選類、合格類客戶時,可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評價表》中的評審標準,制定符合本部門需要的、符合實際情況的具體分銷售產品的客戶評審標準。
3 客戶分級管理權限及升降級管理制度
3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動態管理的方
式,客戶信息庫應根據本部門銷售工作的實際情況,如該客戶在該時間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等,進行定期更新(一般為每半年進行一次調整)。
3.2公司所屬各銷售部門針對本部門客戶進行階段性評審,原則上每6個月進行一次,填寫客戶階段評價表(附件2),并將評審結果報送營銷事業部統一備案。
3.3公司所屬各銷售部門的VIP客戶,若在一個評價階段中出現相關問題(包括但不限于對已經簽訂的合同執行能力差、付款不及時、客戶公司日常運行出現重大危機等),則各所屬單位應根據階段評價結果和出現問題所產生的后果,5日內將該VIP客戶降為優選類客戶或合格類客戶,若因該客戶原因,導致公司重大損失或聲譽的損害,則各所屬銷售部門應及時將具體情況報送營銷事業部。營銷事業部核實后,有權將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”(附件3),并及時在公司內部網站登錄黑名單信息,通報各銷售部門,在公司所屬各銷售部門范圍內清除該客戶。
3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優選類客戶若在一個評價階段中表現良好,各單位可根據階段評價結果將該銷售客戶上升為優選類客戶或VIP客戶。
3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下:
a)公司“客戶黑名單”的管理權限在營銷事業部,營銷事業部將公司“客戶黑名單”以報表的形備案;公司所屬各銷售部門的“客戶黑名單”的管理權限在各所屬部門,各所屬部門應將本部門“客戶黑名單”以報表的形式上報營銷事業部備案;
b)如某客戶進入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”,則該部門不得再與該客戶發生商業行為;如某客戶進入公司的“銷售客戶黑名單”,則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發生任何商業行為。
培訓規章制度篇4
一、為提高本局干部職工政治業務素質,以適應機關高效能管理的需要,更好地履行職責,對機關干部職工實行培訓制度。
二、機關干部職工培訓貫徹理論聯系實際、學用一致、按需施教、講求實效的原則,按照工作性質、職能和職位的要求,有計劃、有組織地進行初任培訓、任職培訓、專門業務培訓和更新知識培訓等。同時,加強計算機知識和wto等知識的培訓。
三、我局對職工培訓一是要積極按時完成組織、人事部門安排的調訓任務;二是根據本單位工作特點適時開展對口業務培訓,年初要有培訓計劃,尤其是要抓好重點崗位、重點人員的培訓,要聯系好教材、師資、場地等。
四、對新進入本局的人員進行初任培訓,在試用期間進行,培訓時間不少于10天。培訓合格者方能任職定級,未參加初任培訓或培訓不合格者不能任職定級。
五、對晉升領導職務人員要配合組織、人事部門進行任職培訓,應在到職前完成,確有困難的,應先到職后培訓,但須在到職1年內完成,培訓時間不少于30天。晉升各級領導職務的工作人員,都必須參加規定的任職培訓,不合格者允許補訓一次。
六、根據業務工作需要,可隨時對機關干部職工進行業務培訓,主要是專業知識和工作技能培訓。未經專門業務培訓或培訓不合格者,不得參加專門業務工作。
七、對全體干部職工進行以增新、補充、拓寬豐關知識為目的的更新知識培訓,每5年為一周期,每人每年參加更新知識培訓時間不少于7天,可采取集中時間進行培訓。
八、堅持培訓與使用相結合,把培訓期間的學習成績視為工作成績,把參加培訓學習的考核結果記入本人檔案,作為年度考核確定等次的重要依據之一。
培訓規章制度篇5
一、指導思想
為適應新課程改革和發展的需要,貫徹落實《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》,提高教師的思想政治素質、職業道德和文化業務素質,特制定教師進修培訓制度。
二、內容和形式
1、教師進修或培訓內容包括:思想政治教育和師德修養;教育法規;本學科專業知識擴展和更新;現代教育科學理論學習和教學科研與實踐;教育教學能力培養和技能訓練;現代科技知識的普及與提高等。
教師進修立足校本培訓,依托市縣教育局或相關培訓委托機構組織的教師培訓。
2、校本培訓形式:包括個人自學、遠程培訓、集中培訓和考測。
三、培訓相關職責
1、教師培訓職責:
①服從學校統籌安排;
②按時參加培訓活動,不折不扣完成培訓任務;
③認真及時填寫好研修報告冊,保證培訓的實效性。
2、學校職責:學校應根據上級部門的要求統籌安排好教師的培訓活動并提供必要的經費保障。
3、教師的進修培訓實行成績考核,考核結果作為教師學年度考核、評優、職務晉級、聘任的重要依據。