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社區(qū)衛(wèi)生管理制度萬能

時間: 小龍 制度

要遵守保護(hù)環(huán)境的法律法規(guī),遵守講究衛(wèi)生的社會公德,自覺養(yǎng)成節(jié)約資源、不污染環(huán)境的良好習(xí)慣,努力營造清潔、舒適、安靜、優(yōu)美的環(huán)境,保護(hù)和促進(jìn)人類健康。下面是小編為大家整理的關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生管理制度萬能,歡迎大家來閱讀。

社區(qū)衛(wèi)生管理制度萬能精選篇1

為了進(jìn)一步規(guī)范我社區(qū)公益性崗位人員的管理,落實好再就業(yè)優(yōu)惠政策,充分發(fā)揮公益性崗位的社會效能,根據(jù)上級相關(guān)政策,制定本制度。

一、執(zhí)行范圍:

濱海社區(qū)公益性崗位人員。

二、公益性崗位考勤管理制度(全勤為22天):

(一)病假制度

1、公益性崗位人員因病必須治療和休病假3天以上(含3天),需出示醫(yī)院證明,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及分管主任簽署意見,主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,方能休病假。請病假一年內(nèi)請假時間不超過3個月,若有特殊情況的,請假時間不能超過半年;在病假期間確實不能堅持工作的,用工單位可根據(jù)規(guī)定退回勞務(wù)派遣組織。

2、病假審批程序:公崗人員請病假15天(含15天)以下,除需定期出據(jù)醫(yī)院證明,本人寫出書面申請報告,由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字蓋章后,隨考勤勞動就業(yè)局。休病假15天(含15天)以上,除需定期出據(jù)醫(yī)院證明,本人寫出書面申請報告,由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字蓋章后,報就業(yè)局審批備案。

3、病假工資待遇:必須履行請假手續(xù)并有醫(yī)院診斷證明書的,每休息一天扣20%的工資,依此類推。

(二)事假制度

1、事假審批程序:公崗人員請事假三天以下,本人寫出書面請假申請報告,由社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,隨考勤報勞動就業(yè)局。

2、事假工資待遇:公崗人員請事假,工資按實際天數(shù)扣款。事假計算不含法定節(jié)假日。

3、曠工處理:曠工一天,扣一天工資,累計曠工14天,按開除處理。

三、公益性崗位就業(yè)人員的獎懲辦法:

(一)社區(qū)每年度向公益性崗位人員進(jìn)行考核,考核不合格者可以不在續(xù)簽訂下一年勞動合同,對考核合格者的可以續(xù)簽勞動合同。

(二)對在公益性崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,表現(xiàn)突出的公益性崗位就業(yè)人員,經(jīng)考核,由社區(qū)進(jìn)行表彰獎勵。

(三)對于錄用的公益性崗位就業(yè)人員,凡是連續(xù)15日或年累計30日不上崗工作,拒絕上崗安排的,我們社區(qū)可以突出申請解除聘用合同,并報區(qū)勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)備案。

(四)、公益性崗位人員,必須遵循勞動保障所制定的管理辦法進(jìn)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一分配工作,以便在社區(qū)內(nèi)更好地開展工作。

公益性崗位本著以事定崗、以崗設(shè)人的原則,實行屬地管理,區(qū)勞動就業(yè)局實施具體檢查管理。

四、考勤紀(jì)律

1、工作作息時間為:上班:早7:00時-8.30 下午:5點-6點(北京時間)

公崗工作人員必須做到按時上下班,不遲到,不早退。

2、社區(qū)有專人負(fù)責(zé)考勤,考勤員應(yīng)以身作則,秉公辦事,如實記載。

五、具體要求

社區(qū)要組織公崗人員認(rèn)真學(xué)習(xí)本通知,并嚴(yán)格執(zhí)行本通知的有關(guān)規(guī)章制度。

本規(guī)定自x1年1月10日起執(zhí)行,過去有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定有抵觸的,以本規(guī)定為準(zhǔn)

社區(qū)衛(wèi)生管理制度萬能精選篇2

加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,確保藥品質(zhì)量是提高醫(yī)療質(zhì)量,保證患者用藥安全有效的重要環(huán)節(jié),藥劑科應(yīng)嚴(yán)格按照《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理辦法》等規(guī)定,在醫(yī)院藥事委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)醫(yī)院藥品質(zhì)量管理,嚴(yán)把采購、保管、使用關(guān),為醫(yī)院臨床做好服務(wù)。

一、西藥管理

(一)采購 藥庫管理人員負(fù)責(zé)全院的藥品采購供應(yīng)工作,根據(jù)每月由微機(jī)輸出各類藥品消耗動態(tài),按時編制藥品分期采購計劃,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)后方可采購,在供應(yīng)正常情況下庫存量一般為1~2個月,摸準(zhǔn)用藥規(guī)律,把握藥品市場動態(tài),掌握供求信息,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不進(jìn)'三無'及偽劣藥品和非藥品,暢通購藥渠道,堅持按主渠道進(jìn)藥,健全外部供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部流通體系,把握最佳購入時機(jī),對搶救急用藥品積極組織進(jìn)貨,確保貯備保證醫(yī)療需要。

(二)驗收 購進(jìn)、調(diào)進(jìn)或退庫藥品,由藥庫管理人員、采購人員嚴(yán)格驗收。對品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家注冊商標(biāo)、有效期限、外觀質(zhì)量、包裝情況、進(jìn)行驗收核對,全部合格逐項填寫藥品驗收入庫記錄本,經(jīng)與原始單據(jù)核對無誤,采購、保管人員雙簽字后方可入庫,交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理專帳付款。

(三)保管 藥劑人員要認(rèn)真執(zhí)行藥品管理制度。對麻醉藥品,醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品,必須按其有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理。藥品庫房保持干燥、通風(fēng)。易燃易爆藥品需保管入危險品庫內(nèi)。防火安全設(shè)施要齊備。

庫存藥品按性質(zhì)、劑型分大類,再按藥理作用系統(tǒng)存放,注意藥品要求溫度低溫保存藥品需冰箱內(nèi)存放,需避光藥品注意放在非光照處,效期藥品及時登記,定期檢查。做好防霉、防蟲、防鼠措施。有完善的藥品帳、卡進(jìn)行統(tǒng)計,定期清查盤點,做到帳物相符。

(四)調(diào)配 配方人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,收方后執(zhí)行查對制度,核對處方內(nèi)容無誤后,方可調(diào)配。處方調(diào)配要細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確,核對雙簽字。對麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神類藥品的調(diào)配必須按其有關(guān)規(guī)定審方、調(diào)配。如發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)師聯(lián)系更改后再調(diào)配,藥劑人員不得私自更改。對急救搶救用藥隨到隨配隨發(fā),不得延誤。

(五)使用 對麻醉藥品、毒性藥品、精神類藥品、貴重藥品的使用,必須依據(jù)有關(guān)規(guī)定專方、限量使用,消耗要逐日統(tǒng)計。對不合理用藥的處方,藥劑人員可拒絕調(diào)配。

藥劑人員應(yīng)主動深入科室征求意見,介紹國內(nèi)新藥及其藥理作用、性能、注意事項、不良反應(yīng)的有關(guān)資料,使臨床用藥不斷得以更新。

二、特殊藥品的管理

特殊藥品是指麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品,《藥品管理法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定對上述藥品實行特殊的管理辦法。

(一)麻醉藥品麻醉藥品的采購、保管、調(diào)配、使用必須按照《麻醉藥品管理辦法》執(zhí)行,麻醉藥品處方權(quán)由主治醫(yī)師以上職稱,經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批方可執(zhí)行,簽字字樣由藥房備查。

麻醉藥品嚴(yán)格執(zhí)行'五專'管理,即專柜加鎖、專冊登記、專帳消耗、專用處方和專人負(fù)責(zé)管理??刂漆槃┒粘S昧?片、酊劑不超過三日常用量。杜絕濫用、防止流失。對晚期癌癥病人按規(guī)'專用卡'發(fā)放、使用和管理。處方書寫要規(guī)范并注明病情。處方調(diào)配、核對、發(fā)出必須簽全名,班班交接,逐日登記消耗。質(zhì)控小組每月檢查,處方保存三年備查。

(二)精神藥品 醫(yī)師應(yīng)根據(jù)醫(yī)療需要合理使用精神藥品,嚴(yán)禁濫用。

一類精神藥品每方不超過三日常用量,二類精神藥品每方不超七日常用量,實行專柜保管。一類精神藥品需逐日登記消耗,定期檢查、定期盤點,處方保存二年備查。

(三)醫(yī)療用毒性藥品 采購使用必須按《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》執(zhí)行。執(zhí)行保管、驗收、領(lǐng)發(fā)、使用核對制度、須有責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)熟練的中級以上藥師負(fù)責(zé)保管,專柜加鎖,專帳登記。毒性藥品包裝容器及存放專柜必須印有毒藥標(biāo)志。

醫(yī)療用毒性藥品處方,每日不超過二日極量,配方人員必須認(rèn)真、負(fù)責(zé)、稱量準(zhǔn)確,中級以上職稱藥師復(fù)核、簽名蓋章發(fā)出。對未注明'生用'中藥,應(yīng)使用炮制品,調(diào)配毒性藥品用具必須隨時清洗干凈。處方保存三年備查。

社區(qū)衛(wèi)生管理制度萬能精選篇3

第一章 總則

第一條 本社名稱:管理學(xué)院戲曲協(xié)會。

第二條 本社性質(zhì):戲曲文化愛好者自愿組成的非盈利性學(xué)生社團(tuán)。

第三條 本社宗旨:豐富校園文化生活,弘揚民族傳統(tǒng)藝術(shù)。

第四條 本社接受校團(tuán)委,外語系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)和聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會的監(jiān)督管理。

第二章 活動形式

第五條 組織社員對民族戲曲文化進(jìn)行認(rèn)識與研究及在此基礎(chǔ)上面向全校開展文藝,宣傳活動。

第六條 與第五條內(nèi)容相關(guān)的其它合法活動。

第三章 社員

第七條

(1)具有聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院正式的學(xué)籍;

(2)承認(rèn)本社團(tuán)章程;

(3)按規(guī)定交納一定的社員費。

第八條 社員入社程序

(1)提出入社申請并提交申請書;

(2)經(jīng)社員代表大會審核通過;

(3)由社員代表大會執(zhí)行委員會發(fā)給社員證及本社會徽。

第九條 社員有以下權(quán)利:

(1)本社團(tuán)的選舉權(quán),被選舉權(quán)和表決權(quán);

(2)參加本社團(tuán)的活動;

(3)獲得本社團(tuán)服務(wù)的優(yōu)先權(quán);

(4)對本社工作提出建議,批評和進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利;

(5)向本社團(tuán)推薦社員的權(quán)利;

(6)請求本社團(tuán)維護(hù)其合法利益,幫助和解決在本社活動中遇到的實際困難和問題的權(quán)利;

(7)入社自愿,退社自由。

第十條 社員履行以下義務(wù):

(1)遵守本社團(tuán)的章程,執(zhí)行本社團(tuán)的決議;

(2)維護(hù)本社團(tuán)的合法利益;

(3)參與本社團(tuán)的活動,完成社團(tuán)的任務(wù),宣傳社團(tuán)的宗旨,維護(hù)社團(tuán)的聲譽(yù);

(4)主動向社團(tuán)提供各種信息,意見和建議,協(xié)助并監(jiān)督組織活動執(zhí)行情況。

第十一條 本社團(tuán)實行入社自愿和退社自由的原則。

第十二條 社員如果有嚴(yán)重違反本章程的行為,經(jīng)本社常務(wù)理事會通過,予以除名。

第四章 組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人產(chǎn)生,罷免

第十三條 本社的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是社員大會,其職責(zé)如下:

(1) 制定和修改章程

(2) 選舉和罷免本社執(zhí)行機(jī)構(gòu)(即常務(wù)理事會)

(3) 審計本社執(zhí)行機(jī)構(gòu)的工作報告和財務(wù)報告

(4) 決定終止事宜

(5) 決定其他重大事宜

第十四條 社員須有2/3以上出席方能召開,其決議須對到會社員負(fù)責(zé)。

第十五條 社員大會每年一屆

第十六條 社員常務(wù)理事會在閉會期間領(lǐng)導(dǎo)本社開展日常工作,對社員大會負(fù)責(zé)

第十七條 社員常務(wù)理事會的職權(quán)是:

(1) 執(zhí)行社員大會的決議

(2) 籌備召開社員大會

(3) 決定社員的吸收和除名

(4) 向社員大會匯報工作和財務(wù)狀況

(5) 決定社團(tuán)下屬各部門主要負(fù)責(zé)人的聘任

(6) 制定內(nèi)部管理制度

(7) 決定其他重大事項

第十八條 本社社長,副社長,各部門負(fù)責(zé)人必須具備下列條件:

(1) 擁護(hù)黨的路線,方針,政策。

(2) 熱心學(xué)生社團(tuán)工作。

(3) 大學(xué)期間未受過學(xué)校的處分。

(4) 有參與學(xué)生工作一年以上經(jīng)驗。

第十九條 本社社長,副社長,各部門負(fù)責(zé)人任期由本社社員大會決定,連任不得超過兩屆。本社社長不得兼任其他學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人。

第二十條 本社社長行使下列職權(quán):

(1) 召集和主持執(zhí)行機(jī)構(gòu)會議

(2) 檢查社員大會,社團(tuán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的落實情況

(3) 代表本社社員簽署有關(guān)重要文件

(4) 在社員大會及其他相應(yīng)的會議上發(fā)言,匯報工作

(5) 執(zhí)行社員大會賦予的其他權(quán)力

第二十一條 本社副社長行使以下職權(quán):

(1) 主持機(jī)構(gòu)開展日常工作,組織實施年度工作計劃

(2) 協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu),代表機(jī)構(gòu)實體機(jī)構(gòu)開展工作

(3) 協(xié)助社長處理其他日常事務(wù)

(4) 常務(wù)副會長在會長不在時代行會長職責(zé)

第五章 資源管理,使用原則

第二十二條 本社團(tuán)經(jīng)費來源

(1) 會費

(2) 捐贈

(3) 外聯(lián)

(4) 要核準(zhǔn)活動范圍內(nèi)開展的活動或服務(wù)的收入

(5) 其他合法收入

第二十三條 本社團(tuán)經(jīng)費必須用于本章程規(guī)定的活動范圍和事業(yè)有關(guān)發(fā)展,不得挪作他用,不得在社員中分配。

第二十四條 本社建立實行嚴(yán)格的財務(wù)管理制度,保證財務(wù)資料合法,真是準(zhǔn)確,完整。部將相關(guān)內(nèi)容以適當(dāng)形式進(jìn)行公開。

第二十五條 本社有專門的財務(wù)人員。財務(wù)人員變動時,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

第二十六條 本社換屆或重?fù)Q社團(tuán)負(fù)責(zé)人之前必須進(jìn)行社員大會常務(wù)理事會的具體財務(wù)審計。

第二十七條 本社資產(chǎn),任何單位,個人不得侵占,私分和挪用。

第六章 章程和修改程序

第二十八條 對本社章程的修改程序,由校團(tuán)委,學(xué)生會,校社聯(lián),本社團(tuán)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)或10名以上本社團(tuán)成員聯(lián)合提出,并交經(jīng)本社社員大會通過。

第二十九條 本社修改的章程,須在社員代表大會上通過后7日內(nèi)報團(tuán)委及社聯(lián)會。

第七章 終止程序及終止后的財產(chǎn)處理

第三十條 本社完成宗旨或自行解散或由于分立,合并等原因需要注銷的,由社團(tuán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)擬出終止協(xié)議。

第三十一條 本社終止協(xié)議須經(jīng)社員大會表決通過,并報掛靠院系審查同意。

第三十二條 本社終止前,須在校團(tuán)委組織下成立清算組織,清理債務(wù),處理幕后事宜,清算期間,不開展清算以后的活動。

第三十三條 本社經(jīng)校團(tuán)委辦理注銷登記手續(xù)后即為終止。

第三十四條 本社終止后的剩余財產(chǎn),在團(tuán)委的監(jiān)督下,照聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的有關(guān)規(guī)定處理。

第八章 附則

第三十五條 本章程由 x年11月 4日社員大會表決通過。

第三十六條 本章程的解釋權(quán)歸管理學(xué)院戲曲協(xié)會社員大會執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

第三十七條 本章程自校團(tuán)委核準(zhǔn)之日起生效。

社區(qū)衛(wèi)生管理制度萬能精選篇4

一、網(wǎng)格化營銷內(nèi)容及特征

為了將公司營銷資源和營銷模式以本地行政區(qū)域、社區(qū)規(guī)劃、街道等為基礎(chǔ),按照分區(qū)分片、點面結(jié)合原則,將現(xiàn)有市場分為若干網(wǎng)格區(qū)域,網(wǎng)格內(nèi)配臵網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理或小組長及若干組員,各網(wǎng)格片區(qū)承擔(dān)轄區(qū)每一個網(wǎng)格單元內(nèi)所有市場開拓及維系、經(jīng)營創(chuàng)收、安裝、維護(hù)等工作。

“網(wǎng)格化營銷”是集銷售、服務(wù)、客戶發(fā)展與維系等多種功能為一體,形成的一個能夠支撐各種經(jīng)營策略和營銷活動落地的平臺,實現(xiàn)“安、維、營”集中一體化。它通過對市場的細(xì)分,劃分網(wǎng)格,配臵相應(yīng)的資源,搭建網(wǎng)格化營銷體系,對網(wǎng)格內(nèi)的銷售團(tuán)隊進(jìn)行整合,通過銷售過程的支撐和管控,有效提高銷售人員的工作效率和綜合素質(zhì),提升銷售成功率,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)推廣的無縫隙覆蓋,提高公司服務(wù)質(zhì)量和水平。

二、實施網(wǎng)格化營銷的目的與意義

當(dāng)前市場競爭日趨激烈,各通訊運營商在業(yè)務(wù)上采取的營銷手段層出不窮,公司在長遠(yuǎn)發(fā)展上采取傳統(tǒng)的營銷模式和手段已難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭需要,加之客戶消費需求不斷升級,實施網(wǎng)格化營銷非常必要,網(wǎng)格化營銷主要有以下幾種優(yōu)勢:

(一)、快速響應(yīng)市場,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各項業(yè)務(wù)目標(biāo)市場精細(xì)化運作。資源的落實以及片區(qū)責(zé)任制度的建立,使得營銷員的工作指向性更強(qiáng),應(yīng)對競爭時更具靈活性和敏捷性,通過客戶名單制、渠道名單制管理,推進(jìn)營銷單元的銷售能力提升,擴(kuò)大客戶規(guī)模,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司業(yè)績。

(二)資源下沉,將公司人力、營銷、技術(shù)等資源匹配至一線營銷組織,提高運營效率和效能,使網(wǎng)絡(luò)資源實現(xiàn)最大化。

(三)從“推銷型營銷”向“服務(wù)型營銷”轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)市場競爭需求,彌補(bǔ)劣勢,發(fā)展優(yōu)勢,提高競爭力,通過實踐網(wǎng)格化營銷,可逐漸提升員工對通信行業(yè)未來競爭環(huán)境的認(rèn)識,使得員工切實感受到“服務(wù)型營銷”將成大勢所趨。

(四)建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的考核激勵機(jī)制,實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利匹配,充分調(diào)動營銷組織經(jīng)營創(chuàng)收的積極性和創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)“區(qū)域全覆蓋、客戶全觸及、市場全掌握”的目標(biāo)。

三、網(wǎng)格化營銷實施步驟

網(wǎng)絡(luò)化營銷的實施不僅是對營銷部門自身的調(diào)整,而且涉及運維、工程技術(shù)、財務(wù)等各個部門職責(zé)和結(jié)構(gòu)的調(diào)整。實施網(wǎng)格化營銷需要經(jīng)過以下四個步驟。

步驟一:劃分網(wǎng)格

網(wǎng)格化營銷的基礎(chǔ)是網(wǎng)格的劃分,網(wǎng)格劃分是否合理、邊界是否明確、目的是否清晰都會直接影響到網(wǎng)格化營銷的執(zhí)行效果。網(wǎng)格劃分要以空間為主要維度,方便公司營銷團(tuán)隊在有限的范圍內(nèi)更準(zhǔn)確快速地接觸到客戶。

同時須充分考慮公司當(dāng)前業(yè)務(wù)覆蓋范圍、寬帶資源覆蓋范圍、技術(shù)服務(wù)支撐能力、地理位臵、公司規(guī)模、市場競爭形勢以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、人口信息等情況,來確定劃分區(qū)域的數(shù)量。網(wǎng)格劃分須綜合考慮不同網(wǎng)格區(qū)域之間的客戶數(shù)量和資源能力對比,盡量做到網(wǎng)格區(qū)間的實力均衡,網(wǎng)格間的邊界劃分務(wù)必明確,以免后續(xù)可能出現(xiàn)網(wǎng)格間爭奪客戶的情況。

步驟二:網(wǎng)格化組織的搭建

1、根據(jù)本地存量客戶、潛在客戶的區(qū)域分布特點,按照“縱向延伸、橫向覆蓋”的工作思路,通過對市場的細(xì)分,將公司轄區(qū)劃分成若干個片區(qū),各片區(qū)成立服務(wù)點,每個片區(qū)配備一名專職或兼職的片區(qū)經(jīng)理組成網(wǎng)格經(jīng)理,網(wǎng)格經(jīng)理下設(shè)專職或兼職的負(fù)責(zé)客戶管理的營銷專員,負(fù)責(zé)銷售的營銷專員組成無縫的中小客戶營銷服務(wù)體系,網(wǎng)格內(nèi)各項業(yè)務(wù)的安裝、維護(hù)由公司工程隊、運維部門分網(wǎng)格區(qū)域指定專人包干負(fù)責(zé)。網(wǎng)格團(tuán)隊實行轄區(qū)管理,對片區(qū)營銷人員薪酬予以適當(dāng)傾斜,強(qiáng)化激勵考核,以渠道為切入點、以網(wǎng)格化管理為手段,實施精確營銷,促進(jìn)渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶維系、服務(wù)提升等工作的有效開展,達(dá)到“快速覆蓋、有效突破、市場掌控、深入挖掘”的目標(biāo)。

2、公司可組建跨部門的虛擬團(tuán)隊,或招募社會代辦合作渠道人員組成虛擬團(tuán)隊。虛擬團(tuán)隊以市場營銷人員為主,

情況可選擇涵蓋集團(tuán)客服人員、個人VIP客戶服務(wù)人員及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員。虛擬團(tuán)隊可設(shè)立網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一職,該崗位由市場營銷人員擔(dān)任。

虛擬團(tuán)隊中除市場營銷人員以外,其他人員均同時從屬于各自部門和虛擬團(tuán)隊及業(yè)務(wù)合作代理商,工作考核指標(biāo)也同時分屬兩個部分,這部分人員的主要工作仍接受原部門安排,片區(qū)經(jīng)理只能分配日常和常規(guī)性的工作。當(dāng)工作內(nèi)容發(fā)生沖突時,片區(qū)經(jīng)理應(yīng)與其他部門負(fù)責(zé)人溝通解決。虛擬營銷網(wǎng)格團(tuán)隊示意圖如下:

步驟三、制定管理流程和考核辦法

為使網(wǎng)格化營銷團(tuán)隊發(fā)揮最大效應(yīng),避免因資源沖突和目標(biāo)不一致造成的網(wǎng)格團(tuán)隊之間內(nèi)部的沖突,須根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)、資源配臵情況,制訂完善的網(wǎng)格化團(tuán)隊管理制度和考核制度。為使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)無縫隙覆蓋,公司市場部門要對營銷隊伍實行網(wǎng)格化管理,要求營銷人員對本片區(qū)的所有客戶提供所有業(yè)務(wù)的全方位服務(wù),包括樓宇進(jìn)線協(xié)助、渠道建設(shè)、欠費清繳等工作,并要求每天撰寫工作日記,歸納成果與信息,做到營銷區(qū)域內(nèi)“處處有人管、事事有人問、精確無死角”。

1、網(wǎng)格化片區(qū)團(tuán)隊工作職責(zé)

(1)收集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的團(tuán)體客戶、小區(qū)客戶信息,按網(wǎng)絡(luò)覆蓋客戶、存量客戶、潛在客戶、意向客戶、新增客戶、重點客戶等進(jìn)行分類建檔。

(2)收集并上報網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)競爭對手的寬帶資源信息和資費策略,策反競爭對手客戶,承擔(dān)公司派單營銷工作。

(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶等重點客戶的拜訪、客情、維護(hù)等售前、售中、售后系列化工作。

(4)承擔(dān)網(wǎng)格區(qū)域集團(tuán)客戶和個人客戶業(yè)務(wù)指標(biāo)落實,負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)的策劃和宣傳、推廣,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營創(chuàng)收指標(biāo)等。

●網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理職責(zé):承擔(dān)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)實現(xiàn),轄區(qū)年度目標(biāo)任務(wù)分解,網(wǎng)格內(nèi)部人員的考核,各項業(yè)務(wù)日常銷售、促銷,轄區(qū)業(yè)務(wù)工程安裝、運維工作的協(xié)調(diào),網(wǎng)格區(qū)域的日常工作管理等職責(zé)。

●網(wǎng)格片區(qū)營銷員(客戶)職責(zé):按區(qū)域客戶名單制實施營銷,宣傳促銷活動的開展,客戶維系,欠費、續(xù)費的催繳,市場競爭信息的.收集及反饋,完成銷售指標(biāo)等。

●網(wǎng)格片區(qū)營銷員(銷售)職責(zé):按區(qū)域客戶、渠道名單制實施寬帶營銷及其他業(yè)務(wù)營銷,代理渠道的拓展、管理、督導(dǎo),市場競爭對手信息的收集和反饋,競爭對手客戶策反、派單營銷的執(zhí)行,完成銷售指標(biāo)等。

●安裝維護(hù)專員職責(zé):按時完成客戶寬帶、高清、數(shù)字電視的安裝調(diào)試,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)客戶故障的投訴處理,協(xié)助網(wǎng)格經(jīng)理制定工程項目技術(shù)方案,網(wǎng)格內(nèi)設(shè)備、線路的日常維護(hù)等。

2、網(wǎng)格化營銷團(tuán)隊的日常管理:

客戶拜訪:網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理對收集到的客戶信息進(jìn)行篩選

社區(qū)衛(wèi)生管理制度萬能精選篇5

南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制度

1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會必須依據(jù)國家的法律法規(guī)以及上級主管部門制定的工作規(guī)范,結(jié)合本院實際情況,制定和完善一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)范。

2、強(qiáng)化質(zhì)量教育,提高全員責(zé)任意識與道德意識。

3、嚴(yán)格準(zhǔn)入,規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化質(zhì)量評價、監(jiān)督。

4、嚴(yán)格落實規(guī)章制度,緊密結(jié)合醫(yī)院自身實際情況,針對醫(yī)療工作中的薄弱環(huán)節(jié),狠抓重點整改規(guī)范,以強(qiáng)化持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施。

5、結(jié)合崗位責(zé)任制,把質(zhì)量目標(biāo)層層分解,落實責(zé)任,明確責(zé)任主體,作到人人抓質(zhì)量,事事講質(zhì)量,使質(zhì)量管理措施落到實處。

6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度及醫(yī)療技術(shù)規(guī)范,違者必須按有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處理。

7、針對醫(yī)療缺陷,按性質(zhì)與情節(jié),組織醫(yī)療安全委員會成員及相關(guān)科室人員進(jìn)行討論,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出預(yù)防措施,確定缺陷性質(zhì),提出處理意見。

8、對疏于管理、發(fā)生重大質(zhì)量與安全事故以及發(fā)生后隱瞞不報的科室將給予通報批評,并依法追究科室負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人的責(zé)任。

9、對醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重違反診療常規(guī)和技術(shù)規(guī)范,嚴(yán)重傷害了患者合法權(quán)益者,除按照《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定處理外,還將按照有關(guān)法律追究刑事責(zé)任。

社區(qū)衛(wèi)生管理制度萬能精選篇6

南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理質(zhì)量管理制度

1.成立由護(hù)理部主任、護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)小組、質(zhì)量檢查小組組長組成的護(hù)理質(zhì)量管理小組,負(fù)責(zé)全面質(zhì)量督導(dǎo)、檢查。

2.質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制定各項質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。

3.各病區(qū)的質(zhì)量檢查小組對本病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,每周一次,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給本病區(qū)護(hù)士長,分析原因并制定整改措施。

4.全院質(zhì)量檢查小組對全院的護(hù)理質(zhì)量,每月檢查一次;護(hù)理部主任和護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)小組,每周隨機(jī)抽查一次;檢查結(jié)果在全院護(hù)士長例會上反饋,同時將原因分析和整改措施做詳細(xì)記錄。

5.護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考及護(hù)士長管理考核重點。

社區(qū)衛(wèi)生管理制度萬能精選篇7

南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心輸血質(zhì)量管理委員會工作制度

1、主管輸血的副院長任委員會主任委員,醫(yī)務(wù)科長、輸血科負(fù)責(zé)人任委員會副主任委員;

2、委員會成員由醫(yī)院部分臨床及醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人組成;

3、按照衛(wèi)生部行政部門要求,宣傳貫徹執(zhí)行《中華人民共和國國輸血法》、衛(wèi)生部《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,推動、促進(jìn)、完善醫(yī)院臨床輸血發(fā)展和管理;

4、制定專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃,采取多種形式,每年1-2次對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院內(nèi)輸血知識醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,不斷提高醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員輸血和管理水平;

5、監(jiān)督指導(dǎo)臨床科學(xué)、安全、合理用血;

6、對醫(yī)院輸血管理與技術(shù)問題,隨時進(jìn)行監(jiān)督和管理;

7、開展全院范圍內(nèi)臨床輸血科研工作協(xié)作與交流;

8、積極推廣臨床輸血新技術(shù)、新材料、新業(yè)務(wù);

9、組織鑒定因輸血而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛(溶血反應(yīng)、輸血相關(guān)傳染病等);

10、每季度進(jìn)行一次醫(yī)院臨床輸血管理委員會會議;

11、會議由主任委員主持,主任委員不能出席時,由主任委員委托副主任委員主持;

12、閉會期間,輸血科和醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)執(zhí)行輸血質(zhì)量管理委員會的各項決議。

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