總結可以幫助人們發現自己的優點和不足之處，從而有針對性地改進自己的行為和態度，提升個人能力和工作效率。怎么寫好簡短年度總結模板怎么寫？小編給大家分享一些簡短年度總結模板怎么寫，方便大家學習。

簡短年度總結模板怎么寫篇1

本學期，在教育局領導的關心和支持下，在幼兒園教育綱要精神指導下，大力實施素質教育，創造性地開展了教育教學工作，在堅持“一切孩子”辦園宗旨。真抓實干，踏踏實實做了四項工作：

1、加強了教師隊伍建設，提升教師愛崗敬業的思想覺

2、深化教學研究工作。

3、進行IBM“小小探索者”兒童智力開發項目總結工作。

4、加強園內安全教育，并將安全教育納入幼兒園的課程之中。

具體做法如下：

一、加強了教師隊伍建設，提升教師愛崗敬業的思想覺悟。

1、在教師重溫了《教師職業道德規范》及相關的教師職業道德要求等，開展了“我與孩子一樣高”即興口頭演講活動中，參賽老師均從不同的角度，闡明了自己的觀念。如：我平時與幼兒講話時，要放下老師的架子，蹲下來與孩子說話……，情緒不佳時，不因自己的情緒而影響孩子的情緒，要有意志控制自己的情緒，要有較強的自制力……，當孩子指出自己教學上的失誤時，要放下老師的尊嚴，真摯的傾聽幼兒的意見……等等，通過活動，啟發了每位教師今后要注意蹲下來與幼兒講話的好習慣，與幼兒保持平等的地位。

2、學習了《現代幼兒教師素養新論》專業書籍。幼兒

教師素養是教育史永久命題，更是一個現實命題。教師們通過自學與討論厚德篇、摯愛篇、尚美篇、健心篇、合作篇、求知篇、勵能篇及創新篇等等，比以往更加清楚的認識自己身處的時代，教師素養的內涵已經發生了變化，必定注入濃厚的現代特色，必須具有科學、民主、開拓、創新以及人道主義精神，從而激勵每位教師再實踐中努力使自己成為高素養的幼兒教師，具備一顆摯愛之心、一顆求知之心、一顆尚美之心、一顆合作之心、一棵健康之心、一棵激勵之心、一顆創新之心。

二、深化教學研究

1、以《綱要》五大領域依據，大、中、班各年齡，確立了各年齡段的主題，如：大班八個主題，中班六個主題，小班六個主題。并且能把握教育契機，能根據國內發生的大小事情及季節性生成新的主題，如：“向奧運健兒學習”及由kidsmirt“小小探索者”與課程整合引發的主題“我們的小小樂隊”等活動。

2、有效地開展班級特色活動，使班級活動豐富多彩。大一班：打擊樂、英語；大二班：快樂數學、識字、英語；大三班：書法、英語；中一班：舞蹈、美工；中二班：剪紙、泥工；小一班：舞蹈、識字；小二班：書法。每個班級老師每周利用下午時間開展興趣活動，孩子們通過一學期的興趣活動，英語會話水平提高了，單詞記憶量加大了，打擊樂技巧有所提高。如：“中國剪紙“藝術。激發了幼兒對民間藝術剪紙的喜愛之情，幼兒掌握了折、剪、鏤空剪，逐步學會了裝飾紋路月牙形的剪法，打擊樂《紫竹調》幼兒在歡快與委婉流暢的民族音樂下，進行齊奏、合奏、激發了幼兒表演興趣，中國畫幼兒根據自己的生活經驗用毛筆畫出了栩栩如生的“魚”，發揮了幼兒的想象力。英語教學教師憑借自學盡可能的給幼兒以正確的發音，與幼兒學習游戲，得到實驗班級家長的好評，如：“和天線寶寶做游戲”發揮了幼兒英語口語能力，培養了幼兒對英語教學的興趣等等。

3、提供了適合幼兒發展的課程環境，大部分班級都能根據班級實際，根據班級主題進行墻飾布置，如：我們愛祖國：鮮花地圖；紅旗飄飄；祖國與花朵；及祖國各地門票展；為奧運健兒喝彩：奧運健兒拼搏畫展；奧運健兒金牌獲獎圖片展’；美麗的秋天：剪紙落葉；剪貼畫秋葉飛飛；及樹葉實物粘貼；剪紙：美麗的蝴蝶；秋天的果實等等。會說話的墻飾發揮了教育功能，這標志我園教師已將環境創設納入課程的實施過程，為幼兒提供了發展的課程環境。

4、重視幼兒思想品德教育，結合雅典奧運會、國慶節、月餅節及新年等開展有主題的德育教育活動，如：開學第一周抓住這一契機，各年齡段開展不同形式的向奧運健兒學習，長大為祖國爭光愛國主義教育，除了學習了解運動健兒拼搏場上的事情，中大班的孩子們還用繪畫形式畫出自己心中的英雄，并且與老師一道收集報紙及雜志上健兒們領獎或努力拼搏的精彩畫面，以向小班幼兒講述……國慶節到來之際，中大班幼兒在自己的班級布置教室，以不同的美術形式表達自己對祖國的熱愛之情，全園以詩歌表演形式進行班級開放活動，有教師表演的節目、有家長表演的節目，有孩子們表演的節目，孩子們在家長們表演的節目中：講述的祖國媽媽成長的故事；祖國媽媽的孩子；高歌祖國媽媽的繁榮昌盛等等；得到了一次對祖國媽媽的認識，受到了又一次的教育，達到了老師與幼兒之間的互動，老師與家長之間的互動，家長與家長之間的互動，從而增進了相互之間的交流與情感。為此，得到了家長們的好評。

5、重視小班服務工作，以區角形式接待新入園的幼兒，使幼兒在溫馨、愉快的區角游戲中很快地熟悉幼兒園的集體生活。每天孩子們來到幼兒園可以在區角中找到自己喜歡的事情做，打破了以往孩子只是做在座位上等待的現象，同時，給了老師與孩子更多的交流機會，前幾周老師與幼兒一起游戲，拉近了孩子們與老師的情感距離，孩子們不感到幼兒園環境的陌生，在很短的時間里很快度過了焦慮期，熟悉了幼兒園的生活。做到了孩子放心，家長安心。為了鼓勵孩子們不哭鬧，天天上幼兒園的好習慣，老師們積極想辦法，每天不同樣用不干膠剪出各式各樣的圖形如：花朵、五角星等等，天天貼在孩子們的額頭以次鼓勵，這樣大大的提高了新小班幼兒上幼兒園的積極性，深受孩子們的喜歡，得到了家長的贊揚。并且也為我園今后新生接待工作起到了示范作用。

三、進行了IBM小小探索者兒童智力開發項目的總結工作

kidsmart項目今年11月是國家教育部對次實驗項目工作開展情況的驗收階段，對此，我園IBM“小小探索者”兒童智力開發項目實驗組成員，積極投入驗收資料的整理工作。根據自己的實踐經驗整理出了書萬字的實驗經驗、教學反思、課程整合案例及教學隨筆等等，還對IBM“小小探索者”兒童智力開發項目軟件提出了自己的建議，同時，也征集了安裝IBM“小小探索者”兒童智力開發項目電腦軟件家庭及積極配合項目開展的熱心家長的建議與參與探索的體會。同時整理出編了該項目成功的經驗集，隨參加IBM“小小探索者”兒童智力開發項目年會的人員在年會上進行交流。另外，實驗員姚寧老師的執筆寫的論文在年會上進行了大會交流，進入了全國實驗園該項目的前十名，為我園爭得了榮譽，同時，激勵了全園教師投身與科研的積極性，大大的提高了IBM“小小探索者”兒童智力開發項目實驗員再探索的熱情，也為我園今后進行IBM“小小探索者”兒童智力開發項目的再探索打下了堅實的基礎。

四、加強了園內安全教育，并將安全教育列入幼兒園的課程之中。

保證幼兒的健康和安全不僅是家長的責任，也是教師的重要職責，本學期我們將保護幼兒生命，促進幼兒健康放在首要工作，結合政府及教育局一些指示開展專項的安全教育，將安全教育列入課程之中，首先，根據指示中的一些安全要求在幼兒中進行教育，使幼兒有安全預防常識，其次，針對都市潛藏著許多難以預防的危機，在家園聯系欄以標題《狼來了怎么辦》向家長宣傳，以達到家園共育的目的。在教育教學中，我們購買了《孩子遠離危險》安全教育光碟，班級每周安排一次以安全主題的專題教育，幫助幼兒了解意外發生的原因，認識潛在的危險，使幼兒知道處事不變、勇敢冷靜地便對突發情況。如：發現有人跟蹤時，怎么辦？異物進入耳朵時該怎么處理？火災發生時該如何自救？等等。提高了孩子們自我保護能力，消除了不必要的傷害。第三：根據季節性流感向家長介紹預防知識，開展一些相應的教學活動。如：如何預防呼吸道感染疾病等，使幼兒加強了抵御疾病的能力，拒絕了傳染病的發生。得到家長們的稱贊。

今后打算：

1、加強幼小銜接工作，為幼兒入小學打下良好的基礎。

2、加強課題的研究工作，以科研促教育教學發展，以課題促教學質量的提高。

簡短年度總結模板怎么寫篇2

本學年，我是二年級_班的班主任，我們班在學校的統一組織、領導和同學們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下，緊緊圍繞學校工作計劃，推進校園文化建設，扎實開展豐富有效的德育和少先隊活動，各項工作順利開展，安全、學習、工作等方面都取得較突出的成績，現將我所做的一些工作總結如下：

一、班級管理常抓不懈

本學年，我們二年級_班和_班繼續合班，學生們已經由剛開始陌生、緊張逐漸向熟悉、放松過渡，有個別學生在樓道內追逐打鬧，還有的學生大聲喧嘩，這些都是我們面臨的新問題，針對上述現狀，我在學生中間利用班隊會給學生講了學校制定的“12個好習慣”，也就是培養學生良好的學習習慣、衛生習慣，行為習慣，禮儀習慣，讓每一個孩子成為能主宰自己命運的人。同時還公布了班級的紀律考評細則和衛生的評價標準和要求。一學年下來，學生的行為習慣和學習習慣都有了很大的提高。

二、牢固樹立班級主人翁意識

一個學生只有有了主人翁意識，他才會積極主動地為班級出力，為班級爭光。教師的獨裁，一味地發號施令，只會讓學生感到被動，情緒也會因此而消極。一個能干的班主任應該“放開自己的手”，給學生相對的自由，為學生創設一定的空間，讓每一個學生都參與到班級管理中來。培養學生的積極參與意識、主人翁精神，讓每一個學生的潛能得到充分的發展。本學年，我帶領學生積極參加學校的各項活動，在我們的共同努力下，孩子們凝成了一股繩，勁往一處使，心往一處想，集體榮譽感越來越強。看著孩子們可愛的笑臉，我也由衷地為他們而驕傲!

三、激勵活動，使小朋友自信十足

每個孩子身上都有閃光點，只是我們沒有發現而已。孩子渴求被人賞識，就像花草渴求雨露。在我的班主任工作中，“賞識孩子”是我每天必做的事。孩子們撿到紅領巾以后，我都不會忘記開一次“慶功會”;孩子們過生日，我們同唱生日快樂歌;孩子們考出好成績，我讓每個小朋友談談自己取得好成績的感受、經驗、以后的打算等等;讓每個孩子都品嘗成功的滋味，綻開如花般的笑臉。

四、培養有管理能力的小干部

發揮“小干部”的大作用，大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優良班風。尤其是今年兩個班合并成一個班，小班干部的作用，就更加充分地體現了出來，到了新的教室上課，周圍全是校領導辦公的場所，為了不打擾他們正常的工作，我們的小班干部開始輪流值日，監督學生的習慣，現在，所有的學生都能做到在樓道內不喧嘩，不打鬧，這都是班干部的功勞。

五、其他常規工作有條不紊

積極主動地經常與任課教師取得聯系，與家長溝通，協調學校各方面的教育力量，了解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課。

安全維系著家家戶戶的生活，我始終做到，安全第一，預防為主。一方面利用班會、板報宣傳、談心、家訪等形式做好周密細致的思想工作，另一方面制定切實可行的安全措施，確保一學年沒有發生安全事故。

花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，但讓我們干葉的事業吧，因為葉總是謙遜的，垂著她的綠蔭的。教育事業就是葉的事業，每一名教師就是一片綠葉，孕育著祖國的花朵。我會把我的智慧，我的一生都獻給我的孩子們!

簡短年度總結模板怎么寫篇3

__年的工作快要結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標。現將公司人力資源部工作情況總結匯報如下：

一、公司基本人力狀況分析

年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。

各部門人數對比：

相比于上一年度，員工總數增加13人，約12.5%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少;研發部由于部分項目暫時擱置，人數減少。20__年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數占總人數的56%。

學歷結構分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20__年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結構分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數占48%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分布較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。

年齡結構分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。人力資源年度工作總結性別比例構成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結，相關數據分析

1、招聘完成率分析。

除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。

2、招聘人數相關性分析。

本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數比為36.02%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，20__年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從__年-__年的畢業生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人，占實際面試人數比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人，占面試合格人數的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數40人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，占錄用入職人數的90.38%，試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化，跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網絡招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例，網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多，分別占比42%和40%，智聯招聘人數最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。

內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。

簡短年度總結模板怎么寫篇4

本人年工作總結如下：

一、業務發展方面

制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。

市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面

落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

三、績效考核方面

改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。自省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難

1、由于集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

簡短年度總結模板怎么寫篇5

從20__年_月來到__公司，到現在已經有一年時間了。在這一年的工作中，經歷了很多事情，獲得了很多經驗教訓。在這里，我要感謝領導，給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、 在工作中主要存在的問題有

1、由于幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

二、工作心得

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。

在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

三、工作教訓

經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2. 對流程不夠熟悉;

在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提

3. 工作不夠精細化;

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4. 缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;

今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

6. 缺少平時工作的知識總結;

在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7. 做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;

拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

四、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;

3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

一年的時間，讓我得到的不僅是豐厚的經驗，更提升了自身水平，得到了大家的認可，再次向大家表示衷心的感謝!

4、 把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;

5、 精細化工作方式的思考和實踐。

最后，我對自己目前的工作狀態還是比較滿意的，希望領導審閱!

簡短年度總結模板怎么寫篇6

作為后勤廚師自然會對菜肴的質量方面有著一定的要求，結合今年制定的任務目標始終堅持在廚師崗位并完成了自身的工作，當年終到來的時候我也會和廚房的同事們為了今年任務的完成感到高興，但即便如此也不意味著今后便可在自身的廚藝上面有所松懈，即便是為了更好地充實自己也應當對今年的廚師工作加以總結才行。

與采購人員進行交接并對使用的食材進行了較為嚴格的審核，由于現階段的顧客都對食材有著一定的要求需要在做菜之前做好審核，無論是將農藥殘留物質清洗趕緊還是將壞掉的菜葉處理掉都是對顧客的負責，若是因為自身對食材的審核工作沒做好導致消費者食用后身體出現問題可就有些得不償失了，即便是為了食品安全方面考慮也要讓顧客感到放心才是身為廚師的自己應該去做的，其中關于肉類的冷凍工作需要及時進行處理以防出現變質，而且關于濕垃圾的處理也要做好才能防止客戶對油類安全感到不放心，為此有些時候自己還會和采購人員一起去購買食材以防出現問題難以得到解決。

制作讓顧客感到滿意的菜品并獲得良好的口碑，實際上作為廚師的好壞僅僅從菜品的味道便可判斷得出，在菜肴方面獲得顧客的認可則意味著自己的廚藝有了提升，因此自己在做菜之前往往會咨詢顧客對菜肴的需求并做出相應的調整，即便顧客對菜的味道感到不滿意自己也會聽從對方的批評并找出問題所在，只不過有些時候食材的質量以及火候的大小的確容易影響到成品的味道，所以在工作之余我也會和其他廚師進行交流并在廚藝方面進行提升。

做好廚房的清潔工作并讓顧客對衛生狀況感到放心，對于大多數顧客來說食物的衛生安全往往比味道重要得多，明白顧客關注的問題所在以后自然要做好廚房的清潔工作才行，這樣的話即便顧客來到后廚進行查看的話就會因為干凈整潔的環境對食品衛生感到放心，因此做菜環境的好壞至少能夠讓顧客對廚師的印象有所提升，而且在做菜的時候應該根據大多數當地顧客的口味進行調整才行，在眾口難調的情況下之后保證大多數顧客感到滿意才算盡到了廚師的職責。

對今年完成的廚師工作進行總結以后也相當于重新鞏固了基礎，在廚藝方面沒有太多挑剔的自己應當從另外的方面提升對顧客的責任心，在廚師工作中沉淀自己并營造良好的口碑才是現階段應該努力的方向。

簡短年度總結模板怎么寫篇7

20_至20_學年度，我們迎來了支教生活的第二年，在這一年中，通過與孩子們的接觸，和本校老師的共同學習，我在思想上有了新的理解，在教學工作上有了新的認識，在對待自身的要求上有了更高的覺悟。感慨頗多，現將一年來的支教情況做一下具體的匯報:

一、思想認識更加深刻，明白了更多的道理

我作為一名支教老師，萬分幸運地來到了龍王廟中心小學。和第一年相比，我們心里也更加成熟，也逐漸愛上了這片沃土。愛上了她的人杰地靈，愛上了她的憨厚樸實，愛上了她的每一個黎明和黃昏。從我周圍的同事身上，看到了他們在以身作則地忠于黨的教育事業;從上級領導的細致要求上，看到了教育事業生生不息，蒸蒸日上的源泉;從孩子們朗朗的讀書聲中，我看到了未來和希望。在這里，有一種無形的精神在陶冶著我的心靈，有一種無形的動力在鞭策著自己前進。在這里我明白了奧斯特洛夫斯基關于生命的名言，明白了事無具細的道理，更懂得了要將黨和國家教育事業的忠誠融入奉獻中去。

二、業務水平的改進與提高

在本學年，乘著國家對農村基礎教育加大投入的.春風，我們龍王廟小學業也增添了許多硬件設備，為教學水平的提高配置了必備條件。我有幸成為一名農遠工程的受益者，享受了國家對學校的細致入微的關懷。在這一年中，我和更多的同事，學習了很多有關電腦和衛星接收的知識，并將所學知識轉化為對學生教育的水平提高。我們將所用材料實現自動化，無紙化，大大提高了教育教學效率。同時，根據農遠所學知識，我們的業務水平也有了較大的提高，如結合第三輪繼續教育，我們學習了新的教學方法，并應用于廣大教學實踐中去。

三、以身作責，給學生樹立良好的榜樣

一走進我們龍王廟中心小學，就會被她濃濃的學習氣氛所感染。在一年來，教育局領導多次來我校檢查指導工作，予以很多的關懷。中心校領導更是嚴格要求，從制度上給予我們更高的進步臺階，而更多的老師早來晚走，更給了我們學生良好的榜樣。而我作為一名支教老師，有著其他老師不具備的條件。我們生活在學校，有了更多的與孩子朝夕相處的環境。每天早晨，我第一個走進教室，迎接孩子們的到來，晚上，送走所有的孩子，再關上教室的門。在給孩子良好榜樣的同時，也對學生的安全提供了切實的保障，對此，我無愿無悔。

四、一年來的成績與經驗

在這一年來，我通過不斷地學習、研究、反思各種教學方法，使自己在新課改的春風下，以新的姿態來融入教育教學中去。努力實現素質教育和科學發展的精神，教育學生做人與學習并重，知識與技能等會值，在有限的時間里提高自己的學習成績，讓自己養成習慣，并影響著孩子的今后的更長遠的路。在上級嚴格要求與細心關懷下，我們龍小這片沃土上的學生也取得也相應的成績，在上學期全區期末各中心校四年級語文抽考中，我們班取得了全區第一名的好成績，但我們仍不能滿足。今后還要繼續努力，服從上級的安排，為黨和國家教育事業多做貢獻。

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忽然一夜春風來，千樹萬樹梨花開。轉眼間我在成長中又度過了一年，回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡，盤點過去，期待未來。

一、讓讀書成為習慣

本人讀書只憑自己的興趣，依乎性靈，擇己所好，有所會意，有所感受。專業的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的建議》兩本;雜書倒是看了不少，比如《問題背后的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣于每天瀏覽《智慧世界》網站、圖片新聞、國內外新聞，及時了解最新的國內外時事動態;習慣于把筆記本看在電腦前，一年下來，也記上千把萬字。一言以蔽之，讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。

二、讓工作成為快樂

“讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘。“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。”用心留意工作的每一處細節，以平和的心態，扎實地開展各項日常工作事務，認認真真做好本職工作。

1、學籍工作，學習不輟。為了成為一名功底扎實、技術過硬的學籍管理人員，一年來，在自學之余常向有經驗的老師虛心請教，不重復自己、不斷探索、不斷創新。嚴格按照新課標《學籍管理規定》，落實事業計劃，做好小學新課程管理系統的培訓，做好學籍管理工作;組織好成人教育相關工作，各種名冊齊全;轉入、轉出能及時記載學生變動情況，取證工作全部到位。建全學生學籍大、小卡，認真做好各種報表工作等，順利通過了“兩項督導”檢查，“泉州市實施素質教育工作先進學校”、“教育改革管理示范校”進行的動態跟蹤檢查以及省級“義務教育標準化學校”評估驗收。

2、常規工作，堅持不懈。根據《德化縣潯中中心小學教育教學常規工作細則(修訂)》要求，從教師的備課、上課、作業批改、周工作計劃的開展等入手，深入課堂，走進教師，全面做好常規檢查，較好地開展了《教育教學大檢閱工作“回頭看”活動》，共聽課70多節。

3、教科研工作，實中求新。學期初認真制定教研計劃，并組織實施、檢查、總結。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。2011年12月，組織數學“有效課堂教學”研討會;2012年3月，組織“發展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構”教學研討會》;4月，組織“提高課堂效率，促進學習方式的轉變”教學研討會和市級重點課題展示課;5月，課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學研討活動，并積極與之交流互動。另外，協助黃主任推進、深化教育科研，實施“創新校本教研的實踐與研究”課題研究，組織申報全國及我省教育信息技術研究“十二五”規劃重點課題《信息技術與課程教學整合的研究》。同時 ，2011年10月在縣教師進修學校教研室的帶領下，參加了在楊梅中心小學舉行的上涌片區小學數學教研暨我校“送教下鄉”活動，執教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。

4、《駕云》校報，細中求活。認真做好《駕云》校報第四版的組織、采寫、欄目策劃、編輯、校對工作，一年來共完成了9期。下階段將努力嘗試新的風格、內容、特色，比如想增加校報的親和力，改善美工等。

5、其他工作，穩中求實。 扎實開展校本培訓工作，組織選拔各學科中青年教師和學生參加各級各類的比賽及評選工作。認真撰寫各種總結、講話稿、方案及各類通知，其中有《你追我趕共同發展——“我為我的教學(管理)崗位訂目標”工作回顧與展望》、《與時俱進謀發展，素質教育譜新章——潯中鎮2010年教育工作總結》、《德化縣潯中中心小學教育教學常規工作細則(修訂)》、《精細管理促發展，和諧共進譜新章——潯中中心小學2011秋學校工作總結》等;組織好各類比賽，如2011年1組織教師說課比賽活動和學生繪畫比賽;3月，組織學生硬(軟)筆書法比賽活動;5月，一、二年級講故事比賽活動;6月 ，組織開展“亮我才藝，秀我風采——潯中中心小學'教師才藝展示’”活動等。2012年3月，本人參加縣教育系統廉政文化書畫作品展獲二等獎，書法作品一并在第三實驗小學展覽。

三、讓不足成為動力

生活不會虧待積極進取的人，在新的一年里我將勇敢直面自己的不足——業務技術不夠精堪，開拓創新意識有些淡薄，工作缺乏主動性、對數字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個方面：

一：提高：勤練內功和提高專業知識、技巧，擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，更好地服務于學校各項工作。

二：蛻變：任何的改變對于一個人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。多學習、多實踐，盡早提高自己的管理水平，增加管理主動性，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好，努力做一個有長遠規劃的人。

三：發揚：繼續發揚“團結奮斗，勇于爭先，敢于創新，樂于奉獻”潯小精神，以友善之心面對每一件小事，對待每一個同事，以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。

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初二__班主任工作總結;轉眼之間，一年時間又過去，回顧這一年的生活，我們__班從幼稚到成熟。雖然我是第一次做班主任，其中的艱難是我所不曾想到的，但我卻做得不亦樂乎!我重點從以下幾個方面來建設一個奮發向上的班集體。

一、樹立班級目標

勿庸置疑，樹立目標對人有極大的推動作用。我們班級的目標是：學生人人學會做人，班級學風濃厚，紀律性強，成為一個團結、守紀、求實、進取的班集體。

學生學會做人包括性格特點、心理素質的培養和良好習慣地形成。性格特點包括使學生變得外向而敢于表現自己;大方而不扭扭捏捏;溫和而不暴躁。心理素質包括遭受挫折時的心理承受能力，對待挫折的態度，對待別人的正確看法;消除忌妒、自卑、憂郁、焦躁以及懶惰等等不良心理問題，成為一個積極向上、生活充實、心理健康的人。良好習慣包括良好的學習習慣，如認真聽講、按時完成作業、不遲到、不早退等;良好的衛生習慣;良好的生活習慣等等。在這些方面我采用以下方法來積極爭取良好的效果。

1、樹立團結、守紀、求實、進取的班級風氣，以整體環境來影響每一個班級成員。

2、對于心理有一些不健康的個別同學，使用溫和的態度個別處理。如通過誠懇的談話、周記等形式交流。

3、對于班級成員的共同毛病作統一的強行要求。強迫更改不良習慣，甚至采取必要懲罰措施。如吃零食、不交作業等不良習慣即采用這種方法。

4、班主任本人以身作則，帶頭遵守班級紀律，并以積極飽滿的熱情來感化每一個同學，用鼓勵和微笑來使同學自信、熱愛生活、熱愛班級，拉近心理距離，和學生成為交心的朋友。

二、積極督促學生學習

上學期，我們班各方面比兄弟班差。學生學習成績差，而更重要的是學習習慣差。為了讓他們以后都能成為有知識、有文化的人，我采用各種方法來督促他們在學習上下功夫。具體辦法包括充分利用晨會課、中午、下午時間讀、寫、默英語單詞，有進步的學生利用講評課表揚獎勵，默不出的學生放學后留下來，督促學習不努力的同學。多走多看防止走神的，嚴肅批評不交作業，上課違反紀律的等。

經過長時間的努力，我們班在第二學期的期中考試中，英語取得了全年級平均分第一名的好成績，同學們的臉上都露出了自信、自豪的笑容。作為班主任的我也很高興，辛勤的付出總會有好的回報。

三、嚴抓課堂紀律

課堂紀律的好壞直接影響到班級學風的形成，學生學習積極性的高低，對班級的看法和學生本身對班級的凝聚力。可以說，一個班級如果沒有良好的紀律，那么這個班級洽談室要走向失敗。

如何抓好課堂紀律呢?狠抓、嚴管、批評、處罰、談話、喊家長、寫檢查、寫保證書，等等等等，方法用盡，但效果并不明顯。只要我不在教室，紀律馬上就會一塌糊涂。于是我們冷靜思考了抓紀律的方法，并發現根治紀律的根本在于兩點：一是督促學生學習，特別是學習成績差的不要放棄學習;二是教會學生懂事，學會尊重他人，學會維護自己的面子，學會維護自己在別人心目中的形象，學會自尊。于是我制定了一份《日常行為規范表》，里面羅列了同學們應遵守的各項規章制度的扣分和加分情況，張貼在教室的墻壁上，讓每個人都能看清楚自己和別人的扣分和加分。像他們這么大的孩子是最要面子，如此一來，每個人都會注重自己的形象問題，不隨便犯錯了，經過一個學期下來，我們的紀律受到授課教師的好評，基本上令人滿意，創造了一個良好的學習環境。

四、服從學校大局的安排，擴大我班在學校的影響

每一年，學校都會給各個班級安排各種各樣的工作。作為學校的一個基本單位，如果不能夠服從學校的領導，那么一個學校將會亂作一團。作為班主任，我在平時的工作中，能夠積極配合學校布置地各種工作，并且能夠完滿地完成任務。與此同時，我還鼓勵學生積極參加學校的各種活動和比賽，利用一切的機會擴大我們班在學校的影響，同時也培養學生敢于表現自己，為班級爭得榮譽，樹立班級形象的心理素質。

在學校進行的秋季運動會中，我們班的同學奮力拼搏，團結一致，在實力并不占優的情況下，取得了男子團體第__名和女子團體第__名的好成績。這一成績遠遠地出乎了我們的意料之外。它是我們全班同學共同奮斗的結果，極大地體現了我們班級的凝聚力，極大地鼓舞了同學們的士氣，極大地增強了同學們團結友愛的信心。

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回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于__及___的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們_____和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

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20__年馬上就要過去了，在經歷了一年的工作之后，我們是一定要為這一年的工作做出總結，在做工作總結的同時也不要忘了對下一年工作的計劃，下面就來看一篇20__年工作總結及20__年工作計劃的范文，希望對大家有幫助。

我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發展起著至關重要的作用。我們就企業崗位組織架構、完善優化人才招聘、完善調整管理制度、協調優化勞資關系、績效薪酬管理、企業文化建、質量體系貫標、5S開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結分析如下：

一、自我反省，工作總結

1、人事管理方面

(1)人員流失率

20__年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩定性有所增強。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統計分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術能力強的老員工。

(2)管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關手續

本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時簽訂對員工的穩定有一定的促進作用，從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業的違規之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。

(3)對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。

(4)管理員工考勤和請休假，按月準確出具考勤表。

我認為本公司員工考勤也是一個難點，公司實行上班按指紋辦法已經一年多了，受本公司工種影響，個別員工的指紋很難刷上，時常有刷不上的現象發生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好，有時也不是很穩定，時有故障發生。我們的請休假手續執行的還不是很到位，極個別填寫不規范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現象，一些部門主管不負責任，審核把控不嚴所致。

2、招聘與配置工作

本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產運營之需要。相比去年公司規模在擴大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統計流失分析表中圖標。

3、培訓與開發

20__年度公司的各項培訓工作得到了初步開展，尤其是ISO質量管理體系與ERP工作的開展與推進，但綜合來看培訓工作開展并不是很理想，雖然根據各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃，大部分的培訓計劃得以了開展落實，但是培訓抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓質量效果較差，培訓的有效性不理想。

個人認為主要原因如下：

1、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行的情況;

2、未能系統化和規范化實施，培訓存在盲目性，多為應急式的培訓，臨時說說談談的培訓;

3、培訓跟蹤考核機制不健全，相關培訓都是三分鐘熱度，后續跟蹤考核執行不到位進而影響到培訓效果的達成;

4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面

20__年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書雖已成文下發，但我認為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應該去做那些事，需要對那些事負起責任。

本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質量和效率有所提高。我認為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發現不足，通過總結績效面談尋求改進改善的辦法，從而推動工作目標實現，也就是說重點應放在改進提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實。

績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設計，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標的達成，全面系統的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗同工種的兩極分化差距。

5、企業各項宣傳工作、企業文化建設、5S現場管理工作

企業文化建設方面在本年度沒有什么特色的業績，雖然辦公環境有所改善，辦公室、車間增添一些標語，食堂、樓梯、樓道、衛生間也增添了一些小標語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業文化形成的并沒有實質性的增強。

企業制度的各項宣傳工作不夠理想，出現脫節的現象。往往上面的政策制度難以執行落實到位，這是2014年必須加強的工作。

建議公司整理整頓所有管理看板，常規的管理通知與文化建設制度完善的政策文件圖標加以區分宣傳，規劃設計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。

公司5S現場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導不嚴，沒能制定出有效的5S現場管理制度，缺乏通過評比實行獎懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實到位。

6、其他

作為總經理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力。

公司的ISO質量管理體系和PDCA循環管理模式沒有得到充分的實施，經過半年的培訓學習，現在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內審組長或總經理助理我有不可推卸的責任。

二、新年新氣象，20__工作計劃

1、建立健全合法規范的人力資源管理制度

20__年度需進一步強化人力資源管理工作，完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》等等。員工從進入公司到崗位變動，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取論事不論人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。

2、人事管理方面

(1)人員流失率

受各方面因素影響人員流失管理方面統計分析還不夠細致，將在20__年更加細致，更加科學的統計分析，以“已辦入職手續”為標準統計;以“上了一周班離職”為標準統計;以試用期未滿離職為標準統計;以部門劃分為標準統計;更加全面的科學的分析人員流動情況。

(2)、管理員工考勤和請休假。

針對目前本公司的考勤管理現狀，鑒于20__年全公司推進全勤獎福利工作。本人建議紙質考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員情況。

4、招聘與配置

目前全國多省市調整最低工資標準，根據常武地區目前的現狀，20__年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務必及時準確的填報部門人員需求表，預計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據生產運營情況及現有員工技能素質適時招聘，適當調整。

5、 培訓與開發

有關培訓方面的工作，進一步完善改進公司的培訓體系。各部門根據20__年的公司現狀分析各部門的培訓需求，務必在20__年3月中旬提交部門的年度培訓需求，人力資源部將根據各部門需求制定全公司的20__年度培訓計劃上報總經理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為20__年度培訓補充計劃。

6、績效考核與薪資福利

從20__年的績效成果來看，我認為我們績效考核不是技術性問題，而是組織管理問題。績效考核體現了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。我們必須做好以下任務：

1、不斷優化完善績效指標;

2、努力抓好績效過程監控;

3、嚴格施行考核結果反饋和應用(績效面談及成績薪酬掛鉤);

本部門20__年需要做好以下工作：

1、協助各部門繼續完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設崗位考核指標;

2、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行;

3、相關宣傳工作：

績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

績效考核并非是人力資源部門的單獨工作，在操作過程中應當以部門負責人為主導，并聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

簡短年度總結模板怎么寫篇12

20__年手術室在院領導的正確指引下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標計劃，圓滿的完成了各項任務，20__全年完成手術共1722臺，現總結如下：

一、落實醫院制度，樹立團隊精神

手術室全體醫護人員積極擁護醫院的各項規章制度，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，全心全意為患者服務，牢固樹立團隊精神。

二、改善服務態度，提高護理質量

1、護理工作從單純為手術病人服務擴大到病人家屬、醫療、后勤設備人員。在工作中注重與醫生的溝通，收集病人的.信息，以更好地配合手術。

2、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的整體護理，隨時為病人著想，主動做好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等術中不予議論。改善服務態度，滿足病人一切合理的要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境。

3、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施，出現問題及時改進。針對工作中出現的問題提出整改意見，全年無差錯事故發生。

4、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。每月進行一次空氣及物品的細菌培養和使用中紫外線燈照射強度測試，每季度進行一次使用中消毒劑的培養，隨時進行消毒劑濃度測試，督促手術人員嚴格執行無菌操作技術，防止院內感染，確保無菌切口感染率≤0.5%

5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每周查對兩次，用后隨時補充，交接班時認真核對，接到急救病人能在最短的時間內迅速開始手術搶救。未發生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現象。

6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進行清點領取，減少浪費及損耗。

7、建立完善的護理質量監控體系，通過統計手術臺次、核查護理記錄單、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴等，進一步完善和促進護理工作。

三、加強護理技術操作，以病人為中心，不斷提高護理服務水平。工作中注重護理技能操作及業務學習，加強術前心理疏導、術中關愛、術后指導等護理措施，落實了護理人員的術前訪視和術后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。

20__年工作計劃

一、加強感染監控管理

手術室的感染管理對手術的成功及傷口的一期愈合起著十分重要的作用，因此工作

中認真執行無菌操作規程，定期進行環境物表及手術人員的手進行監測，嚴格劃分各個區域、無菌手術間和感染手術間。

二、安全管理

1、嚴格執行各項規章制度，杜絕差錯事故的發生。

2、經常注意病人臥位督促，定時觀察受壓部位，防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。

3、各種藥品、器械應定期檢查，及時補充。

簡短年度總結模板怎么寫篇13

時光飛逝，轉眼一個學期結束了，我們克服了地域、文化、生活上的諸多困難，全身心地投入到教學工作中。經過這幾個月的工作和生活，我們對海外華文教學現狀有了初步的體驗和認知，同時對泰國的風土人情、民族特性與文化特質，有了切身的體會和感受。現將本學期的工作作如下總結。

一、不忘使命，嚴于律己

作為一名海外華文教師，我深知自己的責任，不但要做好漢語教學工作，完成教學任務，還要通過多種渠道向華裔和泰國學生傳播中華文化，讓他們了解中國、了解湖北。身在海外，我們自己的言行舉止已經不僅僅代表個人，更代表著祖國的形象、湖北的形象。所以從踏出國門的那一刻起，我便時時提醒自己，要不忘使命，嚴于律己，注意言行。

二、迅速適應生活環境

在這個佛教的國家和微笑的國度，人民善良淳樸、樂善好施、文明有禮。在來到這個陌生環境的第一天，我就切身感受到了泰國人的友善和寬容。在學校領導和同事的關心幫助下，我們很快適應了這里的生活環境：遠離家國，思鄉心切，學校迅速替我們解決了網絡問題;天氣炎熱，學校給我們提供了電扇、空調;考慮到中國老師不習慣洗冷水澡，給我們配備了熱水器;中國老師愛喝綠茶，給我們在辦公室和寢室安置了熱水壺;泰國菜大多甜、辣、酸、炸，食堂考慮中國老師的飲食習慣，早餐準備了稀飯，午餐和晚餐都有排骨湯和蔬菜。生活服務于工作，我們迅速適應生活環境，便于更快更好地步入工作正軌。

三、克服困難，認真教學

本學期，我擔任高二甲班丙班、高三乙班三個班的中文班主任兼中文老師，每周17節正課，5節早讀和一節晚自修，且跨三個頭備課，工作量比在國內的多一倍。這一點還能克服，而更大的困難在于泰國的學情與中國的學情大不相同。泰國是一個崇尚自由的國家，泰國人生活閑適安逸，“慢慢來，沒關系”成為泰國人的生活信條。這也導致了泰國的學生沒有危機感，學習沒有壓力，課堂自由、隨意、散漫。學生在課堂上自由出入教室、隨意走動、梳頭發、吃零食、說話、睡覺、玩手機等現象很普遍。

剛開始時，我極力制止學生的這些行為，甚至大發雷霆和被氣哭，可是收效甚微，學生不僅依然我行我素，而且對我這個“外教”的“無理要求”很詫異和反感，并開始表現出不愛上中文課。我很沮喪，冷靜下來反思了很多。泰國學生長期以來形成的學習習慣不是我一下能夠改變過來的。既然改變不了學生，就改變改變自己吧。我調整上課的心態，只要學生在課堂上不過分，我都努力讓自己寬容并適應。為了吸引學生的注意力和激發學生學中文的興趣，我也想了一些辦法，如：師生聊天對話、講課外小故事、分組競爭、表現好加分、向學生請教泰語等。上課前，我都要認真準備課內課外的講授內容，上課時，根據學生的情況適時調整講課內容和方法，課后，及時查改學生的作業，了解學生的接受情況和學習效果。一個學期下來，大部分學生的漢語水平有所提高。通過這段時間的教學，作為老師，我自身的素質也有了一定提高，可謂教學相長。

四、輔導學生參加中文比賽

除了完成本職工作外，我還經常利用課外時間組織學生參加中文活動、輔導學生參加中文比賽。本學期，我配合、協助學校及其他同事組織了學生的多項中文活動，如“漢語橋”世界中學生中文比賽校內選拔活動、“迎接東盟”中文演講及才藝展活動、“公主杯”競賽、母親節學生作文競賽評比等。雖然比較辛苦，但學生取得了優異的成績，也為學校爭得了榮譽，足以令人欣慰。輔導的學生中，高二甲班李佳穎同學獲“漢語橋”世界中學生中文比賽二等獎，得到了去中國觀摩學習的獎勵(一切費用由中國負責)，該同學還以一首詩歌朗誦《我們愛你啊中國》在“公主杯”競賽中脫穎而出，得到了“公主獎杯”;高二甲班陳政揚同學和陳正聰同學在以“迎接東盟”為主題的中文演講比賽中也取得了驕人的成績;高三乙班的譚孝琴同學和高二甲班的李佳穎同學在母親節作文競賽中獲學校高中組一等獎。

簡短年度總結模板怎么寫篇14

今年以來，我在醫院護理部及外一科的正確領導下，認真工作，熱心服務，嚴格落實各項護理工作規范，取得了一定的成績，但靜下心來認真回顧一下，現將自己在一年中的工作情況匯報如下。

一、強化業務學習，不斷提高自身綜合素質

一年來，我加強自我職業道德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在自己內心深處用護士職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、禮貌待患、態度和藹、語言規范在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。同時我按照科室護士長的安排，積極學習布置的每周一篇的護理工作規章，每天都在工作之余加班背誦，做到準確記憶，并與實際工作有機結合、融會貫通，使自己在很多方面都有了長足的進步和提高。

二、努力工作，按時完成工作任務

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的'對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、存在問題

一是全心全意為患者服務的意識不強，缺少人文關懷，工作中急躁、冷熱現象。二是工作方法有時不夠恰當，不夠策略，表現在有時處理一些問題時缺乏冷靜思考，不注意小節，缺乏換位思考;三是對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領導交給的任務，不善于思考，動腦筋，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。

四、下步工作措施

1、強化“學習”意識，增強綜合素質。今后我要進一步端正學習態度，改進學習方法，理論聯系實際，抓住學習重點。，擠出時間予以落實，并做到學以致用;通過學習，提高自己的技能和本領，提升自己的業務素質，并注意與自己的實踐結合起來，運用于實際工作。

2、強化“服務”意識，提高服務質量。作為一名醫院護理人員，要深知自己的一言一行都代表的是醫院的形象，每一個細節做起，踏踏實實干事，兢兢業業工作，時時處處為患者著想，為病人搞好貼心的服務，要精益求精、追求一流的工作質量，切實做好每項工作進而為醫院發展作出自己應有的貢獻。

3、強化“崗位”意識，提高工作效率。今后，要立足本職崗位，進一步增強事業心和責任感，嚴格要求，自我加壓，以醫院的規章制度為準繩，時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不圖虛名，低調做人，高調做事，勤勤懇懇，兢兢業業，全心全意做好護理工作。

總之面對新的形勢、新的任務、新的要求，自己要進一步解放思想，振奮精神，發揚成績，克服不足，出色完成各項工作任務，力爭為我縣中醫事業發展做出更大的貢獻。

簡短年度總結模板怎么寫篇15

從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規章制度和__工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來的工作情況作以簡要總結：

一、服從管理，慮心學習

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發票統計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一個人

堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業，只有在我們為別人打工時尊重我們的工作，我們的職業，我們才會在自己的工作領域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在果嶺這個環境優美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環節，為酒店創效益創佳績。

三、注重細節，服務第一

記得章銀環經理培訓的“100-1=0”這個質量公式，在的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質量公式的最后一句話：服務工作無小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為__工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

四、明確目標，正確把握

用學習的眼光去看待工作，不僅學好__業務知識，熟練操作__工具和流程，還要更多地了解酒店企業文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，在堅持__員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現將明年工作計劃作以簡要概括：

(一)深入學習，責人責已

不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象

(二)加強監督，嚴格把關

每一個崗位都代表著財務部，更代表著酒店，監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督，避免錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確

(三)陽光心態，相互創造

端正工作態度，遇事不急不躁，做到穩，準，優，講效率比質量，團結同事，關心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位__員感受到財務部的溫暖，相互學習，求長補短

(四)再接再厲，永創佳績

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20__年即將到來，近期前臺人員少，已經停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致，共同進步。

以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執行，請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。

簡短年度總結模板怎么寫篇16

20-年是一個新的起點，得到公司領導的充分信任和重視，擔任經營科副科長并主持科室工作，在公司領導的正確領導和經營科全體團隊成員的支持以及公司全體同仁的幫助下，基本完成了公司下達的年度各項目標任務。

一、工程招投標

20-年4月建設部取消了園林綠化資質，把原來以企業資質為參加競標資格轉為以企業項目經理業績為主要資審資格，因公司中標業績通過經營科同仁的全力支持和密切配合，始終堅持“積極參與、認真對待”的理念，以“確保不廢標，力爭多中標”為目的，共組織參與投標項目101個項目(標段)，中標公開招標項目2811.3萬，外單位合作項目中標89萬元，在公司領導的積極協調下，參加多項工程的邀請招標，中標785萬，20-年合計中標3685.3萬，投標直接費用支出87735元，完成了公司年初下達的產值目標任務，并及時完成工程項目中標后的項目備案等前期工作。

二、工程預決算造價

配合養護、工程施工項目部做好武進檢察院生態停車場綠化工程、國亞新能源公司園區綠化提升工程、軌道交通2線移植工程、經開區道路移植工程等多個項目的預算、決算造價，和送審工作。

三、資質維護

20-年是公司晉升園林綠化壹級的第一年，資質維護工作也是重中之重，9月份對壹級綠化資質的財務負責人和其他部分人員進行了更新和優化，以確保綠化和市政資質人員庫符合規定。技術人員培訓方面組織參加培訓考核16人/次，其中A類安全員培訓考核1名，B類安全員延續培訓考核4人，建設領域專業人員崗位考核培訓11人，市政建造師繼續教育培訓考核1人。注冊入庫一級建造師1名，注冊入庫中級市政造價員1名，以保證資質人員符合要求、庫存充足。

四、工作難點

工程施工企業受市場總量下滑影響，競標非常激烈，掛靠競標愈演愈烈，使我們正規企業競標的壓力倍增。為了達到公司下達的目標任務，20-年新建了鎮江市、南通市2個異地公開投標庫，加大了投標力度，保證了年投標數量與去年相當，現在省內綠化施工投標市場可以說非常混亂，一個項目多則200多家，少則50多家投標企業競標，95%是掛靠投標，最多的時候一個老板可能有30家企業，單打獨斗的企業基本無希望中標，像我們企業要在這樣的環境中中標難度非常大，完全靠猜對方出牌的套路，然后按照這個套路結合其中一種評標辦法給出報價，如果是多種評標辦法現場抽取一種，那就意味著中標的希望更加小了。在現有的競標環境中，期待正常途徑競標中標的唯一辦法是加大投標力度，擴大投標范圍，增加中標的概率。

五、20-年計劃

20-年將積極參加本市交易中心、省交通廳投標平臺和已建庫各市交易中心的綠化、市政類工程投標，計劃參加公開投標100個項目(標段)以上，爭取中標金額超3000萬元。增建2個外市市級公開投標庫，經營范圍有目標性的向外省市拓展。進一步完善市政、綠化工程類資質庫人員，做好相關人員的繼續教育培訓考核工作。通過培訓考核，建立5套完整的施工工程類人員班子。優化綠化一級、市政三級資質庫內企業主要人員、職稱人員及建造師。

在過去一年的工作中還存在著許多的問題和有待提高之處，新的一年里我將加強學習預決算造價的業務能力;努力提高對不同地區和不同平臺工程投標價比例測算的水平;強化項目投標組織和協調能力。以謙虛謹慎的學習態度，更加飽滿的工作熱情和不斷進取的精神，緊跟企業不斷壯大的腳步，為公司再創輝煌增色添彩。

簡短年度總結模板怎么寫篇17

20__年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績。現將20__年工作情況具體總結如下：

一、生產任務完成情況

20__年，我帶領生產部干部員工團結協作，齊心協力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成__臺柴油發電機組生產任務。

二、全年采取的主要工作措施

(一)加強思想教育，提高員工凝聚力

20__年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。

(二)加強設備管理，確保生產正常進行

設備是重要的生產工具，對于完成生產任務，提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養，懂設備操作規程。在工作中，使用好設備，保養好設備，穩定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。

(三)加強質量管理，確保產品質量合格

我知道我們企業技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產部經理，特別注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。

開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。

通過這些措施，達到及時發現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保柴油發電機組質量合格，增強柴油發電機組的質量信譽，從而促進企業的發展，也給員工帶來實在的利益。

(四)加強安全生產工作，確保生產安全

20__年，我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：

一是在生產過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。

二是制定和完善規章制度并確保有效執行。我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串于生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。

三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。

四是齊心協力，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業發展。

(五)加強降本增效，提高企業經濟效益

20__年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產材料，做到用水節約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節約意識，為企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。

三、存在的不足問題

20__年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現象;二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續加強。

四、明年工作計劃

(一)堅定信心，提高產品質量

20__年，我要堅定信心，重點抓好產品質量，認真檢查分析，找出薄弱環節，落實整改措施，加強質量管理，努力提高柴油發電機組的質量。

(二)加強培訓，提高員工綜合素質

我要加強對員工工作業務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業知識水平和安全生產知識，提高員工的戰斗力和工作執行力，使工作效率得到有效提高。

(三)注重安全，確保安全生產不出事故

我要進一步加強安全生產力度，加強對設備的使用、保養管理，加強安全生產制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現無安全事故。

(四)加強管理，繼續做好降本增效工作

我要進一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節約水電，愛護、珍惜企業財產，繼續做好降本增效工作，為公司增加經濟效益而努力。

20__年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續發展做出應有的貢獻。

簡短年度總結模板怎么寫篇18

從8月6日至今，我被抽調到區委第四巡察組已一月有余，截至目前，我組已經對政務服務中心、市場監管局和食藥監局等被抽查的11個區直部門完成了專項巡察工作中的計劃部分。通過參加巡察，我對全區的營商環境現狀有了進一步的認識，從中我也感受頗深、受益匪淺。根據要求，下面匯報一下近期巡察工作中我個人對巡察談話工作的心得體會和粗淺認識。

一、巡察談話工作進展。截至目前，我組已經完成了對被抽查的11個區直部門專項巡察工作中的計劃部分，其中個別談話108人。我參與的個別談話33人(市場監管局領導班子4人、中層干部6人;食藥監局領導班子3人;投資促進中心領導班子2人、中層干部5人;人社局領導班子5人;編辦中層干部4人;金融辦領導班子2人、中層以下干部2人)。

二、對巡察談話工作的心得體會和粗淺認識

個別談話是巡察工作的重要環節，是發現問題線索的重要方式，貫穿于巡察工作的全過程。開展個別談話就是要堅持問題導向，講求策略技巧，注重談話質量，確保獲取真實信息。在巡察過程中，有的同志對巡察工作不甚了解，缺乏正確的認識;有的同志抱著事不關己的態度，錯失反映問題的良機，等等。這也就告訴巡察工作人員，個別談話的方法和技巧是發現問題線索的重要保障。

(一)創新思維是提升談話質量的關鍵所在。創新是提升一切工作的萬能鑰匙，談話中創新思維實質上就是敢于突破常規刻板僵化的問答式談話模式，在原則框架內敢談敢問，敢說真話和實話，敢真誠交流，敢于擔當、正視問題。在以往，有的巡察干部在談話時中規中矩當然無可厚非，但是照本宣科，思想僵化，“說話留半句”，往往給談話對象留下不真誠、不踏實的印象，很難達到談話的預期效果。因此，不論在談話方式，還是談話內容上，都要有一定創造性的發揮空間，“心底無私天地寬”，當放下一些不必要的顧慮，敢越所謂的“雷池”時，才能增強談話魅力，實現談話目的。

(二)準確站位是談話順利進行的有效前提。巡察談話是同志間平等的交流，準確站位就是站在同志的角度，對“同志”抱有感情，相互尊重，動以真情，消除顧慮。“同德則同心，同心則同志”，相互尊重，平等交流，在雙方互信的基礎上開誠布公坦誠以待是實現成功談話的前提。這樣，談話必然會收到事半功倍的效果。

(三)靈活運用多種方法和技巧是實現談話效果的必要條件。談話對象千差萬別，職務、性別、年齡、性格、閱歷知識等等都各不相同，談話人必須因人而異，適時變化談話策略。對待冷漠應付、寡言少語的，就要單刀直入，直奔主題;對待顧左右而言他的，要適當邏輯推理，趁其不備，攻其破綻;對待個別情緒激動的，要及時化解調和，控制談話節奏，保證談話平穩有序;對待滿腹委屈、事無巨細傾訴的，要保持耐心，合理引導，擇其要而了解有關情況。談話是動態的，變化的是談話的方式方法和技巧，不變的是談話人的態度，這就要求巡察工作人員要本著對工作負責的精神，認真對待每個談話對象，始終保持嚴謹、客觀、平和、淡定。態度決定細節，細節決定成敗。

巡察工作的進一步開展，使我接觸到以往不能接觸的新事物，受益頗多。但也發現自身存在很多不足之處。巡察工作的越來越深入，我愈發現對巡察工作相關知識掌握不夠、理解不深，愈發現對巡察工作中涉及的專業性知識，學習不夠、知識面狹窄，全面綜合能力不高。對巡察工作方式方法掌握不多，使我被動接受安排，欠缺主觀能動性。在巡察工作個別談話過程中，透過現象，提煉分析問題的能力和水平還很欠缺，和別的同志相比還有很大差距。我唯有不斷提升自身綜合能力與素質，強化自身不足方面的學習，才能迎頭趕上，不拖巡察工作的后腿。

簡短年度總結模板怎么寫篇19

__年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下總結。

一、經過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識

客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

二、認真學習崗位知識，工作本事得到了必須的提高

對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調節。人無完人，我要活到老學到老。

三、對日常投訴工作處理得當

業主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題，___樓商鋪__棟自20__年__月以前正式交付，經過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。

與物業公司對接移交公共區域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法聯機。現消防設備實施基本調試完畢，正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現不出業績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上CRM系統，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業主滿意度提升。

業主無法理解新房會出現滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業人員進取地處理問題的態度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

D2地塊地下室頂板發生滲水現象，致使電梯等相關設備損壞，導致很多業主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業主雙層停車位上頭無法停車，引起業主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經我們悉心解釋，并采取進取應對措施，給業主先協調一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經我們多次協調相關部門現場勘察和測量，在允許的合理范圍之內整改，我們耐心向業主解釋，并進取與業主進行數次溝通，期望獲得業主的體諒，妥善將問題得以解決。

20__年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地對待每一項工作。

以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優秀的。可是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

簡短年度總結模板怎么寫篇20

班級狀況：

小天使班主題課、工作狀態日漸走向秩序化。主題課從基本的教室規則轉為如何保護自己，尊重他人。孩子們對主題課較喜歡。上學期下半段時，孩子們只要聽見“上課了”就會主動走向教室參與課程，他們特別喜歡安靜游戲與主題課，愛進行場景演示。上半期時，主活動后孩子們會直接走出教室，沒有工作的意愿。于是，老師花了大量的時間和精力在主題活動后，一個一個地去吸引孩子。下半期后，孩子已能自覺選擇自己自己喜歡的工作。工作專注的時間也日漸加長。午睡狀態良好，小朋友在老師的提醒下自己擺放好鞋子、換睡衣。

小愛神班開班以來，孩子人數一直較少，年紀偏小。新生進來需要一長段時間的調整。在趙新姣、左彩虹老師的帶領下，目前正一步步走向秩序化。部分孩子需要老師多次提醒才愿意參與主題活動。小愛神班一直以來反復進行教室規則的演示，直到將近期末的兩個月，開始進行如何保護自己等問題的處理，除了幾個年齡較小的孩子，其他人均能參與主題活動，不同程度地吸收知識如何處理日常生活中的問題，工作狀態也由散亂漸漸趨向秩序化。唐星煬等孩子已能找到自己喜歡的工作。工作中，大多數孩子會舉手要求老師陪伴、指導。

教育教學：

20__年動物課主要由宏觀的生命到動物到陸地、海洋動物、飛行動物的概念直至詳細認識海洋動物的種類。孩子們對海洋動物非常感興趣。教學不僅盡可能使用實物認識，還加入了圖片，進行圖片小貼畫4.另外，我發現帶領孩子們做手指游戲或用肢體來模仿動物，不僅每次吸引了孩子，還可以使孩子用肌肉來記憶這些動物們的形態、習性。在這種形式下，不論大小組的孩子還是安定兒、游蕩兒，均能使他們在課程中收獲他們自己感興趣的內容。植物課，大組的孩子主要認識植物的六大器官，小組的孩子認識生活中常見的幾種植物，采用實物進行三段式教學。課程中也加入了圖片、手指游戲。大組的孩子直接用實物制成貼畫。孩子們對植物課的內容比較喜歡。下半年，植物課加入實物印畫的內容。

個人總結

20__年我從小天使主班調到教學助理，看問題的角度從全班調整至學校。瞬間，一切不同了。以前小天使班的孩子們是我的全部，他們之間發生的事情，每個孩子的狀態都是我的關注點。現在，全校孩子的情緒、工作狀態我需要全部了解，全校的安全責任我也需要時常關注。甚至，老師們的狀態也是我需要考慮的部分。突然發現，這個職位本身就是一門藝術。兩個班如何才能趨向更好，怎么樣才能調動班級積極些，如何解決班級于園方的問題，如何解答家長的疑惑，怎樣解決才能是家庭積極配合學校的工作改善對孩子的教育，以及我們的招生計劃等所有事情都需要細致的觀察、縝密的思考。經歷得越多，思考得越多，越發現從前的自己很有子，大腦不曾多思考以至幾乎荒廢。導師在教學方面自己頗為欣喜。每每上課途中迸出更多新奇想法。這也使得孩子們越來越喜歡我的課。常常在想，要將近兩年的課全備好，這樣的考慮才會長久課程也有連續性。通過北京學習后才發現原來不止兩年，老師必須連孩子上小學、初中后的內容都要想好，在心里有個體系才行。這一切還必須結合孩子的發展狀態，不斷進行更新。