實習工作總結讓我們學會很多東西。對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。下面小編給大家帶來關于個人的實習工作總結匯報范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

個人的實習工作總結匯報篇1

自20__年x月進入宜樂居物業以來已經有3個月之久了，在這3個月的工作和學習中，我深深的體會到作為一名優秀客服人員的艱辛和挑戰。尤其是我從未接觸過物業這個行業，物業這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我們客服部李經理給了我足夠的寬容和耐心，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發展和巨大的收獲。

工作3個多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考，語氣太過生硬，造成了許多誤會，如果不是領導及時為我指正，教會我作為物業客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作;就在這時3單元的一個業主執意要用客梯往自我家里運送瓷磚，不管我怎樣勸說，根本不去理會，而且竟然說出一些很難聽的話來教訓我，當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內哭了起來，哭的個性委屈，因為覺得為了工作我都丟了尊嚴，當著所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業主的教訓，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。

這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情，所以一時之間難以理解，客服部李經理聽到了這個消息迅速趕到，在勸我不要哭的同時，給我耐心的講解作為一名優秀的客服工作人員的專業素質以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的時候，放平心態，勇敢的去理解，這樣才能有所改變。雖然這3個多月的時光不算長，但我已經深深被宜樂居物業氛圍所吸引。領導注重人性化管理，工作氛圍用心向上，在這樣的群體里，能夠極大地激發我的自身潛力，使我以更用心的心態投入到每一天的工作。在今后的工作中，我要自覺的加強理論學習和業務知識的學習，多向老員工學習，學習他們的經驗、接人待物、說話辦事，加強自身素質，認真履行工作職責，不斷要求自我，使自我在工作當中得到鍛煉和提高，我會在我們溫暖的群眾當中團結同事、聽從領導安排、努力工作，請大家多給我提出寶貴意見。

個人的實習工作總結匯報篇2

社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。

在現今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。

在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢？

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業能夠應付得來，但是在企業里并沒有想象的那么容易，平時在學校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數字絕對不可以錯，因為質量是企業第一生命，質量不行，企業生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業就會在競爭的浪潮中失敗。

因此，每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

個人的實習工作總結匯報篇3

通過實習，我對教師職業有了更為感性和理性的認識，提高了教學能力，熟練掌握了一些教學基本技能，并且向實習學校展示了科大學子良好的精神風貌，受到了實習學校老師的一致肯定。下面對本次實習進行總結。

1、教學內容

教學更是實習的重點，以下是我實習的一點心得。

第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況（通過班主任或班委或直接交流）。然后，認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識；現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課，試講。做足了上講臺的準備。在經過了前一周的聽課、試講后，第二周我正式走上講臺，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課（寫教案）——上課——批改作業——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。

近年來，我國數學課堂教學改革的浪潮此起彼伏，各種對提高數學教學質量具有指導意義的成果不斷涌現．然而，這些成果大多著眼于如何使學生對數學知識與技能學得更多、更快、更好，如何促進與之相應的個體心理品質的形成與發展，卻往往忽視了學生的個體社會化發展問題．也就是說，強調了課堂教學中以知識的傳遞和學習為基軸的教育過程，強調了以個體心理品質的訓練與養成為主線的發展過程，卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學過程都發生在學生群體人際互動的環境之中，因此重視學生個體與學生群體的相互作用，加強和指導學生之間的合作學習就是一個很有意義的問題．所謂合作學習是一種教學組織形式，它要求學生們在一些由２—６人組成的異質性小組中一起從事學習活動，共同完成學習任務。

2、班主任實習

班主任工作方面，盡快熟悉每一個學生是必要的，這樣才能更好的與學生溝通交流，從而進行班級管理。花了一個星期記下每一個學生的名字，并對他們有了一些基本了解。每天早上中午晚上去教室和學生交流一下他們的想法，對學習、對生活等方面的看法，鼓勵他們往好的、積極的方面發展，樹立自我信心。每個學生都有自己的個性，尤其是他們作為90后的一代，只有對學生充分了解后，施以正確的方法管理加以引導，才能使他們突顯自我優點，在班級管理上才能達到預期的效果。班主任工作繁瑣卻意義重大，關系到每一個學生的成長。作為班主任，要平等對待每一個學生，要有足夠的耐心去教導學生，去引導他們走向正確的人生軌道。這些方面，我們都有幸從班主任那里得到指點并學習到，這都將成為我們以后教師道路上的一筆寶貴財富。

在教學和班主任工作上，雖然得到了教學指導老師和班主任老師的肯定，但仍存在不足之處。比如教學上對時間的把握方面還有待加強，班主任工作上還要更積極主動接近學生等等。

3、實習態度

應該說，同學們對實習的態度是認真和嚴謹的。這包括，嚴格遵守學校對實習生的紀律規定，不擅自離開實習學校；自覺以教師身份要求自己，遵守實習學校的校紀校規；尊敬師長，尊重學生，虛心向指導老師請教；認真備課，反復修改教案；與共同實習的同學和睦相處，互幫互助等。特別是實習期間，未發生一起安全事故，未發生一起糾紛，所有的這些都體現了科大是數科院學子良好的素質與認真嚴謹的態度，也得到了學校領導老師及學生的一致贊賞。

4、與指導老師的關系

同學們在實習期間，格外尊重指導老師，虛心向他們請教，并就教學問題進行了有益的探討，從他們身上學到了不少知識及教學方法，建立了深厚的友誼。

5、與母校保持密切聯系

在實習期間，同學們通過網絡、電話等方式時刻保持著與母校的密切聯系。輔導員老師及時通過這些方式把學校的各種信息通知給大家。指導老師也經常上網，在論壇上回答大家提出的問題，雖然本次實習我校沒有帶隊老師，但通過這些現代化通訊方式很好地解決了這個問題。

6、生活

由于實習的中學遍布全省，有的在大都市，有的則在鄉村，但生活的迥異，并未打擾同學們正常的生活。有句話叫“年青的人在一起比什么都快樂。”同學們通過認真教學，與同實習小組的同學和睦相處，互幫互助，建立起深厚的友誼。很多同學早上七點去班級督讀，晚上有時九點多才回來，是大家都以一種教師的責任感和榮譽感作為行為支柱，不叫苦，不叫累，順利地完成了任務。

7、實習心得

首先，我深感知識、學問浩如煙海，使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說得好：“要給學生一杯水，自己就要有一桶水。”上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識，所以自己的知識面一定要廣。當然，探索是艱苦的，但是，在這種富有成效的實踐中，教師的內心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時，教師自身渴望成就事業的精神需要也得到了滿足。

其次，我深刻地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，其他各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。上完一節課后，我的感受是：當好一名老師真不容易啊！在以后的教育生涯中，我將更加努力地完善自己，爭取做一名真正的優秀的人民教師。

再次，一個學生就是一個世界。教師所面對的不只是一個世界，而是幾十個，甚至上百個世界。每個學生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產物質產品那樣，可以按照固定的工藝流程，有統一的型號，用一個模子，而必須根據每個學生的不同情況，加以教育。有學者很形象地把學生比作大理石，把教師比作雕刻家。作為雕刻家，要雕出好的作品，就要根據大理石的形狀、質地、色澤等不同條件，通過精細的加工，把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個過程是一種創造的過程，也是很艱苦的探索。還有，古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯，它孕育著愿望，溢生動力。作為教育工作者，就要想方設法地創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且，教師要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發者，是學生的學習伙伴、知心朋友。

教育實習雖短，卻給每一位參加實習的同學都留下了美好的回憶。對每個同學來說，這都是一個提高的過程。同學們在教學認識、教學水平、教學技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，向社會展示了福師學子的良好素質，也為自身今后的參與工作打下了良好的基礎。通過實習，同學們也增強了自信，堅定了信念，大家的一個共同愿望就是：成為一名合格的人民教師，為祖國的建設添磚加瓦！

個人的實習工作總結匯報篇4

本人于20__年x月x日加入湖南湘儀實驗室儀器開發有限公司，在為期三個月的試用期內，通過上級領導、品管部和相關各部門的各位同事的指導和幫助，加上自己的努力學習和工作，我對公司的整體運作流程和產品的實現過程有了一定的了解，在自己的崗位上也完成了許多力所能及的工作。

在試用期期間，我在實驗室從事了一個月的測試工作，通過對歐控和啟科的控制系統設計后的整機測試和其他一些XLC的測試，我對離心機的構造、原理和離心機的所有的.測試有了一定的了解，這對于以后質量管理工作的開展有一定的幫助。之后的兩個月，我主要協助孫工負責質量體系管理方面的工作。在兩個月的工作期間，我們完成了32份程序文件的修訂和整理成冊的工作，還配合完成了TUV公司的年度監督審核工作，跟進了貝克曼公司的質量方面的整改項等等的一些工作。

對于品管部的工作實施中我有一些自己的建議，對于質量管理人員必須要有一個明確的分工和崗位職責，現在的崗位職責基本沒有明確的劃分，造成一些現場質量管理工作的滯后。

經過三個月的試用后，我覺得自己可是適應這里的工作環境和氛圍，對現在的工作也基本上可以擔任，故現在申請轉正。

個人的實習工作總結匯報篇5

實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。作為一名冶金專業的學生，選擇市場營銷對我來說是一種挑戰。一切從零開始，證明自己有在社會上生存下去的能力，為未來的事業打下堅實的基礎。

一、實習目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

二、實習內容

我的第一個市場是泰安，因為是第一個市場我很賣力，每天的報銷金額為四十元包括住宿一日三餐，根本不夠，確實不容易，有時候為了省錢徒步去尋找客戶，盡量減少買水次數，早飯不吃，甚至睡網吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題，工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用，但我一點都沒動搖，我知道不經風雨怎見彩虹，事情并沒想的那樣好，而且很糟糕，我們的板材在泰安找不到市場，不但沒有優勢，而且市場運營模式不符合這個市場。出柜臺面有很很多種，主要是人造石和石英石，石英石是比較前衛的一種，市場價格相對較高，是市場發展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下，而且價格低質量差的板材統治著大半個市場，還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)。

三、實習總結及體會

通過一段時間的市場營銷專業實習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落。這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。

這次實習，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：

第一，精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，因為在看產品的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員，成交的機會也會比較大。

第二，專業知識的準備。在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產品知識，你不懂，顧客就不會買你的產品。

第三，對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業績提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。

在這段時間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場營銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。

雖然這次實習很讓我滿意，但是我還是覺得這次實習有值得改進的地方，以下是我的幾點建議：

在實習的過程中，在艱苦的環境下，有時候難以適應這種環境，克服害羞的心理，沒有深入的與顧客交流，以至于銷售業績不是太理想。所以在今后我要加強適應環境的能力和人際交往能力。同時，良好的服務態度至關重要要，我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言、熱情周到，盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態，因為要經常面對拒絕。

個人的實習工作總結匯報篇6

時間過得真快，一眨眼我的實習生活就結束了。這次實習是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著自己的責任，凡事都謹慎小心，否則隨時可能要為自己的一個小小的錯誤承擔嚴重的后果，并付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的我身邊的環境發生了重大變化，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。這樣的環境雖然給我提出了挑戰，但常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多關于做人，做事的知識，充實了我自己。

通過這三個月的辛苦工作，我明白了很多道理。這些道理對于我將來的人生發展，將會起到積極作用。

首先，就是要有自學能力。有句話說，在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的真是很少很少。我擔任的是助理一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的高技術人員就大不一樣了。在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的技術，以提高公司的經濟效益。因此，他們經常被公司送到外地培訓，以掌握最新的技術。就是在他們培訓回來之后，他們也經常看一些科技書，以鞏固自己所學的知識。

其次，就是工作要勤快，不能拖拖拉拉。每天早上7點左右就要起床，無論天氣怎么樣，都得準時去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。但是，在公司我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。那樣，很容易就會被炒魷魚，丟失來之不易的工作。

經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的，感覺很不一樣。在是實習期間，我增強了自身的能力，了解到了很多以前不知道的東西，豐富了自己的知識。在學校時，有時我做事不認真，但是實習期間我改掉了馬虎這個毛病，這對我將來的發展很有用。在此期間，我還學到了如何能與同事們友好相處，如何修復同事之間的關系，這對于我將來走向社會建立一個良好的人際關系起到了重要作用。最重要的是，我增強了自信心，當遇到困難時，我不在輕易放棄，而是要堅持下去。因為，只要功夫深，鐵杵磨成針這句話，已經深深的印在了我的心里。總之，在這次實習中，我全面提高了自己，雖然僅僅只有三個月時間，但我將受益終生。

個人的實習工作總結匯報篇7

我在電話客服的試用期工作也結束了，現在轉為正式工了。這幾個月來的工作也從當中學到很多，對于電話客服工作的了解從當初的一片白到現在的有一些深入了解了。在這里工作的時日里，我感覺到這份工作也不是明面上看的那么簡單。現就我的試用期工作做總結。

剛進來的時候，我還做了簡單的培訓，培訓新員工簡單的接聽客戶電話要用到的語言。培訓完之后，我也還不能夠自己動手接聽來電的工作，還是讓前輩帶著，幫忙打打下手，幫忙記錄一些重要的信息，并不是直接就能跟客戶對接的。直到半月后對這份工作有一定的了解之后，才嘗試著去自己做電話的客服工作。

在經歷前面的一個月之后，我才算是過了公司的考核，我的工作也才正式開始。真的自己上手才知道那份艱辛，看著前輩們那么熟練的跟客戶交流，還能順帶解決問題，我的佩服之心都不知道有多深。我自己去跟客戶交流的時候好笨拙，總是回答不到重點，期間還鬧出好多的笑話，要不是遇到的客戶不計較，早就沒有現在的我了。電話客服的工作有接聽客戶來電幫助解決其疑問以及對客戶要投訴的事情進行處理等。在于客戶做交流的時候，一定要適當的把話題引過來，方便自己做記錄。對來電的投訴一定要問清楚事情的源頭以及具體的問題，才能更好的解決問題。在這樣的過程中難免也會遇到一些不好說話的客戶，盡量也是不能起沖突的，否則事情會小事化大，那問題就變大了。這些個月的工作，也是明白了做這一行業需要不斷的去學習，改變與往日交流的方法，學習與客戶更好、更便捷的交流方法，對這工作也才會有作用。

這幾個月的試用期工作，讓我真正的感受到客服工作的辛苦，每天要接無數個電話，幫助客戶盡的力去解決他們提出的問題。我也知道我以后的工作更會比這艱難，壓力也會很大。但是這幾個月的工作也足夠讓我想明白在未來我要做出多少的努力，面對的問題也會更多。現在我在這方面存在的不足，也正是說明我的發展空間還有很大，我要更加努力的去付出。前面的路在艱難，我也一定能夠走過去，愿今后我的工作會更加順利。