公司實習個人總結
回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。下面是小編精心推薦的公司實習個人總結,僅供參考,歡迎閱讀!
公司實習個人總結(篇1)
轉眼之間五個星期過去了,校內ERP企業模擬運營實驗在各公司,各部門,各區域人員忙碌的身影中結束了。在這短短一個多月的實習中,大家都直呼ERP使我們在模擬,在游戲中得到了寶貴的實踐經驗,獲益匪淺。
ERP實習心得
得知ERP系統在企業的廣泛應用之后,我格外珍惜這次在學校ERP實習的機會。因為之前只能從教材上學習一些理論知識,而在實習中,雖然我是讀財政學的,而我在這次實習中是從事銷售主管的工作,跟我的專業不掛鉤,但我可以通過實際工作,結合已學的理論知識,領會掌握,培養實際操作能力,積累實踐經驗。
我們E11飛達電子股份有限公司,實際成員有13人,分為行政部,人力資源部,財務部,物流部,市場部,信息部,生產部這七個部門。分別由一到兩個比較熟悉本部門業務的同學擔任部門主管。我們公司的戰略是為客戶提供快捷,優良,價宜的產品和服務,努力塑造自有品牌和企業形象,與用戶在合作中共同發展。我們將致力于全面提升公司的技術水準,追蹤世界先進水平,擴大產品的多樣性和競爭力,力爭形成生產一代,預研一代,儲備一代的產品格局,保證公司的長遠發展戰略的實施,成為廣州乃至全國電子制造行業中的一支重要的和不可或缺的中堅力量。
而根據公司的現實基礎,我們公司在第八年以P1為主打,從第九年開始以P2為拳頭產品,先后大力發展本地與國內市場。通過全體員工的辛勤工作和不懈努力,公司的三年模擬經營順利結束,取得了與預定目標相符的結果。而我在E11飛達電子股份有限公司中負責銷售主管這一崗位,大家都戲稱我掌握了公司的存亡,沒單就沒生產,整個公司都運作不了。一開始,我真的不知道銷售主管的實際工作是什么,工作下來,原來銷售主管的工作也挺重要的,要去把自己的公司SELL出去,把單接回來,與客戶談判產品價格,這些對于我這個仿佛天生不太善于交際的人來說,這可真是一個挺為難的事情,但這次實習使我的交際能力提高了不少。
在此次的ERP實習中,銷售的工作主要是與客戶建立產品購銷關系,運作的全過程都必須嚴格遵循一定的規則。首先,生產制造公司每年需投入一定的廣告宣傳費用,以提高公司知名度,美譽度,維持和促進產品銷售。公司每年投入的廣告費用數額及財務核算,應遵循國家稅法的有關規定,不然,稅務部門與工商管理部門有權查處公司的違規行為。每年年初的訂貨會上,公司要發布當年廣告宣傳投入情況,廣告宣傳的主要內容及訴求重點??蛻艄究筛鶕V告投入和廣告宣傳內容評選出“市場推廣優秀公司”,獲得“市場推廣優秀公司”的企業可以優先選擇客戶談判。我們公司由于在第八年的廣告投入缺乏經驗,喪失了優先選擇客戶的機會,所以接的單很少,賺的錢很少,更一度出現財務緊張的局面,但我們吸取教訓,終于在第十年的訂貨會上成功成為“市場推廣優秀公司”,得到了很好的機會與客戶談判,使得我們在最后一年取得了很好的業績,凈利潤將近兩千萬。我們公司更開發了國際市場,有著很好的發展前景。其次,必須在年初制定好本年的銷售計劃,合理計劃和安排當年的工作。進行銷售費用預算,與財務部溝通,按時支付各項費用。實行訂單管理,每筆交易都必須簽定銷售合同,填制銷售訂單,并要及時傳送到生產部。還要跟蹤訂單的執行情況,協助財務部做好貨款回收工作。到了期末要進行銷售費用統計,報給財務部,并提交當年銷售總結。遺憾的是,由于只是“模擬實習”的緣故,時間不夠充分,一天的課就代表著兩個季度的完結,所以有些工作只能大概的進行一點。
ERP實習小結
在提交了第十年公司市場部銷售工作總結與其他相關資料之后,本次的ERP實習便正式結束了。雖然這次模擬實習仿佛一次游戲,但在我的眼里,它卻是我們就業前的模擬戰場,它允許我們出錯,只要在出錯后能及時補救,而在模擬實習中的出錯,也是我們在實際工作中出錯的可能,這有助于我們增加自身的實踐經驗,提高自身的素質。感謝ERP!
公司實習個人總結(篇2)
兩個月的實習已經結束,在這兩個月的時間里我們在各自的工作里接觸了很多學到了很多,通過對營業廳的見習以及對集團客戶的接觸我們感觸很多,在營業廳實習當中讓我對營業廳有了如下的了解,現總結如下:
1.對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。
我們知道,中國移動的企業文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。
2.對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。
理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西??上攵?,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之后,我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。
3.對需要服務的客戶有了更深入的了解。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現,來訪客戶主要有三種類型:
1)、客戶確實不了解相關業務,經咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。
2)、客戶完全不了解相關業務,經再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3)、客戶對相關業務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當地采取一些措施,如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。
在集團數據部的實習當中讓我對集團客戶經理有了更新的認識;客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。
集團客經理承擔著為客戶創造價值,為公司傳遞價值和實現自身價值的三重職責,在完成這些職責的過程中,在面向集團客戶服務的團隊中,集團客戶經理自身也處于不同角色轉換當中。在售前階段,客戶經理的本質角色就是實干家。實干家需要具備,“理解能力、資源整合、項目推進”的技能。在售中階段,集團客戶經理應當承擔起監督者的角色。而監督者的“溝通協調、資源獲取、全局意識”是在這個階段必須具備的技能。在售后階段,客戶經理應當承擔起協調者的角色。作為協調者,要求客戶經理必須具備較強的“溝通協調、服務意識”等技能。
通過這兩個月的實習讓我漸漸意識到不論做什么樣的工作一定要夯實基礎,只有基石打牢了才能在工作中應用自如,所以在以后的工作中自己一定要認真的學好基礎業務做好本職工作!
公司實習個人總結(篇3)
在公司的這段時間里,是幸福的,是知足的。進入公司之后,公司的領導、員工對我的關心與照顧是我努力學習的不竭動力。雖然我們并不人多勢眾,但是有的是一份誠摯,是一份讓人無法拒絕的關懷和感動。很喜歡高總在進入公司的第二天給我們講的倒茶的故事,很激勵人,也很鼓舞人,讓我能夠沉下心來認真學習;很敬仰高副總經理的個人魅力,像一個磁場一樣縈繞在我生活和工作的周圍,讓我信心慢慢,充滿斗志;很感激章副總經理的培養和照顧,三個月來,用無微不至也無法表達章總對我們的指導和幫助,章總的細膩和穩健無時不刻感染著我,使我從一個高傲的大學生漸漸成熟穩重,章總的親切與寬容給了我很多的機會認識自身的不足,讓我廣泛鍛煉;很感謝劉廠長、高會計、大小王姐、別會計、吳宏濤主任、曹工對我的幫助,是這些可愛的人讓我忘記了煩惱,拋棄了猶豫,勇往直前;很回味和梅樂、江壯、張探一起工作的日子,四個人的小團隊一起進步、一起克難、一起拼搏,我知道大家都是好樣的。
這個團體讓人很踏實,真的很感謝這個溫馨和諧的團體,感謝這些值得敬佩的人,讓我能夠在寬松的環境中不斷成長。
公司實習個人總結(篇4)
到現在為止,我進公司已有五個月了。在這段時間里,我學到了很多在學校里不曾學到的知識。首先,我覺得個人的發展離不開一個優秀的,快速發展的公司。我覺得一個企業的發展離不開一支敬業的團隊,一個人的發展離不開一個有前景的企業。
通過這段時間的學習,我感覺自己有了一定的收獲。與以前相比,我不僅在工作能力上有了較大的提高,而且還增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后的長遠發展增添了一塊基石。從此,我的身份將從一個學生變為了一個公司員工,生活環境將從學校轉為公司,接觸的對象將從老師、同學轉變為領導、同事。
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。我們只有一個認真負責的態度去對待,我們才能做得更好。剛開始的'時候,我根本不清楚該做些什么,于是我就從最簡單的事情開始,逐漸的熟悉這個行業。
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人給我們講解的時候要認真的聽。
現在我感覺到了,在學校學到的理論知識是多么的膚淺,有些知識在實際中根本用不到。這就促使我們要不斷的學習新知識,并且與實踐相結合。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。此外,我還學會了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請教,怎樣與各個部門的人員溝通協調。總之,經過這次實習之后,我從專業技能到為人處事,都真真切切的在現實之中得到了提高。為我今后的發展打下了堅實的基礎。
公司實習個人總結(篇5)
我于20__年5月通過招聘到公司售后服務前臺上班,后因公司需要調到中間庫對工具進行管理。從售后服務前臺到中間庫,雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化,而且對中間庫的工具及儀器也是初次接觸,
但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,并取得了較好成績?,F將工作情況簡要總結如下:
1.個人情況簡介
20__年9月-20__年7月,在天津交通職業學院就讀汽車檢測與維修專業。
20__年7月,參加并通過了中等維修工執業資格考試。
20__年4月,參加并通過了高等維修工執業資格考試。
2.主要工作表現及成績
1)、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃工作崗位衛生,為同事創造一個干凈的工作環境。
2)、認真學習各種工具一起的用途及使用方法,雖然在學校學習了不少理論知識,但在工作當中發現光有理論是不夠的,一定要理論聯系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此,我首先對各種儀器的資料進行了認真系統的學習,并堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務;與此同時,我還利用業余時間學會了使用“DSERP”和“ERP”這兩個軟件,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
其他方面:
①積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面。
②與同事積極探討索賠控制、輔料管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業務能力。
③主動與同事交流,熱情幫助他人。
④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯歡演出。
3.努力的方向
1)、充分利用通過全國高等維修工執業資格的優勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業務,提高自身的實際操作能力,為公司的建設作出自己應有的貢獻!
2)、積極參加自學本科考試,鉆研專業技術,提高業務能力和專業水準。
3)、發揮預備黨員的模范帶頭作用,爭當先進。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。